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引言:20xx年6月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询,调查问卷,网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额,另一方面为了发现其强大的竞争对手,了解南平市手机市场的发展,还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。
近十年来,不论全球手机市场还是中国手机市场,诺基亚都占据着最大的市场份额,其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊,但其他品牌并未放慢追赶的脚步。特别是联想手机在南平市的发展 更是突飞猛进
一、 小组成员:
XXXXXXXXXXXXXXX
二、 人员安排:
XXX负责滨江路问卷调查。XXX负责四鹤问卷调
查XXX负责马坑路问卷调查。XXX负责八一路问卷调查。XXX负责数据的处理分析和报告的撰写。
三、 资金预算:
1. 问卷打印费用: 0.2元/份*50份=10元
2. 调查报告打印费用: 0.1元/张*10张=1元 总计:11元
四、 问卷样本:
联想手机南平市场的消费者需求情况调查
您好:随着市场竞争日趋激烈,消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况,更好地打开手机市场,我们特地开展此次调查活动,希望您给予支持和帮助。
1、 您的性别是:
A、男性 B、女性
2、您目前使用的手机品牌是:
A、国内品牌(步步高、联想、联想等)
B、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)
3是否会推荐周围的人使用联想:
A、会 B不知道 C、不会
4、 您喜欢哪种类型的手机
A、音乐手机 B、智能手机 C、商务手机
5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容:
A、品牌知名度 B、价格 C、功能 D、外观 E、售后服务 F、产品质量
6、购机希望的促销活动:
A、价格优惠 B、赠送手机配件 C、买手机送话费
7、是否了解联想音乐手机:
A、了解 B、没有
8、对联想手机的了解主要的途径:
A、手机卖场 B、宣传册 C、网络 D、电视电台广告 E、其他 9、觉得联想是哪种档次的手机:
A、中低档手机 B、中档手机 C、中高档手机 10、联想让您选择的因素:
A、音乐功能强大 B、品牌信誉高 C、外形时尚 D、性价比高 11联想的售后服务如何:
A、非常好 B、很好 C、一般 12可以接受的手机价位:
A、500至1000元 B、1000至1500元 C、1500至20xx元 D、20xx元以上 13、喜欢的手机外形:
A、直板 B、翻盖 C、触屏 D、滑盖
谢谢您的.合作!祝您身体健康,事业顺心!
五、 下面是在南平做的一项调查数据分析:
问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。报告主要结论如下:
对手机的 男性需求比女性需求大,大家热衷于国外的手机,像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌,像步步高、联想、oppo热衷度不高,在选择手机时,倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观,价格,产品质量和品牌知名度。
在对手机外形上的选择差异不大。
下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告:
1、联想手机用户所用产品价格分布
从联想手机用户所使用的联想手机价格来看,主要集中在1001-20xx元价格段,这与中国整体手机市场用户价格关注格局相一致。
联想手机用户中,使用1001-20xx元中端产品的比例占一半以上,为81.3%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比
例累计为12.5%,而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低,6.3%。
2、联想手机用户购买联想手机的原因排行
在为什么购买联想手机的原因选择上,音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因,81.3%的用户选择因此原因。可见,联想的质量是其获得市场份额的有力保证。
因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上,可见,业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因,诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。
联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。
3、认为手机最需要改进的地方
对手机电池续航能力不足感到最不满意,因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时,选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。
4、用户忠诚度
使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比
使用过与未曾使用过联想手机的用户未来在对联想品牌的选择上存在显著的差异:使用过联想手机的用户未来还打算选择
联想品牌的比例高达50.7%,而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为13.9%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。
前言
现代社会,手机成为主要的通讯工具。随着我国经济的发展,人民的生活也越来越富裕,学生的物质生活条件也越来越丰富。逐渐地,手机也在中学生当中出现,出于攀比心理或其它原因,越来越多的中学生开始在学校里使用手机。课堂上出现有人在发短信的现象,晚上很迟了却仍然还有人在打电话或者上网。很多学生白天都没有精神,神情疲惫不堪。于是学校制定了一些规定来组织学生带手机,但始终不奏效。为了正确认识中学生带手机这一件事,也为了使同学们意识到手机并不只有利,也有弊。我做了一个社会调查,以便更全面地看待这件事。
一、调查目标
(1)了解中学生使用手机现状
(2)研究使用手机的利弊
二、调查方法:问卷调查
采用问卷形式,在学生中进行抽样调查。共发出调查问卷200份,初三150份,高中50份。成功收回185份。其中男性占53%,女性占47%
三、调查结果
问卷调查结果确认(总人数:185)
四、结果分析
据调查结果显示,在我调查的学生中
1.有70.4%的学生拥有自己的手机。(这足以显示出了现在中学生正处于手机热当中。)手机成了每个人必不可少的通讯设备,成为了学校中普遍见到的用品和谈论话题。
2.有65.1%的同学是家长专门配置的新手机。
3.有40.2%的人为了与家长联系,47.7%的人为了发短信、玩游戏,还有12.1%的人说:“时尚”!
4.惊人的是,有95.5%的同学把手机带到学校来,并且大多学生把手机放在口袋里。
5.更令人吃惊的是居然有81.1%的学生认为手机不会影响学习。
五、中学生是用手机利与弊(评价学生带手机)
利:
1、手机作为高科技产物,确实可以给我们带来许多生活上的方便,学生可以通过手机及时与家长联系,也可以向老师汇报学习等。
评论:学校已经安装了IC卡电话,与家长及时联系汇报学习难道非用手机不可?
2、与以前同学多交流,可以保持原有的关系;与现在的同学多交流,可以增进友谊,遇到疑难问题时,可以用手机进行讨论。
评论:“与以前同学多交流,与现在的同学多交流”拜托,这也多交流,那也多交流,哪里有那麽多的时间。现在学生学习十分紧张,我们作为学生,就应该把绝大部分时间拿来学习文化知识。
3、一些手机的拍摄功能,可以随时拍下一些有意义有价值的东西。
评论:这也算“利”呀~!明明就是耽误学习吗。
4/里面的闹钟装置,可以随时使用.
评论:手机最少也要100多元,一个闹钟才多少钱呀!
5、通话记录功能,手机不像家里的电话一样不在家的时候别人打电话来不知道,在手机里是有记录的。方便查阅。
评论:我再强调一下,我们是学生,那里会有那么多与人联系我们6手机的本身小儿玲珑,占很小的面积可以随身携带。评论:如果不携带,根本就不占“面积”
7、当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长,老师或警察求助。
评论:外出游玩可以带,但在学校不可以带。上学又不是游玩
8可以向老师汇报学习情况,疑难问题也可及时找老师请教,在学校遇到困难也可跟老师反映。
评论:可以用IC卡电话!
以上所说的“利”的确是手机的方便之处。但绝不是中学生使用手机的利。而下边所说的弊才是针对中学生而言的。
弊:
1、助长学生攀比成风。每到课余时间或放学以后,一些学生就会围在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校园里的手机越来越多,档次也越来越高,对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之风的影响下,有些学生开始盲目追逐,因为手机更新换代十分迅速,外形、功能都日新月异,学生会炫耀自己的家境,父母地位。这样会让学生把父母当成靠山,不思进取。
2、不良信息,玷污心灵。许多垃圾或不良信息会影响到孩子,比如不健康的信息或者中奖信息等等,况且孩子的警惕心理也不是很高,容易受骗。
3、在部分场合下,手机还有作弊的功能,中考已经下了禁令:严禁将手机带入考场。
4、若有不良行为的学生会发生偷盗现象,影响校园治安,有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。
5、手机对人有辐射。
许多广告只说手机有多少多少先进功能,却从未提对人体伤害。青少年正处在生长发育的黄金阶段,如果因为手机而对身体伤害,岂不追悔莫及。
6、短信聊天,影响休息,贻误学业。多数家长反映,孩子用手机谈论学习的内容少,用于同学之间联系或发短信的多。有些学生甚至用手机谈恋爱,使家长极不放心。
7、额外增加父母负担。在学校进行的抽样调查显示,学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母,另外,还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。
六、结语
中学生使用手机,一言蔽之,就是弊大于利。但为什么学校无论用什么办法都不能制止学生使用手机呢?其原因就在,现在的青少年的思想道德建设做得不够。在以往的学习中,学校、老师及家长过分的注重学生的学习成绩,而对青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年没正确的人生观,价值观。说到底就是不能分辨是非,不知道自己该做什么,不应该做什么。
我觉得学校一方面要做好“禁机”的工作。另一方面要加强学生的思想道德建设,做好引导,帮助学生树立正确的价值观!
一、调查对象
调查对象为本市的十七个区、县中2308.38万7岁以上的居民。有效样本量为4675个(其中网络问卷样本1595个,占34.12%;纸质问卷样本3080个,占65.88%),样本量占总体比率约为0.2‰。总样本中男性样本占51.26%,女性样本占48.74%;以年龄段进行区分,扣除“不详”之后,“7岁至25岁”、“26岁至50岁”、“51岁至60岁”、“60岁以上”样本分别占到总样本的33.50%、54.18%、8.43%、3.81%;细分的十四个职业变量基本涵盖了主要的行业与职业/身份。
二、调查目的
本次调查旨在较为全面地了解上海市居民的阅读状况、阅读行为、阅读需求、阅读兴趣、阅读方式和阅读感受的基本情况。在此基础上,分析上海市居民的阅读规律与发展趋势,以期为政府管理部门、出版企业、发行企业、传播企业提供有效的信息。
调查集中在有关本市居民阅读的六个问题上:对于阅读的基本认知;阅读兴趣;阅读的时间与频率;对于传统(纸质)阅读的认知;对于数字阅读的认知;关于阅读的消费状况和倾向。
三、阅读目的调查
本次调查结果显示,大部分上海市民阅读的主要目的是提高个人修养、增加自身素质,认可阅读在个人生存发展中的重要作用,以积极、正面的态度对待阅读。
1、在社会生活内容丰富以及生活方式多元的当下,对于生活品位与品质提高的追求,对于个人素质与修养冶炼的重视,作为一种带有共趋性的倾向直接表现在阅读者对于阅读目的的选择上。“读书的主要目的”的前五位选项自20xx年以来保持基本稳定,今年依次为:“增加知识”、“满足兴趣爱好”、“提高修养”、“工作或学习需要”和“开阔眼界”;前五位中与个人的素质、修养、知识面、生活品质密切相关的四项选择的比例都高于百分之十,其选项比例和达到57.72%;“娱乐休闲”、“掌握实用技能”、“研究需要”等选项排名相对置后。由此可以看到,上海市民在阅读动机上所表现出的自主、稳定、正向、非功利趋向。
2、在生活多元化、知识密集化时代,“阅读”这一“知识”与“生活”之间的介质在绝大多数选择者看来,是与生存和发展密切相关的,他们以积极、进取、正面的态度回应阅读对于个人生存和发展的作用这一问题。“非常重要”和“比较重要”这两项正面评价的选择总比例为83.93%,高于去年的79.17%,也是四年以来的最高;中间评价“一般”和“说不清”的选择为10.38%;负面评价“不太重要”和“很不重要”的选择为5.48%。在这里可以注意到,十余年来政府部门和相关组织、社会团体持之以恒地以书展、读书会及各种读书活动所进行的关于阅读的宣传与促进,对于市民的正面作用和影响是明显的。
四、阅读偏好调查
上海市民阅读首选介质仍为纸质,大多数受访者认为纸质读物具有更好的阅读效果,同时,市民用于数字阅读的时间快速上升;从阅读种类看,文学、历史读物是上海市民最爱。
1、在阅读方式的“首选”上,传统(纸质)阅读仍然体现出巨大的优势;高出“数字阅读”18.25个百分点,但这一数字低于于20xx年的差距;首选“数字阅读”的比例比去年高出3.52个百分点。
同样,在数字阅读与纸质阅读时间分配这一问题上,随着首选“数字阅读”比例上升的态势的42.20%比36.75%仅高出5.45个百分点,低于去年的11个百分点。
2、认为“纸质读物”具有最好阅读效果的比例(68.40%)仍然处于绝对优势,比认为“数字读物”具有最好阅读效果的高出37.24个百分点,这一状态与阅读方式首选距离的差距产生是趋同的。从全国范围来看,在数字阅读用户位居全国第三(占总用户的7%)的上海,对于“纸质读物”效果的肯定连续五年来能够一直保持65%至71%之间的比例,值得进一步探究其内在的原因。
在数字阅读技术不断发展的“互联网+”时代,对两种阅读方式的选择,以及对其有差别效果的阅读感受,导致动态的、自然的此长彼消的变化顺理成章。
3、对于不同图书种类喜好程度居于前五位的种类,依次为“文学”、“历史”、“日常生活”、“经济、管理”和“哲学”;四年来,“文学”与“历史”的首、次地位不可动摇,“日常生活”基本保持在第三;“经济、管理”、“哲学”、“心理”相对靠前。
对于不同刊物种类喜好程度居于前六位的种类,依次为“新闻时政”、“文学艺术”、“人文史地”、“旅游休闲”、“女性、家庭、情感”和“医药健康”;“新闻时政”和“文学艺术”已经是连续四年排名首、次位;“人文史地”连续三年保持第三;“旅游休闲”、“女性、家庭、情感”和“医药健康”相对靠前。
无论是图书还是期刊,阅读者的阅读兴趣和阅读指向都会集中在具备通俗性、知识性、实用性、趣味性的种类,这种从阅读的角度尤其是大众阅读的角度考察得出的结论,是大众文化的内在逻辑和基本规律在市民阅读中的客观、准确的反映。
4、选择纸质阅读原因的前三位与去年相同,但是排位出现变化:“需要深度阅读”仍居首位,第二位的“为了收藏和保存”与第三位的“考虑资料的权威性、学术性”位次与去年对换,升降皆在1个百分点上下,三个选项的比例都超过10%。连续几年,几乎所有考虑阅读质量的七项选项都包括在前八位之中,这七项的比例和达到了72.39%。由此可见,阅读目的、阅读需求、阅读质量、阅读效果、阅读感受、阅读成本始终是阅读者是否选择纸质阅读,或者在何种条件下选择纸质阅读的重要标准。
五、阅读时间调查
半数以上市民每天阅读图书超过30分钟,“半小时阅读”渐成主流。同时,碎片化阅读人群和深阅读人群均有所上升;期刊、报纸阅读时间持续下降。
1、从20xx年开始,每天阅读纸质图书时间的前三位始终是“15-30分钟”、“0.5-1小时”和“15分钟以内”。前两个时段是上海市民每天接触图书的主要时间段,今年的比例为50.60%;有10.65%选择了“基本不阅读”,这个比例与20xx年的10.53%相近,对超过一成的这一人群进行进一步的分析很有必要。上海市民每天阅读纸质图书的时间支出上表现出两个趋向:一方面是阅读碎片化的程度有所提高(“15分钟以内”比例连续三年升高,今年达到18.46%),另一方面是利用较多时间读书的比例也有所上升(1小时以上提高到20.06%);这相反的两种趋向的同时出现,应当和上海居住者生活环境中的以下因素相关:一是大都市快节奏的工作状态和生活方式,二是信息传播方式的多变和阅读渠道的多样,三是政府对于阅读活动大力度的提倡、引导和推进。
2、每周阅读期刊时间的前三位排位依次为“0.5-1小时”、“30分钟以内”、 “2小时以上”;阅读时间为1小时以上的比例为36.30%,比20xx年的38.48%低2.18个百分点;“30分钟以内”和“基本不阅读”的比例之和达到了40.24%,比去年的34.27%高出将近6个百分点。每周阅读期刊时间正呈现出下降趋势。
3、以“阅读时间”作为坐标所反映的上海市民报纸阅读量出现下降:上海市民每天接触报纸的时间,分列前三位的是“15-30分钟”、“基本不阅读”和“15分钟以内”;接近四分之一的人(23.70%)主要是以浏览(15分钟以内)方式对于报纸进行阅读的;低于30分钟的人数超过一半(51.55%);超过30分钟的比20xx年下降了2,73个百分点;“基本不阅读”由去年的23.80%上升至25.88%,显示在传统阅读时代,以时效性见长的报纸正面临着在线阅读、微博、微信等网络新媒体的巨大挑战。
六、阅读量调查
60.41%的市民年均阅读图书超过4本,经加权平均,18岁以上市民年均阅读量为6.517本,7至18岁市民年均阅读量为11.165本,均超过全国平均水平。
纸质图书阅读量。与前两年一样,“1-3本”和“4-6本”是对于过去一年大约阅读了多少本“纸质图书”(不包括期刊和教科书)问题分居首、二位的答案,比例分别是30.97%和21.26%;20xx年位居第四的“一本也没读”今年下降至第六,其8.45%的比例比去年降低0.82个百分点,这是这一比例连续第二年的下降;分段来看,年读书量在1本至9本的比例为63.87%,接近去年的64.23%;年读书量在10本及以上的比例为27.51%,比去年提高了1.42个百分点,这也是这一比例连续第二年的提高。
比照今年的“全国报告”中“成年国民阅读人均纸质图书阅读量为4.56本”的数据,年阅读量在4本及以上的市民比例达到了60.41%;将有关数据加权平均计算以后,上海18岁以上市民的年平均阅读量约为6.517本,7至18岁市民的年平均阅读量约为11.165本。
七、数字阅读调查
数字阅读稳中有升,“来源广,信息丰富”、“获取便利”、“收费少甚至不付费”、“方便信息检索”是市民选择数字阅读的主要原因,手机是市民最常使用的数字阅读设备,同时电子阅读器的使用比例逐年提高。
“容易导致视觉疲劳”(23.33%)、“不适合精度阅读”(16.15%)、“难以筛选”(12.68%)、“学习与记录不方便”(11.14%)、“权威性不够”(11.06%)、“信息庞杂”(11.02%)和“编排质量相对粗糙”(11.01%)是数字阅读存在的主要问题。
1、“来源广,信息丰富”、“获取便利”、“收费少甚至不付费”、“方便信息检索”连续四年成为选择数字阅读的前四项原因。各种移动终端设备在性能上的提升与功能上的扩展在过去的四五年中造就了数字阅读特有的优势,从而形成连续几年数字阅读稳中渐升的态势;但同时亦应该看到:在相当部分的阅读者那里,数字阅读更倾向于信息的“获取”和“浏览”,而非传统意义上的“阅读”,这从以下选择也能够得到证明:“可以深度阅读”在选择纸质阅读的原因中一直是第一位的,而在选择数字阅读的原因中却始终在末位。
2、“手机”、“网络在线”、“IPAD/平板电脑”和“电子阅读器”连续三年成为上海市民在进行数字出版物阅读时使用最多的前四项载体。“手机”阅读(38.44%)和“网络在线阅读”(22.75%)的高选择率的在于它们的阅读低成本;而“手机”的比例连续三年居首,则还有其“方便”以及在技术方面的诸多优越性――数据流量接入网络不必受制于有线网络和wifi的空间限制,屏幕的扩大和分辨率的提高使得阅读体验更加舒适等――使得它作为与互联网结合的最为普及的移动终端设备,提升了阅读的交互性,极大地满足了用户对于内容共享和多终端协调的要求。值得注意的是,选择电子阅读器的比例从20xx年的8.81%上升到20xx年的11.15%,增加了2.34%,比20xx年(3.60%)增加了7.55%。
3、阅读者享受到数字阅读内容丰富、查询便捷、成本低廉这些好处,同时既要忍受“容易导致视觉疲劳”(23.33%)这种烦恼,又要忍受“不适合精度阅读”(16.15%)、“难以筛选”(12.68%)、“学习与记录不方便”(11.14%)、“权威性不够”(11.06%)、“信息庞杂”(11.02%)和“编排质量相对粗糙”(11.01%)等带来的的干扰,这个七个选项,每一个的比例都超过了百分之十一,可见这些问题导致的干扰是普遍性的;而这些问题,也正是使数字阅读在相当多的阅读者那里始终只处于“信息吸取型”状态的原因。
4、“15-30分钟”和“0.5-1小时”是每天使用电子终端阅读时间的首、二位,这一排次已经连续三年,其比例和也从44.08%至50.04%至53.07%,逐年稳步上升;第三和第四的“1-2小时”、“15分钟以内”分别提高了3.73和1.22个百分点;“基本不阅读”比去年大幅降低了7.49个百分点,这也是连续第二年的下降。
可见,使用电子终端阅读的市民在增加,时间段在加长,阅读总时间也在上升。三年来,电子终端移动阅读以“进取”态势逼近传统阅读导致两者距离缩小的趋势,既与上海市民快节奏的生活方式相关,也与各种电子阅读终端、各种阅读APP的多样性、便捷性、舒适性提高相关,同时亦与政府政策与出版传媒业发展方向的导引、推进相关。
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