实习生教育调查报告评价(大全)_调查报告

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第一篇：教育实习调查报告

（一）、调查目的：

由于学生在学前及小学所受的教育和他周围的条件不够好，以及本身智力、能力的差距等多方面的原因，在初中阶段形成了一个相当数量的缺乏积极向上情感、学习困难的群体，也就是通常所说的后进生。为了促进这部分后进生的转化，需要了解我校部分后进生逐渐形成的原因，以便在以后的转化过程中对症下药，顺利完成转化工作，同时能够遏制新后进生的形成。

（二）、调查对象：

初二年级，主要考虑到初二是学生两极分化的主要形成期，决定选取初二的两个班，通过抽样，确定调查对象为初二（1）班和初二（7）班，其中初二（1）班为A班，共有51人，二班（7）为B班，共有49人。

（三）、调查时间：

2012年11月

（四）、调查方法：

随机抽样调查

（五）、调查问卷的设计：

调查问卷共设计了32个题目，分别涉及学生的生活习惯、学习习惯、学习兴趣、学习态度、自尊心自信心等非智力因素，与父母亲的关系、父母的教育方式、与教师的关系、教师的关注程度、与同学的关系等环境因素。

（六）、通过调查取得的原因

一、学生自身的原因：

1、有些学生知识基础不扎实，对现在所学的课程听不懂，以至于得过且过，并且不好好复习和完成作业。

2、他们到学校念书或是迫于父母的压力，或是为了寻找玩伴，或是把学校当作避难所，而非求学的地方，对自己的前途迷惘不清，缺乏学习的内在动力，自我约束力差，很容易导致厌学情绪的产生，学生缺乏远大的理想，学习没有明确的目标。而这部分学生成为后进生则是必然的。

3、学生的学习方法不当，致使学习成绩逐渐被拉下，进而逐渐对学习失去兴趣，而产生厌学情绪。

4、学生的年龄特点和心理特点的不足方面也是后进生形成的原因之一。如：有的学生难以分清是非、善恶、美丑，极易上当受骗，误入歧途；有的学生本身性格有缺陷，构成人格障碍，逆反心理严重，存在对立情绪，不听管教；有的学生由于先天因素或后天因素智力低下，难以达到正常学生的水平。

二、家庭教育方面的原因

家庭教育方法不当，是后进生形成的重要原因之一。

1、父母的不良言行。父母的言行举止直接影响着孩子的健康成长。

2、有的家庭受“金钱热”的影响，认为“知识不值钱，只要孩子将来能赚钱，就能立足于社会”，因此，放松对孩子的要求，任其发展，导致孩子不思进取，得过且过，思想品德、学习成绩出现滑坡；

3、有的家庭对孩子过分溺爱、娇惯，一味满足孩子物质生活的需求，对思想品德教育重视不够，导致孩子物质消费超前，追求享受，学习缺乏动力，学习成绩下降、落后；

4、有的家长对孩子期望值过高，孩子稍一出错，就采取过激的教育手段，导致孩子惧怕心理，丧失信心；

5、家庭离异。真诚和睦的家庭，不但是孩子生活的温馨港湾，而且从教育的角度看，更是他们健康成长必不可少的良好环境。相反，夫妻经常打架吵架，无疑会在孩子心中投下生活的阴影，扭曲他们的道德是非观念。由父母离异而造成的家庭破裂，使一些子女失去了应有的家庭温暖和教育，心灵的创伤、感情的失落、畸形的教育，使不少孩子渐渐成为学校中的“后进学生”。

6、大部分家长长年在外打工，很少回家，没有时间过问子女学习情况。于是，留守在家的孩子们在缺少家长管教的情况下，养成了无拘无束，自由散漫的作风。由于父母极少与孩子沟通，偶而通电话也都是询问孩子生活情况。甚至有家长用零花钱来补尝自己对孩子的爱，导致这部分学生贪图物质享受，没有半点刻苦精神，对学习也没有了动力。

三、学校方面的原因

1、由于应试教育思想的影响，使教师思想教育不力，教师整天追求的是学生的成绩，学生在校的生活圈子单调、枯燥乏味，整天泡在作业当中，无娱乐时间，爱好兴趣长期被抑制，得不到充分发挥。校园中有一种挥之不去的压力困扰着学生，从而使学生产生一种厌学心理。

2、还有一部分后进生由于低年级学习的知识不扎实、底子薄弱。现在学习有些吃力，学习活动中会跟不上。部分没有耐心的教师课外很少给这些孩子辅导或者是辅导不得其法。他们不能发现学困生的特长和亮点，让这些后进生长期生活在被遗忘的角落。甚至有的教师教育方式简单、粗暴，对后进生冷眼相待，在这种冷漠态度下生活久了，后进生便滋生自暴的心理，长此以往，产生厌学，还会生产生逆反心理，继而失去学习动力。

3、教师精力有限，现阶段农村学校教师仍较为紧缺。一般情况下教师都要任教2～3个班，有的跨年级教学，有的跨学科教学。首先每天要花大量的时间去备课，即便上课结束后还要面临那么多的作业要批改。在这种情况下教师根本没有太多的精力去关注后进生。再加上目前许多农村学校仍存在着班级大、人数多这一实际情况。面对这么多学生，教师要在有限的45分钟内去一一关照他们很显然是不切实际的。

（七）、调查过后的思考与讨论

鉴于以上的调查分析，我暂时打算从以下四点入手，激发非智力型后进生的学习动力，提高他们的成绩。

1、针对非智力型后进生的学习现状，设立不同的学习目标和要求，帮助学生选择合适难度的学习任务，让他们不断收获学习成果，体验成功的喜悦，增强后进生的自信，激发学习兴趣。

2、在平时的教育教学过程中，对后进生进行赏识教育，看到后进生的每一点点的进步，用欣赏的眼光发现他们的可贵之处，及时表扬鼓励，让他们看到自己的闪光点，感受到老师对他们的期待。

3、细致耐心地帮助后进生革除学习上的不良习惯，正确对待孩子的反复，循循善诱以求精诚所至，金石为开。

4、利用家长会或家访的时间与家长沟通，改变错误的教育观，交流优秀的教育方法，为后进生塑造一个适合成长的环境。总之，激发学校后进生的学习动力，是一项长期的艰苦而细致的工作。针对农村的教育大环境，教师需要解决的问题很多，也都很棘手。在后进生的转化过程中，要有耐心，坚持不懈地做好工作，相信“精诚所至，金石为开”这一至理名言。根据他们个人学习的实际情况及认知情况，注重分层教学、个体教学和分类指导、因人施教，适当降低各方面的要求，分步达到教育目标。坚信：只要坚定信心，常抓不懈，方法得当，以崇高的师德感化他们，以慈母般的情怀去关爱他们，就一定会把转化“后进生”的工作做好。

第二篇：教育调查报告

调查对象：

岳西中学学生

调查方式：

问卷调查

调查起止时间：

20xx年11月12日――20xx年11月18日

报告内容：

目前，中学生学习心理的研究已成为国际国内教育学家和心理学家竞相争论的话题。

我于20xx年11月12日至18日对我实习的学校安徽省岳西中学进行了教育调查。岳西中学是安徽省示范高中，也是我的母校。在学校领导和指导老师的帮助下，我对部分学生进行了学习心理方面的调查。通过调查，我初步了解到了母校的学生的学习心理状况。情况如下：

一、中学生的学习心理状况分析

1、教育价值观

通过调查，我发现大部分学生具有明确的教育价值观。岳西中学每个班有70人左右，其中城镇学生多于农村学生。75%的学生认为学习是为了提高自己的修养和素质，就是通常说的学问渊博吧；15%的学生认为自己学习就是为了考大学，很现实，要不然读书干吗；剩下的10%的学生从没考虑过这个问题，不知道为什么要学习，只是按照家长的要求去做，带有盲目性。除此以外，我还发现，他们觉得现在的青年人经济收入与受教育程度成正比。65%的学生认为大学生学历高，挣钱多，20%的认为高中毕业生挣钱多，10%的认为初中毕业生挣钱多，还有5%的学生认为现在就业形势严峻，学历高也不一定能挣多少钱，还不如学历低的干些体力活来得实在。

2、学习态度

调查结果表明，67%的学生学习热情较高，24%的学习热情中等，9%的学生害怕学习、讨厌学习。这与他们不想考大学的想法是一致的。在学习热情高的学生中，农村学生占多数，因为他们想通过考大学改变自己的现状，能够鲤鱼跳龙门。同时，我发现90%的学生都有自己讨厌的课程。他们讨厌或害怕这些课程一方面因为老师的教学方法枯燥无味，另一方面因为他们觉得有的课程实用性不强，在现实生活中用不上，例如历史、地理、生物。理科生普遍不喜欢英语，文科生则害怕数学，对此我也有体会。有的学生甚至觉得“我是中国人，何必学外文”，认为英语难学，不想学。

3、学习需求

当前比较流行“特长生”的说法，许多学生也希望做自己想做的事，他们有着不同的兴趣，希望能在自己的'兴趣范围内有所扩展。

4、学习目的

调查结果显示高中毕业后，99%的学生想继续读大学。

二、学习心理特点

1、教育不再是传统意义的教育

大部分学生已经意识到了教育的重要价值在于提高自己的综合素质，掌握生存，生活所需的基本文化知识，以增强自己在未来社会中的竞争力。因此，一些家庭经济条件允许，成绩优秀的学生则期待更高层次的教育。

中学生越来越重视未来教育输出的经济价值，而不再盲目学习，从而他们对不同的课程的努力程度也不同。但是由于知识和年龄的限制，相当多的中学生的教育价值观还是迷茫的。现在的大学不再是曾经的象牙塔，大学生难以就业，俗话说：毕业即失业。中学生丧失了考大学的信心。另外，现在越来越多的学生希望学习实用性强的课程，但学校里的课程设置往往不能满足他们的需求，所以有的学生产生了厌学。

2、学习需求不再单一

我在调查中发现，由于个人学习基础、教育价值观和对未来的期望的差异，中学生的学习需求不一样。高中毕业就准备就业的学生只需要掌握基本的知识，准备考高职和艺术院校的学生，要求难度适中，成绩较好，追求大学教育的学生则要求最大限度的掌握所学知识，同时还要追求知识的广度，博览群书。

3、学习目的明确，但具有主观性

通过对问卷的分析，我发现大部分学生学习目的明确，但他们的主观性太强，虽然期望自己能拥有成功的事业，但在学习上并没有显现出相应的积极性，而是一种消极等待的态度。

三、学习心理成因及对策

随着经济、政治等各个方面的发展，社会对人的要求越来越高，应试教育的枷锁压在中学生身上久而久之使他们的心理承受力下降，出现厌学情绪。因此，我建议学校应多与学生沟通，减轻他们的压力，开展活动，丰富他们的生活，培养学生各个方面的才能，而不只是局限于课本上。

综上所述，只要我们在提高学生的文化素质的同时，密切关注他们的心理健康，及时了解他们、关心他们，我们就能培养出优秀的人才。

第三篇：实习调查报告

一、实习简介

20xx年2月~6月组队参加了中国互联网协会建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。

二、实习历程

20xx年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。

我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。

电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场

调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。

有幸亲身体验了建行95533客服中心

对湖南省分行有17个二级行共496个网点的经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。

做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的'问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！

外呼一开始因为业务知识不全面、面对的都是经理行长级别的人物心里很紧张，在95533这个优秀团队成员的帮助和照顾下我很快适应了新角色，在谈话过程中既能完整传达省行的精神也能根据实际情况发掘出不同的反馈问题和意见，每次通话结束听到对方说“谢谢”以沟通之后愉快的心情都让我很有成就感。

在工作中，我总结了网点经理提出的问题建议，对短信业务来说，问题主要集中在以下地方：

1、收费标准，对批量签约的代发代扣客户可以实行按条收费，为什么不对散户也实行这个标准？

2、地方县市营销开展得没有长沙地区好，为什么不能按移动的做法对不同地区的客户有不同的优惠，给

经济相对落后地区的客户更多实惠？

3、后台集中批量签约客户的做法好像并没有减轻柜台的工作，反而收集个人签名、提交省行电子部审核的流程更繁琐了；

4、资金变动之后短信发送不及时；收费之前要发送短信进行收费提醒；短信运营商提供的激活程序太麻烦影响网点工作效率，需要简化流程；网银、手机银行、短信银行开通的系统需要整合，对于捆绑式开通的客户不需要重新进入系统，会更方便节省柜台工作时间……

………

每天都有一份数据报表上交，周有周汇报，这些总结也让我养成了注意细节、从数据中发现问题总结趋势的习惯。日报每天都需要及时反馈到营销组负责人谭总那里，谭总通常会从报告中发现隐藏的问题，然后直接打电话通知二级行对有问题的网点给予帮助及时解决，同时对辖内网点工作做相应的调整。有时候一个电话就能挽回一个企业数千个客户。

10天之后，第一个任务顺利完成。对所有数据进行了汇总并整理成了一个报告，谭总看过之后说总结的问题很典型，会将这个报告作为重要的营销报告上交给行长，做一个阶段性营销结总结。

后期工作

之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。

适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。

实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。

希望建行给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人。