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56.2%的消费者承认为了“及时了解新产品的信息”而主动关注广告,51.5%的人是利用广告“在买东西前了解相关产品信息”。这是零点调查公司近日公布的一项题为“中国城市消费者广告接受度调查报告”得出的结论。
面对各种广告,消费者究竟感受如何?他们对媒体广告的关注程度怎样,真正相信其中所传达的信息吗?对于广告的关注和信任,又会会对最终的购买决策有多大的影响力呢?
这份调查报告发现,电视和报纸的广告仍在吸引着更多“眼球”,而新兴媒体的发展潜力不可小视,其中尤以网络广告为典型代表。调查的数据也支持了这个结论:消费者对电视广告、报纸广告和杂志广告的主动关注度,分别达到了68.2%、51.7%和16.9%。值得注意的是,网络广告(11.1%)和路牌广告(9.8%)的主动接触率,虽然和电视、报纸广告还有相当差距,但是与杂志广告已经非常接近,并且已经超出了传统四大媒介之一的广播广告(6.0%)。
从性别角度分析,女性对电视广告的关注度要高于男性,但对网络广告的关注度仅为男性的二分之一。在学历方面,学历较高(大专以上文化程度)的群体,比学历较低(高中以下文化程度)的群体更关注网络和杂志广告。从年龄特征上看,31~50岁的居民对报纸广告的关注程度较高,18~30岁的居民对网络广告关注程度较高,23~40岁的居民对路牌广告的关注明显高于其他群体,而广播广告则吸引了更多的40岁以上的消费者。
在“传播―影响―购买”的过程中,消费者对广告的信任程度,是广告效果能否实现的基本平台。但调查显示,目前广告的公信力状况总体上并不乐观。
调查表明,不相信广告内容的消费者(56.1%)要比相信广告内容的消费者(38.9%)高出17.2%。如果将“非常相信”、“比较相信”、“不太相信”和“一点都不相信”,分别以4分至1分赋值,调查结果显示,消费者对广告的信任度平均仅为2.3分,也就是介于“不太相信”和“比较相信”之间,稍偏于“不太相信”的水平。
进一步分析不同类别媒体广告的信任度可以发现,关注度较高的媒体广告在消费者心目中的信任程度也相对较高。也就是说,传统媒体广告在赢得受众信任度上仍然占有优势。
在广告的影响力方面,调查发现,性别、学历、年龄和收入不同的人群,在购买决策中受到各类广告的影响存在差异:电视广告对女性(80.2%)的影响力要明显高于男性(75.2%),网络和杂志广告对于学历较高(大专以上文化程度)的群体更大,而学历较低(高中以下文化程度)的群体则更容易受到电视和报纸这样的大众媒体广告及路牌广告的影响。
一、消费观念的变化
李某,大三学生,月消费1000元以上。他吃饭不进食堂,买衣要去步行街,每星期还要去舞厅逛逛,光是抽烟每天不下10元,来了个什么“节日”还得到餐馆请客吃饭。
当代部分大学生消费观念发生了变化,把“粗茶淡饭”“节衣缩食”的传统美德认为是一种落伍,更多的大学生开始注重“吃要讲场面,穿要讲名牌,玩要讲潮流,用要讲高档”。在此,我觉得产生这一现象的原因是有一部分家庭已经完全进入小康水平,但我们国家人口多、农民多的现实不能忽视。小部分大学生的高消费刺激了一些学生的消费观念的转变,他们开始超前消费,开始攀比成风,开始讲究排场。
二、消费市场的景象
1、饮食消费:大学生对饮食越来越讲究,营养快餐也应运而生,随之而来的校园饮食消费也与日俱增。自助餐、特色菜、珍珠奶茶、超市熟食都成为大学生钟情的食品。
2、娱乐消费:校园里外网吧、歌厅生意兴隆,尤其是放假期间真是门庭若市。出部分大学生有自己的电脑外,多数学生会去网吧,有的是查资料,有的是打文章,有的是看新闻,但更多的是看电影玩网络游戏。歌厅生意也是红红火火,同学聚会、联营等活动都选择歌厅,很多人说到:“反正钱是大家出,又有情调,钱发得值,我们玩的也开心。”
3、市场估测:校园市场是发展前景乐观的消费市常校园消费有人口集中、消费商品结构较简单、大学生讲信誉、不斤斤计较、容易接受商品价格等优势,只要商家控制价格的波动,控制品牌,一定会取得丰厚利润。
三、消费不当
通过观察与调查,大学生赤字消费比较严重。一是由于校园消费方便适当,消费者容易接受,久而久之出现赤字;二是由于校园消费攀比现象严重,学生都讲究档次,容易超前消费。我觉得校园消费使大学生支不缚出,是大学生对物质消费和精神消费的盲目性、轻视读书学习、注重娱乐消遣的不当观念造成的。
四、倡议
在 大学生群体中买书买报的少、买衣服化妆品的多,这种现象令人担忧。消费不当,直接影响大学生的学习和健康成长。因此,结合对大学生爱国主义教育,弘扬中华传统美德,鼓励和引导大学生多读书、读好书、了解消费市尝正当消费,是大学生教育的重要部分,应当受到社会与学校领导的关注。
一、调查目的:
随着社会经济的不断发展,我们大学生作为社会特殊的经济消费群体,消费观念的塑造和培养直接影响我们的世界观,因此对我们产生重要得影响。关注大学生的消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为影响,在当前就成为我们当代大学生共同关注的重要课题。关注其消费状况,有助于培养和提高大学生的消费观念,使大学生健康成长。
二、调查对象:
湘南学院各个年级的在校大学生。
三、调查内容:
1、 在校大学生的基本生活消费:生活费用、衣着费用、化妆品及护肤品费用、日常用品费用、零食费用、其他消费。
2、 在校大学生的学习消费:购买书籍的费用、参加课外培训费用、文具用品的消费、其它消费。
3、 在校大学生休闲娱乐消费:参加课余活动费用、运动健身费用、娱乐费用、其它消费。
4、 在校大学生的人情消费:生日聚会费用、同学老乡聚会费用、男女朋友间的情侣消费、受人恩惠答谢他人所用费用、其它费用。
5、 在校大学生的电子产品消费:通讯费、网费、其它费用。
6、 其它方面的消费。
四、调查方式及方法:
采取随机抽样的调查方法,以全院学生为总体,在一、二、三年级中按2:2:1比例分层抽样,用样本调查推断总体,具体情况如下:
性别:男25人 女25人
大一:20人 大二:20人 大三:10人
五、调查数据统计与分析
1、在校大学生一个月生活费用在150―300元之间居多,大一学生占了80%,大二学生占了10%,大三学生占了50%。由此可见,我们学院的大学生在伙食方面的消费还算合理,在化妆品、衣服、日常用品消费方面,消费额在0―60元大约在80%,对此也比较合理。
2、在校大学生学习消费方面:购买书籍费用在20元以内约占66%,而50元以上仅有15%,购买学习用品平均每月费用在5―10元的占70%左右,5元以内或10元以上所占比例相当,而对于参加课外培训的费用各不等。作为一名大学生,学习就是其天职。大学生在学习方面的消费还应该提高一点,让自己充实起来,很多在校大学生放映自己很迷茫、很无聊,其实书记便是最好的朋友。
一、前言
目前,随着茶及茶饮料认知的普及,人们对营养和健康的重视,茶饮料越来越受消费者的关注和喜爱。在茶饮料产品日益细化的阶段,更多地了解消费者对有关茶饮料的购买习惯、相关知识普及情况、细分产品购买的影响因子以及对产品的未来期望,对相关企业日后生产、推广及相关政府部门监督、维权十分重要。而大学生是购买茶饮料产品的一个重要消费群体,其受教育程度相对较高,而且茶饮料的购买频率相对较大,本研究希望通过对关于重庆在校大学生对茶饮料的相关调查,为相关企业未来的产品开发、营销、消费者教育等,提供科学的参考信息。
二、调查目的
1、通过了解重庆大学生对于茶饮料的选择偏好及影响其选择的因素来判断
何种方式,怎样的茶饮料,产品具备何种特性等能更好地被大学生接受并产生购买行为。
2、了解各茶饮料品牌在重庆校园的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。帮助茶饮料企业了解重庆校园推广情况。
三、调查内容
1、消费者对茶饮料的购买形态(购买过什么品牌、购买地点、选购标准等)与消费心理(必须品、偏爱、经济、便利、时尚等)
2、消费者对茶饮料各品牌的了解程度(包括、价格、包装等)
3、消费者对茶饮料品牌的意识、品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
四、调查对象及抽样
调查对象:重庆地区在校大学生
抽样方法:方便抽样、随机抽样
五、调查方法
1.研究设计
使用了描述性研究方法:①估计大学茶饮料市场潜在需求;②辨别潜在消费群体所寻求的效用③辨别茶饮料厂商在大学市场的推广需要考虑的因素
2.原始资料收集方法
观察法
观察地点:校园超市和校园零售店
访谈法
访谈方式:入室访谈、超市食堂零售店问卷访谈
具体对象:在校大学生
观察法:有效样本量、调查样本量50个。
原由:取得信息较为随意,有较大的波动性,难以真实了解观察对象的真实意图。
问卷调查法:有效样本量450个、调查样本量500个。
3.样本设计
随机抽样:适用观察法选择校园超市和校园零售店
方便抽样:适用访谈法选择被访人员
六、调查程序及安排
第一阶段:初步市场调查3天
第二阶段:计划阶段
制定计划1天
审定计划半天
确认修正计划半天
第三阶段:问卷阶段
问卷设计2天
问卷调整确认1天
问卷印制1天
第四阶段:实施阶段
访问培训1天
实施执行3天
第五阶段:研究分析
数据输入处理1天
数据研究分析2天
第六阶段:报告阶段
报告书写3天
报告打印1天
调查实施自计划问卷确认后第三天执行
七、调查经费预算
(1)总体方案策划费:2000
(2)抽样方案设计费:500
(3)调查问卷设计及打印费:500
(4)调查实施费(包括选拔、培训调查员,交通费,调查员劳务费,管理督导人员劳务费,礼品费等):2500
(5)数据录入费:100
(6)数据统计分析费:500
(7)调研报告撰写费:500
总计:6600
一、调查目的
当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27。5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;
5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗。
2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。
一、大学生在校情侣消费调查分析
针对在校大学生情侣消费有个合理的指标,通过网络调查平台共收集问卷160份,问卷共设计17个问题,调查对象确定为在校大学生。此次调查显示,18%的为刚进学校的大一新生,22%的为学习紧张中的大二学生,40%课堂上坐立不定的大三学生,20%的为就业压在心头的大四学生。其答题男生占56%。
(一)大学生消费的主要来源
大多数大学生每年为凑不起学费而发愁,凑起了学费,但生活消费也不是小数,这钱从哪里来?
调查显示,在校大学生有着不同的生活消费来源。生活消费来源于父母,父母是自己的钱囊,当没有钱时第一个想到的是自己的父母,再加上大多孩子是父母的独生子女,当孩子往家打电话,父母的第一句话是,孩子有钱花没?其向父母要钱的占91%;有10%兼职,他们有的周一到周五在校学习,周六周天勤工捡学;有的白天上课,晚上打工挣钱;还有的捡破烂等,他们的生活消费来源是如此艰难。如宁夏大学校园之星被评为自强之星的宁夏师范学院政法系的孙连忠,以捡破烂不但维持着自己的费用,还照顾着年迈多病的父亲。13%的来自奖助学金,他们以获得奖助学金为生活消费来源,奖助学金这一政策,解决了不少大学生的生活消费;其生活消费来源于前三项都有的占3%,这些大学生生活消费来源是很广阔的。从以上数据得知父母承担消费比自己兼职和奖助学金高68个百分点。可见,父母承担还是大学生消费的主要来源。
(二)大学生的生活消费范围和用途
大学生的生活消费受家庭经济条件和个人的因素的影响存在着不同的消费范围,有着不同的消费用途。
调查显示,大学生每月消费范围在400―600元之间,所占比例为39%,他们以满足正常的生活消费;400元以下生活消费额是最少的,其占比为10%;1000元以上的为大学生消费火爆额,其占比为9%。这样花销范围、这样的花销数额,主要花销在哪里?用于吃饭、买衣服、娱乐、生活用品、电话费等,是在校大学生吃饭的主要花销点,其吃饭占据首位,占比为94%;生活用品是在校大学生的第二大开销,用于购买洗漱用品、及一些化妆用品,由于当前市场价格的影响,以39%占据次位;用于买衣服、娱乐、电话费这方面的花销比分别占22%、23%、4%,而用于前五项都有的占4%。
家长认为在校大学生吃饭以在食堂为主要点,这其不然,在学校外面吃饭的频率一周一两次的比例占69%;在外面吃饭将近50%的占19%;超过50%的占7%;几乎不在学校吃饭的占5%。
(三)大学生恋爱消费
在大学校园里常有这个样的话,大学不恋爱不是一个完整的大学人生,为此在校大学生恋爱到处可见。恋爱是需要经营的,恋爱是需要钱的,在网上经常会看到这样一些话语,没有钱你谈什么恋爱。
从在校大学生中调查显示,大学生现有恋人的占48%。当两个人在一起时,他们经常找一些活动,如吃饭、看电影、旅行等,那么他们的支出是不是和原来一样,大学生认为恋爱后觉得每月支出比单身多的占40%;没有比单生时多的占8%。支出多、那么多多少,比原来多20%以下的占21%,多20%―50%占21%、多50%―80%占5%,看出基本超过他一个人支出的一半以上;多80%以上占1%,将近达到两个人生活支出的生活消费,两人在一起将是四个人的花销。而这些多出的消费用于哪些方面,人以吃为重,和恋人一起吃饭占据首位比为34%;送礼物、电话费、交通费、是他们的多出来的第二大消费方面,其比分别占17%、16%、11%;小于10%的有看电影、旅行;用于以上几个方面消费都有的占2%。
怎样才能表达出你对他、她的爱情之感,大学生经常会为情侣买什么东西,从图6可以看出,具有特殊意义的物品,如情侣项链、镯子、耳环等饰品占33%,日常生活用品,如化妆品,其占比为10%;买食品水果占14%;不为情侣买东西的仅占3%。
不同的环境,不同的消费。大学生情侣之间一起吃饭会选择什么样的饭店,根据调查显示,选择地摊式小店、一般饭馆、环境比较好的饭店、学校食堂,其比例分别为11%、34%、9%、1%,可以看出一般饭店占居首位,其与选择在学校食堂吃饭相差33个百分点。
(四)男方是最大的财主
大学生情侣消费中,买单是男方的最大消费,他为二人的生活消费承担着大部分的资金,他是生活中的财主。
根据调查显示,吃饭及一些共同消费通常由男方买单,其比例占29%;而仅认为女方买单的占3%;男女AA制占1%,轮流买单的比占16%,从数据看出男方买单大于女方,其相差26个百分点,轮流买单占居次位。由于大学生认为较合适的付账方式,男方负责大部分占18%,轮流买单、谁有钱谁买单的比占11%,AA制占8%,女方不负责付账。
(五)恋爱关系的确立,需要朋友、礼物的见证
大学生当两人的恋爱关系确立后,通常请朋友吃饭,为了见证恋爱关系的深厚,其比占32%。某一大学某女生宿舍有这样不成文的规定,当谁有男朋友时,必须让她男朋友请全宿舍舍友吃饭,为了相互认识,其每次花销在400元左右;不请朋友吃饭的占16%。相互赠送情侣礼物,情侣服饰是他们的首选产品,是最佳礼物,其比占38%,对戒、情侣装,居于次位占36%,生活必需品占4%,不知道占4%;对情侣产品和赠送礼物都不感兴趣的占2%。情侣产品、生活物品的购买,需要逛街,而两人逛街觉得刺激消费的占80%,觉得没有刺激消费的占20%。
二、大学生情侣消费中存在的问题
(一)情侣消费数额较大
大学生活中有每月花销1000元以上的,这让人不可思议,正常的消费大学生认为在400―800之间,这已维持他们正常生活消费。
(二)父母成为自己爱情的买单者
大学生情侣之间生活,生活消费支出的比单身时超出了80%,两人都这样就是四人花销的费用,父母能为你承担的起吗?如果父母承担,这不是成为你们的爱情买单者,父母背后的心酸有谁知晓。
(三)拿奖学金的大学生太少
大学生在学习中坚持60分万岁,多一分浪费学习态度,是大学生获得奖学金人数较少,从生活消费的主要来源看,拿奖助学金的学生仅占13%,而只获奖学金的自然不多。
三、对大学生情侣消费的建议
首先大学生要以学习为目的,优秀成绩为资本,获得奖助学金成为你的生活消费来源,你的生活消费才有支持力;其次,在情侣消费中有一个合理的指标,因为爱情不是用钱堆起来的;再次,别让父母为自己承担着爱情的买单者。