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调查报告写作方法
一、调查报告及其作用
调查报告就是有目的地对某一事物、某一情况、某一问题或经验,进行调查研究以后所写成的书面报告。周密的调查、悉心的研究分析、完善的表达是构成调查报告的三要素。调查报告常见的名称有“调查”、“调查报告”、“调查汇报”、“调查记”、“考察报告”等。
调查报告反映的对象较为广泛,容量也较大,对人们的社会实践有重要的指导作用。许多革命领袖曾运用调查报告这一重要形式指导革命实践。如恩格斯的《英国工人阶级状况》,毛泽东的《湖南农民运动考察报告》、《兴国调查》等对当时的革命斗争都起过重要作用。
当前,我国已进入社会主义革命和建设的新时期,更好地运用调查报告研究中国的国情和特色,及时掌握四化建设新动态、新经验,推动各方面工作的开展,仍然是十分重要的。特别是面对当前的改革开放,许多新问题的发现和研究,都要大量地运用调查报告这种形式。
概括起来说,调查报告的主要作用:一是反映情况,总结经验,揭示问题,使人们提高认识,掌握规律;二是为领导机关和决策人制定政策、措施提供重要依据。
二、调查报告的特点
调查报告与工作总结、新闻报道、评论文章比较,有相似的地方,也有所区别。
调查报告和工作总结,都要求反映客观事物的基本面貌和发展过程,概括出规律性的东西,总结出经验教训。但在内容上,调查报告要求面向全局,所反映的范围较广泛,可以涉及现状、历史等各个方面的问题;工作总结往往只限于反映本单位、本地区的情况。另外,在写作时,总结的中心问题是经验,调查报告的中心问题是具体材料;调查报告用第三人称,工作总结用第一人称。
调查报告和新闻报道,都必须尊重客观事实,记述真人真事。新闻性的调查报告,同消息、通讯一样,要求反映迅速及时,具有新闻的特点。不同的是:消息以叙述为主,寓理于事;通讯常以叙述、描写相结合的手法,通过对人物、事件的具体描绘来打动读者;调查报告无需采用文学手法描绘事物,而是着重以事实说明问题,在叙事的基础上进行分析,评论,揭示事物的本质,探求事物的发展规律,从而提出经验和办法。
调查报告和评论文章,都要对事实进行分析、评论,采用“史家笔法”,寓理于事,在充分叙说典型材料的基础上,提出明确的观点,得出相应的结论。但评论文章以评论为主,它所引用的事实作为评论例证;调查报告则以叙述为主,围绕事实进行评论,结论从事实引出来,既不必阐述论证过程,也不允许任意发挥,而要求从典型事实的叙述中表达倾向,引出观点,找出规律。
(一)内容真实可靠
调查报告最本质的特点是客观性,这是调查报告的生命所在。它是由非当事人在深入调查研究的基础上,以严
肃的科学态度撰写的。它要如实反映实际情况,不能带着观点找材料;更不能只报喜不报忧,甚至无中生有,搞“假、大、空”。对少数人以至个别人的言之有据的意见,亦应在报告中反映,不能搞“少数服从多数”。调查报告要严格尊重客观实际,所反映的情况、问题以及所引用的数据、资料等,都准确无误。同时对事物本身的逻辑,不可言过其实或以偏概全。
(二)针对性强
调查报告,或是反映新生事物,推广先进经验;或是弄清事实,揭露问题;或是查清某一件事的来龙去脉,得出合乎客观实际的结论等等。都要根据党的方针政策,从工作需要和实际出发,有针对性地调查研究。针对性越强,指导意义越大,就越能发挥它的积极作用。
三、调查报告的种类
(一)综合调查报告
综合调查报告就是围绕一个问题、多方面地进行调查,这种调查涉及面广、花费时间长、投入人力多。这种调查报告的内容一般包括调查目的、概况、重点问题综合分析、提出建议等。
(二)专题调查报告
针对某一方面的一个问题、一件事进行的调查,称为专题调查。这种调查报告,可以先提出调查的问题和目的,然后再通过材料的分析来回答,进而提出建议。
(三)典型调查报告
典型,既有正面的,也有反面的;有先进的,也有落后的。典型调查报告就是根据工作需要和社会性质,有选择、有目的地进行调查、写作。典型调查报告总结典型经验或教训,借以推动全局工作,以便在今后的工作中有针对性地采取措施,制定方法。
调查报告从内容上分,又有:
(一)反映新事物的调查报告
这种调查报告,要求比较具体完整地反映新生事物产生的时代背景和发生、发展过程,阐明它在现实生活中的作用和意义,揭示它成长的过程和发展趋势,目的在于促进新生事物的成长和推广。
(二)考察历史事实的调查报告
这种调查报告或由于现实工作的需要,或由于重新判定某一时间某些问题的性质,需要对这一问题重新调查而写成的报告。这种报告虽然是调查历史,但却有很强的现实意义和针对性、政策性。这种报告的写作,往往当历史发展到一个新阶段,对某一时期某些问题的结论发生质疑时,去重新调查,以便做出新的结论。
(三)揭露问题的调查报告
这种调查报告往往是抓住某一方面的典型问题进行揭露,以引起人们的重视。这种调查报告往往要突出反面例
子,严肃地剖析,指出其危害程度和影响,并提出处理的意见等。
(四)反映基本情况的调查报告
这种报告,主要是向上级机关或有关方面反映基本情况。它既可抓住一两个具体问题进行调查分析,也可以综合几个方面的情况提出较详尽的调查报告。
四、调查报告的写作
㈠基本格式
1.标题
可以用公文式标题写法,如《××省教育厅关于××职工中专教学改革情况的调查报告》;也可以用新闻报导常用的单行标题或双行标题的写法,如《化工厂是怎样成为无泄漏工厂的?》,《扬长避短,发展地方工业--××市工业调查》。
2.正文
一般分开头、主体、结尾三部分。
开头大致有两种写法。一种是扼要地说明调查目的、对象、方式和经过,提示全篇的主要内容,使读者先有一个概括的了解。另一种是开宗明义,直切主旨。对调查工作情况不集中说明,而在有关部分作简要交代。如例文二《还我美好山河--桂林风景区的保护和治理亟待加强》(蒋涵箴、徐占焜、肖体焕,1980年5月31日《人民日报》),“首句标其目”,揭示甲天下的桂林山水受到了严重污染和人为的破坏,既点明了全文主旨,又有较强的吸引力。事情的叙述和议论主要写在主体部分。这部分,一般把调查的主要情况、经验或问题,分别归纳几个小部分来写作。每小部分有一个中心,可以加上序码或小标题来标明,以提示或概括这部分的内容,使之更加明了清晰。这几小部分之间,要注意叙述的内在逻辑联系,安排先后有序,以便读者理解。
主体的结构层次,是用空间变换顺序,按调查的地区、单位,一个点一个点来写;二是用时间推移顺序,按事物发生、变化的过程,一个阶段一个阶段来写;三是用逻辑顺序,按事物的内在联系,一个问题一个问题来写。因事物内在联系的形式不同,还可以分为并列顺序、总分顺序、因果顺序、主从顺序等。
结尾常用归纳主旨、展望未来、提出要求的方法来写。这之中介绍经验的调查报告,常以扼要指出存在问题作结;揭示问题的调查报告,常以下一步的建议收尾。
3.具名。
个人署名一般在文尾;单位署名一般在标题下面。
(二)写作要求
1.打好基础。
调查报告,顾名思义是一调查二报告,深入细致地做好调查,详细地占有材料是写好调查报告的基础和前提。
恩格斯的《英国工人阶级状况》一书,就是在用了21个月的时间,考察了英国30多个工业城市之后写成的。在调查中,要用马克思主义的立场、观点、方法作指导,才能洞察真伪,明辨是非;要有群众观点,才能眼睛向下,“甘当小学生”;要全面占有材料,“竭泽而渔”,才能冲破传统观点,提出新思想,新问题,反映客观事物的本来面目和发展方向。
2.抓住关键
确立有指导意义的主题,找出规律性的东西,是写好调查报告的关键。对调查得来的材料,要进行“由此及彼,由表及里,去粗取精,去伪存真”的加工制作,分清现象和本质,区别主流和支脉,明确问题的症结,揭示事物的本质,探索发展的规律。
3.掌握要领
掌握要领,就要做到叙议结合、点面结合。叙义结合,就是要有叙有议,把观点和材料统一起来。叙,是铺叙情况、事实;议,是发表看法,表明观点。只有从材料中提炼出正确而深刻的观点,有一定的理论高度,调查报告才有指导意义。
点面结合,就是要有点有面。面,是一般情况;点,是典型事实。只有以点带面,点面结合,才能做到既有广度又能深度。如例文一《还我美好山河》,每揭露一个问题都是既有概括全貌的统计数字,又有深入剖析的典型事例,读后令人信服。
范例一
天津市武清县乡镇企业资金现状的调查
于 兵
近几年来,天津市乡镇企业迅速崛起,有力地促进了国家经济发展。1992年全市农村工农业总产值469.2亿元,其中乡镇工业产值为365.7亿元,占工农业总产值的78%,乡镇工业企业实现利税40.4亿元,其产值、利税分别是国营工业企业的36%和77%。天津市各郊县乡镇企业发展各有特色,产品又各具优势。我们以武清县乡镇
企业为例进行了调查。
一、乡镇企业发展的现状
看乡镇企业发展的现状应从经济效益着眼,因为实现经济效益是企业生产的最终目的。考核乡镇企业经济效益的指标体系应由以考核产值为核心的速度效益型体系转变为考核经济效益综合指数的全方位体系。确定经济效益综合指数首先要考核产品销售率、资金利税率、工业净产值率、工业成本利润率、工业全员劳动生产率、流动资金周转次数,以及国家考核评价一个地区的工业生产效益所采用的综合指数。即:工业经济效益综合指数=[某项经济
效益指标报告期数值×权数/(该指标国家标准值×权数)]×100%
武清县的乡镇企业从1991年起取得长足发展,并使其当年总产值进入全国百强县行列,名列第16位。武清县
1991年和1992年各项经济指标如下:(略一一编者注)
分析表1、表2,武清县乡镇企业经济效益情况表明:
1.经济效益维持较高水平。1991年全县乡镇企业取得了显著发展,其经济效益综合指数已达152.28%,高于国家标准值52.28个百分点,到1992年又有所提高,达160.86%,高于国家标准值60.86个百分点。全县乡镇企
业工业经济效益综合指数大大高于国家标准值。
2.企业经济效益在总体上呈现良好增长态势,(1)从两表数据可以看出,1992年同1991年相比,工业总产值由387578万元增加到472920万元,增长22%,而工业销售产值由270698万元增加到382722万元,增长41.4%,因此使得工业产销率由69.84%增加到80.93%,增加11个百分点之多。销售收入由212824万元增加到300898万元,增长41.4%。利税总额、利润总额取得了较大幅度增长,分别增长47.9%和39%。(2)由于全部资金1991年到1992年增长39.2%,速度慢于利税总额增长速度,使得资金利税率由1991年的26.24%增加到1992年的27.88%,增长1.64个百分点。(3)工业净产值由1991年的82411万元增加到1992年的110559万元,增长34.2%,快于工业总产值的增长速度,使净产值率由1991年的21.16%增加到1992年的23.335。而同期全部职工平均人数仅增长了3.7%,使得劳动生产率大幅度提高,由1991年的7244元/人增加到1992年9375元/人。(4)从1991年到1992年,销售收入大幅度上升,由212824万元增长到300848万元,增长41.4%,快于全部流动资金平均余
额增长38.5的增长速度,使得流动资金周转次数由2.09次加快到2.13次。
3.经济效益指标增长不均衡。就表2各项指标同国家标准值相比可以看出:在构成经济效益综合指数的6项指标中,有4项指标高于国家标准值,2项低于国家标准值。其中1992年资金利税率、成本利润率分别为27.68%和21.85%,高于国家标准值13.55%和8.41%的1倍以上。劳动生产率在1992年达到9375元/人,大大高于国家5683元/人的水平,流动资金周转次数达2.13次,也快于国家1.83次的标准速度,这也是乡镇企业创造高效益的有利保证。但工业产销率和净产值率却落后于国家标准准值,虽然工业产销率由1991年的69.84%提高到1992年的80.93%,但同国家的97.48%的标准值相比仍有较大差距,可见,乡镇企业在销售环节的管理方面还不十分完善。净产值虽然由1991年的21.26%增加到1992年的23.38%,但同国家标准值的29.01%相比,仍低5.63个百分点。这反映出乡镇企业在成本、能耗管理上还有待加强。就两表数据中两个年度相比:1992年同1991年相比,各项指标普遍取得了有利于提高综合经济效益指数的增长变化。但工业销售产值同销售工厂成本相比,前者增长41.4%,而后者却增长44.9%,快于前者增长速度,不仅如此,利润总额由1991年到1992年增长39%,慢于销售工厂成本的增长速度,使得或本利润率出现负增长的情况。可见,虽然在综合经济效益指数上反映出乡镇企业经
济效益取得了显著成绩,但在构成综合经济效益指数的各项指标中也存在不合理的发展因素。
二、乡镇企业面临的问题
虽然武清县的乡镇企业发展势头很好,但也面临着一系列的问题,主要有:
1.流动资金缺乏,流动资金紧缺问题已成为当前乡镇企业再生产过程中的突出矛盾之一。它严重困扰着企业的生产经营和发展。矛盾的焦点主要表现在:企业自有资金严重不足,银行贷款所占比重份额过多。武清县共有34个乡,其中乡镇企业产值“亿元”乡有29个,通过对29个产值“亿元”乡进行调查,截止1992年底,在29个乡中,年末银行贷款余额占流动资金总额低于40%的仅有3个乡,占29个乡的10%;年末银行贷款余额占流动资金总额40%至60%之间的有16个乡,占29个乡的55%;年末银行贷款余额占流动资金总额60%以上的有10个乡,占29个乡的35%。也就是说,仅有10%的乡的乡镇企业流动资金运转受银行贷款变化影响较小,有55%的乡的乡镇企业流动资金运转受银行贷款变化影响较大,几乎完全依靠银行贷款进行流动资金运转的企业所在乡占乡镇总数的35%。企业自有流动资金严重不足,导致的结果是:一方面企业生产发展和更新改造越来越依靠银行贷款,国家金融政策的变化都会对企业的生产经营产生较大冲击。国家在去年7月份开始的整顿金融秩序,银根紧缩就引起企业生产的大幅度回落,仅杨村镇的187户乡镇企业中就有33户由于不能从银行贷款中取得流动资金,使生产经营处于停滞状态,其中有的已经倒闭。另一方面随着银行贷款利率不断上调,企业贷款利息急剧增加,贷款包袱越背越重。1993年度,国家两次上调银行贷款利率,由年初的8.6%上调到最后的10.2%,加之银行在利率的基础上有20一60%的上调幅度。这样相对年初的8.6%的利率来说,当年度最高上调幅度达80%以上。这同
全县乡镇企业每年几乎不便的22%的资金利润率相比,多数企业已愈加感到贷款包袱的沉重。
流动资金短缺是乡镇企业发展中普遍的问题,而自有流动资金相对银行贷款而表现的缺少,以及由此带来的不利影响则是由外部和内部两方面的原因造成,并且这两方面的原因又是相关的,银行经营流动资金的管理制度不严,迫于各种压力,基本满足了企业扩大再生产的流动资金需求,而由此纵容了企业不注意流动资金积累,将自有资金的绝大部分用于固定资产投资,增加职工工资等。而当国家出现银根抽紧时,企业则由于自有流动资金的严重缺乏而陷入困境。所以,乡镇企业如不加强流动资金管理,增加自有流动资金比例,将会大大影响其发展后劲。
2.生产发展基金被挤占严重。企业要想在市场经济竞争中求发展,就要向规模化、集团化发展。这就要求企业不断加大投入,形成扩大再生产。就目前而言,乡镇企业应立足于由税后留利中加入生产发展基金提取比例。而事实上,由于乡镇企业普遍实行的是承包经营制,在实际工作中,考核企业综合经济效益指数的制度尚未完全建立,大多依据利润完成情况来确定厂长和职工收入。这样虽然有利于调动企业领导和职工的积极性,但也带来不少弊端:片而追求利润、拼设备、拼劳力,对技改投入、设备更新、职工培训不重视,企业整体素质下降;结算利润多,消费基金增长过快,实际用于生产发展的资金严重不足,企业难以扩大规模,发展后劲不足。通过对两个规模大体一致的3户乡镇企业1992年经营情况进行分析后看到:这3户企业总计固定资产原值892.01万元,净值634.71万元,定额流动资金总额188.35万元,从业人员408人,销售收入总额1454.3万元,实际实现净利润126.08万元,在上缴乡村管理费和弥补前年度亏损后只剩70.17万元。虽然各企业在财务制度中明确规定了这部分最终净留利中用于生产发展的比例,大约在40%-70%不等,但实际执行结果却是,这部分有限资金大部分用于非生产性支出,企业真正用于生产性积累的资金只有大约26万元,这显然不能满足企业扩大再生产的需求。
3.乡镇企业深受“三角债”困扰。“三角债”拖欠现象,在各类企业中普遍存在,乡镇企业也十分明显。有增无减的三角债,使企业的资金周转困难、费用增加、负担加重。上述调查的3户企业1992年底流动资金总额为1275.66万元,而应收帐款达575.72万元,相当于流动资金占用额的45%。企业为维持生产运转,不得不从银行大量借款,3户企业1993年10月末的流动资金贷款为726.6万元,比年初的613.28万元增长了15.6%,利息也在大量增加。我们同时看到,1992年底的应收帐款相当于流动资金银行借款的93.8%,也就是说,如果没有应收
款的占压,企业完全可以还清流动资金银行借款。
三、解决问题的几点建议
1.改变组织结构,推进股份合作制。要从根本上解决乡镇企业面临的问题,应立足于深化企业改革,依据建立现代企业制度的原则增强企业活力。搞股份制经营可以从多方筹集资金,运用社会资本发展生产,从而使企业资金有所增加,缓解流动资金紧张状况。并且由于股份制企业的财务状况和经营业绩必须定期公之于众,这就意味把企业置于广大股东和社会监督之下,社会约束力加大,对企业经营管理有极大的监督和鞭策作用,从而监督企业有效合理地使用流动资金,调整自有流动资金所占比重。另外,股份制的剩余收益分红归全体股东,积累也归全体股东。如果企业积累增长,生产扩大,资产增加,股份升值,给股东带来的收益也就更大。所以股东必然希望增加企
业积累来增强企业发展后劲。当然,在实际工作中还应注意使股份制与承包制有效接轨。
2.积极引进外资,促进外向型经济发展,各级领导管理部门应制定可行的优惠政策,采取切实措施吸引外资。引进外资不仅可缓解乡镇企业资金紧张的困难,还可同时引入外方先进的管理方法,使得企业在资金运转、经营管
理各方面都更加趋近国际标准,从而更加适应我国外向型经济发展的需求。
3.完善财务考核制度,加大企业积累,针对在实际工作中,乡镇企业财务考核指标单一,制度不健全的情况,财税及主管部门应采取措施帮助企业完善财务考核制度,促进企业增加积累,加大技改投入,适时更新设备,加速
企业扩大再生产,扩大生产规模,为增加市场竞争力而发展企业集团,实现规模经营,取得规模效益。
4.努力清理三角债。清理三角债需要各级政府重视。从根本上解决矛盾,还要注意从产销入手,对供过于求的产品实行限产,流动资金贷款主要应发放给产品适销对路的企业。努力进行产品结构调整,对于产销不对路产品的企业要坚决进行关、停、并、转,把有限的资金用于急需的企业中。
(载于《财政研究资料》1994年第26期)
一旦你开始撰写研究报告,那就意味着你的研究工作已接近尾声。有的同学很怕做这一工作,以为撰写研究报告是个高深的工作。实际上,这个工作只是你的一篇带有研究性质的作文而已,只要你牢记这样一个宗旨:中心突出、简洁明了,那么无论你撰写哪一类型的研究报告,你都会成功。
研究报告不是写日记,这个报告是写给别人看的。所以,你应该站在读者的角度去思考如何把你所做的工作表述清楚。你应该让读者很快地明了你所做的工作是个什么样的工作,你为什么做这件事,你所采用的研究步骤是怎样的,你遇到了哪些问题以及这些问题是如何解决的,你的结论是什么。 研究性学习的研究报告可以有多种,这根据你所研究的内容而定。不同类型的研究,其报告的写法也略有差异。
在高中阶段,你们所进行的各种类型的研究大致有以下几种:
科学实验类型
科学实验类型的研究报告,实际上是一种实验报告。在这一类研究报告中,你必须向读者表明:你的实验目的是什么?实验材料是什么?实验过程如何?由实验得到哪些数据?你是如何处理这些数据的?由数据的分析中得出什么结论?如有必要,再向读者阐明有待要讨论的问题。
读书报告类型
中学生的读书报告类型的'研究报告不应该受到太多的限制。你对你感兴趣的任何东西,都可以去查找资料,汇编成文,并在其中谈一些自己的体会。这也是一中研究,只是采用的方法不是实验验证的方法罢了。我们不应该过多地去限定读书报告的程式,但有一点必须强调:你的报告内容必须和题目贴切,内容的阐述必须围绕题目而进行,每大段之间最好加一个标题,不同的内容放在不同的大段标题之下,使读者能一目了然。 社会调查研究类型
社会调查的范围很广,任何一种社会现象都可以作为我们研究性学习的内容。然而,社会调查报告还是有着一定的程式。一般来说,社会调查报告应该包含以下一些内容:调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。
设计类型
设计类型的研究多种多样,其研究的程度也各有差异。有的设计可能是一种顿悟,有的设计需要进行资料的收集和实验,研究性学习针对的主要是后者。该类型研究报告的形式也是多种多样的,不要求有同一的格式。但一般应包含下面这些内容:设计目的、设计内容、设计的指导思想、设计的成品描述等等。在你们的面前,到处都有着可供你们进行创意的对象,只要你们多思考,勤思考,一定会找出各种各样的研究课题。
如何做调查
1 明确调查目标
进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2 设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容:
2.1 调查目的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
2.2 调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
2.3 调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2.4 调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:
(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;
(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;
(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;
(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
2.5 调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
调研报告的写作方法
调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。
如何写好调研报告?
第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工
作,从中找出事物的内在规律性,第三,用词力求准确,文风朴实。
第四,逻辑严谨,条理清晰。
调查报告
一、含义
调查报告——指对客观事物或社会问题,进行系统的周密的调查研究、综合分析之后写成的反应真实情况的书面报告。
二、三、调查报告的三要素:信息材料、分析研究、结论 调查报告的特点:真实性、客观性、科学性
四、调查报告写作步骤:
(一)充分调查,掌握材料
(1)常用调查方法:
开调查座谈会:有针对性设计问题、引导启发
个别采访:与调查内容切身相关的人
直接观察:参与实践
问卷调查:问题有针对性、全面客观(最常用)
电话调查
网络调查
(2)调查方式:
普查
典型调查(代表性对象)
抽样调查(随机、科学性)
(3)材料的种类:
典型事例
典型数据
对比材料(横向、纵向)
直接材料为主,必要时适当运用间接材料
(二)分析研究、把握本质
对掌握的材料进行详细的分析研究,找出揭示事物的普遍意义的材料,分析其本质、探求其规律,提出自己的看法观点。
观点与材料相结合。
(三)精心选材,布局谋篇,构建语言,修改文面,完成大作。
(1)结构:
横式(逻辑顺序:并列、主次、递进等);
纵式:按调查顺序或事件本身顺序安排结构;
纵横结合式:横式为主兼有纵式或纵式为主兼有横式。
(2)语言上总体要求:
平时、简洁、准确,可适当吸收生动活泼的群众语言
(3)表达上:
叙议结合、夹叙夹议
五、调查报告的结构内容
(一)标题:
1、文件式标题:调查对象+内容范围+文种
例:关于武汉市大学生兼职情况的调查报告
2、论文式标题:揭示主题。例:想致富,受教育
3、正副标题:例:不要让子孙后代埋怨我们
——关于武汉河流污染情况的调查
4、提问式标题:测谎仪真的能测出谎言吗
(二)正文
(1)导语:
简述式:概述调查的时间、地点、方式、目的内容,初步的结果。 评价式:对调查的内容结论加以议论。
提问式:抓住中心问题发问。
往往多种方法兼用
(2)主体:
情况调查主题结构:
情况具体表现——分析情况产生的原因或利弊分析——预测情况发展趋势或针对情况提出建议
经验调查主题结构:
成绩经验做法效果(概括或几个方面)——启示
问题调查主体结构:
问题的具体表现——分析问题产生的几大原因——提出改进意见、措施 事件调查主体结构:
事件概况——事件产生的背景、深层次原因——启示
(3)结尾:
1、总结式
2、建议式
3、启发式
4、号召式
5、展望前景式
附件3:
调查报告攥写方法
一、调查报告的特点
调查报告是反映调查研究成果的一种书面报告。它的主要特点是:
(一)针对性(二)真实性(三)新颖性(四)时效性
调查报告的上述特点是相互联系的。针对性是调查报告的目的;真实性则是调查报告的基础,是针对性、新颖性和时效性赖以存在的前提;新颖性、时效性则是针对性、真实性的客观要求。
二、调查报告的结构和内容
一般地说,调查报告由“标题”、“前言”、“主体”、“结束语”等部分组成,有的调查报告在前言之前还有“简介”、在结束语之后还有“后记”和“附录”。
(一)标题
标题,是调查报告的题目。
标题的写作,通常有几种方式:
(1)直叙式,即直接用调查对象或调查内容作标题。这类标题,直接指明了调查对象,概括了报告主题,比较客观、简明,但显得呆板,缺乏吸引力。这种形式的标题,多用于综合性、专业性较强的调查报告。
(2)判断式,即用作者的判断或评价作标题。这类标题,揭示了报告主题,表明了作者态度,比较吸引人,但调查对象和报告的主要内容在标题中往往不易看出。这种形式的标题,多用于总结经验、政策研究、支持新生事物等类型的调查报告。
(3)提问式,即用提问的方式作标题。这类标题提出了问题,设置了悬念,比较尖锐、鲜明,有较强吸引力,但一般看不出调查的结论。这种形式的标题,一般用于揭露、探讨问题的调查报告。
(4)抒情式,即用抒发作者感情的方式作标题。这类标题,充分表达了作者感情,具有较强的感染力和吸引力,但仅仅从标题很难判断报告的内容。这种形式的标题,一般用于表彰新生事物或鞭挞消极社会现象的调查报告。
1(5)双标题,即两个标题。它又分两种形式:一种是主标题和副标题这类标题,虽然比较复杂、冗长,但它综合了多种标题的优点,因而是各种调查报告使用得比较多的一种形式。
标题的写法灵活多样,无论采取哪种标题形式,都力求概括、简明、新颖、对称。这就是说,标题要概括调查报告主要内容;要简明表达调查报告主题;要有新鲜感、吸引力和感染力;要与调查报告的内容相对称,既不应“头大帽小”,也不应“头小帽大”。
(二)前言
前言又称导言或导语,是调查报告的开头部分。前言的内容主要是说明为什么进行调查、怎样进行调查和调查的结论如何。
前言的写作,有以下几种方法:
(1)主旨陈述法,即在前言中着重说明调查的主要目的和宗旨。例如,《大庆“第二次创业”的调查与思考》的前言是这样写的:“曾为我国国民经济发展做出巨大贡献、被誉为‘工业战线一面旗帜’的大庆油田,经历四十多年开发建设后,已进入高含水后期开采阶段。大庆油田如何实现可持续发展,如何使大庆这座因油而兴的城市避免因油而衰?这是摆在新一代大庆人面前的严峻课题。‘第二次创业’,就是铁人的后代们为此而进行的可贵实践。”这种写法,有利于读者准确地把握调查报告的主要宗旨和基本精神,是一种最常见的写作方法。
(2)情况交待法,即在前言中着重说明调查工作的具体情况。例如,《武汉地区吸毒人群特征调查》,其前言包括以下一些内容:第一,调查目的,了解吸毒人群的基本特征;第二,调查时间,1998年7月;第三,调查地点,武汉市强制戒毒中心;第四,调查对象,352名吸毒者等等。这种写法,有利于读者了解调查工作的具体情况,便于读者对调查结论做出自己的判断。
(3)结论前置法,即在前言中先简要说明调查的基本结论。例如,《今日农村谁种田》这篇调查报告,开头就有这样一段话:“阳春三月,记者来到大别山南麓的黄冈山区走村串户,一路所见都是‘种田的老汉采茶的婆,村村难见年轻人’,农业精壮劳力都进城打工去了,广阔农村是一片‘老人村’景象。”这种写法,开门见山,直奔主题,有利于读者对调查报告的观点一目了然。
(4)提问设悬法,即在前言中只提出问题、设置悬念,而不作正面回答。例如,《塔石化“晒太阳”令人费解》这篇调查报告,开头就提出了一系列问题:“为什么一个国家投资高达36亿元的现代化化工厂‘晒太阳’会达4年之久?为什么在国家加大西部大开发投入的同时,已经投人巨额资金的现代化设备却不能发挥其应有的作用?塔石化‘晒太阳’说明了什么?”这种连续提问、设置悬念的写法,增强了吸引力,常用于总结经验和揭露问题的调查报告。
前言的文字都应力求简明、精练,具有吸引力。
(三)主体
主体,是调查报告的主要、核心部分。它一般应包括以下几个方面的内容: ①研究有关问题的社会背景和主要目的;
②调查对象的选择及其基本情况;
③调查的主要方法和过程;
④调查获得的主要资料和数据;
⑤研究的主要方法、过程和结论;
⑥对调查研究过程及其结果的评价。
总之,主体部分是调查报告的主要内容。它写得如何,直接决定着调查报告的质量和社会作用。
调查报告主体部分的结构,通常有三种形式,即纵式结构、横式结构和纵横交错式结构。
(1)纵式结构,就是按照事物发展的历史顺序和内在逻辑来叙述事实,阐明观点。
(2)横式结构,就是把调查的事实和形成的观点,按性质或类别分成几个部分,并列排放、分别叙述,从不同方面综合说明调查报告的主题。这种结构的优点是,问题展得开,每个问题的论述比较集中,而且条理清楚,有较强的说服力。
(3)纵横交错式结构,就是纵式结构和横式结构结合使用的方式。这种结构一般有两种情况:
其一,以纵为主、纵中有横。
其二,以横为主、横中有纵。
上述两种纵横交错结构,既有利于按照历史脉络讲清楚问题的来龙去脉,又有利于按问题的性质或类别分别展开论述,因此,许多大型调查报告的主体部分往往采用这种结构。
(四)结束语
结束语,是调查报告的结尾部分。调查报告的结尾部分,从形式上看有三种不同处置方法:一是没有结束语;二是简短的结束语;三是较长的结束语。从内容上看,结束语有以下几种写法:
(1)概括全文,深化主题。即根据调查的情况,概括出主要观点,进一步深化主题,增强调查报告的说服力和感染力。
(2)总结经验,形成结论。即根据调查的情况,总结出基本经验,形成调查的基本结论。
(3)指出问题,提出建议。即根据调查的情况,指出存在的问题和不足,提出弥补或改进的具体建议。
(4)说明危害,引起重视。即根据调查的情况,说明问题的严重性、危害性,以便引起有关方面的重视,有的还提出对策性的具体意见。
(5)展望未来,指明意义。即根据调查的情况,由点到面、由此及彼,开扩视野、展望未来,指出有关问题的重要意义。
调查报告的结束语,应根据写作目的、内容的需要采取灵活多样的写法,要简明扼要,意尽即止,切不可画蛇添足,弄巧成拙。
(五)简介
简介,是撰写在标题前后的、对调查报告主要内容的简要介绍,其目的是引起读者的注意和兴趣。其写作方法大体上有以下几种:
(1)摘要式,即将调查报告的主要内容摘录或列举出来。
(2)说明式,即用一段文字说明调查报告的主要内容。
(3)导语式,即用一段与标题紧密相联的简短文字作为调查报告的简介。另外,还有一种提问式的导语。
从目前情况看,简介的撰写方式已越来越多。为了吸引读者的注意和兴趣,各种新颖的简介方式正在不断涌现。
(六)后记
后记,是撰写在结束语之后的、对与调查报告的形成、写作、出版有关的问题所作的说明。它一般包括以下几个方面的内容:
(1)与调查课题提出和实施有关的情况和问题。
(2)与调查报告撰写有关的情况和问题。
(3)与调查课题参与者和调查报告撰写者有关的情况和问题。
(4)与调查报告发表或出版有关的情况和问题。
应该指出,后记并不是调查报告不可缺少的部分。如果调查报告在前言、主体或结束语中已经说明了上述问题,就不必再写后记了。只有重大课题的大型调查报告才需要撰写后记。
(七)附录
附录,是调查报告的附加部分。附录的内容,主要是调查报告正文包括不了、或者没有说到而又需要说明的情况和问题。它一般包括以下一些内容:
(1)引用资料的出处。
(2)调查问卷或量表。
(3)调查指标的解释或说明。
(4)计算公式和统计用表。
(5)调查的主要数据。
(6)参考文献。
(7)典型案例。
(8)名词注释、人名和专业术语对照表。
附录也不是调查报告不可缺少的部分。只有大型调查报告才需要附录。附录的内容不应随意扩张,只有那些与调查报告密切相关、而又无法为调查报告所包含的内含才应列入附录之内
一、调查目的:
本次调查,我们课题组的人员本着了解学生作文的评改现状和学生对小组合作评改作文的看法,在我校初中部和小学部进行问卷调查,为我们的课题研究奠定实施的价值基础。
二、调查对象和范围:
本次调查问卷分为两部进行,第一步,是对学生作文评改的方式进行的问卷调查,第二步是在实施小组评改作文三次后进行的一次反馈调查,每一步我们我们均发放调查问卷80份,随机抽取我校四至九年级中的学生。
三、调查方法:
问卷法、谈话法
四、调查结果及分析:
(一)、问卷一结果及分析
本次发放问卷80份,回收了80份,回收率100%。
1、你认为批改作文的方式最好是:
A、老师全收全改 (2人占2.5% )
B、老师每次抽一组面批 (6人占7.5% )
C、学生自己改自己的(0人)
D、同学间互改 (7人占8.75% )
E、小组共同讨论批改(65人占81.25%)
2、你希望老师如何对待你作文中的问题:
A/只是划出错别字、病句等问题(10人占12.5% )
B、划出并修改成正确的内容 (70人占87.5%)
3、你认为最好的作文反馈时间是:
A、尽量迅速反馈(全收全改费时长,很难做到)(3人占3.75%)
B、下次作文时间反馈(两周后)(3人占3.75%)
C、当周反馈(74人占92.5%)
4、你希望看到的作文评价方式是:
A、得分并写出详尽的优缺点及评价(72人占90%)
B、得分并写出优点(0人)
C、得分并写出不足(8人占10%)
D、仅仅得分(0人)
5、你喜欢展示交流自己的作文吗?
A、喜欢(40人占50%)
B、一般 (37人占46.25%)
C、不喜欢(3人占3.75%)
6、你喜欢点评别的同学的作文吗?
A、喜欢(30人占37.5%)
B、一般( 49人占61.25%)
C、不喜欢(1人占1.25%)
7、你是怎么看待做展示点评的?
大部分同学认为这种方法很好,能够促进师生、生生交流,提高写作水平、语言表达能力,提高学生写作的积极性。
通过调查,我们了解到:传统的作文批改模式已经不在被学生接受了,作文评改也要实行改革,语文教师应该更多思考如何交给学生评改作文的方法,让学生主动参与到修改作文,点评作文中来,在修改点评中感悟、学习、总结写作的技巧和方法。所以,我们研究这个课题是很有价值的。
(二)、问卷二结果及分析:
为了本次发放测试卷80份,回收了80份。
1、你对本次作文批改结果满意吗
A 满意 (25人占 31.25%)
B比较满意(48人占60%)
C不满意(7人8.75%)
2、你认为批改你作文的小组成员负责任吗?
A 很负责任 (25人占31.25%)
B 比较负责任 (65%)
C、不负责任(3人占3.75%)
3、你认为批改你作文的小组成员批改方式和水平怎么样?
A 很好 (8人占10% )
B 比较好 (40人占50%)
C、一般 (32人占30%)
4、 你对作文评语是否在乎
A 在乎(80人占100%)
B 不在乎 (0人)
5 、你是否愿意参加互批互改作文活动
A 愿意 (75人占93.75%)
B不愿意(5人占6.25%)
6 、你对作文批改方式认为以下最有效的方法是
A 自改 (0人)
B 同学互改 (60人占75%)
C 教师改 (5人占6.25%)
D 三种方法都要(15人占18.75%)
7、你希望对方怎样修改你的作文?
一是指出优缺点,二是改正错别字、病句,三是提出好的建议,四是客观公正的评改。
分析:
通过反馈问卷调查我了解到:大部分学生愿意参与到小组合作评改作文中来,很多同学认为通过小组评改的方式,能使自己作文水平有提高,可见,学生们都认为自己能在这个过程中吸收他人写作经验,对自己很有帮助。通过谈话得知:极少数不远参加小组评改作文的原因主要是觉得自己作文写得很差,不好意思把自己的作文给同学看,怕被同学笑话。
五、建议与思考
通过以上两步调查和研究,我们认为本课题的研究是有价值的,经过一段时间的实施我们发现,课题研究已经得到了学生的认可,取得了初步成效。但是要取得实质性成效,还要做以下工作:
1、建立科学合理的机制。一是要建立科学合理的作文评改小组,小组成员要科学合理分工,职责明确。二是要制定学生品改作文奖励办法。如设立最佳小组奖、最佳点评奖、最佳作文奖。
2、教师要对学生作文评改进行培训。比如小组建设培训(让学生明确各自的职责,如何协作)、作文批阅培训(如何使用修改作文、如何正确使用修改符号、如何写作文评语)、作文点评培训(点评的内容、点评的技巧),这些培训有的可以放在评改前,有的可以结合评改进行。可能才开始占用一定的时间,但可以为以后的评改打下坚实的基础。
3、教师要及时点拨、引导和反馈。如小组评改时教师要巡视,答疑解惑;小组批阅完,教师要随机抽取一定数量的作文,了解批阅的质量,发现批阅中存在的问题。
4、小组评改为主,但不是唯一。教师在学生小组评改之前可以抽取少量的学生作文先亲自批改,这样可以全面掌握学生作文的情况。还可以采取其他有效方式,丰富评改作文的手段。
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