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只要有人类的存在,餐饮业就有存在的必要。人人都离不开吃,追求美味佳肴是人类的天性。因此,社会越是向前发展,对餐饮业的需求就越强烈,餐饮业的发展前途也就越光明。尤其是在中国,餐饮业更是一个大有可为的朝阳产业。以下就是做的关于餐饮行业市场调查的内容,希望对大家能够有所帮助。
餐饮业快速发展的因素
首先,餐饮业的快速增长,使我国的经济水平有了提高。一些城镇居民和农村居民的收入都增长了,其可以直接对餐饮市场形成较强的消费能力,为行业的快速提供了前提条件。
其次,社会经济交往活动的增加,直接刺激了餐饮业的发展。经济的发展使社会经济活动急剧增加,商务、旅游、会展活动逐步增多,推动了餐饮业快速发展。
再次,消费观念的逐渐改变,居民增加了在外用餐的消费支出。近几年来,居民生活节奏的加快和消费观念的更新,外出就餐已成为一种新时尚。加上饮食观念的转变,消费档次也逐年提高,外出就餐的花费就增加了。
近年来,我国餐饮业发展的变化有哪些呢?
1.加快调整了住宿、餐饮业的经营结构,发展连锁经营、网络营销等现代经营方式,推进国际化战略,增强大众化的社区餐饮服务功能,扩大了服务消费领域。
餐饮业的连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式显示强劲的发展势头,各地都涌现了不少于几十家或上百家连锁店的餐饮企业。
2.拓展了新的经营空间,大力发展绿色餐馆,引导绿色消费,尤其是做好品牌经营和技术创新,发挥好品牌、网络、技术在开拓市场中的作用。
3.强化了餐饮业管理,加快传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐。
餐饮业带来的社会影响有哪些呢?
1.快递发展的.经济,收入水平的提高、消费观念的更新以及带薪节假日的增多,决定了今后会有越来越多的家庭走进餐馆和酒楼。生活节奏的日益加快,人们生活条件和生活方式的不断改变,也意味着在家就餐的人员将逐渐减少,而外出就餐的人员将日益增多,因此会将提升整体消费水平,消费群体也会随之扩大。
2.餐饮业仍有较大的发展空间和潜力。根据国际经验,人均国内生产总值达到1000美元左右时,居民消费结构升级步伐加快,在外就餐频率提高,与国外的餐饮业相比,我国餐饮业市场还有很大的发展空间。从人均餐饮消费水平看,我国城镇居民人均年餐饮消费不足100美元,而美国达1600美元,法国达1050美元。可见,其差距是显而易见的。
3.随着商业往来、社会交往活动的增多,人们相互间的联系会更加密切,接触更加频繁,探亲访友、观光度假、商务会议等活动也会增多。一起用餐聊天、洽谈业务、联络感情的几率也将大大增加,餐厅无疑将成为首选之地。
4.加入世贸组织及中国旅游魅力的进一步展示,越来越多的国际资本将会继续进入中国,餐饮业成为发达国家对中国进行资本和品牌输出的载体。
5.目前餐饮消费需求主体来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有启动。从长远来看,梯级式的需求格局决定了餐饮市场具有较大的连续性和可开拓性,巨大的农村餐饮市场为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。
通过近期对xx酒店餐饮业市场的情况进行的摸底来看,本地酒店餐饮业发展迅速,从事该产业的经济成分发生了深刻变化,由以国有经济为主体发展为多种经济成分并存,民营企业居多;市场繁荣活跃,竞争激烈,酒店餐饮行业有喜有忧。
一、酒店餐饮业现状:
1、经营业态多样化,品种丰富多彩:
综合性高中档酒店、饭店、专业饭店、酒楼,以及大众快餐、自助餐、休闲餐、沙龙餐饮、娱乐餐饮、美食街、美食城、特色餐饮、地方小吃店,甚至庄户饭店等应运而生,并迅速发展,形成多层次、多样化经营格局。
过去,餐饮业经营是以地方菜和少数份额的北方菜为主,现在是鲁菜、川菜、京菜、沪菜、粤菜、东北菜等应有尽有;日本料理、韩国料理等外国餐饮,麦当劳、肯德基等洋快餐也逐渐被人们所接受和青睐,形成了花样繁多、丰富多彩,南北菜系大合唱、中西餐饮大交流的局面。
2、餐饮企业经济成分和网点结构发生了深刻变化:
随着经济体制改革的深化和酒店餐饮市场发展的需要,行业的经济成分发生了深刻变化。以国有经济为主的时代已成为历史。社会上各种经济成分的酒店餐饮企业,诸如多种形式的股份制、私有制酒店、饭店迅速发展。
据调查,现有的全部餐饮业网点中,非公有经济性质的企业都占80%以上,但在餐饮大店中国有经济仍占较高的比重。
酒店餐饮业的网点结构呈现两极分化的趋势。过去是以中、小规模为主,大规模、高档次的酒店很少。现在是新建、扩建的大型、豪华、多功能、高档次和具有品牌特色的饭店、酒店不断增加;各种方便大众消费、具有经营特色的小餐馆、小吃店更是雨后春笋般的发展。与此相反,中等规模、档次的餐饮企业发展缓慢,有的甚至逐步减少。
3、市场竞争激烈,酒店餐饮企业盈利能力减弱:
该行业已成为市场化程度极高的行业,竞争激烈,优胜劣汰,重新“洗牌”的程度加大。竞争促进了餐饮质量和服务水平的提高,推动了行业的发展。
但多数酒店餐饮企业盈利水平偏低。从调查情况来看,淡旺季节明显,甚至在某些时候呈现供过于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加剧了市场的竞争,企业的盈利能力减弱。
二、餐饮业发展中存在的主要问题:
1、行业自律和行业协调服务:
没有行业标准和行业规范,特别是一些私营小企业缺乏诚信,违规违法经营的现象时有发生,损害了消费者的利益,影响了行业形象。
2、经营观念转变慢,研发创新不够:
随着餐饮业发展,大部分酒店、饭店整体素质和经营管理水平有了很大提高,但相当数量的酒店、饭店在经营理念、经营模式、管理技术等方面还没有摆脱传统的影响,企业经营管理落后,科学技术应用程度不高,软硬件不配套,经营管理人员整体素质和管理水平还比较低。
三、本单位在行业中所处地位及现状:
1、经营方式的转型困难:
由于本处的`背景,我们不能向其他同行那样承揽多种商业性活动,导致许多慕名而来的商户转投他家,从而造成了本处在经营形式上的缚手缚脚。
但同时,该背景也给我们带来了较大的行业影响力,应该更好的利用这种影响力来拉拢客户。
2、高层次的经营管理人才和技术人才不足,引进力度不够,培训工作又跟不上,餐饮烹饪研发创新不够,菜品、经营缺乏特色。解决行业整体素质不高的问题,一是引进和培养高素质的经营管理人才和技术人才;二是切实抓好行业培训工作。在人才引进的同时,重点是抓好在职培训工作。
3、在巩固和保持现有客户的同时,还要更多的面向社会,积极扶持适合大众消费、具有经营特色、诚信服务、卫生、方便、实惠的经营方式,满足多层次、多元化的消费需求。打造餐饮酒店名牌,发展特色经营,是提高本行业核心竞争力的重要内容。
总之,我们要进一步深化企业内部改革,加快机制创新,充分调动员工的积极性和创造性;坚持创新与发展,创品牌、创名牌,突出经营特色,提高市场竞争力;改善经营管理,提高企业管理水平和盈利水平
一、 竞争分析
1、竞争对手分析――传统照明行业
目前LED产品在市场中尚处于导入期,绝大多数消费者对LED了解甚少;LED产品价格高昂,与普通光源在价格竞争上显得很被动,且缺少完整的标准参照,其质量参差不齐,对零售影响极大,制约着其在市场上的大范围推广?这些因素导致很多传统照明企业认为现在并非是大举进入LED市场最好时机。
即使对于已经切入LED照明的传统照明企业来说,有些也并非是不遗余力的。一方面是左手右手互博,这些厂家迫于各方面的原因推动LED照明,同时也在不断加大其核心产品和主要利润来源的传统照明灯性能的改善力度;另一方面,目前LED成本还偏高,生产和销售的LED灯越多,其边际效益可能越低,传统照明企业对LED的开发力度也相对有限,雷声大、雨点少的可能性偏大。
但相较前几年,越来越多的传统照明企业切入LED已是不争的事实,这些老牌传统照明企业进军LED照明又具有怎样的优势呢?传统照明企业的品牌优势不容忽视,但传统照明厂家进军LED已不占有渠道和先机优势。LED现在发展比较好的主要集中在景观照明、背光源显示等领域,技术成熟,优势明显、应用广泛,而这部分市场大部分已经被一些占有先机优势的老牌LED企业所占据。在LED大功率的普通照明方面,由于价格和消费者认知等因素的制约,目前还主要是走商业照明的渠道,所以传统照明企业可能不太占有优势。
现在已切入LED的传统照明企业,他们的突破口又集中在哪些方面呢?LED照明在中国目前还没有完整的标准规范,行业门槛并不算太高,以应用产品推广会比较好。一位接受采访的企业代表表示,LED在家居应用领域,相对来说在芯片、驱动器,整体光效、色温等方面已经逐步成熟,且专业家居市场前景广阔,所以从战略上讲这是一个很好的机遇。
在当今节能环保大气候下,传统光源必将被节能型光源所取代,传统照明企业纷纷关注并投资LED已是一种不可扭转的趋势。但很多国际性的照明企业在很看重LED照明市场的未来的同时并未急于LED产品的销售,而更多地是宣传其家居环境的整体营造或系统制造的理念,这也正是很多国际照明厂家所倡导的“换灯―换观念―换世界”。 而对于LED照明企业来说,这也是和传统照明企业竞争的最大优势。
2.内部条件分析――swot分析
根据我们对LED灯的了解,利用swot分析法对公司内部环境进行分析,我们找出该产品的竞争优势和劣势,以便充分发挥产品的优势,抓住机会,回避风险。
LED日光灯的十大优势
节能灯具:
1、环保型灯具
传统的日光灯中含有大量的水银蒸汽,如果破碎水银蒸汽则会挥发到大气中。但LED日光灯则根本不使用水银,且LED产品也不含铅,对环境起到保护作用。LED日光灯公认为二十一世纪的绿色光源。
2、少发热现象
传统灯具会产生大量的热能,而LED是冷光源,则是把电能全都转换为光能,不会造成能源的浪费。光效能更为显著。
3、没有噪音
LED灯具不会产生噪音,对于使用精密电子仪器的场合为上佳之选。适合于图书馆,办公室之类的场合。
4、保护眼睛
传统的日光灯使用的是交流电,所以每秒钟会产生100-120次的频闪。LED日光灯采用LED恒流工作,是把交流电直接转换为直流电,有效减少LED光衰,启动快,无闪烁,保护眼睛。
5、无蚊虫烦恼
LED日光灯不会产生紫外光、红外光等辐射,不含汞等有害物质,发热少。因此不会象传统的灯具那样,有很多蚊虫围绕在灯源旁。室内会变得更加干净卫生整洁。
6、电压可调80v-245v
传统的.日光灯是通过整流器释放的高电压来点亮的,当电压降低时则无法点亮。而LED灯具在一定范围的电压之内都能点亮,还能调整光亮度.
7、省电寿命长
LED日光灯的耗电量是传统日光灯的三分之一以下,寿命也是传统日光灯的10倍,与传统日光灯亮度基本一致,正常使用寿命为3万小时以上,节电高达60%,可以长期使用而无需更换,减少人工费用。更适合于难于更换的场合。
8、坚固牢靠
LED灯体本身使用的是环氧树脂而并非传统的玻璃,更坚固牢靠,即使砸在地板上LED也不会轻易损坏,可以放心地使用。
9、通用性好
LED日光灯外型、尺寸与传统的日光灯一样,可替代传统灯具。
10、色彩丰富
充分利用LED色彩丰富的优势制作各种发光颜色的灯。 LED日光灯的劣势
1、市场认知程度较低
许多灯具经销商对此并不十分清楚,做惯了目前熟悉的产品,再退昂贵的新产品,怕担风险。
同时,厂商和媒体对LED节能灯推广教育有限,造成消费者在选择节能灯时,往往把LED节能灯排斥在备选名单中。
2、缺少值得信赖的专业品牌
在国内专业的灯具品牌不多,专业的节能灯品牌更少,除了雷士照明等品牌外,其他灯具企业在品牌推广和专卖店建设方面存在起步晚,运作手法单一等问题,导致高端产品很大一部分被欧司朗、飞利浦占去。
3、政府相关部门重视程度不够
由于许多节能灯企业目前还是以外贸为主,对政府相关部门的公关和推广工作做得不够,导致政府部门在出台相关节能减排和政府采购订单的时候,没有把LED节能灯考虑进去。
4、节能灯企业各自为战,缺少长期的战略
许多节能灯企业目前停留在订单加工的层面,在研发设计、销售队伍的组建管理、品牌推广、运营管理、渠道建设都存在明显的短板,尤其是一些企业缺少明确的目标和定位,随行业潮起潮落,在未来的市场竞争中缺少主动性,随时有被淘汰的可能。
5.现有LED灯泡存在的问题主要有, 死灯或者光衰比较严重;实际发光效率不高, 不足以替代传统白炽灯等; 掉盖子(灯体外围的二次透镜); 掉底座(比如e27 base部分掉了); 价格过高, 不够实惠.
6.现有LED灯泡存在的问题主要有, 死灯或者光衰比较严重;实际发光效率不高, 不足以替代传统白炽灯等; 掉盖子(灯体外围的二次透镜); 掉底座(比如e27 base部分掉了); 价格过高, 不够实惠.
机会
人们生活水平逐渐提高,购买能力大幅度增加,产品的销售发展有前途。现在人们比较倡导绿色消费,LED灯是绿色环保产品,技术越来越成熟,因此它的市场处于一个上升阶段。 威胁
企业自身需要对LED技术及时更新,进入这个行业的企业目标不明确;政府的支持很难得到落实,
促销手段
1、建立生动富有感染力的推广系统2、解决价格贵的因素
3、推动政府立法,出台相关政策
二、市场分析
LED灯具由于采取固体光源的发光方式,寿命主要取决于固体LED光源和驱动散热部分,目前LED光源寿命已经达到100000小时以上,随着LED技术的不断发展和应用技术的大量普及,在驱动和散热方面也基本达到为理想的状态,市售的优质LED射灯寿命基本达到10000-50000小时,几乎是普通卤素射灯的10-50倍。LED照明产品节电高达80%以上,几乎是免维护,不存在要经常更换部件的问题,约半年下来节省的费用就可以换回成本。绿色环保型的半导体电光源,光线柔和,光谱纯,有利于工人的视力保护及身体健康。
智研数据研究中心发布的《20xx-20xx年中国LED灯具市场供需预测与未来发展趋势报告》共十三章。首先介绍了LED灯具相关概述、中国LED灯具市场运行环境等,接着分析了中国LED灯具市场发展的现状,然后介绍了中国LED灯具重点区域市场运行形势。随后,报告对中国LED灯具重点企业经营状况分析,最后分析了中国LED灯具行业发展趋势与投资预测。您若想对LED灯具产业有个系统的了解或者想投资LED灯具行业,本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
三、受众群体分析
LED灯是利用半导体发光元件发光的一种节能灯,与传统灯相比较而言具有以下优点:
1、环保型灯具
2、少发热现象
3、没有噪音
4、保护眼睛
5、无蚊虫烦恼
6、省电寿命长
7、坚固牢靠
8、通用性好
LED日光灯外型、尺寸与传统的日光灯一样,可替代传统灯具。
9、色彩丰富
充分利用LED色彩丰富的优势制作各种发光颜色的灯。
经过对以上优点的分析,我们得出LED灯可以使用于写字楼、工厂、商场、学校、居家等室内照明。
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续持续了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就务必得创新,务必跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈此刻消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,最后对问卷进行了详尽的分析,并借以了超多数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体状况,得出更加精准与富有代表性的结论。
调查实施
根据工业和信息化部统计,20xx年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到20xx年5月底,我国手机用户已经到达7.96亿户,并继续持续快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。20xx年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是最直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体此刻优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体此刻厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。
调查方法
本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们最后的统计工作。让负责人按时收回问卷,小组成员人工进行统计。本次调查发放了120份问卷,实际收回了1xx份。
调查结果及分析
ZDC统计数据显示,中国手机市场上,最受用户关注的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据最新的数据,三星在20xx年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14.6%的市场。而苹果从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的xx.4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。最近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,一些国内手机开始崭露头角,具有必须的竞争优势。
随着人们生活水平的逐步提高,人们认识到时尚发型能给人们带来意想不到的美感,特别是年轻活力的80,,90后,一直站在时尚的最前沿。而由于审美观念发生了改变,发型成为个人形象展现的重要部分。理发已经不单单只是日常生活所需,而是时尚与潮流的符号,个人形象的设计与表达。在这样的形式下,更有必要开展一个小范围的关于理发店的市场调查报告。以有利于美发这一行业进一步了解市场,开拓市场,打出自己的品牌形成范围内连锁。
我们选择的调查对象是学校附近的青春记忆理发店。青春记忆理发店(其前身是威尼斯造型理发店)在20xx年3月28日开业,属于个体经营店面。刚开始时是由朋友商讨后3个人合伙投资的。主要针对南阳理工学院的年轻学生们,附近少数年轻居民。
对青春记忆理发店简要介绍:
1、店面规模不大,但空间利用非常充分,安排紧凑却不显狭窄,功能齐全,例如洗头室内的洗发池紧靠,连成一片,即显得专业整齐,又不会浪费多余的空间,顾客在洗头时不会互相影响,还可以与熟人聊天,轻松惬意;理发工具全部放在柜台的暗格中,认真严谨、合理有效的利用了每一个细小的空间 。
2、室内装修风格可圈可点,主题简约明确,颜色对比鲜明,灯光布局和谐自然,整洁干净,极大的扩大了室内空间感,有设电视、电脑、书架等供客人娱乐消遣,较人性化。
3、店面设计风格一般,标志LOGO无出彩之处。
4、店内工作人员不多,较为安静,营造了室内气氛和美感。
5、服务态度和管理水平:服务态度良好,快捷周到,严谨有序,有专业工作服,店内环境干净整洁,气氛轻松愉快 。
6、针对校内男生主要是简单的洗剪吹,而校内女生对洗、烫、拉、染、护的美发需求比较大。
7、配套设施:较一般 。
8、工资水平:洗头底薪3000,有加成分红 。
9、营业时间段:10:30~23:00
以上是我们采用的实地调查法,主要通过问答的方式来进行收集第一手资料。
我们在对青春记忆理发店进行实地调研的时候主要针对了一下几个方面:
1. 服务的问题
青春记忆理发店的`问题反映在两个大的方面,首先是技术方面,相当多的同类理发店缺乏时尚的技术培训,美容美发师文化程度低,持有国家劳动部门颁发的美容美发师职称证上岗者的比例甚少。但由于该店面属于小型点,所以在职称方面不必太过在意。在这样的情况下,部分理发店很难保证通过技术来达到服务的质量。其次是产品方面,相当多的美容美发店抱有急功近利的心理,为了获取暴利,不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品进行销售。服务品质的欠缺与不稳定性严重影响了美发店的形象,并在一定程度阻碍了美发业的发展。 在大多数理发店中存在主要问题还是服务,因此服务因素仍然是困扰企业发展的主要症结。也从另一个方面影响了美发店的业务水平。
2. 价格的问题
青春记忆理发店的盈利来自于技术水平与人员服务这两大块,在经营方面,青春记忆理发店的理发价格一直就是比较低的状态,以为对象主要是无收入能力的在校学生。并在大多数情况下,美发店的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。在技术服务方面,服务项目的收费更缺乏价格标准。在广东地区,由于市场竞争的激烈,面部基础护理的单次价格已低至20元左右;而在上海、北京地区,同类项目的单次价格却高达120元左右。 所以青春记忆理发店在这方面做得比较明智合理。
3. 信誉的问题
理发店的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容美发店在经营方面为了吸引顾客美容美发消费的兴趣,不切实际地随意承诺,致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害,因而演变成为欺诈性消费。我们对曾经在青春记忆理发店接受过服务的人进行了小部分调查,结果显示他们在信誉方面还是比较令人满意的。
4.服务失败问题
正如我的室友上次在东
尼发艺想换一个新的发型,她向理发师阐述了自己需要的是剪短一点点,然后发梢处稍微向内卷的发型。
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