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本次调研共发放问卷120份,计回收问卷111份,回收率92.5%。其中有效问卷100份,样本分布结构大一7人、大二43人、大三36人、大四14人,男生比例59%,女生41%。并在问卷的基础上走访了两院的手机店及儋州移动、联通通信公司,从总体上了解手机市场的相关信息,调研的具体结果大致如下:
一手机普及情况及趋势分析
针对学校的手机普及情况我们通过电话调研的方式进行了初步的统计,每个班级少的有3-4部,多的则达到10部以上,被调查者中周围朋友使用手机较多的占27%,一般的则占到了58%。根据本次调研数据乐观估计我校学生的手机拥有量可能在800-1000部左右,即每7-8个学生中就有1个人拥有手机。手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为学生所广泛接受。
随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消,再加上移动、联通公司通过变相的单相收费、各种打折、免月租、集团卡等优惠活动的推出,导致手机的通讯资费进一步降低,使得大多数人都能够消费得起以往只有 大款 才消费得起的手机。同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高,除基本的生活支出外可支配费用的'增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间,这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。
二各品牌手机占有情况
目前我校学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,两者分别占被调查者的28%和27%,其次三星和西门子也拥有一定数量的支持着,分别占被调查者的15%和9%,而国产手机则主要集中在波导、TCL两大品牌,但其占有率也仍然不高,分别只有5%、7%,其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话:大品牌主导市场,小品牌填补市场空隙。
在印象调查中,一百名手机用户中分别有84%和79%的被访者对诺基亚与摩托罗拉的印象最深,这两
个品牌也保持了较大的优势。这一方面与它们产品自身的质量、功能、科技含量有着密切关系,同时也是两者巨大的广告经费投入的结果。而原本处于三强之一的爱立信,虽然有着本身积累起来的长期品牌优势,
但随着其淡出手机生产,新型机推出不多等多方面的原因致使其市场占有率逐年下降。相反三星、西门子等外国公司凭借技术优势,适时推出新产品符合学生使用,因此在学生中也占有了一定的市场。而国内的手机品牌知名度虽然也有所提高,但终因为质量、款式等的制约而受到限制。
三现有用户具体分析
从性别上看,目前的手机现有消费者仍以男性为主,根据问卷显示数据男女比例为:59s41。
月生活费性别
以下300-500500-700700-900900以上男女
%.50%32%5%5%59%41%
大一大二大三大四
%43%36%14%
从年级上看现有的手机消费改变了以往大四学生占据主要份额的状况,大
大三的学生开始后来居上占了较大的份额,其功用也由原来单一的联系工作开始向多方面转变,如联系朋友、恋爱需要等,其中大多数是前者与朋友联系的需要,约占了调查总数的75%。大一的新生手机拥有数量相对较少,这并不意味着新生的手机消费潜力不大,相反新生在非手机用户手机消费的潜市场当中占有相当的份额。新生主要是由于地缘、用途及费用方面的考虑而暂时性的没有购买手机,其购买意向却仍相当强烈大学生手机消费情况调查报告范文大学生手机消费情况调查报告范文。在我们访谈过程中大多数新生都在寻求手机购买的机会。
从个人月收入上看,月生活费的多少也直接影响我校学生手机消费的变动。我校绝大部分学生的月生活费都在300-500之间,这一层次的学生手机消费者不在少数,占了本次问卷样本的50%,但月生活费在500以上的高消费者也占了42%,有10%的人达到了700以上。
前景
小米20xx年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。公司估值2。5亿美元。20xx年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。20xx年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。
一、小米手机的特点
1、手机特点:外观:简约内敛,直板加圆润的边角让其显得简单清爽;屏幕:4英寸854×480分辨率,可兼顾上网、娱乐等多数人的握持感受;大电池:1930mAh电池,可联网待机450小时,连续通话15个小时,播放歌曲45个小时,观看视频12小时,大型游戏6个小时;手机信号:支持GSM+WCDMA;支持美国GPS和俄罗斯GLONASS两套卫星定位系统,支持A―GPS;支持WiFi和蓝牙等;价格:与其他产品双核CPU手机比,价格便宜20xx左右;系统:自主研发AndroidMIUI操作系统,优化改进功能近100处;应用:符合中国用户的人性化应用;创新:专为手机玩家,手机发烧友发布的一款极致智能手机。最有特色的是底部的“米键”,该键为自定义多功能键,可设置为拍照、返回桌面,甚至可以一键微博,这也很大程度上给予了用户更高的自由度
2、服务保障政策:小米手机售后服务承诺:严格依据《消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及《移动电话机商品修理更换退费责任规定》实行售后三包服务,服务内容如下:自购买收货后,在下列规定日期内出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定:
1、7日内,免费办理退货、换货或者修理。
2、8日―15日内,可免费进行换货或者修理。
3、12个月内,可免费进行修理。
4、电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等手机附件,免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,免费为您退货。电池保修时间6个月、充电器保修时间1年,外接有线耳机保修期3个月。
5、办理退货、换货、保修服务时,小米公司免费安排上门取货。在不能安排上门取货的地区,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
二、小米手机营销策略解析
小米的'营销模式具有以下特点或者创新:
(一)明星CEO推广
众所周知,“小米”的老板雷军在IT界可是一个响当当的人物,雷军在微博上自我介绍为:小米创始人,以前曾参与创办金山软件和卓越网,业余爱好是天使投资。雷军凭借其自身在IT界名气和号召力,他的一举一动都是媒体追逐的对象,他每公开说一句话,都为媒体所争相报道,这一切都是免费的!20xx年8月16日雷军在北京召开新闻发布会,正式发布小米手机,并首次公布小米手机细节,发布会上媒体云集,为的就是一堵雷军和小米手机的风采,其后各大媒体充斥了关于小米手机的新闻,一时间小米手机名声大噪,响彻整个IT界,小米手机此后也遭到众媒体和手机发烧友的热捧,雷军和小米的一举一动都在媒体和手机发烧友的关注之下!
除了正式公开的媒体发布会,雷军还不断通过自己的微博来发布有关小米的信息,以吸引媒体和发烧友对小米手机的持续关注,如雷军10月1日微博首次正式透漏小米手机的销售时间:小米手机首批10月15日左右发货!
如此以外,雷军还通过微博等互联网工具,制造媒体感兴趣的热点,吸引媒体的关注和炒作,如雷军本人还积极加入“小米”和360的口舌冲突,在微博上不断发表言论反击或者抨击360的周鸿t,被网友们戏称为“小三大战”比如雷军5月19日发微博:”既然某人想做手机就好好做:
1、不靠骂人、吵架做市场推广,
2、不靠抄袭剽窃模式跟进做产品,
3、不靠控制安全入口强推软件窃取用户信息,
4、放下AK47,不要沉醉于东方不败的幻觉中。做一个正常商人,用产品说话。如果产品真的过硬就不用天天靠嘴巴到处骂人活着了!”频率很高,一方面打击了360,另一方面又提高了小米的曝光率。
优点:巨人带头吸引群众眼光。
缺点:一荣俱荣一损俱损。
(二)饥饿营销
小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。小米曾于20xx年12月18日和20xx年1月4日两次开放购买,两次均在不到4个小时内就销售了10万台销售,这使得小米手机销售量接近50万台。
优点:可以较大的提高销量以及品牌知名度及品牌形象。缺点:时间较长,在激烈的市场竞争中容易失去自己的市场。
从产品端来看:
a、精准定位
小米手机的成功,首先要归功于雷军对小米手机的精确定位。小米手机不是要针对所有的细分市场,并不是要蓝领、白领、学生、老板通吃,而是一群特定的消费者,用雷军的话来说:“就是喜欢玩机的那群人,他们懂性能,喜欢折腾,就是手机控”。详细说来,这些人的特征包括:
1、年龄在20―28岁之间,一般在20―25岁;
2、拥有大专以上学历,专业学得是理工科,对技术特别是IT技术痴迷;
3、毕业不到5年,一般在2―3年,收入在20xx―6000元之间;
4、喜欢玩手机,喜欢上网,经常浏览太平洋电脑网、中关村在线等IT网站;
5、有个人的消费主见,不喜欢随大流;
6、喜欢网购,不喜欢逛街;
7、社会地位不高,大都从事的是底层技术支持工作,渴望被认同;
在定位了目标群体以后,,小米为这群人量身定做了一整套的产品策略、定价策略和营销策略。产品策略,做一部精品智能手机,配置要好,不然会被这帮人轻视,技术(包括平台系统和产品本身)要有一定的复杂性,不然没什么可玩的;营销策略:定价策略:20xx元以内,太贵了这确认消费不起,太低了显得没品位;营销策略:互联网营销,这确认每天干得最多事情的就是上网,所有小米所有的营销都是通过互联网来进行的,微博、手机评测、论坛等。
b、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式,这样能够跟踪满足用户的需求。从定价端来看:手机定价1999元。无论从成本角度还是对苹果的膜拜角度,这个价格应该是没有再降价的空间。让人疑虑的是小米不同于苹果,苹果是有足够强势品牌的,也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的,而不是iphone。换言之,会给自己一定回旋的空间。当然,厂商对自己的产品有足够强的信心和市场分析,决策是有依据的。
从促销推广端来看:
采用苹果的习惯套路。至于传播手段,在两周时间,小米手机在互联网中“如雷贯耳”!关于小米手机的新闻、评测、拆机。
2016年智能手机市场调查报告
智能手机是我们现在经常用的一种类型的手机,走在大街上一眼扫过去,每个人用的手机几乎都是智能手机。那么,智能手机的市场到底如何呢?它的发展优势怎么样的呢?我们也只能从专家发的报告了解一下情况了。下面的是一篇2016年智能手机市场调查报告,要是有兴趣的话,大家可以看一下!
报告导读:2015年全球智能手机出货量约为4.52亿部,智能手机出货量猛增54%,尤其第四季度出货量更是创纪录地达到1.55亿部。2016年第二季度全球终端用户手机销量达到4.19亿部,与2015年第二季度相比下滑了2.3%,而智能手机的销量却同比增长42.7%,占到全部手机销量的36.7%。从这些数据中可以看出,手机的总体销量在下滑,但智能手机的销量却持续增长。预计2016年有望增至6.14亿部。随着智能手机全球市场的急速扩大,预计2016年末将增至37亿4600万部,人口普及率为49%。此外,预测2016年度的智能手机销量将达到12亿部。
2016年,在智能手机应用环境趋好、用户规模化增长以及“千元智能机”热销的带动下,我国智能手机市场保持高速增长态势,全年销量达到7344.4万部,实现129.4%的增长。2016年二季度中国市场智能手机出货量占全球出货量的27%,高居榜首,而中国本土品牌的'出货量增长惊人。2016年二季度中国智能手机市场出货量前三分别为三星、中兴、联想,苹果滑落至第五位。虽然三星仍旧在中国智能手机市场上占据整体的领导地位,但与第一季度相比,市场份额有所下滑,而中兴等本土品牌厂商的出货量增长迅猛。海外手机厂商出货量为1670万部,同比增长率为67%,相比之下,中国本土智能手机品牌的总出货量为2560万部,同比增长率达518%,占中国智能手机市场整体出货量的60%。
从数字背后的市场看,智能手机市场竞争将会进一步升级。巨大的市场增量意味着巨大的市场需求,未来需求增长的趋势将会进一步增强。对于手机厂商,智能手机市场的爆发式增长意味机遇和挑战,新一轮的市场洗牌已经开始。手机厂商纷纷通过硬件的“军备竞赛”、价格战以及多元化营销手段建立自身的竞争优势,强化自身品牌在用户端的认知;对于互联网厂商,智能手机市场的爆发式增长意味着不断增长的移动互联网用户群,因此互联网厂商开始纷纷涉足手机市场,通过把控终端来抢占用户接入通道。
预测未来3年智能手机市场依旧会保持快速增长的态势,这主要是因为整体手机市场的重心逐渐向智能手机迁移,价格不断降低,用户对于智能手机的购机需求将会规模增长,换机比例将会进一步扩大。
一、调查目的:
了解手机在梅州大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对梅州大学校园里的手机市场作一次调研,。
二、调查对象:
市大学生
三、调查时间:
20xx年8月01日――20xx年10月8日
四、调查方式:
网络问卷
网络问卷的优点:
1.提高效率,减少调查工作量。
2.调查对象更具随机性。由于是在网上答卷(设置了的是梅州ip),回答我们答卷的大学生朋友人数最后达到了2350人。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3.数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
五、调查方法:
1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答。
4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5.撰写调研报告
六、调查数据统计分析:
本次调查共有2350人参加并且完成了问卷,来自梅州市一所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的.使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有80%的学生拥有手机。同时23%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,15%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2.学生手机的使用要求分析
①最重质量
选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量31%,外型19%,价格18%,功能8%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至XX元的消费者占15%,XX元以上的占12%。
近年来,随着手机行业的快速发展,国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说,初期要去品牌公司实地考察,收集信息,查看货源。或者是通过网络,让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。
在过程中,批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商,需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中,先向老顾客推广,当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务,逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了该品牌的价格战,防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种,包括客户来实体店购买,以及业务员外出推销。
一、外出推销
三四年前,国产品牌市场景气,乡镇的零售商会到市区的实体店拿货,而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和,而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈,例如小米,联想等品牌。拿联想手机来说,今年销量突飞猛进,由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块,与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利,每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机,再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机,因为大品牌有质量保证,有支持3G等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量,避免利润下滑。
外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机,送回维修好的手机,发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。
在接触了许多不同的零售店之后,本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气,手机摆放整齐规整,环境舒适适合顾客挑选和购买,店员积极性强,地理位置中心等。
而对于批发商的销售人员来说,他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品,抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让,以保证长期的合作。当向新客户推销时,可以利用异性相吸的特质,用女推销员去向男客户介绍和推销产品,同理对待女顾客等等。
外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门,可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机,挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾,稳定了每月的营业额。
但是外出销售并不是长久之计,同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中,该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货,因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时,外出销售时不应该只是盲目的推销产品,以卖出产品为最终目的,而是应该和顾客建立稳定长久的关系,那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后,外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情,批发商不仅要开额外的工资给外出员工,补贴油费,还减少了实体店的人手。
二、实体店
在实体店,管理起着至关重要的作用,其中包括:
1.对于手机资源,需要控制货源,不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品,例如从单核进化到双核只需要几年时间,假如有囤货,便会影响营业额。
2.了解货品售卖的情况,哪些货销量好,哪些销量不好,进行相应的进货调整。需要一定的市场调研,向零售商了解信息,进行反馈。
3.在软件方面,对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要,需要有服务至上的思想,提高顾客回头率。及时反馈顾客信息,例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时,应该打电话向他们询问原因,并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有:其他品牌的竞争,自身服务问题,手机价格不合理,零售商自身销量下降等。
因此作为批发商应该主动承认自己的过错,不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户,态度很关键。
4.对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的`理念并向客户灌输此思想。若已经欠账,需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账,就需要催帐。催帐时需要强硬的态度,用相互理解的态度和观念,让顾客明白做生意是相互信任的关系,并且双方都希望能够长期保持合作,所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账,欠账便会成为普遍现在,资金链便会发生困难,生意运转也会产生困难。
在保证顾客不欠账上,也可以运用其他有效方式,例如给予顾客承诺,若他们不欠账,每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的,那么此等方法可以使对方的购买成本降低,顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账,资金无法回转,品牌机销售下降或无法运转,对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。
对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说,成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务(售后)等多方面。需要做到面面俱到,一个都不能少。
三、总结
对于国产手机的发展前景,现在还难以下定论。然而,当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度,中低端机价格走低,以及人们消费能力在不断的提高,国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说,宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌---代理---零售这条线的质量,才算是好的市场营销。
摘要:
随着信息化时代的到来,手机正以破竹之势占据着我们的生活,对其使用频率也越来越高。而大学生作为其中一个巨大的潜在消费群体,在引领消费时尚、改善消费构成等方面都发挥着不可替代的作用。因此,了解当代大学生手机消费情况对手机行业的发展具有重要意义。本次调查采取网上设计、发布问卷的方式,对大学生的手机消费情况进行调查,再而分析和研究大学生手机消费特点,最后提出营销建议。
一、调查目的
通过调查在校大学生所使用的手机品牌及价位、更换手机所注重的因素,了解大学生手机消费市场的行情,进而分析大学生手机消费的特点和倾向,为手机生产企业提供可靠的营销建议。
二、调查内容
本次调查主要针对在校大学生群体,从手机使用品牌及价位、更换手机频率及原因、更换或购置手机所注重的因素等方面,了解大学生手机消费情况。
三、基本信息
调查方式:网上问卷调查
调查对象:所有在校大学生
调查时间:20xx年11月08日―11月16日
调查问卷:大学生手机消费情况调查
四、数据分析
本次关于大学生手机消费情况的调查问卷共回收71份有效问卷。其中男生24人,女生47人,具体调查情况如下:
(1)在校大学生所读年级的数据分析
在本次调查结果中,大二大三学生所占比重较大,分别是39.4%、52.1%;大一、大四学生所占比重相对较少,均为4.2%。
(2)在校大学生每月生活费的数据分析
选项
小计
百分比
500元以下(含500元)
7
9.9%
500―1000元(含1000元)
35
49.3%
1000―20xx元(含20xx元)
24
33.8%
20xx元以上
5
7%
从表格数据中可以看出,大部分的在校大学生的消费能力并不高,主要集中在中等水平。
(3)在校大学生目前拥有手机数量的数据分析
据调查数据显示,74.6%的在校大学生拥有一部手机,21.1%的在校大学生拥有两部或两部以上的`手机,也有4.2%的在校大学生没有手机。总体而言,大部分的在校大学生拥有一部手机,也从一定程度上可以看出大学生所能承受的消费能力有限。
(4)在校大学生对手机品牌注重程度的数据分析
在本次调查中,74.6%的在校大学生对于手机品牌的注重程度为一般,19.7%的在校大学生非常注重手机品牌。由此可以看出,绝大多数的在校大学生不太注重于手机品牌,属于理性消费的范畴;有小部分的在校大学生非常看重手机品牌,可能是由于“面子工程”所导致。
(5)在校大学生目前手机使用品牌的数据分析
据调查数据显示,大部分的在校大学生目前所使用的手机品牌为国产机,其中vivo占25.4%,oppo占23.9%,小米占12.7%,也有21.1%的在校大学生目前手机使用品牌为苹果。从总体上看,国产机占据了大学生手机消费的主导地位,对高档手机的需求并不高。
(6)在校大学生手机更换频率及最近一次更换手机原因的数据分析
据调查数据显示,40.8%的大学生是在手机用坏的情况下更换,手机使用达到一定年限进行更换的在校大学生分别有:一年期限为25.4%、两年期限为28.2%,由此可以折射出大部分在校大学生手机消费偏节俭,不会在手机消费上做过多的浪费。也有小部分大学生更换手机是在周围同学都更换了某一款手机的情况下,不难看出,大学生手机消费具有从众消费的特点。
(7)在校大学生购买手机所能接受价格的数据分析
选项
小计
百分比
1500元以下(含1500元)
23
32.4%
1500―3000元(含3000元)
41
57.7%
3000元以上
7
9.9%
从表格数据中可以看出,绝大多数的大学生对手机消费并不高,更趋向于“平民化”,这与在校大学生的生活费和消费能力是有很大关联的。
(8)在校大学生在选购手机时考虑因素的数据分析
本题采用多选题形式对在校大学生在选购手机时所考虑的因素进行调查。从调查结果中可以明显看出,在校大学生在选购手机时对手机的价格、功能、外观款式、硬件配置更为注重,从中可以看出大学生选购手机更注重于实用性,对手机外观款式的需求反映出大学生追求时尚的消费特点。
(9)在校大学生购买手机更偏向于哪种促销方式的数据分析
据调查数据显示,在校大学生更偏向于现场打折、送相关配件的促销方式,这也从一定程度上折射出在校大学生因为消费能力的有限,所选择的消费方式也更节约。
(10)在校大学生了解手机信息常用渠道分析
根据调查数据显示,52.1%的在校大学生会通过上网查询去了解手机信息。由此可以看出,在校大学生在互联网技术的影响下,会通过上网查询去了解所要购买手机的相关信息,从侧面反映出在校大学生追求快捷性消费的特点。
五、结论
大学生消费群体是一个不容忽视的消费群体,随着时间的推移,这一特殊消费群体将会表现出巨大的消费潜力。根据调查数据分析,可以得出以下结论:
1.在校大学生对手机的消费主要取决于所能承受的消费能力,对所购买手机的接受价格在1500―3000元左右。
2.在校大学生目前所使用的手机大多为国产机,可以看出国产机占据大学生手机市场的主导地位。
3.在校大学生更换手机通常是在手机损坏或者丢失的情况下,且更换频率低,购买手机时选择有促销活动时再去购买,这是大学生消费节俭的表现。
4.在校大学生选购手机时更注重实用性,其次,外观款式也是在校大学生购买手机时不能忽视的因素。
5.绝大多数在校大学生通过上网查询了解手机信息,体现出大学生手机消费追求新颖和快捷性,另外,根据大学生具有从众消费的特点,商家可以适当地进行推广活动,抓住某一需求的同时刺激更多的消费者需求。
六、建议
1.根据在校大学生的消费特征推出适合大学生使用的价格适中、功能齐备的手机机型。
2.尝试推广合适大学生消费群体的高端机型,抓住个别消费者需求。
3.在保证利润的前提下进行一定的促销活动,满足大学生节俭需求的同时获取利润。
4.完善手机自身的性能功能和售后服务,以更加完善的功能和服务吸引大学生消费。
七、调查活动总结
本次市场调研活动相对来说比较成功,达到了预期目的,较为全面的了解到大学生手机消费情况。但在本次调研过程中也存在一些不足,如调查范围不够全面,调查结果具有一定的局限性,所获得数据不能有效代表所有在校大学生的手机消费情况。在今后的调研活动中我也会吸取这次的经验和教训,努力将下次做到更好。
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