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第一篇：app调研报告格式模板2017
一.市场状况
近年来，国人生活品质提升，逐渐开始重视休闲生活，旅游便成了热门的话题。根据国家旅游局发布的数据显示，2016年全国共有45.6亿人次旅游，旅游消费达4.66万亿元。艾瑞监测数据也显示，2015年中国在线旅游市场交易规模达4326.3亿元，同比增长39.9%。
同时，中国社会科学院旅游研究中心的《世界旅游经济趋势报告(2017)》显示，2016年全球旅游总人次首次突破百亿，达105亿人次，较上年增长4.8%，为全球人口规模的1.4倍;全球旅游总收入达5.17万亿美元，较上年增长3.6%，相当于全球GDP 的7.0%;全球旅游总人次和旅游总收入增速显著高于全球GDP增速。
根据国家旅游局的统计资料显示，2014年国内旅行社个数已经达到26650个。而由于网络方便、快速的特性，在线旅行社成为大众寻求旅游信息的最佳利器，因此很大一部分旅行社都面临着从线下到线上的转变。
二.用户需求
随着移动互联网的蓬勃发展，传统旅行社的业务被旅游电商蚕食，中国在线旅游市场得到了高速发展，OTA迅速崛起。线下转向线上成为所有行业的发展趋势，传统旅行社想要生存，必须要跟上时代的步伐，顺势而变。因此各地旅游网站如雨后春笋般出现，并在近几年呈现爆炸式的发展。行业的火速发展带来巨大的经济效益，但随之而来也产生了一些问题，比如旅游网站应该如何进行建设。自然而然的，就出现了一批专门进行旅游网站建设的CMS系统。
旅游CMS， 即针对旅游网站建设特点专为旅游行业开发的网站建设CMS系统，特别适用于建设旅游网站或旅游网站二次开发使用。
三.确定竞品
1.TourEx CMS
2. Trips CMS
3.乐游通CMS
入选条件：
1.成立时间
思途CMS，拥有10年旅游行业经验，已经为超过7000家旅游企业建设了旅游网站。这几家和思途CMS一样，都是在旅游行业具有多年经验的公司，并与大量优秀旅游企业进行过合作。
2.行业品牌影响力
这几家都是国内市面上比较知名的旅游网站建设公司，在行业内具有一定的品牌影响力。
四.产品分析
1.产品定位以及优势对比
小结：思途CMS和其他三家在产品定位上都是立足于旅游行业，帮助客户搭建旅游网站。但明显看出，思途在产品优势上大大领先于其他三家，可以说是集几家之所长。
2.开发语言
小结：使用 ASP.NET开发，只能运行在windows服务器平台，扩展性和可移植性较差，使用成本高。而包括思途CMS在内的其他三家都是使用PHP开发，跨平台，跨系统，对于旅游网站建设者来说使用成本较低，可移植性强。
3.功能对比
小结：思途CMS的功能较为完善，基本涵盖了客户建设网站的各种需求。导游管理即网约导游管理应用，是从2016年开始才在几家大的旅游网站如携程、途牛等进行试点，还有结伴管理应用也是最近才在几家大型旅游网站流行起来，思途CMS都包含这些应用，可以看出其紧跟旅游行业的趋势，适时开发。此外，思途CMS还特别开发了一元夺宝、会员营销等应用，这是其他几家公司都没有的，综合来说思途CMS整体功能完善上是比较突出的 。
4.界面表现
小结：旅游网站的建设，不能一味的模仿大型旅游网站，最重要的是自己的定位出发，要符合自己的特性，比如说一个专注摄影的旅游网站就没必要去模仿携程等综合门户网站。从上面几个旅游网站的界面表现来看，明显思途CMS的模板更具吸引力，其他几个CMS系统模板太过普遍，不具特性。
五、总结
经过以上竞品分析，可以看出思途CMS的优势有：
1.PHP开发语言，易于二次开发
2.支持换肤，让网页更换变得简单高效
3.模板丰富，客户可选择性多
4.功能完善，紧跟旅游行业趋势
5.美观的界面设计，网站建设出来更好看
总体来说，思途CMS用户体验较好，功能最为完善。但是旅游CMS市场已经发展很长时间了，旅游CMS同质化比较严重，思途CMS需要不断突破创新，满足更多差异化需求，建议：
1.不只局限于中小旅行社的网站建设，还可以打造出更适用于租车、酒店、户外旅行等市场的应用模块
2.后期增加新闻模块应用，使各项功能更趋完善
3多多增加特色应用，提高用户粘性
第二篇：调查报告
一、引言
本次抽查采用网络抽查方法，问卷抽查大学城学生，关于外卖情况的抽查，本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果，对原先的问卷进行了一定的修改，在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。回收了46份问卷，抽查显示，外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用，具有强大的活力，但外卖仍存在诸多卫生隐患，亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。
二、抽查的目的
通过全面、深入地了解校园外卖的状况，研究校园及周边餐饮业应该如何发展，让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。为保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖；为商家提出建设性的意见和建议，提高消费者的认知度，让商家的利益最大化；发现现在外卖存在的各种问题（服务、价格、质量）；开发潜在顾客，维护好现有顾客；明白竞争者的优势与劣势，弥补自身不
三、调研方法
1、样本规模：46
2、抽查时间：11月14日――11月18日
3、样本框架：大学城为主其他学校学生为辅。
方法：主要网络抽查，网络问卷方法为主。
四、调研结果
1、您是否经常困扰中午应该吃什么？
大部分的人都受着午餐吃什么的困扰，这是普遍的问题。
2、在学习日时，您午餐的选择是
大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂，其次是上餐馆最后是叫外卖，此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。
3、最近三个月内，您叫外卖的频率更接近于？
由上图可知大学生叫外卖频率不是很高，这也算是很好的现象。
4、您在什么情况下会选择叫外卖呢？
大学生在不想出门的情况下才会选择的订外卖，其次是没人陪同吃饭，再然后是跟风。
5、您一般通过什么方式订外卖？
大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高，符合学生使用现代网络。跟随潮流。
6、您一般通过什么途径知道外卖店？
学生通过上网查询和传单广告途径知晓外卖店。这也是一些商家经常运用的营销方法。
7、在您的外卖经历中，您觉得存在的哪些问题是？
遇到最多问题是送餐的`速度，味道和照片与实物的不符，这也是普遍出现的问题，我们肯您对外卖服务最看重的是哪方面？以根据这些问题进行改善。
8、您对外卖服务最看重的是哪方面？
学生对于外卖服务最看重的就是服务方面，服务是现在最大的问题。
9、您能接受的午餐价格？
对于现在的学生来说，大部分人会选择较为便宜的外卖，15元之类，大学生的生活费也没有很多，一般家庭会控制住学生的生活生活费，这也是可以理解的。
五、调研总结
学校放开对校内餐饮经营模式的规定，增加校内餐饮的竞争力。在抽查中，我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为，与其限制他人发展，不如谋取自身发展，校园内为何不办一些餐饮呢？所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校里办一家餐馆，哪怕价格比校外高一点，其经营状况估计也会很火爆。就以我们的邻居上师大为例，上师大校内餐饮就采取了多样化的模式，学校食堂分为大众口味、川菜、@菜、面食等，有些食堂还提供夜宵。除了食堂，学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自己想吃的食物，根本无需叫外卖或出去吃。于是出现了一种奇怪的现象，在上师大校外的饭店里，我校的学生比上师大的多。学校只有放开餐饮的经营模式，才能够留住客源，如果校园餐饮还是那么单一，客源必定剧减。
加强对校园周边餐馆的监管。外卖是打不尽杀不绝的，与其一味的打击它、限制它，不如去引导它、规范它。卫生部门要加强对那些不符合标准的餐馆的监督力度，强制其整改。同时，学生们如果碰到不符合规范的餐馆，有义务及时向卫生部门举报。在走访奉贤食品药品监督所时，我们已将我校周边的餐饮情况向监督所反映。
加强饮食安全教育。学生会、团委可以运用多种载体加强宣传，通过传单、讲座等的形式告诉学生不吃卫生状况不明的食物。笔者建议，学生应确认所叫外卖的店家有营业执照。
学校要倾听学生的要求。我们想吃什么，当然是我们自己最清楚。但是有95%的同学认为学校没有重视自己的需求和意见。校方表示以前都会召开座谈会，但是大多数同学根本不知道这件事情。开座谈会不能仅仅留于形式，要切实地倾听学生意见，并有所行动。
学校后勤部应联合校园内外餐饮业主多组织一些有关餐饮的活动，
为餐饮业主与大学生构建一个沟通平台，并从中宣传普及一些关于食品卫生等方面的知识。例如举办校园食神比赛、校园饮食文化节等。
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