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我利用了暑假中的10天时间,做了一件让我一生都难忘的事――酒店服务社会实践。
最初,是爸爸命令我到自己家的酒店进行为期10天的服务员生活体验,而且会付给我400元的工资,当我听到这个命令后,我唯一的想法就是不情愿,以前在酒店吃饭,我也观察过当服务员的工作,又脏又累,对于我在家平时连垃圾都不倒的人来说,这无疑就是一个巨大的打击与考验。但是我哪敢违抗爸爸的命令啊?只好勉强接受了。
x月15日晚上,我们一家刚刚回到XX,坐了一天车的我筋疲力尽,管理酒店的叔叔和姑姑说让我第二天就上岗,啊呀!真实的!就不能让人家歇一天么?但是我很快的意识到,我的一切反抗都是徒劳。
x月16日,我的体验开始了,早上8:20我从家来到了饭店,换好了衣服准备点名,一声声响亮的答声过后,我开始了我的自我介绍。当时,我没有一丝对未来10天的恐惧,因为我知道我是老板家的孩子,他们会帮助我的!但是就在散会前,坐在一旁的爸爸给员工们下了命令:“谁都不许过度的帮助她,听见了么?”散会后,我的师傅开始一步步的教起我来。
x月19日,工作的第四天,我打碎了一个盘子,那是我唯一一次打碎东西,客人们见我是一个小孩,就没有计较什么。
作为一个12岁未成年的小孩,当然避免不了被当做是童工,甚至桌桌客人都对我的年龄感兴趣,但你是否会觉得我被他们的天真无邪打败了?当然不会!反之,我每次都会像“中国好舌头”那样,微笑的解释。
业余时间,我还会到吧台帮忙收款。
10天过去了,我的400元工资也就到手了!那种成就感根本不能用言语来形容。
10天的工作,每天站立8个小时,真的很累,但我对这段经历和体验没有半点怨言,当我认真的想干好过这件事的时候,我就已经改变了,变得更明事理,更坚强,也更勤劳了。
今年寒假我来到了重庆数码城的一家电脑售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障,但是所学的知识有限不知道要怎么处理,只能够等专业的人士上门维修,而作为一名计算机专业的即将毕业大学生,连自己的电脑出现故障都无法解决,这件事确实让我感到汗颜,所以,在朋友的介绍之下毅然决定在这里实习,希望能够增长专业的计算机知识。
短短一周的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近一周的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的.办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。
后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:
一、实践主题:
对白色垃圾等对环境有极大危害垃圾进行实践调查。
二、实践形式:
1.对各年龄段人群进行询问。
2.在小区草坪捡拾废旧电池。
3.去快餐店进行实地访问
4.上网查询资料
实践时间:2.13
实践地址:太谷
实践人:程慧琳
三、实践
人们多有这样的经历:一大盒礼品,拆开一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店买一支牙膏或一盒玩具,售货员会用一个小塑料袋包装;去快餐店吃快餐,服务员会递给你一份用塑料盒装的饭菜;去农贸市场,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉类、米面??无一不用塑料袋装给你,甚至买一头蒜,也会用一只小塑料袋装起来。塑料制品给我们的生活带来的许多方便,而且价钱也便宜。但是,你可曾想过,它在为人们提供方便的同时,也给人们带来了一场“白色灾难”。我们进行了多方面的调查研究,查阅各种资料,并进行分析总结。
一、我们的调查研究:
1、我们在家家利卖小吃路旁的一个垃圾箱口统计了一下,半小时扔大大小小的包装袋、快餐盒与塑料制品的次数:早上总共扔了210次;中午扔了105次;而晚上则扔了95次,这仅仅是一个垃圾箱,一天之内废弃的塑料如此多,不难想象全国乃至整个地球上废弃的塑料,将是一个天文数字。
2、我们在小学学校门口的一家小快餐店里打听到:“他们一天中能卖掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2个,也就是一天至少用掉塑料快餐盒500个。”
3、我们去了新华书店,学校的图书室查阅资料,但关于“白色污染”这方面的资料非常少。
4、为了摆脱困难,在家长的帮助下,我利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间,使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。这对我们撰写论文起到了很大的帮助。
四、结果与讨论
节约能源,举手之劳;绿色环保,义不容辞。针对于我们的调查结果,向大家提出几点切实可行的小建议:
1.“绿色”家居出行
选择自行车和公共交通作为出行工具;
使用保温能力更强的节能门窗;
自带购物袋,不使用一次性塑料袋;
空调温度设置合理,避免室内外温差过大;
只有在需要烧热水的时候才接通饮水机电源;
冰箱内存放总容积80%的食物。
2.回收利用垃圾
垃圾只是放错了地方的宝贝,你能帮忙在源头上合理处理垃圾:
家中备有分类垃圾桶,将厨余和其他垃圾分开放;
将易拉罐、汽水瓶收集起来,一次卖给废物回收者;
收集雨水,用来清洁和浇花。废轮胎可以做枕头。
3.保护森林
无纸化办公,用电子贺卡代替纸制贺卡;
拒绝接受传单、折页或其他形式的广告;
网上报刊,获取新闻,使用电子对帐单;
拒绝使用一次性木筷子;
购买具有FSC认证的家具;
4.珍惜淡水
虽然地球是被水覆盖的蓝色星球,但中国是世界上人均占水量最贫乏的国家之一,节水,“点滴”之间: 一水多用:用洗脸水洗脚,淘米水浇花,洗衣水拖地;
挑战手指灵活度:洗脸刷牙时不长流水,尝试随时关闭水龙头;
使用节水型马桶、水龙头;
外出、开会时,自带水杯;
使用无磷洗涤剂;
不向河道、湖泊里扔垃圾,集中回收废旧电池。
5.保护野生动物
不要把垃圾随意丢弃,野生动物容易误食;
不在野外打猎或捕鱼,这很愚蠢,也不光彩;
在远处安静欣赏野生动植物,而不是去触摸和饲养它们;
不要食用野生动物,特别是濒危野生动物;
不买象牙,虎皮,穿戴动物皮毛不是奢侈而是残忍;
旅游时不要随意采集野花野草;
不要购买野生动物做宠物,让他们活在自己的家园;
6.乐活生活
购买当季本地生产的蔬菜水果,可以避免过多的农药、化肥和运送成本;
尽量选择有机食品和素食;
不抽烟,尽量不吸二手烟;
支持社会慈善事业,进行旧物捐赠;
减少制造垃圾,也实行垃圾分类与回收;
少乘车,多运动;少吹空调,多亲近自然;
办一个与众不同的低碳婚礼;
购买有绿色环保标志的产品。
五、实践总结与体会
经过此次实践活动,可以看出我们的低碳环保意识还有待提高。我们总是形容地球为我们的“母亲”,但是日益恶化的环境正在威胁着我们“母亲”的寿命,总是以为地球上所拥有的资源能源是无限的,但是人们的过度的浪费,已经使这些“无限”的资源能源在逐渐的变成“有限”的!请爱护我们的环境,因为“只有一个地球”!也许现在我们感受不到环境的恶化威胁到了我们的生存,甚至愚昧的人觉得与己无关,但是有没有想到几百年以后我们的子孙后代应该去哪里生活呢?难道要伴随着适合人类生存的环境的消失而永远的消亡吗? 环境污染会给生态系统造成直接的破坏和影响,也会给生态系统和人类社会造成间接的危害,有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大,也更难消除。例如,温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由碳大量排放,大气污染衍生出的环境效应。这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性,往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到,然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然,环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降,影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊,人们的发病率上升等等,严重的污染事件不仅带来健康问题,也造成社会问题。随着污染的加剧和人们环境意识的提高,由于污染引起的社会问题和冲突逐年增加。环境污染的防治,每一个环境污染的实例,可以说都是大自然对人类敲响的一声警钟。为了保护生态环境,为了维护人类自身和子孙后代的健康,必须积极防治环境污染。为了做好环境污染的防治工作,我们每一个公民必须努力增强环境意识:一方面要清醒地认识到人类在开发和利用自然资源的过程中,
往往对生态环境造成污染和破坏;另一方面要把这种认识转变为自己的实际行动,以“保护环境,人人有责”的态度积极参加各项环境保护活动,自觉培养保护环境的道德风尚。
暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代中学生接触社会、了解国情。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是当代中学生服务社会、回报社会的一种良好形式。只有正确的引导学生深入社会,了解社会,投身到社会实践中去,才能使学生们学有所用,在实践中不断学习,在服务中不断成长。通过暑假期间的社会实践活动,开阔学生的视野、丰富学生的中学生活,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。暑假期间,学校让学生调查一下当地的春节习俗、当地的发展变化。
放假时,当我们初一给孩子们做讲解,如何调查,调查什么时候,学生们那种渴望知识的眼神深深的打动着我、震撼着我,勤奋、刻苦、努力、上进是在场的每一个学生都具备的,从他们那双充满求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。我不知为什么,也许是一种冲动。我的眼睛开始模糊了,我想我真的是被他们感动了,被他们的纯真、活泼、朴实感动了。在这些孩子的身上,我真正体会到了“从绝望中寻找希望”这句话的深刻含义,让我感觉到此做法是对的,如果这次活动能增强他们对未来美好的憧憬、对知识的渴求,那这个活动就算是成功了!
据了解,这次活动得到了当地了村干部和领导的支持,他们是这个村庄为数不多的学生,老师和乡亲们给了他们太多的期望,他们希望学生能够走进大学,将来为这个村的建设作出贡献,现在虽然还没有初中毕业,但学生们愿尽自己最大的努力回报母校和乡亲。
调查小组应邀请乘坐公共汽车出发于早上8:00准时来到家乡的一家宏润纺织有限公司。首先,与孙经理见了面,孙经理对学生的到来表示热烈的。他向学生详细介绍了生产,销售等近几年的发展概况。之后,他带领学生参观了产品以及生产线等进行了介绍。他要求学生在实践过程中要主动与公厂的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。最后他祝愿调查小组的学生在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。调查小组还到当地的敬老院询问老人,了解了当地的一些风俗,增加了社会阅历。
这次假期实践以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
实践活动课程因其引导孩子走出课堂放眼社会,致力于培养孩子关注现实、解决实际问题的能力,而在新课程中扮演重要角色。我市教育部门近5年来每年进行相关活动成果的评比,使这门虽然不用中考却事关孩子未来综合素养的课程,在各初中学校内实现常态化和校本化,并让有见地、有思想的学生体验到思考和动手的甜头。
在嘉兴教育学院日前公布的嘉兴市第五届中学生综合实践活动学习成果展示评比获奖名录中,记者发现我市初中生目光挺远,想得挺深刻。
围绕当下热点和家乡建设成就
制作调查问卷,走访相关专家,在节假日实地查看,小组聚会讨论经过上半年课余时间的社会实践,全市初中学校纷纷选取了各自的优秀成果参加了教育部门的评比。秀洲现代实验学校的柳依怡等4名同学选择了从灶台变迁看农民能源观的发展为调查主题;嘉善县第一中学朱子迪等6名同学递交了名为《走进中国纽扣之乡大舜》的调查报告;嘉兴一中实验学校陈亦婷等5名同学进行的是对嘉兴独特文化元素的调查
记者发现,在21个获奖成果中,无一例外的是,孩子们的选题都紧紧围绕当下热点和家乡的建设成就,文化老宝贝的传承和家乡经济建设特点以及同龄人的喜怒哀乐是他们调查分析的最主要内容。
通过问卷调查帮助同龄人
《初中生沟通问题调查》获得了二等奖,是嘉兴市塘汇实验学校沈晓凤、李t、夏丽佳、陆丝雨4名同学在辅导老师成冠华的帮助下完成的。当你遇到不顺心的事情时,第一个想到的是向谁倾诉?沟通原本是当下热点,而初中孩子的沟通更是吸引着千万家长的目光。4名同学结合自己的亲身经历和对周围人事的观察,总结设计了22道题目,以问卷调查的形式,对自己所在的学校和周边学校的初中生进行了调查和分析。
遇到不顺心的事情时,有8%的学生愿意向父母倾诉,有67%的学生愿意向朋友倾诉,极少的学生愿意向老师倾诉。分析:现在的初中生会认为父母或者老师不理解自己,因此不愿意过多地进行沟通,大部分初中生更愿意跟自己的朋友沟通。有36%的'学生觉得自己是一个善于沟通的人,有8%的学生觉得自己不是善于沟通的人,也有56%的学生不确定,处于迷茫状态通过这次调查,我们认识到:中学生产生沟通问题或阻碍主要是因为大家遇到问题不愿和父母或长辈说,总是喜欢和朋友说。虽说这也是一种沟通和排解烦恼的方法,但这种沟通不能解决问题,只是单纯的倾诉罢了。还有一些同学,甚至把这种痛苦和烦恼藏在心底,不和任何人说。
在整整24页的调查报告中,4名同学不仅详细分析了初中生出现沟通障碍的原因,还请同龄人写下自己的沟通经历,并且给出了自己的建议:要有自信的态度。有自信的人常常是最会沟通的人;要体谅他人的行为。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极又合适的回应。
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