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第一篇：关于市场调查报告
市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身的物质利益驱动，以及为丧失自己的物质利益被市场中同类经济行为主体所排挤的担心。市场竞争主要包括六项基本内容有1、商品竞争2、素质能力竞争3、服务竞争4、信息竞争5、价格竞争6、信誉竞争。
为了了解顺丰速递在如今快递市场中所占市场份额、顾客体验以及快递市场整体情况，本人通过实地走访以及查找资料，对顺丰公司进行调查。总体来说，在快递行业中，市场机制是个无形的推手，推动各家快递企业通过提高服务质量、提升客户体验以及减少运输时间来抢占市场份额。
近年来，随着网络的发展，电子商务的迅速崛起和国民经济的迅猛发展，给物流、快递行业带来了前无仅有的发展机会，使得物流、快递在我国经济发展中的地位越来越突出。而顺丰速递作为我国民营快递的代表企业，在近几年的发展中成功超越中国邮政等国营企业，成为我国快递行业的佼佼者。但在如此激烈的市场竞争中，顺丰在发展的道路上也存在着许多问题，为了促进顺丰的进一步发展，本文将对国内快递行业的发展趋势、顺丰的经营现状及其竞争对手进行分析，并试着对顺丰的发展提出相应的改善对策，希望能借此进一步推动顺丰及中国民营快递行业的发展。
一、顺丰速递基本概述
顺丰速运即顺丰速运有限公司（以下简称顺丰），公司于1993年成立于广东顺德。公司成立初期主要承担香港和顺德之间的次日达服务项目，后来随着客户需求，其服务范围也拓展到广东省佛山、江门、番禹等地。1996年将网点拓展至广东省以外。经历20年的发展，
截止到20xx年，其海外市场已经通达全球200多个国家和地区并在大陆地区建设了一个由6000多个直营网点、覆盖了我国31个省、自治区、直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市的庞大的服务网络。 顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的'服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道， 为客户提供更便捷、更安全的服务。
二、对顺丰的评价
（1）服务速度
顺丰速递给予消费者最大的印象就是快，无论是快件的运输还是上门取货或者是派送，相对于其他申通，圆通等其他民营快递，在国内大中型城市中可以做到次日达。顺丰也是国内第一家有自己运输包机的快递公司。另外，顺丰对快件的派送也有着严格的要求，对快件的收取与派送的时效做到“收一派二”，即在客户下单后一小时之内上门收件，在快件出仓两小时内送到客户手上，顺丰的平均时效为43分钟，相比FedEx的130分钟和圆通的113分钟，处于领先地位。如图1
图1
（2）价格优势
在价格上，顺丰具有较大的优势。例如省内快件，次日达，价格为13元相比中国邮政次日达22元便宜近50%；北京到上海的包裹，在同为次日达的前提下，顺丰的价格是110元，DHL为128元，EMS为330元。
（3）服务质量
作为服务性行业，服务的质量是一个企业生存的关键。顺丰作为一个现代化的企业，其服务实现了标准化和专业化，具有优秀的技术员和先进的设备，完成了对收件、信息录入、快件信息查询、快件配送每个环节的完美链接，保证快件的安全及反馈的及时。其优质的服务质量远超其他物流公司。在20xx年国家邮政局发布的消费者投诉通告中，顺丰以3.69的申诉率击败其他快递公司。
三、顺丰面对的问题及解决方案
一、顺丰存在的问题
（一）运作模式不适应电子商务的要求
现今电子商务的配送过程除了快递流程外，还包括验货，试用，确认收货，无效退款等等环节，对于快递公司而言，只是负责送达签字即可，由于验货，试用，确认等环节会严重影响运作效率，而电子商务业务要求快速的物流服务，本分知名电子商务网站如京东、苏宁、国美在线等现在都自建物流仓储，京东更是有自己的快递队伍，在大中型城市可做到上午下单，下午送到，23点前下单，次日上午送到；并且对网站内店铺也提供配送服务，无形中也在抢夺顺丰的市场。电子商务网站在全国各大城市有了仓库之后，其实就只需要顺丰这样的快递公司做落地配送。实际上顺丰正在远离电子商务物流此后，顺丰对于电子商务物流的业务保持谨慎和观望的态度。
（二）物流公司人员素质偏低
如今我国快递企业普遍都存在员工素质偏的问题，顺丰也不例外。由于基层人员的素质不高，高中及高中以下学历员工占总员工人数的70%以上。为了工作方便暴力拆解，因此会导致快件丢失，破损，毁坏等等的事件时有发生，不但给客户造成严重的损失，而且给公司的名誉带来严重的影响。
第二篇：市场调查报告
一、工程概况及主要材料计划用量
1.柳州文惠桥水上基础装饰工程共需对旧桥4个水中桥墩进行装饰，在旧桥墩的上游、南侧和北侧插打13根直径630mm螺旋钢管（δ=14mm），螺旋钢管与新桥墩间通过在新桥墩承台植筋焊接的钢板连接，螺旋钢管之间通过[20a工字钢连接。在螺旋钢管桩内通过地质钻机钻直径150mm孔，孔底要求入岩3.1m，然后再孔内放置直径89mm地质花管至距离孔底10mm的位置，通过压浆使其锚固，并在螺旋钢管桩内灌注水下不分散混凝土，最后在螺旋钢管桩的外部安装装饰钢板，其外观与新桥保持一致、协调。主要材料计划用量如下表：
柳州市文惠桥水上基础装饰工程材料需求量
序号 材料名称 规格型号 单位 数量 备注
1 螺旋钢管 φ630*14mm m 1123.71
2 DZ40地质管 φ89*4.5mm m 1279.71
3 钢筋 φ25 t 1.388
4 Q235B钢板 10mm t 113.469
5 Q235钢板 20mm t 34.326
6 槽钢 20cm t 30.052
7 角钢 L160*16 t 18.869
8 角钢 L100*10 t 9.012
9 混凝土 c30 m 350
2.柳州强容路立交桥，位于东外环柳东段K8+500-K9+200段，是汽车城北部片区、花岭片区、北环高速及汽车城核心区交通转换的枢纽立交桥梁工程。Ⅰ标主要负责施工强容路立交桥梁的A匝道和D匝道。A匝道桥梁起始里程为AK+1.300-AK+365.300，全长364m，桥面宽度约为22-23.659米（变宽）。桥梁布置为3×30+3×30+3×30+3×30。D匝道起始里程DK+40.967―DK+146.17，桥梁布置为4×25.3全长105.2m。桥梁均为预应力混凝土连续梁，下部为Y型桥墩，桩基础，桥台采用桩柱式桥台。主要材料计划用量如下表：
柳州市强容立交桥材料需用量表
序号 材料名称 规格 单位 需用量 备注
1 混凝土 C20 m3 75.070
2 混凝土 C30 m3 4203.740
3 混凝土 C40 m3 948.710
4 混凝土 C50 m3 8379.680
5 台后回填级配碎石 m3 832.000
6 钢材 φ10以内圆钢 t 233.040
7 钢材 φ10以上螺纹钢筋 t 2236.010
8 后张法预应力精轧螺纹钢 JL32 t 7.066
9 后张法预应力钢绞线 t 217.125
10 桩基超声波检测管埋设 m 4158.000
11 预埋铁件 铁件镀锌 t 10.885
12 桥梁OVM-E80型伸缩缝安装 E80型 m 99.2
13 锚具 M15-5 套 146
14 锚具 M15-10 套 176
15 锚具 M15-12 套 255
16 压浆管道(100M)/波纹管 100m 14.000
17 盆式支座 PQZ_9GD 个 4
18 盆式支座 PQZ-9DX 个 16
19 盆式支座 PQZ-9SX 个 12
20 盆式支座 QPZ-8GD 个 1
21 盆式支座 PQZ-8DX 个 3
22 盆式支座 PQZ-8SX 个 2
23 盆式支座 QPZ-5DX 个 10
24 盆式支座 QPZ-5SX 个 26
二、调查的目的
目前，文惠桥水上基础装饰工程（大包项目）在11月份中旬已进入施工中；强容路立交桥梁工程于11月9日中标，暂时未开工，为了全面了解本工程主要材料的单价和资源情况，以及就目前市场材料实际采购单价与材料投标价差别进行比较。确保在工程开后，能够满足施工要求，合理规划采购供应方案（招标、议标、询价）。
三、调查人员
参与此项调查的主要人员：项目物资部长杨永平、财务部长常建勤、项目试验室主任林凌、物资部童鑫。
四、调查时间
初步物资市场调查分为三个时期，20xx年11月23日至25日，主要对原双拥大桥项目部临建的活动板房拆除转至本项目安装调查，20xx年11月25日至20xx年11月27日，主要对柳州市与鹿寨县附近的商品混凝土公司进行了实地考察走访，分别是广西鱼峰混凝土柳东有限公司、柳州金鹿砼业有限公司、柳州万城混凝土搅拌站、11月27日至29日，主要对自拌混凝土原材料的河砂、碎石、水泥、粉煤灰等进行了调查、了解；11月30日至12月10日，主要对柳州市钢材市场及主要材料（钢绞线、锚具、支座）调查了解。
五、调查情况
经过这段时间对柳州周边市场的调查，以及对各主要材料的调查、走访和了解。发现柳州市场的物资资源相对丰富、供应范围比较集中，柳州市场钢材供应集中于市区，主要占有市场份额的是柳钢、冷钢、涟钢三大品牌，柳钢相对冷钢、涟钢较贵一点，涟钢容易断货（大约相差20～50元/吨）。在市场里较有实力的钢材经销商有几家，但由于柳州近几年工程较多，有实力的经销商大都与中铁单位合作过，普遍反映信誉较差，大都不愿做赊账生意。碎石货源比较充足，距离项目部大约30多公里，河砂资源比较紧张，附近河段不让开采，柳州市场的河砂主要来自于融水、融安一带，距离项目部有100多公里，大部份商品砼站用机制砂替代。
1.由于本项目部活动板房准备用原双拥大桥项目经理部旧板房，即在调查中针对性的调查比较（拆除与安装换板以及新活动板板价格及服务）。共调查以下三家单位(附表4)
1.1柳州市雅泰活动板房厂（联系人：陈先生 13707826130 ）
活动板房高度2.8m，板厚度为5cm，顶5cm，含税价255元/m2，不吊顶,旧活动板房拆除安装95元//m2，不含税价。（双拥桥合作过，欠款价）
1.2南宁市钢之泰轻钢彩钢板有限公司（联系人：娄开风 13878134542 ）活动板房高度2.8m，板厚度为7.5cm，顶厚5cm，含税价250元/m2，吊顶20元/m2,旧活动板房拆除安装40元//m2，由我方提供运输工具，不含税价。（南宁枢纽和地铁合作过，欠款价）
1.3广西南宁宏宇板房（联系人：孙经理 15177093111 ）活动板房高度2.8m，板厚度为5cm，顶厚3cm，含税价220元/m2，吊顶20元/m2,旧活动板房拆除安装44元//m2，不含税价。（现金价）
2.商品砼的询价情况（附表3)
2.1广西鱼峰混凝土柳东有限公司（联系人：张亮 15207723424）
该公司有个两套搅拌站，总厂位于鱼峰水泥厂，距离项目有45公里左右，鱼峰东搅拌站距离项目部距离最近，离项目施工地点约1公里左右。该公司拥有3立方搅拌机2套，四条生产线。8～12立方罐车50台，泵车7台，两个搅拌站日生产能力5000立方米，搅拌站使用P.O42.5鱼峰牌水泥，现场整洁，料仓标识清晰，与我单位合作过，公司实力雄厚，生产供应能力和资金能保障。
2.2柳州金鹿砼业有限公司（联系人：周经理 18277260405 ）
该搅拌站距离项目施工地点约9公里左右。该公司拥有3立方搅拌机1套，二条生产线。8～12立方罐车48台，泵车5台，地泵5台，搅拌站日生产能力3000立方米，搅拌站使用P.O42.5鱼峰牌和通牌水泥，根据客户调整，现场整洁，料仓标识清晰，公司实力雄厚，生产供应能力能保障。
2.3柳州万城混凝土搅拌站（联系人：陈经理：15677268888），
搅拌站距离项目施工地点约20公里左右。该公司拥有3立方搅拌机1套，二条生产线。8～12立方罐车28台，泵车3台，地泵5台，搅拌站日生产能力20xx立方米，与我公司曾合作过三门江大桥。现场整洁，料仓标识清晰，公司实力雄厚，生产供应能力能保障（原双拥大桥项目供应商）。
3.水泥询价情况(附表5)
柳州主要的大型水泥厂是鱼峰水泥厂，本地区大型工程和商品混凝土搅拌站主要使用鱼峰牌水泥。由于政府处于行业保护状态，外地较大规模的海螺和华润水泥不能够进入市政工程这一块。据调查柳州地区每年6-11月份水泥处于供应非常紧张时期。距离项目较近的广西柳州鹿寨金利水泥有限公司，目前生产的水泥达不到搅拌站使用的'C50混凝土的要求。
整个柳州市场水泥生产厂家的销售是先交货款后自提货的模式（运输由买方负责）。根据这一特点，在调查过程中选择了有实力的代理商进行询价调查。
3.1广西恒亮贸易有限公司（联系人：胡允庆15078767888）
鱼峰P.O42.5袋出厂价：350元/T 运价：30元/T 预付款报价
鱼峰P.C32.5袋出厂价：330元/T 运价：30元/T 预付款报价
鱼峰P.O42.5散出厂价：330元/T 运价：30元/T 预付款报价
鱼峰P.C32.5散出厂价：310元/T 运价：30元/T 预付款报价
3.2柳州市砼基建材贸易有限公司（联系人：黄瑞团13707801997）
鱼峰P.O42.5袋出厂价：410元/T 运价：25元/T 500吨结算一次
鱼峰P.C32.5袋出厂价：380元/T 运价：25元/T 500吨结算一次
鱼峰P.O42.5散出厂价：380元/T 运价：30元/T 500吨结算一次
鱼峰P.C32.5散出厂价：350元/T 运价：30元/T 500吨结算一次
（原双拥大桥项目部供应商）
3.3建龙贸易有限公司（联系人：曹经理13822138522）
鱼峰P.O42.5散出厂价：315元/T 运价：55元/T欠款报价
（南宁铁路枢纽供应商）
3.4广西柳州鹿寨金利水泥有限公司（廖轲：13977259082）
水泥P.O42.5散出厂价：340元/T 运价：25元/T 预付款报价
水泥P.C32.5散出厂价：300元/T 运价：25元/T 预付款报价
（无生产P.O52.5水泥的能力）
4.碎石询价表（附表6）
4.1柳州市坤安建材厂（联系人：何运安 13507826927 黄颜玉 13517628040）
碎石（5-10mm）场地装车过磅价：13元/t
碎石（10-25mm）场地装车过磅价：18元/t
碎石（10-31.5mm）场地装车过磅价：17元/t
混合渣（0-31.5mm,含石粉）场地装车过磅价：10元/t
以上价格为不含税价，税费为5%。运费：10元/t或150元/车（1车约10m3）,折合45元/ m3
证件有：采矿许可证；营业执照；税务登记证；矿产资源证；安全许可证；爆破许可证
日生产能力：1500-20xx吨
4.2竹高山采石厂（联系人：桂经理 18471243698 ）
碎石（10-25mm）送货工地含税价：43元/m3
碎石（10-31.5mm）送货工地含税价：43元/m3
日生产能力：20xx m3
备注：采石厂设施简陋，碎石含粉尘较大。
4.3广西象州恒泰矿业有限公司（联系人：谭运江：13807729822 ）
碎石（10-25mm）送货工地含税价：45元/m3
碎石（10-31.5mm）送货工地含税价：45元/m3
日生产能力：1500 m3
5.河沙（附表7）
柳州大型工程较多，加上柳州市政府对柳州城区河段禁止开采，导致砂原材料紧张，中粗砂达到120元/m3，还难以保证供应，根据调查了解，现在柳州市场各家搅拌站多采用机制砂代替河沙。
5.1林业机械沙场（联系人：唐广元13877207080 ）
机制砂送货工地含税价：85元/m3
河沙送货工地含税价：120元/m3
5.2最和沙场（联系人：赖宏兵：13768428768 ）
机制砂送货工地含税价：85元/m3
河沙送货工地含税价：130元/m3
5.3何庆林沙场（联系人：何庆林：13768428768 ）
机制砂送货工地含税价：85元/m3
6.外加剂（附表11）
6.1山西黄腾化工厂（联系人：孙成中13607801172）
高效缓凝减水剂 UNF-3B （水剂） 2700元/吨（萘系减水剂）
掺合量：2.5% （2―2.9%）针对P.O42.5水泥掺量
6.2南宁市能博建材有限公司（联系人：赵宁川 15977587888）
缓凝高效减水剂 AF-CA （母液） 6000元/吨（聚羧酸型）
掺合量：C30砼（0.6―0.8%），C50砼（1.0-1.2%）针对P.O42.5水泥掺量。
7.锚具在调查过程采用电话询价，电话调查结果附表8
8.钢绞线在调查过程采用电话询价，电话调查结果附表9
9、盆式支座在调查过程采用合格供应商询价，结果如附表10
六、调查结论和建议
1.通过调查活动板房的拆除与安装发现，由于拆除与安装属于劳务，各厂家不能够提供税票，提供税票价格较高。建议通过询价，供应商报价和谈判确定合理价格和供应商，结算走劳务合同，合理避税。各活动板房拆除与安装询价见附表3。
2.通过对商品混凝土公司和各混凝土原材料的市场调查，结合附表1和附表2可以看出，虽然自拌混凝土比商砼能节约94万余元，但是远不能满足建站的费用（场地费、机械费、人员工资、管理费）。建议采用商品混凝土公司供应，通过市场调查发现，能满足工地施工要求，有三家商品砼公司。对这3家商品混凝土供应商进行调查，虽然具备了邀请招标条件。但考虑到只有3家搅拌站，容易出现串标行为，广西鱼峰搅拌站虽然离工地最近，垫资和付款方面能够满足项目部提出的要求，但是目前报价为最高。柳州金鹿砼业有限公司距离项目施工地点适中，报价最低。柳州万城混凝土搅拌站在三家调查中距离最远，建议通过竞争性谈判和议标相结合的模式。各商品混凝土供应商距离及报价单见附表2。
3.本工程主体采用商品砼，水泥需求量小，而且水泥价格随着季节变化较大，不适合招标、议标方式。建议从合格供应方名录里确定几家供应商，每次需要采购水泥，通过询价合格经销商，确定单价采购。（附表5）
4.柳州钢材市场供应体系比较成熟，柳州市华投资有限公司在柳州是冷钢江钢铁有限责任公司总经销，实力较为雄厚，可以作为本地的潜在合作方。柳州市吉洋经贸有限公司为涟钢、湘钢、冷钢、柳钢在柳州地区的一级代理商，系我公司多年合作伙伴，由于公司实力较为雄厚，在资金支持和单价方面均比其他同行做得要好，尤其与我单位合作多年，对我单位非常信任，对钢材欠帐采购一般均能做到，价格随行就市。可以拟定该公司为我部潜在合作供应方。中国铁路物资柳州物流园隶属中国铁路物资总公司，为宝钢、武钢、马钢、攀钢等全国几十家大中型钢厂的一级代理商，仓储能力大，装卸、运输能力强。有意向与我单位合作，并能提供更多的优惠服务，价格随行就市，拟定该公司为我部潜在合作供应方。钢材采购建议采取邀请招标的方式和以市场浮动单价确定供应商，可以邀请南宁和广东等地的钢材经销商参与投标。
5.全桥锚具总共计划量为5550孔，在询价过程中发现个别厂家报价差额较大，建议在采购过程中，以询价和谈判方式进行采购，或从南宁铁路枢纽调拨。
6.钢绞线调查中发现跟南宁枢纽采购实际价格差距较大，而且我部量较小不宜招标采购供应，为了降低成本，建议从南宁铁路枢纽调拨。
7.盆式支座专业性较强、量较大，建议邀请实力强的厂家，采取招投标的方式确定单价及供应合作单位。
8.辅助用周转材料，建议先从公司南宁枢纽调拨。数量不够的情况下，再从市场挑选2-3家有实力的供应商招标采购。
9.投标材料单价与材料实际采购单价对比分析表（附表12）可以看出混凝土低标号砼C20每方盈利23.93元，标号砼C20以上都处于亏损中，就目前混凝土调查单价与投标单价合计金额要亏损24.793万元。钢材价格参考我的钢铁网柳州市场12月19日的价格。跟投标价格差距较大。根据招标文件主要材料变化超过±5%要进行调差。锚具的调查平均价跟投标价相比较占优势。
第三篇：市场营销调查报告
技能型人才指的是在技术和生产的过程中，兼具专业知识和精湛的操作技术，能够在工作中解决核心的技术问题的工作人员。在当前形势下，国内高技能专业人才在数量和结构以及素质都不能满足当前社会的发展需求。大多数企业最缺乏的还是具备高素质和高技能的专业市场营销人才，高技能人才的缺乏在一定程度上还阻碍了国家经济的发展。
一、社会对市场营销素质技能人才的需求特点
根据相关的调研结果和社会对这方面人才的需求来进行分析，主要有以下两个方面的特点：
1. 专业素质要求高
由于全球经济化程度不断地加深，国家对外资金进入中国市场也逐渐放宽了政策，越来越多的国外产品能够在国内进行销售，这也给国内相类似的行业造成了一定的压力，因此，对于企业来说，在制定营销以及人才培养策略时，要考虑的因素也越来越多，例如数据以及科学的方法。但由于现阶段，我国营销专业人才在素质和专业技能各个方面都存在着一定的差距，因此，营销专业人才因为需求结构的变化而变得更加的抢手，这就导致了营销人才的需求在数量和质量上的短缺。
2. 知识结构向复合型层次提升
近些年来，从大多数企业对于市场营销人才的需求情况来看，对应聘者的要求一定是要市场营销专业方面的人才，但对其他方面的需求就比较少，但从企业的长远发展来看，企业对营销专业人才的需求将不仅仅在停留在掌握专业的营销技能，而且还要具备扎实的专业知识，这样复合型的人才将会受到企业更多的青睐。
3. 专业需求人才层次分析
从人才的需求上来看，大专生的情况是供过于求，而针对于市场营销这一类专业来看，本科生与大专生的情况相类似，差距并不大，导致这种情况的原因在于大专院校在培养人才方面注重理论与实践的结合，大专院校在培养营销专业学生时，引导学生往多方面发展。目前，大多数学校也与企业达成协议，学校培养学生理论知识的同时，由企业为学生提供实践的平台，以此来提高学生的实践能力，通过两者的结合培养出复合型的高素质营销人才。
二、营销专业素质技能人才培养策略
为了满足各大企业的需求，社会经济发展所需要的专业营销人才，在人才培养的过程中要将素质教育融入到整个教学课堂、社会活动以及考核机制中。
1. 提高校内实训能力的量
在实际课堂教学中，要提高学生实际操作模块的量，提高学生运用知识的能力，打好学生实践基本能力的基础。为学生制定更多的实训方式，在一定程度上增加实训强度，利用各种实训场所，模拟各类工作岗位环境，让学生在相类似的环境中熟悉岗位的操作流程和技能，让学生更加顺利地走向工作岗位。除此之外，对于学校来说要增大对实训场地的建设，保证学生能够顺利地进行实训和顶岗的实习，让学生在实际的工作岗位环境中完成工作前的训练看，以此来提高学生对实际岗位的认识，减少适应工作所需要的时间，提高工作效率，锻炼工作能力。
2. 提高企业对学生的实训以及顶岗实习的工作
企业的实训工作才是学生实训工作的真正环境，对于市场营销行业的学生来说，单个企业是无法向学生提供很多的实习岗位的，不能让学生进行集中实训，只能进行单一实习，这样的情况不利于学校的统一管理。因此，学校与企业方面要设立对学生的管理制度、工作流程和考核机制，与用人企业达成共识，对学生的实习过程进行严格的考核。在分散实习时，要培养学生的团队合作精神，鼓励学生成立小团队，发挥小组自身职能，小组的实训工作由统一的专业人员进行指导，成绩并由相关的技术人员共同考核。
在企业内的实训中，要注重对学生实践能力的提高，由校内的.专业教师和校外企业的专业人员共同组成教师队，对学生进行综合实训。实训的内容应结合理论知识、实践能力和职业素养于一体，对学生进行岗位技能的训练与实践。设定主要的工作任务为目标，指导学生从工作制度、工作模式以及对工作的态度和价值观中熟练工作流程，感受工作的情感、态度与价值观。让学生能灵活地运用职业综合技能，为学生未来的职业发展打下坚实的基础。
此外，在实习的过程中，要重视对学生的职业素质以及专业技能的掌握应用，教师应该要与学生进行及时的沟通，对学生在实训过程中遇到的问题要帮助其解决，并做好相应的监督记录，最后也要督促学生写好自己的实习周记和报告，完成教学任务。
三、结束语
目前，市场上对营销专业人才的需求越来越大，而大多数企业缺少的就是高质量的营销专业人才，市场营销行业的就业前景较好。而作为培养高水平的高职院校，在对市场营销的人才培养中，要考虑到不同市场对人才的不同需求，注重学生的专业技能、实践能力、职业素养的培养，制定符合企业需要的市场营销人才培养计划，为社会输送更多的营销专业人才。
第四篇：市场营销调查报告
一、 调查目的：
通过参观和了解**国际花卉公司进行花卉拍卖营销战略，结合市场营销战略，学习市场营销在企业中的应用，将学习联系实际。
正文：
二、具体考察情况
1， 通过参观**国际花卉交易中心的花卉销售情况，我了解到了对于该公司的市场定位做得比较好，他们的大多花卉主要是拍卖到国际和国外，而且拍卖到其他地区的花卉质量较好，品质非常好，价格也较好。由此可见，市场定位在市场营销中举足轻重。
2， 在参观中，公司的人员向我们介绍了他们的'花卉供货情况，质检要求严格，拍卖流程简单。细分了整个花卉交易的过程，同事，通过订单信息流和物流的保证，大大提高交易质量。
3， 该公司也加大合作对象，同时，响应政府举措，帮助加强社会主义新农村建设，通过利用农村耕地，与农民合作种植花卉，公司负责提供技术指导和收购花卉，让农民有一个花卉销售市场，同时，严格把关质量，提高销售数量和利润。
4， 在公司网络和信息建设上，也做得相当不错，对于拍卖或者物流方面利用网络技术，提高物流和质量跟踪，通过信息部门调度和了解，不断获取市场信息，加大销售规模力度。同时，让拍卖和购买方便，又能让顾客满意。
5， 该公司还会利用商机，抓住机遇，在特殊节日对花卉的价格和拍卖量作相应调整，力求达到最大利润。同时还通过有利措施延长花期，保鲜工作相当到位。
三、分析及解决途径：
商贩们认为我们不是要买花的，所以他们不会和我们讨论自己的营销策略，销售方式等。因此，我们应该以批发商或零售商的市场定位去与商家谈判，说服他们，才能得到他们的支持，赢得他们的信任。
四、感想：
通过此次前往**花卉交易市场，更加里欧阿姐了市场营销在企业管理和经营中的重要性，同时，更多的体会到了随着经济的发展，网络化，信息化时代一步步带动和推进第三产业的发展，也促使现代企业足趋向现代化，标准化，国际化。市场营销的思想与观念引领当代大学生反思企业需要什么技能的人才，企业发展需要具备哪些要素，懂得不断创新，发展前进，用现代管理思想成就企业发展。
第五篇：市场调查分析报告
民以食为天，餐饮业是我国第三产业中重要的一部分，经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段，得到了巨大的发展。虽然目前国内餐饮行业“遇冷”，但中国人口基数大，需求旺盛，长远来看，餐饮行业依然是活力十足的。在全球经济危的背景及环境多变的环境中，餐饮业将呈现什么样的特点和趋势?本文就为您做了一个分析和预测，希望会为您的投资创业提供一些帮助!
中国餐饮业发展前景分析：
一、连锁餐饮业发展依然保持高速。被调查餐饮企业连锁经营发展模式以直营店+加盟店居多，占75%，从调查情况分析，连锁店在100家以下(占66%)，销售额10亿元以下(占80%)的企业经营规模为多数。从销售额增长比例情况分析，绝大多数企业都有两位数的增长，说明多数企业发展符合良性运营的规律，依然可以保持较高的发展速度。
二、原材料上涨快速，毛利率稳中有升。根据调查报告，大多数企业仍能够保持稳中有升的毛利率，说明被调查企业连锁经营盈利模式比较健康，抗风险能力较强，在开源增效方面还有可挖掘的空间。
三、人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大构成三大挑战。根据调研显示，目前连锁餐饮业发展中面临的主要问题包括人力资源匮乏、经营成本高涨、标准化难度大、行业内部恶性竞争、资金短缺及政策支持等问题。其中，人力资源匮乏占选择比例最高。
四、公司战略调整立足长效发展。针对餐饮企业发展中面临的问题，调查还涉及了连锁餐饮企业将会对未来发展战略做出何种调整?归纳包括六个方面，调整直营店与加盟店的比例;提升现有品牌或建立新品牌;创新产品，实现差异化经营;建立原材料生产基地，整合供应链;建立中央厨房;提升公司内部运营效率及单店盈利水平。
综合来说，在中国经济持续高速发展，餐饮市场继续活跃的大背景下，连锁餐饮企业正不断根据外界环境及自身条件调整公司发展战略，以逐步实现最优发展模式。乐观判断当前经济发展态势对连锁餐饮业发展的影响。尽管cpi指数在短期内难以回落，给企业的'经营压力也会持续增加，但绝大多数被调查企业认为，从国家宏观经济的发展态势来看，餐饮行业发展仍会保持较高的增长幅度，企业的经营压力将得到逐步缓解。
20xx年餐饮业发展几大趋势预测：
一、品牌力成制胜法宝，文化餐饮将成为更具竞争性
现在的餐饮消费也已进入到第三重阶段，即看不见、摸不着的整体消费意识阶段，消费者在离开消费场所后在头脑中形成的整体感知回应是什么，这便体现出餐饮店的品牌文化，所以商家的独特体系已不仅仅是菜品、味道、服务、环境、音乐等，而是综合因素的整体体现。随着人们在就餐环境、体验等方面要求越来越高，名气大、品牌响的餐厅越做越大。餐馆档次也体现在环境上，文化成为餐饮业装潢视觉的重要元素，“吃环境”将是餐饮业发展趋势之一。根据定位不同，体现不同文化，成为许多餐馆的竞争手段。餐饮市场的竞争，必将回归于品牌间的竞争，品牌力更强就有更广阔的市场。
二、大众化餐饮为餐饮市场的主流
在今年商务部的重点工作中，早餐工程、厨房改造工程、绿色饭店将是财政支持的重点项目，引导更多的餐饮企业加入到早餐工程、社区餐饮、商务快餐等领域，加大大众化餐饮连锁步伐。
三、连锁经营是发展趋势
连锁经营不仅可提高效率、降低成本，更能帮助餐饮业突破发展中的管理瓶颈。连锁经营具有成本优势、价格优势、品牌优势，应该是餐饮业经营模式的主要发展方向。餐饮行业整体由单纯的价格竞争、产品质量的竞争，发展到产品与企业品牌的竞争，文化品位的竞争。由单店竞争、单一业态竞争，发展到多业态、连锁化、集团化、大规模的竞争。
四、口碑营销、网络营销被广泛应用
“导吃顾问”、“美食侦察”为餐厅带来创新、改良菜品、营销餐厅。网络营销也被看重，用网络搜索自己钟意的餐厅、美食已是常见景象。企业应当及早充分认识到微博微信在餐饮行业的营销中将会发回的重要作用。
五、菜品定位精细化，健康养生餐饮引导餐饮新趋势
特色是传统餐饮立身之本。这种强调口味的做法，仍是宣传之道。但口味一旦被复制，特色也成了平常。关注地方风味、精细化定位、拥有特色菜肴，精细化的创新定位渐成趋势。养生概念从原材料的健康养生发展到全面的养生体系，即菜品原辅料养生、烹饪加工数字化养身、餐饮服务养生推介，再融汇绿色装修材料、个人养生食谱打造、养生礼品等系列产业的开发，把餐饮业真正打造成绿色养生产业。
六、餐饮微利时代，信息化带动作用日趋明显
信息化的应用将覆盖企业预订、采购、点餐、人员绩效考核、财务管理及客户关系管理等各个环节，促进餐饮企业实现降低运营成本、提高管理效益率、优化服务流程。
七、中外餐饮企业竞争加剧
我们不难看出，现在餐饮市场上基本都是以国外知名品牌连锁为主，它的模式简单，可复制性强，加上其产品本土化及主题餐厅策略的推出，未来在中国的发展更有势不可挡的趋势。面对这样来势汹汹的“洋快餐入侵”，中国餐饮业将面临巨大挑战。但同时，国外餐饮企业进入中国后，对我国餐饮经营理念、服务质量、文化氛围、饮食结构、从业人员素质要求等产生深刻影响。洋餐饮让本土餐饮的视角变得更为宽广，经营创新的渠道也更为多元。洋为中用、中西合璧的趋向在餐饮行业也明确体现。
想要在中外餐饮企业竞争加剧中脱颖而出，就需要通过连锁经营的标准化，同时形成自己的流水作业方式，加上上下游资源的整合，以及企业品牌价值打造等多方面进行突破，最后形成拥有本企业核心优势的中国连锁餐饮企业。
第六篇：初中生调查报告范文
一、活动时间：
2xxx年8月14日上午
二、活动地点：
西湖区交警大队文新支队
文三西路与古墩路交叉路口
三、活动计划
1、成立“珍爱生命”交通安全行动小队
2、参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座
3、打印80份“交通安全调查问卷”，对行人进行“交通安全调查”，劝导行人遵守交通规则，不闯红灯。
四、活动过程
(一)成立“珍爱生命”交通安全行动小队
由文澜小学准初一新生城西片部分学生8人组成“珍爱生命”交通安全行动小队。
初一(6)班6人，初一(7)班1人，初一(9)班1人，加上部分家长。
(二)参加西湖区交警大队文新支队交通安全知识讲座
上午8：30，我们一行人来到紫荆花路上的西湖区交警大队文新支队，崔警官给大家讲述交通安全知识，告诉大家要增强自我保护意识，在过马路时要看清指示灯。
(三)斑马线上的安全行动
1、调查目的：了解行人遵守交通规则的情况，以及对交通安全的认识。
大家分工，每人完成10份调查问卷。
2、两人一组完成问卷汇总。
下面是我一组的问卷数据：(共收20张调查问卷)
问卷内容选项数据占总数百分比
1、参加问卷的性别男1555%女945%
2、您的年龄20岁以下15-30岁1050%30-50岁840%50岁以上15%
3、您的职业专业技术人员315%管理人员945%普通职员420%其他420%
4、您的学历高中或中专210%大专及以上1890%
5、您认为最安全的城市交通方式步行1260%自行车或电动车420%公共汽车或出租车420%
6、请问您步行或骑车时，是否闯过红灯没有315%有，但很少1785%
7、请问您对闯红灯这种行为怎么看很危险，坚决不能闯1785%偶然闯一次没关系315%
8、请问您如果开车或乘坐出租车时，会不会系安全带从不系安全带，不习惯15%有时会系安全带1575%每次都会系安全带420%
9、如果您开车，在人行道前会不会避让行人会735%有时会1365%
10、您认为饮酒后，可以开车吗坚决不上路20100%
15、您认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的副驾驶座位上吗可以1785%不太安全，最后不要15%不安全，一定不可以210%
3、数据分析：通过数据统计，我们可以得出一些结论：
(1)85%的调查者认为在步行或骑车时，有闯过红灯的经历，但很少。看来，闯红灯的行为很多人会去做，所庆幸的只是偶尔闯一下。
(2)85%的`调查者认为闯红灯很危险，坚决不能闯，还有15%的人认为偶然闯一次没关系，这15%的人很危险啊。
(3)只有20%的调查者在开车或坐出租车时，会系安全带，开车要系安全带的意识还非常薄弱。
(4)如果开车时，35%的调查者会在人行道前避让行人，65%认为有时会。
(5)认为饮酒后坚决不可以开车的是100%。
(6)85%的调查者认为16岁以下未成年人可以坐在汽车的副驾驶座位上，其实这也是不太安全的，最好坐在汽车后排。
4、观察10分钟路口行人闯红灯情况：
3分钟：6人，无人闯红灯
3分钟：5人，1人闯红灯
3分钟：8人，无人闯红灯
其中1个小女孩不到十岁，在爸爸妈妈的看管下骑车上路。
我采取的行动：
劝说――“小妹妹，你知道几岁才能骑车上街啊?”“你要到十二岁才能骑车上街哦，知道吗?”小妹妹点了点头。一旁的叔叔不好意思地笑了，说：“平时我女儿都没骑车上街。谢谢你小朋友，你给我们上了一堂安全知识课!我们会做到的。女儿，你说对吗?”小妹妹乖巧地说“谢谢大哥哥!我要多学习交通知识，做一个遵守交通安全的好孩子。”
劝说有效!
五、活动建议
1、学校里加强对学生进行交通安全知识教育，增强学生自我保护意识。
2、十字路口，交警要加强执勤，及时劝说违法交通规则的行人。
3、交通部门也要多宣传交通安全的教育。
只要城市里的每一个人都遵守交通规则，我们的社会就一定会更加安全，更加和谐。
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