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第一篇：市场营销调查报告
今年全球手机销售量将达13.4亿部，比去年增长9%。ABI Research表示，该成长速率可望持续维持至20xx年，届时全球手机销售量规模将达17亿部，亚太地区的中国、印度与印尼，将是支持此一成长率的最重要来源。ABI Research表示，亚太区已经是全球手机最重要的区域性市场，去年亚太区手机销售量贡献度已达38%，中国虽然是亚太区中最重要市场，不过印度与印尼的贡献度也不容小觑。以印度市场为例，估计今年手机市场将达1.04亿部，比去年8430万部成长24%，远逾全球平均成长率。
一、手机消费者分析：
在手机的品牌知名度和美誉度的分析中，国产手机明显落后与国外手机品牌;而在品牌健康度分析中，西门子、熊猫和飞利浦已经处于品牌坟墓线之下。除了索爱(质量因素排第二位)以外，用户喜爱品牌的最重要原因都是"质量"因素。选择"值得信赖"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西门子和索爱的手机的"外观好"的因素排到了第三位。
用户选择国产手机一般是因为其价格低廉 ，而反对选择国产手机的用户则认为国产手机质量不太好。新购机用户一般是中低端的手机用户。高端手机用户主要从网站获取手机信息，而中低端手机用户主要从朋友获取手机信息。高端/中低端手机用户购买手机时偏向选择手机一条街/通信专卖街和手机连锁店。高端手机用户选择手机倾向于对手机功能的关注，而中低端手机用户关注的是价格。短消息和手机上网是高端用户使用最多的两项业务。高端手机用户功能驱动而更换手机，中低端手机用户更换款式是换购机的重要原因。
从消费者的用户特征分析中表明，高端手机用户一般为商务人士，而中低端手机用户有一定比例的年轻人(包括学生)。
二、目前我国手机行业特征：
1)行业内厂商竞争非常激烈.。
我国目前有将近40家手机生产厂商。20xx年，摩托罗拉共生产3750万部手机，销售量为1872万部，市场占有率为27%;诺基亚生产3229万部，销售1135万部，其市场占有率为17%;西门子生产了1155万部，有291万部出售，市场占有率为4.3%。这些是较早进入中国市场的，因此占有的市场份额也相当大。还有如韩国三星，其在20xx年进入中国市场就吸引了很多的消费者，顺利进入总销量的前十名。如此多的国外知名厂商与国内生产厂商形成了市场割据的局面。
2)存在一定的替代产品压力。
由于我国市场的特殊情况，可以认为小灵通为普通替代产品。这是真正意义上的单项收费移动电话。 3G牌照发放时间继续被推后，中国电信和网通为了增加移动运营经验，都继续大力推广小灵通业务。20xx年，小灵通新增用户达2800万户，增长幅度为40%，市场规模也达到了约3000万户。如此大的消费群体分走了普通手机的一部分市场份额，给一般手机生产厂商造成了一定的市场压力。
三、我国手机行业宏观环境因素分析：
1)政治―法律因素
具体说来，有些政府行为对企业的活动有限制性作用，但有些政府政策对企业有着指导和积极的影响。按照中国加入世贸组织的承诺，20xx年12月11日中国取消了对外商投资商业企业在地域，股权和数量等方面的限制，从而使国内零售市场容量迅速扩大，各行业的竞争空前激烈。
2)经济因素
一般说来，在宏观经济大发展的情况下，市场扩大，需求增加，企业发展机会就多。从20xx年开始，我国中央政府的宏观调控目标主要集中在四个方面：1，国内生产总值的增长数度2，物价总水平3，城镇失业率或就业水平4，国际收支平衡状态。我国目前手机普及率大约为13%，相比发达国家的30%还有很大的距离，但我国的手机用户正在呈巨大的上升趋势，对手机的需求也愈演愈烈。20xx年底，我国手机用户规模已达3亿户。如此大的市场潜力吸引了大量的生产厂商进入手机行业。
3)技术因素
技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。从去年年底多普达推出686并在市场上推广成功后，国内手机生产厂商就不约而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。
4)社会因素
变化中的社会因素影响社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。随着消费者的价值观的`改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。
四、我国手机行业竞争分析：
目前我国手机产销比已出现负增长。手机产能供大于求的情况会持续。20xx年前十个月生产手机1.37亿台，同比增长49%，而新增的手机用户不到5000万。总销量在前十名的手机厂商是诺基亚，摩托罗拉，西门子，波导，TCL，爱立信，三星，康佳，飞利浦和夏新。国内手机厂商由于技术，资金，规模上的局限性，没有给国外手机厂商带来局代的冲击，只有依靠其本土化，低价策略来赢得市场份额。
1) 行业新加入者的威胁加大。市场中的品牌越来越多，国外品牌看中中国市场的巨大消费，纷纷在中国投资建厂。
2) 现有竞争者之间的竞争程度愈演愈烈。国外手机凭借其质量优势占据巨大的市场份额，国产手机依据价格优势也占领了半壁江山。
3) 替代产品的威胁增加。小灵通用户数量的增加加剧了与手机用户市场的竞争。
4) 购买商讨价还价的能力加强。消费者对手机市场信息的充分了解提高了讨价还价的能力。
5) 供应商讨价还价的能力。核心技术的发展影响了供应商的供货质量。
五、我国手机行业的优势分析：
1)国产手机在价格方面有着巨大优势。以其低价格策略迎合了一些消费者的心理。但消费者追求的是物美价廉的产品。市场上没有卖不出去的东西，只有定价不对的东西。手机厂商应在这一点下功夫。国产手机的价格竞争优势虽然具有威胁性，但是不具有长久性。国产手机要真正从国外手机品牌的阴影下走出来仅仅靠价格优势是不够的。 2)国产手机厂商与国外厂商在渠道和服务上存在明显的差别甚至是优势。质量是前提。价格是基础，而服务就如同一个企业的后勤保障。国产手机从商家直接到店分销模式是从家电的渠道销售模式上演变过来的，而国外手机是层级分销模式。这就使国产手机厂商有更大的利润空间。
六、我国手机行业存在的主要问题分析：
1) 高端技术风险，对国内手机厂商而言，高端手机能否救局，能否再创辉煌，市场仍然充满着变数。
2) 库存问题，20xx年，国内需求仅为6000万部，加上出口总量，总数也不会超过2亿部，而库存已高达20xx万部。照这样看来，国产手机库存明显偏高，产量过剩。
3) 出口限制，国产手机的出口存在很大的制约。虽然TCL，波导等国内手机生产厂商在积极地开拓海外市场，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道压力，随着终端为王时代的来临以及城镇市场的凸显，改进营销流程，调整模式已成为市场发展的必然选择。
5) 信任危机，如何建立健全售前，售中，售后的服务体系，解决信任危机是目前国产手机产商需要处理的重要问题。
七、我国手机行业存在的主要问题的解决方案：
1) 手机生产技术水平。如今进入3G时代，国产手机厂商必须掌握关键技术才提高能在长期竞争中获胜。
2) 开拓新兴市场，农村市场的潜力不容忽视，开拓农村新市场是削减库存的重要手段。
3) 寻求差异化优势促出口，国产手机厂商可以借鉴日韩企业进入国际市场的经验，采用差异化战略，即通过差异化产品取胜。
4) 打造高效的营销渠道，如“一站式”的服务，“扁平化”的营销模式。营销渠道建设的好，也可以在一定程度上弥补与国外品牌的质量差异，有利于国产品牌竞争力的增强。
5) 加强服务体系建设，对于自行营销的手机产商来说，应该建立完善的服务体系，以售后服务为基础，增值服务为补充，并配备专业人才，才能巩固客户群。
八、我国手机行业发展新方向：
差异化竞争是手机连锁的发展方向。手机厂商应追求内“忧”外“焕”。差异化竞争不仅深化了买断、包销的力度，也丰富了产品的结构;同时，促进了门店服务水准和服务质量的提升，令企业与消费者的距离拉得更近，产品和服务更贴近消费者需求。“差异化竞争”的关键是细分市场，针对一定的消费群体采取特定的营销策略。随着手机市场竞争的加剧，单个企业销量逐渐走低的情况下，价格战愈演愈烈，手机零售利润一路下降。在这样的背景下，必须创新营销模式，走“差异化”竞争之路才能赢得新的利润空间，这是大势所趋。如果继续一味降价，损害的不仅是整个行业的健康发展，也很容易把企业引向灭亡之路。分析人士认为，进入20xx年，3G的步伐越来越近，手机渠道出现明显的转型。几大运营商与厂家合作采取的捆绑销售模式逐渐流行，而单纯的销售模式已经无法适应新的市场环境。如果不积极主动地调整营销策略，就必然会被市场所淘汰。在这一市场环境下，专业的手机零售企业必须及时创新，寻找到适合自身发展的新模式，才能持续发展下去。而调整自身资源，充分利用外部资源，推行“差异化竞争”，细分市场，使产品和服务更贴近消费者需求，无疑是最好的出路。
第二篇：初中生调查报告范文
学院：文学院班级：10级中文A班姓名：石丙玲学号：104030038
一、调查概况
字正腔圆的汉字一直是中国人的骄傲，算得上国粹类的传统文化。但是长时间以来，初中语文淡化字词教学，导致学生易写错别字甚至提笔忘字、乱用词语的现象层出不穷。随着电脑时代的到来，人们逐渐淡化汉字的读写，越来越多的人“提笔忘字”已逐渐成为一种流行趋势，且有愈演愈烈之势。对于广大中小学生而言，作业书写潦草、作文里错别字大量充斥、网络语言盛行竟然也渐渐演变成时尚与潮流。尤其是在边疆少数民族地区，学生还受到少数民族语言、地方方言的影响，此现象已成为初中生学好语文以及初中语文老师教学中面临的十分严峻的问题之一。
在初中语文教学中，很多教师在处理课后生字词时，往往就显得无足轻重了，大部分老师无非就是让学生读上两三遍，然后抄过三五遍了事，犹如蜻蜓点水，丝毫达不到会读会写会会用的目的。所以不少初中生对于字词的积累就靠吃小学阶段的一点老本。而在少数民族地区，学生在小学中的语文基础相对比较差，对汉语普通话的学习能力也相对较弱，因此越到后来错别字越多，用词、造句也跟着变差。究其原因，我们认为主要还是中学阶段，特别是初中阶段的字词教学环节薄弱了。
因字生词，由字组词，连词成句，正确理解与运用词语与否，是
学生综合素质高低的表现。学生对于词语的`运用，能否达到正确理解词义、能否写对每一个字形、读准每一个字音，都值得研究与推敲。学生作文里表现出来的文意干涩、没有文采、乱用词语、词不达意等问题，都得引起我们的关注与担忧。
因此，本课题组对边疆少数民族地区初中生的字、词、句的使用情况进行调查研究。我们以景洪市五中初一学生作为调查对象，从初一十个班中抽取一个中等班级8班和一个平行班7班作为对照参考，其中8班学生汉族占大部分，而7班学生少数民族占大部分。另一方面，结合近三个月以来在景洪市第五中学实习期间所担任过的几个班级语文教学工作的情况，并根据作业、作文等方面的实际资料的收集、分析、整理而得出调查结果。
二、调查的具体目标和方法
（一）具体目标
1、通过调查研究活动，了解本区内学生对字词句使用的基本状况，加强规范使用汉字的思想意识及在字词句学习中存在的一些问题。2、通过调查研究活动，掌握学生学习使用字词句的基本情况，明确在以后的社会生活中汉语的作用，了解国家有关法律法规对社会用字的规定，正确使用汉字。能够曾强使用规范字的自觉性，认识到使用规范用字的重要性。
3、培养学生积极学习汉语使用汉字的精神。通过学校学习、日常生活的使用从而从根本上提高汉语字词句的使用。
4、培养学生的社会责任感和使命感，为规范社会用字作出贡献。
（二）调查方法
我们采取问卷调查、实地调研等方法搜集材料,对景洪市第五中学初中生字词句使用情况及学习汉语、汉字的情况，学生作业等进行调查并对其进行调研和分析。具体方法有：
1、学生问卷，内容涵盖学生对普通话的使用情况、学习态度，及对字典、词典等工具书的使用情况；字词句能力测试卷，包括汉语拼音、生字、词语以及造句写话等方面。本次调查问卷调查在景洪市五中初一7、8班进行，共发问卷100份，回收有效问卷96份，接近理想的高效样本数。
2、现场问答，我们同时还对这两个班的学生，进行抽样调查。随机抽取学生的作业本、作文本进行查看，并对他们进行现场问答。另一方面，三位主要调查人员也就是科任老师在10月20日到11月底的这一段期间，分别对所任班级七年级（3）班、（4）班、（6）班、
（7）班、（8）班、（10）班的平时上交作业，例如字词句的抄写、注音以及作文等方面进行收集分析整理。
三、调查结果
（一）存在的问题
对学生问卷调查分析，发现当地初中生的字词句使用存在以下几个问题：
1、普通话的使用及态度
调查显示，在8班95%的学生在学校中使用普通话，而且除课堂
之外，在其他场合使用普通话的学生也较多；而在7班，只有40%的学生在学校中使用普通话，有30%的学生使用汉语方言，其余学生都使用少数民族语言。而对普通话的学习及使用的态度上，两个班的学生70%的学生都表示愿意学习和使用普通话，但也有一个部分的学生表示很愿意学习普通话。
2、汉语拼音运用能力
关于汉语拼音方面，调查显示，在两个班的学生中，75%的学生汉语拼音的能力都很差，其主要表现为：（1）平翘舌音不分，很多学生受到方言和少数民族语言的影响，很难区分zh/z、ch/c、sh/s这三组声母。（2）前后鼻音韵母不分，测试卷结果显示，两个班85%的学生不会区分前鼻音和后鼻音韵母，如ing/in、eng/en、ong/on；同时，这其中还有很大一部分同学不会区分一些其他韵母，如，ei/ui、ui/iu、eng/ong等。（3）四声不分，测试中显示，两个班60%的学生都不能区分汉语拼音中的四个声调，尤其是阴平和去声、阳平和上声、阳平和去声。经向学生提问可知，学生的汉语拼音问题主要由于小学时基础没打好，同时该地区少数民族较多，学生大多数从小讲民族语言，受到普通话的熏陶较少。
3、字、词掌握及使用情况
调查结果显示，两个班学生中有75%的学生只是偶尔查阅字典、词典等工具书，阅读课外读物。从测试题中可看出，两个班60%的学生能够写出题目中的词语和生字，而两个班中，8班的学生对生字词的掌握情况要比7班稍好，尤其是在少数民族学生中,8班的少数民
族学生对生字词的掌握和汉族学生无较大差距，而7班学生中差距就比较明显。在字词使用方面，两个班学生表现出的最大问题是：易写错别字，词汇贫乏，课外生字词的积累较少，不会将课本中的词语学以致用。
4、造句写作的情况
从测试中显示，8班的学生中，75%的学生能够按照题目的要求写出一段话，语言比较通顺，其中有40%的学生语言优美，生动形象，文采较好，但全班学生中，45%的学生的字数没有达到题目的要求。在7班的学生中，30%的学生能够按照题目要求写一段话，其余学生却抄写课文，不能用自己的语言写出一段话来。在这30%的学生中，很对学生自述没有达到要求。通过此次测试以及抽查学生的作文来看，两个班学生在写作文方面表现出的最大问题是：错别字较多，易写谐音、形近字；语病较多，很多同学语句不通顺，方音较重；词汇贫乏，语言直白、空洞，不会使用修饰语、修辞等写作手法；对课外知识补充较少，视野不够开阔。
第三篇：市场调查报告
尽管中国餐饮业面临无限商机和发展潜力，但这个快速增长的行业，目前正受到来自落后的经营模式、参差不齐的整体素质、低水平的产业化程度以及行业标准缺失等四个方面因素的制约，面临以下挑战。
1.国际餐饮品牌的竞争和挑战。国外大型餐饮公司以其丰富的菜品样式进入中国，他们比中国餐饮企业更了解外国人的口味。国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。与国外餐饮行业标准相比，我国餐饮行业的行业标准、法律法规建设相对落后。长期以来，国家缺乏直接适用于餐饮业活动的行业法规，标准的不完善和缺少，直接影响到企业的服务水平。
2.外资餐饮企业，将会以各种手段、优惠条件、雄厚的资金实力、宽松的工作环境吸引餐饮技术、管理、服务、文化等方面的人才。
3.行业整体素质参差不齐，餐饮业两极分化加剧。主要是部分企业仍存在卫生与安全隐患。与国际行业相比，我国餐饮业整体缺乏先进管理技术和标准的运作体系。在从业人员中，低素质就业人口多，高素质人才缺乏。一些不适应市场竞争的餐饮业将会加速衰亡。
广阔的空间，良好的发展契机决定了做强做大我国餐饮业的重要性和必要性。各地应抓住当前我国餐饮业发展势头迅猛的机遇，乘势而上，充分挖掘餐饮业的发展潜力。不仅要充分认识到餐饮业的重要性，认为其还要在产业结构调整、布局等方面积极扶持，加快发展。并加强基础设施建设，完善服务功能，推动餐饮现代化、拉动经济的增长。
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