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书面调查报告可分(范文5篇)

2023-08-14 00:22:13

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第一篇:服务调查报告

在高中阶段,你们所进行的各种类型的研究大致有以下几种:

科学实验类型

科学实验类型的研究报告,实际上是一种实验报告。在这一类研究报告中,你必须向读者表明:你的实验目的是什么?实验材料是什么?实验过程如何?由实验得到哪些数据?你是如何处理这些数据的?由数据的分析中得出什么结论?如有必要,再向读者阐明有待要讨论的问题。

读书报告类型

中学生的读书报告类型的研究报告不应该受到太多的限制。你对你感兴趣的任何东西,都可以去查找资料,汇编成文,并在其中谈一些自己的体会。这也是一中研究,只是采用的方法不是实验验证的方法罢了。我们不应该过多地去限定读书报告的程式,但有一点必须强调:你的报告内容必须和题目贴切,内容的阐述必须围绕题目而进行,每大段之间最好加一个标题,不同的内容放在不同的大段标题之下,使读者能一目了然。社会调查研究类型

社会调查的范围很广,任何一种社会现象都可以作为我们研究性学习的内容。然而,社会调查报告还是有着一定的程式。一般来说,社会调查报告应该包含以下一些内容:调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。

设计类型

设计类型的研究多种多样,其研究的程度也各有差异。有的设计可能是一种顿悟,有的设计需要进行资料的收集和实验,研究性学习针对的主要是后者。该类型研究报告的形式也是多种多样的,不要求有同一的格式。但一般应包含下面这些内容:设计目的、设计内容、设计的指导思想、设计的成品描述等等。在你们的面前,到处都有着可供你们进行创意的对象,只要你们多思考,勤思考,一定会找出各种各样的研究课题。

如何做调查

1.明确调查目标

进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。

2.设计调查方案

一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:

2.1调查目的要求

根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调

查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。

2.2调查对象

市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。

2.3调查内容

调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。

2.4调查表

调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:

(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;

(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;

(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;

(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。

2.5调查地区范围

调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。

2.6样本的投取

调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。

2.7资料的收集和整理方法

市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。

3.制定调查工作计划

3.1组织领导及人员配备

建立市场调查项目的组织领导机构,可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作,针对调查项目成立市场调查小组,负责项目的具体组织实施工作。

3.2访问员的招聘及培训

访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘,根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量,核定需招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训,培训内容包括:

(1)访问调查的基本方法和技巧;

(2)调查产品的基本情况;

(3)实地调查的工作计划;

(4)调查的要求及要注意的事项。

3.3工作进度

将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表,确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段:

(1)调查工作的准备阶级,包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等;

(2)实地调查阶段;

(3)问卷的统计处理、分析阶段;

(4)撰写调查报告阶段。

3.4费用预算

市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费;访问员培训费;访问员劳务费;礼品费;调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出,合理确定市场调查总的费用预算。

4.组织实地调查

市场调查的各项准备工作完成后,开始进行问卷的实地调查工作,组织实地调查要做好两方面工作。

4.1做好实地调查的组织领导工作

实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量,访问员的人数,每位访问员应访问样本的数量及访问路线,每个调查区域配备一名

督导人员;明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责,做到工作任务落实到位,工作目标、责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时,要分解到每个访问员,例如,某调查项目,调查样本1000人,要求调查男性600人,女性400人,调查对象的男女比例为3∶2,则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3∶2,从而保证对总样本中男、女比例的控制。

4.2做好实地调查的协调、控制工作

调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况,协调好各个访问员间的工作进度;要及时了解访问员在访问中遇到的问题,帮助解决,对于调查中遇到的共性问题,提出统一的解决办法。要做到每天访问调查结束后,访问员首先对填写的问卷进行自查,然后由督导员对问卷进行检查,找出存在的问题,以便在后面的及时改进。

5.调查资料的整理和分析

实地调查结束后,即进入调查资料的整理和分析阶段,收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成,将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据,利用上述统计结果,就可以按照调查目的的要求,针对调查内容进行全面的分析工作。

6.撰写调查报告

撰写调查报告是市场调查的最后一项工作内容,市场调查工作的成果将体现在最后的调查报告中,调查报告将提交企业决策者,做为企业制定市场营销策略的依据。市场调查报告要按规范的格式撰写,一个完整的市场调查报告格式由题目、目录、概要、正文、结论和建议、附件等组成。

第二篇:错别字调查报告

我国是举世闻名的文明古国,汉文是世界上最古老的文字之一;中国素有‘礼仪之邦’之称,但在近几年里的社会,我们这些炎黄子孙是如何运用这些汉字的呢?

调查时间:20xx年8月1日

调查地点:市场上、大街上

调查对象:街头招牌、广告等公共场所的错别字等不规范的字

调查经过及分析:我特地找了两个同学针对街头错别字做了一次调查。平时我们总会在大街上看到的招牌广告,形形色色,夺目耀眼,但我们仔细去看的话,就会发现街头不规范的字还是挺多的。大致分为以下几种情况:

1.不是故意写错的。如零售店的‘另’售,家具店的'家‘俱’,饭店的‘合’饭,停车场的‘仃’车收费……

2.故意写错的。如眼镜广告:一‘明’惊人;药品广告:‘咳’不容缓;网吧广告:一‘网’情深;某蛋糕广告:步步‘糕’升……

调查反思:错别字形成的原因,一是有些人文学水平不高,容易写错别字;而是有些字读音有些相似,而他们却并不重视;三是商人为了利益,在这些成语中添加幽默感,使人印象深刻;

调查建议:首先肯定是提高文学水平,活到老学到老,这句话永远没有错。同时要从身边的事物抓起,明白错别字带来的危害。希望人们都养成好习惯,在生活中独绝错别字。

第三篇:错别字调查报告

调查时间:20xx年11月11日

调查地点:城市街头

调查目的:搜集街头错别字,思考为什么会写错别字,并杜绝错别字出现。

调查经过:行走在街头,商店的招牌琳琅满目,令人目不暇接。我发现不和谐的字符普遍存在。看那边几家服装店,一家把“一见钟情”写作”衣见钟情;另一家把”百依百顺”写成”百衣百顺”……网吧门口,"一网情深"四个字是那么刺眼。那一家商店门口为了提醒人们不要停车,竟把”禁止停车“写成了”禁止仃车“。饭店门口的招牌上,”鸡蛋“变成了”鸡旦“,”酒水“成了”洒水“。路边贴着的”寻人启事“却是”寻人启示‘,真不知道找人有什么深刻的启示......真是令人哭笑不得!

调查反思:通过调查,我认为错别字出现主要因为:

1、故意篡改词语,提高生意效益。如“步步糕升。

2、文化素质低,导致写错字。

3、贪图方便,乱写简体字。如:“戴“写成了“”。

4、同音字混淆,如“再”与“在”。

5、形近字混淆,如“已”写成“己”。

6、没有理解字义,如“像”写成“象”。

看着这些错别字,我感到很难受。我们中华汉字历史悠久,是民族文化的精髓。如果我们任由错别字泛滥,就会给社会造成混乱,破坏了中国文化。因此,让我们一起改正错别字,严格要求自己,提高文化素养,不写错别字,用规范字,成为一个有智慧、有思想、有个性的人!

第四篇:错别字调查报告

汉字可以用来交流,也可以用来欣赏。在我们的生活中,汉字已经成为不可缺少的一部分,无论是用耳朵听还是用眼睛看,人们总是接触到汉字。也正是因为如此,有些人使用汉字,出于各种原因,把原本的字写成另一个字,所以有错别字。为此,我们组对我们班作业书中的错别字进行了调查研究。在研究过程中,我们进行了统计和分类。我们发现错别字大概有以下四个原因:

第一,由于发音相同或相似

比如“锦锦”写为“近”,“惜”写为“稀”等。我们班错别字概率最高的一组词是“即和既”,“连”写成“连”,“既”写成“也”等。最常见的现象是“是”、“地方”、“得到”用法混乱。每次老师遇到这种情况,都强调名词一般用在前面,动词一般用在前面,动词和形容词用在中间。然而,仍然有许多学生没有仔细思考和区分他们。其实同音字引起的错别字是无法避免的。写同音字的时候,首先要想好要写的字的意思,然后确定不会有错别字,至少不会有太多错别字。

第二,相似字符导致的错别字

席写为度,期望写为欺,谦写为虑。这类形声字一般都是形声字。就像老师说的,形声字是由两部分组成的:语音端和语音端。我们写一个句子,首先要思考单词的意思,然后确定单词的偏旁,这样就不会出现错误。如果还是想不通,翻字典问问同学。不要乱涂乱画,负面错别字会更多。

第三,由于粗心

比如考单词没剩下,还剩下一个;吴笔下的人物也是如此,一不小心画蛇添足。部分同学写了前半部分,后半部分留了下来。有的同学把前半个字写对了,后半个字就写成别的字,比如撕字,写手和它的手,右边就写成月,因为他以为是星期。粗心造成的错别字有很多,比如多,也有少。之所以会出现这种现象,是因为你在写作的时候,没有全心全意的投入进去。不是你写不出这个字,而是你写的不小声。

汉字是我们中华民族的瑰宝,是我们祖先留给我的宝贵遗产。我们要像爱自己一样爱每一个汉字,正确书写,合理使用汉字,让汉字发挥更大的魅力!

第五篇:满意度调查报告

一、概述  

调查目的: 数据测试

调查时间: 20xx-09-24

调查人数: 15

1、样本说明

本次调查15人,问卷回收率100%。其中,无效问卷0份,有效问卷15份,有效问卷率100%。

参加调查的员工分别按(问卷中基本信息)统计人员组成情况如下:

年龄统计

性别统计

学历统计

司龄统计

层级统计

2、调查问卷设计说明

本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题,分为两种题型:

(1)调查问卷共有55个题目为单项选择题,分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度,了解员工在各维度的感受。

(2)共有0题为开放式问题,可了解员工最关心或需要的问题和建议。

二、员工满意度分析

1、员工总体满意度

统计表明,公司员工总体满意度59,说明员工总体满意度:一般满意。

2、总体维度分析

从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析

满意度较高的维度是:工作背景 工作回报;满意度较低的维度是:工作生活平衡 工作本身。

3、各维度分析

4、各分类员工满意度比较

此次调查共有5个分类,分别是:年龄 性别 学历 司龄 层级。 不同年龄员工满意度比较

① 25以下的`满意度最高为66.80分,主要体现在工作背景方面。

② 40-45的满意度最低为53.60分,主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较

① 男的满意度最高为61.21分,主要体现在工作背景方面。

② 女的满意度最低为59.66分,主要体现在工作群体方面。

不同学历员工满意度比较

① EMBA的满意度最高为72.00分,主要体现在工作生活平衡方面。 ② 博士的满意度最低为53.60分,主要体现在工作生活平衡方面。

不同司龄员工满意度比较

① 1年以内的满意度最高为62.62分,主要体现在工作背景方面。 ② 3-5年的满意度最低为57.90分,主要体现在工作群体方面。

不同层级员工满意度比较

① 高层的满意度最高为65.20分,主要体现在工作生活平衡方面。 ② 基层的满意度最低为58.91分,主要体现在企业经营与管理方面。

三、选项分布情况统计

1、重要题项列示

2、选择题数据统计

3、开放性问题分析

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