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高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”。书籍能使人从野蛮走向文明,从书中我们能学到如何更好的生存,更好地去建设自己的国家。书籍能够充实人的头脑,使人们能够从感性认识上升为理性认识,然后彻底认识世界,才能对其改变,然后人类才能进步。人的认识就是在书籍文化中不断深化、扩展、向前推移。只有书籍才能更好的传播知识,才能使人更好的学习科学文化!随着科学的进步,及网络的普及传播,虽然网络也能传播但又有多少人真正的用网络学习知识呢!
书籍是我们的终身的伴侣,最诚挚的朋友。然而近年来,随着时代的进步,我们的生活节奏不断加快,工作学习的压力增大及互联网的飞速发展,人们对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降,传统的阅读方式日益受到严峻挑战。而现在,各个大学都有其所属图书馆,图书馆为大学生们提供了大量学习资源、课外读物等,可是使用效果却并不理想。针对这种情况,经过小组成员的讨论与交换意见,决定围绕学校的逸夫图书馆展开一次问卷调查,通过对图书馆的使用情况的调查,了解同学们对图书馆的看法与读书的热情。所以我就此进行我校大学生去图书馆的情况进行调查。大学图书馆作为高校的三大支柱之一,应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。本次调查旨在了解当代大学生去图书馆看书情况,以及同学们对去书馆的利用率。还有分析图书馆资源利用中存在的问题,对制定相对的积极政策提高文献资源利用率,提高我校图书馆文献资源建设和改进,促进提高大学生去图书馆的积极性!
在图书馆我们可以阅读报刊杂志,了解国际国内的最新动态;我们可以与名人对话,让自己的思维更加缜密、严谨;我们可以周游世界、了解各地的风土人情。然而,那些很少去图书馆的人,又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢,还是图书馆自身存在一些问题,无法满足学生阅读需求?
本次调查包括大一新生和大二及大三的各个系的学生,共有148人参加并且完成了问卷,有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生去图书馆调研具有一定普遍意义。
在接受调查的101名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占38%,男性比例是62%。调查问题:
(1)您多久去一次图书馆?
据调查计算显示有5%的同学每天都去,有26%的同学一有时间就去,基本上23天就回去一次,还有59%的同学有需要时才去时间不固定,10%很少去或基本上没去过。
(2)你去图书馆的原因是什么?
大部分学生认为图书馆开放时间足够,开放时间方便;68%的同学是为了看自己喜爱的散文历史书籍还有小说等,有17%学生是为了作报告需要查资料,10%的同学是为了学习专业知识,还有5%的同学是因为图书馆安静,而去自习做作业。
(3)你去图书馆都是做什么?
由数据分析可知,“经常”去图书馆的同学占了绝大多数。可见,目前大学生还是愿意将时间花费在图书馆的。那么,他们去图书馆都可见,图书馆对同学们吸引力比较大的还是书籍。
(4)你很长时间不去图书馆的原因是什么?
调查学生中那10%很久不去图书馆的同学中有82%的同学是因为玩游戏上网而不去,11%的同学是因为没时间和自习而不去图书馆。剩下的同学是认为图书馆没有自己喜欢的书。
(5)你去图书馆每次待多长时间?
然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上3小时以上,小部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1个小时左右,很少一部分同学只能呆一会就离开了,由此可见,对于真心想利用好图书馆的同学来说,图书馆还是有很大的价值的。那些很少去图书馆的人,又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢,还是图书馆自身存在一些问题,无法满足学生阅读需求?对此,我们做了调查,请见图二:
不去图书馆的原因上课时间和图书馆开放时间有冲突,44.3% 44.3% (图二)对于“事务繁忙”这个原因,说明当今大学生并不是整天的无所事事、虚度光阴。而对“上课时间和图书馆开放时间有冲突”
由于问卷的篇幅限制,无法对图书馆的问题采取深层次的调查,因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题,调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面:
随着入学时间的增长,学生与图书馆之间的距离也越来越大,去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势,年级越高的学生,去图书馆的人数就越少。我们发现,绝大多数的大一新生去图书馆的频率并不高,相比较,大二及以上的学生会经常使用图书馆内的各种资源。对此现象,我们分析,大一新生由于刚进入大学,还没有完全适应大学的生活,并且刚刚结束三年的高中生涯。为了释放高中三年的压力,大多数同学都处于放松状态,没有多少学习的势头,因而很少去图书馆,即便是去了也只有少部分人在学习,看与自己专业有关的书籍,而其他去的则是去看各类小说、杂志,更有甚者,不少同学去电子阅览室是专门为了聊天、看电影、玩游戏等。而大二及其以上的学生则大多是到读书馆看书与学习。
电子书籍的普及化,随着网络的逐步普及,电子书籍也应运而生,个人博客也逐步盛行,这让越来越多的人可以直接在网络上进行阅读,同时,能够进行阅读的载体也逐渐增多,比如手机,MP4等都可以进行阅读,而且携带极为方便;二是大学生阅读的功利性,在当今严峻的就业形势,大学生的阅读越来越呈现出功利化的特点,比如为了专门的考试而阅读,为了找工作而阅读。所以大学生去图书馆的次数和时间越来越少!
网络时代快捷,对学生图书馆读书一个很大冲击波。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响,丰富多彩但良莠不齐的网络信息,对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力,给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力,转移学生的学习兴趣,诸多电影,精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官,很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差,玩物必丧志,学习成绩明显下降,学习热情低落,上课不专心听讲,作业不及时完成,学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的,不遗余力想尽办法来对付家长和教师,为了有足够的时间玩游戏,欺骗家长:;浪费了大量的宝贵时间,长期下去,势必会遏制学生自身的健康发展。
为了提高同学们的阅读积极性和提高图书馆的利用率,我校应对图书馆有所改进!比如:
1.设置“新书提示栏”。我校图书馆应专门设置新书提示栏,让同学们及时了解新书到位情况,我们建议其它院校也增设“新书提示栏”,对新到的图书进行简单的提示。
2.设置还书小柜子。保定学院设置专门用于还书的小柜子,此柜子的特色是类似于邮筒形状,同学们还书时可以直接塞进去,不必占用工作人员的上班时间。工作人员定期清理小柜子,这可以方便同学们在任意时间点还书。我们建议别的学校可以汲取此优点。
3.及时更新增添书籍。要经常增加丰富书籍,这样能使同学们读到更多的书,提高同学们的积极性,吸引更多的同学去图书馆读书。
走进图书馆的多彩世界,我们可以培养文科敏锐的洞察力;可以学到理科的缜密思维;可以纵观古今中外文学艺术的美妙绝伦;可以探索未知科学领域的神奇奥秘;可以放松身心,在娱乐的氛围中陶冶性情……读书不仅弥补大学生专业知识的不足,处于校园中的我们,面对网络游戏诱惑,聊天的吸引等更改倡导多读书,让读书成为一种习惯,让图书馆真正变成精神的殿堂。
优质的自学环境,提高自学能力。
图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业教育专题的资料,为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方,而图书馆是学习其他知识,博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促,因此,若引导得当,可以让学生在这样一种良好的氛围中受到熏陶,从而在潜移默化中形成正确的世界观充实心灵的途径。在社会飞速发展的今天,我们有多少人还能保持好的阅读习惯,去寻找真正的心灵鸡汤,而不是仅仅为了通过考试而进行功利性的阅读呢?这确实是个值得我们大家思考的问题。还有图书馆4楼的电子阅览室,很少看到有人在那通过电子图书馆阅读各种书籍,更多的完全是把那当成一个更加廉价的网吧在上网浪费资源,这种错误的认识也应及时得到修正。
博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作用,不但可以提高专业技能人文素养,增创新意识,还可以拓宽视野、增长见识、开发心智、培养情趣。多读书为大学生顺利适应社会生活打下良好基础。而我校经常去图书馆的学生只占调查总人数的31%,有相当一部分学生很少甚至从未去过图书馆对此我们对大学生的建议如下提高阅读素质学生自身应该主动学习图书借阅手册,增强图书利用意识,自觉遵循借阅图书的有关规章制度,不能随意涂画甚至毁坏图书等。等各种时间进行合合理的安排。不要过分沉溺于网络或恋爱,应该把读书当作一种主要活动暇时的一种主要活动最后感谢老师给了我们这次机会,这次社会调查我们收获很大,它让我们熟悉了社会调查的相关步骤,它培养了我们小组成员之间的团队合作精神,对树立我们正确使用图书馆的观念有极大的帮助,也对我们培养好的阅读习惯有极大影响。
一、日常工作完全按照管理标准进行运作。
我们图书室积极配合教育教学工作,宣传工作,向广大师生推荐介绍好书、新书,在提高工作效率上作文章、下功夫。
1、是勤整理,对归还的图书每天及时归类上架;
2、是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;
3、是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评和赞誉。
二、对全校师生全方位开放阅读,切实发挥教育教学第二课堂的作用。
热心为师生服务,急读者所急,想读者所想,全心全意,全方位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时,我们做到了"百拿不厌,百问不烦。"我们每天接待全校师生,尽管工作量大,任务重,由于我们充分做好了准备,管理到位,责任心强,学生都高兴地来,满足地走。
三、利用业余时间认真学习业务知识,端正服务态度,上好阅览课。
我们边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践能力。在图书管理中既注重"管",又不忘"理",认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,我们积极对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一直好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
四、认真出色地完成了图书的剔旧换新的任务。
我们在不误学生阅读、教师借阅的情况下,加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,但是我们带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为工作所想,急为工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每天收发报刊,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,我们都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排假期前的师生借阅工作。
图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。因此,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到"严、细、实",管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料限度的得到利用,让图书馆成为我校的文明窗口单位做出我们应有的贡献!
时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中我校图书室在校领导的支持和关怀下,经过本人的努力工作,发展得井井有条,顺利完成了学年初始所定之计划。现总结如下:
一、规范管理,提高管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学年来,图书室的图书基本保持原样。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
二、开展活动,发挥育人功能
为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐适合儿童阅读的新书,并教给学生阅读图书的方法,本学年中,学生借书近1000余册,教职工借书120余册,参加阅览的人数共达200人次以上,有效的提高了图书的利用率。其次,本学年指导学生开展读书活动,协同刘老师开展了讲故事比赛,演讲比赛等并及时表扬鼓励,现有部分学生喜读乐读图书。由此可见,读书活动的开展锻炼学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。
总之,在明年的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
大学图书馆调查问卷
亲爱的同学:
您好!
为了更好地完善图书馆,我们正在对学院图书馆的使用情况进行调查,此次调查旨全面了解学生对图书馆部分设施个口图书资料等使用情况,请坦率发表您,的看法和建议。
谢谢您的友持与合作!
1、您的性别?
A、男B、女
2、您的年级是?
A、大学一年级B、大学二年级C、大学三年级D、大学四年级
3、您是否经常去图书馆?
A、大概每天会去B、经常C、偶尔D、没去过
4、您去图书馆借书的原因是什么?
A、有兴趣借书阅读B、为了找学习辅助资料C、随便看看
5、您认为我院图书馆的图书类别是否齐全 ?
A、非常齐全B、比较齐全C、齐全D、不齐全E、非常不齐全
6、您认为图书馆的图书更新是否及时 ?
A、非常及时B、比较及时C、及时D、不及时 E、非常不及时
7、您认为图书馆里哪个类型的书需要增加?
A、文学B、理工科C、社会性书籍D、考试相关书籍
8、您对图书管理员的态度是否满意 ?
A、非常满意B、比较满意C、满意D、不满意E、非常不满意
9、您是否了解图书馆的借书时间(如果填“是”则继续填答第八题,如果填“否”则跳答
第九题)
A、是B、否
10、您觉得图书馆的借书时间是否合理
A、非常合理 B、比较合理 C、合理 D、不合理 E、非常不合理_______(请举例)
您觉得图书馆还有哪些需要完善的地方吗?
延边大学
大学生图书馆使用情况调查报告
外国语学院
2010级英语系
文学二班 负责人:刘永鑫
摘要:
延边大学作为全国众多独立学院的领头羊之一,在几十年的风雨历程中取得了诸多可歌可泣的成绩。图书馆作为学院的心脏部位,作为学校文化的重要组成部分,没有一个高质量的图书馆,就不会有高质量的大学教育。此次我们将我们本次调查活动的最终成果呈现给学院的各主要领导,希望能为学院图书馆的建设起到些许作用,能为学院的整体建设尽我们的一份绵薄之力!
关键词:
图书馆、利用率、反馈效果、总结报告
导语:
高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。
如今我校正处于发展的瓶颈关头,各项工作都在上级领导的全面考察之中。在此关键时刻,图书馆作为学院的心脏部位,作为学校文化的重要组成部分,没有一个高质量的图书馆,就不会有高质量的大学教育,因此,在学院处于转型期的时候,学院的学习中心——图书馆,应当得到全面的改进,让它真正成为我院学生所喜爱的学习场所,成为我们的学习家园。
正文:
本次调查采取发放式问卷调查的方式,由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人,这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。
该问卷调查共发放问卷105份,收回104份,在去掉其中的无效问卷后,最终保留问卷101份整,以100为基数对调查结果进行较为全面的统计分析。
调查过程
本次调查是我们10调查小组组织的实践活动,全部的调查过程包括以下五个阶段,第一,对调查的开展进行可行性分析 ;第二,全体讨论制定问卷题目;第三,去学院图书馆开展调查实践;第四,进行数据统计,拟定调查报告;第五,-2
少,不加以讨论。而晚上不到10点的闭馆时间,也较早,更为严重的是,图书馆周末不开放它的核心区域——
二、三楼,这给我院热爱学习的人造成了极大不便,他们在经过一周繁忙的课堂学习后好不容易有了课后自主学习的时间,但此时,学院图书馆的主要区域却不予开放,这严重挫伤了学生的学习积极性。我们的调查数据显示:对选项可以全部开放并且可以借书,总共被选83次,占总数的83%;全部开放但不能借书和维持现状,被选分别占总数的13%和4%。
有将近占总数的33%和29%选择了图书更新过慢,难以找到需要的,有用的图书和许多种类的图书都过少这两项。另外有21%和17%分别选择了图书馆放置凌乱,不易找到书和查找麻烦,很不满意。而对于馆内图书的引入,图书馆在保证图书采购质量时,认为应经常调查读者实际需求被选数占总数的30%,认为借鉴和学习其他图书馆的采购经验占25%,另外,推荐读者代表参与选书,学校权威教授决定和图书馆有经验的采购者决定这些选项分别被选占18%,17%和10%,因此,我们可以采用一种包含以上方式的综合模式的图书引入方法。
最后,同学们在给图书馆综合评分时,“一般”被选占一半多以上,为65%人;选择“很满意”的仅有2%;另外占总数的27%,8%分别选择了“满意”和“不满意”。这个对图书馆进行综合评分的调查结果所传达出来的信息毋庸置疑的便是——图书馆的改进已迫在眉睫。
经统计归类,主要列出如下建议(内容由小组讨论得出):
1.延长图书馆开放时间和开放楼层范围
由于图书馆作为高校内学习阅览图书的重要场所和信息资源的“集散地”,在各大高校中图书馆都扮演着一个自习室的重要角色,而在我院中图书馆的此项功能并未得到充分的发挥和展现。据我们统 计数据显示,有15%的同学认为应该延长图书馆开放时间及开放更多的楼层空间,以满足不同的需求。
2.增加图书数量和种类、及时更新时效性较强的书籍
我们的调查问卷显示,29%的同学认为图书馆馆藏图书文献已经不能满足日常学习、探究课题等用途。应该增加法学类、管理类、旅游类等学科专业书籍,以及文艺类、技能类、常识类、科技类等多方面的图书内容,丰富同学们的视野和认知。
3.书籍整理归类,归还图书及时上架
图书馆内专职管理员数量较少,且多为维护治安、整理报刊、杂志等,值得肯定的是关于报刊、杂志这块阅览室的整理工作做的很好。但是院图书馆二楼、三楼则只是偶尔有人会来整理一下,书籍乱放的问题现象十分突出。对于此问题我们建议从两方面解决,一方面从图书馆本身内部人员的工作着手 一方面从阅览者着手,加强宣传教育,在馆内阅览的图书应在离开时归还原处
5.硬件设施应加强
很多同学对于图书馆的电子资源查阅平台——电脑,也表示存在一些问题。主
图书
馆 调 研 报 告
市场营销
李晶1204050
3图书馆调研报告
前言 长春职业技术学院的图书馆是这所大学的心脏,是大学的三大支柱之
一、长春职业技术学院是2002年经吉林省政府批准成立的高等职业技术学院。学院由长春市经济贸易学校、长春市轻工业学校和长春市财政学校等11所中专学校合并组建,图书馆是在原有各中专学校图书馆基础上建设起来的。图书馆作为学院发展建设的重要组成部分,几年来得到了学院领导的高度重视,无论是馆舍面积、资源建设还是自动化建设,都取得了较大发展。
一调研目的通过调研的方式来调查长春职业技术学院图书馆综合利用情况,找出同学们在使用图书馆时遇到的相关问题,寻求解决对策,力求把我校打造成具有浓厚学习氛围的校园文化
二、调研方法
问卷、资料分析法
资料来源:我校网站
三、调查结果分析
1)发现大一的学生是图书馆的主要群体,占了总调查人数的一半以上。大二占百分之十多、大三占百分之二十多、还少部分教师。
2)对于图书馆的开放时间,满意以及认为时间不够的学生各占一半,其中有七成的大
一、二学生认为图书馆的开放时间过短。
3)对于图书馆布局以及书籍放置的问题,只有5%的学生十分了解,六成半的学生认为并不十分了解,并且有两成的学生认为在图书馆太难找书。在年级分布上来说,并没有明显的界限,在各年级的学生中,大部分同学并不十分了解图书馆的布局以及书籍放置问题。
4)对于图书馆室温设置的问题,两成学生认为很舒服,近四成的学生认为可以接受,还有四成学生认为冬天天气太冷。
5)对于图书馆工作人员的服务问题,近八成的学生认为满意。
6)到馆率的调查:36%的同学经常来、34%的同学偶尔来、30%的同学极少来、结果表明我院的学生到图书馆人数不多、不够积极。我院对图书馆所做的工作,还没充得到了广大读者的肯定。学校应该对图书馆加强投入和建设,改善了图书馆的条件。图书馆也不断充实内涵,注重抓服务态度、服务质量,让员工牢牢树立“读者第一、服务至上”的工作宗旨,创造整洁、安静、优雅的读书环境。今后本馆的各方面工作还要继续努力,让大多数老师和学生在工作学习之余能经常想到图书馆。我校也应该加大力度对图书馆的宣传,让同学多对图书馆的观注。
7)到图书馆的目的:借阅书刊占52%、自习占26%、上网占20%、睡觉占2%我校同学读书意识强
8)对图书馆满意程度:30 %的被调查者表示满意,42 %的人表示较满意,23%的人表示不满意,5%的人表示无所谓,四项合计为100%。图书馆还需要不断优质服务,提供更多、更好的服务,整合资源,努力提供更好的环境,进一步馆内的综合服务能力
四、结论
目前,图书馆的服务功能正由传统模式向数字化、网络化方向转变,如今我馆除了一般的借阅服务外,还向读者提供文献信息咨询服务;开设“如何科学利用图书馆”讲座;开展打印、复印、视听等多种技术服务,使读者服务工作逐渐向主动服务、多层次服务和现代化服务的方向发展。同时注重加强网络文献资源的建设,初步形成了具有我院特色的,多学科、多层次、多载体形式的馆藏文献和数据库体系。
本馆设3室4部,分别为:馆长室、书记室、办公室、采编部、图书流通部、报刊阅览部和技术部。设综合书库、教师资料室、报刊阅览室、学生自修室、过刊流通室、电子阅览
室等,馆内设有图书防盗监测系统。全馆现有工作人员31人,大专以上学历占90.3%,副高级职称7人,中级职称11人,初级职称6人。今后,我们还将继续密切配合学院的发展需求和重点学科建设的需要,采集、选购教学科研需用的文献资料,多方式多角度满足教学科研的需求。到“十一五”后期,努力使馆藏纸质图书达到40万册,同时加大电子图书和数据库采购力度,使馆藏更加适应学院的发展。同时为使馆藏资源最大地发挥其效用,我们将健全服务体系,转变服务作风,改进服务手段,拓宽服务渠道,提高服务质量,树立服务品牌。把以读者为中心落实到图书馆的各项工作中,以提高文献的利用率和网络服务功能。使图书馆真正成为学院的文献资源中心和信息中心。
长春职业技术学院图书馆还有待提高、图书馆应增加一些新书、各类书应齐全、环境也应改善提高、给学生良好的学习环境、开发利用图书馆的资源、提高大学生对图书馆的使用率是每所大学的重要工作,也是体现图书馆的核心价值所在。读者调查是图书馆与读者沟通的重要手段。对读者进行认真深入的调查,了解读者的文献需求情况,把握读者利用图书馆的特点、现状,是图书馆确定发展目标,及时适应读者需求变化,有针对性地改进图书馆工作的重要依据。我院学生为了图书馆以后的发展,秉着“加强图书馆与各院系的学术联系发挥纽带作用,使之更好地为广大学友服务;学生在学术交流中感受差距进而见贤思齐、得以自我提升;在服务实践中培养务实、博爱的良好品质”的理念而展开的,就我校图书馆运行现状及服务情况、同学们对图书馆的使用情况以及评价、图书馆的未来发展等相关问题开展调查。调查的目的是:为开发我校的图书馆现有资源、优化图书馆的服务结构、提高同学们对图书馆的使用效率等问题寻找最佳解决方案和可行性方案,我院学生为图书馆的发展,而进行全面的调查。
五、建议
1)图书:希望图书馆可以增加一些新书,有些太旧了;及时更新新书,特别是关于自然科学类的,发展的很快,有很多新理论,要及时更新;增加一些新出版的书籍.图书馆应多进点书,有很多老师介绍给我们的书,图书馆没有该图书资源!
2)闭馆时间:希望图书馆能延长开馆时间到11点
3)电脑方面:有些电脑是坏掉的,根本无法使用,电脑太少,不能正常提供给对电脑有需求的学生使用。建议图书馆定期检查维修,保证电脑能正常使用;增加电脑的数量、加大对图书馆网页上功能与服务如何运用的指导教育,而且图书馆内电脑网页浏览限制太多。
4)灯光方面:馆内部分灯光太暗了有些又太亮了;开不开灯主要是看亮度而不是看时间,有时阴天早上会很暗但是没有开灯,建议工作人员在这种情况下可以帮我们把灯打;节约用电;希望增加室内亮度,目前亮度不够均;图书馆内围,有些地方光线不足。
5)馆内温度:冬天的时候,图书馆太冷了,希望空调能提供暖气;夏天冷气开小些。
6)馆内学生:
1大声说话等行为都是个人素质问题,改善难度较大,或者可以贴一些温馨提示吧; 2高跟鞋、拖鞋不得入内!损坏图书是电子还书的弊端。
3、报纸乱拿放,有人甚至任意扯下报纸带走。希望图书馆能规劝大家一
4、建议大家把报纸放回原处,尽量能在沙发处阅读
5、定时清除桌椅课本,转移到固定认领处
6对于违规的学生先提醒,警告若不改则警告,如果还是不改,则可以取消其在某一段时间的入馆资格资源管理方面有的读者认为:图书排架有些乱,造成很难找到自己所需的书籍;随书光盘不能借阅,特别是计算机类图书光盘较多,使书上讲到的演示结果无法完成;还有读者到图书馆社科库和电子阅览室时经常要排队,浪费了好多时间。
4、图书馆借阅时间和制度方面
有的读者建议期刊阅览室、图书阅览室应在周六、周日全天开放(注:期刊阅览室和图书阅览室周六、周日开放时间是下午17:00——22:00);有的读者建议增加学生图书的借阅量,特别是专科生每人借三册图书太少;有的读者认为丢失图书后赔偿问题比较麻烦,赔偿有些高;有的读者提出挂失借阅证后再恢复时不应该收费。
5、尽管大多数读者对图书馆提出是意见和建议,还有部分同学道出了他们对图书馆的认识。他们认为“它(图书馆)是一个神圣的地方,干净卫生,严肃安静,让人永远留恋的地方,我们的图书馆就是这样的一个地方”;“提供了更好的学习场所,丰富了学生的学习生活”;“对图书馆的管理,图书等方面都比较满意,也比较向往,我喜欢图书馆”。
任何事物都有正反两个方面,只有读者利用了图书馆才会对图书馆有如此深刻的影响,也才能提出一些建设性的意见和建议。因此作为图书馆工作人员要重视读者提出的建议和意见,认真分析问题存在的根源,找到解决问题的办法,更好地为读者服务,才能使图书馆馆藏得到最大化的利用。
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