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第一篇：社会实践报告格式模板
一、实践目的：
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的__行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。__行商贸有限公司成立于__年6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述：
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段：
试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品，到达一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场，没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段：
正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里，那里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一
共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。
第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎样做我就怎样做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在身旁指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速，收获部的员工每一天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘
，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破，到达了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结：
在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
(一)自身:前期学习不够，对公司的了解不深入，导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件，解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的职责没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会：
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响情绪，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后，十分感谢__行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
第二篇：社会实践活动调查报告
活动课题：卖报纸
活动时间：20xx年7月13日
活动地点：车站
实践人员：xx
一、实践目的：
1、通过卖报，给自己一个增长见识的机会，体验工作和劳动的酸甜苦辣，体会父母赚钱的辛苦不易；
2、培养理财意识，增加财务观念，形成价格概念；
3、锻炼自己的意志品质，增强抗打击挫折的能力；
4、与陌生人交流沟通，锻炼胆量和交际能力；
二、实践过程：
1、萌生想法
暑假，大街上好像流行卖报纸，马路上总看见一些人捧着报纸大声吆喝。看着看着，自己的心里也蠢蠢欲动。于是，我便确定了这次的实践活动课题――卖报纸。
2、获得支持
刚开始，爸爸妈妈有些不同意，怕我中暑，但是，经过我的一番劝说，终于还是同意了，并给予了经济支持。
3、进货
今天，我和一个朋友早早地来到华新车站（虽说早，但经过几番转车也到了八点了），我们在旁边找到一个报纸摊，各自进了二十份报纸。为了报纸的种类能满足不同人群的需求，我挑了人民日报、潇湘晨报、长沙晚报、湖南日报各五份，共花了元。然后，我们约定中午在报摊集合。就这样，我们的卖报纸活动就开始了。
4、销售过程
（1）战胜自己
我抱着报纸来到了华新车站，可没有想到这里不光只有我俩，还有好多人在卖报纸。太阳在头上毒辣辣地晒着，汗水悄悄地渗了出来，我看着来来往往的人群，我的心情突然变得紧张起来，真害怕卖不出去。我低着头，闭着眼睛，小声喊着：“卖报纸，卖报纸，人民日报、潇湘晨报、长沙晚报、湖南日报，一元一份！”叫了好久，没一个人理睬我，我的心沉到了谷底。
看着别人手中的报纸一份份减少，我终于鼓起勇气，使劲吸了一口气，走向人群拥挤的另一处。“叔叔，要一份报纸吗？”“阿姨，买一份报纸吧！”这些话语从我嘴里出来显得特别生疏，还有些胆怯夹杂着不好意思，但我还是努力地让自己勇敢些。卖报纸似乎没有我想的那么容易，面对我的是纷纷地摇头。
（2）转变方法
走了很久，才卖了一份报纸，我开始产生的斗志一点点黯淡下来。我静静地望着他们卖报的身影，看着一个个匆忙的背影，突然发现，卖报的大多是那些住在周边的老爷爷和那些等车等得太久的人。于是，我走进了候车厅，一个一个地询问，一个一个地道谢。很快，我就买了十多份。看着报纸在我手里一张张减少，一张张零钱在我手中越来越多，我的心这才变得跟此时的太阳一样阳光灿烂，一份难以名状的成就感油然而生，自信也慢慢恢复了。
（3）乘胜追击
兵书言：“乘胜追击。”这对于买报纸也同样适用。我走向另一个目的地――车站周围的居民区。在这里，我看见了一些老爷爷和老奶奶，立即迎了上去，和他们交谈起来。刚开始，还有点不好意思，后来就渐渐地放开了，和他们说明了来意，他们连连夸我这么大的太阳，还离开家这么远，我的脸红通通的，后来，他们都买了我的报纸。这样一来，我的报纸就只剩几份。我开心的和他们道了谢，就走了。
（4）继续加油
功夫不负有心人，剩下几份报纸，我再随便逛逛，十多分钟就卖光了。现在看看我自己，双手黑黝黝的，汗流浃背，全身臭乎乎的。不过我心里倒是暖洋洋的。
4、报摊会合
不知不觉就到了中午，到了会合的时间了。我开心地向报摊走去，见到了朋友，一起谈论着各种的经历，笑着说着，真开心啊！后来我们一起坐车回家了，才发现赚的钱才刚好付车费，多么有意义的实践活动啊！
三、活动分析：
这次实践活动就这样结束了，经过分析，我得出了下列几点卖报经验：
1、要心情愉快，把自己最灿烂的笑容展现出来；
2、寻找一些爷爷奶奶或是等车的人；
3、最后再次表示感谢并说祝福的话。
4、被人拒绝也要保持好心情表示感谢，因为不是所有的人都一样，不是所有的人都是有礼貌的。
四、实践心得：
1、挣钱是很不容易的，是要付出幸苦劳动才可以有收获的；
2、做任何事要坚持，持之以恒才能做好事情；
3、要善于观察，不要气馁。
4、做事要有方法，不能毫无目标地做。
5、任何事情理论与实践是有天壤之别，理论与实践相结合做事才会成功。
6、要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
7、乐观对人，开心对事，成功就在不远处。
8、虽然这一次没赚到钱，但这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多。我的手里攥着22块钱，这是我今天卖20份报纸的成果。我想对那些买了报纸的人说：谢谢你们！
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