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第一篇：市场调查报告
随着经济的发展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注重自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。然而化妆品的安全和质量问题一直层出不穷，著名大牌兰蔻出现了五年三检不合格的情况，强生婴儿洗发水再陷“致癌门”，以及央视近日节目曝光了美白化妆品汞超标数万倍，导致消费者汞中毒引发肾病的案例。我们小组决定这次对化妆品领域中的洁面乳市场进行调研。
这次我们调研的主要目的是想要了解大学生对洁面乳的消费情况，引起消费者对洁面乳的安全问题的重视。消费者在选择洁面乳时对产品质量的要求以及购后满意度评价情况。以及调查在使用洁面乳出现问题（过敏，起痘）后销售情况和消费者态度，还有对出现问题后的处理情况。我们希望通过调研，能让我们对产品的质量有进一步的认识，提高质量意识和实践能力。针对调研过程中遇到的问题，在接下来将会一一进行分析。
首先，我们确定了调研对象，我们把调研对象确定为在校大学生，我们觉得这贴近我们生活，有利于更好的进行调研和分析，我组做了30份问卷，因为调查的对象是化妆品，所以我们决定调研男生10名，女生20名，并采用随机抽样的方法，发放给了我们中桥校区的同学，以下便是通过我们的问卷反映出来的一些数据和结果。
在被调查者中有60%左右的人月生活费是在500-1000元的，不到500元的占20%；1000元以上的也占20%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。在日常生活中，所有的.被调查者都有使用洁面乳，说明洁面乳已成为人们生活中的一部分。而且大多数人还是比较频繁地使用洁面乳的，79%的被调查者每天都会使用洁面乳。
对于自己所用的洁面乳，57%左右的学生认为其假冒伪劣和价格虚假，73%左右的学生感觉功效与实际不符，87%的被调查者认为产品质量问题主要是虚假广告夸大产品功效原因导致，这说明化妆品市场存在的问题，一是虚假宣传让消费者无所适从。生产企业和经销商无限夸大化妆品效用，特别一些化妆品广告对消费者产生明显的误导。二是虚高的价格多数与实际效用不符。经销商推销各种所谓“效果显著”的化妆产品，但往往出售的化妆品价格严重失真，或高价出售质量低劣的产品，令消费者上当后后悔不迭，三是宣传使用的产品和实际使用的产品不一致，存在严重欺骗消费者的行为。
其次调查数据显示，53%左右的被调查者在购买化妆品时，产品质量是他们首先考虑的因素，其次是价格，在被调查中发现有23%左右的人在购买洁面乳时
留意化学成分，在日常生活中47%左右的人关注化妆品安全新闻，然而发生安全问题时，50%的学生认为由生产商负责，43%的人认为是工商部门负责，问题真正被解决的消费者却很少，为避免不必要的麻烦，他们只当经济上的损失，这说明产品的质量监管责任不明使消费者维权困难。由于消费者个人对化妆品真假、伪劣的辨别能力较弱，目前又没有专门的机构对化妆品进行专管，没有明确的化妆品标准，更无从对化妆品的有效成分及有害物质进行检验鉴定，消费者也不知道找哪个部门投诉，投诉后也难以得到明确的答复。其次大多数消费者化妆品安全常识普遍缺乏，基本上对化妆品标识、质量和安全性能不甚了解。
为避免以上问题大量出现，保障化妆品安全，有关部门应尽快对现有的监管体制进行调整，明确专管部门，建立专门的监管队伍，加强化妆品市场监管和整治。其次各有关部门应加大对化妆品安全常识及相关法规的宣传，提高大家维权意识，真正达到保障消费者合法权益的目的。还要加强对化妆品生产企业的质量控制，严格市场准入，从源头上把好产品质量检验监测关，是有效杜绝伪劣产品入市的重要手段，为化妆品的市场监管提供强有力的科学依据，而且要充分发挥消费者协会等社会团体和新闻媒体的监督作用，化妆品监管部门要建立与消费者、消协和新闻媒体等单位的信息共享机制。化妆品监管部门要将化妆品监管信息及重大案件查处结果及时向有关单位和社会通报，积极发动群众举报违法化妆品，形成良好的化妆品的社会监督和舆论监督氛围。
第二篇：关于市场调查报告
一、调研方案
(一)调研目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调研对象：在校生
(三)调研程序：
1、设计调研问卷，明确调研方向和内容;
2、进行网络聊天调研。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调研表;
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调研问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的.普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调研大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调研中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
第三篇：市场营销调查报告
酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费；二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市常
2、白酒消费多元化。
(1)从买白酒的用途来看，约52.84%的消费者用来自己消费，约27.84%的消费者用来送礼，其余的是随机性很大的消费者。
买酒用于自己消费的消费者，其价格大部分在20元以下，其中10元以下的约占26.7%，10～20元的占22.73%，从品牌上来说，稻花香、洋河、汤沟酒相对看好，尤其是汤沟酒，约占18.75%，这也许跟消费者的地方情结有关。从红酒的消费情况来看，大部分价格也都集中在10～20元之间，其中，10元以下的占10.23%，价格档次越高，购买力相对越低。从品牌上来说，以花果山、张裕、山楂酒为主。
送礼者所购买的白酒其价格大部分选择在80～150元之间(约28.4%)，约有15.34%的消费者选择150元以上。这样，生产厂商的定价和包装策略就有了依据，定价要合理，又要有好的包装，才能增大销售量。从品牌的选择来看，约有21.59%的消费者选择五粮液，10.795%的消费者选择茅台,另外对红酒的调查显示，约有10.2%的消费者选择40～80元的价位，选择80元以上的约5.11%。总之，从以上的消费情况来看，消费者的消费水平基本上决定了酒类市场的规模。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
服装市场营销调查报告
1.调查说明
河源职业技术学院管理系06营销1班cs 队(小组负责人：赖艳芳 小组成员：黄丽霞 黄秀萍 刘静 钟茂强 张育章)对河源服装市场进行了了解调查。
本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份(百分比为96%)。
为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
2.市场营销环境状况
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广尝人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦问
3.消费者情况
(1)、消费者基本情况
性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。
年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调查总数的52%，而16-20岁的人群占26%
，剩下的21.8%人群均为25岁以上。
文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。
(2)、消费者的购买力及消费水平
调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。
(3)、消费者购买行为情况
消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣 的人群有41.7%，一般的为20.8% ，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。
(4)、对河源服装市场状况评价及经营建议
征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。
在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响你的选择？”这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见10.4%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源40.6% ，时尚杂志42.7%，朋友介绍11.5%，电视广告5.2%。
由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。
现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。
在营销内部的.管理与监控中，充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。
无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。
品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。
因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。
4、经营者条件及风险因素分析及建议(swot)
服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。
河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。
目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广尝人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。
要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。
未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习，就是实力，更是成功。
打造市场强势品牌:
服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。
市场细分： 市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。
通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。
一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。
第四篇：初中生调查报告范文
摘要：一、问题的提出1、对逆反心理现状作调查，是为更好的研究初中生心理发展的需要，心理学家早就注意到儿童在初中阶段心理上的特殊变化。前苏联心理专家达维多夫的研究结论指出，11-15岁是儿童产生急剧心理变化的年龄，这是个不可忽视的年龄阶段，我们必须加强调研，进一步发现其中的规律，更好的指导这一关键时期儿童的健康发展。
关键：初中生逆反心理调查报告
一、问题的提出
1、对逆反心理现状作调查，是研究初中生心理发展规律的需要
心理学家早就注意到儿童在初中阶段心理上的特殊变化。前苏联心理专家达维多夫的研究结论指出，11-15岁是儿童产生急剧心理变化的年龄，这是个“危机年龄”，儿童心理发展存在着许多困难与不平衡。
处在初中年龄儿童的心理活动显得激烈、动荡、身心发展不仅速度加快，还伴随着质的变化与转折，这给学校教育提供了重要机会。教育得好，初中生身心发展就可能非常顺利，为将来的全面发展打下良好的基础；教育得不好，则可能会使初中生感到成人的干扰太多，管教太严，反感情绪就油然而生。从而漠视甚至抗拒成人的教育。一旦产生破罐破摔的逆反心理就会变得很难教育，给以后的发展造成困难，不少十分聪明，原本可望成才的孩子，就是因为在初中阶段没有得到良好的教育与疏导，不能顺利度过“危机年龄”段而丧失成才机会的。这不能不引起教育者和家长的高度重视。因此，对初中生受挫型逆反心理现状进行调查以便采取正确的疏导措施，帮助其度过“危机年龄”，正是初中生心理发展的需要。
2、对逆反心理现状作调查，是我校初中生心理现状的需要
我校社区环境差，生源差。本学区小学升初中时，经过重点学校两次筛选后进入我校。小学六年苦读，未进入重点校，这本身便是一个不小的心理挫折。在这一挫折下产生逆反心理是现状之一。此外，我校教师竞争意识强，总希望经过三年努力使自己教的学生在中考成绩上能赶上重点校学生的中考成绩。而这一目标又常常难以实现，于是在恨铁不成钢的心态支配下，则有可能产生教育方法的不恰当，导致学生受到新的挫折，这是初中生因受挫而产生逆反心理的现状之二。因此，及时地调查初中生受挫型逆反心理现状，以便有的放矢地进行有效疏导，这正是调查我校初中生心理现状的需要。
3、对逆反心理现状作调查，是我校心育课题研究的需要
我校心理教育课题是《初中生受挫型逆反心理现状的调查及其疏导》，课题研究的核心是通过正确疏导，促进逆反心理的良性逆转。要进行正确疏导，必须通过调查了解其表现，分析其成因，才能据此选择正确而有效的疏导措施，因此，对逆反心理现状作调查，正是我校心育研究的需要。
二、课题的界定
从青少年逆反心理的类型来看，一般有自负型逆反心理，困惑型逆反心理，失落型逆反心理和受挫型逆反心理四种类型。本课题研究的是受挫型逆反心理。其内涵是通过对本校初一学生心理现状的调查，探索受挫型逆反心理的表现特征及其成因，以便有的放矢地采取正确的方法进行疏导，促进受挫型逆反心理的良性逆转，预防受挫型逆反心理的再度发生，全面提高学生的心理素质，保证学生心理健康发展，为提高学校的全面素质教育质量从心理学角度提供有效的教育措施。
三、调查的目的、对象与方法
我们在课题研究中实施调查，目的是了解受挫型逆反心理的表现形式，分析导致此种心理的内外因素，为寻求受挫型逆反心理疏导的有效措施提供依据并验证初步疏导的效果。
为了实现以上目的，我们进行了两次调查。
第一次调查为以下两步：第一步，公开信调查和谈话式调查。4月，我们向全校教职工宣讲课题研究方案，在教师们充分了解课题研究内涵、目的和内容的基础上发出公开信，由教师以书面形式提供可能属于逆反心理的各种表现。同时，我们选择了初三的一个班进行谈话式调查（话题是：三年来，你对教师或家长是否有过较强烈的反感情绪，你渲泄此种情绪的方式有哪些？），并由学生写出自己渲泄反感情绪的`表现形式。第二步，5月，课题研究中心组认真分析了第一步调查的资料，与潍坊学院前来参加社会实践活动的8名大学生一起研究设计了调查卷，然后选定9位教师进行问卷调查的培训，对初一（7个班）300余名学生在同一时间内实施了问卷调查。
第二次调查：4月，在对学生和教师近一年的心理疏导之后，我们又设计了第二份调查卷，对原初二195名（随机抽取4个班）学生和新初二新初一各100名（随机抽取4个班）学生实施了对比验证调查。
四、调查的结果与分析
（一）、调查结果
1、公开信与谈话式调查结果：
60封公开信调查反馈：认为学生存在着逆反心理的教师为100%，列举出可能属于受挫型逆反心理表现的教师为71%（43份）。谈话式调查反馈：三年来对教师和家长曾有过较强烈的反感情绪的学生分别为48%和22%，其反感情绪的渲泄方式有10余种（下文将作具体分析）
2、两次问卷调查结果：
（1）抽样本分析，我们从两次调查问卷中随机抽取100份样卷作了分析，结果见下表：
统计主项（学生数）
第1次
第2次
1、自认为没有受挫型逆反心理
2%
7%
2、认为教育教育不当引起逆反心理
87%
64%
3、认为家长教育不当引起逆反心理
38%
33%
（2）全样本分析，我们对接受了两次调查的195名学生的问卷作了全样本分析，结果见下表：
统计主项（学生数）
人数
百分数
1、诊断受挫情形明显减轻
106人
54%
2、诊断受挫情形未见减轻
45人
23%
3、诊断受挫情形有所加重
12人
6%
4、认为经疏导能把挫折转化为动力
57人
29%
2、两次问卷调查结果：
（1）抽样本分析，我们从两次调查问卷中随机抽取100份样卷作了分析，结果见下表：
统计主项（学生数）
第1次
第2次
1、自认为没有受挫型逆反心理
2%
7%
2、认为教育不当引起逆反心理
87%
64%
3、认为家长教育不当引起逆反心理
38%
33%
（2）全样本分析，我们对接受了两次调查的195名学生的问卷作了全样本分析，结果见下表：
（二）初步分析
1、受挫型逆反心理的主要表现：
从心理角度说，初中生正处于少年向青年过渡的重要时期，成人感较突出，但却缺乏涵养，往往会过分地强调自我，表现自我。因此，在实际生活中，当他们的需要因不能满足而感到受挫时，往往会采取怀疑和敌视态度看待周围世界。而这种怀疑与敌视态度因其缺乏自控能力总会以不同的形式表现出来。只是我们平时观察不够，未能发现或观察到了却未作细致分析，常以“差”一言蔽之罢了。经调查分析，我们发现具有受挫型逆反心理的学生，大多会在学习、交往、工作方面以下列表现渲泄反感情绪。
（1）学习方面：大多表现为兴趣谈化或丧失，经常走神，学得及其被动；有的表现为故作学态或抄袭作业，以逃避老师或家长的责备；严重的会在课堂上故意捣乱，转移同学注意力，干扰教师教学；少数学生还会借故迟到，早退甚至借故负气出走。
（2）交往方面：主要表现为对老师或家长敬而远之，不理不睬，装聋作哑，不说真话；有的会背后嘀咕或说长道短，甚至假传教师意图，离间师生关系；严重的会故意找茬或当面顶撞。
（3）工作方面：有的会在班级工作中敷衍了事，不负责任，以此渲泄内心的不满；完全把自己当作局外之人。
2、受挫型逆反心理的主要成因：
导致学生产生受挫型逆反心理的因素是多方面的，但根据我们的调查分析，我们认为主要原因有以下三点：
（1）学校教育因素。
学校教师主要是通过教师的教育、教学和管理去实现的。如果教师在教育、教学和管理工作中，忽视初中生心理发展的需要，教育措施不适应初中生心理发展特征，加之在应试教育思想的支配下一味地以恨铁不成钢的心态去要求学生，则难免会出现不恰当的教学方法，从调查结果来看，在引起学生受挫型逆反心理的诸因素中，教师的不当行为的确不容忽视。根据调查卷的反映，易导致学生产生逆反心理的教师行为有：重复哆嗦，随意拖堂，教法陈旧，作业过量；讽刺挖苦，当众训斥，告状揭短，秋后算帐；偏爱优生，漠视差生，随意停课，体罚与变相体罚。此外，把男女生的正常交往误作早恋看待也会引起逆反心理。
（2）家庭教育因素。
家庭教育在青少年教育中扮演着重要角色，我校周边环境差，家庭教育方式的不当普遍存在。据调查卷的反映和观察所见，易引起学生受挫型逆心理的家长行为有：唠叨、贬斥、打骂；擅定考分指标；许诺不兑现；家庭纠纷，夫妻离异；此外，强行要求子女受家教或参加名目烦多的校外补习也会引起逆反心理。
（3）学生自身因素。
初中生身心发展速度加快，心理活动复杂而激烈，独立意识不断增强，常感到成人的干扰太多，管教太严，心理需求与现实的制约矛盾日趋突出，这是引起受挫型逆反心理的内因之一。其次，现在的初中生都是独生子女，衣食玩乐条件优越，缺乏磨练，感情脆弱，大多不能把外来挫折内化为前进动力，也是易产生受挫型逆反心理的内因之一。
五、主要疏导措施与初步效果
我校心育课题研究组在认真分析了第1次调查结果后，经反复研究，决定采取以下措施对教师、学生进行必要的教育和引导，力争在一年内使教育教学和管理方式有明显改进，把学生的受挫型逆反心理现状得到缓解。
1、转变教育观念、改进教育方法，融洽师生关系，最大限度地改善来自教师的使学生心理受挫的外部条件。
要实现上述设想，关键在于转变教育观念。为此，我们除了及时地与施挫教师谈心外还利用政治学习经常地向教师通报学生的心理现状，分析受挫型逆反心理的成因，及时对教师进行宣传教育。此外，我们还成立了“青年教师读书会”，以“读书会”为阵地，引导教师们学习中外教育教学新经验、新理念。据统计，38位读书会成员一年来利用工作之余读了70余部教育教学著作，写了20多万的读书笔记。“读书会”还以心理教育和创新教育为主题举办了17次讲座。通过《逆反心理的成因》、《逆反心理的疏导技巧》、《焦虑心理的辅导》、《挫折心理》、《创新人格与心理发展》、《创新潜能开发与心理发展》等专题讲座和讨论交流，使教师逐步树立起正确的教育观，正确的师生观，为教师在实际工作中改进教育方法，融洽师生关系奠定了思想基础。据了解，过去那种因恨铁不成钢而发生的不当行为明显减少了。尊重学生的人格，尊重学生的个体差异，与学生建立平等的和谐的师生关系蔚然成风。
2、开放聊天室，开放聊天信箱，以心理咨询方式对学生进行心理疏导。努力从学生自身角度出发改善形成受挫型逆反心理的内部条件。
近一年来，心理咨询室接待了数十名来访学生，凡有来访者，我校值班咨询人员都能十分自然地抛弃自身价值和经验参照体系，以“真实的自我”而非角色的朋友身份坦诚地面对来访的学生，开试布公地与他们交流，帮助他们解开心结。并能以各种心理暗示技巧，提高他们对周围世界的认识能力，增强他们的受挫能力。此外，我们还认真处理了数十封学生来信。每封信我们都仔细阅读，揣摩心结所在，分析内外因素，及时回信，帮他们排忧解烦。
通过与来访学生谈心和书信往来，建立了良好的咨询关系后，我们还对许多学生进行了跟踪疏导并分类别进行了不定期的团体辅导，也取得了明显的效果。
这一年来，我们把对教师和对学生的心理疏导紧密结合起来，把随机咨询与跟踪疏导同集体辅导紧密结合起来，在很大程度上，改善了造成受挫型逆反心理的主客观条件，促进了逆反心理的良性逆转，取得了明显的效果。这从前文两次调查结果的对比中可见一斑，这里不再赘述，我们的课题研究尚在中期，大量的工作有待进一步摸索，为了及时反馈课题进展情况，谨以此文向领导和专家汇报，并以此与心育课题研究同仁者交流。
当你关心他人的时候，你就在关心着自己！
当你帮助他人的时候，你就在帮助着自己！
第五篇：关于市场调查报告
第一部分：市场篇
心脑血管市场是近年来行业关注度直线上升的一大市场，患病消费群的不断蔓延，促使企业、商家、产品也随之层出不穷。
近两年每年26%的速度增长，使得原本平淡沉默的市场也逐渐开始登上行业舞台。其特点和规律性也开始逐渐暴露。心脑血管市场是医药市场屈指可数的倍数增长行业心脑血管疾病，相对具有一定的季节性特征。虽然患者在情绪激动，暴躁，等情况下也会发生突发事件，但在时间点上，冬春多为发病季节。
随着市场份额的不断扩大，每年冬春季节，各企业新产品推广就会越发活跃，患者也会越发在意这一阶段。与其他行业不同的是，心脑血管疾病多依赖于防控。患者在选择产品上，除具有明显的地区特征外，其忠诚消费也正在形成市场主流。无论是紧急救助还是日常维护。众所周知，老年人是心脑血管病的主要发病群体。
统计表明，20xx年，中国60岁以上人口达到3个亿。人口老龄化的来临，使这个年龄段的人口总数有了很大的增长，心脑血管疾病患者群相应也有了一定的上升。人口老龄化推进心脑血管市场的繁衍。与此同时，现代社会来自工作、社会、生活等方面的压力，加上生活不规则、饮食不科学及缺乏锻炼等，促使心脑血管疾病在30岁至40岁的中青年人中的发病率也不断上升，发病的年龄跨度在不断扩大。
中药崛起，逐渐成为行业主角
据不完全统计表明，目前国内心脑血管类药物市场的规模为158亿元，总的市场格局是中西药各占一半，在中药产品中，除了地奥心血康、步长脑心通和复方丹参滴丸三大品种外，石家庄以岭药业集团的通心络、山西中远威药业集团的溶栓胶囊、速效救心丸以及天保宁银杏叶等新老品种也在市场上占有举足轻重。中药产品在心脑血管市场的崛起，使其快速荣登上了行业市场的主角。随着市场容量的不断扩大，国内外的企业、品牌不断的增加，大品牌更是犹如雨后春笋，呈现几何倍增之势。另一方面，随着民族企业营销意识的不断升级和生存压力，推动出现了一大批民族企业，加剧了中国在心脑血管市场的发展进程。
从国家的角度，中成药能够取得如此佳绩，自然是支持有理。从市场和消费者的角度，中成药之所以能够获得此项行业殊荣，甚至可以说处于强势地位，并出现几个医药市场最大的中药品种，最主要的一个原因在于西药在治疗心脑血管病方面不像抗生素类药品那样具有绝对优势，没有疗效非常显著的品种，而中药心脑血管病恰恰有独到疗效，并已经得到消费者的认可。与此同时，我们也看到，虽然心脑血管中药崛起速度值得嘉奖，然而处于强势品牌的三大品种加在一起市场占有率还不足10%，市场远未饱和。
营销手段濒临极境，竞争手段趋于集中作为大药市场的黄金股，心脑血管市场经历一番拼杀和竞争后，几大品牌营销手段趋于饱和。电视专题狂轰拉炸，报纸小报铺天盖地，营销手段的匮乏，使得心脑血管市场逐渐走近边境，很多新兴产品和企业苦于营销匮乏，无法快速切中市场。在产品包装和形象塑造上，学术和机理上的竞争似乎已经成为唯一手段。这个学说，那个学说，这个疗法，那个疗法，似乎学术成了产品营销的通天路，机理成了铺路石，通过这样达到那样等等，而实际上，除了学术和机理外，产品可研究，可分析，可挖掘的成分、特点、手段还非常之多。
在传播上，由于此类产品多高发在中老年人身上，尤其是老年人，此类疾病非常普及。对于这样的目标消费者，对其购买者的推广方式多放在攻心上。既能够传递产品信息，引起家属的共鸣，形成购买，同时能够在现下严格的体制下展开拳脚，因此，成为大势所趋也是情理之中。从原来的临床战争转移到今天的OTC市场竞争，商家看到了希望，看到了自由的消费能力，也遇到了医院推广的瓶颈，渠道竞争越来越激烈，使得商家们的手段越来越集中，由单纯的产品竞争变成了集中式营销手段的竞争。比产品、比企业、比品牌、比营销手段，成为考验企业和产品的综合要素。
第二部分：区域篇
任何一个行业都存在着自身一定的区域性，我们不能简单的理解为消费者的随机性行为而至，而是产品和企业的特点造就了行业的地区性，样板在心脑血管市场的作用也越来越明显。圈地辐射，逐渐成为行业市场的共通性
生产厂址对此类产品的圈地销售有着重要的影响力。企业已自己的根据地为中心，辐射周边，成功后带动全国市场几乎已经成为各商家成功的共通性武器。天士力复方丹参滴丸近两年在行业市场发展速度之快，使其快速成为北派市场上的大鳄。占据北部沿海地区和北方内陆地区盘点江山。以成都作为发源地的`地奥心血康，无疑是大西南市场的霸王。南方内陆地区、西南地区、西北地区深刻的辐射力，成为产品能够立足于大西南市场的重要原因。相比之下，其它产品进入，遭遇阻截、销售困难也是当然。各地消费特点不一，竞争越发趋于白热化东北：东北市场可以说是心脑血管的高发市场。
东北人脾气倔强，性格暴躁，使得心脑血管类疾病发病率较高，产品市场销售情况也相对较好。与此同时，东北人比较好面子，对产品的品牌要求也较高，相信更为科学，更为新鲜的产品，且对新产品的信赖度、关注度均较高。同时，对于医生的依赖性较强。
西北：西北市场是近两年来被很多企业和商家逐渐看好的一个市场，这个市场的特殊性就在于消费能力参差不齐。高端和低端相差较远。对于产品的要求和价格也不同。消费者更为青睐价格实在，效果好的产品，因此，很多新产品选择以此作为推广首播站。同时，西北的消费者多性格淳朴，对产品的品牌意识不是非常敏感，消费忠诚度低，更青睐于广告产品，适合区域开拓。
西南：川贵地带的消费具有一定的特殊性，一方面对价格较为敏感，同时，地方区域概念也较为明显，譬如成都地奥，其大部分的销售来源均来自四川地区及其周边辐射地带。同时，西南地区消费者性格多暴躁，且为内秀型暴躁，因此，心脑血管疾病患者比例也较广，对于疾病治疗，在有条件的情况下，只要产品品牌到位，价格合理，他们愿意长期消费。但对于外在品牌和口碑不是很好的产品，反倒会在推广过程中遇到诸多障碍。
南方：较南方位心脑血管类疾病相对较少，多为遗传或长期生活不规律人易患。相对其他地区，后天患病几率较小。南方消费者对于口碑较为关注，尤其是特定患者间的口碑传播尤为重要。对于新产品也较为敏感。
中部：中部地区是个较为复杂的消费地带，人群混居，消费特征不一。中部地区也是很多商家的必争之地。是心脑血管高发地。宣传模式和产品的增多，促进了消费者对产品的高度敏感性和认知度。需要花大力气或特殊的营销手段征服市场和消费者。但一旦平稳度过安全期，则成为地区消费主力，成为影响力品牌
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