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第一篇：大学生网络调查报告
一、大学生网络购物简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语，在校园里
在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不屑于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品的特点又是什么？男女大学生在网络购物上有什么区别？
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网上同类产品的信息的丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网上信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，女生更加看重价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意程度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言利弊同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
（一） 调查方案
1、 调查目的：
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生
的购物标准等问题。
2、 调查方法
通过口头询问、访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、 调查对象
在校大学生（大一至大四的学生）
（二） 调查结果
1、 大学生网络购物的特征分析
1） 大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络制式的了解程度也好于女生，这可能是导致这一特点的原因之一。
2） 年龄特征
现金，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要高于低年级。因此可以看出，网龄队进行网络购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是网购频繁的人群。
3） 支付力特征
大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。
2、 原因分析
1）不尝试网络购物的原因
调查显示没有尝试网络购物的大学生，不选择网络购物并不是因为不会，或是对网络购物了解的较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等只有在消费进行时才可以切身体会的。因此，诸多原因的存在是很多人不原尝试网购。
2) 进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，啊学生选择网络购物主要是看中他的便利性，网络购物更方便更能节约成本，同时还可以获得更多的`商品信息。
3、 大学生对网站的选择
1） 获知渠道
2） 从调查结果看，获知渠道主要有朋友介绍，网站介绍，电视广告，网络广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较接近所以消费取向也比较相像，使得大学生在消费时在室友、同学、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为。
3）选择的原因 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所以选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1）购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务或教育服务等。通过中国网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化、娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2）购买频率和购买全额
通过调查，大学生网购的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每个月会有一次网络购物的，而在购物金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3）价格期望
从调查结果来看大多数进行网络购物的大学生选择的多是那些比上次价格低30%以下的商品。由此来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要原因并不是价格，大学生的消费观念较理性不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
5、付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
6、大学生对于网络购物的评价
1）网上购物担心的因素 通过对商品的质量品质、付款的安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品的质量问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配饰的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑的比较多，而在有过网上购物经验的大学生已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2）需要改善的方面调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配售的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购物的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3）未来购买意愿 对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的。除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样，价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4）网络购物的前景 绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、大学生网络购物的潜力巨大，虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入人群、其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将参与他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、大学生网络购物的市场已经形成有调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络的依赖性较强。而在网络购物的人
群中，大学生又有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、购物首选网站高度集中，大学生购物首选的网站多会集中与几个网站，例如：拍拍网、淘宝网、易趣网、卓越网等。犹豫着几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
附件
大学生网络购物市场调查（样卷）
所在大学：北华航天工业学院
1.你所就读的年级？
A 大一B大二 C大三D大四
2．你是否听过或接触过网络购物？
A 没听过 B听过但没接触过C偶尔购物 D经常购物
3.你经常浏览的网络购物的网站？
A淘宝网 B易趣网 C拍拍网D卓越网 E其他
4.你进行网络购物的理由？
A方便B价格低 C商品种类多 D出于好奇 E其他
5.你选择的网上支付方式？
A 第三方担保（支付宝等） B网上银行直接转账 C 电信支付方式（手机、固定电话等）D货到付款
6.你经常选择的商品？
A 书籍类 B电子商品类 C服装服饰类 D化妆品类 E其他
7.平均一次购物金额？
A 100元以下 B100~500 C500~1000 D1000以上
8你对商品的质量是否满意？
A比较满意B一般 C不满意
9.你对到货时间是否满意？
A比较满意B一般 C不满意
10.你对网上购物是否信任？
A信任 B不信任
11.你在网上购物的频率？
A每个月一次 B每个季度一次 C每年一次 D更多
12.你在网络购物遇到的困难？
A商品的质量品质 B商品的种类 C付款安全性D售后服务E配售的及时性 13，你对网络购物发展前景的看法？
A发展空间大，潜力巨大B不怎么样，存在问题过多C短期内不会太好
14．你是否会继续或尝试进行网络购物？
A 会 B 不会
15.你通过什么方式了解网络购物？
第二篇：关于大学生上网情况调查报告
本次调查以大一的旅游管理专业的40名同学(男女各20名)和大三社会工作的10名男生为调查对象。因为大一相对其他年纪有充裕的课外上网时间，大三受近几年大学生就业压力增大及考研等原因，对上网的关注度相对淡薄一些。本次调查主要采取问卷调查法。问卷由15个选择题构成，主要询问了上网的时间和其他人对网络的看法以及上网的内容。本次调查实际发放了50份问卷，实际收回50份，有效问卷49份，有效回收率98%，这么高的回收率对调查来说是比较有利的，反映的情况也比较真实。
根据调查问卷，网络知识的获得有52%的人是通过自学，通过同学获得的占32%。而从学校获得才18%，可以反映出学校网络知识教育的不到位，可能是学校开设的网络教育课程不是很多，对学校网络知识的宣传也没用着重。学生对从学校获得网络知识失去信心。
大学生上网的环境差，在网吧上网占到80%，学校上网占了10%，而自己拥有电脑的才占4%，无论在网吧还是在学校都非常拥挤，且空气是相当污浊，尤其是网吧，每台电脑所占面积还不超过1.5平方米。
对于上网的动机，由于学习需要才占24%，打发时间占了28%，可以看出大学生的课外生活非常单调，习惯依赖上网来打发自己的时间，真正利用网络来提高自己的学习的很少。在调查中，大一女生打发时间占了20%，因为大一女生的适应环境的能力较差，而且谈恋爱的不多，所以选择上网来度过漫长的课外时间。高中可能接触网络的同学都很少，所以有10%的学生是由于好奇心去上网的。
第三篇：网络发展调查报告
互联网的快速发展给人类生活的各个领域产生越来越重要的影响。在已经步入信息化社会的今天，“上网”已经成为了一种时尚，而在庞大的网民群体中，青少年占了很大的比例，并且还在逐步增多。据调查，目前网民中18～35岁的青年占85.8%，18岁以下的占2.4%。面对不可阻挡的青少年上网热潮，如何对其进行正确引导，已经成为当前学校、教师、家长共同关注的重要问题。互联网络带给我们巨大的影响，其对青少年的影响有积极的方面，也有其消极的、负面的。但是，互联网络毕竟代表了当今世界科技发展的最高水平，我们没有理由因噎废食，我们应当充分发挥它的积极作用，采取相应的措施，引导青少年健康地成长，以使青少年适应信息时代的发展、与时俱进。
网络为人类带来无限生机和动力，展示出一方美好的乐园。人们对其的喜爱程度，从每年倍增的上网人数可见一斑。究其原因，主要是因为网络与青少年的个性相适应。上网有瘾，这早已成定论，正所谓“衣带渐宽终不悔，为网消得人憔悴”。那么，网络的神奇力量究竟是什么？它对青少年的影响到底怎样？我们如何采取措施克服其不利的影响呢？
一、网络对青少年的正面影响
1．有利于青少年非线性思维方式的形成
线性思维方式强调事物的先后顺序，对事物的认识从头到尾都遵循单一的顺序。而在网络中大量使用的超文本阅读方式是以网状形式来构筑和处理信息的。它是一种跳跃式的、综合的非线性思维方式。从非线性的角度出发，思考问题的同时必须考虑它与周围事物的种种联系，并透过这种网状的联系来寻求解决问题的方法。这种思维方式改变了传统线性思维所固有的较狭隘、死板的弊端，有利于培养青少年的发散性思维、拓展青少年的思路，有利于帮助他们正确地看待周围的人和事，树立科学的人生观和世界观。对网络的使用同时又可以培养青少年以一种系统的眼光看待问题和积极利用现代化工具去分析问题、解决问题的思维意识，而这恰恰是信息时代所必需的。
2．青少年的创造能力得到了发展
随着国内几大互联网的崛起，年轻的网络创建者们成为了青少年的榜样。网络创业的神话、网络平等的故事激励着大量朝气蓬勃的年轻人。知识与创造力的重要性已越来越深地植根于广大青少年的心中。网络上的信息极其丰富，而且更新速度非常快。青少年在这种浩如烟海的信息面前，不再看重“博闻强记”，计算机和网络就是他们的'记忆。他们面临最重要的任务不是获取已知，而是以高度的想象力去创造和运用新知识。网络使青少年的观念发生了革命性的变革，无论是在创新观念、锻炼创新思维、培养创新能力、实现创新内容等方面都得到了极大的提高，他们的智力得到了升华。
3．满足了青少年交流、沟通和理解的需要
网络高效、快速、方便、独特的交流方式与当代青少年偏于好奇、乐于幻想、追求独立的要求相吻合。因此，网络一出现，便注定与青少年紧紧联系在一起。网络使得青少年和世界息息相通，使得他们在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的空间。当全世界缤纷多彩的信息资源集结在青少年的面前，他们的视野、心胸会与以往完全不同。
二、网络对青少年的负面影响
网络在为人类进步提供了历史机遇的同时，也为社会造成了一些负面影响。特别是对正在成长发育的青少年而言，这些影响更加严重。
1．在认知方面
大量的网上信息常常使得青少年应接不暇。他们注意力往往随着信息的不断变化而转移，集中注意的时间太短。加之网络诱导他们用“看”的思维方式来认知世界，而排斥“想”，因而对培养青少年良好的思维方式会有一定的影响。使之思维有广度而缺乏深度，想象过于虚幻与生活背离。
2．在人格方面
五彩缤纷的网络信息无时空感和压抑感，容易使人产生亲密感。而这种力量是其它任何事物都无法具备的。特别是现在的青少年物质生活富裕，希望展现自我。他们极富好奇心和冒险精神，但自我监控能力又不强。在学习、工作的重压之下，为了宣泄、为了实现自身的价值，互联网成为其沉醉的场所，有的往往是在不知不觉中沉溺其中而欲罢不能，造成心理错位或行动失调。
3．对身体健康的影响
有报道指出，由于计算机作业面高度欠佳，显示器的高度、角度不合理及缺乏合理的支撑，加之不合格或不合理的网络用品充斥市场，对青少年的身体健康构成了危害。同时，长时间面对计算机屏幕，导致青少年生理机能失调、内分泌紊乱、神经系统正常节律被破坏等等。据有关专家介绍，长时间坐在计算机前的青少年中，30%患有缺铁性贫血、近视，脊椎及身体其它部位的疾患也明显偏高。
4．民族意识的弱化
互联网的使用跨越了时空的界限，增强了青少年地球村村民的意识，有利于他们在日益“一体化”的世界中生存。另一方面，与这种“一体化”意识相伴的却是种族意识的弱化、民族认同感减弱、民族身份逐步模糊，特别是网上国外的信息占据了绝大部分，它们的观点和世界观会对青少年世界观的形成产生潜移默化的影响。
面对网络带来的负面影响，我们绝不能“因噎废食”，更不能坐等事态的自然发展，而必须通过各种手段和方法，尽可能地将不利影响降到最低。毋庸质疑，这是一项长期复杂的系统工程，需要全社会各个层面的不懈努力和共同协作。为此，要坚持宏观导向和微观监管并举、宣传教育和技术监控并举、德治和法治并举、网上交流与网下社会实践并举，标本兼治，综合治理。
互联网对青少年的不良影响应该引起全社会关注和重视，为此在正面充分发挥互联网优势的同时要把互联网的负面影响控制在最低水平，普及互联网教育，尤其是在学校普及是当务之急。
一、是建立校园网，在网上实现同步教学、答疑解析，并且配合网下的定期面授。
二、是建立青少年自己的网站。通过建立自己的网站，不仅为青少年提供学习、交流和娱乐的空间，而且还对他们实践所学的知识提供机会。