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当我第一次踏进超市的门时,根本没有想到,在之后的几十天,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。
第一把钥匙:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去公司,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。
但凡有机会参与方案讨论的时候,都会找我去看样图提意见,她曾告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。
第二把钥匙:沟通
你知道他,但你记住他的名字吗?你认识他,但你了解他吗?“你能将人和名字对上号吗了”设计组的组长对我劈头一问。我被问了个哑口无言。天啊,我仅仅到公司2天,有这么多同事和前辈,怎么可能一一记住他们的名字?我心里嘟脓着。
组长没再说什么,只见他一一叫出新来的实习生的名字,还和他们天南地北的侃。后来我了解到,其实组长和各位实习生之前也只见过一次面而已。
之后,我全程参与了一个课程安排的会议。每天我们都要将时间安排提供给导师,导师对各个细节进行评价,提出自己不满足的地方,我们再次改进。有时,对导师的挑剔,我们每个人的看法有很大不同,我总坚持自己是对的。但是经过多次于导师的沟通后,我发现,那些有经验的策划者给出的方案往往能得到导师的赞同。我不得不佩服他们,我与他们和导师接触的时间是一样多的,为什么他能够更了解导师呢?答案很简单,他对导师进行了大量沟通,从细节中把握住了导师的要求。
我终于明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
第三把钥匙:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。设计组一位从业10年的策划者说,假设你从事设计业投入的是100%的精力,那么,若你从事家装设计业,就必须投入150%的精力。
我见证了这种150%的精力的投入。
如果没有激情,他们不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且这种日夜颠倒的日子要持续几个月;如果没有耐心,他们不可能在电脑前一坐就是一天,就为了让几个家具与墙面设计更精彩,也要精心修改,一遍又一遍。
我佩服他们。我私下问过几个策划者,他们坦言工作很辛苦很累,但感觉很快乐,心里很满足。
其实,不管在哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
第四把钥匙:idea
技术大家都可以学会,但idea却只属于你。广告界有这么一种说法:“只怕想不到,不怕做不到。”一语道出了创意的重要性。其实,创意在哪里都是“千金难买”,因为,它只属于你。
在设计组干得出色的有些策划者有些不是科班出身,他们能在短短几年时间走到现在的地位,不是因为学会了这些手头功夫,而是他们有自己独特的思想和创意,他们懂得导师需求,知道怎样选取课程角度,知道怎么把样板制作精彩……其实,设计组里几乎每个人都掌握了教学的技术,但有的人面对那一大堆素材就是不知所措,说白了,就是没有自己的idea。当你只有技术没有idea时,只能被派去做一些杂活;而当你有自己的idea能独当一面时,就会被委以挑战性的重任。我想:不只设计公司的工作是这样,其它的行业也应该是这样。因为,技术人人都可以学,而对于自己的idea你则拥有“专利权”。
因此,不要害怕将来从事的工作需要掌握新的技术,其实,技术不难学到手,难的是在工作中时时让自己的脑袋运转,激荡自己的独特的思想和想法。只有这样,你才能在工作中突出自己,显现自己的价值。
第五把钥匙:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。我在实习中逐渐变得“勇敢”。虽然开始也会有顾忌,怕“主动出击”会招惹“不知天高地厚”的蔑视。但事实告诉我,应该对自己有信心,应该有勇气去尝试。即便在尝试中失败,也能让自己成长,没有锻炼的机会,谈何积累和成长?而这一切,只能靠自己去争取。等待,只能让你在沉默中消亡;只有主动,才能为自己创造良机。
第六把钥匙:讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理,”这是前辈给我的忠告。这绝不是一句空话。
做策划者的工作,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。文稿、图片、照片、宣传册、带子……一大堆资料,试想一下,如果把它们随便往柜子里一放,若急着找某个优秀展示的方案,或某个合适的家具,或某个房间格局设计图,你会怎么办?可能只是翻箱倒柜地乱找一通吧。但如果之前就按照一定顺序一定条理把各种资料整理好,一切就容易多了。
其实,其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他人桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然只是一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践。这将会对我的以后学习起很大的帮助的个人总结。在劳累忙碌的几十天里,我也体会到了实践的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对更多的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践,就算是我走向社会的第一步吧。
电气与信息工程学院电气0902班梁璐20xx24050207
时间:20xx年2月10日~20xx年2月17日
地点:融水县天天乐购物广场
实践性质:寒假兼职打工
实践目的:丰富寒假生活,扩宽自身视野,体会生活的酸甜苦辣,培养学习和生活的技能。
正文:
今年的寒假特别长,过完年后,我来到本县的一家大型购物广场――天天乐购物广场做兼职收银员,目的是是自己的寒假生活过得更充实、更有意义。
天天乐购物广场是本地一家新开的大型超市,寒假期间正缺人手,我凭借自己不错的计算机水平和做事缜密的性格,鼓起勇气来到了这家超市,顺利应聘到了兼职收银员的职位。兼职时间为一周。工作时间分为早、中、晚三班,平均一天工作7个小时。
上岗的第一天,超市的经理给我演示了收银机的操作方法,我学得比较快,大概十分钟后就开始穿上超市员工特制的衣服,站在收银台前为顾客收银了,而经理则站在一旁,因为当我有不懂的地方时我可以向他请教。超市里的顾客选好商品时来到收银台,而我的工作就是帮助他们计算商品的价格,收好应收的款项,然后封装好商品递给顾客。经过一个下午的练习,收银的整个过程我都大概了解了,并且工作效率越来越高,心态也越来越好,从刚开始心里面小鹿“扑通扑通”跳,变成了工作的熟练自如。而我也渐渐地不再那么紧张,我开始学会对顾客送上微笑。
站在一旁的经理对我的表现很满意,身旁的超市防损员也惊讶地问我:“你是不是以前做过收银员啊?”我说没有,她又说:“那你怎么学得这么快,真厉害!”呵呵,我想,这就是大学生的优势了,有一定的技能,又有虚心好学的干劲。
下午6点下班,我清点好今天的收银款项,提着钱箱到超市会计室报到。当收银员上岗时,必须有一个属于自己保管的钱箱,里面有上班时需要用的底金,上班和下班时都要清点数目。今天是第一天上岗,跟会计报账的时候发现少了4元钱,我一下愣了,难道是我收银的时候算错了钱?经理说:“你第一天上班有这个成绩已经不错了,误差在5元钱以内都算正常。下次争取收银工作做得更准确吧!”虽然经理是这么说,可是我心里还是觉得奇怪,难道真的是我的计算水平不过关?我暗暗下定决心,明天的工作一定要更细心、更仔细,一定不能出现失误。
回到家的时候已经是6点半了,当我坐下来时,我才发现自己的腰部有点酸酸胀胀的感觉,好像弯都弯不下来。原来我站着工作了6个小时,因为第一天1
上班心情很兴奋,都没注意到站着久了会很累,直到下班后坐下来才感觉腰和腿都难受。不过,当上收银员,让我心里头很高兴,身体的劳累丝毫没有让我打退堂鼓。
第二天,我上的是早班和晚班,早上6点半我就起床自己煮早餐吃,7点钟出门,7点半赶到了上班地点。上班之前,超市所有员工都集中在一起,由经理向大家问好,然后所有员工同时喊出口号:“好,很好,非常好!”由此预示一天工作的开始和一整天都要保持好的状态。
有了昨天的练习,今天我的工作速度和质量都提高了不少。为顾客收银,我会先微笑地询问他们是否有储值卡,是选择储值卡付款还是现金付款,以及是否需要购物袋等问题,然后有顺序地刷卡过机,最后收银找补。有时候,遇到价格不明的商品,我会询问超市防损员,经过他们的帮忙,我可以学到很多东西,也能解决很多问题。比如,他们教会我如何查看商品是否与价格对应,如何查看商品是否与外包装一致,如何防止某些“梁上君子”在商品上打鬼主意等等。
站了一天下来,下班清点物款时,跟会计一核算,发现少了540元,吓了我一跳,也吓了会计和经理一大跳。今天我明明是很细心、很认真地工作的啊,按道理说应该不会有差错啊!于是我又重新数了一遍货款,然后经理也帮我数了一遍,发现我记录的各种面值的款项并没有错,那问题出在哪里呢?于是经理马上打电话询问收银机的负责人,怀疑收银机出了问题。大家着急地忙了一阵。我重新拿起那张记录发票,仔仔细细地从头到尾的一个一个数字核对,终于发现了问题。在发票上,我有一项记录内容是50元人民币有12张,但是计算总和的时候我写的却是60元,比正确的数字少了一个“0”,总和应该是600元。问题找出来了,大家都松了一口气。经理和会计都说,想不到大家都犯了一个低级错误,有了这次经验,以后核算物款时不能只核算后面的计算总和了,必须要一项一项仔细核算,避免不必要的问题出现。我心里也感到有些不好意思,因为我的疏忽连累大家白忙活了一阵,特别是犯了粗心大意的毛病,这一次的`经历真的给我敲响了警钟啊!虽然这一天我的收到的物款没有差错,却没想到计算物款时出了差错,着实让我提心吊胆了一阵。好在问题解决了,我拖着疲惫的身躯下班回家了。
接下来的几天,虽然没了刚刚当上收银员时的新鲜感,但是我仍坚持按时按质上班。说实话,每天平均要站着工作7个小时,对于一个从前没有类似工作经验的我来说,确实是个不小的挑战,特别是腰部和腿部的劳累让我感觉越来越辛苦,而重复性的工作也让我感觉越来越枯燥。有一天早上我去上班的时候天还没亮,还下了大雨,我一个人一边打着伞,一边骑着车子去买早餐吃,然后又骑着车子赶到了超市。一路上冷冷的雨滴和风打在我的脸上和身上,那一刻,我特别能体会到生活的艰辛和工作赚钱的不易,有多少人就这样为生活奔波在路上,不管风吹雨打。
为期一周的兼职收银员工作结束的时候,我从会计那里领到了我的工资,每天50元的实习工资。虽然钱不是很多,但是当收获我的劳动所得时,我真的是特别的开心。
经过这一次寒假社会实践,作为一名大学生的我,深刻地体会到生活的苦辣酸甜,以及勤学好问、热忱认真、艰苦耐劳的重要性;也从这一次兼职经历中学到了一些学校中没有学到的技能和人际关系的处理方法。总的来说,我认为这一次寒假实践苦中带甜,非常值得。
社会实践是高中生课外教育的一个重要方面,也是高中生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校高中生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为高二的学生,社会实践应该是一个真正能起到锻炼我们作用的一个好机会,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有几天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
我没有去爸爸妈妈的单位,而是选择了一个我们平时接触很多的地方,我认为那会轻松很多。先来介绍一下我的工作环境——惠万家超市。它是一家大型的超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水。
在那工作的几天中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈等等。不管是谁,随喊随到。
在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。
打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
通过这次实地的社会实践,让我受益匪浅。既加强了我的社会实践能力,又丰富了我的社会实践经验,既培养了我关心社会热点问题的兴趣,又提高了我今后融入社会的能力。同时也要特别的感谢我的同学们,他们帮助我分析调查问卷的数据。也是通过这次的社会调研,我从中了解到了作为一名通信专业的大学生对法律知识的了解还是很少的,法律意识也很淡薄。所以我以后的努力方向就是不仅要学好我的专业知识,还要更多地去了解法律知识,并将其运用到实际生活中去。通过这次关于我国城乡居民法律意识和法律知识状况调研,也让我深刻认识到提高城乡居民法律意识以及普及法律知识的重要性和紧迫性,但我坚信,通过各方的共同努力,法律之花一定会在广大农村结出累累硕果的。
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