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摘 要: 英语写作一直是英语教学的薄弱环节,英语应用文写作又是高职高专英语应用能力考试中的一项重要内容。因此,如何提高英语应用文写作能力对高职高专院校的学生而言尤显重要。本次调查以问卷形式了解高职高专学生英语学习的情况,特别是在英语应用文写作方面存在的问题及实际困难,为进一步制定科学合理的英语应用文写作教学方案提供参考。
1.引言
在英语学习中,学习者除了通过听说学习语言,更要通过用英语进行书写深入理解词汇的用法、语句的构成,进行语句的训练和创造,产出新的语句。对于高职高专的学生来说,学生需要掌握如何用英语写出实际需要的各种文体的文章。教育部高教司20xx年颁布的《高职高专英语课程教学基本要求》,对大学英语课程提出了具体的要求。要求指出:高职高专英语课程教学目标是使学生具有一定的英语基础,培养学生的英语应用能力,使他们在今后工作和社会交往中能使用英语有效地进行口头和书面的信息交流。考虑到高职学生的需求和高职高专英语课的教学目标定位,为了在教学实践中探求解决英语写作教学难问题的方法,我们于20xx年秋季学期对我院20xx级5个专业10个班级的350名学生进行了“关于高职高专学生英语应用文写作”的问卷调查。
2.调查对象、目的与方式
(1)调查对象
20xx级5个专业10个班级的学生。
(2)调查目的
通过调查,了解学生在英语应用文写作方面存在的问题,做到因材施教,从而提高我院学生的英语应用文写作水平,推进我院的英语教学改革,使学生达到真正意义上自主写作的目的。
(3)调查方式
设计了十个问题对学生进行问卷调查。发放问卷350份,回收319份,有效率为91.14%。调查内容分为三部分:对自身英语应用文写作情况的认知程度;对英语应用文写作的态度与习惯;对英语应用文写作的教学方法的看法。
3.调查结果与分析
表1 高职高专学生对英语应用文写作的态度与习惯(%)
从表1看,96%的学生都认为应用文写作重要。在没有老师布置的情况下主动练习写作的不到5%,在统计学上可以认为高职高专学生(所调查群体)在课堂之外不练习写作,而56%的学生在写作时根本不列提纲便盲目进行。从调查结果来看,在英语应用文的写作上,大多数学生的写作态度和习惯都存在问题,还需要不断地改进与提高。基于此,我们将高职高专英语的教学目标定为:通过教学,学生能掌握基本的写作技巧,能根据提示写出简单的短文和应用文,培养学生对英语应用文写作的兴趣。
表2 高职高专学生对自身英语应用文写作情况的认知程度(%)
从数据看,被调查的319位学生没有过高估计自己的英语水平,76.18%对自己英语应用文写作水平的评价并不乐观,约79%的学生觉得对英语应用文体掌握不太熟或一点不熟。归其原因,学生语言质量不过关,语法错误多,用词用句不规范。语法错误在词语上体现最多的就是用词有误和搭配错误。用词错误是指实意动词、形容词和副词等的误用。搭配错误主要体现在各类词组短语惯用法上,当然还有拼写错误。在句子上出现的问题主要是缺少主语、主谓不一致、主从句时态不一致、从句引导词误用、固定句式错用等。学生的作文中还有很多中国式英语,以及大量非正式用法。
表3 高职高专学生对英语应用文写作的教学方法的看法(%)
从调查结果可以看出,尽管学生基础不是很好,但却希望老师用英语或多用英语授课,这是一个值得深思的问题。这也说明,我们在课堂上使用的授课语言的`方向没有偏离,但要把握好一个度。在应用文写作的教学方法上,所调查的学生大多数选择折中的方法。在使用何种语言教学上,54.55%的学生认为英汉对半较好,在课堂上也认为讲练对半较好。关于老师多讲好还是学生多练好这个问题,学生的选择表明教师“满堂灌”或多讲是行不通的,只有讲练结合并倾向于多练才是出路。从调查结果来看,80%以上的学生认为每个单元均应安排一种应用文体的写作。从这三个调查问题的结果来看,大多数学生有学好应用文写作的良好愿望,但对自己对于英语应用文体的写作能力持否定态度。其原因可能有二:学生基础差;教师在方法上还有待改进。应用文体的写作,对于高职高专毕业生是基本要求。可以说,课堂上进行应用文体的写作是大势所趋。
4.讨论
通过本次调查,我们对我院高职学生的英语应用文写作情况有了一个比较全面的认识。总而言之,这次调查问卷反映出来的主要问题有以下几点:在明白自身英语水平和清楚自身问题的前提下,大多数学生对于英语应用文写作所做出的努力很少。毋庸置疑,我们进行英语应用文写作问卷调查只是初步阶段,有待于深入。英语写作不同于汉语写作,不能按汉语的思维模式进行作文,因此学生初步学会了某种写作技巧或模式,不管这种技巧或模式是否适合学生个体,就要求他们很快能够熟练地写出很好的应用文或作文来,这几乎是不可能的。英语写作课教学必须体现实用性,教的内容要满足学生岗位的需求,能够在今后的工作岗位上用得着,学以致用是高职英语写作教学的最大特点。这就要求教师在教学中做到以下几点:(1)在教学内容上能够根据不同的专业方向有所取舍,有所侧重;(2)鼓励学生经常进行英语应用文写作的练习,开展形式多样的英语活动激发他们的写作热情;(3)结合自身教学特点和学生实际情况,不断改进教学方法,优化课堂教学方案,提高学生对词汇与语法的掌控能力。
5.结语
英语应用文写作展示的是英语综合实力,需要有过硬的文字功底,准确简明地传达有关的信息。英语应用文写作比母语写作多了一个思维习惯和文化差异问题,需要教师和学生付出更多的努力。教师对课堂训练的设计和训练方法对学生影响很大。因此课堂设计应结合学生的生活实际,以学生的生活与经验为核心,处理好理论与实践、语言与文化、内容与实际的关系。
参考文献:
[1]教育部高等教育司.高职高专教学要求(试行)[Z].北京:外语教学与研究出版社,20xx.
[2]刘润清.论大学英语教学[M].北京:外语教学和研究出版社,1996.
[3]束定芳.外语教学与改革:问题与对策[M].上海:外语教育出版社,20xx.
[4]欧求忠.高职英语写作课教学实验与问卷抽样调查报告.职业教育研究,20xx.12.
[5]王檬檬.大学英语写作教学存在的问题和训练方法探析[J].河北大学成人教育学院报,20xx.12.
[6]李桂波.高职高专英语写作教学中读写结合方法的实证研究[J].工会论坛,20xx,15(4).
一、调查报告撰写的内容与要求:
一份完整的调查报告应由以下部分组成:
1.报告题目
报告题目应该用简短、明确的文字写成,通过标题把调查报告的内容、特点概括出来。题目字数要适当,一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题,为避免冗长,可以设副标题,把细节放在副标题里。
2.作者署名
作者署名应使用真名,如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
报告需配摘要,摘要应反映报告的主要内容,概括地阐述调查报告中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当,中文摘要一般以200字左右为宜,英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括:
a)“摘要”字样;宋体 小四号
b)摘要正文;中文摘要一般以200字左右为宜
c)关键词;关键词为反映论文主题概念的词或词组,具有检索价值。一般为3~6个
d)中图分类号。
4.正文
正文为调查报告的主体部分,是调查报告核心内容,是对调查过程的详细表述,不少于4000字(不含调查基本情况部分)。根据所调查基本情况提出问题、分析问题、解决问题。调查报告内容分为调查基本情况介绍、调查中发现的问题和分析、思考建议、结语四部分,包括介绍调查的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成,以及对调查中得到的结论的详细叙述与分析,并提出自己的建议。
5.结束语
结束语包含对整个调查报告进行归纳和综合而得到的收获和感悟,也可以包括实践过程中发现的问题,并提出相应的解决办法。
6.谢辞
谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。
7.参考文献
参考文献是调查报告不可缺少的组成部分,它反映调查报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度,也是作者对他人知识成果的承认和尊重。
8.附录
对于某些不宜放在正文中,但又具有参考价值的内容可以编入调查报告的附录中。
二、撰写调查报告的准备与主要步骤:
调查报告的写作过程应包括以下步骤:收集资料、拟订报告提纲、起草、修改、定稿等。各个步骤具体做法如下:
1.收集资料
资料是撰写调查报告的基础。收集资料的途径主要有:通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。
2.拟订报告提纲
拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后,可请指导教师审阅修改。
3.拟订调查方式
一般可选择:问卷式,访谈法,观察法,资料法等,若是问问卷式则要设计调查问卷
4.起草
报告提纲确定后,可以动手撰写调查报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。
5.修改、定稿
报告初稿写之后,需要改正草稿中的缺点或错误,因此应反复推敲修改后,才能定稿。
三、调查报告的写作细则:
1.书写
调查报告要用学校规定的稿纸单面书写(必须用黑或兰黑墨水)或用计算机打印,正文中的任何部分不得写到稿纸边框线以外。稿纸不得左右加贴补写正文和图表的纸条,或随意接长截短。用计算机排版、打印一律用A4打印纸。版式要求如下:标题(“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中),学院及作者名称(“四号”“仿宋体”居中,学院名称与作者
名称之间应空两格),目录(“二号”“黑体”居中)内容(“小四号”“宋体”),摘要(“四号”“黑体”“加粗”):内容(“四号”“仿宋”),关键词(“四号”“黑体”“加粗”),正文内容(“四号”“宋体”)。调查报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。
2.标点符号
调查报告中的标点符号应准确使用。
3.名词、名称
科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称,尚未统一规定或叫法有争议的名词术语,可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时,首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名,按名前姓后的原则书写。一般很熟知的`外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。
4.量和单位
调查报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100~GB310293,它是以国际单位制(SI)为基础的。非物理量的单位,如件、台、人、元等,可用汉字与符号构成组合形式的单位,例如件/台、元/km。
5.数字
调查报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中,一般不宜用阿拉伯数字。
6.标题层次
调查报告的全部标题层次应统一、有条不紊,整齐清晰,相同的层次应采用统一的表示体例,正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应,不应有与标题无关的内容。
章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法,第一级为“1”、“2”、“3”等,第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等,第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等,但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级,两级之间用下角圆点隔开,每一级的末尾不加标点
7.注释
调查报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明,注释可用页末注(将注文放在加注页的下端),而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页,不得隔页。
8.公式
公式应居中书写,公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末,公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明,字体用五号字。
9.表格
每个表格应有自己的表序和表题,表序和表题应写在表格上方居中排放,表序后空一格书写表题。表格允许下页续写,续写时表题可省略,但表头应重复写,并在右上方写“续表××”。
10.插图
文中的插图必须精心制作,线条要匀称,图面要整洁美观;插图6幅以内,用计算机绘制;若为照片,应提供清晰的黑白照片,比例一般以1:1为宜。插图一律插入正文的相应位置,并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题,图序和图题应放在图位下方居中处,图序和图题一般用五号字。
11.参考文献
参考文献置于正文末,参考文献的书写格式要按国家标准GB771487规定。参考文献按文中引用的先后,从小到大排序,一般序码宜用方括号括起,不用圆括号括起,且在文中引用处用右上角标注明,要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时,全部列出;超过3位只列前三位,后面加“等”字或“etal”.中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。外国人的名字部分用缩写,并省略“.”。
主要参考文献著录格式如下:
著作:标注顺序:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。
示例:赵景深.《文坛忆旧》.北新书局,1948年,第43页。 期刊:标注顺序:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期,出版年月) 。 示例:何龄修.《读顾诚〈南明史〉》.《中国史研究》1998年第3期。
学位论文、会议论文等:标注顺序:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。
示例:方明东.《罗隆基政治思想研究(19131949)》.博士学位论文,北京师范大学历史系,20xx年,第67页。
12.附件
附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。
13.字体与字号
题目:黑体 三号 居中 作者名字:宋体 四号 居中
摘要、关键词、参考文献:宋体 小四号 加粗 摘要、关键词、参考文献内容:宋体 小四号 作者简介、注释:宋体 小五号 加粗 作者简介、注释内容:宋体 小五号
正文:宋体 小四号
第一级目录为“1”、“2”、“3”等:宋体 小三号 加粗 第二级目录为“2.1”、“2.2”、“2.3”等:宋体 四号 加粗 第三级目录为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等:宋体 小四号 加粗
行政专科调查报告提纲
一、引言
1.调查目的和意义
2.调查对象
3.调查方法
二、调查结果
1.样本分布及特征
2.受教育情况
3.就业情况
4、工作状况
⑴ 任职情况
⑵ 工作业绩
① 取得专利与获奖情况 ② 发表和出版的研究成果 ③ 完成技术革新与科研项目 ④ 年终考核结果 ⑶ 学习深造情况
5.综合质素及其作用 ⑴ 敬业及进取精神 ⑵ 职业道德
⑶ 心理承受与调节能力 ⑷ 诚信
⑸ 社会责任感
⑹ 基础、专业知识与技能
⑺ 相关知识及知识面
⑻ 外语水平
⑼ 信息获取、加工和利用能力
6.大学课程设置
⑴ 课程设置
⑵ 课程教学内容与实际工作需要的符合程度
⑶ 普通高校教授讲授本科生基础课和专业课的情况
7.大学教学状况
⑴ 专业课程教学
⑵ 实践教学
⑶ 教学改革
⑷ 课外活动
⑸ 教学效果
8.培养人才质量与特点
⑴ 人才质量
⑵ 人才特点
9.人才培养改革建议
三、讨论与建议
四、附录
五、参考文献
(自考专科调查报告格式范文)
关于※※县招商引资情况的调查报告(三号黑体,加粗)
(06级工商管理1班※※※,指导老师※※※)(五号楷体)
为了对※※县招商引资工作有一个更加深刻的了解和认识,进一步优化※※县投资环境,近期,我们对※※县的乡镇和部分企业的招商引资工作情况进行了调研。(正文,小四号宋体,1.5倍行距)
一、※※县招商引资概况(一级标题,小四号宋体,加粗)
近年来, ※※县经济和社会各项事业呈现出良好的发展势头。已初步形成了四大企业(信发铝业集团、三九味精集团、金号织业公司、华鲁制药公司),六大产业(热电、电解铝、密度板、味精、纺织、制药)的工业格局。
(一)解放思想,更新观念是强化招商引资的重要前提„„
(二)领导重视是搞好招商引资的关键环节„„
(三)招引大项目是拉动招商引资强势发展的后劲„„
(四)工业园区是实现招商引资突破的良好载体„„
二、当前招商引资工作存在的问题
(一)现有招商项目成功率较小
(二)在谈的规模项目较少
(三)乡镇主要领导重视程度差别较大
(四)业务知识普遍较少
三、几点对策与建议。
(一)关于对招商引资工作的认识问题
1、要进一步解放思想,坚定超常规发展的信心
2、要辩证处理“强化招商意识”与“树立有意识招商”的关系
3、要适时摆正“取”与“予”的关系
(二)关于招商引资工作的具体操作问题
1、招商引资必须做好策划和统筹
2.做好招商引资的形象设计、宣传和推介,树立良好的区域形象和品牌
(2008年※月※日)
经济管理系自考调查报告撰写要求
一、时间要求:9月26日—11月14日。
二、字数要求:3000字以上。
三、内容要求:
1、选题:调查对象明确,范围不宜过大,最好是企业调查、市场调查,且学生有能力和条件进行调查;调查主题明确,结合企业实情、市场现状,结合专业特点,结合自己的兴趣和专长。指导老师应向学生公布选题。
2、报告的写作:
(1)调查研究,采集材料。可组织学生按不同选题分组调查,明确调查的目的和任务,制订调查计划,可以有以下调查方式:开调查会、个别交谈、实地考察、问卷调查、查阅资料等。掌握详实的调查材料是写好调查报告的基础。
(2)报告格式。①标题:公文式,如“关于„„的调查报告”;一般文章式,如“提高人文素质教育是高职人才培养的当务之急”;提问式,如“南昌粮油供应紧张的症结何在?”②开头:开头也称前言、引言、导语、总述,主要介绍基本情况和提出问题。要求言简意赅,紧紧围绕问题的实质。③正文:正文是调查报告的主体部分,要求把调查的内容、经过、问题及作者看法详细阐述。要求用材料来说明观点,坚持用事实说话。④结语:结语也叫结尾,可总结全文,深化主旨;可对事情发展前景进行展望;可指明存在的问题,提出建议。
(3)注意事项。深入细致地做好调查研究;精心研究分析,确立主旨;做到观点和材料的和谐统一;以记叙为主,兼以说明和简要议论。
3、以下三种情况调查报告成绩判为不合格:
①网上下载、全文抄袭、整段抄袭或请人代笔者;②报告字数不足3000字; ③一次性报告(未经过指导老师指导,直接交定稿者)。
四、其它要求:
1、指导老师在指导学生参加社会调查、市场调查时,要强调注意人生安全。
2、请指导老师在11月14日之前将所指导学生的调查报告、成绩单交至教务科。
经济管理系教务科
二○○八年九月二十五日
调查报告是把调查得来的情况用书面形式向有关领导部门汇报的一种公文。调查报告的种类很多,大致可分为典型经验的调查、揭露问题的调查、历史沿革的调查,新情况新事物的调查,以及基本情况的调查等。
其中常用的调查报告有两种:
1.群众来信的调查报告。是对来信反映的情况或揭露的问题进行核实。包括调查了哪些人,所调查问题的真实情况以及对来信的处理意见。
2.典型的调查报告。包括典型经验、典型事件的叙述和分析。
调查报告的一般写法:
标题。直截了当地把调查的问题写在标题里,如《关于www问题的调查报告》。
概况。交代所调查问题的基本情况,点明调查的结论。
调查内容。写清事物的发生、发展过程及产生的影响、后果。可以按时间顺序写,也可以按问题性质从不同侧面来写。
结论。对事实进行分析,得出结论性意见。
最后写调查人姓名及整理调查报告的时间。
写调查报告应注意。要深人群众,深人实际从各方面了解有关情况,包括直接的、间接的、正面的、反面的。要尽可能掌握大量的事实材料。要对掌握的材料作认真的分析研究,经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”,得出正确的判断和结论。要如实反映调查情况,要具体,不要空洞。要简明,不要繁琐。要有点有面,要有观点,还要有说明观点的'典型材料,不要笼统浮泛,不要以偏概全。要有叙有议,不要罗列现象,也不要空泛议论。要注意观点和材料的统一。要善于运用一些统计数字,还要善于运用群众生动活泼的语言。
调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。其特点是具有写实性、针对性、逻辑性。
根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:
一、标题要求
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设DD××××大学学科建设实践调查》等。
二、列出调查的主要内容,格式如下:
调查时间:
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调 查 人:
调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)
三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
一、时空环境调查
营销活动的时空环境,对于人们的消费需求,具有直接的影响、制约作用,调查中应充分注意以下两个要领:
其一,不同地域的需求差异。
城市与乡村、山区与平原、沿海与内地……身处不同环境、条件下的消费者,其消费需求必有差异。小商贩们常言:“土产进城,多卖三成;清仓(指清仓处理的廉价商品)下乡,心中不慌。”这说明他们也深谙此道。即便是同一山区、同一县境之内,山前山后、县南县北,也会由于经济条件或消费习惯的不同而产生需求差异。只有将这种消费需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地开展商贸活动,避免“章甫适越”的营销错误。
其二,不同时期的需求变化。
研究不同时期的需求变化,尤要注意商品的“三时性”变化特点,即“时尚性”、“时令性”和“时限性”。
有些商品的“时尚性”很强,比如时装、化妆品、手机、家电等,今年时髦,而明年则不一定时髦,甚至一年内几经变化,让人追逐不迭。据言,某女“明星”,五年之内更换了八十多条裙子。诚然,这种盲目的“时髦消费”观念不宜提倡,但是世间的“追风逐浪”者,毕竟不在少数,从企业营销的角度说,则必须充分注意这一消费倾向,做好相关的调查与预测,及时把握商机、扩大经营。
有些商品具有较强的“时令性”特点,比如冬装、夏装、啤酒、饮料、取暖与纳凉用具之类,其销售的旺淡,总是随季节时令呈周期性变化。对于这类商品的需求调查,除了注意其常规性“时令”特点之外,还应分外留意“时尚”的影响。今年夏季“街上流行红裙子”,而明年夏季则未必流行,所以,只有将“时令”与“时尚”综合考察,才能准确地把握需求趋势与未来行情。一般说来,商业季业较之于自然季节,会来得早一些,诚如古人所言:“贾人夏则资(备办)皮,冬则资(做夏装用的细麻布),旱则资舟,水则资车,以待乏也。”
企业经营者应谙此要旨,早作运筹,早作准备,不失时机地把商品推向市场。
另有一些商品具有较强的“时限性”特征,其销售活动常被严格限定在某一特定时间之内,过期则沦为废品。比如日历(包括挂历、台历、历书等)、报纸、期刊、贺年卡、中秋月饼等等,其经营成败,常“在此一举”,故而常被老百姓戏称为“一锤子买卖”。近年来,每每元旦之后,书店门前“挂历买一赠三”的招牌一再警示我们:此类商品的“需求量”,事前务必要摸得准、算得透,否则,必有风险。
二、市场状貌的调查
所谓“市场状貌”,是指市场营销的常规状态和基本面貌,它是购、销双边活动的直接现实,反过来又是影响和制约购销活动的客观力量。决定市场状貌的因素是多方面的,其中,市场价格、外贸情势、社会购买力、产品适销性等几个方面,乃是形成特定“市场状貌”的最基本的要素。市场状貌的调查,实质上就是以这四要素为主要对象的综合调查。
“市场价格”的调查,应着眼于两个方面:
其一,注意同类产品间的价格比较,尤其是竞争对手的价格动向。
其二,注意整个市场变化态势,因为这种大面积的物价消长,极易引起产、销之间的连锁影响和牵动全局的市场波动,甚至引发消费者的“抢购”或“惜购”心理。比如,发生于上个世纪90年代初期的“抢购”风潮以及90年代后期的“疲软”现象,均对市场经营造成过巨大冲击,甚至迫使不少企业破产、倒闭。这些教训告诫我们:忽视了大市场的大变化,势必被动挨打。
在全球经济一体化的大趋势下,“外贸”常是“内贸”的晴雨表:某一产品出口量增大,其内销行情看好;出口量减小,则内销也会随之梗滞。而“进口”对内销的影响,则呈反方向变化。在我国已加入wto的背景下,未来几年中,这种变化会日见明显,因此“外贸情势”的'调查尤显得重要。在“机遇”与“挑战”并存的严峻时刻,高明的企业决策者总会在对外贸气候的敏锐感应中捷足先登,迅速抢占市场。去年底,“夏利”轿车“一次性到位”的大幅度降价,也许就是一种高明举措,试想,在未来国外轿
车大批量涌入之际,再去步“夏利”后尘者,还会拥有“夏利”那样的市场吗?
“社会购买力”,是影响消费需求的决定因素,如果有必要购买,且有强烈的购买欲望,却买不起,那么这种“有质而无量”的需求,则等于没有需求(或成为“潜在需求”)。因此,要想准确把握消费需求量,则必须做好“社会购买力”调查。这种调查,宜着眼于三个方面:
其一,社会集团购买力。这种购买力,虽对整个社会市场不会发生太大影响,但对于某些特定行业、特定商品的经营,却能产生惊人的牵动力。例如,1995年之前,公款购买挂历成风,由此而形成了空前的挂历经营高潮。之后,中央有关禁令颁行,挂历市场骤然形成滞销局面。
其二,城乡居民购买力。这种购买力,是对整个社会大市场产生全方位影响的基本力量,应舍得花大力气对其作出细致的调查和具体的分析。比如,手表、自行车、缝纫机的营销长期处于疲软状态,因其价格较低,城乡居民均买得起且已基本满足;而冰箱、空调则不然,虽其也在“疲软”之列,但相当多的家庭(尤其是农民家庭)尚不具备,因受“购买力”限制而无力购置。两相比较不难看出,虽然两者的“现实需求量”都不是太大,但后者的“潜在需求量”却是十分可观的,可以说这是一片尚待开发的蕴金藏玉的经营领域,随着城乡居民生活水平的不断提高,其销售前景会日趋看好。
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