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调研目的:
随着国民生活水平的提高,红木家具越来越多地走入普通消费者视野。越来越多的消费者看重红木家具的高质量以及高保值性,使红木家具的销售一度保持着非常旺盛的状态。
然而正是由于红木家具拥有如此众多的优点,导致红木家具的假冒伪劣产品也非常之多,这样促使中国传统的红木家具文化不能得到较好的宣传,很多消费者在红木家具的门槛上徘徊。凡此种种都说明目前中国红木家具市场存在一定的危机,很多相关政策也不够完善。
为了更好地了解红木家具,同时也为了更好地宣传中国传统的红木家具文化,我们学校组织了此次针对红木家具现状的市场调研,通过走访红木家具大卖场,对红木家具的实地调查以及对消费者和卖家的采访收集的大量相关信息,制做了红木家具的调查报告,希望借助这场调研让我们能够更好地认识和把握红木家具现状,并根据调研结果做好我们的红木家具设计,更好地为广大消费者服务。
调研意义:
全面地分析我国目前红木家具的.生产以及销售状况,从不同的方面分析和解决我国目前红木家具的发展过程中遇到的各种问题,并在此基础上探索我国未来红木家具的发展趋十分重要的实意义。
首先,地了解我国的发展历史并且了解我具的生产状状况,从而我国红木家貌,也能够到我国红木展历程和未趋势。
其次,可以促进中国红木家具更加快速,更加健康的发展。相关政策地不断完善,能够从各方面支持红木家具业的发展。
能够全面红木家具和现状,国红木家况和销售能够看到具的全明了地看家具的发来的发展势,有着理论和现
最后,红木家具业的发展,能够带动中国传统红木文化的发展,进而提高国民的生活水平。
调研时间:
20xx-1-12
调研地点:
武汉市武昌区和平大道和平大市场
调研方法:
1.实地观察法:
为了更好地获取调研信息,我们走访了武汉市武昌区和平大道的和平大市场,那里有数百家家具大卖场,其中有一条街专门卖红木家具,我们几个同学分成若干组对那里的红木家具进行实地调研并进行拍照,收集了大量的第一手资料。为以后的红木家具设计做好了伏笔。
2.小组访谈法: 为了更加准确和详细地获取调研信息,我们分成了若干小组,每一小组都对消费者和卖家就以下问题进行了详细讨论。
①红木家具目前销售情况如何?
②对于红木家具的价格,作为消费者是否能够接受。
③红木家具的前景如何?
④作为消费者,是否真的了解红木家具。
⑤对于红木家具的造型方面,有什么满意和不满意的地方。
⑥为什么选择红木家具。
在他们的帮助下,我们获得了很多有效信息,在此对他们表示感谢。
调研结果:
1.我们通过实地调研发现目前中国市场红木家具种类已经非常众多,并且深受消费者的青睐。加上中国人均收入的提高,红木家具已经不像从前只有帝王贵族才可以使用,它已经进入了中国普通消费者的视野。目前红木家具的销售情况非常乐观。
2.红木家具的造型较之前没有太大变化,基本上是以简约对称的形式出现。油漆方面也就是简单的清漆,有些甚至不漆,让消费者充分体会到红木家具的自然特性。同时还能欣赏到红木家具的美丽纹理。少许红木家具也采用了很现代的造型,或者漆了浓漆,给红木家具市场开辟了另一片天地。
3.与普通家具相比,红木家具价格仍然算是高昂。一般一套普通的桌椅价格就可以上百万,有些甚至上千万,所以消费者在选择红木家具的时候表现的非常谨慎。但是消费者表示如果买到的是真货,他们还是可以接受目前的价格的。
4.多数消费者对于红木家具不是很了解,加之目前仿造,伪造的红木家具较多,所以很多人在红木家具面前表现的很迷茫,不知道从何下手,非常害怕买到假货。那些最终决定要买红木家具的消费者,都是经过再三斟酌,并且带了很多亲友一起鉴定才愿意购买。
5.消费者选择红木家具的原因不一,有很多种想法。大部分消费者购买红木家具的原因是红木家具质量好,使用寿命高,不会贬值。少许是为了接待贵宾,置办嫁妆等其他原因。
6.由于红木的稀少,未来红木家具的价格会进一步提升。但是由于红木家具的质量好,美观而且环保,加上未来人均收入的提高,很多卖家表示未来红木家具的销售状况将一直保持乐观状态。
7.中国对于知识产权方面不太注重,对红木家具的知识产权保护不够,导致红木家具的国际竞争力不够。
8.红木家具作为家具的一种,有非常之多的优点,但是同时也有很多不足之处。首先就在于红木产地稀少,成长周期缓慢,导致红木家具不可能太多,太普及。其次由于红木家具昂贵,目前市场红木仿制品非常多,使不少消费者的利益受到侵害。而且目前红木家具的造型过于单一,较很早之前的红木家具没有太多变化,已经根本不能满足现阶段消费者的审美需求。所以红木家具的从原材料到加工以及出售各方面都要做进一步的改善。
调查报告
前言(背景和目的)
主要包括研究背景和目的.背景介绍应简明,扼要,切题,背景介绍一般包括一部分重要的文献小结.调查目的:阐述调查的必要性和针对性,使读者了解概况,初步掌握报告主旨,引起关注.扼要说明 调查的目的;时间、地点;对象或范围;做了哪些调查;本文所要报告的主要内容是什么。这一部分,主要是介绍基本情况和提出问题,写法可灵活多样。
调查报告的主体:
主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题,分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心,加上序码来表明,或加上小标题来提示、概括这部分的内容,使之眉目清楚。
地点
时间
调查对象
调查对象的选择(抽样方法),样本量的估计
调查方法:定性,定量
质量控制
结束语:
结果与讨论
结果与讨论可以放在一起写,也可以分开写.结果和讨论分几节来完成.一般采用描述,分析,讨论来写.描述:
描述事情的发生发展过程,描述调查人群的人口社会学特征,描述调查事物的特征
结论与建议
结论
用扼要的文句把论文的主要内容概括起来,切忌重复文章内容.文字结构应该准确,完整,精练,高度概括文章的主要目的和结果.建议
为政府决策提出科学建议
进一步深入研究提出建议
6.参考文献
列出主要理论依据和方法,以及有争议的论据.具体格式见文献综述中讲述的参考文献的格式.7.附录
在论文中只有局部使用或完全没有使用,但又与论文有关的具有科学价值的重要原始资料,数据,如调查问卷,访谈提纲,复杂的公式推导,计算程序,各类统计表,统计图等都可以放在附录中,有利于说明和理解调查报告,又可提供有用的科学信息.调查目的调查对像
调查内容
调查方式(一般可选择:问卷式,访谈法,观察法,资料法等)
调查时间
调查结果
调查体会(可以是对调查结果的分析,也可以是找出结果的原因及应对办法等。)
一、引言
本次调查是应公司要求,为了更好地适应接下来的一个月的实习和更好地了解以后上岗后的工作而展开的调查工作。本次调查的目的在于了解市场上的本公司的产品与竞争产品的信息,了解上岗后的工作状态,了解公司产品渠道。
通过本次的小组市场调查我们小组对整个啤酒行业还有青岛啤酒在吉林省的一个市场环境有了一定的了解.对青岛啤酒及竞争对手的种类售价销售情况分销渠道都有了大致的了解. 由于人数的限制,我们这次的市场调查主要是吉林市和长春市两地的部分地区。调查过程中绝大多数使用了访问调查、也因有极少数不配合调查而使用观察法。
二、调查数据分析及结果
1、 经调查市场上在出售的'产品:
我公司产品:青岛八度、青岛纯生、青岛啤酒奥古特、青岛啤酒清醇、青岛黑啤、青岛经典、崂山等
其他公司产品:雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈尔滨啤酒、蓝带啤酒等。
2、调查过程中的问题与所得
问题:
(1)、 调查人员有限,只能调查城市部分地区的便利店和餐饮店而且店的密度、数量 差异不小调查的数据不具代表性。
(2)、 有的餐饮店店主对于我们只是搜集信息的做法疑心很大,所以在销售情况库存等方面数据可能有误差。
(3)、 青岛啤酒的美誉度很好,只是在一些餐饮店内价格偏高,与竞争产品相比没有优势。
(4)、 有的店家反映退换瓶子速度很慢。在很多家店里看到过
堆放的青岛啤酒公司产品的瓶子。还有店主反映青啤瓶子(青啤专卖店)回收价格低,他们宁愿卖给收废品的。
(5)、 有店主反映青岛啤酒对每个销售商的促销力度不同,这
本来是很正常的事情,但是给予返利小的销售商知道后会感觉不公平,尤其是啤酒专卖店。容易引起销售商不满,从而与别家啤酒签专卖。
(6)、 在吉林市市场,我发现只有少数的店面有青岛啤酒,很多都是雪花专卖。
3、所得:
(1)、多数店主对青岛啤酒的评价较高,信誉度好,尤其是店内有青岛啤酒的店主很欢迎我们,这是我们很自豪。
(2)、样本选择,应该是选择有代表性的,样本数量密集的地方,节省时间,容易完成任务。
(3)、在调查前应该首先明白调查目的,制定访问路线,便走最少的路,用最少的时间做更多的工作。
4、问题解决的建议
(1)、 针对店主反映空啤酒瓶的问题,我们可以制作专门的回收队伍和制度。对于回收队伍的组建,为了减少费用,我们可以考虑外包。对于回收制度,我们可以以酒换空酒瓶的方式,这样既销售了酒,又可以把青啤空酒瓶回收,如果销售商感觉空酒瓶回收价格低,我们可以考虑多给与一些青啤酒。
(2)、青岛啤酒对每个销售商的促销力度不同,这是营销的一种方法,但是现实操作过程中,应该注意保密,确保每个终端销售商之间的不能透漏。
(3)、我们在铺货过程中可以免费给一些宣传图片,对于一些销量大、青啤专卖的店,我们可以赠与一些杯子之类的东西作为奖励。
三、结论
在产品竞争激烈的市场中,企业要想把自己的产品处于领导地位,必须要清楚自己的每种产品的目标消费群体,了解目标消费群体的具体的消费特点与行为是什么,按照消费群体的需求去完善产品,而不是让消费者去适应产品;在产品打入某一市场后,其营销的方式及其具体的运作方法怎么样,好还是坏。都是要了解分析的。虽然会因此产生一定的费用,但如果不去了解分析客观事物的本质,从长远来看,会影响产品的销售,影响企业的发展。
一份佳的市场调查报告,能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用,能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道,市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作,重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道,各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。
1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《产品畅销的调查报告》等,这些标题皆很简洁,能呼惹人。
2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门,一般道亮市场调查的纲的战意思,引见市场调查农作基础概略,包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中,后写考察的论断是什么,或者曲交降出问题等,那类写法能加强读者浏览报告的兴致。
3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容,是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据,用它们回说亮有闭答题,失没有闭结论;对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之,主体部门要擅长应用资料,回里隐调查的从题。
4.开头次要是构成市场调查的基原论断,也便非对于市场调查的'结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法,求无关决议计划者参考。
无的市场调查报告借有附录。
附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求
1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践,援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚,或者逢迎下级的用意,挑他们忧悲的资料撰写。分之,要用现实去谈话。
2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的,便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外,要擅于用资料阐明观正点,用观面概括材料,两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告,必须纲的明白,对症下药,免何市场调查皆是替了系决某一问题,或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。
4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的,不管是厂少、经理,仍是其余一般的读者,他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语,也没有精晓调查的业余术语。因而,撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是:肯定题目,拟订写做大纲,选择挑选调查资料,撰写调查呈文始稿,最初改动订稿。
摘要
本文采用观察法等调查方法对xxxx有限公司采购业务进行分析,发现其中有三个问题,第一,供应商选择过于单一;第二,供应商管理机制不健全;第三,缺乏规范的采购管理制度。并针对以上不足提出了分析思路和建议,可以通过建立良好的供应商竞争体制,建立完善的供应商管理制度和建立健全的采购业绩评估制度等措施改善xxxxx有限公司的采购业务,追求采购过程中的经济利益最大化,以更好的为企业长期稳定的发展打下坚实的基础。
关键词:供应商管理采购业务流程采购绩效评估
一、前言
本人所实习的单位是xxxx有限公司(以下简称“xxx”),是一家专业从事各种吸塑包装生产及代客吸塑包装的民营企业。从事生产的有0.1~0.6mm厚的PS、PVC、PET及植绒片材等各种材质的真空吸塑成型,以及高周波吸塑封装、电热合吸塑封装、三折边吸塑封装和贴体包装等,产品可广泛用于食品、化妆品、五金、电子、电器、通讯、医药、玩具、体育文具、礼品、制衣等行业的外包装。本人在xxxx有限公司的工作内容为:执行采购管理制度、采购作业流程;按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况;对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息;依业务订单认真进行采购,并跟催采购进度;与供应商处理采购异常、退、换货、补偿等事宜;加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确。
本人通过对xxxx有限公司采购业务的调查分析,发现xxxx有限公司在采购方面存在诸多问题。
二、xxxx有限公司采购业务存在的问题
(一)供应商选择过于单一
在xxx的采购业务中,一般的物料供应商都是已建立长期合作关系的老客户,都有固定的供应商,没有太多选择的余地。在物资发生意外时,不能及时得到解决;在物资短缺时,也会导致公司成本上升,以及工作效率的下降。
(二)供应商管理机制不健全
xxxx对于供应商没有系统的管理,只有简单的负责人、地址、联系方式等资料的整理。也没有专门的人员负责管理,更新档案。没有对应的人员对供应商保持联系。供应商也无法了解xxx的情况,无法找到确定的负责人员,因此无法维系好合作关系,达到双赢局面。
(三)缺乏规范的采购管理制度
采购过程中,由于社会腐败现象和一部分工作人员、管理人员利己动机的驱动,暗箱操作,舍好求次,舍近求远等现象时有发生,造成公司资产和效益流失,影响公司形象,降低公司信誉度,扰乱市场公平竞争。同时,xxx司的部分采购人员工作效率低下,市场调研分析能力不够,延误公司生产进步,因此工作能力有待提高。
三、xxxx有限公司采购业务现状分析
(一)供应商问题
供应商的原材料供应是xxx作为服务外包公司,开展业务的基础,由于供应商管理方面的问题,作者发现xxx公司部分物料的供应商几乎已经固定,虽然取得价格方面微弱的优势,却引发了一系列问题:
1、供应商供货速度过慢
由于已经达成长期交易,部分供应商有所懈怠,对于采购订单反应不够快,这样容易造成xxx公司进程上的延误,打乱公司计划,影响公司工作效率,甚至影响公司声誉。如4月1日下的扎带订单,上海博诚实业有限公司于4月1日收到xxx公司的采购合同,可是上海博城实业有限公司并不及时投入生产,而要过几天完成其他订单才开始投入我们合同的生产。这严重影响的xxx公司工作进度。
2、供应商供货质量过低
xxx公司采购人员难以参与到供应商组织生产过程和有关质量控制活动,只能通过相关标准,展开检验,从而影响公司实际收到物料的质量,进一步影响公司的生产业务,影响公司声誉。例如,xxx有限公司所供给我司的一批扎带存在严重的断裂问题,这批扎带一拉紧就断裂,该批扎带达不到rohs标准,不能通过SGS的检测。无法使用于生产。
3、供应商的反应速度过慢
供应商对于订单变化的反应,无法及时、迅速的给予答复,答复不够完整。对于投诉、退货等问题的处理不够得当、不够迅速。例如,xxx司向明xxx有限公司采购泡壳等物料,但由于xxx公司的订单发生变化,重新向xxx有限公司发送订单,但是对方公司无法及时给予回复,无法对新的订单作出反应,无法及时供货。
(二)供应商管理问题
供应商管理在xxx司的业务发展中也占据非常重要的地位,优秀的供应商管理机制。
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