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一、消费习惯分析
就调查结果来看,消费者对纯净水还是有些依靠:一是纯净水价位低;二是纯净水的销售网络相对矿泉水来说要大很多,能在很短的时间内满足消费者的需求;三是消费者对矿泉水的性能持有模糊认识,由不了解转变为不购买。
二、消费倾向分析
随着消费水平的提高和人们对健康的渴望,消费者要重新审视自己的饮食习惯。透过调查,消费者人云亦云的效仿心理较为严重,这为矿泉水在销售过程中,运用营销手段带给了契机,厂家如果加大广告宣传力度,将大大改变消费者的消费倾向。
行业发展的宏观分析及推荐
一、行业弊端宏观分析
1、缺乏品牌意识
我省矿泉水生产企业数量不少,资源也很丰富,有些企业的生产潜力、产品质量、企业信誉、资本运作潜力都已具备,但缺少名牌意识,仅仅满足于某一区域的市场运营,限制了自己的手脚。
2、行业龙头意识不强
在我省的矿泉水生产企业中,有些企业无论从哪方面衡量,都足以成为行业中的龙头,但由于对“行业龙头”的模糊认识,不了解龙头的地位和作用,始终在行业中处于从属地位,无法左右市场方向。
3、产品质量意识薄弱
个别企业只重视产品销量,而忽视了产品质量。在销售旺季甚至出现“贴牌”现象,很难保证产品质量。
4、资源严重浪费
被称为世界三大冷泉之一的五大连池,有着丰富的矿泉资源。据调查,五大连池已处于无序开采状态,很有可能会造成矿泉资源枯竭之恶果。
5、市场准入“门槛”低
有些矿泉水企业,未获得QS认证也可投入生产和销售。
6、强势企业的状况
(1)产品质量龙头企业:五大连池火山泉饮品有限公司,以生产重碳酸、偏硅酸矿泉水和矿泉酒系列产品著称。该产品是人体最理想的微量元素补充剂。并在医疗上已有二百多年的应用历史,对胃病、神经衰弱、缺铁性贫血、高血压、糖尿病、冠心病、心脏病、肥胖症、风湿性关节炎、牛皮癣等40余种疾病,具有神奇的医疗、保健功效,因此被誉为“药泉”、“神水”。
(2)企业信誉龙头企业:佳木斯市永纯矿泉水开发有限公司坚持“质量是生命,用户是上帝”的服务宗旨,持续八年无投诉,质量无盲点,服务无盲区,以信誉治企,并建立信誉用户档案,设置专人为用户饮水机定期消毒灭菌,在消费者中树立了良好的企业形象,营造了良好的企业信誉。
(3)最具发展潜力龙头企业:哈尔滨滔达饮料有限公司(磨盘山泉矿泉水)努力发挥资源优势,将资源化为企业的资本。20_年为完成自身品牌的塑造,投资3000万元扩产改造。预计20_年10月正式投产,届时将到达年产10万吨饮用水、10万吨饮料的生产潜力。实现产值1.5亿元,利税2000万元的现代化饮料生产企业。
(4)_省知名品牌企业:哈尔滨市育英天然食品有限公司由于不断规范和调整企业生产和经营行为,迅速在消费者中赢得了赞誉。产品也由单一的饮料发展到桶、瓶装纯净水、矿物质水。公司先后被省卫生厅认定为食品行业唯一A级饮用水生产企业、省技术监督局认定为QS准入企业,使“天恒山泉”牌矿物质水快速得到消费者的喜爱,同时跻身于省内知名品牌行列。
二、推荐
(一)资源整合
1、从招商引资的角度,由政府牵头,将五大连池乃至全省的矿泉资源进行整合,并使资源得到合理利用和开发,定能取得巨大的社会效益和经济效益。
2、本行业中的优势企业对行业内的资源进行整合和兼并,取长补短,强强联合,实现双赢。
(二)打防结合,加大监管力度
对饮用水流通环节进行强化管理,为饮用水企业严格核准食品生产许可证,并对其生产环节进行从严监管。
另外,监管部门应实行有奖举报制度,做到有举必查,有劣必究,究必除根。
(三)树立品牌意识,发掘自身资源,拓展生存空间
人们在购买矿泉水时有着较强的品牌消费意识,品牌是企业产品的生命,随着品牌消费时代的到来,如何进行品牌营销应成为企业的核心构想之一。
只有营造品牌的无形资产,才能延长企业的生命周期,才能使生存空间最大化。
(四)争做行业龙头,立足省内市场,拓展全国市场,进军国际市场
确立企业发展远大目标,争做龙头企业,率领本行业做大做强,向全国市场拓展,向国际市场进军。
据国家权威机构统计,国内卫浴市场在20xx年已经达到人民币800亿元的规模,并且正以15%的速度快速递增。持续蓬勃发展的房地产也为卫浴市场的成长提供了有力保障。
综观国内的卫浴行业,总体上来说兴起于90年代的初期,如现在的箭牌、阿波罗等,现在大多数活跃于国内市场的品牌基本上在这个时期创办。这个时期的产品大致可以归纳为两大类:陶瓷类马桶、亚克力类浴缸。其中陶瓷类成长比较快的如箭牌、恒洁。亚克力类的如阿波罗、华美嘉等。受消费习惯及国外品牌的影响,国内卫浴品牌普遍存在重产品不重品牌,重价格不重质量的现象。
另外,更多的国内卫浴企业营销手段落后,人才匮乏,对于国内市场普遍信心不足,基本上以贴牌出口为生,如英皇、地中海、万斯敦等。所以,国内卫浴市场的高端市场基本上由TOTO,科勒等把持。
目前众多卫浴品牌普遍的错觉是出口量大。中国人口数量占全世界总人口的四分之一,而卫浴主要进口国家为:欧美国家,他们人口数量只占全球的10%。而且这些国家市场成熟,新增房屋少,消费主要以翻新为主。据统计,整个的欧洲每年开始动工的房屋建筑面积尚比不上国内一个中等城市的开工面积。所以,国内卫浴市场发展空间巨大。
另外,出口产品主要以贴牌为主,利润空间小,发展空间有限。所以,最早把精力放在国内市场的企业,如箭牌、尚高等,因为抓住了国内市场快速发展的机遇,迅速崛起。目前箭牌及相关品牌(安华、法恩莎)销售额已经超过10亿元,生产基地达到三家。这充分说明,国内卫浴市场庞大的市场空间。而且随着市场竞争的加剧,生存空间越来越小,被迫把眼光重新又投回到国内市场,这也促使了市场竞争的加剧,加快了品牌的成长周期。
参照成熟行业的经验,品牌竞争是一种趋势。而卫浴行业目前仍停留在产品竞争的初级阶段。主要存在几个问题:消费者品牌知名度认知度不高,消费极度分散,盲目崇尚洋品牌,绝大多数企业营销理念陈旧、手段落后。
卫浴渠道的情况跟上游的情况大概相一致:营销手段陈旧、销售手段单一,要么过于依赖零售,要么过于依赖于工程,做零售的忙于装修店面,做工程的拼命地忙于处理关系。所以,综观国内各大建材市场,到处都能看到越开越大,越装修越高档的专卖店。你做100平米,我就做150平米,你做200平米,我就做300平米。装修的投入也到了互相攀比,不甘落后的地步。如箭牌鼓励经销商开500平,甚至是1000平的专卖店。尚高、阿波罗等也不甘落后,一拥而上。而对于系统的操作家装、小区、店面,现有的卫浴经销商普遍经验跟能力不足。至于分销渠道的运作,绝大多数经销商基本上是空白。
我们分析了全国范围内的优秀卫浴经销商,发现同时经营相关产品,如陶瓷,橱柜类的经销商,往往同时运作卫浴产品,发挥产品互补,渠道共享的优势,往往会取得更好的经济效益。
那为什么会有这么多人扎堆卫浴行业呢?很简单,无利不往是最好的解释。传统的认识是,卫浴行业利润高,但量不大。目前卫浴行业基本上,零售渠道利润一般会保持在50以上,纯利润高达30%以上。而随着人们对卫浴的消费观念的改变,卫浴产品更普及,消费者对卫浴产品的档次要求越来越高,这个行业的市场容量也大大超出传统经销商的想象。比如,以前佛山的老品牌钻石为例,马桶以500-800元上下之间的价格被消费者广为接受。而目前,在内地的普通地级市,售价在1500左右的马桶成为市场的主流产品。目前,传统的三件套(蹲厕、台盆、淋浴头)也升级为马桶、化妆台、淋浴房、淋浴花洒的四件套。同时,以前卫生间的三件套的花费一般在500元以内,而现在的花费一般在5000元以上,普遍的在8000-10000元左右。
卫浴产品为耐用消费产品,消费者对品质的要求越来越高。按国际的通用惯例,房间的装修费用,通常为房屋造价的50%,而卫浴的花费通常占到装修费用的30%左右。以前装修是讲究“面子工程”,重客厅,轻厨房,忽略卫生间,而现在人们对橱卫的装修越来越重视。尤其是卫生间,是人们一天生活的开始跟结束的地方,所以,有人提出“三度生活空间”的概念。尤其是南方地区,人们都有每天洗澡的习惯,对卫生间的重视程度就更高了。
目前通常的对卫生间的划分可以分为:清洁区-马桶,美容区-化妆台或浴室家私,清洗区-淋浴房或浴缸,可以看出,卫浴产品的分类更细,已经由单纯的功能产品发展为享受类产品,传统的产品逐渐没落,而时尚、个性化的产品逐渐成为市场的主导。
任何一个行业都会经历一个有暴利到微利的过程,而在这个过程中必然会成就一部分优秀的企业跟优秀的经销商。在高额的利润回报的诱惑下,卫浴行业已经成为近两年来装修建材行业的一大亮点。
易买得超市基本情况
xx年,韩国新世界在上海开设了第一家在中国的易买得超市,目前,上海易买得已经开设了5家分店。据天津易买得副总经理曹铁透露,新世界近期计划在中国开设25家分店,目标将锁定上海、天津、北京等大城市,形成一个全国范围内的店铺网络。有消息称,易买得将投资至少5亿美元布局中国市场。 作为韩国最大的商业流通集团,韩国新世界集团在中国的连锁零售业选择了合作经营,目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰达。
一、调查背景
二、调查对象
此次的调查对象是昆山市易买得周边的住户、打工者等,本次调查以随机抽样形式抽出样本45人进行调查研究。
三、调查目的
本次调查主要基于以下两个目的:一是花桥市人民对易买得的产品,服务态度等的总体调查,二是通过对在易买得消费者的调查,力图解读现在群众对超市的要求和买东西希望得到的感受。
调查问卷回收情况
问卷发放时间为20xx年11月14日(当天完成),发放方法为在住宅区,超市门口,马路边等地点随机发放。在收回的有效问卷中,职业类型:
服务人员为8人,个体经营户为6人,工人为2人,公务员为1人,离退休人员为5人,农民为2人,农民工为1人,其他为8人,文教卫体人员为2人,学生为8人
男女生比例大概为 6 : 4
(性别,职业类别由问卷第1,2题统计而得)
昆山市易买得环境分析
易买得花桥店坐落于昆山市花桥镇绿地大道269号,是易买得在华东区地区第一家上海以外的门店。易买得花桥店拥有220名员工,另有供应商促销员248名、外包技术人员95人,具有较强的服务能力。商场占据两个楼层,一楼营业面积 4078平方米,主要经营生活日用品,包括化妆品、男女服装、童装、床上用品、文玩具、汽配用品、家电、手机、厨房、洗浴用品等生活必需品;二楼营业面积5280平方米,主要经营食品,包括生鲜商品,休闲食品,调味品、进口食品等品种丰富的商品。由于易买得的韩国投资商背景,卖场还特意组织深受欢迎的韩国特色食品,满足广大顾客的需求。
为方便周围居民,易买得专门在花桥周边的上海地区以及花桥镇等地设计了10条免费班车,包括上海地区的白鹤赵屯线、安亭环线、安亭外环线、黄渡线、华新线;花桥地区的蓬朗线、花桥环线、绿地二十一城环线、陆家线、千灯、石浦线。消费者对易买得超市满意度情况
商品质量满意度情况
如果把消费者对质量满意度分为五个等级(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等级为1的占4%,等级为2的占13%,等级为3的占45%等级为4的占20%等级为5的占18%,如图一所示其中等级为3的占比最多说明易买得店商品质量还可以。
品牌方面满意情况
在品牌方面易买得超市与本市其他超市相比易买得O表现如图二所示:其中很满意的占13%,满意的占33%一般的占50%不满意的占45%。
价格方面满意情况
有52%的人认为价格可以接受,33%的人认为价格偏高,11%的人认为价格合理,4%的人认为价格无法接受。
易买得超市工作人员服务态度
61%的消费者认为员工服务态度较好,31%的顾客认为员工服务态度一般,13%的顾客认为员工服务态度极好,4%的顾客认为员工服务态度恶劣。
结账效率满意程度情况
56%的顾客认为结账效率高,7%的顾客认为结账效率偏低,20的顾客认为结账效率一般,7%的顾客认为结账效率低。
免费接送方面那些需要改进
54%的人认为应增加路线,13%的人认为应增加乘务员,16%的人认为应增加班次,7%的人认为应改善车内环境,42%的人无所谓。
结论:消费者对易买得的总体满意度相对满意
农业农村的发展直接表现为农民收入的高低,要实现农民增收,调整结构是关键,即经过引导和改善投资结构和种植结构,经过寻求最有效的方法组织农民生产,探索出最节俭土地,劳动时间和生产成本,生产适销对路,效益比较高的农产品,从而提高农产品的市场竞争力,这就要求我们自觉依据市场经济的基本规律,围绕市场需求大力调整农业结构,使农业产生三大变化,一是使农产品总量供求基本平衡,品质适销对路,从根本上改变当前农产品“两低”状况,即农产品优质率低,优质农产品产出率低,提高农产品在县内县外两个市场上的竞争力;二是使农业全面转向优质、高产、高效的轨道,使务农的劳动力收入逐步接近全社会平均水平;三是使农业构成合理的区域分工和布局,不一样地区发展各具特色的专业化生产。
随着农业农村经济发展进入新时期,农产品已由买方市场转移到卖方市场,对农产品的要求也在不断发生变化,县镇党委、政府把农业增产,农民增收作为全镇经济工作的中心来抓,充分利用金沙江峡谷地区的光热资源,区位扰势,构建以资源为基础,以科技为依托,以市场为导向,以效益为中心,以农民增收为目的的农业产业框架,逐步调整和优化农业产业结构和产品结构,大力扶持开发冬早返季蔬菜,并已初具规模,作为镇农民增收致富的一项产业。现将这项产业调查情景报告如下:
一、冬早返季蔬菜开发的现状和经验
镇地跨7个行政村,107个小组,5324户,19523人。全镇可供开发用于种植冬早返季蔬菜的热区面积,达10280亩以上,这些地方的年降水量300-400毫米,年30℃积温为6000℃左右;年的太阳总辐射量为6000兆焦耳米2左右。光热充足,属于亚热带季风气候,开发冬季农业具有成本低,品质好,无公害的天然优势。
1993年,全镇在地区科委的帮忙下启动了冬早返季蔬菜的开发,当年在村(办)的4个小组,120户,农户地里试种蚕豆、辣椒、西红柿、黄瓜等120亩,单位面积新增纯收入500元。到目前,全镇返季蔬菜已覆盖7个村,98个小组,4152户,种植面积达6075亩,产量1869.8万公斤,产值2056.78万元,蔬菜种植种类也由单一品种发展到14大类50余个品种组合,种植形式由零星的单家独户种植向规模化集中连片种植发展,营销方式由农户自产自销发展到外地商贩批量收购;产品覆盖面也由最初的本县周围扩大到昆明、东川、会泽、成都、重庆、西昌等大中城市,并根据市场需求种植适销品种,生产方式正向订单农业过渡,随着种植面积的不断扩大,冬早返季蔬菜已发展成为镇农民继甘蔗、蚕桑为后盾的又一大收入来源。2012年,全镇有4152户,农户种植返季蔬菜6075亩,产值达2056.78万元,户均4953.7元,占全镇经济总收入的15.67%。
全镇自推广种植冬早返季蔬菜19年来,取得了明显的效果,其主要经验是:充分发挥资源优势,并将其转化为经济、市场优势。在具有资源优势的同时,党委、政府意识到要发展一个新的产业就必须用市场规律来调整农民的生产行为,在有限的条件下,最大限度地发挥市场在合理配置现有自然资源中的作用,将种植业结构的调整交给市场,政府要在试验,示范和科技推广与良种、培训、筛选、供应等服务中发挥主导作用,并对蔬菜适销大开绿灯,从而将政府调整种植结构的行为变成了农民自我的行为,政府抓主流,农民增收益。镇政府组织了以果蔬站农科人员为主体的引进,试验示范机构,高起点引进市场销路看好良种,并根据当地资源条件进行试验筛选,进而经过示范逐步推广适宜的品种,及时供给技术指导,使农民种植时放心,销售后开心,不种的动心。同时,还组织农科技术人员到周边地区的市场进行调查,为农民供给咨询服务。在蔬菜成熟期,则专门到产区了解产量和运输情景,对一些运输难,卖难的农户,由政府出面协调车辆,帮忙联系买主,深受群众欢迎,极大地调动了农民和科技人员的进取性,确保种植业结构调整的顺利进行。
二、返季蔬菜产业发展存在的问题
随着冬早蔬菜种植面积的不断扩大,受市场需求不旺,各地产业结构调整和一些非适宜区设施农业发展的影响,全镇的冬早蔬菜也面临着日益激烈的竞争,光热等得天独厚的资源优势相对削弱,原先并不十分突出的矛盾正逐渐凸现出来,作为目前制约这一产业发展的“瓶颈”。
1、基础设施薄弱,水利化程度低。比较大的困难就是水资源条件差,灌溉面积少,水利化程度低,据统计全镇水利化程度仅35.3%左右,远远低于全县的平均水平,受水的限制,不少适宜种植返季蔬菜的土地无法获得较高的收益。镇总耕地面积18000亩,由于水源退化,2012年返季蔬菜只开发种植面积6075亩,现只靠几眼泉水进行灌溉。虽然有炉房水库水,这几年雨水少,无水进入水库,只能坚持人畜饮水,种植地里,水越缺乏越不供。2、投入不足,科技含量低,规模小,品种结构不尽合理,部分群众由于害怕承担市场风险,不愿加大资金投入,导致蔬菜种植的科技含量低,种植方式粗放,农户除采用地膜覆盖外,设施农业仍是空的,在施用化肥、农药和病虫害防治方面也还停留在低水平上,农户习惯凭想象施用,并且在种植品种上仍以青蚕豆、青豌豆、早洋芋、四季豆、番茄和莲花白等常用蔬菜为主,经济价植较高的品种早包谷、早黄瓜、早辣椒、苦瓜、茄子等种植较少。
3、政府和中介组织的服务亟待提高。首先是村、小组两级对发展蔬菜产业缺乏整体规划,没有及时引导农民种植向规模化方向发展。其次是农科人员的服务意识,水平有待提高,异常是培训、推广和试验、示范等工作滞后,大多数农民仍处于盲目种植阶段,再次就是中介组织不健全,民间流通组织发展较慢,市场价格、供求等信息不灵,收购价格经常为外地商贩所左右,农民种植蔬菜的潜在市场风险加大。此外,对外宣传力度也不够,有特色产品,但无特色品牌。
4、无储藏库,蔬菜保鲜技术落后。外地商贩不及时到,就卖不掉,受保鲜技术制约,绝大多数农户只能种植经济价值低,耐藏的冬洋芋,莲花白等品种,影响群众增收和规模化种植。
5、开发程度低,品种结构不合理。返季蔬菜实际是冬早蔬菜,生产季节单一,开发程度低;生产的蔬菜品种几乎是番茄、莲花白、冬早洋芋、四季豆和少量蚕豆、辣椒、黄瓜等品种,并且种植分布区较窄。
6、科技水平不高,耕作种植粗放。从大面情景看,全镇种植返季蔬菜的科技含量低,传统种植方式普遍,许多菜农除用地膜外,其它科技措施应用较少,化肥用量配比凭想象施用,病虫防治不能对症下药,造成投入增加,成本增加。有的农户误用,滥用残留农药,导致产品质量差。此外,全镇农科人员总数比例才到0.01%,远远低于全县水平,且部分农科人员业务素质有待提高,不能很好地为生产服务。
7、生产资料供给品种单一质量差。据对25户农户调查结果显示,全镇化肥、农药、籽种品种单一,质量差。市场销售混乱,出售的种籽、农药也不保险,严重的挫伤了菜农的生产进取性,生产成本增长,既不增产,也不增收。
8、本地流通组织发展缓慢,市场风险大。从过去十几年的营销情景看,因为没有中介服务组织,市场信息不灵,主要靠外地人来收购,收购价格受外地人左右,压价现象严重。本地的流通组织发展缓慢,大部分农户只注重蔬菜种植,不注重营销。
三、镇返季蔬菜将如何发展
镇有丰富的光热资源,据气像资料证明,热天季节主要表此刻夏秋长,冬春短,夏季长达194天,秋季87天,春天84天,地温方面1月平均最低气温为13.1℃,总体气候特点是夏秋多雨,冬春少雨,属干热季风气候小区,尤如一个天然大温棚,开发返季蔬菜具有成本低,投资少的优势。经过19来年的发展,返季蔬菜开发有了必须的群众基础。据调查统计,2010年至2011年全镇种植面积为6058亩,产量1632.83万公斤,收入达1796.16万元,2011至2012年种植面积扩大到6075亩,产量1869.8万公斤,收入达2056.78万元,部分农民从生产实践中总结出了较好的种植技术和营销策略,群众有了较强的市场风险意识和品牌观念,为支柱产业的构成奠定了良好的基础。当前正是国家修建白鹤滩电站,县内人口多,需要的蔬菜多,加之国家调整农业结构政策的出台,是镇开发返季蔬菜的最佳时机。从而加快市场网络体系建设,搞活流通渠道。
在生产规模上从2009年开始至2013年全镇返季蔬菜开发规模为2009年5981亩;2010年6012亩;2011年6058亩;2012年6075亩;2013年6184亩。在生产格局上,农业基础建设要明显提高,水利化程度到达57.1%,农业装备水平要明显改善,科技水平要到达全区发达地区水平,服务体系健全,使镇返季蔬菜这一区域特色框架基本构成,逐步实现传统农业向现代农业转变,使返季蔬菜成为镇的支柱产业。
四、发展返季蔬菜,应抓好的工作
1、提高认识,加强领导。镇村两级在今后抓返季蔬菜产业时必须改革“条块分割,分兵把口”的旧体制,切实转变职责,围绕农民增收这个重点,实现从指导型向服务型转变,把主要精力转移到服务上来,成立开发返季蔬菜领导小组,负责规划,种植及市场营销等方面,为农民供给全方位的服务。
2、努力加强以水利为重点的基础建设。水利是农业的命脉,更是发展返季蔬菜的根本条件,要发展返季蔬菜产业必须大力发展以水利为中心的基本建设,努力增加灌溉面积,加大培肥力度,提高复种指数,增加土地利用率。
3、狠抓科技服务体系建设,加大科技培训推广力度,增加农产品的科技含量,提高农业科技水平,农业基础设施薄,其根本原因就是科技水平落后,所以,在开发返季蔬菜产业时要把科技服务体系建设作为一项重要工作来抓。充分发挥农科部门的职能作用,主动与科研机构、大专院校联合,引进先进技术和成果,强化技术培训、示范、推广工作,培养和造就一批农民技术员队伍,组建必须数量的蔬菜研究学会、协会组织,充分发挥其主观能动性。
4、提高服务质量,各地农业部门和农科部门,要强化质量意识,抓好化肥、农药、良种的供销服务工作,加强管理力度,杜绝假冒伪劣化肥、农药、种籽坑害农民。
5、建立示范基地做好示范引导工作。强化服务职能,抓好产前、产中、产后服务,建一批示范基地,经过示范服务带动大面,示范筛选一批适宜本地种植的各类优良品种,向广大农民推广,真正为农业搞好示范服务工作。
6、抓好流通营销工作,返季蔬菜产业要真正发展成为支柱产业,就要真正在指导思想上,从过去只重视生产转变到既重生产,更重质量,重营销上来。把市场观念、竞争观念、效益观念引入具体工作中去,开拓生产门路,拓宽销售渠道,如实解决好农民卖菜难的问题。搞活蔬菜流通,为此应做好以下工作:一是大力发展以民间流通为主的多种流通组织,培养和扶持一批农民经济收入队伍;二是抓好信息网络建设工作,使农民和运销户能及时、准确地得到蔬菜供求价格等市场信息;三是建立蔬菜营销有限公司,走“公司+农户”的道路,实现订单农业。
7、抓好社会化服务建设。全镇各级各部门要发挥各自优势,为返季蔬菜产业发展共同努力,政府要从镇财政增加投入,拨出必须专款支持这一特色产业的开发;金融部门扩大农业的贷款规模,保证农用资金的投放;工商、税务要规模执法,提高服务质量,尽可能为这一特色产业发展供给优惠政策。
8、加大对外宣传力度,多渠道,多方位宣传的特色经济和区位优势,增强质量和品牌意识,扩大影响,争取更多市场份额。
9、建立健全中介组织,搞活流通,探索技术,销售有偿服务的路子。农科人员有偿挂钩包扶农户,供给必要的技术咨询和技术服务,建立信息网络,为农民供给及时准确的供求,价格等市场信息,帮忙农民进行中、长期市场的预测分析,联系买方变盲目生产为有计划、有目的生产。建设有必须规模的农副产品批发交易市场,吸引外地客商进入参与交易,以解除蔬菜“难卖”的问题。
一、 调查目的:了解在大学生中手机的使用情况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、 调查对象:在校大学生
三、 设计调查项目和调查表
总共设计36项问题,发放网络邮件150个,随机选取30次,其中,包括男生11人,女生19人。
四、 调查时间:20xx年11月20日―20xx年11月30日
五、 调查方式:网络问卷
为了使调查具有普遍性,我放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
1. 提高效率,减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生,并挂在个人主页上,无需印刷,无需人工分派问卷。
2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人,并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性,又有代表性。
3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等。
六、 调查方法:
1.确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 动员同学进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答。
3. 调查完成后,对调查统计数据进行分析。
4. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析:
本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手
机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,78.4%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量14.6%,外型12.5%,价格7.3%,功能16.7%,品牌7.3%,售后服务5.2%,其它方面也占半数。其中,消费者对功能的要求最高,功能若不好,会产生使用不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位,其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为40%和33.3%,其它的只占26.7%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要,游戏不可或缺
⑤品牌手机具有强大优势
其中诺基亚手机广受好评,夏普受女生欢迎,iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好,LG做工精美 。
另外,大学生还有以下对手机供销方的要求:售后服务,待机时间,防水功能,防摔,数码
功能,价位低点,通用网络,诚信,质量等。
八 结语――营销方式建议
为了提高形象和品牌价值,为了推广手机产品,建议如下的营销活动,通过这一系列的活动推动产品销售。
1、亮相展览会
在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品,尤其是新产品。
2、商标设计大赛
在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛,既可以推广企业的形象,又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。
3、投放广告
广告的投播也是产品营销手段的重要环节,一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等,及时做出评估和决策。
4、价格策略
在销售推广活动进行到一定的程度,为了进一步提高销售量,运用价格杠杆进行价格调整,给消费者一定的折扣,以刺激零售消费。但同时,应避免与竞争者打价格战。
5、限量版产品
对于产品本身,在原有的产品系列上,结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮,可以推广产品。
6 参与学校活动
如赞助学校内篮球赛,演讲比赛,才艺大赛等影响力大的活动。
附录 调查问卷
1 性别: A 男 B女
2、您所在年级?
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活费为多少?
A、¥500元以下 B、 ¥500-800元 C、 ¥800-1000元 D、 ¥1000 元以上
4、 你现在拥有手机吗?
A 有 B 没有
5、 提到手机你脑子里出现的第一个品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
(以下问题均可多选 可补充)
6、 你最喜欢的手机品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜欢的手机品牌是?
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是?A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G .LG K 联想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手机款式?
A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑
10 你最喜欢的手机功能是?
A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS
11、你下次准备购买的手机款式?
A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑
12、你最喜欢的手机款式?
A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑
13、你一般多久更换一次手机?
A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换
14、你对手机的要求比较注重什么? (可多选)
A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K
颜色 L待机时间 M"三防" N其他
15、你对手机的了解渠道是什么?
A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 (H)其他
16、你意向中的合适的手机价位是多少?
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更换过几次手机了?
A一次 B两次 C三次 D三次以上
18、你更换手机的原因主要是什么?
A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了,我也要有 F尝尝鲜
19、你一般多久更换一次手机?
A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方购买手机?
A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络
21您对现在使用的手机的服务质量是否满意?
A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意
22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意?
A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务
E其它
23、您更换手机的原因是
A.手机损坏 B.样式陈旧 C.功能落后 D.商家促销
24、您购买手机是
A.广告影响 B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动
25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗?
A、希望 B、不希望 C、无所谓
26、你希望手机厂商提供什么样的服务
A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店
27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、无所谓
28、请问您多久对你的手机进行维修保养?
A、1个月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 从不
29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗?
A、是 B、 否 C、无所谓
30、你认为设计情侣手机有必要吗?
A、 有 B、没有 C、 无所谓
31、你认为手机外壳哪种最好看?
A、金属 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考虑用小灵通:
A、是 B、否 C、一直在用
33、请您回答:您现在用的这款手机,当初,您考虑了多少时间就决定购买了?
A.少于3天 B.3―6天 C.6―15天 D. 15天以上
34、手机使用网格?
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在购买您现在的这款手机前,你做过如下的哪些事情?
A.询问过朋友 B.去过3家以上的手机店 C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机
36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务?(可自由填写)