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一:前言
图书馆是学校灵魂的所在,是学校文化历史底蕴的体现,是学校师生文化素质、知识素养提升的重要培育地。大学生阶段是一个人世界观、价值观形成的关键时期,也是其心理和意志成熟的重要时期。在大学生活中,学生除了课堂上知识的学习,图书馆也是学生自学的最好课堂,藏纳万千书籍的图书馆是全面培养提高学生素质的最佳场所之一。“书籍是改造人类灵魂的工具”,一本好书可以改变一个人一生的命运,优秀的典籍对人的素质起着潜移默化的作用,这种影响甚至是深入灵魂的。
二:调查目的
通过这次图书馆的优点和缺点的调查,充分了解学校图书馆自身的优势,以及所存在的缺陷和不足,从而扬长补短,完善学校图书馆的管理机制,为学校师生提供一个优越的`学校环境。
三:调查内容:
1.图书馆书籍种类及分类
2.图书馆的设施设备
3.图书馆的工作人员服务态度
4.图书馆的规章制度
5.图书馆的阅读环境
四:调查说明:
本次调查于20xx年11月―12月在成都职业技术学院花源校区进行
1:抽样调查:调查容量为200人,从成职院大2学生中在旅游学院调查100人,在工房学院中调查100人,或者随机调查。
2:调查方法:先设计好问卷进行调查,然后采取询问法获得所需资料。
3:本次调查成立一个6人组,在晚上点到学生宿舍区进行调查,一些成员到旅游学生宿舍区进行调查,另一些成员到工房学生的宿舍区进行调查;另外,可以再图书馆门口和和校门口进行随机抽样调查,为保证调查的质量,每位组员要有热情的责任心投入到本次调查工作中。如果在调查中遭到拒绝,必须另取样本进行访问。
五:分析和提交方式:
由组长将所有资料和问卷收集起来,将无效问卷移除,再将有效问卷和资料进行整理分类,把对图书馆的建设与意见综合起来制成文档形式。
六:调查进度安排:
本次调查分为四个阶段
第一阶段:策划阶段、问卷设计修改半天
第二阶段;实施阶段、调查及访问2天
第三阶段:资料分析阶段
问卷整理及统计(数据)半天问卷分析及归纳半天
七:经费预算
八:附录:
调查阶段具体安排
准备阶段
11月8日:方案制定与问卷设计实施阶段
总结阶段
11月9日―10日:实行抽样调查
11月11日:整理问卷和分析统计
11月12日:撰写报告并汇报
盐城工学院图书馆(东校区)
题目:图书馆调查报告
学院:人文社会科学学院 专业:汉语言文学 年级:大一 班级:B中文153 姓名:夏德高 学号:1511101303 任课老师:周晓燕
2015年12月12日星期六
目录
卷首语…………………………………………………….2(一)调查课题…………………………………………..3 1.调查背景 2.调查目的(二)调查设计……………………………………………5 1.调查方式 2.调查时间 3.调查对象 4.调查过程
(三)调查结果与分析………………………………….6 (四)调查总结(五)对策及建议
(六)附录…………………………………………………………………………11 附件1:图书馆问卷调查
附件2:调小组成员及分工
引言
大学图书馆是一所大学文化底蕴的体现,是这个大学侧面身影的折射,而我们的大学图书馆究竟怎样,又有多少人真正了解它用好它?1111同学们到底如何使用,让我们由此拭目以待。
在我以为,书籍是人类真正,也是最好的朋友。“书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,书中自有千钟粟”、“书香门第”⋯⋯在这些我们耳闻目详的文字中,古人就已用功利性的眼光为我们诠释了封建社会读书的重要性,也为我们诠释了读书对提高一个人社会地位的作用。但我最喜欢的却是“最是书香能致远 ”这一句。它不仅为我们指出了书籍的内涵:知识性、趣味性、情感性。而且还告诉了人们读书对人的心灵、对人生的真正作用。在积极创建平安和谐国家的今天,倡导读书积累,营建书香学院,无疑具有十分重要的意义。广大学生是图书馆文化的享受者,对学生能产生潜移默化的影响,这对于养成健康、向上的学生素质所起的作用比直接的教育指导更大和更有效。大学生通过有目的地阅读优秀书刊,受到感染、熏陶,从而达到陶冶情操、拓宽知识面、提高自身素质的目的。
学生是否会利用图书馆,与他们知识面的宽窄和他的功课好坏 有很大关系,而图书馆只能的发挥水平又是通过读者的实际利用情况反映出来,为此,我们对学校的图书馆本身进行调查了解,并针对本校本科学生利用图书馆资源情况进行调查了解高校图书馆利用现状,分析同学们在利用图书馆资源时的走向,并对他们的意见和看法进行分析。(一)调查课题
1.调查背景
图书馆是一所大学灵魂,是同学们情操提升的最佳场所,它有着各种各样的资源供同学们使用,让同学们从书本上得到精神上的滋养和培炼,通过图书馆还可让同学们对外界的社会结合自身的实际得到更好的认知,随着时代的发展,大学图书馆已经成为评估一所大学水平的一项重要指标。随着时代的发展,我们获取知识的途径越来越来多,图书馆已不是同学唯一获得知识的地方,同学们越来越喜好通过手机,电脑这些途径来了解社会和知识,但这并不能否定书籍的巨大而深远的作用,更别说象征着文化底蕴的图书馆了,网络上充斥着快餐文化,而且网络背景下繁杂的界面使人不能集中精神来摸索着自己的内心去探求知识,容易促成人内心的急躁心态。历史积淀的精神文化附着于书籍才能更好地表达,文化所赋予纸张的内涵,汇聚成的灵魂,才叫做书籍!而大学的灵魂所在就是那象征着文化底蕴的图书馆。在同学们即将走向物欲横流的社会之前,大学图书馆的建设就显得尤为重要,我们对其了解程度也就不能显得捉襟见肘了。所以需要我们更好地去调查,了解,分析,利用。
2.调查目的对于同学们对图书馆不太了解的情况,便不能充分地利用其资源也不能充分了解其价值与意义,为此,我们对同学们进行调查,了解图书馆的利用状况,了解大家对图书馆的意见和想法,根据同学们提供的信息,对他们对图书馆的认识和了解进行分析、归纳,以便了解同学们的学习情况,并提出相应的方案,提高同学们对图书馆资源的利用率。并使同学们充分认识到图书馆所积淀的文化价值和内在意义,通过明析的说明,让同学们更加了解我校图书馆的构造及其内在资源,从而得到更好的利用。
(二)调查设计
1.调查方式
采取自填问卷调查的方法,在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人,这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。结合各个年级同学的需求,综合大家普遍的意见。自填问卷的优点是结合了邮寄调查保密性强的优点,又具有面访调查回收率高的优势。故此次调查采用自填问卷的形式展开调查。
2.调查时间
2015年12月12日 3.调查对象
在图书馆看书的各类人群,包括大一的同学、大二的同学、大三的同学、大四的同学以及研究生等。
4.调查过程
此次调查由我们小组成员共同完成,我们经过策划,把这次调查分为四个小部分。第一,对这次调查进行系统分析,找出此次调查的人群和范围,从几个方面有序的进行调查。第二,讨论问卷题目和方案,经过大家热烈讨论,最终确定题目。第三,分配工作,各司其职,在图书馆里的各个角落进行调查,得到我们调查结果。第四,结合大家所得的数据,对所得的数据进行分析和归纳,拟定我们的调查报告,收索我们需要的数据,填写我们的表单。
(三)调查结果与分析
这次调查我们准备了100份问卷,在图书馆的众多学生中任意抽取学习的同学进行问卷调查,分析数据时,除了大四的12人外,其他就是大一到大三的最多,他们的人数分别是26人、30人、32人,大二和大三的同学占大部分,占此次调查的比重的62%由此可以看出大学生中大
二、大三的看书的占多数,大二,大三对资料的需求量大。
以上是问卷调查报告的大概情况,下面我们要结合我们学校本身图书馆的历史文化,构造,藏书情况,开放时间来分析图书馆与学生间的关系。盐城工学院图书馆成立于1996年,由原盐城工业专科学校图书馆和盐城职业大学图书馆合并而成。图书馆下设5个部门:办公室(兼文献检索课程组)、文献资源建设部、参考咨询部(原信息中心)、读者服务一部、读者服务二部。设有迎宾大道校区(北校区)图书馆和希望大道校区(南校区)图书馆。馆舍总面积达4.7万平方米,阅览座位4000多个。图书馆工作人员90余人,其中副高及以上职称人员16人,馆藏印刷型文献160万多册。目前使用的各类数据库近30个。
图书馆全体馆员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,努力为读者营造文明、有序、舒适、开放的学习和信息利用环境,为盐城工学院的教学和科学研究提供强有力的文献信息服务保障。
学院图书馆种类分布和开放时间如下: 1F社科借阅室 周一至周日
8:00~21:30 2F自科借阅室 周一至周日
8:00~21:30
3F期刊阅览室 周一至周五 8:00-11:20 14:30-17:30 3F电子阅览室 周一至周日 8:00~21:30 对于学校开关馆的时间(8:00—21:30)各年级同学们有不同看法,大一有的上晚自习,所以才来到图书馆就关门了,所以觉得晚的时间太短,对于其他人而言,看了一天书,九点半也是可以休息的时候了,但总的来说有55%的人觉得开馆时间应该再延长点。过调查发现,去图书馆的同学目的都不同,有看有在电子阅览时看的、有去自习的、有去做作业的。但总的来说,去看课本专业知识的比较多,在里面看书的气氛比较浓厚,而且环境比较好,有大量的资料供我们选择,帮助理解,最重要的是很安静。但有的人偶尔去,一周就一两次,也许是课多或者什么的原因。总的看来大多数人都是下午或者晚上有更多的时间去图书馆。对于图书馆的设备,多数觉得电子阅览室的电脑过少,很多时候不够用。冬天在图书馆看书太冷,没空调或暖气,感觉太冷不想看书,反而想呆在寝室看看,且图书馆的书很多都很旧了,好多80,90年代的书籍。更有甚者,破败不堪,有乱写乱画的现象。同学们大都专注于专业课的书籍学习,文学类的书籍面前可以说“门可罗雀”,而且此种类的书籍没有发现较新的,都是老旧的版本,虽说老的文化积淀是好的,但是处在与日俱进的社会,同学们又是新时代的生力军,也是需要为其注射新鲜血液的。最后同学们在给图书馆综合评分时,“一般”被选占一半多以上,为63%人;选择“很满意”的仅有4%;另外占总数的27%,6%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息,说明图书馆的很多地方都有待完善,需要大量改进。
(四)调查总结
1.同学们对于专业课书籍显得尤为热衷,但却不对文学类书籍问津,这就显得功利性较重。大学的真正意义在于培养人的情操与品性,使其成为真正的人!
2.图书馆的书有些过于老旧,不能跟上时代的步伐。 3.电子阅览室方面,图书馆设置电子阅览室,提供了一个很好的平台让学生能再网络上查找资料,通过网络得到最近信息。但是有些学生却并未正确地利用电子阅览室,没有把他作为学习的工具,而是当作了娱乐工具。图书馆应该在这方面加强制约管理,同学们也该端正态度,使电子阅览室所发挥其应有的作用。
4.图书馆的学习氛围到是不错,但是环境恶劣,冬天过于冷,很不喜欢在图书馆学习。
5.图书馆开放时间略有些短,同学们不能充分体会到图书馆的益处。
(五)对策及建议
介于以上问题,我提供几点建议: 1.学校应加强文学类书籍的增添力度,做好学院内,图书馆内,文化氛围的营建做好同学们的情操陶冶工作。
2.引进新出版的有价值的图书,跟上时代的步伐,给图书馆注入新鲜血液焕发与青少年一般的飞扬活力。旧的书籍可以在不断更新时把他们换掉,也可以收藏起来。
3.如果学校在资金充足的情况下,希望有关部门能给图书馆添置几台空调抵御冬天的寒冷,以此吸引更多的同学来图书馆学习。 4.学校可以适当延长图书馆的开放时间,使同学们充分享受到图书馆带来的学习之趣。
5.同时学校图书馆管理人员应该加强对电子阅览室的管理,营造良好的学习氛围,使电子阅览室发挥正确的功效。
(六)附录 附件1:图书馆问卷调查表 亲爱的同学们:
为了同学们能更好的利用学校图书馆的资源,我们现在对图书馆进行问卷调查,望同学们能认真填写,帮助我们能更好的了解同学们心中图书馆的优缺点,让图书馆资源能合理的得到利用。谢谢你的合作!
1、在的年级是:()A 大一B 大二C 大三 D 大四E 其他
2、为周末图书馆应如何开放:()
A 全部开放,不能借书 B 维持现状:仅开一楼,不能借书 C全部开放,并且可以借书
3您到图书馆的目的主要是:(多选)()A 自习、写作业B 阅读书刊、查阅资料C借书刊D闲逛解闷、娱乐、消遣
4、您认为我馆应加大哪些方面的文献投入:(多选)()A重点学科的图书B数字资源C外文书刊D各学科的核心期刊
5、您对图书馆的电子资源了解吗?()A很清楚B了解一些C基本不了解D模模糊糊
6、您对馆内基础设施的看法是:(多选)()A查询机器少,常出问题B供阅读的桌椅少 C书架布局较乱,灰尘较多D对各方面都很不满意
7、您对在馆内查找图书的看法是:(多选)()A馆内图书放置凌乱,不易找到书B图书更新过慢,难以找到需要的、有用的图书
C许多种类的书籍都过少D查找麻烦,很不满意
8、您认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足?(多选)()A文献资源总量不足B印刷版外文书刊不足□纸质版、电子版等文献资源结构不合理C书刊更新速度慢D专业书籍、文献贫乏E图书资料缺乏学术性、完整性
F外借期限太短G图书人均外借数额过少
9、您认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是:(多选)()A经常调查读者实际需求B读者代表参与选书
C学院权威教授和教师决定D图书馆有经验的采购者决定 E借鉴和学习其他图书馆的采购经验
10、您对图书馆专职人员的服务态度感觉怎么样()A满意B一般C较差D很差
11、图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表,您对他们的服务满意度:(多选)()A有问必答,很大帮助B没什么帮助,只是形式 B认真整理馆内图书,及时将归还的图书分类上架
C工作期间玩网络游戏,玩忽职守,不能及时整理图书、清理书架
12、如果给图书馆综合评分,你会? ()A 很满意B 满意 C 一般D 不满意
13、你对图书馆禁止物品过夜有何看法?
14、你对节假日关闭图书有何看法?
15、希望您能对图书馆提出一些建议?
附件2:调查小组成员及分工
编辑整理:夏德高 设计问卷:陈国范 问卷调查:董豪 数据统计:杨华
一、xx大学图书馆30年的巨大变化
改革开放30年来,xx大学图书馆取得了瞩目的成就:20世纪80年代建设了16000平方米的新图书馆;世纪之交,图书馆建设列入学校“211工程”和“985工程”建设的重点内容。30年来图书馆在基础设施建设、文献资源建设、技术支撑体系建设、队伍建设、服务方式与管理理念等方面都发生了巨大变化,基本完成了由传统模式向现代化图书馆模式的转变,形成了以信息资源多元化、信息传播网络化、管理办公自动化、服务功能现代化、服务形式多样化为主要特征的现代大学图书馆格局,成为xx大学人才培养、科技创新、学科建设的强有力的文献信息保障体系。
图书馆的发展建设,文献资源建设是基础。1978年前图书馆馆藏文献68万册,主要是以采矿、冶金、机械为主的图书、杂志和报纸等纸本文献。30年来图书馆的馆藏体系、资源结构、数量都发生巨大变化,根据xx大学的学科专业结构的发展、人才培养和科学研究对文献资源的需求,图书馆拓展了藏书的学科覆盖面,在高校图书馆中较早地引进了sci、elsevier、eivillage、springerlink等大数据库和“超星”、“万方”、“网上报告厅”等数据库镜像站,形成了纸本资源、电子资源相结合、涵盖了我校多学科的文献资源馆藏体系。目前图书馆现有文献总量已达370万册,其中电子资源140万册,纸本文献220万册,成为文献资源丰富的图书馆之一。
图书馆作为“211工程”、“985工程”公共服务体系建设的重点,先后建设了图书馆主机控制、网络系统、无线上网、安全监控系统等,为实现图书馆网络化信息化奠定坚实基础。引进和集成了国内处领先水平的图书馆计算机集成管理系统,实现了采访、编目、典藏、流通、阅览、期刊、统计、公共查询、系统管理等业务流程的计算机管理,开展了基于web的预约、续借、订购征询和推荐、催还、预约借书、图书外采等网络化的信息服务。应用interet网络技术,实现信息传播网络化,57种中外文全文期刊和文摘数据库、国家标准、重要会议文献、重要报纸等全文和二次文献数据库全天候地供师生使用,为教学科研人才培养提供了丰富快捷的信息资源支持。
图书馆由早期的单纯opac(联机公共检索目录)书目信息联机查询发展到数字化信息较为丰富、功能多样的7×24小时的集联机查询个人借阅信息、预约借书、读者荐书、电子书刊全文在线阅读、文献数据库检索、随书光盘阅读、联合目录查询、网上信息资源导航、视频文献在线阅读、学位论文网上提交、网上书店等多种功能于一体的网上信息服务体系,使读者能够方便地获得最新的文献信息。完成了“xx大学硕、博士学位论文全文数据库”建设工作,实现了学位论文的网上提交及其摘要和全文的在线阅览。为读者提供了随书光盘的在线阅读或下载服务,开通了“网上报告厅”视频服务系统,建立起教学参考书数据库。图书馆所提供的各种网上信息服务使传统图书馆服务功能得到了延伸。20xx年,图书馆主页及数据库点击量超过2500万次,sci、cnki等数据库的使用率在全国高校名列前茅。20xx年到馆人数120万人次,图书借阅量达到75万册。
图书馆坚持“读者至上,服务第一”的理念,服务模式从“以书为本”转向“以人为本”,从“以管理为主”转向“以服务为主”。建立起开放的管理和服务体系,实现全方位的开架借阅的服务方式;周开馆时间由原来的70小时到现在的90小时,网络实现24小时全天候开放,成为读者可利用学校网络在异地使用的大学图书馆,为读者提供了全方位快捷的信息服务。
通过有计划的培训工作,包括选送非图书馆专业的本科生和大专生参加国内外的图书情报专业进修学习、到美国appalachianstateuniversity进修等;30余人进行在职硕士学位进修和岗位培训,培养了一批业务骨干。图书馆队伍的整体素质得到提高,对于发展现代图书馆起到关键作用。
多年来,图书馆一直在为读者提供一个优良的阅览环境而努力。通过对目录大厅的整体改造、书库布局的调整、阅览室布局、大厅增加阅览桌椅等方式增添了书香氛围。通过门禁管理系统、消防系统、安全系统的建立,实现了开架书库的借、阅、藏一体化和真正意义的开放式。读者入馆后可以不受限制地进入每个书库和阅览室阅览与学习。多次举行大型文化讲座、数据库讲座、中外文图书展示等,营造了一个文化浓厚的图书馆文化生态环境。图书馆已成为学生学习、交流、交往的优良场所。
作为教育部首批批准的29个部级科技查新工作站之一,图书馆为xx大学科技创新工作提供了有力的支持。20xx年科技查新数量达到260余项,查收查引1900项,有力地支持了广大教师科研人员的科研活动。承担着全校大学四年级本科生、研究生的文献检索课的教学任务,以及网络学院的文献检索课的教学任务。与此同时,开展了网络化虚拟参考咨询工作,利用网络为广大师生提供各类图书馆常见问题和学科问题的咨询,进一步满足了读者的需求。
30年来图书馆以“读者至上,服务第一”为办馆宗旨,受到学校领导和师生员工的一致好评。先后获得xx大学先进单位、沈阳市科教工委党员立项先进单位、本科教学一等奖、校园安全先进单位、三八先进集体、十佳校园网站、优秀党小组等荣誉。xx大学图书馆已成为文献资源丰富、技术先进、服务优良的高校图书馆,以其特有的文献检索、数据检索、事实检索等功能和先进信息传播技术,在科技创新中具有得天独厚的条件和不可替代的作用。
二、以科学发展观为指导,建设现代化大学图书馆
xx大学要建设一流大学,文献信息资源要先行。我们必须以科学发展观为指导,认真客观分析当代大学图书馆发展的趋势,积极应对人才培养和科技创新对文献信息需求的新发展、新变化,建立与高等教育发展相适应的文献信息保障系统。应当清醒的看到,随着信息化技术的发展,文献信息资源多元化、信息资源品种趋向多元化、获取与利用文献资源方式的多元化、服务的个性化、共享平台和多向交流等成为大学图书馆的发展方向。为此,xx大学图书馆必须抓住机遇,面对挑战,做好规划、真抓实干,以建设开放式、复合型、国际化的现代大学图书馆为目标,大力推进文献资源建设、技术支撑平台建设、队伍建设和环境建设四大建设。把我校图书馆建设成为一流的高校图书馆。
(1)建设复合型馆藏体系
文献资源建设是基础,要实现纸本资源、电子资源、数字资源的良性信息资源结构,在不断增加馆藏资源的基础上,拓展文献资源的使用权范围。要针对大学图书馆的功能,加大教学参考、工具书、标准、科技信息、专利等类型文献资源的`建设,形成纸本资源、数字资源共存并有机融合的藏书体系,为学科专业建设、人才培养、科技创新提供丰富的信息资源。不断增强我校科技文化的软实力。
(2)建设数字化图书馆
随着计算机技术和网络技术的发展,传统图书馆形态正在发生变化:internet加虚拟信息资源所构成的信息空间降低了用户对实体图书馆的依赖,通过网络利用图书正在逐渐成为读者获取最新知识的主要方式,数字图书馆建设的重要性日益凸显。因此我们要在数字资源建设基础上,加大技术支撑力度,抓住发展机遇,加快网络化、数字化的步伐,构筑网络化、数字化的文献信息服务体系,用多元化的信息资源、多元化的服务手段满足读者多元化、个性化的信息需求,积极开展数字图书馆建设,为读者提供利用、传播、分析信息的技术平台、检索平台和互动平台。
从整体上讲,图书馆正处于从传统图书馆向数字图书馆转变的转型期。但高校图书馆在为学科建设、人才培养、教学科研服务上更有其特殊性,其传统功能不可或缺。因此,应通过大力建设有限物质空间图书馆与虚拟数字资源相结合的复合型图书馆,满足高校图书馆发展的特殊性。数字化是图书馆的发展趋势和方向,在传统图书馆的常规功能建设的同时,加快图书馆数字化建设进程。以传播手段的大改革、大创新增强文献资源的控制力、影响力。传播手段创新事关文献资源信息的传播能力,是推动图书馆发展的重要途径。随着因特网和新媒体技术的应用和发展,文献信息产品传播手段越来越多样化,加快构建传输快捷、适应个性化的传播体系是图书馆建设的重要内容。通过数字图书馆建设,为读者提供公共服务的新平台、创造广阔的文献信息空间。
在技术保障上,以满足对文献资源的获取多元方式为基础,为读者提供传统借阅、自助借阅、网络传输、无线阅读等方式和远程访问与全天候访问、异地使用本馆资源、24小时不间断服务等的技术平台。
(3)建设服务主导型图书馆
图书馆建设要始终坚持为读者服务,为学科建设、人才培养、科技创新服务为根本,建立多种形式的服务功能,由单一的为读者服务,向咨询服务、数字服务、个性服务相结合的复合型服务转变,满足读者多元化的需求。
要开展信息资源挖掘整合利用,使读者能通过统一界面无缝地检索到各种信息。应充分利用网络拓展图书馆的服务功能,建立图书馆信息门户,积极推进网上虚拟参考咨询、网上用户培训、网络信息导航等工作,做好各种信息资源的二次开发,开辟个人网上图书馆空间,在线参考咨询服务,开展定题服务、跟踪服务等个性化服务。
要大力开展科技检索查新服务功能,为师生员工的教学科研做好参谋,为科研课题的立项选题创造条件。
(4)建设国际化文献资源共享的图书馆
高校图书馆是国际科技信息的汇聚中心,是师生掌握国际科技发展前沿的窗口。特别是在信息技术快速发展的今天,一个国际化图书馆是高校发展的重要标志,开展国际化文献资源共享是图书馆实行国际化的重要方面。目前,我们已与国外200余个图书情报单位建立了资料交换关系。我们还将有计划地与国际知名大学建立国际化文献资源共享平台,通过校外访问认证系统、馆际互借与文献传递、开放存取(openaccess)、多渠道的信息资源共享方式,实现图书资料、科技信息互通共享,为师生员工提供更加广泛的国际文献资源。
(5)建设高水平文献信息队伍
要根据高校图书馆发展规律,适应新形势新任务的要求,着力培养造就一批热爱图书馆事业、热心为读者服务、掌握现代传播技术的专业队伍,形成有利于激发图书馆队伍富有生机活力的体制。图书馆馆员作为知识和信息的传播者、信息的加工者,提倡馆员的积极性、主动性和创造性;不断地提高自身的综合素质,为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。要引导馆员把实现个人人生价值的追求与高校图书馆事业的发展目标结合起来,实现互动发展和双赢。
建立以人为本的管理模式,提供高质量的读者服务是图书馆工作的出发点和归宿,图书馆所有工作都要以读者为中心。图书馆流通、阅览服务要以为读者提供高质量服务为标准;图书馆的信息咨询服务要以为读者教学、科研提供深层次文献分析成果为己任;图书馆的网络和技术要为数字化资源的建设和图书馆业务的正常开展提供可靠的保证。通过改革创新,不断用新的观念、新的措施和新的方法树立全新的服务理念、建立全新的管理机制、实行全新的运行模式,使管理系统的总体功能得到不断优化,始终保持最佳状态和最高效率,从而满足高校师生教学、科研的需要。
(6)建设大学图书馆系统
用科学发展观统领图书馆建设,落实到各个环节,使图书馆发展与建设更加符合时代的新要求,适应xx大学建设一流大学的需要。根据xx大学学科结构和各学院特点,建立适应xx大学发展的图书馆系统十分必要。在学科群体优势明显、文献信息资源丰富的学院,有计划有步骤地建设总馆为主、分馆为辅的图书馆体系,做到贴近学科、走近读者,突出特色,使图书馆焕发出强大的生命力、吸引力、感染力。把满足读者日益增长的文献信息和精神文化需求作为根本出发点和落脚点,不断创造读者满意的服务方式,提供读者需要的文献信息资源,使图书馆发展与建设过程成为不断提高读者科学文化水平、增强创新力的过程。
(7)建设具有文化特色的图书馆环境
图书馆文化是校园文化的组成部分,是图书馆建设的灵魂。大学校园文化是大学实力的内容和表现之一,是凝聚力和创造力的源泉所在。发展图书馆文化根本上是要尊重知识,尊重读者。图书馆文献信息的储藏、开发、利用与传播能力是大学软实力的象征,图书馆要为大学营造发扬学术民主、提倡不同学术观点、不同风格流派相互切磋,平等讨论的学术氛围。要把图书馆建设成为阅读式、研究式、网络式和交流、交往的场所,形成文化讲坛、学术讲座、学术沙龙、文化展览等图书馆生态文化环境。
图书馆作为建设一流大学的重要文献信息资源支撑,在建设校园文化、培育文明风尚、弘扬中华文化、推进科技创新中起到重要作用。随着信息化技术的发展和人们对文献信息资源的需求多样性的变化,数字图书馆的建设将成为新的趋势。我们要更加自觉地用科学发展观全面指导自身建设,深化改革,不断创新,努力建设一个文献信息资源多元化、数字技术先进、数字服务多样化、国际交流信息资源共享的现代化大学,为xx大学建设高水平大学提供强有力的文献信息资源保障体系。
图书馆是人类文明的宝库,是一个国家或地区综合实力和文化水平的标志。无论是古代还是在现代,书总被人们看作是神圣的东西,而存放书的建筑更是被看作神圣的殿堂加以点缀和美化。
进入21世纪以来,我国高等教育的发展进入了前所未有的新时期。而高校的图书馆作为校园的标志性文化建筑,已成为校园文化的核心内容之一,每一座图书馆犹如一部永恒的作品,刻写着学校在不同时代的风雨历程。纵览现代高校图书馆馆楼设计,可谓千姿百态、不拘一格。概括来说,图书馆外部造型集典雅、庄重、美观于一体,内部讲求通达、方便、舒适。既要坚持馆舍布局科学、适用的原则,又要给人以建筑美的享受。
一、基地调研分析:
本次图书馆建筑设计基地位于湖北省武大校内,属于6级抗震,夏热冬冷地区,特别要注意东晒和西晒对图书馆的影响。同时,本次图书馆设计属于学院图书馆,这类图书馆一般情况下阅览室的面积比例较大,采用开架管理,除本校师生员工外,有时也对外开放。
基地东北面是一个小湖,景色宜人周围树木繁盛,绿化很好,因此需要在设计时考虑到对基地周围景色的利用,使设计与环境更紧密地结合。
武大校园处于小山丘上,因此基地内有高差,对我们的设计有一定影响,但同时也是一个机会让我们做出更有特点的设计,所以高差一定要利用好。 基地内树木也很多,需要在设计时有选择地保留,既是环保,又是节约绿化经费。
二、图书馆的建筑特点:
得益于对湖北大学图书馆、中南财经政法大学图书馆、华中农业大学图书馆的参观调研,我总结了一些高校图书馆的建筑特点,具体如下:
1、图书馆建筑的艺术性
一个现代图书馆的建筑不仅具有内部布局灵活、功能齐全,外型应有浓郁的
文化气息,地方特色、富有艺术性。馆周围的绿化区,馆前的喷泉、小品、荷塘,馆内外的雕塑壁饰、字画、名人名言、室内视觉舒适的色彩环境、生机盎然的绿色植物等营造了浓厚、高雅的文化氛围,令读者赏心悦目。还要注意与周围环境的协调,内外美的和谐统一。不能只追求局部美,而忽视了于周围环境的和谐。
一些新建馆具有标志性,成为城市或校园的标志性建筑,如位于塞纳河畔的法国国家图书馆是由四幢外观如打开的书本一般的建筑组成,建筑物之间是郁郁葱葱的树林,成为巴黎的标志性建筑,被法国前总统密特朗称为20世纪末的一大奇迹。上海交大包兆龙图书馆馆前设花台、水池、雕塑和休息平台,为读者提供了户外休闲和交流的空间,也美化了周围的环境。曲阜师大馆的造型在于周围环境协调方面较为成功,馆高五层,高低错落有致,馆前后的园林池水,底层古拙敦厚的石墙,体现历史的厚重,显得古朴典雅,又散发现代气息,完全融入到了校园内部小环境和历史名城曲阜的大环境之中。
2、图书馆建筑的灵活性、可扩展性
灵活性是指建筑布局、平面结构、家具和设备等都应具有灵活性特点,即内部的可变性。既能满足当前的使用要求,同时考虑远期发展和改变布局的可能。传统图书馆藏、阅、借、管布局固定分隔,网络环境下图书馆的职能发生了很大的变化,使得内部再次出现各部面积重分配,传统的固定式空间布局已不能适应发展变化,因此,对图书馆的建筑设计也提出了灵活性、可变性、扩展性的要求。现代图书馆要求以人为本,全方位开放,阅览室空间与藏书空间逐步融合,阅览室的概念已完全不同了,阅览室将是按学科专业设置,实行外借与内阅藏书一体化,这种大开间式的布局,既是藏书库房,又是阅览室,也是借书处,这样的布局使读者一目了然,更接近读物。减少了管理层次和工作人员。若欲区分阅览室内不同载体和不同的读者群,也只是用可移动的轻质隔断,因此建筑设计需采用统一柱网、统一层高、统一荷载的三同藏阅一体化建筑,采用大空间、灵活隔断的格局,强调开放式的概念。
(2)随着电子文献及网络信息资源收藏比例的.增加,对馆舍空间的需求也将减少,传统书库藏书面积无限扩大的趋向受到抑止,甚至可能减少,图书馆的收藏空间正在由物理空间向网络空间转化。但阅的部分及其他功能的使用空间将相应增加所需面积。面积的再次重新分配意味着仍然要求建筑设计要有最大的灵活性,可随时调整,且具备扩展性。
另外,图书馆的书架也由固定式改为可移动的层架式书架,当一个单元需改为它用时,可随时调整。
3、图书馆的多功能性与智能化
现代图书馆的服务理念正在发生深刻的变化,已不再只是满足学生的借阅要求,也决不仅仅是由机器组成的数字世界,还要满足学生的社会教育、文化和娱乐需求,体现出综合性的多功能性,功能决定形式,为此,还应有展览厅、演讲厅、学术活动室、小剧场、影视欣赏厅等各类文化设施,成为举办展览、进行学术交流、学术报告、教育培训。作为信息时代的图书馆建筑,除了传统的功能外,还要具备信息服务、文化教育、生活服务等多项功能。建筑设计时必须将这些发展趋势考虑进去,合理安排空间。法国国家图书馆在馆内设有音乐厅、会议厅、书店、银行、邮局、停车场等。作为世界十大图书馆之一的上海图书馆新馆,设有30多个阅览室和20个研究单间,开架书刊达100万册,还有一个上下两层共764个座位的报告厅、一个300个座位的多功能厅和四个学术会议厅、以及音乐欣赏室、放映室、视听室和钢琴室等,可以举行国际性的大型展示会、报告会和研讨会。
而随着现代技术的发展,特别是网络化的出现,对图书馆建筑提出了智能化的要求。将计算机技术、通讯技术、控制技术与建筑技术有机结合,为用户提供高效、多功能、便利、舒适的环境的建筑物。图书馆建设综合布线系统应当充分结合网络,使整个建筑物的设施、配置具有安全、高效、舒适便利和灵活的特点。
三、分析心得:
图书馆建筑的环境要求图书馆建筑是一种文化,不仅要给人以文化享受,还要给人以文化熏陶。在建筑造型上一定要力求典雅美观、简洁明快,要充分体现它深邃的文化内涵。特别是在城市文化发展中,图书馆是城市建设的重要组成部分,是城市物质文明与精神文明发展水平的象征,应当是城市文明与文化的一大景观,是城市建筑的名优产品。根据我国目前民用建筑的特点,结合图书馆人均流量和读者类型,一般图书馆高度在4层~5层为宜,因为图书馆是公共场所,读者集中,流量较大所以建得太高,不方便读者活动,此外就其面积而言,其空间范围都可比例兼顾,能够得到良好的造型效果。图书馆的外部环境也要和谐配套。四周特别是正面,一定要有文化知识广场,绿树成荫,草坪遍布,设计精美的园艺花卉。
四、结语:
处于过渡时期的现代高校图书馆建筑的内涵在不断的变化,功能在不断扩展,图书馆人员和建筑设计师要携手合作,借鉴国内外图书馆建筑的先进经验,在坚持模数化原则的基础上,根据我国国情,遵循新的建筑规范,按照图书馆的特定需要灵活掌握,将模数式建筑特点与美学融相结合,才能设计出个性鲜明、新颖的现代化图书馆。
一、调查时间:
20xx年9月5日12月10日
二、调查方法:
问卷、学生谈话、家长谈话。
三、调查对象:
小学xxx个学生
四、 调查目的:
语文课程标准明确指出要培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量,提倡少做题,多读书,好读书,读好书,读整本的书。并且在 总目标中对课外阅读的总量有了具体而明确的量化规定:九年课外阅读总量应在400万字以上。其中小学一至六年级阶段的课外阅读总量不少于150万字。为了确保学生完成这一课外阅读量,学校要创造一切条件,加强课外阅读的管理和指导。
现阶段,创书香校园,创书香班级正在各校如火如荼地进行着。但真正的效果如何呢?学生是否热爱阅读?学生的阅读量是否增加?学生的阅读能力是否提高?为了找出城乡小学生课外阅读的差异,为了更好地加强课外阅读的策略研究,提高课外阅读的质量,特进行了此次调查活动。
五、调查情况分析。
1、 调查中有 82的小学生认为自己对阅读感兴趣,但问及你课余最喜欢做什么时,只有34的学生选择了看书,66的学生依次选择了看电视、上网、参加文体活动等。这说明小学生虽然对阅读有一定的兴趣,但游戏、网络、电视对他们的吸引力更大。在各种媒体迅猛发展的今天,书与电视、电影、电脑和游戏机相比较缺乏生动性、形象性、趣味性。这使得学生在空闲时间容易沉迷于电视影碟、电子游戏。
2、学生喜爱的书籍依次是幽默故事、惊险侦探故事、小说及童话、自然科学故事、历史故事,女生更喜欢反映少年儿童生活的小说,男生更喜欢探险故事和自然科学方面的读物。
3、学生所阅读的书籍来自那里?据统计63是家里的, 25是班级图书角借的,12是从同学处借阅及学校图书馆的。这说明家庭的藏书和班级图书角是学生课外书籍的主要来源,而学校图书馆这一资源有待于进一步地开发和利用,使其在学生的课外阅读中发挥其应有的作用。
5、藏书量在400册以上的家庭占5,但这部分家庭的孩子认为自己喜爱阅读的占100, 90的孩子阅读书籍超过了50本。认为喜爱写作的占60,认为自己作文良好、优秀的占100, 而藏书量在100本以下的家庭,孩子的阅读量没有一人达到30本。 许多家长急功近利地买一些教材辅导类的读物,认为孩子阅读其他读物便是浪费时间,分散学习精力。孰不知,读一本好的文艺作品,对孩子的帮助远远大于读一本《小学生作文大全》,因为这些文艺作品是孩子思想、感情和内心感受的源泉,是对课内阅读教学的巩固和运用。所以,家长切不可将自己的偏爱强加于孩子,束缚孩子的课外阅读。
6、在请你写出你读过的书的题目一栏中,我发现许多学生阅读了以下书籍:《十万个为什么》《西游记》《格林童话》《钢铁是怎样炼成的》《安徒生童话》《365夜童话》《爱的教育》《鲁滨逊漂流记》《儿童文学》《小学生作文》《蓝猫淘气3000问》《三国演义》《一千零一夜》《中华伟人故事》《神探福尔摩斯》,《哈里波特》调查同时表明,在推荐读物方面,学校及老师起很大作用,也就是说,老师肩负着向学生推荐优秀课外读物的重要使命。这些书目也说明,经典的儿童文学仍为现代儿童所喜爱。而学生对《哈里波特》的热衷,也说明了国外媒体对新作的宣传成功。其实,我国近年也出版了许多优秀的儿童文学作品,如《草房子》《男生贾里》《女生贾梅》《冰心儿童图书新作奖获奖作品集》等,欣喜的是有些老师已经把它们介绍给学生读了。
7、兴趣是最好的老师,调查发现学生阅读兴趣的形成与以下因素有关:家长喜爱阅读,有一个良好的家庭氛围;老师重视,有一个良好的班级氛围;自己从阅读中获得了乐趣。
8、课外阅读的重要性几乎是不言而喻的,然而,要养成良好的阅读习惯却不容易。调查发现学生都喜欢课外书,但主动阅读的却很少。每周两小时的课外阅读时间已经算较多的,并且这些课外读物大多是老师要求做读书笔记时才去阅读,且读得囫囵吞枣。
六、针对当前小学课外阅读现状的思考。
1.转变教学观念,要正确认识课外阅读的作用。要树立一种大语文教学观,把视野放宽到家庭生活、社会实践的广阔领域里。著名教育家张志公说:从我自己学习语文的经验来看,将课内与课外三七开。并且为学之道在于厚积而薄发,积即吸收、积累,发即倾吐、表达。因此,我们应转变观念,冲破阻力,改革教学方法,从应试教育观中挣脱出来,走向素质教育。
2.培养阅读兴趣。兴趣是学生学习的动力。教学的艺术在于激励、唤醒、鼓舞。在这里我们可以从两个维度进行。一方面,从情感上激发。在教师自身素质较高的情况下,教师的人格魅力和文学修养是一笔很大的财富。榜样的作用是无穷的,教师对学生的作用更能从深层的内心产生震撼,使学生又一种强烈的改善自我、完善自我的内驱力。而课外阅读就是老师魅力产生的根源,这便会使学生发自内心地要求读课外书。另一方面,知识本身的吸引力的存在。教师可以通过朗读精彩片段、讲述作者创作故事、通过设疑惑造悬念、简介主要内容、借用名人(媒体)评价来吸引或激发学生的兴趣和求知欲,对于一些知识面广的学生应多予以肯定和表扬。这样,既激发他们努力向上的信心,也为同学树立榜样,增强学生阅读课外书籍的兴趣。
3. 注意方法指导。课堂上教师应少讲多读,给学生留更多的读和思考的时间与空间,努力使他们做到口到、耳到、手到、眼到、心到,以达到多读多积累的目的。应树立一种以读为本的思想。注意保证学生阅读主体的地位。学生阅读能力的提高,往往是得法于课内,受益于课外。因此,要在语文学科的教学中教给学生一定的学习方法:使学生处理好精读与粗读的关系。注意读书既要有深度,又应有广度。既要以读带写,又以写促读。
4.给足读书时间,以保证学生的课外阅读量。教师布置作业要精,要针对学生实际情况,分层要求,不搞一刀切。同时教师也要做好家长的工作,转变家长的观念。可通过家长会、家访的形式。让家长了解语言学习的社会性,认识到孩子语文能力的提高要靠广阔的知识背景的建立和丰富的课外阅读的积累,并且人的内部存储量的大小决定了人的思维是否敏捷。
5.推荐课外读物,营造有书可读,有好书可读的环境和氛围。帮助学生选择课外读物,经常性地为学生介绍有益书报。首先,为了让学生有选择的余地,注意配合教学进度大力介绍有益读物。其次,随着现代社会各方面信息渠道的杂、广、乱的形势,现代社会文化市场对学生存在着较大的负面影响,教师应有责任相机诱导,提高学生的辨别能力,引导他们吸收多方面知识,防止课外阅读过程中出现的偏食现象。教师可通过设读书角,教师带头捐书、买书,学生踊跃献书,并发挥学校图书馆的作用等形式来营造良好的读书环境。
6.开展读书活动。继续要求学生做读书笔记,调查发现,许多学生是因为老师要求做摘记才去读书的。要让学生树立不动笔墨不读书的观念,要求他们随读随记。在广泛阅读的基础上,认真开展好系列读书活动,把讲、读、写、做几个环节有机地结合起来,最大限度地激发学生的阅读兴趣和热情。开展学科知识竞赛、读书演讲、读书征文比赛、讲故事比赛及小发明、小制作活动,培养学生多读书、读好书、好读书的良好学习习惯。使学生的注意力、想象力、语言表达能力、动手操作能力都能得以发展。当然不同年龄年级学生的要求是不尽相同的。可视具体情况来采用具体方法。
总之,没有课外读物就没有素质教育,希望所有的老师、家长共同合作,营造良好的氛围,让越来越多的孩子能在课外阅读的广阔天地里自由遨游,让越来越多的孩子养成爱读书的好习惯,体验到阅读的快乐。
摘要
高校图书馆不仅是全校文献收藏中心,而且是获得知识信息的中心,为全校教学科研服务。服务对象是在校师生全体,主要对象是大学生。图书馆是大学生经常光顾的地方,他们在这里学习专业知识,浏览各类图书,并进行图书借阅。图书借阅是图书馆的中心工作, 图书馆的一切书刊都是为读者所利用, 离开了读者的借阅,图书馆就失去了它的价值,并且图书馆的社会价值是通过其藏书价值来实现的,而图书馆藏书的价值则是通过读者的阅读行为来实现的,没有读者的阅读行为,任何藏书都不过只是一堆废纸而已。在信息化,网络化时代,高校图书馆大多实现了网络办公自动化,建立了专门的图书馆计算机管理系统,这样极大地方便了读者借阅,有效地利用了图书馆馆藏资源。可是由于各种原因,出现了借阅超期,图书损毁,图书错架,乱架等不良现象,本人通过对读者问卷调查和与图书馆工作人员座谈的方式,了解到读者和图书馆工作人员对图书借阅的一些看法。并通过对照两方的观点,深入分析出现这些不良现象的原因,从而提出一些行之有效的解决对策。
关键字:高校图书馆;图书借阅;现象;对策
1.图书馆的职能及管理方式
图书馆是人类知识的宝库,它担负着保护文化遗产,传递科学信息,开发智力资源的职能。图书馆可以拓宽大学生的知识面,也可以让我们更深入地了解专业方面的知识,它是将文献从分散到集中,从无序到有序的一个机构。二十一世纪是信息时代,许多高校图书馆都在实现网络办公自动化,积极推进图书馆数字化管理建设,我校图书馆也不例外。其管理系统由原来的传统手工管理发展为办公室自动化管理,服务方式由原来的闭架,手工借阅发展为开架借阅。在我校华东交大网站管理机构里也设立了网络图书馆,通过网络图书馆读者可以进行读者借阅查询,新书查询,书刊预约与续借等,这样就加强了读者与图书馆之间的互
动联系。我校图书馆主要分为以下几个部门:文献部,参考咨询部,信息技术部,流通部,阅览部,北区流通部,教材科。其中流通部作为读者服务的前沿部门,在计算机系统管理下实现了全开架借阅模式,使流通工作效率产生了一个质的飞
跃,很大程度上方便了读者,然而这也使图书借阅的工作过程中出现了不少问题。
2图书借阅出现的问题
2.1图书馆工作人员反映的问题
2.1.1图书错架,乱架问题
实行开架借阅后,图书错架,乱架成为图书借阅中的一个非常严重的问题。
特别是流通量大,利用率高的图书,如:英语,文学,习题集类,计算机及相关专业类图书,图书错架,乱架现象尤为突出。具体表现为:第一,读者对图书馆的有关的借阅知识不了解,缺乏必要的基本书目知识,没有意识到图书乱架,错架的危害性,他们入库时不看入库须知,不仔细看库标、架标,也不向馆员咨询,盲目找书,乱拿乱放;第二,有的读者根本不知道借书板的用途,以为是用来确定借书证位置的,不知道是用来代替所阅读书籍,方便放回原处的,更有甚者拿了借书板后干脆放在口袋里;第三,有的读者故意放错。自己喜欢看这本书,但借书数额已满,为了方便自己下次找到而不被其他读者发现并借走,他把图书藏在一个偏僻的角落里。这些现象的存在使原本有序的图书处于无序的状态,给读者找书带来难度,也增加了工作人员的工作量。309总还书室的桂部长跟我说,她们每天对书库的书都要进行3到4次整理,白天图书馆工作人员执勤,晚上勤工俭学的学生当班。 2.1.2图书破损问题
图书破损的形式主要表现为:其一,折页。有些读者为了方便下次阅读,将这次阅读的章节折起来,折页时间长导致书页从褶皱处断裂;其二,污损。有的读者在书上用各种颜色的笔做记号,当看到重点或有趣的地方就做上圈点,还有的有意无意地将墨汁等洒在上面,影响书的美观和阅读,直接导致其他读者不借阅,从而使之成为没有价值的书;其三,撕页。有的读者在查阅图书的过程中,看到自己想保留的章节或想保留的句子就直接将书页撕下,占为己有,造成图书受损严重。
2.1.3超期,丢书问题
据图书馆负责借还书的工作人员反映,每天都有读者还书时交付超期罚款。超期的具体表现为:一,读者比较忙,到期忘还;二,放假回家,像暑假,寒假之类的比较长的假期,读者不在学校,还书存在困难;三,用自己的借书证帮同学借书,同学未及时归还;四,在系统故障,停电,机器损坏,归还时未扫描到等原因下,已归还的图书,系统未能存储起来,导致了图书借阅超期而读者不知道的情况发生。对于超期现象,工作人员讲到,她们会对快超期的同学及时提醒,并会在网络图书馆公共论坛上进行邮件催还。无独有偶,丢书现象也时有发生,读者丢书后,为避免数倍于所丢图书价钱的罚金,就去网购同样的书籍,然后交予图书管理员贴上磁条和相应标签,继续流通。根据调查可得平均每天有6本书左右超期,有时候一天就有15本书超期,超期现象对图书馆图书借阅工作正常运行带来一定的麻烦。
2.2借阅者反映的问题
2.2.1没有受到入馆前的系统教育
很多读者希望图书馆专门宣传关于如何借书,怎样才能快速借到自己想要的书等方面的知识。多数大一新生反映没有看过关于图书借阅方面的宣传片,没参加过图书馆借书体验这项活动。所以在第一次去图书馆借书时很盲目,不知道怎么办,漫无目的地找书。针对这一现象,图书管理员桂部长表示她们针对大一新生专门在寝室会播放一个关于图书馆借阅方面的宣传片,她们也会要求读者学社社团成员组织一下同学来图书馆体验一下如何借书。学院辅导员也会组织新生去图书馆借书体验。但因为是自愿的,所以参加的学生只是少数一部分,宣传教育为得到普及。
2.2.2图书查时有,找时无
读者反映在电脑上搜索到图书的索书号,但去具体位置找时没找到。具体表现为:一,没有相应索书号的书;二,有相应索书号的书,但不是自己想要的,被其他书替换了。针对这一问题,图书管理人员解释有三种可能的原因:一,现在图书南北区通用,在南区查到馆里有库存,但找不到原因极可能在北区;二,有些图书被某些同学藏起来了,放在某个角落里,以备自己下次在看;三,有些书年代已久,被新书替代。 2.2.3借阅时间短,超期前未被提醒
读者反映图书馆图书借阅时间短,导致自己超期,喜欢看的书还没看完就到期了。有些热门图书数量少,总是被一抢而空,想借都借不到,所以一些人干脆超期。读者希望适当地延长借书时间,这样他们就可以把自己借的书阅读完还书且不至于超期。对于快要超期的读者,读者反映由于会忘记具体是哪一天借的,而且比较忙的时候也会不慎忘还,所以建议图书馆专门成立这样一个机构来提醒他们那些书快要超期,及时进行催还。
3结合两者反映的现象总结出图书借阅存在的问题并进行分析:
3.1图书错架,乱架问题分析。
经调查得有百分之五十三的读者只为图方便而乱拿,乱放的,百分之二十三的读者不知道图书的原来位置导致放错,百分之一十八的读者自认为图书管理员是要整理图书的,放乱不要紧,有工作人员来整理,这是一种错误的想法。其他情况是临时有急事,把图书放在就近的位置后人离开。根据数据可得出错架乱架的原因:读者对图书馆的有关的借阅知识不了解,没有意识到图书错架、乱架的危害性,所以才图个方便把书放错;不知借书板用途,所以不知道图书原位。
3.2超期现象分析
经调查得一大半的读者超期的原因是忘记归还日期,22%的读者认为时间短,没看完导致超期,18%的读者是因为放假在家不在学校,还不了,导致超期。经分析原因主要有:一,读者对借阅图书的遗忘,自己把日期忘了,同学之间二次借阅后遗忘导致超期;二,文献归还存在特定困难,如一些同学放假去了异地,不在学校;三,图书馆管理系统的故障及图书的磁条破损,导致还书时未扫描到。
3.3图书损毁,污损现象分析
经调查得出图书破损的主要形式是折页,污损,撕页。大多数读者是为了方便自己以后知道看到哪页才折页做标记。涂画图书的原因主要是内容重要或做个标记,方便下次继续接着看。55%的读者认为撕页的原因是内容太有吸引力,所以想占为己有;22%的读者认为是对书目的内容不满而造成撕页的;这两种情况占得比例比较大。由此可得出造成这一现象的主要原因:一,读者对图书污损罚款制度的不了解;二,读者素质差,碰到自己喜欢的章节和段落就占为己有;三,一些读者有在书上做笔记的习惯,划重点;四,做标记,方便下次接着看。 3.4读者对借书板作用的认识调查及分析
读者不懂借书板的用途,不知道图书开架借阅的规则或由于有些读者的私心,导致图书馆图书错架,乱架严重,从而增大了图书馆工作人员工作量。经调查得51%的读者认为借书板的作用只是为了在进书库的时候,插放借书证,出来的时候方便确定其位置。26%的读者认为借书板没啥用,或不知道啥用。仅有23%的读者认为是替代原图书位置,方便看完后放回原处,这样才能保证图书的'秩序不会乱。可见借书板的用途没有被读者真正理解,仅有24%的读者回答是正确的。这样就导致了图书错架,乱架的现象。
4解决图书借阅工作中发生问题的具体措施
4.1对读者开展文明借书看书教育。
高校图书馆应在每年新生入馆前进行入馆常识教育,为他们开设有关借书板使用方法的讲座,图书借阅过程讲解,让他们了解图书馆基本知识、机构布局、藏书状况、目录组织及服务方式,向他们讲解图书分类与排架知识,建议在大一的时候给新生专门开设这样的课程。为新生发放《读者手册》、《读者借阅须知》、《图书馆利用指南》等宣传资料,对他们进行“如何利用图书馆”的教育,从而使其掌握图书借阅方法,熟悉本馆的规章制度,使每位新生尽快进入读者角色,为培养读者文明借阅奠定一个良好的基础。
4.2充分发挥读者的积极性。
读者的需要是图书馆一切工作的出发点,读者不仅是图书馆存在的必要条件,他们还推动着图书馆工作向前发展。因此图书馆应发挥读者的积极性,开办一些讨论会,广泛听取读者的建议,包括对图书采购、图书馆工作方式等各方面的意见。只有这样,图书馆才能真正成为读者图书馆。
4.3图书馆对读者应采取催还图书措施
具体措施有:一,以通知的形式进行催还。在学生密集的地方,张贴姓名通知单,例如餐厅门口,宿舍区必经通道处,图书馆必经处等等学生、教师经常到的地方,进行张榜通知提示图书到期的读者。二,利用网络资源优势进行催还,在网络大环境下,大多数大学生都要利用电脑进行工作学习。腾讯QQ现在是中国也是世界上使用人数最多的免费聊天软件,20xx年6月3日,腾讯公司宣布,腾讯QQ最高同时在线用户突破20xx万,是一个妇幼皆知的聊天软件,也是当今大学生获取信息不可缺少的聊天软件。那么我们在建立简历读者档案的时候,可以把读
者的电子邮箱和QQ号码留下存档,工作人员便可以利用网络,与读者沟通,进行网上催还服务。这是一种高效.经济、快捷的书刊催还方式。
4.4培养读者规范使用代书板。
正确使用代书板是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。因此,开架借阅书库必须建立使用代书板的制度,教育和引导读者在选书过程中正确使用代书板,使其发挥作用。读者进书库后,凭借阅证领取一个代书板,在选书时将代书板插入所选图书的位置,以免阅后忘了位置,放错架位。选好书后连同代书板交至借阅台,由工作人员办理借阅手续。使读者逐渐养成规范使用代书板的习惯,培养他们正确使用代书板的自觉性,从而使图书错架、乱架现象得到有效控制。
4.5采用借书积分制。
积分制目前在许多领域已经取得良好效果,并已经普遍推广, 银行、超市、通讯行业、“百度知道”等都有积分制, 很多公司对员工的管理也实行了积分制。其中,“百度知道”是引入积分制管理用户非常成功的案例。“百度知道”积分, 就是用户注册时系统赋予每位用户相同的积分, 设置不同的用户等级, 该积分制用户会付出积分, 也会得到积分。“百度知道”积分制的特点在于:一,强调用户公平原则。二,用户等级不是一成不变的, 通过努力可以改变身份等级。三,采用非经济手段,来防止用户的违规行为。借阅积分, 顾名思义, 就是关于用户借阅的积分, 即图书馆按照自定的标准对用户的借阅情况、借阅行为或为图书馆提供贡献的大小, 赋予一定的数量的积分, 根据用户积分的多少可获得相应的奖励和享受一定的借阅权限。而对损坏书刊和借阅超期等不良行为, 图书馆可根据其程度酌情扣分。借书积分
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