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销售市场调查报告怎样写(推荐6篇)

2023-08-14 00:37:44

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第一篇:市场调查报告怎么写

了解消费者对于咖啡的需求及咖啡市场的现状,通过对北京、上海、广州、成都、重庆、温州、杭州、南京8个城市的2465名近3个月曾经喝过咖啡的普通市民进行了一次调查。调查采用配额抽样方法,并按年龄层次和性别比例分配名额。

主流产品——速溶咖啡

数据:在受访者中,绝大多数的人喝过速溶咖啡,这个比例高达02.2%,过半数者(58.4%)喝过三合一袋装咖啡。16.8%的人喝过焙炒咖啡,20.4%的人喝过其他咖啡饮料。在问及被访者对于某一类咖啡的消费频率时,每天喝速溶咖啡的为6.0%,经常喝的为38.4%,在“偶尔喝”的咖啡种类中,三合一袋装和速溶的消费频率已很接近。而表示经常喝三合一的则只占13.1%。

分析:喝过速溶咖啡和三合一袋装咖啡的百分比最高,在“偶尔喝”的调查里这两者的百分比也是最高的,这说明速溶和三合一咖啡在初级消费者领域是具有很大发展潜力的。

目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点,但由于其价格相对较高,饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调,因此,绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。

主要人群——中青年人

数据:各年龄段对咖啡的喜爱程度不同,其中表示非常喜欢咖啡的人群中41~50岁占了24.0%,20~30岁占了18.0%。

进一步调查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受访者中,喝咖啡的男性为55.1%,女性为44.0%。

分析:咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱,中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。同时男性消费者的人数远远超出女性消费者,购买者中也以男性居多。其原因在于咖啡属烟糖类产品,更多为男性所关注。而且作为一种嗜好品,更易受到男性的青睐。

主要因素——味道诱人

数据:消费者在选购咖啡时哪些因素是他们所要考虑的呢?本次调查采用10分制让消费者对各种购买考虑因素打分,分数最高的代表其重要性越高。调查结果显示,味道以8.3分位居第一,其次是饮用方便性,为7.4分;保存期、品牌知名度等各项分值也较高。

分析:消费者对于咖啡的味道是极为重视的,毕竟咖啡是一种饮品,好味道的咖啡才会广受欢迎。同时作为一种饮品,饮用的方便性与否对消费者来说也是购买时考虑的一大要素,咖啡的生产厂家在生产时可以多考虑如何不断改进其味道和如何使咖啡更便于携带,使消费者在饮用时更方便。

主要信息——电视广告

数据:在众多获得咖啡信息的渠道中,电视广告以86.4%的比例成为消费者获取咖啡信息的首要渠道。另外,以促销活动、广播、杂志、报纸等一系列的传播渠道也是消费者获得信息的重要来源。

进一步调查消费者想通过哪些渠道获取咖啡的信息,发现有37.3%的人想通过传媒报道来获取信息,免费试用、传媒广告、朋友推荐等几项也占有较高的比例。

分析:电视是众多媒体中传播覆盖率最广的一种,电视广告属于立体广告,而广播、杂志、报纸等一些媒体则属于平面广告,两者相比较,后者不如前者生动、形象,不易给人留下深刻印象,这也是为何消费者普遍认为电视广告是获取咖啡信息的主要渠道的重要原因。

促销活动是许多商家都喜欢用的一种宣传方式,也成了消费者了解咖啡信息的一个渠道。从数据来看,免费品尝或者适用这一类的直接获取信息的方式还是很受咖啡消费者欢迎的。

结论及建议

速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的关键目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡,它们以方便、经济等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。对绝大多数消费者而言,口味是选择咖啡的主要依据,在此方面速溶明显优于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消费者不是咖啡的稳定消费群体,他们的消费不确定性较大。因此,应该兼顾速溶咖啡和三合一咖啡的两大市场。

广告起着影响消费的重要作用广告对于消费者选择咖啡品牌有很大的影响力,而调查结果显示,咖啡的价格、原料产地、工艺技术并不为大多数消费者看重。消费者一方面认为咖啡的口味是极为重要的,另一方面却并不理解决定咖啡口味的因素有哪些。这种认识欠缺对于厂家而言是一种市场机会,在广告策略中既有渲染情调的内容,也有宣传产地、工艺等决定咖啡口味的内容。建议两种内容应在不同主题的广告中出现,但共同点是强调品牌,以形成广告优势。

瞄准都市上班族中国咖啡市场的升温源于一定的需求空间。据调查,咖啡的主要消费群体为都市上班一族。这部分消费群体也是社会时尚的引领者,他们对外国的饮食文化感兴趣并易于接受。就经济实力而言,他们也能够承担这部分花销。伴随着咖啡消费,咖啡文化也应运而生,而咖啡馆则成了咖啡文化的孕育场所。在一定程度上,咖啡文化也促进了咖啡消费,吸引了越来越多的消费人群。因此,生产企业的目标应该瞄准这一主要市场。

咖啡产品的推广应该富含“文化气息”咖啡作为一种舶来饮品,对中国人来说,每天饮用的人毕竟还属于少数,对于绝大多数消费者来说并不是生活必需品。新兴消费阶层(如年轻白领、学生)对其有很大的兴趣,但他们属于消费较不稳定人群,也就意味着不太会构成持久的消费能力。咖啡的稳定消费者主要还是以中年男性知识阶层为主,但他们的品牌忠诚度较高,对新品牌的选择机会较小。事实上,对于国内大多数消费者来说,咖啡的饮用并不是作为一种饮料,更大程度上还是一种品位的象征。因此,针对国内咖啡市场的消费者更应该耐心进行咖啡文化的教育和传播,宣传咖啡的历史文化,才能在国内拓展市场。

提高产品的市场竞争力咖啡市场表面上看似稳定,极少出现大的变动,而事实上,这一市场不仅存在行业内部各咖啡品牌的竞争,还面临着与碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等相关产品的竞争。在大型超市中,我们可以看到咖啡专柜上只有雀巢、麦氏、摩卡、哥伦比亚等几个国外品牌,相比碳酸饮料、果汁饮料专柜的庞大阵容显得略为单薄。另一方面,市场价格也在很大程度上影响了咖啡的销量。我国咖啡成品00%是从国外进口的,需交纳进口关税,而剩下的10%的国内生产的咖啡由于种植面积少,总产量很低。这些因素无形中提高了咖啡成品的市场价格。据调查,三合一咖啡平均每消费一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民币2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高档咖啡馆,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸饮料价格相对于咖啡要便宜得多。所以,对于相当一部分消费人群来说,可乐、果汁和茶饮料就成了他们的首要之选。因此,要提高咖啡的市场竞争力,价格也是一个因素。

第二篇:市场调查分析报告

一、调查目的

通过调查了解本市早餐市场的生产与供应情况。

二、调查对象

市内从事早餐生产和供应的餐饮企业

三、调查地点

市内各早餐营业点

四、调查时间

20xx―4―2至20xx―5―29

五、调查项目

1、供需基本平衡,基本满足市民需求

2、发展较慢整体供应档次偏低,以中低档为主

3、新型业态的早餐企业开始出击市场,但市场占有率还较低

4、早餐“老字号”消失殆尽,传统特色企业减少

5、早餐供应以传统品种为主,新品种较少

六、调查结论

早餐市场是一个特殊的市场,没有政府的统筹和管理,很难规范。要把这项“民心工程,德政工程”做好。建议政府采取多种措施,综合治理,联合执管,树立管理即服务理念,为行业发展创造宽松的发展环境。

七、调查体会

从整个调查来看早餐的消费心理“早餐要吃好”这层心理的基础就是“人是铁,饭是钢”的简单道理,解决基本的日常三餐问题,补充人体所需,这是早餐奶作为食品的基本属性。但是,早餐一般吃的较为匆忙,因为还要赶着上学、上班。所以,传统中餐食品的色、香、味等享受性的要素,已经被消费者作为次要考虑,而新鲜、营养、纯天然等要素则被作为主要考虑。

第三篇:市场调查分析报告

一、调查方案

(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

(二)调查对象:

在校生

(三)调查程序:

1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;

2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

三、数据分析

根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析,学生消费群的普遍特点:

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

3)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

4)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。

第四篇:市场调查报告

一、茶具市场的变迁

1、源远流长的茶具

茶作为饮品,经过了发现―利用―茶艺化的漫长过程,它的历史至少可以上溯到5000年前。

茶具是随着“茶之为饮”应运而生,它的发生和发展经历了一个从无到有,从共用到专一,从粗糙到精致的历程,并随着饮茶习俗的变化而不断变化和发展。

2、功能完善的茶具

煮水器具:风炉、、茶炉、茶铫、汤瓶、瓢、炭挝、火夹、随手泡。

碾罗器具:茶碾、茶磨、茶罗。

品饮器具:茶壶、茶盏。

摆置器具:茶桌、茶椅、茶车、茶海。

辅助器具:茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夹、茶则、茶荷、茶针、巾、都篮等。

3、材质多样的茶具

竹木茶具、金属茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。

在数千年的发展进程中,出现了各种各样材质的茶具。调查统计发现,消费者在选择茶具时,最关注的因素仍然是茶具的材质。

4、不断追寻艺术性的茶具

混煮法时期,茶与其他食物混煮,尚未发展出专用茶具,多为陶土所制。

瓷器是火与土的艺术,瓷器发明后,陶质茶具逐渐为瓷质茶具所替代。

唐代以后,文人雅士开始追且茶器的釉色之美与造型之特;随着饮安溪铁观音茶风俗的普及,专门的茶具制造也应运而生。陶瓷茶具的种类与装饰也日渐丰富。明初紫砂的出现,更是广受追捧。

5、传统与时尚共存的现代茶具

茶家具:茶桌、茶椅、茶车等,主要在茶馆茶楼等经营场所应用。

煮水器:用来煮水的随手泡,又称电茶壶。

茶艺表演重要道具:茶海、茶六宝(茶夹、茶漏、茶拾、茶荷、茶针、桶)、水洗等。

茶器皿:狭义的茶具,包括紫砂壶、公道杯、品茗杯等

二、生机勃勃的茶具市场

1、 茶具市场增长迅速

2008年6月,餐具用品市场供求平稳。2009年6月,餐具市场丝毫未受金融风暴的影响,以较大的幅度扩大市场份额,茶具和杯子囊括“市场占有率、同期环比增长率”双料冠亚军。

折线图是2007年、2008年、2009年6月份茶具搜索量的比较图。从中我们可看到它是以“冲刺”的态势勇攀高峰,它的大销量带动了餐厨行业向好方面发展的良好势头,是餐具行业的最大卖点之一。(数据来源:慧聪网《餐厨行业年中初探》)

2、 千古流变中,瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。

无论是自己选用茶具还是对未来茶具市场的预测,消费者对紫砂的认可度最高,其次是瓷器,紫砂和瓷器的发展空间依然巨大,商家可以通过一些创新产品来增加其盈利能力。

3、饮茶习惯的改变和技术的革新催生电茶具市场飘红,原因是:

家庭茶室的发展

人民生活水平的提高

家用电器的普及

茶叶销量的持续增长

4、茶产业持续增长,将带动茶具消费持续增长

在各地政策和资金的扶持下,各地的茶园面积在不断的增加,由于新的茶园多是良种茶园,在产量和品质上都明显的优于传统茶园,所以直接导致了茶叶产量的增加。

整个茶业市场的发展,必然带动茶具市场的大规模发展。

5、 安溪铁观音茶具飞速发展过程中隐含的问题

从这组数据来看,现在市场上存在的主要问题是:

没有统一的行业标准

定价混乱

产品缺乏创意

著名品牌较少

这说明茶具行业尚处于产品竞争时代向品牌竞争时代迈进的阶段

三、茶具的市场营销

1、专业安溪铁观音茶具类零售终端市场前景看好

无论从业者还是消费者都看好茶具类专卖店,这是将来茶具品牌必然要进入的渠道;但是目前国内连锁茶具专卖企业并不成规模,没有一家具有知名品牌的茶具经销企业。

从业者认为茶叶专卖店在未来茶具销售中占有重要地位,也是消费者首选的购买茶具的场所。

2、产品的品牌与价格对市场销售至关重要

从商家的调查来看,品牌、价格、安全是大家最关心的问题,所以企业在经营过程中,树品牌、定价合理、攻技术依然是其发展壮大的核心。

而从消费者的调查来看,安全、轻便耐用、材质是其最为关心的问题,然后才考虑到品牌与价位。其实消费者对安全和轻便耐用的认识完全来自市场上的成熟品牌教育。就目前市场上品牌而言,茶具行业著名品牌“金灶”将品牌与安全、轻便耐用实现了对接,所有成就了茶具市场龙头老大的位置。

四、茶具市场的未来发展之路

1、茶具市场刚刚起步,发展前景极为广阔。

调查中,无论是消费者还是安溪铁观音茶具经营者都非常看好茶具市场的未来发展前景,目前的茶具市场无论品牌还是产品质量尚处于鱼龙混杂的状态。

2、组建专业的产销见面会是茶具企业最喜欢的宣传方式。

A、每年能组织一次大型的产销见面会(82.7%)

B、每年能组织一次论坛,请国内著名市场营销专家授课(4%)

C、每年能进行一次茶具行业的品牌质量排名(0%)

D、每年举办一次茶具行业的博览会(9.3%)

E、都不需要(4%)

从商家的调查来看,在未来茶具的市场营销方面,安溪铁观音企业更希望能够组织产销见面会,厂家和经销商能够面对面的交流,共同研发消费者欢迎的产品。

第五篇:销售调查报告

在湖南迪达农业服务中心实习期间,负责湖南茶叶的销售,茶馆经营的市场调查,了解茶叶、茶馆的现状,以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。

一、市场基本情况

长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城,其中有不少专卖店,如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的等级,但由于制作工艺的差异,每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例(西湖龙井茶叶,产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龙井泉和龙井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似莲心、雀舌,色泽翠绿略黄;叶底均匀,一旗一枪,交错相映,栩栩如生,煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛,全系手工完成;采摘的茶叶极为细嫩,全部采用嫩芽制成的龙井茶,称为“莲心”,采一芽一叶炒制儿成者,称为“旗枪”,喻其叶为旗,芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者,刑如雀舌,固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2~8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时,其色其香更为重要,炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆,本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑,便算是下级品。赏茶是一门学问,也是一门艺术,我只是初学,只略知一二。

茶叶城的货源多为可靠,要不不会在那立足那么久,其中店铺林立,应有尽有,除各地茗茶外,还有茶具,茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳,紫砂壶档次多,价格差异大,有贵至成千,也有几十元一个的,不过紫砂壶不论好坏,都有泡茶不走味的特点,差别在于其制作工艺粗糙程度不同,进而影响对茶香的吸收程度,好的茶壶,较少吸收茶香,前后两次冲泡的香味不容易混得过多。

批发茶叶后,零售价多有差异,这得看零售地域。市区,郊区由于消费水平,房租不同,成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点,对规模不大的茶店而言,散茶比袋装茶的利润空间更大,对顾客而言,顾客可以直接看到茶叶的色泽,形状,还可以闻其香,相比袋装茶而言,袋装茶多数看不到其质量,更不用说闻其香了,这可谓是“双赢”――零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值,另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶,于是一定的袋装茶是必要的,特别是一些袋装泡茶(如红茶)便于冲泡,也是比较受欢迎的。

二、茶馆经营之道

说到茶馆不可不提及茶道和茶品,正所谓“种茶是一门科学,制茶是一门技术,喝茶是一门艺术,而且是一门学问。”中国茶文化由来已久,茶馆便是其最佳展现之地,茶艺十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如乌龙茶)数用紫砂壶为妙。当然紫砂壶仅适用于泡耐泡茶,多数绿茶(如西湖龙井)则不适用,可改用盖碗,活用玻璃杯。现在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶叶冲泡后婀娜多姿的形态,观其形色品其香。泡茶的基本程序是洁器――温杯(壶)――投茶――冲泡――分茶――品茗。冲泡时极为讲究,应高冲,用水流冲击茶叶,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,将水壶由上向下反复提三次,这一动作称为“凤凰三点头”。其作用,一是让杯中的茶叶在水的冲击下上下翻滚,促使茶叶的有效成分迅速渗出;二十也是对客人表示敬意,三点头象征着谦逊,真诚,就像行鞠躬礼。

投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶应有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶汤时有两个成语:关公巡城、韩信点兵,关公巡城是指循环斟茶,茶壶似巡城之关羽。此番目的是为使杯中茶汤浓淡一致,且低斟是为了不使香气过多散失。韩信点兵:巡城至茶汤将尽时,将壶中所余斟于每一杯中,这些是全壶茶汤中的精华,应一点一滴平均分注,因而戏称韩信点兵。另外冲泡时还有刮沫一个环节,即茶道中的春面扶风:用茶盖刮去壶口的泡沫,盖上壶盖,冲去壶顶的泡沫。淋壶可以冲淋壶盖和壶身,但是不可冲到气孔上,否则水易冲入壶中。淋壶的目的一是为了清洗,二是为了使壶内外皆热,以利于茶香的发挥。

自古有言茗茶配名水,众多天下第一泉林立无不源于茶而起。茶圣陆羽在《茶经》中有所谓的“山水上,江水中,井水下”,将水分为不同等级,古虽有蓄水方法种种,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉终归有限,若泡茶均用名水,则茶之味非凡人所能享。况且水之好坏不在其是否江井,而在于其清、活、轻、甘、冽,唯有五味皆齐,才可算得上是好水,如蒸馏水虽有其清轻,却终因少甘冽而不为所用。

茶叶得包装也是极有潜力的,有着精美包装的茶叶更适合于作为礼品,因此有了一定规模的茶叶企业应委托制作或自制包装盒,由于小包装茶是直接供消费者使用的,固在包装上要多加讲究。在设计中,应力求使广告宣传、艺术欣赏、礼品器具融于一体,集多功能于一体,使包装既具有良好的保质作用,又能宣传茶叶,传递商业信息。品牌和标签文优美,商标突出,形、符号、图案得体,使消费者一看就能产生良好而深刻的印象。内容符合食品标签通用标准的规定,标明品名。质量等级,净重,单价,出厂单位和地址,生产日期,保存期限和品饮方法等。如果是外销的,其外包装的文,图案要充分考虑销售对象的文化传统,宗教信仰,经济发展水平,生活方式等诸多因素,色彩也要根据不同国家和地区的消费者的需求和民族习惯而定。

科学地储藏茶叶是开茶店,茶馆所必须的,特别是精制茶,应找到一种经济实用,简便易行的储藏方法,以最大限度减少茶叶品质损失。常见的储藏方法有常温储藏法,低温储存法,充氮储存法,除氧储存法,真空储存法。单就绿茶而言,因绿茶易于变性,固宜低温储藏,高档绿茶在冷藏时,还必须同时采用抽气充氮法收藏,外销绿茶,由于运输周期长,加上运销地区温度普遍较高,茶叶的'含水量要控制在一个较低的水平上。以免受高温影响,使绿茶品质降低。红茶、乌龙茶与绿茶稍有不同,它经一定时间后熟,品质反而会有所提高,故一般适宜常温下储藏。但在高温高湿季节,茶叶易于吸潮,并伴有高湿气味和酸味,有的还会有酶陈味,所以也要控制温度不宜过高。此外,经过较长时间高温储藏的红茶,乌龙茶业已后熟,如需继续收藏,则以冷藏为好。对于一些较大宗的名茶,价值较高,在储藏上必须十分讲究,凡有条件的以抽气充氮法兼冷藏为佳,如果批量较大,又缺少现代储藏条件,则可采用传统的灰储藏法或炭储藏法。为保持龙井、旗枪、碧螺春、君山银针、黄山毛峰等极品名茶固有的色泽、香气和滋味,可采用石灰块储茶法。它是利用石灰块的吸湿性,使茶叶充分保持干燥,以延缓变质。木炭储茶法适用于各种名贵绿茶、乌龙茶和花茶的收藏。

三、市场调查结果

茶叶是比较有潜力的行业,一是市场需求稳定且较大,二是作为农业的延伸,当局有扶持之意。另外,喝茶,特别是在环境幽雅的茶馆并不亚于在咖啡厅。该行业进入门槛不高,关键在于对茶道的领悟、茶品的准确把握。

消费人群分析:社会人员,主要是休闲,谈生意,朋友聊天;再校学生和社会青年,更注重于朋友聊天和浪漫情调。

营业时间主要在下午三点至5:30,晚上7点至12点,晚上生意相对较好,另可开出早茶,提供粥之类的早点,应该也不错,但营业时间相对拉长,小规模的茶馆一般难以办到。茶馆经营还需有自己的特色,开出独具特色的品种,适时根据市场变化创出新品种,如夏季根据天气热的特点,自制泡沫系列,迎合青年的需要。

第六篇:市场调研报告

近一年来,中国珠宝行业呈现出回暖的趋势。据国家统计局数据显示,20xx年限额以上金银珠宝类零售额为2,970亿元(人民币,下同),同比增长5.6%。

中国经济的整体良性状态,促使国际货币基金组织将20xx年的增长预期调整至6.7%,将20xx年的增长预期调整至6.4%。同时,20xx年1―11月限额以上金银珠宝类社会消费品零售总额达2702亿人民币,同比增长了6.2%。预计,20xx年中国珠宝首饰及有关物品制造业销售收入达4408亿元。

公开数据显示,20xx年上半年,我国珠宝业14家零售类上市公司共营收517.12亿元,同比增长23.77%;利润总和为56.69亿元,同比增长5.15%。而27家新三板挂牌企业20xx年上半年利润总额为3.4亿元,同比增长49.11%。

黄金方面,据中国黄金协会数据显示,20xx年,中国黄金消费量达1,089吨,与去年同期增长9.4%,连续5年成为世界第一黄金消费国。来自世界黄金协会的消息,截止20xx年3月,中国官方公布的黄金持有量为18425.6公吨,占储蓄量的2%。20xx年中国内地1-3季度共加工金饰472.5公吨,同比增加13%,加工金条和金币232.8公吨,同比增长57%,消费需求量为705.3公吨,同比增长23%。

白银方面,随着国内经济疲软和消费群体、消费观念的转变,银饰品方面的用银需求量逐年递增。20xx年上海黄金交易所我国白银交易量为111.76万吨,同比上年增长38.7%;我国白银成交总额为44100亿元,同比上年增长59.49%。

珍珠方面,珍珠价格表现平稳,市场对高品质珍珠的需求仍然炽热。由于中国市场和南洋珍珠业迅速冒起,以及大溪地珍珠业发展放缓,香港成为主要的珍珠贸易及分销中心。市场上,尺寸小、品质优的南洋珍珠、大溪地珍珠成为买家热捧的产品。

在零售市场方面,由于前几年大量企业通过加盟迅速抢占了三四线城市的份额,但竞争激烈导致近几年速度放缓,单店产出降低,价格透明导致毛利率下滑,跑马圈地式的零售业模式增长已经开始放缓。20xx年,中国珠宝行业的零售业模式,正在逐步进入品牌竞争模式。

目前,中国市场上的珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其它类首饰。

金属类:以各种金属材料制成的首饰,其中又分为:

贵金属首饰:以贵金属,即黄金、铂金和银等制成的首饰。常见的有铂金首饰、黄金首饰、白银首饰和合金(K金)首饰。

普通金属首饰:以普通金属材料制成的首饰,与贵金属首饰相比,价廉物美。常见的有铜首饰、铝首饰等。

仿贵金属首饰:指利用与贵金属外观非常相似的材料制成的首饰。这类首饰实际上不含贵金属成份,但由于具有颜色稳定、价格低廉、装饰性强等优点,受到广大消费者喜爱。

薄层类首饰:指将贵金属材料通过一定的方法,牢固地附在其它材料表面上而制成的一类首饰,包括镀金、包金、锻压金首饰。

珠宝玉石类:将珠宝玉石通过磨制、雕塑、镶嵌和黏串等工艺而成的装饰品。这类首饰由于美观、大方等特点而越来越受到人们喜爱。常见的有钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等。

其它首饰:利用除金属和珠宝玉石以外的材料制成的首饰。包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。

铂金首饰:中国内地是铂金首饰的最大消费市场之一。据Platinum Guild International的报告指出,内地在20xx年的铂金首饰零售额同比约下跌了2.8%。相信部分原因是消费者更热衷于购买黄金。

黄金首饰:近年来黄金首饰开始突破以往款式单一的传统,大胆地与其它物料搭配,使得黄金首饰也开始受到越来越多年轻男女的喜爱。世界黄金协会的报告指出,20xx年金饰需求开始重新增长至650吨。企业开始更加注重提高金饰的装饰价值,加上中国不断增长的财富,预计未来金饰销量会持续增长。

钻石首饰:戴比尔斯的报告指出,现时美国是全球最大的钻石消费市场,有70%的美国人拥有钻石首饰。与美国人相比,目前只有20%的内地城市居民拥有钻石首饰,因此中国的钻石销售市场还有很大的开拓空间。报告也显示,虽然内地钻石于20xx年的零售额比往年下跌4.8%至97亿美元,但由于人民币在20xx年回稳,人们对钻石零售市场信心上升,零售额回升至98亿美元,同比上升约1%。

奢华珠宝:据Euromonitor显示,20xx年奢华珠宝的零售额达到149亿元,比往年增长6.6%,占整体首饰零售额的2.3%。由于越来越多女性出外工作,他们收入增加,带动对奢华珠宝的需求。相比女性,男性则倾向购买奢华珠宝以显示他们的身份地位。

订制珠宝:有调查资料显示,北京、上海、深圳、成都等一、二线城市80、90后选择婚戒方面,有近75%的人选择个性化订制钻戒。由于珠宝企业的传统成品销售模式难以满足消费者越来越高的专属化、个性化需求,近年来,订制珠宝引起了行业内外的关注,一些企业纷纷开辟了此项服务,让消费者参与产品的设计,甚至部分的工艺环节。

婚庆市场:在中国内地珠宝消费总额中,估计因婚庆带动的珠宝销售超过五成以上,而越是相对不发达的市场(如二、三线城市),所占比例越高。20xx年,内地结婚人口高达1,132.8万对,预计未来几年,结婚人口将继续保持每年1,000万对以上的态势,珠宝首饰类商品作为中国传统结婚习俗中的必备品,将受益于结婚人口的增加。

节庆市场:内地首饰市场销售对节庆敏感度较高。人们于生日、节日尤其农历新年、情人节等皆有购买首饰送礼习惯,不少商场亦会配合节日推出促销活动。

男性市场:在商家大力争夺传统女性市场的同时,男性首饰市场正方兴未艾。除了传统的戒指饰品外,男性市场还包括领带夹、袖扣、皮带扣等。内地男性群体对珠宝首饰类产品的消费兴趣,大多源于对钻石的认识。据调查报告显示,在30-44岁的中国男士中,有67%的男士希望拥有钻石。与不断增长的需求相比,内地男性珠宝首饰市场却发展缓慢。针对这种情况,企业可以从产品设计、产品文化内涵、产品终端行销方式和广告宣传方面进行挖掘和创新,以开拓市场。

儿童市场:从中国传统习俗看,自古就有给小孩佩戴长命锁、手镯、项圈的风俗以表达长辈对后代健康、平安成长的期盼。兼具佩戴与保值功能的金首饰是不少精于理财家长的首选。随着二孩政策全面实施,儿童市场需求有望增加。但是,相比于成年人首饰层出不穷的新品推出,儿童饰品的种类、样式都比较少,相关推广活动的力度也不如成年人首饰。

银发市场:与年轻人相比,老年人更关注的则是一种兼顾保值功能和情感内涵的时尚。业内人士称,老年人如今对首饰的消费范围已不再局限于过去的「黄金老四样」,即金戒指、金手镯、金耳环、金项链。红宝石、蓝宝石和翡翠饰品开始获得老年人青睐。

20xx年中国黄金协会对内地一至四线城市2,000名女性进行的珠宝/奢侈品消费调查显示:

七成受访者表示拥有金饰;

超过一半的受访者表示拥有铂金首饰。

访问假设女性若有5,000元预算购买珠宝。在这情况下,她们最希望购买金饰,其次为铂金和钻石首饰。

其中三、四线城市女性选择金饰的比例较一、二线高。

此外,一线城市受访者选择购买黄金、铂金和钻石首饰的比例最接近,分别为18%、14%及15%。黄金对于18-25岁的年轻人吸引力较低,只有9%的年轻人选择购买金饰。

受访者最主要的购买珠宝的渠道是实体店(81%),其余受访者(19%)表示于网上购买。

50%消费者认为线上珠宝消费的主要障碍是不能触碰实物,其次是安全问题(48%),另外30%消费者认为在门店购买更方便。

59%消费者表示从时尚/首饰品牌网站中获得购买首饰和奢侈品的想法,其它影响他们的渠道包括实体店、网上博客、社交媒体等。

发展趋势分析

1、全国市场的不平衡加大企业生产难度

目前,全国各地区发展的不平衡导致各地消费理念的极大不同,这也给珠宝产业的生产带来了一定的难度。一方面,面对新起来的消费理念、消费需求,不少企业用新零售、IP等新理念,以及个性化、时尚化的款式去迎合他们;一方面,在三、四线市场,传统的消费理念仍然占有很大部分,特别是婚庆这样的刚性市场,传统的、大众的款式仍然是主流。因此,不少企业在生产过程中,既要兼顾传统的市场,又要考虑到正在新兴的未来市场。

2、新的合作模式在珠宝市场开始显现

一直以来,成都市珠宝产业集中度非常低,大量的珠宝企业处于低端竞争,面对新的经济形势以及国内外珠宝大鳄时,往往感觉力不从心。

随着经济不断发展,以及珠宝行业资本市场的进步,企业产业化加剧集中,上市珠宝公司开始出现兼并或并购的趋势。通过兼并或收购,并购方能很快获得规模效益和市场份额,从而获得战略机会;被并购方也能获得资金方面的支持,降低经营风险。

另一方面,大部分未进入资本市场的企业,也开始协调企业内外资源,来共同应对新的市场需求。从调研的结果来看,有36%的企业采用了供需链管理,32%的企业采用了战略联盟的合作模式,采用企业合作网络的企业也有15%。单打独斗性的经营模式将难以生存。

3、多渠道经营成为主流

由于珠宝消费的特殊属性,实体店一直是行业的发展主流,但制造厂商的利润越来越低,传统卖场运营成本却越来越高,实体渠道经营日益艰难。网络销售来势汹汹,却后继无力,感觉只是“看上去很美”。然而在当下信息爆炸、渠道多维的移动互联时代,网络是一个不可忽略的存在。

据报道截至20xx年6月,全球网民总数达38.9亿,普及率为51.7%,其中,中国网民规模达7.51亿,居全球第一。因此,如果还仅仅局限于实体店或是局限于网络,都是在坐以待毙。调研中也发现采用多元渠道的企业最多,占到了70%。

实体经济跟数字经济如何更好的结合,成为珠宝产业应该考虑的问题。企业应该针对消费者不同的购买习惯而适时调整线上线下的经营方案。实际上,无论实体店面,还是线上虚拟店面,流量才是一个店面得以生存发展的主因。

立足自身优势,走出自己的路

面对新的不稳定的市场,珠宝产业的企业应该做的是稳中求进。稳是前提。企业首先要健康的活下去,才可能有未来。这需要企业依靠珠宝整个产业优势,立足自身的优势,稳得住,量力而行,不人云亦云,不盲目追求业绩增长、追规模。进是目标。随着制造业竞争力逐步式微,传统的珠宝产业企业必须把握市场走向和经营动态,适当借力于新思路、新管理、新营销,向互联网+、智能化等一些虚拟领域扩展。

同时,企业发展要把握好进退的分寸,以及快慢的节奏。进是在危机中寻找机会,找准市场利润点要敢于出手;退是要对企业的一些跟不上市场需求的产品敢于放弃。再比如在市场培育方面,必须小火慢炖;而在新工艺、新技术创新上,必须求快,否则一步落下来,就会步步跟不上。这样才能既不错失良机,又能稳步发展。

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