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大学生社会实践调查报告(优秀范文五篇)

2023-04-13 23:14:14

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第一篇:社会实践调查报告

一、导言

20xx年起,受世界金融危机的影响,大量企业出现了歇业和倒闭的结果,导致就业压力增大,特别是农民工就业面临近更大的挑战,相当数量的农民工选择了返乡。农民工转移难,就业难的状况,已成为制约我国经济社会发展,特别是困扰农民收入增加,推进全面建设小康社会进程的一大难题。针对此问题,我们在本校针对来自农村的学生,采用一对一谈话的方式对其当地农民就业问题展开调查。

调查对象:本校来自农村的学生。

调查地点:

调查经过:我们通过询问方式对来自农村的学生一对一谈话,询问有关问题。

二、正文

经过调查发现返乡农民工存在以下几方面特点:

1、从农民工的返乡情况看,一是农民工群体庞大。二是农民工返乡后大量滞留。三是返乡时间提前。

2、从返乡农民工的结构看,一是返乡农民工男性多于女性。二是高年龄段的返乡农民工成主体,29岁以下占总数的27.6%,30到40岁占31.2%,40岁以上占总数的41.2%。三是低文化程度的返乡农民工明显较多,返乡农民工小学及以下学历占37.3%,初中40.9%,高中及以上占21.8%。

3、从返乡农民工的影响看,一是影响了农民收入增长。其次,影响农村消费市场的开拓。第三,影响社会和谐稳定。农民工失去工作、收入减少,这本身就是影响社会和谐稳定的重要因素。而且,不少农民工在心理上已经认同了城市工人的身份,返回家乡后可能因为缺乏必要的农业生产技能和无法重新适应农村生活而产生失落情绪、出现各种问题,进而给社会和谐稳定带来不利影响。

而制约农民工就业的因素主要有:

第一,国际上对中国劳动密集型产品进口下降,出口生产企业订单减少,企业遭遇困难,不得不裁员,被解雇的农民工大部分选择返乡。长期以来,中国被称为“世界制造工厂”,而从事加工制造的劳动力供给中以农民工为主。中国大多数企业是加工制造业,因此,我国经济的对外依存度很高。全球经济环境的变化给我国经济运行带来巨大压力,这也是导致我国大量农民工失去工作的原因。

第二,有很大一部分农民工选择工地等需要体力活的工作,然而受楼市低迷影响,建筑业、搬运业等务工的民工大都失业返乡。

第三,现代企业对当代农民工提出了更高要求。在现代化大潮中,随着社会对经济发展要求的逐步提高,传统那种只靠力气吃饭的“旧式农民工”已经无法适应现代企业的技术要求和管理理念。由于农民工大部分文化素质偏低,技术能力较差,无法快速适应新的工作环境,出现了“有人没活干,有活没人干”的尴尬局面。所以,农民工的自身素质和就业技能成为影响其就业的重要内在因素。

第四,受自身能力及文化素质的制约,不少农民工的工资较为低下,由于物价上涨,尤其是医疗成本、教育成本和住房成本等的上涨,导致农民工生活成本成倍增长,除去生活开支后,其实际收入增长十分有限,生活水平改善并不大。受待遇低下的打击,不少民工在城里居无定所,职业稳定性差,合法权益不能得到有效保障,生活压力加大,萌发回乡念头。

第五,受惠农支农政策影响,农民发展农业生产的积极性提高,面对就业压力,许多农民工选择返乡从事农业。还有一些农民工经过数年拼搏,积累了一定规模的资金,掌握了一些先进的技术和管理经验,重返家乡进行二次创业。

第六,就业供求信息不对称。他们获取就业信息的主要渠道是通过朋友或熟人介绍,很少参加招聘会或者上网搜索有关招工信息。但是在当今信息社会,大量用人单位要么在网上发布人才需求信息,要么在大中型城市组织专场招聘会。这种招聘途径和农村的现实状况很不对称,以至出现了有些用人单位招不到符合自己需求的人,而大量待业农民工却无法获知相关的招聘信息。

第七,政府及社会中介服务机构的就业服务水平 。由于长期以来,政府及社会中介人才机构中介服务,诸如就业培训、职业介绍、供需见面会等,多聚焦于本地本市居民,或者有大学以上学历者,所以,大量高中以下学历的外籍农民工群体,其就业指导问题一直被忽略。

第八,社会保障与公共服务缺乏。近年来,我国在构建农民工社会保障体系方面虽然取得了一定成绩,但社会保障与公共服务仍显不足,大多数农民工依然无法享受到基本社会保障。

三、对策与建议

1、建立农民工就业促进组织,达到就业供求平衡机制。城镇人员失业以后可以在社会保险机构或相关的部门进行登记,也可以找工会等组织寻求再就业;大学生群体就业中也有相关的学校、教育机构等部门进行就业促进;而农民工失业以后不但享受不了各种保障,即使再就业也是十分困难的。

2、政府做好“红娘”,促进农民工就业。政府以其特殊地位组织有关用人单位直接到劳务输出大的地区进行面对面的招聘,直接挑选符合用人单位要求的劳动力;另外,各级政府或民政部门可以带领农民工参与到县、市乃至区组织的各种招聘会,为农民工就业牵线搭桥。

3、健全人才中介服务平台 。进一步健全劳动力中介服务机构信息披露机制,形成企业与当地就业服务机构信息的强制报送,将岗位需求信息统一梳理至各区县就业服务机构,并及时发布,供择业农民工参考。

4、建立城乡平等的就业服务体系。劳动力流出地政府要大力发展有组织的劳务输出,健全公共就业服务体系和信息渠道,免费为外出就业的农民发放相关资料,提供政策咨询和就业信息。劳动力流入地政府就业服务机构要普遍向农民工开放,免费为他们提供就业信息和职业介绍等基本服务,降低门槛,简化手续,收集岗位信息,开发针对农民工的服务项目,提高服务质量和效率。

5、切实维护农民工的合法权益要完善工会组织,使农民工可以通过集体谈判以及组织化的渠道表达意愿、维护合法权益;要建立面向农民工的法律援助制度,并严格执行《劳动法》;要加强劳动力市场管理,规范职业中介行为,严厉打击以职业介绍为幌子骗取农民工钱财的违法犯罪活动。

四、结语

有效解决农民工就业的问题,应立足当前,着眼长远,坚持“公平对待、合理引导”的原则,把农民工与城镇居民就业共同谋划,纳入各级政府保增长、促就业、保稳定的工作大局。经济上同报酬,政治上同权同责,享有平等的待遇和权益。清理整理针对农民工进城就业的歧视性规定和不合理限制,切实改善他们的就业环境。坚持“两条腿走路”的既定方针不动摇,既要积极引导农民工进城务工,又要大力发展乡镇企业和县城经济,扩大农村劳动力在当地就近转移就业,确保农村剩余劳动力合理有序流动,实现充分就业,千方百计增加农民收入。

总之,有效解决农民工就业问题,短期内应依靠国家和地方经济刺激计划,长远主要通过以破解城乡二元经济结构为主要内容的体制机制改革,促进县域经济发展,加快小城镇建设,推动城市化进城,让大量的农民彻底脱离土地,进入城镇安居乐业才是治本之策。

第二篇:大学生社会调查报告

暑假又来了。我经常看到像“最近几个月,由于严重的电力短缺,该省遭受了巨大的经济损失。缺电给居民生活带来极大不便”等待各种缺电的消息。本来以为缺电的危险不会很大,没想到会给大家带来这么大的影响,真的很让我吃惊。

自从电发明以来,电给人类带来了无尽的快乐。电不仅改变和丰富了我们的生活,把我们带入了一个美丽而神奇的世界,而且为人类征服自然提供了无限的力量。但是,人类对电力的依赖越来越强,浪费电力的现象越来越普遍,导致电力供应短缺和中断。

我们应该知道节约用电对国民经济的发展意义重大。勤俭节约是我们民族的传统美德,节约能源,这也是勤俭节约的一部分。然而,中国没有这样做。相反,国外更注重节约用电。政府和市民都有很强的节电意识,也有一些好的节能方法。电一次有多大作用?如果每个家庭每天节约1千瓦时,而中国有13亿人口,一天能节约多少千瓦时?

每个公民都应该从我做起,主动节约用电。还有一些省电的方法:第一,减少打开冰箱的频率,缩短打开和关闭的时间,可以降低冰箱的功耗。放东西的时候要等食物凉了再放进冰箱,避免浪费冷能。二:少用空调。炎热的夏天,许多人都在使用空调,这是造成电力短缺的主要因素。建议你少用空调,因为用空调耗电太多,会得空调病。平时还不如扇个电风扇。除了这些省电方法,还有很多方法可以找到它们。

我决心做一个节约用电的小市民。发现省电可以从我这边开始,一点一点来。我主张号召全市人民立即行动,积极开展节约用电活动,做好节约用电宣传,积极倡导身边每一个人,养成节约用电的习惯,珍惜电能,节约用电,从我做起,从现在做起。让我们一起努力,像珍惜生命一样珍惜每一份力量,为节约用电贡献自己的力量!电是人类的好朋友,是祖国建设和发展所需要的。请采取行动。让我们不要合理浪费每千瓦时,充分发挥其应有的价值。

调查目的:如今,大学生在假期找兼职工作或积极参加社会实践,暑期打工,实践欣赏生活,已经成为一种热潮。对于大多数学生来说,挣钱是工作的首要目的。有人认为挣钱不是大学生工作的唯一目的。许多学生认为工作是参与社会实践和提高能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生接触和了解社会。一方面,他们可以将所学的理论知识应用于实践,提高各方面的能力;另一方面,积累工作经验对未来就业有很大好处。通过调查,了解当代大学生对社会实践的看法,分析他们的生活实践,从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践中存在的问题并提出解决办法,使大学生能够正确对待社会实践,在实践中看到真正的知识。在未来的实践中,我们可以更好地接触社会,实践我们的专业技能,寻找发展机会。

调查对象:大学生成长成才是高校普遍关注的问题。大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,不容忽视或抛弃。因此,本次调查选取了50名大学生,其中广州大学20名,中山大学10名,广东外语外贸大学10名,华南理工大学5名,广东工业大学5名。年级是大一5,大二30,大三15。

调查内容:本次调查通过询问大学生是否参加过暑期工作、兼职或实习,最想参加什么样的社会实践,工作或实习是否与专业相符,是否能体现实践与理论知识的结合,在工作或实习中获得了什么来进行。

调查方法:发放问卷50份,回收有效问卷50份。(问卷和数据统计见附录)

调查结果:从调查中发现,很多大学生认为兼职是大学生的第二职业“教室”做兼职可以学到很多有价值的东西。“存在是合理的”职业不分高低贵贱,不管什么职业都有优缺点,看自己的需求。很多大学生觉得只要能挣钱就可以试试。品牌代理和推广已经成为大学生可以接受的工作。

52%的学生认为如果要参加社会实践,最理想的是去企事业单位实习交流,其次是打工或兼职,占40%;56%的学生做过兼职,20%做过暑期工作,14%参加过实习,说明只有10%的人没做过;现在大学生兼职,兼职。除了家教(14%)和网络实践(6%)之外,越来越多的大学生从事没有特殊技能的简单工作,如散发传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)和餐馆服务员(8%),但与他们的专业知识相去甚远。只有38%的人能将大学里的理论知识应用到实践中,66%的人对自己在实践或工作中的课外实践能力感到满意;12%的学生认为找兼职是为了以后找工作做准备。在选择实习或兼职的目的时,32人选择“接触社会,积累工作经验”,占总数的64%,选择“赚取生活费”,占20%。从选项数量来看,说明兼职大学生的主要目的是赚钱,充实自己。如今,大学生非常重视工作。虽然金钱是一定的因素,但更多的学生应该考虑到这一点,希望通过工作获得的经验对未来就业有所帮助。大学生在工作时间上有很大的灵活性,这应该和他们宽松的学习环境有关。56%的人会选择假期去实习或者工作,30%的人会选择任何不上课的时间,12%的人会选择周末。有31人赞成在不影响学习的基础上合理兼职或兼职实习,19人赞成兼职和兼职,没有人反对。54%的人建议学校除了就业指导和专业课程外,还应该提供实习机会,22%的人认为学校应该提供就业经验,12%的人选择了素质拓展和职业规划。

调查结果分析:

在调查中,发现没有人选择参与社会实践“参与& lsquo三个农村地区。活动”一、表明当代大学生与以往大学生相比,具有相对优越的求学经历、生活条件和社会环境,没有接受过必要的挫折教育。所以他们的意志往往很薄弱,克服困难的能力也很差,对社会的要求往往更高,对自己的要求往往更低。目前,大学生的责任感日益成为社会关注的热点问题,责任感和诚信成为许多地方用人的两个新标准。大学生参与社会实践是推进大学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措。也是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和实际操作能力的重要途径。参与“三个农村”实践,其目的是支持农村教育,同时给农民带来相应的引导,本着为人民服务的宗旨,同时将学校学到的知识与劳动实践相结合,从群众中学习做人做事的道理,从而了解他们未来的学习和生活工作。现在的大学生,除了一些农村的学生,大部分是城市的。往往这些学生家庭环境很好,父母不允许或支持孩子参与所谓的“三个农村”实践活动,这样,学校提倡采用“三个农村”通过实践活动提高学生素质的目的是无法达到的。在马克思主义哲学中,三观是指世界观、人生观和价值观,而个体世界观、人生观和价值观是紧密联系在一起的。在个体价值体系中,生命价值处于主导地位,决定了一般的价值取向,对价值体系中的其他价值起着引导和制约作用。因为当代大学生的价值观主要集中在自己身上,他们缺乏自己的社会经验和实践经验,更谈不上参与“三个农村”活动为人民服务。

另外,没有人选择反对大学生兼职、暑期工作或实习。大家都认为只要不影响学习,就可以积累经验,为以后的工作打下基础。对于当代大学生来说,他们应该努力学习专业知识,不断提高综合素质和应用知识的技能。从大学生活开始到社会大圈子,只有短短的几年。谁不想在未来社会有一席之地?因此,人们认为大学生必须致力于校园内外的各种实践活动,这将有助于锻炼他们的素质和提高他们的能力。由此可见,它对大学生综合素质的提高有着不可回避的重要性。不可否认,做过兼职的同学似乎比其他同学更成熟,社会适应能力更强。但是,对于学生来说,社会适应能力只是衡量一个方面。大学期间的主要任务是构建学术结构,即构建知识结构和专业结构。为了影响甚至放弃专业知识的学习,结果得不偿失。

结论和建议:

马克思主义哲学认为,实践是人们有意识地改造客观世界,对外部对象进行某种改变的现实物质活动。实践是人的活动,而人是社会人,处于一定的社会关系中。所以,实践不是一个人孤立的行为,而是一种社会活动。因此,作为物质世界长期发展的一个阶段,实践在社会历史中不断演变。实践的主体是人民。“三个农村”它是新时期大学生社会实践活动的深化发展,是推进农村两个文明建设的有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践带来真知,社会实践是大学生活的重要组成部分。培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神,充分发挥实践在育人中的作用,提高他们的综合素质,也是检验理论知识的标准。社会实践不仅为大学生提供了展示自我能力和自我风格的舞台,也是培养和训练学生综合能力的阶梯。也是大学生进入社会就业前的训练场。了解国情是年轻人的首要任务,需要看960万平方公里的土地,了解占人口80%以上的农民。学生利用假期时间参与“三个农村”社会实践活动,让学生在实践中更好地了解国情,贴近社会,从而确定正确的人生方向。作为高校教育工作者,如果能够引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等真正的行动,将行动转化为责任,将使大学生在人生轨迹上树立更高的起点。大学生的社会责任感不仅应该帮助他们快速适应和融入社会,而且是实现自我价值的唯一途径。

一切知识来源于实践。实践是知识的源泉,说明个人实践的必要性和重要性,但不排除学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认知能力的发展。随着实践的不断发展,新的问题不断提出,促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决,人们的认知能力不断提高和增强。马克思主义哲学强调实践在认识中的决定性作用,认识对实践有很大的反作用。认知对实践的反作用主要表现在认知和理论对实践的引导作用上。认知是在实践的基础上产生的,但一旦产生,就相对独立,可以指导实践。处理人与人之间社会关系的活动,即人类社会交往和组织、管理、改造社会关系的活动。比如政治活动,社会改革实践,阶级斗争。因此,大学生应积极参与实践,实践与知识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学知识为政府部门提供决策参考是非常有意义的。提高自身能力,服务社会,是双赢的选择;二是志愿服务,将专业知识与社会需求紧密结合,利用专业知识服务和回报社会。三是参与各种公益活动,培养自己的社会责任感。这是一种贯穿日常生活的社会实践形式。是社会实践活动的长效机制。如今,大学生社会实践是一种常见的形式。许多学生利用业余时间去各种地方和许多行业进行社会实践和社会调查。回到学校后,他们认真讨论和总结,用自己的视角去了解社会,思考未来的人生道路。

第三篇:社会实践调查报告

调查人:

吴童萱

调查时间:

20xx年11月20日

调查地点:

株洲市商品街附近

调查目的:

调查社会上的错别字,并向有关单位报告,提出改进建议。

经过对商品街的调查统计,我们发现社会上的错别字可以分为三类,第一类是故意将词语中的某个字用谐音字替代。例如一些医药广告将“刻不容缓”改为“‘咳’不容缓”;空调广告将“终身无憾”改成“终身无‘汗’”;摩托车广告将“乐在其中”改成“乐在‘骑’中”等。第二类是为了省事而故意简写的错字,例如把“停车”写成“‘仃’车”;把“起”字右边的“己”写成“乙”等。第三类则是不小心写错的字,例如家具店门口的“家‘俱’”;饭店菜单上的“‘抄’饭”与“‘合’饭”;水果店里的“‘波’萝”等。

因此,我建议人们无论是干什么都要认真对待。汉字不会写,或不知道是不是这样写,应该拿字典查一查,也不能因为麻烦,就把汉字简写。写完后仔细检查,认真对待每一个汉字,如果人人都这样做,世界上就不会有错别字了。

第四篇:社会实践调查报告

1、调查目的

为了具体了解孝感地区在校大学生牙膏市场各方面情况,提高黑人牙膏在孝感地区大学学生中的知名度、美誉度和忠诚度。调查目的主要包括以下方面:

1、全面摸清企业品牌在大学生中的知名度、美誉度和忠诚度;

2、全面了解主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略;

3、了解大学生对牙膏消费观念及习惯;

4、了解本品牌及主要竞争品牌在大学生的销售情况;

牙膏主要是中高端路线为主,在市场上占有一定的比例,但是,在销量上一直在佳洁士,高露洁后面,虽然很多人对牙膏的品牌都有所了解,但牙膏销售量却不能有所突破。为了进一步扩大市场占有率,提高市场销量,正确制定营销策略,对牙膏在湖北工程学院校区中做一个市场调查。

2、调查内容

1)在湖北工程学院校区的大学生中,了解用牙膏的使用情况。

2)了解湖北工程学院学对生各大牙膏品牌的认知,对牙膏有什么相对应的建议。

3、调查对象及样本分析

1)调查对象:湖北工程学院校区学生。

2)样本分析:拟调查湖北工程学院校区共100份样本。

4、调查问卷

(见附件)

5、调查时间

20xx年4月―日至4月―日。

6、调查工作安排

1)20xx年―月―日~―日,前期统筹协调工作,小组讨论,及组员的任务分配。

2)20xx年―月―日~―日,问卷方案设计:主要内容包括调查对象的选取、样本抽取方法、调查问卷设计、组织实施步骤、采取方法、日程安排设计。方案设计力求科学系统。

3)20xx年―月―日~―日,问卷以随机发放给校区学生,湖学院北工程开始调查。

4)20xx年―月―日~―日,调查数据整理、计算,得出可使用的有效数据,进而对调查结果做出准确的描述及初步分析,为以后调查哦报告的撰写提供合理数据。

5)20xx年―月―日,撰写调查报告。

7、调查地点

湖北工程学院校区。

8、调查方式方法

在湖北工程校区内,由调查员通过问卷及询问的方式向过路大学生进行的。

9、资料整理

1)对合格的问卷进行录入,用必要的硬件进行计算,得出课供分析的初步计算结果,为进一步分析提供数据。

2)对各种数据进一步人工分析,生成图表及分析预测报告。

3)文字报告形成演示文档。

10、经费预算

问卷在打印店复印,费用由组员平分。

11、调查小组成员

王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

12、调研工作分组

1)调研方案撰写:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

2)问卷设计:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

3)实地调查:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

4)数据输入及统计:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

5)结果分析:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

6)调查报告设计与撰写:王康、饶文豪、吴清正、栾忠敏、李莎、李文佳、邹靖雯

第五篇:学生社会实践调查报告

就在今年的寒假里,我体验到了我人生中的第一次打工经历,有苦有乐,但更多的是通过这次经历我得到了很多收获这绝对是一次很有意义的活动。小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。这次的打工,也是为以后的成功奠基吧!

一,实践目的:

通过实习了解中国传统式饮食饭店的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃,尽管西餐,泰国菜,越南菜等等的文化交流甚多,但更多中国人开始变得更向往中国传统式食品,许多外国人也对此感到新鲜并想深入了解。我这次实践的是××市××镇的一间叫××的饮食饭店,该饭店主要经营午市与晚市,主要是以自助的形式进行点餐的,且是一间煲仔饭店,客人需自主在陈列的各种食物中挑选自己比较喜欢的,然后递给厨房进行清点算价钱然后开煮。

上菜与饭的容器是一个圆弧形的煲仔,非常轻巧,饭菜互相渗透,美味极了。该饮食店比较宽敞,环境幽雅,虽临近马路,却不会觉得太吵,便于交谈,非常适合一家老少,青年朋友们。其最大的特色便是自主选菜,使得每位顾客都能按照自己的口味及分量进行选择,不会有浪费,是所环保餐厅。中国传统食品源远流长,且一所餐厅最重要的是服务,第三产业服务业是当今世界最为重要的行业,所以,了解一些服务方面的知识是十分重要的。今年寒假,我在该××饮食店实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对服务业有了更深的了解。

二,实践内容:

餐馆一般可将其一分为二,就是里面和外面。所谓里面,自然就是厨房了,里面的工种再分就是:大厨,二厨,再次就是打杂。所谓外面那就是服务性质的工作了,具体工种如下:点餐,上菜,埋单。

而我所负责的则是外面的工作。因为该店是自主选菜的且并不是只是我一个人负责外面,大约有5,6个,所以工作量并不多,且具体工作仅有引领客人到选菜台以及帮助客人拿需要的东西,最直接的便是语言的沟通以及服务态度,

不同人有不同的语速,我必须要打起12分精神去认真听客人们的要求,即时有时落下了收到挨骂,也要微笑迎人,做到平静,这对于暴躁的我。无疑是种折磨,可是我知道,这是我忍耐力的锻炼,而且为了老板的利益,我必须克服这障碍。

太旺的时候,会很忙,不够人手,可是我告诫自己,千万不能有的就是抱怨,这是魔鬼,会让自己推进万丈深渊的。

三,实践结果:

饮食饭店服务的质量是饮食饭店的生命线,要提高饮食饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,就个人而言,则更是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饮食饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。创先争优谋发展,我觉得服务很重要,无论干哪一行都需要很好的服务!还有,饮食饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:没有笑颜不开店rdquo;。微笑可以赢得商朋满座。所以,可以说笑是对一个饮食饭店的治店法宝。

四,实践总结或体会:

在该××饮食店一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对饮食行业无知的少女变成一个既具有服务知识,又懂得传统礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐。

都说服务是餐厅的形象之本,是饮食店的竞争之道,那么饮食店的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个星期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望,有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。在××饮食店实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。

因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对中国传统食物知识与做法有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,还有自己的口语能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己过几年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

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