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田野调查报告的撰写方法
民族志研究的最终成果是民族志式的书面描述。田野工作有如智慧之旅,而写民族志就是它的终点。调查者来到陌生的文化场景,花上数周,数月,甚至数年来了解它;为了明白当地人是如何界定他们的经验,他得聆听、观察、参与;然后他要处理收集到的资料,把资料翻译为描述性的报告,使得不熟悉该文化的人能够理解它。这就是民族志。它用其它文化能够理解的语言来呈现构成一种文化的诸概念。像任何翻译一样,由于两种语言之间没有精确的对等概念,民族志传达的意义也不完整的。因此局外人只凭一本民族志是无法像当地人一样地完全把握该文化的意义的。但是优秀的民族志能在解释他人的文化知识方面走得更深入一些。
第一节 调查报告的类型和特点
民族志描述的质量在某种程度上取决于你的技巧与勤奋,报告人的合作程度和沟通能力也有一定的决定作用。但是再好的报告人、再投入的田野工作也不能代替详尽的分析与书写。分析田野笔记不能等到田野工作结束后才开始。每一次访问、每一段观察之后都有必要把所获知的东西尽量完整地记录下来。这些原始资料可以用于构建提问、确定类别,改进我们在第四章中讨论过的各种定义。在研究前期必须要做的一种分析是限定调查内容。最好这样做:列出你在要调查的文化场景中能在的所有领域和题目;从中选择一到两个做详细调查。民族志报告的写法多种多样。有时要根据特定文化的特点来决定内容安排和重点,有时则可以由作者选择一种写法。没有简单的公式可以套用。我们认为,学习如何写民族志最好的方法是仔细参阅已发表出版的民族志。
各类调查报告不仅涉及的内容纷繁复杂,应用范围非常广泛,而且其表现形式也是多种多样的。调查报告的形式,根据社会调查的对象、范围、具体内容以及阅读对象的不同而分为不同的类型。其中按社会调查的内容划分,有综合性调查报告和专题性调查报告;按社会调查的主要目的来划分,有应用性调查报告和学术性调查报告等等。
1、综合性调查报告和专题性调查报告
综合性调查报告也叫概况调查报告。是指对调出对象的基本情况和发展变化过程作比较全面、系统、完整、具体反映的调查报告。这类调查报告一般看重分析社会的基本状况,研究大有共性的问题,提出具有普遍意义的建议。
综合调查报告一般有这样几个特征:一是对调查对象的基本情况进行较为完整的描述。它的内容说涉及的范围比较广泛,包括一个地区甚至特定社会的地理、人口、阶级、阶层、政治、经济、文化等各方面的基本情况,所依据的资料比较丰富,覆盖面大,指导作用强。二是对调查对象的发展变化情况作纵横两方面的介绍。三是以一条主线来串连庞杂的具体材料,使整篇报告形神合一,达到清楚地说明调查问题的目的。
专题性调查报告是指围绕某一特定事物、问题或问题的某些侧面而撰写的调查报告,这类调查报告的特点是内容比较专一,问题比较集中,篇幅一般都比较短小,依据材料不及综合性调查报告那么广泛,反映问题也不及综合性调查报告普遍,但它能够帮助有关部门及时了解和处理现实生活中急需解决的具体问题。
2、应用性调查报告和学术性调查报告
应用性调查报告是以解决现实问题为主要目的而撰写的调查报告。这类调查报告又可分为以下几种:
1)社会情况调查报告。这类调查报告是在深入、系统地调查研究社会基本情况后写出来的。其目的主要是认识社会现象、了解社会现状。其内容主要反映社会的政治、经济、文化、教育、生活方式等方面的基本情况。
2)政策研究调查报告。这类调查报告主要是为政策的制定和执行服务的。3)总结经验调查报告。这类调查报告是以总结推广先进经验为目的的。它对于表彰先进、推广先进典型、指导同类工作都具有重要意义。
4)揭露问题调查报告。这类调查报告主要目的是揭露现实甚或中存在的突出问题,以引起社会的总是,使人们从中吸取教训、提高认识。同时也为有关部分了解情况、解决问题提供依据。学术性调查报告是以揭示社会现象的本质及其发展规律为主要目的而撰写的调查报告。这类调查报告主要是通过对现实问题的调查和研究,来达到对客观社会现象作出科学的理论概括和说明。
调查报告的分类,只有相对的意义,不能绝对化。同一篇调查报告,分类的标准和侧重点不同,就可以归入不同的类型。
第二节 调查报告的写作要求
一、调查报告的结构:
收集资料的同时,注意对资料进行分析,写起来就从容多了。初动笔的时候至少要考虑下述材料:
1.按时间顺序做的观察和访问的田野笔记。2.在你心目中构成了该文化场景的所有领域。
3.基于你所选择的领域的术语(类别名),把术语按类别划分好。4.所选择的领域的特质(对其成分的界说)。5.报告人就研究的类别做的发言。6.你观察了所研究的类别之后做的描述。
民族志就是把你收集的资料、形成的分析安排成有内在联系的整体,写下来。最好先列出提纲。提纲可能包括下列几个部分,每一个部分都回答了一些问题:
(一)前言
1.文章是关于什么的?
2.民族志、文化场景、基本的文化概念等等是如何界定的? 3.文章的内容安排怎么样?
(二)田野工作方法
1.为什么选择这一文化场景? 2.如何联系报告人?
3.主要报告人的特点是什么? 4.采用了什么田野工作方法? 5.什么因素影响了你对资料的选择? 6.有没有遇到特别的难题?
(三)背景材料
1.与这一文化场景相关的时空背景和社会情况怎么样? 2.这一文化场景的主要领域是什么?
(四)文化描述
1.你打算描述什么领域?为什么? 2.报告人使用什么类别划分? 3.他们的类别划分是如何组织起来的?
4.这些类别划分是如何界定的?它们的意义是什么? 5.报告人如何运用这些信息来构建他们的行为?
(五)结论
1.你能否解释这一文化场景? 2.你对将来的进一步研究有何建议?
文化描述的资料安排有多种方式。有的民族志注重文化知识结构,这有如绘制一张详细的地图。作者按报告人的文化的类别划分来安排资料,要谨慎地界定各部分材料,说明它们之间的关系,剖析它们的意义。接着,作者着重介绍在此文化中人们用于达成目标的手段。这要通过材料来说明。最后,他可能将文化及其功能结合起来讲。每一个社会情况对人们的行为都有要求。这一部分主要讲述社会情况的要求,人们在生活中面对的问题。
后附的文章可称为民族志式的描述。它们谈不上是理论上的分析或跨越文化的比较,应该说是关于文化知识的记录。我们认为这正是民族志研究的开始。
这些文章还有以下的特点。
1.由程度不一的本科生写成。开展田野工作时,有的学生才刚上大学第一个学期,有的是高年级的学生,有的是人类学专业的学生,有的则不是。2.这些文章运用了组织和呈现民族志材料的多种方法。有的注重上述提到的功能,有的注重手段和结构。
3.文章包括了在我们的社会中可做研究的广泛的文化场景。集中研究生活中人们对付各种情形的学问。大多数文章以民族志语义学为基础,有的文章则强调作者自身的观点多一些。
4.涉及到人类学入门,都市人类学,宗教人类学、心理人类学、人类学田野方法等等。有的文章开头与这些领域有关,最后则写成独立的研究项目。
每一篇文章都与人类学一向关注的问题有关。比方说,每一个社会都有关于珠宝以及其它身体饰物的习俗;美丽和外表的定义是由文化决定的;各个社会都注意对孩子的教育、对老人的关怀等等。但以往的民族志描述以及其它题目都是在非西方社会中做的,而我们收集的文章描述的则是我们自己的社会。
二、选择报告题目
1、确定题目。在调查之初,确定田野调查大纲的时候,研究者实际上对自己所要研究的主题已经有所确定。在田野调查之前确定的主题往往只是大体明确了自己想要做哪一方面的问题,自己的调查对象是什么。随着田野调查的深入进行,研究者的调查主题在表述上往往会发生一些变化,而变得界定越来越明确。但是有一点必须指明,经常更换自己的主题不是一件容易的事情。
虽然田野调查之前确定的主题会随着调查的进行而有所改变,但这并不意味着我们在展开调查之前可以不用确定自己的题目。在调查之前确定自己的研究题目是一门非常重要的能力。一方面,调查之前的主题越明确,意味着自己的调查越有所准备,收集资料的目的明确,则对今后的资料分析、报告写作都很有好处;另一方面,在研究之前确定一个好题目,是学者们申请研究资助必不可少的一步。
2、题目的组成。题目的组成可以由主标题和副标题组成,也可以由单一的主标题组成。
3、题目的要求:1)标题应该简练,不能太长,一些没有用的词语要删除。2)标题选择上可以用提起人们兴趣的字眼,也可以选择以报告的关键词和问题意识为题目。3)标题非常重要,因为很多往往只会通过你的标题来看你的文章。4)标题中应该尽可能包括以下内容,如主题、目标、主要方法、研究地域等任何能够吸引人,并体现报告特点的内容。如果主标题太长,可以考虑用副标题加以说明。5)标题中最好不要出现缩写(如世界银行缩写成为世行)和太拗口的词语。
三、摘要写作
1、摘要的重要性:大家一定要记住,大多数的读者只能通过阅读你的文章摘要来了解你的报告内容,并决定他们是否继续深入阅读你的文章。摘要需要通过简短的话语,引起读者对你研究的兴趣。
2、摘要字数:摘要字数一般不能太长。不同的文章对摘要的字数要求不一样,一般的期刊论文只要求200-300字的摘要。学位论文的摘要比较长,与作者的论文长度成正比。
3、摘要的内容:需要涵盖”what, how and why”三个要素。What指的是你文章的基本的目标和范围。需要注意的是,面对文章有多个层次的问题和目标的时候,一定要抓住关键的目标和问题,否则会混淆视听。How指的是你文章的研究过程和方法论,你采取了什么行动怎样得出了你的结论。Why关注的是你文章的重要性和特殊性,也即为什么你的研究有价值,要非常明确的在摘要中表明你文章的价值和特殊性。
四、确定关键词
1.关键词的重要性。关键词是文章的眼,关键词更是文章检索的重要工具。在检索中,论文的题目和关键词,共同确定了文章所属的领域和范围。
2、关键词的不能太长简明扼要,一片文章至少需要3个关键词。
3、什么样的词才能够作为关键词?关键词说得更明确些就是文章的眼。选为关键词的词可以是:文章的主要问题、研究方法、研究地域、研究对象、主要理论等等。关键词的选择不能够太生僻,尤其不能够以自己造的词为关键词,这些词都不具检索意义。
五、材料的选择与保密
(一)要大量掌握材料
一本调查报告的质量如何,除去要看它的政治性、思想性和科学系统性之外,主要是要看他它所掌握的材料是否丰富,是否已经掌握了一切应当掌握的材料。而所谓一切应当掌握的材料,当然首先是指调查材料而言。应掌握与此题有关的一切调查材料,就是一切档案材料和解放前的调查材料,也应掌握。此外,如历史文献的材料,民族语文的材料,考古学方面的材料和民间文学方面的材料也应予以利用。所以说在编写调查报告之际,除本人的调查资料之外,还应参考一些有关资料,尽可能不要遗漏。纵然有些材料从标题上看,似乎对我们没有关系,但也不要轻易放过。
(二)要选择最有代表性的材料
仅以调查材料而言,各个点上的调查材料和面上的调查材料,加在一起,字数是很多的。譬如说,一个调查队共有20余人,在一个民族地区内调查两个月,可能写出一二百万字的调查材料,然而一本调查报告不能将一切素材完全包括在内。这就需要有所选择。那么,选择的标准是什么呢?这要看这一调查报告
(三)保密性问题
人类学田野调查中,研究者与被研究者必须发生个人接触,而且在大多数情况下,彼此的关系有可能变得十分亲密,因此保密原则在这类研究中尤为重要。
在研究开始之前,研究者就应该主动向被研究者许诺保密原则,告诉对方自己不论在任何情况下都不会曝露他们的姓名和身份,一切与他们有关的人名、地名和机关都将使用匿名,必要时还应该删除敏感性材料。
在研究过程中,研究者也要注意不断提醒自己,不要因为与被研究者关系密切就可以随便向他人提及他们的情况。特别是当研究者不止一个人,而他们在研究过程中又彼此相互认识的话,研究者应该特别注意不要在他人中间传播彼此的情况,并且告诫他们不要将彼此的情况告诉其他人。如果被研究者因为与研究者关系密切,暴露了一些自己品尝不会暴露的信息,过后又感到很后悔,研究者应该再一次向对方许诺保密原则,使对方放心。
事实上,研究者要做到完全为被研究者保密不是一件十分容易的事情。比如在调查报告最后通常都有一个向相关人员致谢的部分,如果作者在这个部分明确列出了被研究者的名字,那么他们制造匿名的奴隶就会前功尽弃。因此在撰写这个部分之前,研究者需要与被研究者事先商量好。
在研究报告中使用匿名在大多数情况下也许可以隐蔽被研究者的身份,但是有时候也是根本无济于事。比如,有的当事人声名显赫,只要提到有关信息,大家就都会指导这个人是谁。其实,使用匿名并不是一个固定不变的原则,应该视被研究者的意愿而定。在这里,尊重个人隐私与保密原则应该结合起来考虑。如果被研究者明确表示希望自己的名字被公众所知,那么研究者就不必严格遵守保密原则。
六、报告的行文
文体应当用白话文,力求简明通俗,并要有准确性、科学性和说服力。毛泽东同志指出过三个标吃即堆确性、鲜明性和生动性。所谓准确性就是指科学性和逻辑性而言,不要说空话,也不要说模棱两可的话。生动性,这也是和准确性与鲜明性分不开的。一本调查报告或一篇学术论文,如能具有很强的逻辑性和政治思想性,那自然就容易生动。但还有文章的写作技巧问题,属于艺术性方面的问题。例如怎样用字、造句,既要通俗、简练,又要生动活泼。这就需要在读书时,多下功夫,还要勤于写作,功到自然成。
关于标点符号的用法,要用得恰当。否则,会影响文章的准确性。关于民族语汇、方言、土语或专门术语最好少用。如非用不可时,应加上国际音标的拼字法。还耍加上必要的解释或注释,一定要使读者容易看撞.
在引用旧文献时,要根据最通行的版本,查对原文,注明版本和页数。如果原文的文字难懂,最好译成白话文,然后在文内注明,参见原书集卷、某页,以明来历。在引用经典著作时,要根据最新的译本,也要查对原文,注明版本和页数。如系间接转引,就应注明,不要自炫渊博,欺骗读者。
引用档案材料和末正式出版的内部文件,需要特别慎重,注意保密问题。在引用材料时候,如发现有些名称或字句,对于少数民族带有污辱性,就要妥善处理。因为一切著作和文件,不论好坏,一切由引者负责。凡不利于民族团结的引文全不要引用。总之,这是一个政治水平和能否掌握政策界限的问题,同时也是写作技巧的问题。
最后,关于文体和风格的问题。除去注意每一篇文章的政治性和思想性之外,还要注意在文体和风格方面多多体会,多下功夫,久而久之,自然就有进步.
七、参考书目
参考书目的引用有多种风格,需根据相关的要求来安排你的参考数目。
八、出版
报告署名的问题:调查报告如果是集体搞的,应出集体署名,不能出一人署名。然而,对于报告有贡献的,决不限于参加调查的少数几个人。因此,在署名问题上,最好列出机关单位的名称,但在序言或前言内介绍参加人员和调查过程时,应将参加者的姓名、分工,由谁执笔,担任某一章的初稿,最后又由某同志担负总的编纂工作,等等,介绍出来,以明责任。如系个人的调查报告,当然应由个人署名。
如何处理团队调查中的跟人资料所得:一个有价值的资料室,不仅要备有相当多的图书和杂志,更重要是,就是要具有相当丰富的内部参考材科和工具用书、地图、照片、电影片,等等。这全是为搞好教学和科研所必备的资料。此外,一切有关的各种调查素材,一切原始材料,如笔记、报告初稿、地图初稿、调查表格、原始统计材料等,也全应编目、归档,由资料室正式保管,以备复查和参考。
依据《卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》,为切实做好医院群众满意度调查工作,制定本工作方案。
一、调查原则
开展群众满意度调查,要坚持以下原则:
(一)坚持发扬民主,走群众路线。依靠群众,增强参加调查群众的广泛性、代表性,切实把监督权、评判权交给群众,使群众的意见和建议真实顺畅地反映上来。
(二)坚持实事求是,客观公正。既要充分肯定取得的成绩和实效,又要实事求是地找出存在的问题和不足,引导参与调查的群众全面了解情况,客观公正地填写调查意见。
(三)坚持上下结合,整体推进。统一部署,分级负责,同步展开。调查方案要简便易行,减轻基层负担。
(四)坚持从严要求,务求实效。强调高标准、严要求,精心操作,注重实效,力戒形式主义,防止弄虚作假。
二、调查内容
紧紧围绕公立医院民主评议内容进行群众满意度调查。调查内容要有利于客观反映民主评议的真实情况,有利于准确表达广大群众对公立医院的总体评价。
三、调查时间
群众满意度调查工作自xx年7月5日开始,7月20日前全面完成。
四、样本抽取
(一)三级综合医院、二级综合医院(含中医院)、乡镇卫生院调查样本分别为300个、200个、100个。三级、二级、一级专科医院调查样本分别为200个、150个、100个。综合医院和专科医院均按照门诊患者、住院患者、出院患者(儿童医院、精神病院的问卷对象为患者家属)3:5:2的比例抽取样本。因特殊原因某类样本量不足时,可相应增加其他类别的样本量。
(二)调查样本原则上为本年度患者,由卫生行政部门采取现场随机抽取的办法确定(为保证调查问卷结果的公正性,与医院发生医疗纠纷尚未结案的患者或患者家属不列为问卷对象)。
(三)抽取的样本因特殊原因无法参加的,可另抽取他人;访问对象没有书写能力的,经本人同意,可请他人按本人意见代为填写,代填人应加签自己的姓名。
五、组织实施
在省卫生厅民主评议政风行风工作领导小组的指导下,按照分级管理的原则组织实施。省卫生厅负责省直公立医院的群众满意度调查工作;设区市卫生局负责直属公立医院的满意度调查工作(赣南医学院第一附属医院委托赣州市卫生局组织调查);县(区)卫生局负责直属公立医院和乡镇卫生院的满意度调查工作。
六、工作步骤
群众满意度调查按以下工作步骤进行:
(一)制定方案。各设区市、县(区)卫生局依照本工作方案,抓紧制定本地群众满意度调查实施方案。
(二)组织培训。对具体负责满意度调查的工作人员进行专题培训,掌握群众满意度调查的有关要求和操作程序。
(三)问卷调查。卫生行政部门组织若干调查组(每组不少于3人),按要求发放、回收抽样问卷调查表。
(四)汇总整理。对满意度调查征求到的意见、建议进行汇总整理,于7月31日前书
面反馈被调查医院。同时,根据规定的加权计分方法,对回收的问卷进行量化打分,并与检查评议情况一并进行封闭统分后,排出先后名次,于9月10日前报上一级卫生行政部门。
七、结果应用
(一)制定整改方案。各公立医院要坚持一切以患者利益为重,根据群众满意度调查中收集的意见和建议,明确整改重点,制定整改计划,提出整改措施,为做好整改建制阶段工作做好准备。
(二)集中搞好“补课”。各公立医院要针对群众的评议意见逐条逐项进行分析,按照缺什么补什么,有什么问题就解决什么问题的要求,集中时间进行“补课”。各医院“补课”计划在8月10日前报主管卫生行政部门评议办。
(三)通报调查情况。群众满意度调查工作结束后,各级卫生行政部门评议办要及时进行总结,并在一定的范围内通报调查情况,通报的内容包括群众满意度调查工作开展情况、调查结果、医院“补课”内容以及近期整改措施等。
(四)奖惩参考依据。卫生行政部门对群众满意度调查和检查评议情况进行封闭统分,并对评议结果进行排名。对排名靠前的医院进行表彰,对排名最后一位的单位,按照干部管理权限,责成主要领导书面说明情况,限期整改,并予以通报批评。
八、注意事项
开展群众满意度调查是进一步听取群众意见、抓好整改措施落实、建立健全政风行风建设长效机制、巩固和扩大民主评议工作成果的有效途径,是评价和检验民主评议工作实效的重要方法和依据。各级卫生行政部门和公立医院要高度重视,认真组织,周密安排,确保群众满意度调查工作圆满成功。
(一)把握调查范围。各地要把群众满意度调查作为建设“人民群众满意的医院”的考核过程,广泛组织群众代表参加调查,注意参加调查群众的代表性和广泛性。
(二)营造调查环境。各地要采取各种有效形式,创造有利于群众讲真话、讲实话的良好氛围。要注意引导群众,努力形成群众有序参与、评价客观的良好局面,力戒形式主义,确保群众满意度调查结果的'真实性。
(三)端正调查态度。各地要正确对待群众满意度调查结果,不要片面追求满意率百分比的高低。要把关注点放在进一步查找问题、深化整改上,把开展群众满意度调查工作的过程,作为进一步发扬民主、倾听群众意见的过程,作为检验成效、巩固成果、改进工作的过程,作为了解民意、解决民难、凝聚民心的过程。
(四)严肃工作纪律。参加问卷调查的工作人员必须从公立医院以外的其他医疗卫生机构抽取,以保证调查工作客观公正。对于冒充调查对象参与满意度调查,每发现一例,按省民主评议政风行风领导小组办公室规定,在满意度分值中扣除0.5分。
(五)加强督促指导。各级卫生行政部门评议办要认真履行职责,严格把关,组织好有关单位的群众满意度调查工作。要及时将收回的调查问卷装订成册,妥善保管备查。同时,通过适当方式了解群众对卫生系统开展政风行风民主评议工作的意见和建议,并及时反馈情况。
为贯彻落实县人口计生委展开活动人口调查通知要求,把握我镇活动人口计划生育基本情况,增进我镇活动人口工作水平的进步,决定于3月展开活动人口清算摸底工作,为此特制定本方案。
一、指导思想
通过对全镇流出人口和流进人口的清算摸底,把握全镇活动人口底数和区域散布情况,为进一步完善活动人口计划生育全员信息管理系统,全面规范我镇活动人口服务与管理,展开活动人口区域协作提供可靠根据。
二、调查对象和调查期限
(一)调查期限本次调查时点为3月1日零时。即3月1日零时的流出人口和流进人口。
时间安排:
调查预备:1月15日前进户核对摸底:1月16日2月28日进户核对登记:3月1日-3月15日数据比对录进阶段:3月16日-3月31日
(二)调查对象
1、流出人口调查对象
(1)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为外省(区、市)的0岁以上人口。
(2)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为本省其它县(区、市)的0岁以上人口。
(3)户籍在本行政区域,但离开户籍地30日以上,现居住地为本县(区、市)内其它乡(镇、街道)的已婚育龄妇女。
其中,同城区间人户分离人口除外;婚嫁职员除外;因出差、就诊、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。
2、流进人口调查对象
(1)统计期未在本行政区域内居住30日以上,非本省(区、市)户籍的0岁以上人口。
(2)在本行政区域内居住30日以上,户籍为本省(区、市)其它县(市、区)的0岁以上人口。
(3)在本行政区域内居住30日以上,户籍为本县(市、区)内其它乡镇的.已婚妇女。
其中,同城区间人户分离人口除外;婚嫁职员除外;因出差、就诊、旅游、探亲、访友、服军役、在中等以上专业学校就学等人口除外。
三、调查内容和调查方式
流出人口调查主要触及流出人口、流进人口在“安徽省全员活动人口服务管理信息系统”内的流向、婚育信息等基本情况和活动信息。
对春节期间返乡的流出人口在核对摸底时应重点询问返乡前流进地具体地址和春节后流出意向目的地,待标准时点(3月1日零时)后再确认其正式活动信息。流出人口在核对期间未返乡的,核对应采取询问支属、知情者和查看有关资料的方式。流进人口调查采取直接询问调查对象并查看有关证照资料的方式,在核对摸底时应重点询问其返回意向,待标准时点后再确认其正式活动信息。
核对摸底和正式进户核对前,从“安徽省全员活动人口服务管理信息系统”中将本乡镇、街道的活动人口信息从数据库中分村居导出,然后进户调查时进行信息核对,对其中的新变动信息进行登记、错漏信息进行修改和补充,对新增活动人口依照“安徽省全员活动人口服务管理信息系统”建档所需信息进行登记。
本次信息核对采取以房屋为基础,要做到乡(镇、街道)不漏村(居)、村(居)不漏组(责任小区)、组(责任小区)不漏户(房)、户(房)不漏人、人不漏项。
对挂户在人才交换中心或学校职员、有户无房职员、空挂户职员等特殊情况的流出人口,也应纳进清算核对。
一、调研背景
DA超市的销售额连续两年下降,通过探测性研究,决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当,目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息,DA超市拟进行一次专项调查,为确定其商圈半径、目标顾客,以及进行生产定位提供依据。
二、调研目的
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点,为市场细分及市场定位提供科学依据。
2、了解消费者对超市的认知,探察各超市的知名度,分析市场竞争态势,明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。
3、探察消费者对DA超市的接受程度,确定其商圈半径。
三、调研对象
我们在定义调查对象时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况,从而确定其商圈半径;二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力,因此,本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民,基于以上原则,我们采用如下标准甄选目标被访者:
(1)12周岁以上永州市区域内的常住居民;
(2)本人及其亲属不在相应的单位工作;
(3)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的`相关市场调查。
四、调研内容及项目
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨,以明确消费者在超市消费所寻求的利益点,为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括:
(1)消费者(家庭)购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种;
(2)导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠;
(3)对超市各种特性及重要性的评价(量表法);
(4)消费模式----有计划购买、冲动购买
2、探察各超市的知名度,分析DA超市的竞争态势。
本部分是专门针对品牌的研究,旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价,找出自己的优势和机会,发现所面临的问题与威胁,以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过;
(3)对曾经光顾过的超市总体评价。
3、探察消费者对DA超市的接受程度,以及对其发展的意见与建议,从而确定DA超市的商圈半径。本部分需要的信息包括:
(1)消费者对DA超市的接受程度(五分法)
(2)消费者对DA超市的评价以及对其发展的意见与建议。
4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料,以备交互分析只用。
五、调研方法
★数据收集方法
(1)采用结构性问卷进行街头面访调查,问卷长度控制在15分钟以内;
(2)以DA超市为中心、1公里为间隔半径,采用等距抽样的方法确定被访者。
★根据以往的经验,本次研究所需要的样本量约为300个。
★质量控制与复核
(1)本次问卷访问复核率为30%,其中15%的话复核,15%实地复核;
(2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。
六、经费预算
1、调研方案策划及设计费:1000元
2、调查问卷设计及测试费:500元
3、问卷印刷费:300份*0.1元/份=30元
4、问卷调查随赠礼品:300份*1元/份=300元
摘要:
论文以小组对华中农业大学全体本科生及以上学历学生的调查为基础,对大学生课外阅读的现状进行了描述分析,并从读书环境、读书目的以及读书的困难等几个方面剖析了大学生读书现状的影响因素。研究发现:现今大学生的课外阅读情况不太理想,各种困难制约着课外读书量,学校、家庭以及社会等方面做好有效措施对增加大学生课外阅读量有积极影响。
一、问题的提出
现今的社会,经济及科学技术不断迅猛的发展,社会对人才素质提出了更高的要求,只有满足了这样的要求,才能跟上社会的步伐从而在社会上生存立足。读书是提高学生素质的重要途径之一,但是学生综合素质的提高仅仅局限于课本知识的学习是远远不够的。课本只是知识的导游图,它只是指导游览部分典型景点,学到是只是一些基础知识,作为当代大学生,今后要担负起重任,成为国家的栋梁之材,就必须在大学学习阶段获得充足的知识储备和能力的提高,而充分的课外阅读就是实现这一目标的重要途径之一。
根据当前学者们的研究:
首先,已有的关于大学生课外阅读现状的研究内容比较广泛,就阅读目的、阅读倾向、阅读时间选择、阅读书目来源及阅读场所的研究较多。
其次,已有的研究多半认为,大学生们的课外阅读趋向主要分为以下三类:
1、功利性的阅读倾向。相当一部分学生课外阅读的重点放在应付各种过级和证书考试上,取得一些证书以吸引用人单位的注意。2、无目的的阅读行为。一部分学生课外阅读不知道如何利用与选取有价值的信息,他们大多是因为好奇和从众心理而去读书,导致所吸收的信息仅局限于自己喜爱的某种方面,获取信息有极大的盲目性。
3、浅阅读。由于电脑和网络的普及,导致了速食文化的盛行,从而导致部分学生读书只是范范的过一遍,对于里面的精华根本没有丝毫攫取 (杨雯、杨苹,20xx)
然而,在我看来,随着时代的变化,当代大学生无论是学习环境还是生活环境都较之前发生了巨大变化。特别是处于一种物欲横流的现期所给予的读书环境,及当代大学生所面临的种种读书困难,由此所引发的大学生对读书的理性思考及目的认知,都将是我们认识新一代大学生读书行为的不可缺少的知识储备,此及本研究的旨趣所在。基于这些需要,我们展开此次小规模课外实践调查。
二、数据来源及样本描述
本研究数据主要来源于小组在华中农业大学对共82位的本科生及以上学历学生的调查。调查主要以随机抽样为主,分别从图书馆、教室以及寝室随机抽取
同学作为调查对象。本次调查共发放82份问卷,回收82份有效问卷。
大学生样本的基本特征:(1)在性别结构方面,男生为58.5%,女生为41.5%,男女比例为3:2,基本符合我校男女比例;(2)在年级结构发方面,主要以大二、大三学生为主(共占96.4%);(3)在所学科类结构方面,以文史类居多,占74.4%,理工类占24.4%;(4)在家庭所在地结构方面:以乡村为主(共占63.4%),省会城市的有9人(占11%),地区及城市有12人(占14.6%),县城的有9人(占11.0%),表明我校大学生大多来自乡村。
大学生课外时间主要活动情况:在大学生课外时间最主要活动的选择上,进行娱乐活动的有53人(占64.6%),而进行课外阅读的仅有8人(占9.8%)其他有18.3%选择做体育运动和4.9%做兼职工作,表明绝大部分大学生将课外时间主要用于娱乐上。
学生每月课外阅读书目数量情况:大学生每月课外阅读数量平均在1.52本,大多数人(54.9%)每月课外阅读是一本以下,也有31人(占37.8%)每月课外阅读为2―3本,而每月课外阅读达到3本以上的仅有6人(占7.3%),表明目前绝大部分大学生课外阅读量还不够理想,有待增加阅读量。
大学生课外阅读书目类型情况:大学生课外阅读选择文学类方面的最多,有43人(占52.4%),其次花在娱乐消遣类的有19人(占23.2%),另外在应用技术类书目上的有8人(占9.8%),而阅读自己专业书籍的只有10人(占12.2%),表明大学生课外阅读主要倾向于文学类书籍,其次对娱乐类书目也比较感兴趣。
三、大学生课外阅读影响因素分析
表5.1显示,课外阅读环境无论是图书馆、教室、宿舍还是其他地方,大学生每月课外阅读数量都是以一本一下居多,其次是2―3本,少量大学生是3本及以上,整体上都成递减趋势,喜欢在图书馆阅读的同学每月读书量一本以下的占59.9%,2―3本的占31.0%,3本及以上的占9.5%;喜欢在教室阅读的同学每月读书量一本以下的占41.7%,2―3本的占58.3%,3本及以上的占0.0%;喜欢在宿舍阅读的同学每月读书量一本以下的占57.1%,2―3本的占42.9%,3本及以上的占0.0%;喜欢在其他地方阅读的同学每月读书量一本以下的占55.0%,2―3本的占35.0%,3本及以上的占10.0%,这些数据表明了读书环境对大学生课外阅读数量影响不大。从表5.2也可以看到,Pearson 卡方值对应的概率值为0.628,大于显著性水平0.05,我们应该接受原假设认为读书环境对课外阅读数量没有显著影响。
四、结论与建议
本研究运用问卷调查的资料,对大学生课外阅读现状进行了描述分析,并从读书环境、读书目的以及读书困难三个因素对大学生课外阅读情况进行了相关性探讨。研究的主要结果如下:
大学生整体的课外阅读现状不太理想,大部分大学生课外时间主要用于体育运动,很少的学生会把课外时间主要放在阅读上;大部分大学生每月的课外阅读数量在一本以下,很少部分学生能够达到3本及以上;大部分大学生的课外阅读兴趣在文学类书籍和娱乐类书籍上,对于自己专业的书籍兴趣不大;大学生课外阅读量不受读书环境以及自己阅读目的的影响,而在阅读困难上大部分大学生认为生活学习压力太大影响其读书量,学校的读书氛围也会对课外阅读量有一定影响。
根据上诉研究结论,笔者有如下建议:
学校应该加强课外时间的管理,增加一些与读书有关的课外活动,例如举办各种读书讲座、读书报告会甚至可以成立一个读书协会,一方面将同学们的课外时间安排从主要的体育运动转移到以课外阅读为主,另一方面也可以增加学校的读书氛围;学校、家庭和社会应该采取有效措施来减轻同学们在工作、学习以及生活上的压力,让同学门能够集中经历在学习上,进而增加课外阅读量。