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调查数据统计分析:
本次调查共有10人参加并且完成了问卷,均来自湖北工业大学商贸学院10物流本科二班,有效回收率为100%,并且参加调查的同学具有很高的随机性,性别构成上男生较少女生偏多,其中男性占30%,女性比例是70%。
通过本次调查发现,使用淘宝网购物经历的大学生达到80%;而没有用淘宝网购物的大学生,只占所调查人群的20%,而且是100%的同学知道淘宝网购物。保证了本次大学生淘宝网购物业务调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生淘宝网购物需求状况、学生使用淘宝网购物要求分析、学生淘宝网购物族的消费动力分析、学生淘宝网购物族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析。
1.大学使用淘宝网购物和需求状况
调查数据显示,在被访者中有80%的学生使用过淘宝网购物,同时16%的学生将会在近期或有意向使用淘宝网购物。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,用淘宝网购物在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为淘宝网购物市场中一个不容忽视的消费群体。
2.大学生淘宝网购物使用要求分析
(1)最注重质量
选择淘宝网购物时,消费者考虑的主要因素为:产品质量(占29%),产品多样性(占12%),产品价格(占21%),产品功能(占10%),产品品牌(占15%),产品售后服务(占9%),广告宣传(占2%),其它方面(占2%)。其中,消费者对质量的要求最高,用淘宝购物是网络服务,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对淘宝网的信誉要求也较高,淘宝网服务商也不断提高服务水平和企业信誉,很大程度上是迎合他们的口味。由于大学生都是年轻人,随着人们生活水平的提高,以及使用淘宝网购物年龄的下降,消费者对产品价格特别的敏感,因为大学生一般没有收入来源,都在用父母的钱,财力有限所以对价格也特别敏感。
(2)中低档产品和电子产品较受欢迎
在使用淘宝网购物的调查中,我们发现消费者比较倾向于100元至500元的价位,其比例高达56%。另外,有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然,也有部分消费者购买高价位商品,其中,选800元以上的消费者占15%,1000元以上的占12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。
(3)网购使用的网站较集中
对消费者使用网购网站的调查发现,消费者网上购物的网站较为集中,大体上分布在淘宝网、当当网、拍拍网、卓越网,其比例分别为56%、28%和10%,其它的只占6%。网上购物是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以社会舆论和专业知识作为判断标准,而淘宝网在社会舆论中有口碑和较好的信誉,并且淘宝网的产品质量和售后服务也较好,因而容易赢得消费者的信任。此外淘宝网上购物的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
(4)使用淘宝网所购的商品的种类比较复杂
在此项调查中我们发现,大学生在淘宝网购买的商品或服务的排名依次是:服装类(占36%)、图书音像(占18%)、小饰品(占15%)、生活用品(占13%)、数码产品(占9%)、其他(占9%)。
从这些数据可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占到一定的比例。这体现了大学生在淘宝网购物类型中以服装类为主,而且图书音像的商品也占较大的比例。
3.学生淘宝网购物族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生淘宝网购物族逐渐形成了具体的购买动机。学生淘宝网购物族的消费动机可分为以下四种:
第一,求实购买动机。
据调查显示,学生消费者在使用淘宝网购物时,最注重的还是质量与实用功能:40%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有10%的人认为淘宝网的售后服务质量是关键。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求――生活和学习的影响外,还受到他们依赖性消费、自身缺乏经验及购买能力弱等因素的影响。
第二,求新购买动机。
学生消费者在实行淘宝网购物时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑所购商品价格的高低,其他因素如商品的多样性、商品的功能、技术含量等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身定做的网上购物网站”和“网上购物的商品”。其次考虑所购的商品是否物美价廉。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑在质量可靠、价格低廉、设计轻巧、款式新颖、功能多样、品种齐全的网站上购买自己所需要商品。学生淘宝网购物族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这是人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期。现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三,求便购买动机。
根据前面对学生淘宝网购物族的分析,得知大多数学生消费者在淘宝网购物真正目的在于图方便、便宜、时尚。对于使用淘宝网购物来丰富自己生活和节约购物成本这一目的。据调查显示,多数使用淘宝网购物的学生的父母均持肯定态度,而这种态度对学生在淘宝网购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分女生追求时尚和漂亮的衣服,也推动了此种购买动机的产生。
第四,求廉购买动机。
大多数学生淘宝网购物族所能承受的产品价格在500元以下。也就是说,他们需要的是中低档的商品。总的来说,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生淘宝网购物族的消费能力,从而导致了他们在选择淘宝网购物时通常会把眼光放在中低价格的商品上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择返利,网上购物来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生淘宝网购物族心中“合理”的低价时,动机就产生了。
一般情况下,学生淘宝网购物族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生淘宝网购物族来说也不例外。因此,学生淘宝网购物族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,就会出现一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。
4.建议:
从以上的分析中,我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此,提高对他们的注意,加紧开发这片新市场,对于淘宝网和各种其他网上购物网站脱离困境,打破瓶颈,将会起到积极的促进作用。就此,我们提出几个营销建议以供参考:
第一,继续推行中低档商品路线,专为学生消费者开发设计功能不是很全,但具备一些学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的购物网站和商品,这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二,对淘宝网和其他网上购物的销售商来说,在销售方法选择上,主要销售与学生密切相关的生活用品和学习用品;在促销上,选择赠送学生喜欢的礼物的方式和实行购物返利的措施;在定价上,则选择中低档价格。
第三,对品牌的广告代理商来说,强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素,请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人,赋予网上购物充满青春活力、积极向上的品牌特征。
第四,在广告宣传渠道上,要力争做到范围广,传播面全。特别要重视的是,随着网络的发展,特别是在大学生里,上网己经开始普及化了,这一宣传渠道绝不容忽视。
第五,在货物配送方面,强化同物流配送商的合作,在利润分配上给予一定的让利,进一步提高物流配送商的积极性。从而能使消费者及时、准确、安全收到自己所需要的商品。
5.结论:
总的来说,本次调查是成功的,达到了预期的目的,较为全面地考察了影响大学生使用淘宝网购物消费的因素。不过,还不够深入,尤其是理论支持还不够,谨以本调查为以后的研究作铺垫。
随着经济的发展和科学的进步,计算机已遍及我们生活的每个角落,家家户户都有台电脑,现在,无论是学生还是家长,对电脑都是了如指掌,甚至是小孩子,也会玩电脑。而人们到底是怎样用电脑的呢?为此,我们对中学生的上网情况做了一次调查。
调查时间:20xx年2月15日――2月18日
调查对象:中学生
调查方法:问卷调查
调查进程:首先设计问卷,调查中学生的上网情况,再进行整理,做统计。
调查问卷:
你好!以下是关于中学生上网情况的一份调查问卷,请你仔细阅读每一个题目,根据自己的实际情况认真将相应的选项填在括号中。谢谢你的支持与合作!
1、你家是否有电脑? ( )
A.是 B.否
2、你一般上网多长时间? ( )
A. 5小时以上 B. 3~5小时 C. 3小时以下
3、你一般上网时是干什么的? ( )
A. 打游戏 B. 查资料 C. 聊天 D. 其它
4、你的网龄是多少? ( )
A. 5年以上 B. 3~5年 C. 3年以下
5、你上网的原因是什么? ( ) (可多选)
A.学习需要,如查资料 B. 很多人都在上网,自己也想 C. 无聊呗
D.其他
6、对网上资料最感兴趣的项是:(多选题)( )
A .社会科学 B. 教育 C. 情感交流 D. 文学艺术 E. 游戏攻略
F.聊天
7、你认为上网是否对学习有影响( )
A.有 B.影响,但是不大C.响比较大
调查结果:
1、在调查的学生中,100%的中学生家里有电脑。
2、上网时间:大部分中学生都喜欢上网,都将大部分的时间用在网络上。
3、上网的目的:中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下在音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等。
4、中学生上网的网龄:他们的网龄大多都是5年或是3~5年。
5、上网原因:55%的中学生是因为无聊或者是想玩才上网。25%的中学生是为了学习才上网的。
6、95%的中学生游戏攻略和聊天感兴趣。
7、65%的中学生认为上网对学习有影响,但影响不大,而35%的中学生认为上网对学习有影响。
调查分析:
通过上面的调查与统计,我们了解到了中学生的上网情况,发现了大部分的中学都不会正确地运用电脑,没有将电脑当作学习的好助手,自己的好伙伴,而是将电脑用来玩游戏,用在一些不正当的地方。会运用网络是好,但是如果过分地沉溺与网络就不好了,如果对网络运用得当,它可是像朋友一样地帮助你,但如果运用不得当,后果将是极其不良的。
那该如何正确地运用网络呢?为此,我提出了以下几点建议:
1、作为中学生我们应该具备一定的自制能力,面对网络不良信息的诱惑,我们应该坚决抵制。要充分利用网络资源,最大限度的发挥网络功能为我所用。但是,切不可沉迷于此,劳累时可以进行适当的娱乐,要注意上网时间。
2、做家长的也应该在这方面多多关注一下,去接触一下自己孩子的内心,去体验一下他们的感受,教导他们走正确的道路。限制孩子的上网时间,在孩子完全沉迷实及时做好防备,对于已染上网瘾的孩子采取强制手段。多多与孩子沟通,试着计入孩子的世界去了解他们,引导他们。
3、互联网的发展使对中学生的教育工作呈现新的特点,学校教育应该是网上育人与网下育人相结合,以促进中学生整体素质的提高
总结:那就让我们更好地运用网络,让他成为我们身边的好朋友。
现在我们生活在网络时代,网络对我们的学习、生活产生了巨大的影响。但是,任何事情都是有两面性的,所以,我决定在班里展开关于上网情况的调查。
通过老师的指导和帮助,我们采用了5个相关问题进行了调查。调查结果如下:
1.上网一般干什么?()
A.玩游戏B.查资料C.其他
2.上网一般多长时间?()
A.半个小时左右B.一小时以上C.两个小时以上
3.上网一段时间后会做什么护眼工作?()
A.眼保健操B.眺望远方C.其他D.什么也不做
4.你会和谁一起上网?()
A.家人B.朋友同学C.自己
5.上网利大于弊还是弊大于利?()
A.利大于弊B.弊大于利
结果显示:
大部分学生上网喜欢玩游戏,占了67%,查资料的仅仅占了11%,这道题的结果表明:学生对网上游戏十分着迷,这往往是学习成绩下降的最主要的原因。
我们班有几位同学,成天上网,也不做什么护眼工作,从此成了班里的“四眼”,虽说戴上了眼镜,但还是照旧,从不理睬。在这里,我要对那些同学说,我们要适当的玩,不能太着迷了,并且要经常做一些护眼工作。
因此,我建议:
1.学生最好在父母的监督下上网。
2.上网时间不能过长,并且要经常做一些护眼工作。
3.上网不要侧重于玩游戏,而是要多多为学习上考虑,譬如:查资料等等。
通过这次调查,我深刻的认识到,上网能给我们带来许多便利,同时也存在着一些问题。只要我们有选择性的选择一些有益身心健康的,上网就不会再是许多脚掌和孩子的隐患了。
现如今,网络已经成为与几乎所有大学生生活息息相关的事物,网络已经成为多数大学生生活中很重要的一部分。
在网络上,我可以相互交流、下载学习资料,浏览新闻,得到很多即时信息,我可以与以前的同学用多种网络通讯工具联系,我们还可以玩游戏、看电影、逛论坛等。
目前我校学生宿舍电脑数量比较多,深入研究网络对学生生活造成什么影响有着很大必要,因此,我开展了“厦门南洋学院大学生上网情况”的调查。
我随机挑选了50名同学发(包括大一,大二,大三)放了调查问卷,回收了43份有效答卷,回收率为86%。调查显示多数同学能够健康上网,认为网络多大学生生活利大于弊。
一、学院学生上网现状分析
现状一:寝室电脑拥有率高
调查结果表明,在回收的43份问卷中,仅有3名同学没有自己的电脑,宿舍电脑拥有率高达93.02%。
现状二:上网时间较长
调查结果表明,每天平均上网一小时以下的占2.3%,1―3小时的占39.5%,3―5小时占32.6%,5小时以上的均占25.6%。以上结果表明,南洋大部分同学上网时间比较长,3小时以上的占了58.2%,超过半数。每天上网3小时乃至5小时以上,这毫无疑问会对正常的学习与生活造成影响。在对,上网时间的控制调查中,34.9%的同学表明大体能够自己把握时间,控制上网时间,32.6%的同学表明有时会上瘾,但多数时候可以控制,4.7%的同学表示想控制时间,但一上网就会忘记时间,27.9%的同学采取顺其自然的态度,一般不在乎上网时间的控制。在上网的目的中,浏览新闻查找资料占51.2%,玩游戏、看电影、聊天占37.2%,其他占11.6%。
目前依旧有不少学生不能有效控制自己的上网时间,他们上网时间集中在晚上,一般持续到熄灯时间才会关掉电脑。而且多数在看电影、聊天、玩游戏,这也影响到第二天的学习。
现状三:存在干扰其他同学生活的情况
调查结果表明,有23.25%的同学会在熄灯后依旧玩游戏、看电影。宿舍是一个公共环境,熄灯后多数同学上床睡觉,这些依旧上网的同学势必会影响到其他同学的休息,而且熬夜也造成自己第二天学习精神的萎靡。
现状四:多数学生认为网络的利弊因人而异
调查显示,16.3%的同学认为自己对网络很依赖并且认为网络对自己未来会有很大作用,69.8%的同学认为网络比较重要,是自己和外界交流以及展示自我的一个重要平台;27.9%的同学认为网络作用利大于弊,65.1%的同学认为网络利弊因人而异,7%同学认为弊大于利。
网络是一项工具,发挥什么样的效果还要看使用者,因此,网络作用的好坏,关键还得看上网者本人怎么使用网络。
二、建议
建议一:学校可以多举办一些可以让全校学生参与的活动。很多同学上网,是因为觉得平时无所事事,一下课就坐在电脑前面一直到熄灯。学校可以试着举办一些文体活动,让学生的课余生活更加丰富、选择更多从而降低学生上网时间。
建议二:对于沉迷于游戏、聊天的同学,学校应进一步加强这方面的教育,以及丰富学生的课余生活
虽然,总体来说,多数同学认为网络对大学生活有很大好处,但是从调查中可以看到网络的诸多不利。我们应当趋利避害。这要同学自己和学校的共同努力。
对于网络,既不能视之如洪水猛兽,因为它会带来某些负面的影响而因噎废食;也不能盲目的鼓吹它有怎样的优点。作为大学生,应该认识到沉溺于网上娱乐的不利,用更多的精力关注网络上真正有价值的信息,通过网络接触社会,提高辨识和思考的能力。学校要加强校园网络环境建设引导同学健康上网。
调查时间:
调查地点:
调查对象:xxx大学在校本科生
在分发调查问卷时我们分工合作,分发近xx张调查问卷。并由分发人员收回。小组讨论研究调查问卷的数据总结和分析。经过近一周的时间将调查问卷整理完毕。由小组讨论调查报告侧重总结的消费问题的哪些方面。小组分工明确,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、问题的提出
大学生有着比较旺盛的消费需求,而反观另一方面,他们尚未获得经济上的自主与独立,消费受到家庭准许的很大的制约。消费观念的超前以及消费实力的相对滞后,是这一群体不同于其他群体的问题所在。
二、问卷情况
这次问卷共发放xx份,收回有效问卷xx份。以身边同学及朋友为主要调查对象。
三、问卷分析
1、经过问卷调查,有x%的同学一个月的生活费标准在1000元以上,而500-1000元及300—500元的人数占了相当的比例,这一结果和预先的想象相差不多,说明我们学校的学生普遍消费能力在周围学校大学生也占平均水平地位。
2、关于支出的具体内容上我们看到,用于饮食及娱乐两项的结果分别占了前两位,而选择用于通讯的支出与用于交际的花费的人数基本持平......
3、送第三题的调查结果中我们可以看出.........
4、在第四题中我们不难发现当代大学生.........
四、问题的总结与解决办法
综合以上的结果我们可以看出,大学生虽然作为一个特殊的消费群体,但有着自己已具备规律的消费结构、习惯以及发展方向,只要我们能够冷静分析,必然能够更加理性的控制自己的消费。
扩展资料:
调查工作的基本要求:
1、立场、观点要正确
搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点,才能实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。
2、调查态度要端正
要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。
3、调查目的要明确
我们进行调查研究,从根本上来说,就是为了掌握实际情况,有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使我们各项工作沿着正确的方向前进。
4、调查方法要讲究
为了获得丰富的材料,还要讲究调查的方法。
参考资料来源:百度百科-调查报告
市场调查的方法一般工作调查的方法有普查、抽样调查、典型调查和重点调查等,同样适用于市场调查。除此之外,还常采用:询问调查法、直接调查法、实验调查法和统计分析法。写法市场调查包括标题、正文、署名三部分。
标题常见的形式有公文式、文章式和新闻式。
(1)公文式。
一般由作者、事由和文种三部分组成。其中作者可以省略,如《关于当代青年消费问题的调查报告》。对市场预测报告来说,其事由还应当标明预测时限、预测区域、预测对象,如《十五期间我国电视机市场需求趋势预测报告》、《20xx年—20xx年北京市家用轿车需求量预测报告》等。有的以正副标题的形式出现,如《苦练内功——关于企业扭亏问题的调查报告》。
(2)文章式。即不要求作者、事由和文种齐全,而根据内容的需要取舍,标题只要能够突出主题即可,例如:《××火柴市场透视》、《20xx年应届毕业生需求情况预测》、《电信资费调整预测》。
(3)新闻式。这种标题类似新闻报道的标题,例如:《加入wto——企业最关心什么?》。
2.正文正文分为开头、主体、结尾三部分。
(1)开头。又称前言部分。
这一部分是对调查或预测情况的简要说明。包括调查的原因、时间、对象(地区、范围)、经过、方法(是普查,还是随机抽查)等。其具体形式可以是:说明式。也称为报道式。即用说明的方式,对调查或预测的时间、地点、对象、经过、方式进行简单介绍,使人对报告有一个总体印象。议论式。即将要调查或预测的中心问题提出来,并对该类问题的重要性以及问题的性质加以议论,以加深读者对该类问题的理解和重视。有关调查的时间、地点、对象、经过、方式暂不说明,而是随着后文的叙述予以说明。结论式。即将报告所取得的基本结论先在前言中提出来,使读者先获得对调查或预测的本质性认识。
(2)主体。
是正文的核心部分,一般有以下三方面内容:①基本情况。这部分可按时间顺序进行表述,有历史的情况,有现实的情况;也可按问题的性质归纳成几个类别加以表述。无论如何表述,都要求如实反映调查对象。其经济运行的具体情况,要有调查数字,其表述可用叙述与图表相结合的方式。②分析或预测。即通过分析研究所收集的资料,预测市场发展的趋势。市场调查报告虽然不以预测为重点,但很多报告的资料分析,都暗含对市场前景的判断。预测报告通常在资料分析之后,即说明要采用什么方法预测,并给出公式和结论。③建议或措施。这是这类报告的落脚点。根据分析或预测得出的结论,思考相应对策,要既要有针对性,又要有可行性。
(3)结尾。
这是全文的结束部分。如写有前言,一般要有结尾,以照应开头,或重申观点、或加深认识。这部分也可省略。写作要求撰写市场调查要做到:有明确的调查或预测的目的;调查和搜集材料,要真实、准确和典型;讲究方法,体现科学性;防止以偏盖全,片面得出结论;要讲究时效,及时发挥作用。