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江门市超市市场调查报告
调查题目:江门市蓬江区超市市场调查 调查地点:江门市蓬江区
调查时间:二〇一〇年十一月八日至九日 年 级: 09 专 业 :工商管理
姓名: 冯子青 AP0933308 谭佩霞 AP0933331 冯淑兰 AP0933306 傅晶妮 AP0933309 冯智敏 AP0933307 李嘉敏 AP0933320 李淑英 AP0933321
第一部分 调查的主要说明
一、调查项目背景
全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。而在我国发展却只有10多年,特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。江门市,中国第一侨乡,现在是华润万家,大昌,乐家,人人乐,新一佳和卜蜂莲花等六大超市占了零售业的主要市场份额。2009年,沃尔玛-美国的世界性连锁企业,以营业额计算为全球最大的公司,传闻即将进驻江门市。此消息在江门市的市场零售业刮起了一阵旋风。面对日益激烈的市场竞争,江门市的老牌超市该是何去何从?现在我们小组通过调查选定江门市蓬江区的大昌超市来进行分析,以寻求一条适合我们江门市超市可持续发展的道路。
二、调查目的
本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念,以及对各企业存在的经营和管理上的问题,使管理者能够做出更好的策略方案,提高市场竞争力。
三、调查范围与方法
(一)抽样范围
本次调查针对蓬江区的市民,被调查的对象为本地区的不同职业,不同性别以及不同年龄的路人。
(二)抽样方式
消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式,总共300份。
(三)调查方法
消费者问卷采取了向路人提供问卷即时问答回收的方式。
四、调查内容 了解蓬江区人民的消费习惯和消费观念,掌握消费者对超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。五﹑调查表(见第几页)
第二部分 江门市蓬江区超市市场营销环境调查报告
一、调查结果分析
(一)消费者基本情况
调查结果表明,大昌,人人乐,华润万家,乐家,新一佳和卜蜂莲花等六家超市在蓬江区都占有一定的市场份额。其中,大昌超市在蓬江区的市场占有率为41.6﹪。
人人乐(13.7%)华润万家(13%)新一佳(6.2%)其它(11.2%)大昌(41.6%)乐家(9.7%)卜蜂莲花(5.6%)
(二)消费者的性别,年龄和月收入与购买行为的关系
在被调查的对象中,由于性别的不同,消费者在消费次数和消费金额等方面会表现出一定的相同和差异
相同点:(1)在选择购物的超市对象方面上,绝大部分男女(在调查的男性中,占约45%;在调查的女性中,占63.2%)都会选择大昌超市,由此可见,大昌超市的受欢迎度比较高。
(2)在每次购物的消费额范围的调查方面上,大部分男女都会消费20—100元。(约有59.5﹪的女性被调查者
(三)由于大昌超市在蓬江区占有相当大的市场份额,现以大昌超市为例分析蓬江区市民的在超市的消费行为。
(1)、企业现状简介
大昌超市自91年成立以后,在江门市政府相关部门的关怀下,在全市广大顾客的支持下,已由一个家庭式小店发展成为现在拥有五家门店、员工近600人的连锁超市,是江门市最大的一家由江门人自己所开的大型超市。大昌超市的创立者——谭锦祥夫妇是江门本地人,对江门这个生他养他的家乡充满着朴素的感情。15年前,他们在江门市建设一路创建了第一间门面,经营日杂百货,由于经营有方,讲究信誉,生意越做越大,到2003年底的北郊店开业之时,大昌超市正式进入了连锁经营的模式。(2)影响消费者选择该超市的因素
一.商品种类齐全,能够基本满足购物者的需要。根据数据显示,约67.9﹪的消费者认为大昌超市种类齐全,能够基本满足日常所需。约19.6﹪的消费者认为大昌超市的商品是应有尽有。约4.7﹪的消费者认为大昌超市的商品不是很齐全,约0.8﹪的消费者表示没有留意到。其中,约44.2﹪的消费者表示在大昌超市消费的主要是日常用品。
二.价格合理。根据资料显示,约64.3﹪的消费者认为大昌超市的商品价格比较合理。约10.7﹪的被调查者认为该超市的商品价格十分合理而且便宜。约18.8﹪的消费者认为该超市的商品价格有点贵,约0.8﹪的消费者认为该超市的商品价格不合理,约6.3﹪的被调查者认为该超市的商品有点贵,约2.7的被调查者表示没有注意。
三.超市的服务比较好,得到消费者的认同,让消费者在享受服务后会有再次光顾的想法。在被调查的消费者中,约72.3﹪的人对大昌超市的服务表示比较满意,约10。7﹪的人表示非常满意,12.5﹪的人表示该超市的服务水平有待提高,约2.6﹪的人表示不满意,约3.5﹪的人表示没有注意到。
一、企业概况
二、创业计划作者的个人情况
三、市场评估
四、市场营销计划
五、企业组织结构
六、固定资产
七、流动资金(月)
八、销售收入预测( 12个月)
九、销售和成本计划
十、现金流量计划
一、企业概况
主要经营范围 :主要经营一些有特色的小饰品,找厂家订做一定数量的低成本有特色的小饰品。同时包括订做服务项目等。
企业类型:
□生产制造 √零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □其他
二、创业计划作者的个人情况
1.以往的相关经验(包括时间):
高三时曾与同学进过一批小饰品在街边卖。 2.教育背景,所学习的相关课程(包括时间):
湖南农业大学本科学历,选修学习了市场营销(目标市场、市场定位、产品、价格、促销、渠道)。20xx年在湖南农业大学参加SYB创业培训班。
三、市场评估
1. 目标客户描述:
主要是在校大学生,以及周边地区的小朋友。
2. 市场容量或预计市场占有率:
精品店有很多,里面的东西也都大同小异,但是我们的店里面秉承做出有特色的东西的理念,会与以往的精品店有很大区别,也更有特色。因为在校园内,各种过生日等活动要送礼物,可以经过我们专门订制独一无二的东西,更是能够吸引大量的客户,所以综上所述我的市场占有率应该会达到20%。
3.市场容量变化趋势:
在校大学生现在越来越追求有个性,有特色,我们就是要抓住这一点,来做这个精品店,随着人们生活水平也来越高,所需要的东西也就越来越多,所以市场前景非常可观。
4.竞争对手主要优势和劣势:
优势: 成立时间早,有固定的客源,经验丰富
劣势: 经营形式单调,对于市场反应缓慢,对顾客消费倾向了解度不够
4.本企业相对于竞争对手的主要优势和劣势:
优势:产品品种多,富有创意,有独特的制作工艺,可以根据客户的喜好订制
劣势:刚成立顾客对该食品还没有一定的了解,规模小,经验不足 四、市场营销计划
3.地点
(2)选择该地址的主要原因:
位于车站附近,离学生公寓也很近,人流量大,目标顾客集中
(3)销售方式:
将把产品或服务销售或提供给: √最终消费者 □零售商 □批发商
(4)选择该销售方式的原因:
直接面对顾客,可以更快的了解信息和反馈信息,了解消费者的.喜好,使在经营中不断的改善和提高,更好的满足顾客的需要来提高营业额。
五、企业组织结构
1.企业将登记注册成:
□个体工商户 □有限责任公司 √个人独资企业
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□合伙企业 □其他
2.拟议的企业名称:
“小小蘑菇林”精品店
5.企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税): 员工薪酬:800元/月
企业所得税(25% ):视经营情况而定
六、固定资产
七、流动资金 (月)