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高职计算机应用技术专业人才需求调研报告为适应市场经济发展需要,掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况,了解社会未来三年对计算机应用技术人才的需求及培养要求,从而为确定我院计算机应用技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对高职计算机应用技术人才需求情况进行了专题调研。
XX年3月,我系采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段,就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析。
此次调研涉及的用人单位主要有安徽、江苏、浙江等省的大中型企业、进驻安徽省芜湖、合肥经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业;涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会。
现就调研情况总结如下。
一、计算机应用技术人才需求的宏观背景
对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的,我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。
目前,我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下,行业应用市场总体上保持稳定增长,但行业间需求不一,增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行,是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养大批计算机应用技术人才。
计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的,每年大约需求100万各种类型的毕业生,高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作,特别优秀的可以从事一些开发研究工作,但大部分是从事计算机应用工作。
二、相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求
1、在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下,我省企业信息化也在全面进行,急需企业信息化专业人才。
目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分,大致上可以将计算机人才分为以下三类:
(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。
(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。
(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业的信息系统建设、管理、运行、维护的技术工作,以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理,能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
从调查结果中我们可以看出来,目前我省高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础,而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如,教育部关于紧缺人才的报告称,到XX年,我国需要高级计算机人才6万人,中级计算机人才28万人,初级计算机人才46万人。但是,目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型,高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏,尤其是从事计算机行业应用型工作的专门人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求。
对于这种现状的认识,一位企业负责人的观点具有一定的代表性:目前计算机行业“蓝领”人数少的根本原因,不是企业不需要“蓝领”,而是缺乏能够有效地组织和指挥“蓝领”、发挥其软件生产力的高级应用型专门人才。
以信息化带动工业化是振兴安徽的一项迫切任务,既懂计算机软件又懂计算机硬件维护技术的复合型人才紧缺已成为安徽振兴经济的一大障碍,据我省劳动和社会保障厅负责人称,我省复合型人才为19、9万人,占技术人才总数的7、4%,与发达国家复合型人才总数40%相比,尚有很大差距,本行业中持有“双证”在手的大学生就更是少之又少。it产业的`振兴势必将拉动并形成我省巨大的计算机应用技术人才的需求市场。
从我们调研情况下,了解到我省在未来3年内企业信息化过程中,仍有100万的人才缺口。而我省本专业的在校生仅为1700多人,远远供应不上这种需求,巨大的人才缺口使我们现在必须加大对计算机应用技术专业人才的培养,特别是立足本省,培养适合我省企业计算机应用技术专业应用人才。
2、企业在招聘时对计算机人才的期望
在现在的就业形势和企业竞争条件下,市场出现了某种供大于求的现象。因此,企业在招聘新的员工时候,有了更多的选择余地,提出了更高的要求。
调查结果显示,企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是:计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识;而it项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是:计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力,此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
分别有87、9%的人力资源主管和81、7%的it项目主管在招聘员工时会看重应聘者的实践经验。不少企业会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等条件。57、7%的it项目主管表示,会先安排新员工直接进入工作,然后在实践当中根据需要再进行针对性的培养。所以目前成熟的企业并不回避再培养问题,但迫切希望有效地降低再培养成本。
3、从全国范围来看,企业信息化的进程也在飞速发展需要的专业人才也在逐年上升。
大量的传统企业在不断加快信息化建设的进程,“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”,这是我国已经确定的长远战略发展目标,而计算机应用技术专业人才的短缺成为阻碍信息建设发展的瓶颈。
在需求度上,我国上规模的企业在百万家以上,每个企业搞信息化建设平均最少需要一到两名复合型计算机应用人才,那么全国对复合型技术人才的需求量要在200万以上。由此专家指出,计算机应用是依托it产业迅速发展的“朝阳职业”,人才需求由低端到高端都有广阔的就业前景,职业行情将越涨越高。
4、用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点
在企业访谈过程中,每个it公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。
在知识经济快速发展的时代,高职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的,重要的是要有一种综合的能力,即通常所说的专业素质。
在“选择应聘者时优先考虑的前五项因素”一题中,首选是“持续学习能力”,得到了66、7%人力资源主管和项目主管的认同;其次是“独立解决问题的能力”,支持率达64、3%;第三是“沟通能力”,占36、4%;第四是职业道德和责任心,占56、6%;“参加过项目或者实习”和“团队合作意识”并列第五,支持率53、4%。学习成绩的支持率只有24%,可见企业只是把学习成绩作为应聘者学习能力的参考来考虑的,它们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力。
尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验(分别有87、9%的人力资源主管和81、7%的it项目主管认为在招聘员工时会看重应聘者的实践经验),但素质与经验二者并不矛盾。招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化,而一旦进入工作角色后,注重的不仅是曾经做过什么,更是以后能做什么,要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。
加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉,也无法提供定量的分析和评价;而一旦出现问题,损失则可能很大。在对“管理项目时员工面临的主要问题”的回答中,前5项依次是:
(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足;
(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足;
(3)职业道德和纪律性不强;
(4)知识体系结构不合理,范围狭窄,内容陈旧;
(5)沟通能力较弱
有43、7%的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁,往往更多地考虑个人的待遇,而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见,价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
因此以学习能力为代表的发展潜力,是用人单位最关注的素质之一。同时企业要求人才能够学习他人长处,而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。
5、关于复合型和宽口径
近年来,复合型人才的需求与培养是一个热门话题。对于it领域而言,复合型人才是指既具有某个(某些)应用领域的专门知识与技能,又掌握了it专门技术的人才。
it企业对人才的需求层次越来越高,并且对综合性、复合型人才的需求旺盛,学校应当而且能够拓宽专业领域,使得学生在校期间受到应用领域的知识和技能的培养。
实际上,企业对宽口径人才的需求更为实际。调查结果显示,在“是否考虑过从计算机应用技术专业的人中挑选销售人员”一题中,it项目主管给出肯定回答的为100%。从企业用人的角度考虑,招聘计算机应用技术专业人员主要是从事技术性工作,但工作了一段时间后,会有一些人根据企业的实际要求和个人的个性优势而走上其他工作岗位。在调查中,大部分人力资源主管认为,开设人文或商贸课程对于计算机应用技术专业学生的日后工作有着积极的影响。
目前许多高职院校现有的课程安排对于学生来说基本上是“一刀切”,学生们的学习内容没有太多差异,这就在一定的程度上不能体现出每个人的个性优势。当然,一些基本课程是大家应该学习的,但我们缺乏的是对学生进行个性分析而进行有针对性的教学与指导。
因此我们认为要求计算机应用技术专业的学生掌握某个(某些)应用领域的专门知识和技能可能并不现实。但是,许多计算机专业的毕业生将来并不会一直从事本专业的技术工作,因此在校期间的培养除了专业知识外,学习能力也是要十分重视的。
三、高职计算机应用技术毕业生存在的主要问题
从调研情况看,高职计算机应用技术人才的培养工作距用人单位的要求尚有一定的差距,主要存在以下问题:
(1)缺乏基本的抽象分析问题能力和独立解决问题的能力;
(2)对工具和方法的应用不熟、经验不足;
(3)责任心和纪律性不强;
(4)价值取向和对职业生涯的规划不成熟;
(5)外语能力欠缺;
(6)承受压力的能力不足。
四、对高职计算机应用技术人才培养工作的意见
1、课程体系与教学方法相对陈旧
总的来说,目前职业院校计算机应用技术的课程体系,是根据学生的学习特点设计的。但有些课程的内容只是普通高校课程的简化,注重理论知识的培养,实用技能的训练相对不足。尤其是课程内容滞后于专业技术的更新与发展,案例教学、项目教学内容极少,导致学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面,在职业技能培养方面,职业技能训练不成体系,力度不够,对职业素质的教育(如开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力等)尚没有得到全面的实施。现有课程体系存在以上问题,与社会需求和行业发展相脱节,导致该专业毕业的学生不能很好地适应相关行业工作。
在教学方法方面,虽然基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法,但对学生职业技能以及动手能力方面的培养相对不足。社会需求的计算机应用技术人才强调具有较高的职业素质、较强的实践能力。因此,按传统方法培养的学生难以满足职业岗位的要求。
由于职业教育招生困难,导致生源的整体素质要比过去有所降低。有些学生文化基础素质较低,学习的自觉性比较差。但客观的分析后,并不是这批学生没有能力,而是需要有适合他们学习的课程和教学方法,要增强教材和教学方法的趣味性,给予学生更多动手的机会,激发学习的主动性。在实际访谈调研中人们发现,这批学生对于操作性比较强的课程很感兴趣,并且能够很好地掌握。对于工具类的课程,学生的接受能力比较强。
2、该专业复合型师资缺乏,职业实践经验不足,专业知识滞后
该专业既懂技术又具有职业实践经验的复合型教师严重缺乏,这样会导致他们在教学过程中无意识的偏离专业培养方向。现有教师缺少职业培训、技术更新滞后、缺乏教育创新机制等,也是影响教学质量的主要问题。
3、专业实训条件以及软件教学资源不足
目前,大多数职业院校是改革开放近20年来,依靠教育经费建立发展起来的。虽然已普遍建立计算机房,但由于种种原因,上网条件、微机组装以及局域网组网实验室等还难于满足要求,也没有实训基地,整体表现出实践教学设施条件不足,特别表现在软件教学资源不足,现有硬件条件难以发挥应有作用。
4、对学生就业指导和服务不够
职业教育的主要任务是就业前的职业准备教育,所以衡量职业教育水平的标准,应该是培养的学生能否满足职业岗位需要的能力。许多职业院校普遍存在重招生、轻就业的现象,对劳动力市场的实际需要缺乏研究,对岗位实际技能的要求把握不够,对就业信息掌握不足,对毕业生缺乏有效的就业指导和服务,一些院校计算机专业领域的毕业生就业存在困难。
一、调研分析的目的和方式
调研分析的目的是:通过调研和收集计算机类专业学生的社会人才需求状况的信息,了解社会、行业以及企业对计算机类专业人才知识、能力、素质的要求的变化趋势,为我校计算机类专业的招生规模、学生就业指导提供信息,为专业人才培养目标定位、教学计划和课程大纲的修订、教学的改革提供依据和帮助。
调研分析的时间:20xx年10月至20xx年2月。
调研分析的对象及方式:调研的对象为供电企业、昆明市网通、移动公司、商场、计算机网络技术专业往届毕业生用人单位的领导、人事管理部门和生产技术人员,以及往届毕业生。
调研的方式有电话访谈,走访供电、各企业等并与相关企业管理和技术人员座谈,毕业生跟踪调查,收集网络、媒体以及有关我国信息的发展、西部大开发以及电力事业发展对计算机网络技术人才需求的信息,另外计算机专业教师还组织学生,由专业教师带头负责,学生积极参与,走访了供电公司、电脑公司等。
我校针对计算机类专业人才需求情况及专业人才培养计划的合理性进行了调研、分析,根据社会需求来指导我校的人才培养,从而制定出一套切实可行的人才培养计划。
特别是对近几年计算机网络技术专业毕业生的就业情况的统计,和20xx年毕业生用人单位需求意向统计及预测等。
二、对计算机类专业人才的需求
电子信息产业是国民经济四大支柱产业之一。随着电子信息产业的飞速发展,对各种层次专业人才的需求不断增加,特别是电子、集成电路、计算机通信、电气工程、自动控制、信息服务等专业更需要大量的生产、管理、销售、服务第一线实用型技术人才。“人才是最高贵的资源”,电子信息产业是以人的智力劳动为主的高技术产业,人才是最重要的资本。这些年来,依托高校、科研院所和企业培养了一批计算机类的专业人才,但是这与我国信息产业发展需求相比,仍有很大缺口。作为中职学校,必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场,才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。目前在人才需求方面存在以下问题:
1、人才总量严重不足
根据信息产业部发布的关于计算机市场构成的报告,截至20xx年底,全国电子信息产品制造业平均就业人数482.8万人,其中工人约占60%,工程技术人员和管理人员比例较低,远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面,对于即将进入国内市场的国际软件外包、国外通信运营商来说,计算机类类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。
2、人才层次结构不合理
除高精尖专家人才外,电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前,我国技术工人文化程度低的多,高的少;技术等级低的多,高的少;中专学历的人只要经过专业职业培训,完全可以胜任。
3、电力行业的发展对人才需求量的提升。
电力行业持续稳定发展,相关的生产、检修、建设、设计等单位对应用型技术人才需求不断增长。社会对电力行业提出了更高的要求,这些都要求职工的素质不断提高,以适应电力企业改革。电力行业的蓬勃发展,特别是随着电网的发展、城市电网的改造,对计算机类方面的人才需求也越来越多,也为计算机类专业学生提供了广泛的就业需求。
三、社会需求预测分析
1、国家政策的推动
对计算机类人才的需求是由社会发展大环境决定的,我国的.国家信息化进程已经并将继续对计算机人才的需求产生重要的影响。信息化水平是衡量一个国家和地区综合国力和竞争力的重要标志。《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》指出,大力推进国民经济和社会信息化,是覆盖现代化建设全局的战略举措。而信息化的发展离不开计算机技术的发展和应用,随着我国信息化程度的进一步加深和推广,对计算机技术人才的需求也会持续增长。因此,从中职学校的办学特点出发,培养一批具有计算机方向的应用性人才是非常适合当前发展的。
2、社会发展对计算机网络技术人才的需求
在《国民经济和社会发展第十个五年计划:信息化发展重点专项规划》中指出,信息化是先进生产力的发展方向,正在引发全球性的产业革命。以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术,是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用,使信息成为重要的生产要素和战略资源,是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长,成为全球最具活力、规模最大的产业之一。“十五”期间,国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶。目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强,基本满足信息化发展的需要,普遍服务能力不断提高,为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十五”末,计算机社会拥有量将越来越大,计算机技术的需求量将会随之增大,因而从总体来看,计算机方向的人才缺口较大。
四、我校计算机网络技术专业的人才培养措施及需求分析
根据我国计算机就业市场的需求量和电力行业、特别是电网发展的需求,结合近几年学生的就业情况,通过调研和毕业生意见反馈,未来几年我校计算机类专业在人才培养,教学计划修订及教改方面的措施和建议如下:
根据国家对软件产业的政策、以及西安软件产业园和国家国际化软件人才培养基地―西安基地的发展需求和新的机遇,因此《计算机网络技术技术》专业的人才需求还是有要求的,故十一〃五期间应恢复计算机网络技术专业的招生,并能够最低维持一个班的招生规模较为合适,这样不仅为区域、为行业培养了应用性的人才,同时还加强了师资力量,提高了教师的业务水平,为今后的教学、培训、科研打下坚实的基础。同时随着人才市场竞争的加剧,对毕业生的就业观念和认识需求提高,要建立“先就业,后择业”的观念,要教育学生到条件较差的地区或企业、地方,鼓励学生自己创业,实现人生价值。
计算机网络技术专业在人才培养方面,应更加注重操作能力的培养,理论和实践教学体系应以网络设计知识、素质为要求,原有的专业课程需要改进。随着软件国际化的推进,加大专业英语的课时和管理信息系统的课时;在专业实践中,应打破传统的以学校内常见的业务为对象,应面向电力系统应用作为实践课题。
五、基本结论和建议
本次抽查感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价。在受访企业中,具有中职、中专学历的人才主要集中从事生产、销售和技术服务方面的工作,而在生产、销售和技术服务岗位上,企业对人才的要求主要是具备相应的操作技能和职业素养。特别是在销售岗位上,企业对员工要求更多的是专业技能以外的部分,包括:服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作等。很多企业在这方面很重视,这就需要我们加强德育课和职业指导课的力度。
在专业建设上,很多单位提出少而精的问题,很多学校开始的课程很多,而学生却根本不能掌握。要根据不同的专业方向,加大核心课程的教学力度,确保学生在该专业上的核心能力能够达标。并且也要注重专业的延伸性,现在企业需求的人才又是复合型的,能够了解多方面的知识。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能,而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识,否则只能是一个操作工,并不能成为一个美术设计师。作为企业并不需要会操作,不会创意的员工。
总之,通过抽查,提出以下几个方面的建议:
1.与用工单位加强沟通,畅通就业渠道
这几年,用工单位来我校招工踊跃。企业是中职生的"用户",是得以生存,顺利成才的土壤,是展现技能和创新能力的天地。因此,我们咬定青山不放松,一是走出去选准目标,到与专业相近的单位考察了解,亲密接触,掌握生产经营的真实情况,如岗位及择员条件、工资及保险待遇等重要信息。然后,择优选择,加强联系,经常沟通,夯实感情基础,情谊相融;二是请进来,即邀请用工单位到校为学生讲企业需要什么样的人才、企业最喜欢什么样的员工;三是安排学生在假期实习、生产实习和毕业实习期间,到企业顶岗操作,创造机会,尽可能增加学生与用人单位接触,增进了解,加深感情。这样,使学生为用而学,训练应岗技能,增强适应能力,也体验当员工的艰辛,使企业熟悉学生,发现可用之人,锁定选择目标。共同的目标,相同的思路,使学校与用人单位建立牢固的就业渠道。在这次拜访中,宏图三胞就表示这种意向,愿意与我校合作,进行订单式人才培养。
2.强化技能训练,增强竞争实力
影响教育质量最关键的因素是师资水平和实训条件。“以职业性为主兼顾学科性”。中职生要成功实现就业,必须具有过硬的技能。专业技能是做好本职工作、服务企业、奉献社会的必要手段。为增强学生就业的竞争实力,学校多方筹措资金,更新、增添各专业的实验实习设施设备,以各专业对应的职业岗位群的职业能力标准作为训练目标,保证反复训练的时间,坚持经常化训练与定期技能比赛相结合,应岗技能考核与专业技术等级鉴定相结合,从严要求,系统培训学生的专业技能和岗位能力。此外,还应积极利用企业的实训条件,通过定单式培养,与企业共建实训基地,把实训与生产相结合等方式,加强专业实践训练,切实提高学生的职业能力。
对师资要求上,要培养一批稳定的“双师素质”型队伍,特别是专业课和专业基础课教师不仅要求有一定的学术水平,更要求有较强的职业能力。7部委文件中,对“双师型”教师队伍建设提出了许多可操作性的政策措施,提出了“要制定符合实际需要的各专业教师职务评聘办法”、“专业教师每两年必须有两个月以上的时间到企业或生产一线进行实践,并作为教师提职晋级的必要条件”等。这些重大的改革导向必将会加快推进适合职业学校教育工作需要的“双师型”教师队伍建设。
3.加强就业指导,提高求职能力
学好专业知识与技能,不等于就能顺利就业。在市场化就业机制下还得掌握求职择业的方法与技巧,我们开设《职高生求职择业创业策略与技巧》课程,指导学生掌握准备就业、选择职业、获得职业、适应职业、转换职业和自己创业的方法和技巧。一年级重点加强职业意识、职业理想和职业道德教育,帮助学生认识所学专业与对应职业岗位群的关系,热爱专业,努力学好专业知识,自学刻苦地参加专业技能训练,提高职业能力和职业素质,养成职业道德;二年级重点找准差距,即所学得的德、智、体、美、技同职业岗位要求之间的差距,明确努力方向和具体目标,规范自己的行为,从严、从难要求,培养专业技术和综合职业能力,争取有特色、有绝招、一专多能;三年级则突出择业谋职创业的方法与技巧,指导学生掌握收集、处理、利用招聘信息的方法;向社会积极推销自己的技巧;做好面试准备,赢得理解、信任、被录用的策略;正确选择职业的方法;成功跨越试用期的策略;创业的准备、资本筹措与项目选择的方法等。分阶段,突出重点,学生掌握了这些方法与技巧,了解就业政策与法规,准备充分,策略运用灵活,又能把握好机会,有效地利用三分钟的自我介绍时间,主动、恰当地推销自己,赢得用工单位的好感,一次性就业成功率大大提高。
一、调查的情况和主要途径
20xx年5月国家教育部对本科和大专各10个专业的招生分别亮起了“红灯”;其中高职的包括“计算机科学与技术”、“计算机应用与维护”专业和“动漫”专业。说明当前计算机行业的大学毕业生技能的要求国家高,传统的一般计算机技能已经有过剩的趋向,这也为我们培养计算机人才的“出口”提出了警示。
计算机教研组通过以下途径:
第一、通过互联网,如51job和job168、智联招聘、JB人才网等大型招聘网站,查找对口的专业公司,并过滤掉对工作经验和学历有要求的公司
第二、计算机系领导调查周边市区,合肥、芜湖、江苏昆山、无锡等省市的大中型企业、计算机制造厂家,通过走访合作企业、用人单位,寻找相应的潜在调查对象。教研组的金秋乐、吴远根、孙江利、樊红芳等5位老师走访了马鞍山市10家公司,并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查,并得到了可贵的一线资料:
二、调查资料
1、从我院近5年计算机专业毕业生在计算机行业中所从事的工作性质来划分,大致上可以将计算机人才分为以下三类:其一是从事研究型工作的专门人才。他们主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的产品开发。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。但能够直接从事这方面工作的学生占学生总数越来越少;原因两个方面,其一是计算机专业毕业总量达到高峰期;其二是计算机毕业生的自身技能有不适应计算机快速变化的情况。其二是从事网络公司工作和应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的维护技能,能够从技术上实施信息化系统的构成和配置,以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力,具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作,以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理,能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
2、通过调查我们感到不同行业和不同类型企业对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是:计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识;IT项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是:计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力,此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
3、花山软件协会20xx年1月交流会上,多家软件公司经理表示非常需要既懂计算机技术又懂销售技能的复合型人才。因为,现在开发出应用软件还不够,当前特别需要软件销售人员,希望学校在课程设置上能够考虑。
4、加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被弱化的问题。学生的道德教育培养仅仅依靠教学和活动还不够,还需要有一个评价的平台。这些问题不易被察觉,也无法提供定量的分析和评价;而一旦出现问题,损失则可能很大。在对“毕业生上岗后存在的主要问题”的回答中,前5项依次是:
(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足;
(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足;
(3)职业道德和纪律性不强;
(4)知识体系结构不合理,范围狭窄,内容陈旧;
(5)沟通能力较弱。另有部分的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁,往往更多地考虑个人的待遇,而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。价值观的问题已经越来越排在专业技术问题前面了。“先学做人,再学做事”已经被社会要求验证。
三、关于教学和课程建议
教研组就以上调研结果,展开了讨论,达成了共识,提出了有针对性的几点建议:
1、关于强化“产学结合”的模式,已经越来越需要扩大。我们同企业进行了沟通,希望企业能与学校开展合作开发项目,让学生能在在校学习期间就能接触企业的实际操作项目。企业也希望课程教学内容更加贴近企业实际工作需要,关于具体设置方案需要进一步和企业进行磋商。
2、对计算机专业课程设置再进行修订,办公自动化工作方向是我们毕业生从事较多的工作,多开设提高实际对手能力的应用型技术的课程,并加大实践课的课时。
3、应该聘请部分企业技术人才,让企业的技术主管人员来校给学生进行短期授课,让学生更早的'了解企业相应岗位的技能要求,使学生能零距离上岗。
4、教师进修是一项培养教学人才的大计。近三年,我们每年都安排了教师暑期进修,但这种模式还不能适应计算机技术变化发展的形势,建议要采取脱产进修的方式,有计划第安排教师去企业挂职锻炼和到名校进修。
5、20xx年的调研工作是在20xx年的调研基础上进行的,两次调查有相同的情况,也发生了很多变化。根据我们生源的情况,文科类比例越来越大,所以,我们计算机网络技术专业的课程设置也应该更多地考虑学生能力来设置。学校的核心是学生,学生的关键在能力,而能力的培养不仅是内容问题,更重要的是形式能不能反映内容,我们目前的高职教育模式如果不彻底改变,就无法适应市场对毕业生工作能力的要求,长期下去我们就可能丢失市场。
一、各个企业对网络人才的需求
世界正在变小,变成一个村落。信息技术是这种全球化趋势的动力之一,因此,信息技术产业是21世纪的主要发展方向之一,信息资源的集成、处理、流通与共享已成为当今和未来的重要技术。信息技术的迅速发展加快了各行各业现代化与信息化的进程,刺激了计算机网络人才市场的持续强劲发展。随着电子政务、电子商务、电子银行、企业信息化等技术的广泛应用,网络人才岗位逐渐趋于专门化。
通过这次的调查我发现:网络工程师比软件工程师的就业机会和范围要大的多。网络工程师不仅IT专业企业需要,(当然也包括软件企业),广大的非IT企业也需要。软件工程师的就业机会基本只在软件企业。国内目前软件行业每年有60万人才空缺,网络是大于软件的行业范畴,应该说前景是很好的吧。根据国内资料显示,每年全国各类企业对网络工程师的人才需求缺口有至少60万之众,而实际需求远远大于这个数字――信息化的发展,使一千万的中小企业急需全面系统掌握网络基础技能与知识的“网络工程师”。
“网络工程师”学成之后究竟能达到怎样的水平呢?
通过系统的学习,可以全面了解网络规划设计、安装调试、系统管理、网络管理、网络安全、数据库与操作系统等技术知识,掌握了建立有效的网络安全机制的方法,掌握了WEB编程技术,具备了计算机网络的构建与运行维护所需的技能,具备了在网络环境下进行应用的基本技能。
适合于从事或希望从事IT技术管理岗位的企业信息主管,非IT企业运行维护岗位的数据库管理员、系统管理员、网络管理员、设备管理员及。对于需要加强系统理论基础的IT企业的工程技术人员如网络工程师、软件工程师、数据库工程师也比较适合。
随着我国互联网行业的全面复苏以及网络应用在更高层次上的大规模展开,我国的网络人才需求也在全新的层面上逐步呈现了出来。
从目前我国现有的情况来看,有较大网络人才需求的.主要有以下几个方面:
一是政府机关上网工程的实施造就了对网络人才的巨大需求。我国目前正在实施政府上网工程,现如今政府的网站数量据不完全统计,全国已有2000余个地(局)级以上政府机关上网建立网站并逐步形成网上办公。粗略统计,实现上网的政府机关不足政府机关总数的5%,已经实现政府机关上网的数量超过1万个。全国政府的网站待建设的需求将不少于15万个。保守估计每个政府机关需要的网络和网站管理、维护人员按照2人计算,从业人员约2万人;未来从业总需求将不少于30万人。
二是企业上网需求量猛增。目前全国已有企业网站18万个,按照每个企业网站1人计算从业人员共18万人,目前企业上网总数不足全部企业的5%,与国外相比还有相当大的差距,企业网站增长速度将还要大幅度的上升,未来从事企业信息化工作的专职人才需求将不少于100万人。
三是现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。网站今后的更大发展需要更加专业的人才来开拓。
近年来,随着我省经济的快速发展和信息化进程的加快,对IT人才,特别是网络人才存在巨大的需求。
公司招聘人才的方向
我从市场调查发现:公司对招聘人员的学历要求多部分是大专及以下,占总数的40%,其次是本科和其他,最少的是研究生及以上,从此我们可以看出:公司最看重的并不是学历,我想更为看重的是能力及经验,这对我们这些毕业生来说是很大的鼓励,对于我们来说,现在首要的任务是通过实习,增加自己的工作经验和交际能力。
2006年,国家劳动和社会保障部颁布了第五批国家职业标准,其中就包括计算机网络管理员、企业信息管理师等企业信息化的相关稀缺人才。加大企业信息化步伐,人才是根本,伴随企业信息化在全国范围内逐步推进,网络技术人才将再次成为就业市场中的热门人物。
实际上大量高学历从事着低学历人员就能胜任的工作,造成人才的另一种形式的浪费。
以网络工程的人员结构为例,主要包括高级网络工程师、网络工程师、网络管理员、助理网络工程师等到岗位,其中的网络管理员、助理网络工程师岗位适合日常网络应用、管理、维护,能及执行桌面支持工作的岗位群。这个层次需要的人数是最多的,这个岗位的人员完全可以通过高等职业教育培养。类似这种岗位正是高等职业院校计算机网络技术专业毕业生的用武之地。
现在的企业对招聘人才的基本要求有:
职业素质
(1)树立科学的世界观、人生观和价值观;拥护中国共产党的领导,热爱祖国;具有高尚的道德品质和良好的文化修养;具有爱岗敬业、热爱劳动、遵纪守法、诚实守信、自律谦让的品质;
(2)具有健全的人格、强壮的体魄,良好的心理素质和行为习惯;
(3)具有良好的科学文化素质和技术业务素质,能很快适应岗位要求,有发展潜力,能进行业务更新;
(4)具有良好的人际交往能力、团队合作精神;有正确的择业观念,能够成功就业、创业。
业务知识与能力
(1)掌握计算机网络技术、计算机和通信工程领域的基本理论、知识和技能;
(2)具有较强的程序设计能力和信息管理的能力;
(3)具有较高的开发网络应用资源能力,网络安全与管理能力;
(4)具有大型数据库管理能力,网站设计能力;
(5)具有良好的工程实践能力、初步科学研究能力和一定的知识创新能力。
(6)跟踪最新的网络及相关技术信息,了解现代网络工程领域的理论前沿、应用前景和发展方向。
二、计算机网络型人才专业方向
主要工作岗位群包括:计算机操作、指导与维护;网络系统设计、集成与技术支持;网络工程施工、技术测试、监理;网络系统运行和数据库管理员工作;网络管理与维护;网络安全检测、防范;网站应用系统开发设计;网站管理与维护;网络应用项目管理;网络市场策划、营销等。
本专业毕业生可以适合于政府机关、企事业单位、软件公司、网络公司、数据信息公司、互联网站等部门和行业,可从事软件开发、使用、维护、策划、营销,网络规划、设计、集成、管理,网站设计,从事计算机网络系统设计、综合布线、网络设备安装、调试与维护、网站规划建设与管理维护等工作。如:
(1)计算机操作员:该岗位的职责是:
⒈.微型计算机系统的基本操作与使用(任务是:☆微型计算机使用操作;能力要求是:能够完成微型计算机各基本部件的正确连接;能够完成计算机外部设备的基本连接;能够完成微型计算机文件的多种操作,完成文件的一般压缩及解压缩操作能够使用常见打印输出设备,完成文件信息的打印输出。☆软件安装;能力要求是:能够在规定的时间内,使用常用的方法,完成一个软件的安装和设备,并启动运行。☆微型计算机病毒防治;能力要求是:能够完成计算机病毒的检查和清除。)
2.文字信息处理(任务是:☆文字输入;能力要求是:能够实现文字快速、准确输入(每分钟75个汉字。)☆版面编排、数字公式编排;能力要求是:能够完成版面的编排。在规定的时间内,根据指定的样张或版样,编排制作出比较能够完成带有分式或微积分符号的数字公式的编排。 ☆表格制作;能力要求是:能够在规定的时间内,根据样张或版样,制作一个表格。 ☆表格数据处理;能力要求是:能够输入和编辑数据;能够对数据进行简单处理并插入图表;能够打印输出数据表。
3.图形图像处理(任务是:☆图形图像输入;能力要求是:能够完成简单图形的绘制;能够完成屏幕显示图像的截取;能够使用扫描仪完成图片的输入。 ☆图形图像的编辑处理;能力要求是:能够打开常见格式的图形图像文件;能够完成图形图像的简单编辑与修饰;能够在图片中添加文字。 ☆图形图像文件的存储与输出;能力要求是:能够完成图形、图像文件常见格式的转换;能够完成图形图像文件信息的打印输出。)
4.因特网操作(任务是:☆浏览器操作;能力要求是:能够完成网上信息的查询浏览;能够完成浏览器基本参数的设置;能够完成网上信息的下载。)☆收发电子邮件;能力要求是:能够完成带附件的电子邮件的接收与发送;能够建立并维护地址簿;能够完成电子邮件的压缩、解压缩。)
(2)计算机网络管理员
1.维护通信线路(任务是:☆维护对外互连通信线路;能力要求是:能够连接对外互连通信线路;能够制作简单的对外线路的线缆接头;能够更新配线图和文档。☆维护局域网通信线路;能力要求是:能够连接局域网通信线路;能够制作简单的局域网线缆接头;能够使用相应工具检测线路连通性;④能够更新配线图和文档。)
2.维护网络设备(任务是:☆监控网络运行状况;能力要求是:能够使用一种网络管理软件进行网络的监控和管理;能够识别基本网络互联协议。 ☆对网络设备进行配置与维护;能力要求是:能够正确连接网络设备;能够进行基本的网络配置;能够绘制网络拓扑图。)
3.维护服务器系统(任务是:☆服务器系统的安装与配置;能力要求是:能够在服务器上进行一种操作系统安装、配置和性能优化;能够监控服务器硬件的性能及使用情况;能够完成服务器账户的高级管理;④能够完成文件系统的备份和恢复;⑤能够整理服务器文档和日志。 ☆网络应用服务器的安装与配置;能力要求是:能够在一种操作系统平台上安装、配置邮件服务器;能够在一种操作系统平台上安装配置域名服务器;能够在一种操作系统平台上安装、配置WWW服务器;④能够在一种操作系统平台上安装、配置FTP服务器。)
(3)网站开发程序员
1.静态网页制作(任务是:☆ 网页的版面设计及多媒体元素嵌入;能力要求是:能够使用常用网页制作软件实现网页版面;能够阅读HTML、CSS源代码修改网页;能够将常用多媒体元素嵌入网页。)
2.动态网页开发(任务是:☆制作常用功能性动态网页;能力要求是:熟悉ASP、JSP动态脚本语言的基本语法;熟悉ASP动态脚本语言的技术体系、工作原理及常用组件;能够结合小型数据库平台使用ASP脚本语言开发常用功能的动态页面。)
3.动、静态网站测试(任务是:☆结合网站设计要求对制作的动态或静态页面网站进行功能性测试;能力要求是:能够对静态页面组成的网站进行链接检查、版面调整及多媒体元素正常显示的测试工作;能够对常用功能性动态页面组成的小型动态网站的功能进行测试。)
4.动态网站管理与部署(任务是:☆管理中、小型规模的网站后台;能力要求是:熟悉论坛、内容管理、电子商城、博客等常见功能性网站的后台工作模式;能够管理小型内容管理系统。 ☆使用开源或免费的网站内容管理系统部署中、小型网站;能力要求是:熟悉基于ASP技术的常用免费或开源的网站内容管理系统的功能特性及技术指标;熟悉掌握一种网站内容管理系统的部署流程及模板制作的基本技术。)
总体来说,为了可以更好的找到好工作,我们只有提高自身的品德、修养,而且还要多学点知识。
一、调查的情况和主要途径
20xx年5月国家教育部对本科和大专各10个专业的招生分别亮起了“红灯”;其中高职的包括“计算机科学与技术”、“计算机应用与维护”专业和“动漫”专业。说明当前计算机行业的大学毕业生技能的要求国家高,传统的一般计算机技能已经有过剩的趋向,这也为我们培养计算机人才的“出口”提出了警示。
计算机教研组通过以下途径:第一、通过互联网,如51job和job168、智联招聘、JB人才网等大型招聘网站,查找对口的专业公司,并过滤掉对工作经验和学历有要求的公司
第二、计算机系领导调查周边市区,合肥、芜湖、江苏昆山、无锡等省市的大中型企业、计算机制造厂家,通过走访合作企业、用人单位,寻找相应的潜在调查对象。教研组的金秋乐、吴远根、孙江利、樊红芳等5位老师走访了马鞍山市10家公司,并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查,并得到了可贵的一线资料:
二、调查资料
1、从我院近5年计算机专业毕业生在计算机行业中所从事的工作性质来划分,大致上可以将计算机人才分为以下三类:其一是从事研究型工作的专门人才。他们主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的产品开发。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。但能够直接从事这方面工作的学生占学生总数越来越少;原因两个方面,其一是计算机专业毕业总量达到高峰期;其二是计算机毕业生的自身技能有不适应计算机快速变化的情况。其二是从事网络公司工作和应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的维护
技能,能够从技术上实施信息化系统的构成和配置,以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力,具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作,以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理,能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
2、通过调查我们感到不同行业和不同类型企业对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的'专业技能分别是:计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识;IT项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是:计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力,此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
3、花山软件协会20xx年1月交流会上,多家软件公司经理表示非常需要既懂计算机技术又懂销售技能的复合型人才。因为,现在开发出应用软件还不够,当前特别需要软件销售人员,希望学校在课程设置上能够考虑。
4、加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被弱化的问题。学生的道德教育培养仅仅依靠教学和活动还不够,还需要有一个评价的平台。这些问题不易被察觉,也无法提供定量的分析和评价;而一旦出现问题,损失则可能很大。在对“毕业生上岗后存在的主要问题”的回答中,前5项依次是:
(1)对工具和方法的应用技术不足、经验不足;
(2)缺乏独立解决问题的能力、责任心不足;
(3)职业道德和纪律性不强;
(4)知识体系结构不合理,范围狭窄,内容陈旧;
(5)沟通能力较弱。另有部分的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁,往往更多地考虑个人的待遇,而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。价值观的问题已经越来越排在专业技术问题前面了。“先学做人,再学做事”已经被社会要求验证。
三、关于教学和课程建议
教研组就以上调研结果,展开了讨论,达成了共识,提出了有针对性的几点建议:
1、关于强化“产学结合”的模式,已经越来越需要扩大。我们同企业进行了沟通,希望企业能与学校开展合作开发项目,让学生能在在校学习期间就能接触企业的实际操作项目。企业也希望课程教学内容更加贴近企业实际工作需要,关于具体设置方案需要进一步和企业进行磋商。
2、对计算机专业课程设置再进行修订,办公自动化工作方向是我们毕业生从事较多的工作,多开设提高实际对手能力的应用型技术的课程,并加大实践课的课时。
3、应该聘请部分企业技术人才,让企业的技术主管人员来校给学生进行短期授课,让学生更早的了解企业相应岗位的技能要求,使学生能零距离上岗。
4、教师进修是一项培养教学人才的大计。近三年,我们每年都安排了教师暑期进修,但这种模式还不能适应计算机技术变化发展的形势,建议要采取脱产进修的方式,有计划第安排教师去企业挂职锻炼和到名校进修。
5、20xx年的调研工作是在20xx年的调研基础上进行的,两次调查有相同的情况,也发生了很多变化。根据我们生源的情况,文科类比例越来越大,所以,我们计算机网络技术专业的课程设置也应该更多地考虑学生能力来设置。学校的核心是学生,学生的关键在能力,而能力的培养不仅是内容问题,更重要的是形式能不能反映内容,我们目前的高职教育模式如果不彻底改变,就无法适应市场对毕业生工作能力的要求,长期下去我们就可能丢失市场。
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