千文网小编为你整理了多篇相关的《社会实践形式教育调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《社会实践形式教育调查报告》。
一、活动背景:(范例)
说到经济历史,就不得不提到最原始但仍至今活力澎湃的墟市。
墟市文化丰富多彩,是人们生活中的重要组成部分。墟市悠长的历史让人回味,而今日的墟市与发展的辩证关系更值得我们去探讨和深思。为了一睹墟市的热闹和繁华,感悟墟市文化的精深和博大,和了解今天墟市应何去何从,我们一行人来到了墟市,进行实地考察并上网查阅了许多相关的资料。
二、活动目的:(可参考)
①通过上网、到图书馆等多方面查阅资料,了解勒流墟市的发展情况。培养整理、筛选资料的能力,并且拓展课外知识,开阔我们的视野。
②走出课堂,走进生活,贴近社会,通过实地考察,问卷调查等方式获取资料,学习探究问题的科学方法,培养社会实践能力。
③培养同学间团结协作的团队精神与奉献精神,增强组员之间的凝聚力与向心力,打造团结、友爱、互助、统一的集体。
三、活动过程(可参考)
1.制定方案
(1)时间:
(2)地点:
(3)组员分工情况:
收集、筛选、整理资料
问卷调查,采访
总结资料并撰写调查报告
2.实施方案
查阅资料(范例)
顺德墟市起源
神仙墟源于乾隆年间就开始的传说。相传当年一艘满载缸瓦的货船因暴风雨无法北上,只好在北水庙前暂作停留。但是风雨连日,难见晴天,他们只好就地摆卖,但出乎意料,销路奇佳。后来人们相传,当初卖主在摆卖的众多缸瓦中有一个小瓦器物,上书“有福者来”四字,当时有一老翁买下这个小瓦器并放在箩筐中便隐身而去,于是他们的销售如有神助,人们就相传这是神仙下凡,助人发财。这个地方后来慢慢成为“神仙墟”并发展起来。因神仙墟日已年近岁晚,摊位多摆卖年货,特别繁盛,或许是摊主心情特好,他们对即使顺手牵羊的小孩也格外宽容,更奇特的是,几乎每年神仙墟日都要下点雨,让人更感一种奇妙的神秘色彩散发其中。
墟市的历史作用
县城各乡村贸易交流接驳并催生出各种新产业的重要基地就是各处自然出现的墟市,如容奇的茧市、陈村的花市、龙山的丝市,它们不仅自身迅猛发展并成为当地重要的贸易中心,如清代的杏坛就形成以齐安墟、麦村墟、马宁三角市、高赞大成市、右滩滩墟、龙潭悦来市等大型墟市并构成以齐安市为中心,呈辐射性分布的商业贸易网络。那首著名的顺德龙江竹枝词更成为明代顺德人,甚至是顺德乡村女性通过丝市参与国际贸易的明证:呼郎趁早大冈墟,妾理蚕缫已满车。记问洋船曾到几,近来丝价竟何如。墟市的不断出现,逐渐打破小农耕作的传统模式,而物物交换的出现,使农产品的商业化程度不断加深,因而不少人从昔日的农民逐渐蜕变为小商品生产者,为顺德后来的专业市场的发展奠定了产业和经济的基础。
四、调查结果分析及建议
“趁墟”是一种古老的交易方式,传承着中国五千年文化的魅力,绽放着华夏历朝商品经济的风采。“墟市”对地区专业市场、各样经济的发展起着不可磨灭的作用,商业生产突破原来家庭副业的传统地位而成为主业,大量多种经营主业的出现,催生出各种专业生产市场,为后来的专业市场的发展奠定了产业和经济的基础。在物质生活丰裕的今天,对于墟市,我们或许早已习以为常了,可是,它所蕴藏的文化却是如此悠长,如此深邃,让人不得不为之惊叹。或许,在许多年后,“墟市”会彻底地消失,这不仅一种交易方式的消失,还是一种文化的湮灭,会是我们永远的遗憾。
通过这一次的实地考察,我们认为“墟日”已发展到相当鼎盛的地步,有规划的管理,为交易双方极大地提供了一个平台,政府和各级机关起着关键作用,功不可没,促进了经济繁荣与社会和谐发展。其次广大商贩的辛勤劳动和积极配合也推动了“墟市”的发展,创造了一个良好的购物氛围。再次,市民遵守秩序,有序购物,也对“墟市”的鼎盛起着重要的作用。而“墟市”的繁盛有利于城镇商品经济的发展。
但是,在此次活动中,我们亦发现了“墟市”交易时存在的部分问题。
①“墟市”过于繁华,部分商贩不守秩序,阻塞了街道,影响了附近的交通。有的“墟市”设在了居住区附近,影响居民出入。
②“墟市”的存在,噪音过大,影响附近居民的生活作息,常常引起附近居民不满。
③“墟市”出售的商品质量没有保障,无法满足新时期顾客的`需求。
就上述问题,我们经过讨论,提以下几点建议:
一、政府继续加强对墟市的管理,提出明细的管理章程。以经济发展为中心,推动城镇发展,建立起一系列的秩序,以“法”治理,着力解决墟市中仍存在各种问题,处理好其中的矛盾,使经济有更好的发展前程,墟市的明天更加绚烂美丽。
二、政府应不断地完善墟市的建设。墟市应力求不影响附近居民住户的生活,可以另择一处更好的地方发展墟市,或者扩张墟市,彻底解决发展与社区生活的冲突,使墟市有更好的发展。
三、在社会上大力开展宣传教育活动,规范各摊贩的道德修养,以“德”治理,管理人员善于并乐于和摊贩沟通,共同应对,积极解决各项问题,建设高素质的墟市,让它成为街道一道亮丽的风景线。
四、广泛提高市民自身的综合素质,遵守公共秩序,维持公共卫生,打造和谐墟市,买卖双方均得所求,进一步推动经济持续发展。
五、社会各界积极协助政府所开展的各项工作,实现墟市向现代化、科学化、人性化方向发展,促进和谐社会的发展。
五、活动体会
调查报告终于要完成了。想起这几天,我的心中不由升起无限感慨,酸甜苦辣,百味交杂。
万事开头难。刚开始时,我们也是茫然无措,不知道该怎样做才好,后来,不断地请教老师、上网查阅资料,就渐渐摸着门道了。我们一起热烈地讨论,碰撞着思维的火花,不一会儿,报告的基本格式就出来了。
查找资料时,在百度轻轻一击,各种各样的讯息袭面而来,让人眼花缭乱,总不能全部用上吧?一遍遍地筛选,一遍遍地整理,终于浓缩了1000来字的资料。通过查资料,我们了解了许多以前不知道的事情,对于接下来的工作,也就有底了。
可是,怎么编写问卷调查和设计访问调查?集体的力量是无穷的。我们围在一起,你一语,我一言地讨论开了。开始,有争吵,有拌嘴,可渐渐地,我们变得越来越有默契,越来越团结。甚至组员间简简单单的一个眼神、一个动作,我都能心领神会。这是我所意想不到的,我们从未如此贴近(虽然一直是好友)。或许这就是这次报告的意义了吧?我想。
彼此间的默契使调查进行得越来越顺心了。可实地调查时,我才发现,我们致命的问题来了。推推让让,谁都不肯迈出采访和调查的第一步。这……可怎么办?作为组长的我,唯有硬着头皮上。我走上一个摊档,说明来意后,档主忙摆摆手,“找别人吧!”第一次尝试,失败了。接连吃了两回闭门羹。我有些灰心丧气了。这时队友们都上前来商量对策,相互鼓励,我们觉得,档主听到采访都有点难为情,不如先套近乎,天南地北地搭讪,等相互间形成一定的友谊,再说明来意,进行采访。好!就这么办!
这招确实管用,跟档主聊开了,当要采访的时候,他也就不抗拒了,而且在聊天过程中,我们了解到了许多。虽然平时也会到墟市买东西,可是却从不知道档主们的难处。今天,我一下子体会到了他们不为人知的辛酸和无奈。倏忽之间,我好像不是为了采访而采访,而是真心想贴近他们的生活,感受他们的人生。这也可以说是我这次报告的最大收获。走出校园,贴近社会,感受到了社会百态,人生千味。
有了之前的经验,问卷调查也就轻而易举了,我们分成几组,分头提问。这次比之前轻松多了。从困窘到轻松自如,在这次调查中,我们都进步了许多!
回到我们的“大本营”,我们紧接着讨论各种存在的问题和解决措施,一句一句,都能切实解决问题,真是实践出真知。很快报告就出初稿了。
这次调查中,我们发现,我们忽略了生活中的许多事物,竟已错过了这么多美好或不美好的生活体验。可是,从今天开始,我们不会再错过它们了,让这些体验成为我们最美好的记忆,成为我们最宝贵的生活经历。
难忘,不足以概括我这次活动的体会。在完成这份报告中,我们经历了成长中一次质的转变,贴近社会的实践活动,原来如此美妙:
一、 让我们明白了团结合作的重要性,彼此之间有了默契,让我们在互相帮助、互相谅解中更加紧密。
二、 我们也深深地感受到了社会的兴衰荣辱,对“社会”这个词有了更深的理解。当然,在今后我们仍需继续努力,继续探索和感悟。
三、 让我更深地体会到了要从不同的角度,从别人的角度看问题,感受别人的处境和心情,将心比心。
四、 在调查中,我们锻炼了收集、筛选资料的能力,提高了人际交往的技能,培养社会实践能力。有利于我们在以后的人生中,面对各种各样的挑战。
五、 我们要善于观察生活,从生活中发现问题,并尝试寻找解决方法。要勤于思考,乐于钻研,书写自己的美好人生。
为了通过亲身体验社会,让自己更进一步了解社会,认识社会,增长见识,暑假期间我参加了实会实践活动。3年后的我就要走进这个让我久仰的无比敬畏的社会,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,更为自己的未来探索道路。学识不如知识,知识不如做事。真理就在实践当中,等待我去挖掘。
首先,感谢奥威公司能给我这个机会在这里实习,我先介绍一下贵公司和我的工作情况吧。
威公司是一个专门生产电子设备的公司,其可分为三个部分:
一、生产电子厂品的零件;
二、生产大型电子设备主板;
三、生产飞机模型。本公司成立不久,老板不惜巨大资金招聘高端人才,购买先进设备,如今公司正在逐渐扩展,交易正在如火如荼地进行。
我的工作是在那学习组装模型飞机,每天8:00―中午12:00再从下午的1:30―下午5:30上班,虽然时间不是很长,工作也不是很艰巨,但热情而活跃的我们并不会因为工作轻松、任务少而养成松懈怠慢的性子,我觉得这是一种领悟。通过我对公司里其他工作人员的观察,我大概明白了人生,感悟了生活,接触了社会……工作是生活中不可或缺的元素,好的工作决定生活质量的优劣,而只有认真细致地工作才能得到上级的青睐,才能为社会做出贡献。
在工作中,通过与仓管的接触,我了解到优秀的管理者应该对仓管里的每一件物品都要熟悉,才能快速应对生产线工程提供的需求。并且要制定细致的存取表。这样以便统计真实的数据并及时更新。同时,我们通过与科普飞机模型技术师傅的交谈中,我深深领悟到了实践在学习中的重要性。这位技术师傅完成高中学业后毅然走进社会,在社会的激流当中奋勇前进,慢慢开辟出属于自己的事业之路。在他现在的感悟中,他毫无怨言的说:“当初我爸用棍子逼着我去上大学,我没去,然后带着200块钱就茫然闯进这个社会。现在,可以说,我在社会实践中所学到的东西远比我在学校学到的要多得多,所以我不后悔我没有上大学!”是的,听了他的人生经历之后,我不禁感慨,社会是一本比大学更难读的书,他的教学模式和大学大相径庭,各有所长。但是,我个人觉得社会是个更高级的大学,因为我们每个人在上完大学这堂课之后都必须接受社会的考验,赢取社会道路的通行证。
学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,而为什么书本上的知识却又让人学得这么费劲呢?“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少。这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的课堂教育和实践的确是有一段距离的。我们学习知识应当与实践结合起来。做到从感性认识上升到理性认识。采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。就拿我的专业法学来说吧,法学是一门专业性很强的课程。先要有实际当中的行为,而为了规范这些行为,人们制定出具有强制性和法律约束力的法律法规,最后,用这些法律法规运用到实践当中。这个循环体突出了法律和实践是密不可分的。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会实践中发挥所长。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂的实习,我认为我看到了在学校所看不到的东西;学到了在学校学不到的东西;领悟到了在学校领悟不到的东西。这对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。通过这次的实习,我通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,更重要的是,这提醒我在以后的学习当中要更加注重社会实践,多争取机会让自己在社会实践中得到锻炼,使自己的能力不断得到提升。
根据这个暑期社会实践的心得体会我总结了五点:
1、作为大学生,我们应该表现出日常生活中以小见大的礼仪礼节。我们公司的老板非常注重礼节这方面,所以在我们第一次见面的时候对我们留下了不太好的印象。他认为我们大学生没有做到我们应该有的那种体谅人理解人的素养。还好在以后的接触当中我们渐渐使他改变了最初的想法。从这可以看出,要想给人留下美好的第一印象,必须在礼仪礼节方面下一般苦功夫。
2、选择适合自己的管理方式。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有适应自己的好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
此外,管理方法与自己的个性和品质也有差异,还与管理的对象有关,管理人和管理物相区分。怎样管理起来顺手就是最适合自己的管理方式。
3、知识加技能才是一种能力的象征。把简单的事情做好了就是不简单,把平凡的事情做好了就是不平凡。在学习后工作中,不仅学历重要,个人的业务能力和实际能力也显得的非常重要。任何工作做的时间久了都是会做的,因为你已经把相关知识融入实践当中了,这就是你学到的能力。在实际工作中动手能力很重要,因此,我认为我们在大学里所学的知识,与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
4、广泛交际缩小人与人之间的距离。实际工作中必须处理好,公司内部的关系,处理好公司内部同事的关系,这样在遇到难题时,同事往往主动详细的提供帮助,处理好与业务同事的关系,与业务人员及时沟通,以保证进行有的放矢,及时得到需要的信息,处理好公司业务部门同事的关系。在和谐友好平等的气氛中,往往能使人疏松心情集中精力,进而提高公司效率。我还发现,只要老板肯平等地对待每一位员工和下属,那么他们就会在行动上精神上全力支持老板的公司。
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。每一个人都有自己的思想和个性,要跟同事朋友们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
5、社会与大学的不同。在大学主要是依照书本,未能接触到现实的实务学习理论性的东西。通过这次学习使我对社会的感性认识上升到理性认识。要不断实践,使理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。社会就需要动手人才。
在此,我要谢谢奥威公司给我提供了一个暑假社会实践的机会!
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。于是我到之前就工作过的泰安佳乐家超市,找到那里洗化部门的主管,跟他说了一下我们的实践目的,主管也很愉快的答应要给我一次机会。同样的白婷跟吴圆红也到了湖南衡阳的步步高超市做起了洗化类产品的促销。,吴圆红负责的是相宜本草,白婷是丹姿,我的任务则是妮维雅。于是我的暑假社会实践活动就在不同地点的两个大型超市开始了。
这一次进超市工作,超市内部对促销员的要求还是相当严格的,并不像我之前进去时那么简单,先是进行一轮面试,然后是紧张的培训,教导如何促销,接着到促销堆前熟悉产品之类的准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可,才可以进超市工作。这就让我想到,在社会上工作毕竟不是在学校里,在校的话很多老师都帮我们安排好,我们按部就班的做就好了,但是在超市里不行,凡事我们都要自己安排,不能马虎,最主要的顾客是上帝,我们要时刻站在顾客的角度去考虑问题,为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给他们讲解,而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。这就要求我们要努力主动去接触顾客,大胆的拉近与顾客的距离,然后向他们推销我们的产品。
我的工作时间是上午9点到12点,下午3点到8点,于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯,每天早晨7点准时起床。来到中百地下超市,在超市工作的这40多天里,我印象最深的是张女士,她是我其中的一位顾客,当然她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品,于是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品,其中包括洗面奶,爽肤水,乳液,润肤霜,bb霜还有一个眼霜,一套护肤品算下了有400左右,按照我们妮维雅公司规定,价格在168以上是一定要给顾客配送赠品的,而且张女士也很希望得到赠品,但是当时,于是我记下了她的电话,答应赠品来时发短信通知她。后来赠品来了,我给她发了条短信,短信上同时介绍了有关我们妮维雅的一些活动,几天过后她来了,领取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天,逛超市的人很少,我整个上午也没卖出去,后来张女士来了,说我推荐的护肤品很好用,而且比大润发便宜好多,于是她又买了我们家其它的产品,那是我当天唯一的一份订单。
在超市上班,我还遇到过聋哑人,那时我不会哑语,无奈之下只能跟他用文字沟通,事后那个聋哑叔叔给我写在纸上的几个字当时我就眼睛润润的,他说我是一名合格的导购,毕竟那时我工作的地4天,一切都还很生疏。后来不上班后,我还专门学了点哑语,想到以后肯定还会用到的,自己心里也是很开心,美滋滋的。
有时我会给路过的顾客指路,推荐适合他们的化妆品。每次帮助别人的时候,我都感觉心情愉快,一扫之前的疲惫。
既然是在超市工作,任务当然不只是卖妮维雅。由于我的妮维雅专柜旁边是美即面膜,而且那时自己一直用的产品比较熟悉,平时自己没有顾客时就帮着卖,后来就有促销姐姐说我傻,她说在这里面上班,每个人都会只想着自己,就算你再怎么掏心掏肺去对一个人好,别人都不会有一点感激,甚至会去误解你,贬低你。但我却不这么觉得,大家都是同事,就该相互照应,相互帮忙。当我说出自己的想法,长促姐姐却笑了,她说她高中毕业就没有读大学,先是去国美卖电器,再是去鲁科卖手机,后来来到佳乐家卖玉兰油,开始进入社会时也是那样单纯的想,可是周围的环境却让她变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段,一切都还是想当然,这次工作也让我进一步接触到了社会,更多的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意味着我们必须要重视社会实践,毕竟我们毕业后,不能带着校园里的稚气,茫然的走进社会,我们也要带着实实在在的能力与勇气走进社会。
一般的化妆品专柜都有两个长促和一个短促,短促只需要向顾客介绍化妆品。但是我们家面膜只有我一个短促,于是我承担了本来是长促应该做的工作,帮主管统计缺货、订货、货到了之后去仓库提货、打价签、验收和销售。当然这些对于一个从未接触过超市运转模式的学生是很陌生的,我需要不断的向临柜的资深长促姐姐请教、学习,于是我不仅很熟练的掌握了这些技能,而且增进了我和同事之间的感情,我们在空闲时互相交流,分享各自的经历。
在超市工作的那些长促一般都是只上完了初中:旁氏的长促老劝我要好好学习,将来毕业之后找一个好点的工作,她跟我说在超市做推销工作是没有前途的,她也在考虑以后能不能换个好点的工作,比如做个业务什么的;相宜本草的长促是高中毕业,她毕业之后就出来工作了,她的第一份工作是移动客服,第二份工作是在国美电器卖手机,但是工资都不太满意,于是她换了第三份工作:相宜本草长促,我问她工作到期了之后去做什么工作,她告诉我她还没想好,她也劝我要好好学习,不然以后工作会很幸苦,而且工资待遇会很不理想。
在这次工作中,自己很多方面都有了很大的进步。比如自己的口才得到了很大的锻炼,我也深深的体会到了工作的艰辛,意识到我们在学校里微不足道的经验并不足以闯荡这个社会,更不可能在社会上立足。每天面对不一样的顾客,自己在为人处世方面也学到了很多,不仅仅是顾客,还有我们的业务上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受,圆红和白婷其实也有很都经历和感受,比如白婷在工作的时候就不好好吃饭是因为买到的的饭菜了总是有肥肉,有时会跟她们超市的主管闹个小脾气,或者是因为每天站柜台闲太累,但是后来她也一一改正并适应了促销生活,而且做得很好得到了不少的经验教训。至于圆红,最让我们羡慕的就是她的工资,大家都知道相宜本草纯植物而且价格也是大部分人可以接受的很受欢迎,她每天的销量都比我跟白婷高,提成就相对高一些工资也就多了。促销这个工作,让圆红这个本来不怎么爱说话的小妮变得开朗了很多。
总结说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候主管说了才知道做,主管不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时会让顾客不开心,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
在工作结束后,我们都针对自己在不同地方的工作做了总结,下面是如何做好促销员以及我们的一些经验总结:
一、如何做好促销员
1、 保持良好的个人形象;个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、语调等,而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说,第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。形象作为一种沟通工具,不管你是否愿意,时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子,如果你是一个销售化妆品的促销员,而你自己满脸都是青春痘,你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查,调查的结果是:97%的人认为,如果一个人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为,他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为,他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。
2、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识;要自立于商场之上,就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构,使整个知识体系呈“t”字型展开。其中“t”的纵向表示要具备相当的精深度,在专业上深刻透彻,以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度,包容多方面、多学科的知识,以满足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所销售产品的专业知识,就像是“t”字的纵向,越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家,用你的专业知识去折服你的顾客,这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出,用最简单的语言表达出来,因为,不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识,就像是“t”字的横向,包容多方面、多领域,形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程,消费者形形色色,什么行业的人都有,如果你只懂你的行业或产品,你又怎么去跟形形色色的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中,消费者的问题都得到了解决,而且你们聊的很开心,你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子,如果你是一个销售彩电的促销员,如果一个农民来问你,叫你教他怎么安装室外天线,你能告诉他说:我没卖过天线,我不会吗?当然不行,因为如果这样话,你的顾客会越来越少,到最后会一个都没有。
3、有良好的应变能力:应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。
4、制定好自己的日常工作计划:古语云:“凡事预则立,不预则废”。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例外。
5、做好与厂家、商家及同事之间的沟通:厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的。商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后,由你来负责促进销售。换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);进什么货?进多少?什么时候进(这也直接影响你的销售结构及提成率)等等。最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话。同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生,相煎何太急”呀?更何况“三人行必有我师”“知己知彼,百战不殆”呢!跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先,跟他们沟通可以了解不同的行业,得到不同的信息,可以让你从广度上去了解你从事的事业!
6、合理的安排好自己的学习:在日常工作中,我们所接触的人非常复杂,他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰,有不同的文化背景,思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。特别是在促销员这个岗位上,面对的顾客包罗万象,士、农、工、商,老、少、中、青全都有,所以我们要不断的学习,掌握多方风土人情、生活习俗,了解社会各阶层的知识水平和涵养,以适应不同顾客的具体要求。你想想,销售一套床上用品给一个大学生和销售给一个农民,销售一套化妆品给小女孩和销售给一个老妇女使用的方法一样吗?肯定不一样。因为,不同的人群、不同的年龄,购物的心理都不一样,所以,你就要会一点心理学,如果不学习的话,能行吗?再举个例子:三年卖彩电,你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。现在你去试试看?“家电it化”——这句话是创维集团ceo张学斌先生说的,什么意思呢?也就是说:以后的彩电就像电脑一样……。你能告诉老板说你从来没有碰过电脑,不会操作吗?如果是的话,那你就等着下岗吧!
二、我们的经验总结
1、要善于沟通:碰到脾气不好和不讲理的顾客,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,当然和业务还有主管也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让顾客感觉很舒心,热心的讲解护肤品的功效,有很多顾客肯呢过是第一次接触护肤品,这就要求我们告诉顾客护肤品的用法及顺序,这样我也可以省很多功夫和时间,不仅可以给顾客留下深刻的印象,拉住回头客的心思,也可以提高超市的营业额。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫卫生,整理整理排面,把产品都用干净的抹布擦一遍,帮帮主管的忙或者是帮忙卖其它牌子的产品。主管就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
4、学会观察:要根据不同人的穿着打扮,判断她们的身份地位,比如有的人就是普通的学生,我们就要给她介绍学生可以接受的价格的护肤品,否则会引起顾客的反感,相应的,穿着打扮光鲜亮丽,一看就有贵妇气质的就要给她们介绍适合她们的价位的护肤品。
5、待人要真诚:在刚刚进入超市上班的时候,周围一切都很陌生,但我会微笑面对身边的每一个人,真诚的对待每一位顾客和身边的每一位同事,比如顾客需要的是美白的,绝对不会为了自己的一点提成去推荐补水的给顾客用。
6、要有自信:自信不是盲目的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当我们在多次的接触顾客中,我们就明白了自信的重要性。我们毫无阻碍的跟顾客去沟通,尽自己所能的去满足顾客的需求,就是我们自信的表现。
7、要告诉顾客选择自己的理由:一定要通过将自己的商品与其他商品做对比,告诉顾客利弊,进一步告诉他选择我们的产品的正确性。
短期的社会实践一晃而过,在这其中让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
摘要:改革开放以来我国的经济得到了快速发展,但也给人民的生活与健康带来了许多问题。单从环境角度来看,我国人民为不断恶化的环境付出的代价是非常巨大的。有资料表明,水污染和空气污染对中国经济造成的健康和非健康损失的总和每年就有1000亿美元,相当于我国经济的5、8%,而越来越多的人也因为水质受到污染染上各种各样的疾病。天台县的水质同样与人们的健康息息相关,近年来因为水体受到污染,患环境疾病的人数逐年增加,包括支气管炎、癌症、糖尿病等。我们经过数据整合统计得出了一些合理性建议,治理水质污染需要靠群众与政府共同的努力。
调查对象:始丰溪和处在始丰溪下游且靠近天台县南工业区的蟹渚村的井水。
工作方式:问卷调查、走访居民
关键字:经济水污染始丰溪蟹渚村环境疾病群众政府
调查中发现的问题及其研究与建议
一、母亲河――始丰溪的“烦恼”。
始丰溪是流经天台县的唯一一条大河,随着经济的发展越来越多的工厂在始丰溪的沿岸建立起来,生活污水、工业废水的排放使昔日清澈的溪水变得浑浊并且散发着难闻的气味,藻类在水中肆意的生长着。当地流传着这样的话“60年代淘米洗菜,70年代洗衣灌溉,80年代水质变坏,90年代鱼虾绝代”。为了了解群众对始丰溪水质污染的看法,我们进行了问卷调查,通过对收回的180份有效问卷进行统计显示:90%的人认为现在始丰溪受到了严重的污染,56、7%的人认为工农业废水是始丰溪水质污染的源头。甚至有23、3%的居民想过因为始丰溪的水质污染而搬离。因为天台处于始丰溪的上游,且始丰溪流经多个县,因此天台县对其环境的治理和管理对始丰溪的水质有着决定性作用。从福溪街道城建工作人员的口中我们得知,南工业园区建在蟹渚村也就是天台县的边缘(始丰溪流经天台县河段的下游)对整个天台来说污染已经相应地减少,但是从长远角度看,这样的管理态度放松了对该地方环保措施的监管与处理,可能出现不考虑环境而一味追求经济的发展的现象。
水质污染问题出现的原因及建议:
原因:环境属于公共物品,外部性强,无法内部化,因此人们考虑问题时不会较多的从环境来考虑。环境问题的”肇事者”往往不唯一,这也给政府管理环境带来了一定的困难。
建议:
1、应向居民和企业加大环保宣传力度,同时依情况加大违规处罚力度。
2、通过民主制度的建设,政府要发挥群众的监督作用,并增强法律的完善程度和执行力。
3、对于举报不良环境问题的居民依情况给与适当的奖励。
4、完善农村的环境卫生设施,强化居民的环保意识。
二、蟹渚村村民“何去何从”?
地理位置在天台县的边缘且处在始丰溪下游的蟹渚村深受水污染的迫害。全村未安装自来水,以井水为生。近年来村子里的耕地被政府征收用于南工业园区的厂房建设。工厂废水的排放使井水受到了一定的污染,住在工厂旁边的居民更因为难闻的气味而不敢把窗户打开。如今在蟹渚村的上游兴办了一个煤场,井水开始变得浑浊,许多村民都不敢再继续饮用井水。在村子几里外的一处泉水成了村民的饮水源,但是由于较少的泉水量与高取水成本,饮水成了该村村民的一大难题。据了解,村民也到法院告过煤场的状,但最终以失败而告终,许多村民反映有隐情存在,群众为此意见很大,对煤场很是不满。
建议:对于蟹渚村,当地政府应尽快建立自来水供水体系,从根本上解决村民的饮水问题。当地政府因除了要加大环境对南工业区的环境治理外,应该介入对煤厂的调查,给群众一个合理的说法。
三、煤场怎么可以一年多不验收?
位于蟹渚村上游的煤场到现在还
能一直存在也是一个问题。从我们上次对环保局书记的采访中我们了解到一个工厂批准生产前要经过环评与验收,环评与验收相隔的最长时间不能超过3个月。但是蟹渚村旁的那个煤厂从环评到现在已经有一年多了而还未验收,具体的情况环保局的人也没说清楚,只是说他们将对煤厂进行验收,验收不通过的话将责令其停办。但从这件事情中我们可以看出一些问题,煤厂试生产期的延长足以说明这一点。
建议:环保部门要做好对煤场的验收,不应该继续往下拖。对于煤厂试生产期不明原因的提高政府应介入调查并制定相应的法律杜绝这类现象的发生,对违法行为要给与打击。
四、村干部内讧,百姓利益放何处?
煤厂对蟹渚村造成的饮水问题还有一个原因就是因为村子里未安装自来水。从一位老村干部那我们了解到现在蟹渚村的干部分成两派,由于双方意见不统一而造成自来水体系迟迟未建立。党员未发展的问题使得书记那边处于垄断地位,有些干部不把群众的利益放在首位,这些都造成了蟹渚村建设的落后。
建议:农村党员发展存在着一定的问题,由于农村党员人数较少,如果党员的动机不纯势必会给整个村带来不好的一面,也会增加其他优秀人才进入党组织的难度。因此上级部门要加强在农村群众入党方面的领导与监督作用,杜绝垄断现象的发生。在村干部的选举上要制定完善的政策,使选举更加合法合理,选出的干部更能代表群众的意向。
五、身体健康受威胁,疾病人数增加。
蟹渚村现在有五个年龄在50岁以下的人患了癌症,有三个人得了支气管炎,还有好几个糖尿病患者。据了解,这些得病人数与几年前相比有了很大的增加。
建议:
1、政府应该加大力度做好环境治理工作,给村民一个健康的生活环境。
2、村干部要深入了解群众,对于患病家庭应给予一定的补助。
创业就业背景:毕业生即将走出校园,他们可以选择的,或许不只是进入一个差强人意的工作单位,解决“就业”难题。如今,越来越多的大学生摒弃了竞争激烈的“就业”带来的压力,开始走上创业的道路,开拓自己的精彩人生。那么,分析“就业”与“创业”这两个虽然只是一字之差、却截然不同的两种生存方式,它们各自在刚走出象牙塔的莘莘学子们心里占据怎样一个地位?就业形势如何?创业到底难不难?
就业难的原因:大学生不像以前那么珍贵了。现今的大学生越来越多,而就业岗位不多,这就造成了就业竞争十分激烈。这就是就业难的实质。就业时应注意哪些:简历不要乱投;没投过的公司来电,拒绝之;实习要先交钱的,没门;不签约就让干活的,考虑考虑,多方核实一下;不轻信任何口头承诺。创业所遇到的困难:大学生在创业过程中不可避免的一些问题,主要集中在以下几个方面:
一.缺乏启动资金:除了家庭资助,绝大部分创业大学生没有其它经济来源。目前,也有一部分大学生通过勤工俭学积攒下来部分资金,但创业初期的花销,经常会远远超支。
二.缺乏市场经营经验:大学生有激情、有抱负,但在实战中往往是“眼高手低”,对具体的市场开拓缺乏经验与相关的知识,在创业过程中很可能会因“纸上谈兵”而败北。
三.心理承受能力弱:从小学到大学,十几年的学校生活,相对风平浪静少有挫折,在这种大环境下,大学生创业者们也普遍比较脆弱。其实无论何种创业都会有风险,创业的同时即应该有“风险意识”,要能承受住风险和失败,能够经得起市场的锤炼。
四.创新能力不强:大学生创业失败的多,一个重要原因就是忽视技术创新。很多大学生只看到他人成功后的表象,不顾时间、地点的差异,盲目照搬照抄别人的经验,结果“画虎不成反类犬”,自己的优势没有得到充分发挥,步他人后尘。
五.所学知识与实际运用联系不紧密:很多大学生创业者的实际创业项目和
自己所学专业不相符,或是自己所学的学科知识用不上。如此的“不搭界”既是所学知识资源的浪费,又是对创业时机的延误。
纵观如今中国大学生就业市场需求,以及自主创业的积极性,对当代大学生就业与创业取得更好的发展,总结出相关对策如下:
1.政府:创造良好的就业创业环境
首先,政府应加快经济发展,为高校毕业生就业创造良好的宏观环境。其次政府需继续重视和推进社会就业,进一步理顺毕业生就业体制,始终坚持市场取向,提高劳动力市场的流动性。同时提供优惠政策,鼓励大学毕业生到农村和西部地区就业,鼓励自主创业。大学毕业生不应该仅是社会现有岗位的竞争者,挤占就业机会,而更应该是新岗位的开拓者,为社会带来就业的机会。并为创业大学生提供专业指导、法律咨询、市场分析等服务;对自主创业的大学生在审批手续、金融贷款、工商登记、税收等予以特殊优惠。
2.社会:观念与时俱进,服务实在周到
毕业生更应当根据人才市场供求状况适当调整自己的就业预期。大学既培养社会精英,也培养普通的社会劳动者,“北大才子卖肉”很正常。经济发达地区和热门行业毕竟是少数,其吸纳毕业生的能力有限,而相当一部分不被大学生看好的地方和行业,却对大学生有着巨大的需求。同时建议建立全国性的`就业信息网络,加强社会需求预测研究和报告,真正为毕业生提供细致周到的就业服务。
3.高校:教育教学改革刻不容缓
(1)毕业生就业情况已成为衡量高校办学成效的重要标志。教育部每年公布的各大高校就业率必然给学校施以压力和动力,学校只顾教育不管就业行不通了。
(2)学校教育与市场需求、职业能力之缝谁来填?目前情况下高校得担此大任。高校教学改革与社会发展、国家建设需要紧密结合。专业设置、课程结构要满足市场所需;建立“高校毕业生就业率反馈”、“高校生源报考录取比预警”等系统,根据不同专业科学地制定扩招规模;加大社会急需专业的招生数量,控制长线专业的发展规模,对教学质量不高、专业设置不合理的专业要减少招生数量甚至停止招生。
(3)发展职业培训机构,大胆尝试校企联姻。刚从学校里出来的学生除了动手能力弱外,表达沟通能力也普遍存在问题。学校应增设职业培训机构或增加职业素质教育课程,包括商务礼仪、心理健康、与人沟通、融入团队等内容。将职业素质培训与实习结合起来,真正使毕业实习起到缩小、弥合学校教育与市场需求之缝的作用。
(4)高校应加强毕业生就业指导工作。给就业指导工作重新定位,成为学生思想政治教育的一个部分,作为对学生的人生指导,满足学生对于人生发展和职业生涯设计的需求,贯穿于大学教育的始终,既弥补以前就业指导的不足,又丰富了大学生思想政治教育体系。加强就业指导的理论研究和实践操作。在高等院校中构建适应社会发展的就业指导体系,建立完整的就业指导目标、指导内容,形成有效的就业指导方式和手段,逐步推进在整个大学期间的就业指导,并且在就业指导的同时推进对学生的人生教育,提高学生对素质教育的认同度和参与的积极性。
(5)自主创业是时代的要求,也是我国高校毕业生就业体系改革的一个方向,也给大学生就业指导工作提出了更高的要求。授人以鱼,不如授人以渔。联合国教科文组织提出,学习的“第三本护照”是创业能力。重视对大学生开展创业教育并将其在高校教程中加以正规化、制度化成为我国高等教育的一个趋势 解决大学生创业就业问题,是尊重知识、尊重人才的表现,也是改善民生、富民强国、促进和谐的大事。大学生毕业后没事干,是人力资源的最大浪费,对于家庭,对于社会,都会产生许多负面效应,必须加以高度重视和有效解决。创业就业大学生优先,应该形成共识和行动。一靠政府给足政策措施,支持扶持到位,二靠大学生自身发奋努力,科学选择,三靠社会提供竞争机会,并能消除性别歧视,男女生均等就业机会。只有三股绳扭成一股绳,我们的大学生才有希望创业和就业。
时间:
寒假假期
地点:
本地区
对象:
各行业,各年龄段的人
范围:
足球运动
主题:
足球运动在本地区的普及情况
科考方法:
填写调查问卷的形式
调查后的分析:
本次调查给我最大的感触是:足球运动在本地区的普及情况很差,体育实习生调查报告。
调查前,我准备了二十多份调查问卷,这些问卷是用来给农民,学生,以及商人或工人等不同行业,不同年龄段的人填写的,据搞查了解,我总结如下:
一.国家对足球运动的推广和投资力度不够,当前的体制下不利于足球的普及与提高,城乡的足球投入有较大差距。
在当前,全社会都在抢抓机遇,建设社会主义新农村。
正好体育也是促进社会和谐,提高人民体质的好事。地方上教育和体育已经和二为一,改为教体局。也为足球的普及提供了基础。如果能在广大农村开展“千校百队”活动,让校与校、村与村之间经常搞一些足球比赛,这对足球的普及大有好处。
这种比赛还可以培养孩子的团队意识,增强集体荣誉感,提高体质的同时,又能提高对国家,对家庭的责任感。让他们不再沉溺于网吧的侵害。
二.学校足球普及困难重重
据中国足协最近调查的41个城市中,15个城市中同时在中小学开展校、区、市级足球赛,仅占41个城市的36.6%。而只有11个城市在中学开展校、区、市三级足球比赛,仅占总数的26.8%。另有15个城市开展情况不祥。超过六成以上的城市难以保证中学、
小学同时开展足球联赛,这让中国足球在学校探求发展之路举步维艰。记者通过调查了解到,造成这一现象的原因主要有三点。首先是传统训练体制的制约。足球职业化后,过去计划体制下的专业足球队转变成市场环境下的职业队。
体育局与足球队之间没有隶属关系,业余体校、体育学校不再有向上输送人才的指标,使得中小学训练单位失去后备人才输送方向。其次,各方利益冲突难以实现资源的有效配置———在足球后备人才走上市场化后,地方教委认为学校可以不必承担输送人才的义务,因此在进行教育资源配置时,不再给予相关优惠政策。学校大多以升学率为评价学校教学成果的重要参考标准,足球运动在校园的开展从整体上得不到支持,甚至还遭到了反对。
在各方利益冲突下,校园普及足球非常困难,资源短缺使得具有天赋的中小学生不能被及时发现。此外,青少年能否参加足球运动大多取决于家长的意志。家长在孩子发展中极力排斥一些对抗性强、易受伤的项目。而随着高校不断扩招,家长们不由自主地认定孩子上大学才是最好的出路。
调查后感:中国地大物博,人口众多,这是我们的一大优势。普及足球不能光喊口号,只做表面工作,而应扎扎实实地做好社会广大人群的足球普及,只有真正普及了,中国的足球水平才能真正提高上去。
推荐专题: 教育调查报告 社会实践教育调查报告 社会实践形式教育调查报告