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一、调查概况
此次调查问卷主要对毕业生的择业价值取向、薪酬标准、就业地点、专业满意度、择业情绪、就业服务等问题进行调查。调查采取随机抽样形式,管理类的文科学生,也有技术应用类的理工科学生。本次调查共发出问卷100份,实际回收的有效问卷78份,有效率为78%,其中男生占34.6%,女生占65.4%。由于在抽样调查中,充分思考了样本的代表性和性别比例的协调性,因此此次调查较为客观地反映了当前20xx届毕业生择业心态。为方便学生答题,问卷均采用选取题形式,分为单选和多选。为了让我们的调查问卷更真实有效,所以我们在人员学历的选取上针对不同学历的人都选了30%左右的人。在我们的调查中有70%的人是来自农村,剩下30%是来自城市和县镇。
二、调查结果及其分析
1、关于就业形势与自身就业前景评价
关于目前社会的就业形势,91%的调查者认为形势严峻,就业比较难,分别有3.8%的调查者认为形势正常和不了解,而认为形势较好,就业容易的有1.3%。可见,绝大多数毕业生对当前的就业形势的严峻性已有了必须的认识。
在对自身就业前景评价方面,多数毕业生则显得较为自信。调查证明,对就业前景持一般态度的调查者占56.4%,20.5%的毕业生对自身就业前景比较乐观有信心,14.1%的调查者表示不乐观,而9%的调查者则表示不明白。对此的解释可能有两种,一是毕业生已在择业前做好了不太充分的准备,加之金融危机的到来,加大了应届毕业生的就业压力;二是毕业生尚未进入求职面试的高峰期,对求职的艰辛认识不够。随着求职面试的高峰期的逐渐到来,迷茫的同学的比例还会上升。这就需要就业工作者深入了解他们的困惑所在,有针对性地加强就业指导,以使他们及时调整好心态。
2、关于升学和工作的选取
在升学和工作的选取上,79.5%的调查者选取工作,11.5%的人选取升学,而2.6%的调查者选取考公务员,还有7.7%的调查者选取了回家创业。可见,在严峻的就业形势面前,很多同学想在国家的优惠政策下,自主创业,减少就业的压力,锻炼自己的潜力。这些人是需要大力扶持的。
3、关于就业的影响
在就业决策时,有39.8%的调查者受父母的影响比较大,有3.8%的调查者表示会受老师的影响,还有5.1%的调查者比较相信自己的朋友,自己做决定,不受他人影响的调查者占51.3%。可见,此刻的毕业生在做选取时还是比较慎重的。
4、关于就业地点的选取
调查证明,66.7%的调查者选取就业地点时,格外青睐大城市和沿海发达地区。这主要是因为大城市比较重视人才,工作和生活条件好,经济收入高,发展机会多,并且理解新信息快,因而具有较强的吸引力。尽管大学生择业首选大城市和沿海发达地区有必须的合理性,但择业地点过于集中,势必导致人才的闲置与浪费,同时也增加了就业的难度。10.3的调查者喜欢到国外和内地的盛会城市去工作。而对于西部边远地区和农村地区,经济不发达地区,有23%的毕业生将其作为首选。尽管国家出台了很多鼓励毕业生到西部和福建省欠发达地区的基层就业和参加志愿服务的优惠政策,但毕业生的用心性仍显不足。这表现出大学毕业生择业的功利性和短视,他们不愿承担艰苦的工作,奉献意识与锻炼意识不强。学校就应透过各种形式加强对大学生的奉献意识的培养,对毕业生的择业中的功利和短视心态要适时加以引导。
5、关于薪酬标准
在求职者最为关心的薪酬问题上,毕业生的期望值一般。12.8%的调查者的月薪期望值在800元以下,其中21.8%的调查者的月薪集中在800--120xx这一档上,35.9%的调查者选取120xx-xx元之间,月薪在3000元以上的占20.5%;有17.9%的人的月薪期望值在3000元以上。这证明,大学毕业生期望自己早点从父母的经济依附中解脱出来,实现经济上的独立,并渴望获得舒适的生活条件,因此期望能获得较高的薪酬。
6、关于对口与心中的期望值
据调查,12.8%的调查者认为会理解,并准备跳槽,23.1%的人会努力适应工作,61.5%的调查者工作时或工作后会思考继续深造。2.6%的调查者还没思考好。看来,兴趣与期望值对于工作的人来说是十分重要的。
专业如果不对口绝大多数的调查者会在此刻的岗位上工作。64.1的调查者会愿意从事此刻的工作,只有9%的调查者表示不愿意,19.2%的调查者会先在本专业干,再思考转行这些人对自己的工作的选取是留意而慎重的,个人兴趣和专业在选取工作时是占十分大的比重的。7.7%的调查者认为无所谓。
7、求职信息
在就业比较紧张的状况下,很大一部分调查者会认证思考自己今后的就业。其中66.7%认真思考过,26.9%的调查者偶尔会想想这类人可能还没体会到就业的艰辛,有5.1%的调查者很少再思考,还有1.3%的调查者想到时候再思考。
大学生在求职过程中50%的调查者期望得到更多的公司的介绍和招聘信息,15.6%的调查者期望得到更多的有关薪资及福利的信息,19.2%的调查者期望得到更多的关于面试和演示的技巧介绍,说明学生在这方面的经验还不是很多,需要加强锻炼。有5.1%的调查者期望了解更多的公司员工的现身说法。借此了解公司的用人机制和管理方法,做到心中有底。
8、关于就业目的
此次调查证明,有大约80%以上的调查者就业的主要目的是为了生计的需要只有17.5%的少数调查者是为了自己的兴趣爱好,为了得到社会的认可和为社会做贡献。剩下的2.5%的调查者认为就业是为了奠定建立家庭的基础。可见,在经济危机的时候人们还是迫以生计的。这也说明啊学生就业观念的不端正,需要老师的大力指导。
9、关于最关心的问题
无论在什么时候大学生在就业过程中都会面临各种怎样和企业的双向选取。调查者在这方面的选取还是很明确的。有53.8%的调查者预计在择业过程中遇到的最主要的问题是可能专业不对口或专业面太窄这给学生就业造成了很大的困惑。2.6%的调查者预计户口难解决,24.4%的调查者预计是缺乏社会关系7.7%的调查者预计信息严重不足不能很好的去加以选取,11.5%的调查者预计是其他的原因在择业过程中的阻力最大。没调查者选取性别歧视说明大家还是比较相信潜力的.。
而用人单位最关心的是求职者的潜力包括所学的专业潜力、所毕业的学校、社会经验以及潜力,占总调查的87.1%,技能、特长、品德只占到了10%的比重,剩下的2.9%的调查者认为用人单位最关心求职者的性别。
当前毕业生在择业过程中的主要问题是人才市场供大于求,属于买方市场、毕业生的思想不够端正,期望值过高,择业过于挑剔社会上一些凭关系,走后门的现象比较严重占总人数的78.6%,认为学校、政府、用人单位及学生之间的沟通较少了解不够的占11.3%,认为学校的就业指导薄弱、高校的人才培养规格和质量难以满足社会的需求、毕业生的不贴合政策规定的择业行为比较多的调查者占10.1%。
结尾:这是一个求职大军遭遇失业恐惧的时代,是一个追逐挑战又渴望成功的时代。求职择业对当代大学生来说既是难得的机遇,又是严峻的挑战。我校大学毕业生的职业价值观呈现出多元化、复杂化的倾向,择业意向表现出鲜明的时代特征。他们追求自我发展,强调自我价值的实现,重视经济利益。毕业生中出现的盲目乐观、奉献意识与艰苦奋斗精神缺乏、诚信缺失等心态,不仅仅会影响到毕业生眼下的择业,同时还会进一步影响到以后的成长与职业发展。针对以上出现的不良择业心态,本人的推荐是:
一、大学生毕业后不能仅仅只有就业意识,因为市场对人才的需求会在必须程度上饱和,此刻尤为严重。因此我们要树立创业意识而不能把眼光仅仅限于就业。
二、要踏踏实实地做事,一步一个脚印,要有灵通的就业信息和强硬的个人素质。专业很重要,但要不断地拓宽自己的知识面。有人说好关系是泥饭碗,会碎的;文凭是铁饭碗,会锈的;而只有潜力才是金饭碗,走到哪里都会闪闪发亮。在当今社会,只有有潜力的人,才不会被时代所淘汰,只有有潜力的人,成长的舞台才会无禁区。
三、要搞好人际关系,广交益友。朋友多了不是坏事。一个人在外难免会遇到挫折,此时朋友的帮忙对你来说很重要。
四、在选取职业时,要从实际出发,准确把握人才市场的供需信息。人才招聘会每周都在办,人才市场天天都(专业调查报告经典范文)开放,准确掌握人才市场的供求信息,对于当代大学生择业尤为重要。当今社会是信息时代,谁能及时有效地获取信息,谁能从实际出发,准确审视就业形势,谁就能早日步入理想的职业岗位,为祖国,为人民奉献知识和才华。
五、要敢于应对挫折,不放下,不服输,要敢闯!总之大学生对所学专业只是能说了解,要真正读至硕士才能够说自己学了这个专业。大学生要锻炼各方面潜力,不仅仅要学习书本方面的有字之书,还要去生活中读那本无字之书,这样我们农大学子才会有完美的未来。
大学生旅游市场调研报告课程名称:xxxxxxxxxxx
市场调研与报告班级:xxxxxxxx
市场营销三班小组成员:xxxxxxx
指导教师:xxx
目录摘要
一、引言
二、研究方式与方法
(一)研究方式
(二)研究方法
三、研究结果分析
四、局限与警告
(一)局限
(二)警告
五、结论与建议
(一)结论:大学生旅游市场特征
(二)建议:大学生旅游市场开发策略8
摘要:此调研报告以xx职业技术学院的学生为调研对象,运用直接访谈法和调查问卷法进行随机调查并统计相关数据进行分析,挖掘大学生旅游需求,开发大学生旅游市场提供可行建议。
在调研中,我们主要调查了大学生的旅游意向,旅游消费方式,旅游制约因素,旅游地点和时间选择等问题。
数据搜集后,我们统计好数据并用EXCEL软件进行数据分析,统计调查结果。调研结果显示,大学生旅游市场,前景广阔,有很大的市场潜力,我们选择性的为旅行社提供了一些可行性的营销建议,希望能对发大学生旅游市场提供帮助,更好的推动旅游业的发展。
由于资金、人员、时间等多方面的限制,我们的样本代表性存在不足,结果具有一定局限性。
从数据分析我们得出以下结论:
A、大学生对价格有较高大的敏感性,价格成为影响大学生旅游决策的主要因素。
B、在饮食方面,大部分大学生对饮食的要求并不高,干净卫生、价格适中是前提,其次是营养全面。
C、大部分大学生有着强烈的旅游需求,出游频率较高。
D、学生旅游动机主要集中在丰富人文知识,陶冶情操,包括享受自然风光,了解异地的历史古迹,体验异地民俗民风,开拓眼界等,其次是娱乐放松、希望结识新的朋友等。
E、大学生是个特殊的群体,崇尚自由,自我意识较强,且时间充足,因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。
从结论中我们得出以下建议:
A、提升传统旅游附加值,结合电子商务,形成大学生旅游的新模式。
B、推出多种符合大学生需求的旅游产品。如:修学旅游、体育旅游、探险旅游、生态旅游。
一、引言
随着社会发展,人们生活水平的提高,旅游消费逐渐成为人们的消费热点。中国的旅游人数在1994年到20xx年间共增长了3.56倍,达2610万;而且增长速度不断加大。在旅游市场中,大学生是整个旅游市场中独立的一部分。
大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追求理想,这些因素促成了大学生的旅游热。随着我国高等教育规模的不断扩大,当今全国高校数量已达2000多所,在校生人数超过2000万人,可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。
同时,国内的旅行社达1. 9万个,大学生旅游市场属于完全竞争的买方市场,竞争非常激烈;而大学生相对与其他群里而言,较少选择通过旅行社途径旅游。此次调查以xx职业技术学院的大学生为调查对象,目的在于:为了解大学生旅游市场状况提供最直接、最有效的数据,为旅行社提供可行的建议,挖掘大学生潜在需求,开发大学生旅游市场。
二、研究方式与方法
(一)研究方式:采用问卷调查的方法,对xx职业技术学院的学生进行了随机抽样调查,同时结合访谈法,内容涉及被调查者的个人基本情况、旅游时间,旅游动机、旅游产品偏好,出游方式等。调查共发放纸质问卷60份,网络问卷54份,共回收问卷114份,回收率达100%。在本次调查中,受访在校大学生男生47人,占样本总数的41.23 %,女生人数67人,占样本总数的58.77 %。
(二)研究方法:采用文献资料、问卷调查、直接访谈法和数理统计的方法。
三、研究结果分析
(一)旅游时间图1阻碍大学生出游原因图图2大学生出游频率图图3大学生旅游限制条件图调查结果显示,不定期旅游的学生人数比例为48.25%,每学期至少出游一次的学生人数比例为23.68%。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求,出游频率较高。在限制出游的条件中,有61.4%的学生是因为闲暇时间不够而放弃出行,并在访谈中很多学生也提到出于经济因素的考虑,他们不愿意在外逗留时间太长。所以应该多进行短期旅游,不定时的开展大学生优惠旅游活动。
图4旅游地范围图图5旅游动机图调查显示,对待旅游目的地的选择。占样本总数98.25%的112人偏向于全国各地,选择省内的有44人,占样本总数的38.6%,选择市内的有25人,占样本总数的21.93%,周边省市游共32人,占样本总数的28.07%。在访谈过程中,大学生偏好于名山大川、园林景区、海滨沙滩等自然景观,调查结果表明,大学生旅游动机主要集中在丰富人文知识,陶冶情操,包括享受自然风光,了解异地的历史古迹,体验异地民俗民风,开拓眼界等,其次是娱乐放松、希望结识新的朋友等。在旅游产品偏好上,自然旅游资源上在校大学生旅游产品的开发设计中应该占据重要地位。对旅游目的地的选择表明大学生旅游已不再局限于市内,而拓宽到省内、全国游,反映出在校大学生的旅游需求与决策的变化趋势。
(二)旅游决策影响因素图4阻碍大学生出游原因图图5饮食需求图图6花费情况图图7向往住宿地图调查结果显示,学生对价格有较高大的敏感性,价格成为影响大学生旅游决策的主要因素。74.56%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是住宿、饮食、交通等。44.74%的大学生认为住宿是旅行中花费最多的,57.02%的大学生偏好商业名宿,81.58%的大学生更注重价格,选择当地民宿和青年旅社,只有极少数的学生选择拥有豪华、完善配套设施的星级酒店。在饮食方面,大部分大学生对饮食的要求并不高,干净卫生、价格适中是前提,其次是营养全面。当然,如果旅游目的地有独特的风味小吃和饮食,则是他们的首选。
(三)旅游方式图10出游方式图图11出游人员图在出游方式上,32.46%的学生选择自助游,24.56%的学生选择旅行社包价旅游。可见,大学生是个特殊的群体,崇尚自由,自我意识较强,且时间充足,因此更喜欢灵活自主且经济实惠的自助游。大部分学生不喜欢随团旅游,一是因为受经济条件所限,二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要,针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。在出游同伴的选择上,70。18 %的学生选择与同学和朋友结伴而行,,愿意单独出游的9.65 %。这说明大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,进行独立的社会活动。
四、局限与警告
(一)局限:在调查的过程中,由于我们的宣传力度不够,以至于回收的样本数量太少,问题也比较片面,建议也比较少,不够深入,没有从深层次了解大学生真正的想法,得到较好的建议。
问卷投放范围比较窄,填写问卷的人群主要存在于大一、大二之间。
(二)警告:在以后,在涉及此方面的调研,应注意以上问题。
五、结论与建议
(一)结论:大学生旅游市场特征大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场,它具有较明显的消费群体特征雷同的特点,这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征。
1、注重价格,讲究性价比,相对更加重视旅游经历。根据调查显示,大学生对价格较为敏感,74.56%的学生认为外出旅游,首先会考虑的就是价格,其次依次是住宿、饮食、交通等。旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。
2、旅游目的地的选择以短期、自然风景类为主。此外,大学生对外面的世界充满好奇,更加重视旅游过程中的经历和感受。调查显示,绝大多数大学生旅游动机为丰富人文知识,陶冶情操;因此,体验型,学习型、探险性的旅游产品需要进一步开发。
3、出游方式多以自助群体为主。大学生自我意识较强,更喜欢灵活自主且经济实惠的白助游,同时,大学生出游具有明显的群体性,更希望与同龄人沟通,进行独立的社会活动。
(二)建议:大学生旅游市场开发策略对大学生旅游市场开发建议采取,现有市场以新产品为开发策略,采用差异化市场策略,推出多种信息产品和服务,并配以多种宣传促销旅游市场开发建议采取。
1、提升传统旅游附加值,结合电子商务,形成大学生旅游的新模式。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求,旅行社应针对大学生群体,推出电子商务模式提升服务的附加值。同时,提出“大学生体验旅游”的概念,如社团主题活动与旅游的结合、朋友与旅游的结合、假期社会实践与旅游的结合。对热点就业城市的考察与旅游的结合等,以此为切入点,亮出独有的模式,吸引大学生群体的试用与体验,从而形成使用电子商务的新习惯。
2、推出多种符合大学生需求的旅游产品。推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
A、修学旅游:许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机,他们出游常常带着―定的学习目的。旅行社可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
B、体育旅游:大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这― ―特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球、真人CS等。
C、探险旅游:大学生追求个性化,好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅行社在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩,探秘、户外野营等探险旅游活动,大学生可向旅行社租赁器材设备等。
D、生态旅游:新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。旅行社针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品。
1 调研背景
中华人民共和国20xx年修订的《药品管理法》规定国家对药品实行处方药和非处方药分类管理制度,用以保证人们用药安全、有效、方便、及时,提供控制药品费用的依据,提高药品监管水平,促进新药开发。所谓处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买调配和使用的药品。非处方药是指由国务院药品监督管理部门公布的,不需要凭执业医师和执业助理医师处方,消费者可以自行判断、购买和使用的药品。
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第九条指出:销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须具有《药品经营企业许可证》 ;必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员;执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡;《药品经营企业许可证》和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。《处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第十条指出:执业药师或药师必须对医师处方进行审核,签字后依据处方药正确调配、销售药品。对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配、销售。零售药店必须将处方留存2年以上备查。
然而,现实中,许多药店并不是严格按照《药品管理法》实行。对此,我们在合肥市区内开展了相关调查,本次调查主要通过调查问卷和实地暗访,深入了解药品经营企业对处方药与非处方药的销售情况。
2 调研目的
为了对药品分类管理的实施现状有总体的认识,在合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店开展药品市场调查,通过对药品经营企业处方药与非处方药销售的了解,使我们对药品分类管理的实施现状有总体的认识,加深对药品监管相关法规的理解。
3 调研对象
药店:合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店
消费者:药店内消费者、路上行人等
4 调研方法
为了不影响药店工作人员的日常工作,因此选用调查问卷的形式,使调查可以更快速、简短的进行,同时又不影响到销售人员的工作。调查问卷能清楚的将问题传达给被问的人,同时又使被问者乐于回答,想要了解的信息清楚明确。
随着网络的发展,药品的销售不只局限于药店、医院,网络上药品的销售也越来越多,因此了解网络上处方药与非处方药的销售也是十分必要的。
4.1 调查设计
在调研之前,根据收集的材料,小组成员共同讨论,分配各自主要工作内容。设计调查问卷(见附录),制定调研路线。在调研走访过程中,分组进行:男生三组进药店内观察,请店员做调查问卷;女生二人向药店内消费者和路上行人发放调查问卷,并询问问题;每组各一人负责拍照。调研结束后,按分工进行后期处理工作。通过调查、观察、试验获得调查结果。
4.2 资料收集方法
通过查阅课本《药事管理学》 ,在网上搜集资料,了解《药品管理法》 、《药品经营质量管理规范》(GSP )、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中国家对处方药和非处方药的分类管理制度,处方药和非处方药在经营、销售和管理中具体的法律法规。例如“销售处方药的零售药店必须具有《药品经营许可证》、《药品GSP 证书》,必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员”,“药品零售企业应当凭处方销售处方药:当执业药师或者其他依法认定的药学技术人员不在岗时,停止销售处方药和甲类非处方药”等。
4.3 调查路线
我们的调研范围是学校南校区周边的药店,主要路线是从东门教育超市开始,沿马鞍山路西侧到九华山路,然后转向宁国路,后沿太湖路回到马鞍山路东侧,最后回到学校。
具体路线及调研药店名称如下:
(1)百姓缘大药店(教育超市)
(2)阳光花园大药店
(3)华仁堂大药店
(4)百姓缘大药店
(5)合肥健康大药店
(6)安宁大药店
(7)安徽省立药店
(8)百姓缘大药店(青年小区)
(9)合肥大药店
(10)合肥丰泰大药店
(11)国大药店
(12)安宁大药店(金地店)
(13)为民大药店
(14)远帆大药店
5 组员及分工情况
王雅:查询资料,制作调查问卷,走访调研,消费者调查,调研报告整合 郑敏:走访调研,消费者调查,消费者数据分析,拍照
倪勇:确定调研路线,走访调研,药店调查
程:网上问卷发放,走访调研,消费者数据分析,药店数据分析 李树庭:走访调研,药店调查,药店数据分析,拍照
6 调查数据统计分析
本次调研共发放药事管理调查问卷(消费者)30份,有效收回30份;药事管理调查问卷(药店)15份,有效收回14份;药店问卷共提出了11个问题,消费者问卷共提出了9个问题。
6.1 数据分析(消费者)
1、您的购药途径一般是
调查表明大多数人还是偏向于连锁药店和医院药店这样的大的机构,说明大的机构的安全性相对来说比较有保障。
2、您对药品分类管理的认识是
调查表明极少数人了解全部药品的分类,大多数人了解部分药品的分类,而有部分人不了解药品的分类,这说明大众对药品方面的知识还有欠缺,可以做一些科普类活动。
3、您去的药店一般是否有执业药师在岗
调查表明多数人对执业药师还是有一定了解和关注的,也说明药店基本都有执业药师坐堂,但少数人并不关注这方面的东西。
4、您去的药店的药品是否分类摆放
调查表明大多数消费者对药品分类有一定了解,并且也说明大多数药店的药品时分类摆放的。
5、药店的执业药师是否会为您做用药指导
调查表明绝大多数的药店执业药师会为消费者做用药指导,极少数的执业药师不会做用药指导,当然也可能是因为有些药比较常用,所以恰好没有做指导。
6、您在药店购买处方药是否有出示处方
调查表明将近一半的消费者没用购买过处方药,极少数的`消费者不清楚什么是处方药,而有极少数的消费者为出示处方购买到了处方药,这个还需加强管理。
7、您一般会在什么地方看到药店药品的广告(多选)
调查表明绝大多数消毒费是在药店内看到药品广告的,部分是接触到街头广告的,而极少数的是通过以上两种途径之外接触药品广告的。
8、您去过的药店是否有相应的售后服务
调查表明基本上所有的药店是没有售后服务的,说明药品是很难做售后服务的。
9、购买药品时,药店是否开具销售凭证
调查表明绝大多数的药店是会开具销售凭证的,而及其少数的药店没有开具销售凭证。
6.2 数据分析(药店)
1、是否拥有经营许可证?
观察发现各家药店均悬挂着经营许可证,显目,易于观察
2、执业药师是否在岗?
在部分药店里,执业药师也是店员,小药店仅有1名执业药师在岗
3、执业药师平时在岗时间?
大多数药店执业药师每天坐堂,但仍有少数药店执业药师工作日在岗或者仅仅是挂牌,由此发现,在学校周边,不符合规范的药店仍存在,有关部门应该严格把关。
4、药师指导用药情况?
调查发现,绝大多数药店会给顾客进行用药指导,提醒用药规范。
5、处方药凭处方销售情况?
有20%的药店存在只要顾客需要购买处方药,就进行销售处方药的行为,这是明显不符合规范的,可能会导致处方药乱用,达到治病救人相反的结果。
6、处方是否留存?
对于不清楚的两家药店,调查的是其收银人员,可以看出,并不是所有药店人员都懂得药学知识,可能会导致购药的漏洞。
7、药店销售处方药的比例?
对于绝大多数药店,销售处方药的比例有20%,所以药店对于处方药的管理显得十分重要。销售较多的处方药有抗菌类、高血压类、抗生素类(头孢拉定)。
8、药店和药品的广告一般是?
观察发现,在部分药店内有一些非处方药的广告,大多数则是没有。
9、是否已经进行GSP 认证?
GSP 是英文Good Supply Practice 缩写,在中国称为《药品经营质量管理规范》。按照要求,没有进行GSP 认证的药店不能进行经营。
10、药品分类摆放情况?
观察发现,所有药店的药品摆放都是分类摆放,基本按照处方药与非处方药以及疾病类型进行细分。
11. 药店进行促销活动的周期是?
调查表明,一半以上的药店存在促销药品的行为,药品属特殊商品,药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送药品。药店对所售药品采取买赠的形式销售,还无形中增加了患者购买的药量且存在安全隐患。
7 结论
我们在调查的过程中发现每一家药店的各种证件都是齐全的并且摆放出来,但是有的药店摆放的比较明显,有一些就比较不明显如果不是可以的找可能不会看到,还有一些药店虽然各种证件齐全,像执业药师这种证书是有并且挂出,但是我们并没有看到有执业药师坐堂,也就是只有证件没有人。在买药的时候,店员一般都是询问顾客需要什么药,有的是依照要的疗效和销量进行推荐。还有会员日打这种活动,但是没有指明是针对药品还是保健品。
通过实地调查发现,大多数药店都存在着各种各样的问题,有些药店有配备药师却未佩戴胸卡,也未见坐堂,也没有挂牌告示停止销售处方药与甲类非处方药;在销售处方药过程中,有些药店未向顾客索要处方却依然可以销售处方药;药店的《经营许可证》未摆放在顾客显眼易看的位置;零售药店均有不同的节日促销、会员打折、店庆活动、积分回馈活动;药品分类不明确,部分药店未见分类标识。 绝大多数的药店处方药与非处方药分类制度的实施并不是很乐观,在处方药与非处方药的销售方面存在很大的漏洞。《药品管理法》中有关处方药与非处方药管理的实施并不理想。
8 营销建议
就调查中发现的问题提出本组人员的建议:
1、无论是零售药店还是医院附属药店,都需要配备执业药师检查处方的正确性;药师不应擅离职守,并佩戴能表明身份的胸卡;
2、药品分类必须明确,有清楚的分类标识;
3、经营许可证应摆放在显眼位置,以便于购药者可以清楚看到;
4、药店店堂内应明示服务公约、公布监督电话、设立意见簿,便于群众监督和服务改进;
5、药师离开时,应明确挂牌告知停止出售处方药和甲类非处方药;
6、严格按照《药品管理法》中处方药与非处方药的分类制度来执行;
7、国家药品监督管理局应加强管理的力度和强度,确保处方药和非处方药的销售规范;
报告编号:1680727
行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:
一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称: 20xx-20xx年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告
报告编号: 1680727←咨询时,请说明此编号。
优惠价: ¥6750 元 可开具增值税专用发票
二、内容介绍
世界丝绸产业链是逐步由上游向下游发展,不断完善,不断延展,丝绸产业链获得了极大发展。最早期的丝绸生产从种桑养蚕、缥丝纺绸开始,国际贸易的主导产品是蚕丝和坯绸,而丝绸服装等最终消费品还没有广泛进入国际交换;其后,随着工业化的到来,应用于国际贸易的丝绸商品生产覆盖了丝绸产业链的每个环节。随着经济全球化深入发展,包括丝绸在内的纺织品服装市场继续增长。发达经济体仍是丝绸商品出口的主要市场,新兴经济体的需求潜力将进一步释放。
20xx年,家纺、礼品、真丝内衣等不同领域的丝绸企业都在电商潮流中积极寻找商机。电子商务成为内销市场的新渠道,约有60%的丝绸企业已经在淘宝、天猫、京东商城等电商销售平台开设了品牌网店,35%的企业网上销售额超过500万元,初步估算丝绸行业网上销售额超过10亿元。
中国产业调研网发布的20xx-20xx年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告认为,20xx年1-5月,据国家统计局对887家丝绢纺织及精加工规模以上工业企业统计,全行业主营业务收入达474.4亿元,同比增长3.58%;利润达21.1亿元,同比增长12.21%,其中缫丝加工实现利润11.4亿元,同比增长12.61%,丝织加工实现利润8.78亿元,同比增长15.82%,丝印染加工实现利润0.94亿元,同比下降15.87%.
"十一五"期间,我国茧、生丝和丝绸产量均居世界第一位,印染丝绸和服装产量也居世界前列。
20xx年全国蚕茧、生丝产量基本与20xx年持平,工业产值和效益有望保持5-8%的幅度增长,外贸出口降幅逐步收窄,但上半年企业生产和运营压力仍然较大。截止20xx年Q2,中国丝绸行业工业总产值1115.6亿元。其中,20xx-20xx年,中国丝绸行业工业总产值同比增速分别是19.5%、18.8%.20xx年以来,受"三公消费"限制、国际需求放
缓等因素,中国丝绸行业收入增速放缓,到20xx年Q2,中国丝绸行业总销售收入895.1亿元。
国际金融危机的影响深远,世界经济增长速度减缓,欧美债务危机动荡加剧,全球贸易萎缩,全球需求结构出现明显变化,围绕市场、资源、人才、技术、标准等竞争将更加激烈,贸易保护主义抬头,丝绸商品扩大出口的难度加大。印度、泰国、越南等国加大政府投入和吸引外资的力度,丝绸业快速发展,来自周边国家丝绸市场竞争将日益加剧,加上人民币仍面临较大的升值压力,国内丝绸产品出口价格传统优势削弱。随着科技的进步、丝绸产品成本的降低和人民生活水平的提高,以及人们追求"健康、生态、环保"的消费理念推动,在传统的绸缎、服装等消费品继续保持稳步增长的同时,针织丝绸产品、家纺丝绸产品等非传统性产品将有更大幅度的增长。上述各种因素预示着我国丝绸业发展有着广阔的前景。
《20xx-20xx年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告》通过丝绸项目研究团队多年对丝绸行业的监测调研,结合中国丝绸行业发展现状及前景趋势,依托国家权威数据资源和一手的调研资料数据,对丝绸行业现状及趋势进行全面、细致的调研分析,采用定量及定性的科学研究方法撰写而成。
《20xx-20xx年中国丝绸行业发展研究分析与发展趋势预测报告》可以帮助投资者准确把握丝绸行业的市场现状及发展趋势,为投资者进行投资作出丝绸行业前景预判,挖掘丝绸行业投资价值,同时提出丝绸行业投资策略、营销策略等方面的建议。 正文目录
第一章 丝绸及其产业概述 第一节 丝绸概述一、丝绸简介二、丝绸的特性三、丝绸发展简史 第二节 丝绸的分类一、丝绸的十四大类二、丝绸的三十四小类三、绸缎的种类
第三节 丝绸产业概述一、丝绸行业简介二、丝绸产业相关概念三、丝绸行业原料概述
四、丝绸行业的主管部门与监管体制 第四节 丝绸的产业链及工艺流程一、丝绸的产业链流程
二、丝绸产业主要产品的生产流程三、真丝绸产业链各环节的具体工艺流程 第二章 国际丝绸行业分析 第一节 国际丝绸行业发展概况
一、全球蚕丝行业产地分布的变迁情况扫描二、高新技术引领世界丝绸业迈向新的发展三、世界丝绸品种五个更新方向 第二节 印度丝绸行业一、印度丝绸发展概述二、印度丝绸出口呈增长态势
三、20xx年印度出台丝绸等商品新的出口退税政策四、印度低档纱丽威胁丝绸产业的发展 第三节 泰国丝绸行业
一、泰国丝绸业在国际市场上已崭露头角二、泰国丝绸全球首获欧盟环保标章认证三、泰国丝绸及其产品向澳大利亚出口情况 第四节 乌兹别克斯坦丝绸行业
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调研。调研由本市某大学承担,调研时间是20xx年7月至8月,调研方式为问卷式访问调研,本次调研选取的样本总数是20xx户。各项调研工作结束后,该大学将调研内容予以总结,其调研报告如下:
调研对象的基本情况
样品类属情况。在有效样本户中,工人320户,占总数比例18.2%;农民130户,占总数比例7.4%;教师200户,占总数比例11.4%;机关干部190户,占总数比例10.8%;个体户220户,占总数比例12.5%;经理150户,占总数比例8.52%;科研人员50户,占总数比例2.84%;待业户90户,占总数比例5.1%;医生20户,占总数比例1.14%;其他260户,占总数比例14.77%。
家庭收入情况。本次调研结果显示,从本市总的消费水平来看,相当一部分居民还达不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,样本中只有约2.3%的消费者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出结论,本市总的消费水平较低,商家在定价的时候要特别慎重。
市场营销调研报告-专门调研部分
酒类产品的消费情况
白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看,约52.84%的消费者用来自己消费,约27.84%的消费者用来送礼,其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者,其价格大部分在20元以下,其中10元以下的约占26.7%,10~20元的占22.73%,从品牌上来说,稻花香、洋河、汤沟酒相对看好,尤其是汤沟酒,约占18.75%,这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看,大部分价格也都集中在10~20元之间,其中,10元以下的占10.23%,价格档次越高,购买力相对越低。从品牌上来说,以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80~150元之间(约28.4%),约有15.34%的消费者选择150元以上。这样,生产厂商的定价和包装策略就有了依据,定价要合理,又要有好的包装,才能增大销售量。从品牌的选择来看,约有21.59%的消费者选择五粮液,10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调研显示,约有10.2%的消费者选择40~80元的价位,选择80元以上的约5.11%。总之,从以上的消费情况来看,消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(3)顾客忠诚度调研表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
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