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第一篇：图书馆的调研报告
黑龙江广播电视大学数字图书馆是以图书馆及互联网上的各类数字资源或非数字资源为中心，以为读者提供方便、快捷的知识服务机制为目的，围绕数字资源的加工建设、数字资源的存储和管理、数字资源的访问和服务提供的一整套先进、实用、高效的解决在职学生以及电大任课教师学习工作的最优化方案。通过近二年来对这一资源的开发利用，总结出其有如下特点：
（1）先进的资源管理和知识管理技术，引领数字图书馆向知识服务方向发展。
（2）开放的体系结构，支持数字图书馆领域所有国际国内标准，支持跨平台。
（3）资源整合打破不同信息源之间的屏障，实现广泛协作、共建和共享。
（4）强大的软件平台支撑，以领先的资源加工、管理和服务平台为核心。
一套完整的基于数字版权保护的电子图书加工、发布、阅读、和管理的系统。以及先进的软件平台，保证了该系统在相当长的时间内在技术和管理等诸多方面都能适应电大学生对自主掌握知识的需求，保证操作的实用性、时效性和专业性。这个电子图书馆读书系统的服务范围很广，主要是为电大系统的本、专科学生学习提供方便快捷的服务，为这个范围内的读者用户提供电子图书借阅服务，让更多的人读更多的书。
为了解各个层次的学生对图书馆电子资源的需求，以及对这个资源的利用情况，肇东电大以问卷形式进行了电子信息资源使用情况的调查活动。从收回的调查表来看，普遍认为图书馆近年来在资源建设和服务质量上有明显改观，特别是图书馆提供的数字化资源与各类信息服务为各个层次的学生学习、期末复习、考试等提供了极大的方便。为了使省电大的图书馆资源建设和为学生服务的宗旨更贴近实际，学生代表还对图书馆未来的发展，特别是资源的整体化建设、服务的全方位提升、管理机制的更加科学合理等提出了很多切实可行的意见和建议。这些意见和建议对改进和提高各级各类图书馆的整合工作将起到有益的促进作用。
这次的调查表，主要是了解我校教师和学生对图书馆资源的利用和需求情况，主要是统计我校各类型读者对现有数据库的使用情况及评价。
（一）同学反映数字图书馆有利于学生方便快捷地获取信息，希望图书馆进一步扩大对图书馆数字资源的宣传介绍，如果能在期末复习时能给学生以及时准确的知识要点以及重点难点的理解和掌握，会使学生对图书馆的利用效率大大加强。有的同学建议使用移动电话，以免扰乱学习环境。教师们反映最多的是资源问题，建议加大图书馆资源购入的资金投入，以解决新书和一些数据库的采购问题并增加理工科类数字资源的数量；
（二）学生建议：
1、应经常性举办讲座，介绍图书馆的资源和服务，使教师和学生及时了解有关信息，更好地利用图书馆。
2、信息查阅方式应灵活多样，适合不同读者群体的需要、
数据库使用情况：此次对数据库使用情况的调查主要集中在数据库等主要数字资源的利用上。从回收的表中可以看出：
1、中文数据库使用情况较好，主要有期刊网、复印报刊资料、专本科以及学士学位论文全文数据库很多学员认为较好，使用率较高；
2、英文数据库使用率较低，主要是学员的水平有限
3、还人一少部份家住偏远地区的学员从未使用过数据库。
（三）读者意见和建议：
1、网上资源应该及时更新，更贴近学生和教师实际学习的需要。
2、为居住在偏远地区的学生提供使用数据库的方便。
3、尽快解决网速慢，影响查询等问题。
4、通过对学生举办讲座、培训等方式，加强网络资源的宣传力度。
通过对此次学生对省电大数字图书馆利用情况的调查，省电大数字图书馆成为我校师生在校工作、学习不可缺少的重要组成部分。数字图书馆的信息资源被广泛应用于各学科的教学、科研、校本培训、研究性学习等活动中，成为促进教师专业化发展，提高课堂教学质量，转变教学方式，获取学科前沿信息实现资源整合与共享的物质条件。同时为指导学生开展网络自主学习、探究式学习、师生互动交流、个性化学习以及培养学生的信息素养创造了良好的环境。
第二篇：图书馆的调研报告
一．大学生“占座”现象的现状
现在，很多学生并不选择需要看书的时机去占座位，因为那时占不到座位的几率很大，他们往往选择提前占座，将物品放在座位上以示“主权”，随后离开，在需要看书时再回来。这就使得其他需要当下看书的同学没有座位可坐。举一个例子，假如A同学下午有空，打算去图书馆看书，为了早占先机，上午便将书本放在座位上，尽管下午姗姗来迟，却可以拥有自习的座位，而那些上午需要自习的同学，例如B早已被占座者的书本拒之门外。
对于先到者B来说，当他看到桌上放着书本却没有人时，往往有两个选择：一是挪开书本，径自坐下；二是避而远之，重新找座位。在我们生活中，同学们往往选择第二种。从经济学角度看，选择第一种的成本往往高于受益。首先，我们无法确定A是暂时离开还是很长时间后才回来，这就存在博弈的风险。如果很长时间才回来，那么选择坐下是个不错的选择。但是如果A只是因事暂时离开，等到回来时，发现自己的座位被人所占，那么争执在所难免，严重的甚至发生拳脚之战。这样一来，对B来说既浪费了时间，有影响了心情，也会给周围的同学带来不好的影响，个人的形象也会受损（毕竟是自己占他人的座位在先）。这种选择需要付出的成本较受益来说实在太大，倒不如重新找一个座位。当然也有可能B坐下后A不与之争吵，另寻座位，这也是有可能的，因此，这也形成了一个动态的博弈，结果不能确定，如果B愿意承担博弈带来的风险，那么选择坐下也是可以的。
当B经历了多次因他人占座而找不到自习的座位，无法享受学校提供的资源时，作为理性人的B不禁会思考：不占座就意味着处于劣势，既然如此，为何我不选择占座呢？于是一个个不占座者慢慢加入占座者的行列，以往“自习者得座”的规则被打破，“占座者得座”的规则开始生效。这样一来，我们往往会发现，自习室或图书馆的座位上放满了用于占座的书包、书本、水杯・・・・・・而真正坐在座位上自习的人却很少，想要自习的人找不到座位，失意而归。这种做法大大降低了资源的使用效率，造成了资源的极大浪费。
二．“占座”现象出现的原因
现在几乎所有高校都盛行“占座之风”，拿南师大来说，南师大图书馆的占座现象一直是一个令人惊叹的事件且屡次被登上报纸，正值考试旺季，图书馆开门前，排队的人群便宛如一条长龙从图书馆门口蜿蜒到校门口，即使寒冬腊月也不例外。我不禁思索，到底是什么原因使得学生们甘愿排如此长的时间只为找到一个座位呢？这到底值还是不值呢？
（一）供求分析
占座现象出现的根本原因是座位这一资源的短缺。学校提供的用于自习的座位是有限的，加上很多高校不断扩大招生，却没有提供更多的供自习使用的资源，使得自习场所成为一种稀缺资源。在平时，这种短缺并不明显，供需基本能够达到平衡，甚至有时也会出现供大于需的情况，此时，我们不用为无处自习而发愁。但是一旦到了考试时期，尤其是期末考试，这种资源的不足便立刻显现，供远远小于求。如果按照市场的价格机制，当供大于求时，价格上升，一定程度上能够调节供需的平衡，可是学校提供的学习资源却是公共的、免费的，无法用价格机制来调节，于是便会出现学生争先恐后，想尽办法占座的现象。
（二）成本与收益的经济学分析
从经济学的角度看，当我们假设所有的人都是理性人时，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德问题，一项制度的制定如果能够满足理性人利益最大化的需求，即实现了普遍意义上的公平正义，即使一项合理制度。“占座”现象同样如此，当“占座”得到的收益大于甚至远大于付出的成本，能够实现理性人利益最大化的要求时，它便成为一种合理的、为人追捧的做法。
从“占座”需付出的成本来看，首先，你需要牺牲早上宝贵的睡眠时间，来回路程奔波也会耗费你的体力。如果在教室或图书馆开门前就在等候，那么还需花费一定的时间以及耐心（如果是冬天，还要忍受严寒）。当你进入自习室，放下书包或书本离开后，用来占座的物品可能会被图书管理员收走，你需要话费时间和精力去寻找。更严重些，可能会丢失。再者，一旦占了座却不在此地自习是时，会因夺走他人自习位置而遭到非议，形象会受损，自己内心也会过意不去。
从“占座”得到的收益来看，首先，你可以充分享受学校提供的资源，获得一个安静和舒适（夏天可以享受冷气，冬天可以享受暖气）的学习环境，提高学习效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多时找座位多花人力、时间，产生精神焦虑，影响心情。最后，你可以在占座时顺便帮同学占座或者把座位转让给朋友，得到一定的人情分。
而上述的机会成本，当你用积极的态度看待它们时完全可以被压缩到很小，甚至为负值――早起有益于身体健康，精力充沛，路程奔波可以锻炼身体；物品被收走或丢失的可能性很小，或者换一些不需要的物品来占座（例如过期的报纸等）就更无关紧要了。这么看来，你为占座付出的机会成本是很小的，而得到的收益却大得多，那么占座无疑是理性人的最佳选择，从管理学的角度说这可以说是效果与效率的结合，充分利用了自身的资源，实现了最优选择。
（三）博弈论角度分析
从博弈论角度分析。博弈论研究的是每个人如何选择自己的最优策略。占座是个典型的“囚徒困境”模型的运用：如果别人不占座，你自己占座，那么你不会吃亏，因为你抢到了稀缺资源；如果别人占座，那你更需要占座了，否则你就没地方自习，吃亏了。所以，每个人的最优选择是：占座。这里指的最优是指经济学定义的理性人的选择最优，不代表在现实生活中最优。因为在现实中，还有道德和未来利益的约束。
三．“占座”现象的对策讨论
虽说“占座”行为对于占座者来说收益大于成本，但是对于资源的充分利用来说却是不利的，在一定程度上造成了资源的浪费。因此，我们需要找到一些合理的措施，既能够是学生享受到学校提供的学习资源，又能够尽量实现资源的充分利用。
首先，需要加强校园基础设施的建设与管理。占座的根本原因在于座位不够，资源稀缺。因此，学校在扩大招生的同时，也要考虑加大资金投入，扩建校园，改善学习条件，也就是“把蛋糕做大一点”。
再者，学校需加强宣传教育。这种方法可以在短期内起到一定的效果，但是由于“占座”现象的出现有其必然性，占座在大学生中已成为一种共识，宣传期一过，可能又会恢复成原来的状态。
又或者采取定期清除的方法，这些目前高校较多采用的方式。每隔一段时间，有专人对图书馆阅览室的占座物品进行清理，终止占座行为。这种方法能防止长期占座行为，但不能从根本上杜绝占座现象。需要耗费大量的人力，也容易造成与学生之间的矛盾，物品的保存与认领也存在问题。
关于占座现象提出的对策，还有引入价格机制、采用现代化技术、强制约束、临时使用、号码牌法等多种措施，但是这些方法也都存在局限，或因技术条件无法实现，或因人力财力无法满足。总之，寻找占座对策还有很长的路要走，我们需要不断努力、不断创新，力求找到最适合的方式解决这一问题。
第三篇：图书馆的调研报告
党的十七届六中全会提出了文化建设规划和发展战略，为东莞“十二五”文化名城建设提供了强有力的政治保障和发展动力。在文化名城建设进程中，图书馆事业的强势发展，不仅是文化名城建设的重要组成部分，也会有效地促进和推动文化领域的发展。通过对东莞图书馆发展现状进行调研分析，以明确发展目标和方向，进一步提高东莞图书馆发展水平，这样必将迎来丰硕的文化名城建设成果。
东莞市是广东省珠三角地区的新兴发达城市，经济实力雄厚，文化发展迅速。市政府先期的“图书馆之城”发展战略和目前正在进行的文化名城建设，有力地推动了东莞图书馆事业的长足发展。
1、政府重视，领导关心是图书馆发展的动力
东莞市政府高度重视东莞文化的可持续发展，早在20xx年到20xx年先后出台了几项图书馆之城建设的文件，给予图书馆的发展提供了强有力的政治保证、政策支持和经费保障，从而使东莞图书馆事业，特别是城市图书馆建设取得阶段性成果。从20xx年开始实施的文化名城战略，必将进一步加强和促进东莞各类型图书馆的发展。
2、城市图书馆可持续发展方兴未艾
过去的几年，在市政府的大力支持下，经过努力工作稳步发展初步建成了以东莞图书馆为龙头的东莞地区图书馆集群图书馆网络体系。
2.1东莞图书馆发展迅速，引领城市图书馆发展新潮流
20xx年9月28日耸立在东莞文化中心广场的东莞图书馆新馆正式开馆，开创了东莞市图书馆发展新篇，把城市图书馆的发展引入了高速发展的机遇期。经过几年的努力，特别是20xx年4月有国内图书馆界精英参加的东莞学习中心的启动仪式在业界引起了轰动效应，影响深远。东莞更是成为由文化部、广东省人民政府主办20xx年中国图书馆年会DD中国图书馆学会年会99中国图书馆展览会的承办城市，20xx年11月21日-24日在东莞举办的盛会首次引入城市承办制，给东莞图书馆发展带来了难得的良机和发展机遇，大大地提高了东莞图书馆的影响和品牌，推动了东莞图书馆事业的可持续发展。经过几年的努力工作和长足发展，现在东莞城市图书馆已形成了以东莞图书馆为中心馆，24个镇（区）分馆，8个村（街区），4个企业（学校）分馆共计36个分馆组成的图书馆集群网络体系。
可以说东莞图书馆经过几年的迅速发展，取得骄人业绩，走在城市图书馆的前列，通过珠三角地区城市图书馆基本情况一览表可以看出在办馆条件和内涵建设上还有待进一步提高。
2.2镇（区）图书馆发展提速，促进文化名镇建设
在镇（区）图书馆建设中很多镇（区）都建立了规模不等的图书馆，现有的24个镇（区）图书馆初步形成了以东莞图书馆为中心的东莞地区图书馆集群网络体系。
从表二可以看出虎门图书馆、长安图书馆规模较大，文献资源丰厚，在文化名镇建设中发挥了重要作用。但也必须承认东莞镇（区）图书馆建设发展不平衡，与先进地区的镇（区）图书馆建设存在一定差距，更值得关注的是东莞36个镇（区）中只有24个镇（区）图书馆，尚有12个镇（区）还没有图书馆，这与我市正在进行的文化名镇建设极不相称，有待提速加快镇（区）图书馆的建设，争取“十二五”时期镇（区）图书馆全覆盖。
2.3村（社区）图书馆发展和管理有待完善
村（社区）图书馆在东莞图书馆集群网络体系中只有8个图书馆，这与镇（区）都有图书馆、村村都有图书馆的要求相距甚远。在我们日常进行的高校图书馆社会化调研中，我们欣喜地发现，大多数城边村和社区都有一个规模不等的图书馆（室），只是管理不够规范，服务不够周全，经过一番努力和专业培训，完全可以纳入良性发展的轨道，不断健全、不断规范，发挥其在活跃村（社区）文化生活中的作用。
城市图书馆建设中的图书馆之城建设是东莞文化名城和文化名镇的先导，为深入城市文化发展开创了创新之路，我们要更加珍惜这来之不易的文化成果，发展东莞图书馆事业，促进文化名城（镇）建设。
3、大学图书馆平稳有序发展，科学管理水平不断提高
随着东莞文化教育事业的蓬勃发展，东莞现已有六所高校，在教育主管部门的严格管理和要求下，以及一系列的评估工作标准的要求下，作为办学条件重要组成部分的图书馆得到迅猛发展的良好契机，标准化建设成效显著。
3.1东莞大学图书馆稳步发展
东莞市政府十分重视教育事业，给予东莞地区现有的六所大学提供政策性扶持、经济上支持，从而给辖区的大学宽裕的发展环境，各大学越办越好，平稳有序持续发展，给东莞带来了生机活力，提供了大批的高素质人才，为东莞的经济腾飞、文化发展提供后备力量和人才保证。各高校的蓬勃发展，带动了图书馆的稳步发展，除了新建的创新科技职业技术学院正在建设图书馆，其它五所院校图书馆已具规模，现代化程度和图书文献资源都能很好地满足教学改革和读者借阅需求。
3.2以评促进，图书馆不断完善发展
根据教育部和教育厅等主管上级部门的要求，近几年每所院校都分别进行了本科院校、高职高专院校、专升本等一系列评估。图书馆建设是基本办学条件的重要组成部分，要求明确、标准清晰。图书馆在迎评工作中，努力加强现代化建设，文献资源建设和队伍建设，使图书馆得以长足发展。表三显示每所图书馆大都具有2万平方米以上的馆舍，文献资源丰富，纸质图书大都达到百万册，电子资源也都在百万件左右，不仅取得可喜的进步，而且上规模上档次。切切实实取得了以评促进、不断发展的积极作用。以我院为例，20xx年通过省教育厅高职高专院校人才培养评估，20xx年通过教育部专升本评估，两年跨上两个新台阶，取得跨越式发展，图书馆也随之强势发展，不断完善和提高。现正在信心满怀地准备学士学位授予权评审，必将得到进一步的发展。
3.3文献资源日益丰富，科学管理日臻成熟
高校图书馆和城市图书馆相比，最大的特点是现代化水平高，文献资源丰富。现代化建设是科学管理的保证，文献资源是读者服务的基础。高校图书馆基础建设雄厚、办馆条件好，使现代化水平较高的图书馆在科学规范的轨道上不断前行，为进一步实现文献资源共建共享奠定了坚实的基础。高校图书馆是所在城市图书馆的重要组成部分，它不仅推动城市图书馆的发展，促进城市文化繁荣发展，而且在高校图书馆社会化进程中，充分发挥文献资源优势，为地方文化发展服务。