千文网小编为你整理了多篇相关的《大学社会实践调查报告保险》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大学社会实践调查报告保险》。
根据学校毕业实践要求,本人于20xx年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实践、实践期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高、现将毕业实践的具体情况及体会作一系统的总结、
一、实践单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京、在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一、在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一、中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务、
二、实践过程
此次实践的目的在于通过在农业银行的实践,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等、实践过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实践单位基本情况和机构设置,人员配备等、
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等、
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等、区别与比较银行会计科目账户与企业的异同、
(四)总结实践经过,并完成实践手册,实践报告、
三、实践内容
在正式学习银行业务前,我在实践指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等、这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作、看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起、对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失、
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了、于是接下来,实践指导老师便让我学习储蓄业务、该分理处的'储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等、对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类、此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等、
在银行实践,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等、而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等、
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务、对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳、
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种、对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整、对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)、转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核、
四、实践收获与体会
这次实践,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实践无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础、
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心、在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责、如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿、
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规、在这一点上我从实践单位同事那里深有体会、比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做、现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受、在我实践快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作、
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答、这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展、
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力、任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要、
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实践的真正目的。
实习目的
1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在中信银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习内容及过程
我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
1.贷款业务
银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。
在中信实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中信轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。
2.储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
3.信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。中信银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中信移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张中信银行信用卡。
实习的心得体会
通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对中信银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:
(一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
(二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:
优点是
(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;
(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。
(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。
不足之处有:
(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;
(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
(封皮)
小组成员名单:
目录
(通常包括以下几部分)
第一部分:背景说明(这部分和调查计划书内容雷同)
一、 调查目的
二、 调查方法
三、 调查实施
第二部分:调查结果(重点部分)
通过用图表、数字或文字说明,对问卷中的问题进行分析。通常要对问卷中的每一问题进行说明。
第三部分:基本结论
(结论和建议,本次调查得出哪些总结论,对以后有何建议。)
第四部分:附件(调查问卷)
1、 下面是一范文,大家可以学习下,但是没有图表。后面
还附有他们本次调查的问卷。
2、 以前用的那本教材上有篇调查报告的范文,写的非常
好,有这本书的同学可以参考下。
,浙江人民出版社,沈渊主编,p307
一、调查背景
随着现代生活水平的提高,居民收入逐渐增多,手中的闲余资金也相应增加。 如何利用好这些闲余资金,使其保值增值,就成了市民十分关心的问题。为使广
二、调查基本情况
(一)调查目的
1、了解居民投资状况
目前投资方向
投资在总资产中所占比例
投资时关注的信息
获得投资信息的途径
影响投资决策的因素
投资所遇到的主要问题
2、了解居民投资意向
对目前投资收益的满意状况
重新选择投资的方向(期望投资)
对各类投资的综合评价
(二)项目执行情况
本次调查历时一个月(20xx/11/27-20xx/12/27)。
年的居民。
调查实施时间为12月7日至8日,调查方法为街头拦截式访问。根据实际 个。
此次调研发放问卷220份,收回217份,有效问卷为185份,问卷有效率为 85、3%。调查实施自始至终都进行了严格的质量控制,督导员(由调研所核心成 员担任)对调查过程进行了全过程检查、督导,并对完成的问卷进行了100%的 检查,实施主管对验收后的问卷进行了30%的复核。数据处理和制图、制表使用spss和excel软件。
(三)被访者基本情况
在185个有效样本中,男性为122个,女性为63个,男女比率约为2:1。 被访者年龄大体集中在55岁以下人群中,其中35岁以下的占51、9%,36-45岁的占29、2%,46-55岁的被访者占14、1%。
被访者职业分布广泛,但主要集中在个体工商业者(28、1%)、一般职工职 员(26、5%)和企业中高级管理人员(21、6%)。
本次调查对象的收入水平处于中上等水平,其中家庭月收入为800—3000元的被 访者占70、9%,3001元以上的为23、2%。
(图表略)
三、调查结果
1、居民目前投资方向:“储蓄”、“保险”是主流
有绝对的优势,有77、3%的被访者在该方面有一定数额的投资。而“保险”在近 几年被当作一种新型的理财方式已经被相当数量的人接受,在本次调查中,有 50、8%的被访者有该方向的投资。另外,“期货”、“实业投资”和“房地产” 也占有相当的份额,分别有24、9%、22、7%和20、0%的被访者在这些方面有资金投 入。
在年龄结构上,除却上述结论,在各个年龄层都有相对于其他年龄层的较为 突出的投资方向。35岁以下的被访者对“外汇”有投资的比例(8、3%)明显高 于其他(2、2%);36~45岁的被访者对于“实业”相对青睐(33、3%);而46~55 岁的被访者则对“债券”(11、5%)和“房地产”(26、9%)的热情相对较高。 (图表略)
2、居民投资在总资产中所占比例:份额相当可观
本次对于“投资在总资产中所占比例”的调查中,我们发现,多数居民都将 一部分为数不小的资产进行投资,用钱生钱,提高自己的资产总量。其中,投资 份额为20%以下的被访者仅有21、4%,而占到21%~50%比例的有接近一半(47、1%), 投资份额多于一半(51%~80%)的被访者有22、5%,与相当少的基本持平,而将 几乎全部的资产(81%~100%)都用来投资的被访者只有6%。
投资数额的大小取决于很多因素,个人的偏好、总资产的数目、宏观环境的 变化等等都是原因,对此,我们将在以下的调查结论中进行进一步的解释。 (图表略)
3、居民选择投资方向的信息依据:利益第一
本次调查中,被访者在选择投资时,最重视的因素是投资方式的“利润回报情 况”,有66、5%的被访者选择了此项。很显然,投资的直接目的就是取得利润回 报,因此虽然是“利益第一”,但也是无可非议的正当理由。同时,有43、2%的 被访者选择了“政府的政策法规”,理性的投资者当然要重视客观的外部环境的 因素。另外,“行情走势”也被作为一种重要的参考影响着投资者的决策,有
36、8%的被访者支持此项。而投资者们对相关的“投资咨询机构的信息”则持不 信任的态度,仅有5、9%的被访者选择了此项。
(图表略)
在对不同收入层次的被访者的进一步研究中,我们发现,家庭月收入在
20xx~5000元的被访者对“政府的政策法规”的参考度最低,只有38、0%;而家 庭月收入在5000元以上的被访者则对“利润回报”更加重视,他们中有78、9% 选择了这一项。
(图表略)
而在不同年龄层次中,年龄在46~55岁的被访者更重视“政府的政策法规” (53、8%),在清一色的“利益第一”中显得从容和理性。
(图表略)
同时,投资者在这个方面也存在性别上的差异:女性对于“行情走势”的信 任度(52、4%)要远远高于男性(28、7%)。看来,女性的判断相对于男性来说更 加依赖比较直接和表面的信息。
(图表略)
4、投资者获得投资信息的途径:电视、报刊杂志是主要渠道