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个人社会调查报告(合集)

2023-01-22 10:02:44

千文网小编为你整理了多篇相关的《个人社会调查报告(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《个人社会调查报告(合集)》。

第一篇:暑假个人社会实践调查报告

实践目的:

对宁夏地区人口数量与经济的发展动态相关性研究,预测十年后宁夏西吉县人口数量随着经济发展的动态变化,从而使城乡规划更加合理,推动整个宁夏城乡的发展。

实践内容:

对于宁夏西吉县的经济发展研究中,要对该地区人口动态变化需有深入的研究,通过对宁夏西吉县人口动态的变化情况做调查,并运用灰色关联分析法对本地区人口与经济发展的动态性做相关研究,对促进该地区经济可持续发展,合理的开发运用资源、能源,协调发展人口与环境之间的关系,对实现富强、健康、文明、和谐的社会主义社会具有重大意义。

宁夏西吉县位于宁夏回族自治区的南部,属于黄土高原干旱丘陵区,地势南低北高,海拔1688-2633米,东西长67公里,南北宽74公里,总面积3144平方公里。首先,我们先规划了西吉县的走访路线,带着目标,我们开始了我们计划的方案开始了走访的调查。在走访中,我有感受到了西吉县人民那熟悉的质朴、热情的感觉。在路途中我们大家虽然有点累,但是趣特的乡间道路,沿途的风景,消去了我们一半的疲劳,带来一种有趣的趣事。就是在这种痛苦并幸福的走访中我们大家度过了一个有趣的假期。

实践心得:

暑期社会实践不仅锻炼了我们的组织能力,而且这个假期让我获得的知识和亲自体验的感受是不可能随着时间的流逝而消失,反而会随着时间的流逝而这段回忆变的更加浓烈,应该随着社会步伐的发展越快滋味越浓烈吧。

我们走访调查和网络资料的收集,由于人口数量的复杂,经济发展数据的调查难度大及可供参考的官方数据的局限性,时间的有限。我们只能采用回归分析方法,以人口情况的变化、与经济变化相对比对宁夏西吉县人口与经济发展的相关性进行了定性分析,从整体证实出西吉县的人口和经济的发展。

通过走访调查,我们发现宁夏西吉县的人民在经济发展和生活质量上中都有很大的改善,最为突出的是居民人均可支配收入方面,这说明宁夏西吉县县域经济从低产业向高产业转型,而我国也正处在从第一产业向第三产业转型中,并且在不断的发展,综合居民人均收入可说明这样的转型是对中国的经济有着积极的促进作用。

在对宁夏人口与经济发展的动态相关研究调查中,我们也发现了西吉县人口模式、人口数量及人口素质方面存在一定的问题。通过这次调查,西吉县的人民特别是在人口素质方面需要很大的改善,首先农村受教育程度较低,在调查过程中,有少些人认为与自己没有多大关系,而选择置之不理。

西吉县人口的数量增长相对较快,通过数据表明全国人口增长率为5.08%,而西吉县人口增长率高于这一值,说明西吉县人口增长对于全国来说是过快的。人口受教育的程度是体现人口文化素质的重要内容,也是一个地区发展实力和潜在的体现,而西吉县人均受教育只在初中程度,这说明在人口素质文化中还是处于较低阶段,这就约束了西吉县在产业中不能更好的发展更多新型产业,例如在高新技术产业以及现代服务业领域的发展,高技能人才严重短缺,就业人口的文化素质对全县产业结构和就业结构的发展产生较大的阻力,因此,在一定程度上阻碍着当地社会经济的发展。而且,近几年,人口发展模式也在不断变化,人口老龄化不断加剧,直接导致了劳动力缺少,并且农村剩余劳动力向城镇转移的日益增大,加速了城镇化进程的同时,使得人口城乡化加大,劳动力转移,影响力生产产业的结构变化。

经过调查结果显示,西吉县在经济发展过程中,要保持人口数量的稳定增长,不能过快或者停滞不前,要保持相对稳定的人口发展模式,降低老龄化现象,不断提高人口素质,特别是培养高新产业技术人才上,还需要不断努力和提高,而相对于产业结构,需要不断创新,保持在稳定增长的经济发展中,协调好县域经济与当地资源和能源以及环境之间的关系,建立绿色生态经济,为建和谐西吉、文明西吉、富强西吉而努力奋斗!

第二篇:个人调查报告

一、调查目的

通过24h回顾法对膳食摄入量进行评估,从而了解在一定时期内个人膳食摄入状况以及膳食结构、饮食习惯,借此来评定正常营养需要得到满足的程度,并制定出适合自己的营养膳食,调整自己的膳食结构。

二、调查方法

采用24h回顾法,记录自己一天摄入的各种食物的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己一天中各种营养素和能量的平均摄入值。

三、调查内容

1、调查一天的饮食并记录营养素摄入量

2、与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价

3、根据调查结果,优化自己的膳食营养结构

四、调查对象

姓名:xx 性别:女 年龄:23 身高:165cm 体重:52kg

五、调查结果

24小时膳食回顾调查表

食物营养成分计算表

六、结果分析与评价

24h各类食物的摄入量(单位g)

① 蛋白质功能比=蛋白质摄入量×4/总能量摄入量×100%=24.9%

② 碳水化合物功能比=碳水化合物摄入量×4/总能量摄入量×100%=23.1%

③ 脂肪功能比=脂肪摄入量×9/总能量摄入量×100% =52%

根据DRIs推荐的膳食能量来源比例,来自蛋白质的能量应占10%~15%,来自脂肪的能量占20%~30%,来自碳水化合物的能量比例占55%~65%

七、结论与建议

综合这次的营养调查,可以发现自己三大宏量膳食营养素中蛋白质摄入量过高,脂肪和碳水化合物的摄入量基本符合要求,应该少吃蛋白质含量高的食物。缺少粗粮的摄入,其他营养素中磷、钙基本符合标准,但铁的摄入量相对偏低,以后多吃含铁量较高的食物,如菠菜、木耳、动物内脏等。维生素C的含量极低,建议加大蔬菜和水果的摄入量。

第三篇:社会调查报告

近年来,随着地区经济的迅速发展,环境污染的问题也越来越严重。为了防止环境污染、保护环境、维持生态平衡,已成为社会发展的一项重要举措,也是每个公民应尽的义务。

以下是实地调查出来的报告:

造成环境污染源是:

1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味,让人恶心。

2、工厂排出的废水又黑又臭,还浮着一些秽物。

3、工程排出了废气很刺鼻,会散发到小镇的各个角落。

4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。

5、过春节时,燃放烟花爆竹的同时,会产生一种烟,这种烟对人们的危害作文很大。

造成环境污染的污染物是:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、一次性木筷、垃圾等。

污染物对环境和生物有很大的危害:使空气变得浑浊,对人的肺部有很大的危害;生活垃圾处理不好会滋生细菌,严重影响人的健康;污水会影响生活用水,直接侵害人体。

看了这么多,你是不是对目前的环境忧虑呢?对,环境与我们的生活密切相关,保护环境从我做起,从现在做起,不随地吐痰,不乱扔垃圾,拒绝使用一次性木筷,废弃电池和塑料袋要处理好,多植树造林,不踩踏草坪,不污染水源。保护环境,我们责无旁贷!

第四篇:个人调查报告

个人调查报告范文3篇

《广州市网络购物消费调查报告》显示,15.3%的消费者遭遇过霸王条款

羊城晚报讯记者谭超,通讯员张开仕、李琼报道:近年随着互联网购物平台的不断发展,网络购物的消费者急速增多,然而,质量问题、物流配送、售后服务、霸王条款等侵害消费者权益的现象也水涨船高。羊城晚报记者从广州市消费者委员会了解到,XX年该会受理的来自包括京东商城、淘宝、天猫、唯品会、苏宁易购、梦芭莎等购物网站的网购类投诉高达8674宗,同比增长60.69%,今年前8个月的网购投诉已达到5027宗。

广州市消委会昨日发布的《广州市网络购物消费调查报告》还显示,遇到过网购欺诈问题的消费者比例仍高达13.8%,7成网购者担心个人信息在消费过程中泄露。

72.5%:网购多因节省时间

虽然网购平台众多,但广州市消委会调查结果显示,今年前8个月,针对c2c(个人对个人)形式的购物网站,消费者光顾最多的还是“淘宝网”,中选率达87.7%。而针对b2c(商家对个人)形式的购物网站,消费者光顾最多的则是“京东商城”,中选率达到61.3%,“天猫(淘宝商城)”紧随其后中选率达到59.8%。其后依次分别是“当当网”、“一号店”、“卓越网(亚马逊)”、“凡客诚品”、“唯品会”、“苏宁易购”、“国美电器网上商城”以及“梦巴莎”

值得注意的是,由于消费者消费日趋理性,调查结果显示买便宜货不再是消费者选择网络购物的头号原因。72.5%的受访消费者表示,网购的首要原因是“节省购物时间”。

43.0%:不满物流送货时间

广州市消委会指出,有31.6%的消费者对物流配送的满意度评价为“一般”,而评价“较不满意”和“很不满意”的合计比例为2.7%。在调查中,消委会对持“一般”和“不满意”态度的消费者进一步询问发现,提及对“送货时间”和“配送人员的服务态度”不满意的比例最高,分别有43.0%和39.0%。

消费者黄先生于XX年1月3日在京东商城买了两个美的电饭煲,共438元。黄先生通过订单编号查询发现,该商品1月5日已到广州,但到了1月7日,京东在无任何通知的情况下单方面取消了订单。黄先生随后要求京东尽快送货上门却难获回复。经消委会调解处理后,黄先生最终才收到货。

13.8%:网络欺诈比例仍高

阿里巴巴董事长马云曾在他的ceo卸任大会上动情地表示,“每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400万个信任在流转着。”然而,广州市消委会调查却发现,遇到过网购欺诈问题的消费者比例仍高达13.8%。

据了解,在这些消费者中,遇到的网购欺诈问题主要包括“商品信息不符”(50.0%)、“卖方信息虚假(信誉、厂家名称等)”(32.0%)、“发布信息但不能提供相应商品”(27.0%)、“卖方提供的服务承诺不兑现”(22.0%)、“买方付款后卖家拒不发货”(21.0%)、“要求直接汇款至卖家银行账号”(7.0%)以及“让消费者预交定金或押金”(6.0%)等。

72.7%:担心个人信息遭泄露

值得注意的是,在网购过程中遇到过霸王条款问题的消费者比例也有15.3%。在这些消费者中,遇到的霸王条款主要包括“产品说明与实物不符但不给退货”(54.0%)、“签收前不验货,货物损坏由买家负责”(41.0%)、“退款只能退到网站注册账户并非现金退款”(24.0%)等。

消委会在调查中发现,72.7%的消费者表示担心网购中个人信息的泄露问题。这一数据反映出当下消费者对网络购物监管方面存在担忧。

个人课题研究前期调查报告

调查时间:年10月15日间日至20日

调查对象:小学三至六年级学生及部分科学教师

调查目的意义:

《科学》教材由原来的《自然》教材改版而来,在教学方法上两者全然不同,科学教学的主要目的是教育、引导学生善于发现身边的科学现象,在科学探究活动中培养学生的科学素养。进行此项调查活动的主要目的是了解当前我校科学教学活动中最常用的方法及学生对于学习科学的认知度和热情参与度、学生最喜欢的科学学习方法等,为我的课题研究“小学科学教学中合作式学习策略的研究”服好务,确保此项研究取得圆满成功。

基本情况:

我校地处209国道旁,海拔1400多米,属于二类高寒的同,山区学校,我们学校现有教师49人,学生近700人,其中三至六年级有400多人。

我校教师90%为本地人,他们朴实、厚道、爱岗、敬业,热爱、关心他们的每个学生,多年来,从我校送出了一批又一批品学兼优的学生,良好的校风、学风,优秀的教学成绩,迎来了当地政府、教育主管部门、社会及学生家长的一致好评。尽管如此,在当今教育大挺进、大变革的浪潮中,我们也感受到了莫大的压力:我校教师年龄结构日趋专利老化,加之受传统教育模式和现有教学条件、教育信息等多方面的影响,部分中老年教师传统的教学观念难以转变,少数有作为的中青年教师先进的教学手段和方法难以彰显。如此现状,长期下去,势必影响我校的发展。

调查结果分析:

根据以上调查取得的数据,我以为,对“小学科学教学中合作式学习策略”进行研究,具有重大的现实意义和深远的历史意义,我坚信:经过今后相当一段时期的研究,一定能够寻求一条最适合我校实情的、又能有效促进学生健康、全面发展的科学教学之策略!关于学历和能力跟个人发展的关系调查报告

一、调查背景:

随着教育的大众化,大学门槛越来越低。大学生数量激增,毕业人数也在不断增加。在就业方面却远远满足不了毕业人数的需求。因此,毕业就等于失业,已经成为不鲜的事实。人才大量的流失,对整个社会来讲是一个很大的损失。在这样的情况下,毕业大学生的就业问题已经成为整个社会问题。大学毕业生的激增,也提醒了毕业生竞争激烈的讯息。由此,对这样的问题,有关事业单位对毕业生有了新的要求。要实现综合素质的培养,既有能力又有学历的毕业生,才能在毕业生的群体中脱颖而出。获得更好的就业机会。

二、调查目的:

1.增进大学生反省自身的缺点,提高大学生对自己综合能力的关注性。

2.使大学生了解交际关系的主观性与客观性。

3.帮助大学生尽快认识自我,学校为学生提供就业引导,使学生能谋取理想职业。

4.提高自己的综合能力,增加社会经验。

三、调查思路:

按照研究性学习的一般过程:确定课题--设计研究方案--作开题报告--探索研究--报告研究成果。

1.阐述收集资料的主要信息,反应客观实际。

2.使自己亲身体验工作环境,体会学生在工作中遇到的问题,以个人亲身体验的社会实际,分析问题并解决问题。

3.总结研究成果,汇报体验感受。

将于XX年7月15日在广州市白云区大源村福源山庄对平和酒楼进行调查。

四、调查方法:

运用个案的分析方法,体会更真实的问题。

(二)调查报告内容:

正文:

XX年6月9日上午,麦可思研究院与《麦可思研究》编辑部在中国社会科学院举行“XX中国大学生就业报告发布暨研讨会”。这是就业蓝皮书的第五年度发布,时逢中国大学毕业生“史上最难就业年”,备受关注。

XX届大学生毕业半年后的就业率(90.9%)比XX届(90.2%)略有上升。其中,本科院校XX届毕业生半年后的就业率为91.5%,比XX届(90.8%)略有上升;高职高专院校XX届毕业生半年后的就业率(90.4%)比XX届(89.6%)略有上升。但是,麦可思与腾讯教育频道合作的XX届毕业生流向调查显示,从XX年10月29日至XX年4月10日,被调查的XX届硕士毕业生签约率为26%,低于 XX届同期11个百分点;本科毕业生为35%,低于XX届同期12个百分点;高职高专毕业生为32%,低于XX届同期13个百分点。目前 XX届高校毕业生总体签约进程与上届相比明显下滑。

在这样的情况下,给大学生的心理带来了很大的压力,影响了大学生追求梦想的道路,已经阻碍了社会的进步。在这样严峻的环境下,就业成为了毕业大学生的考验。

那在这样一个就业压力繁重的社会,我们又得如何提高自己,又应该如何为自己的人生打下坚实的基础呢!我想实践是检验真理的唯一标准,脚踏实地才是解决问题的硬道理。

下面是我在大学生活的总结及对大学生暑期实践调查成果的认识和感悟。

大一学年。懵懵懂懂,正好形容我们这个年级的新生。虽然一个学年已经过去了,但是很多东西都不为我所熟知。我们只知道在追梦的日子很美好,大学的日子很美好,对整个社会环境和秩序也抱着很美好的态度。抱着这份心情,我憧憬着自己在不远的将来可以立足于社会的巅峰。尽管想象的世界非常美好,可这都不会是现实。未来的社会,对于我来说充满了梦幻色彩。

在我大一下学期的期末,我还是像以往的日子那样平静。但是在学生会工作的日子,交流是不可避免的。因此我也认识了很多学长学姐,其中也有即将毕业的大四学生。开始我觉得认识这些学习的长辈,无非就是听听他们讲述人生的大道理罢了。可是在学校举行的招聘会上,让我对学姐学长们有了新的认识。我在他们找工作的过程中发现了未来的自己,顿时我平静的生活有了一丝丝波澜。为什么自己会受到这样的影响呢!原因就是,在招聘会上,很多的毕业生都找不到像样的工作,不是专业不对口就是待遇很低。在拥挤的人群中,我总能看到一些失落的面孔,还有一大堆被丢弃的简历。我随手看了地上的一些简历,发现很多学生还是很优秀的。我想毕业生的命运将会是我的前车之鉴!明白了现实的残酷,我的内心有了新的想法。

就业是我迟早都要面对的,因此我想让自己获得更多的社会经验。体会更多社会实际,让自己在实践中检验真理的标准。在大学的第一个暑假,我选择了社会实践,这次的目标是繁华的都市--广州!

广州是中国的一线城市。因为繁华,所以在各类的消费水平都很高。能在广州市中心呆下去的人都是非富即贵,一个穷人是很难在这里生存的。因此没有很好的能力是很难闯进都市圈的前沿。

作为大一的新生,我想在这里找工作,并不是一件容易的事情。很多的工作要求都是大学毕业生。我以暑假工的名义去找工作,那就难上加难了,没有哪家公司愿意给暑假工锻炼的机会。连续很久的时间,因为暑假工的身份,所以很多面试的结果都是不了了之。

这次我有一个亲身经历的例子!

刚一放假,我充满期待,马上就来到广州。我想在这里定能很好的完成社会实践调查的任务。满怀信心去了全国百强企业“君华集团”应聘“形象岗”的工作。通过一场场的面试,经理和总经理都觉得我很适合,便叫我到集团的总部去应聘。得意洋洋的我以为自己很了不起了,居然能让老总那么赏识。后来了到了君华集团的总部,我突然感到自己非常的渺小。因为君华集团的总部居然在广州的最高建筑中,目标在59层,在乘坐电梯的一段路程中就让我遇到了很多世界各地的人,不同的语言总让我感觉头昏脑胀。我想在这里工作的人都是很有潜力的人吧!果不其然,和我一起来应聘的人还有很多,都是本科毕业的大学生。

我填写了应聘书,在应聘书上写了本科学历还有很多的获奖情况,我想这样会是我绝对的优势。抱着信心满满的心情在总部前台等待着。一场面试之后又一场面试,到最后自己露馅了。在面对面试官的提问下,我说自己是暑假工。因为这样一句话,所以我也无缘在这样环境下锻炼了。我失业了!

失业的心情虽然不好受,但是我还是坚持继续寻找着我的最终归属。因为有了一次失败的经验,加上不屈不挠的精神,我也降低了自己对工作的要求。

后来在市郊的一家酒店找到了工作。在这里从事“服务员”的工作,这里没有很大的竞争。因为没有要求填简历;没有要求本科毕业的学历;也没有要求文化水平的高低。只要自己能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;按时上班;服从上司的领导就可以了,所以我也很顺利的进入了市中心以外的商圈。

酒店位于广州市,白云区市郊,大源村。地处偏僻,坐车不够方便,不过待遇还好!提供房子,包吃住,月薪1800元。

服务员的工作任务并不繁重,只是要负责酒店的卫生和招呼客人的酒菜,其他没有很高的文化要求。不过做为我大学生的我难免会觉得有点屈才,不仅我自己这样认为,很多同样的工作者也这样认为。也会因为自己是大学生,应聘这样的工作而引来一场讽刺的热潮,所以有些委屈。不过我工作很积极,在工作中老板和经理总会无时无刻的表扬我。老板和经理经常说我能够吃苦耐劳;艰苦奋斗;坚信自己的信念。保持这样的状态下去,以后一定能够有很大的成就。老板对我的要求是要好好学习,既要拿到学历,也要有能力。这样才能立足于现在的社会。

总结社会之所以会有两种人两种看法的原因及表现。

第一种人:不看好大学生从事普通工作而讽刺大学生的,原因表现在自身素质不够高,普遍不了解大学生未来所隐藏的潜力;自身答不到预期的水平,以讽刺他人来达到自己的心理平衡。

第二种人:看好大学生的一方出于鼓励,对大学生的未来表现出积极的态度,同时作为集体的领导阶层,必须顾及所有员工的心理,引导员工向正确的方向前进;领导其本身也是大学毕业后创业实践的成果,普遍能够体会同等性质的学生,其综合素质远远超越了普通的工作者。

社会各式各样的人很多,加上我是在酒楼里工作,所以跟陌生人打交道的机会也很多。来来往往的客人很多,很多人都是社会上的名流或者是富甲一方的富商。在闲暇时刻总会有很多机会与他们交流沟通的机会,借这样的机会我也向一些人请教了其中成功的经验。交流多了,慢慢觉得,其实与人交流大道理都是其次,关键是怎样才能把一个陌生人聊成熟人的本事。

总结社会中与人交流的技巧。

(一)与人拉近距离,主动向陌生人示好。

(二)把陌生人当成主角,积极提出问题。

(三)请教的态度与别人交流,懂得倾听。

(四)礼貌待人,在最后时刻懂得言谢。

就业是残酷的,有些并不是因为学习好就能得到最终的青睐。能收到青睐的大学毕业生不仅要有能力,还要有口才。在社会中能够在巅峰的领导者都表现为一个高素质,高综合能力的人。他不会看不起任何一个普通的工作者。

是金子到哪里都会发光,哪里都会有自己的容身之地。不必太在乎别人的眼光,好好的做自己,这个社会需要的是拥有综合能力强的人才,而不需要爱计较、爱虚荣、爱面子的普通员工;也不需要不奋斗、不负责、不思进取的大学毕业生。能实现最终梦想的人,永远都有一段曲折的经历;放下面子、不屈不挠、艰苦奋斗。

在严峻的就业形势下,反映出了新的就业方式。这个社会不能有只注重学历而不注重能力,也不能有只注重能力而不要了学历。我们要不断的提高个人素质,实现综合的能力,才你能闯进社会的前沿,实现“中国梦”。

关于个人营养膳食调查报告

一、调查目的通过24h回顾法对膳食摄入量进行评估,从而了解在一定时期内个人膳食摄入状况以及膳食结构、饮食习惯,借此来评定正常营养需要得到满足的程度,并制定出适合自己的营养膳食,调整自己的膳食结构。

二、调查方法

采用24h回顾法,记录自己一天摄入的各种食物的种类和数量。按《食物成分表》计算出自己一天中各种营养素和能量的平均摄入值。

三、调查内容

1、调查一天的饮食并记录营养素摄入量 2、与膳食营养参考摄入量做对比并做出评价 3、根据调查结果,优化自己的膳食营养结构

四、调查对象

姓名:** 性别:女 年龄:23 身高:165cm 体重:52kg

五、调查结果

蛋白质功能比=蛋白质摄入量X4/总能量摄入量X100%=24.9%

② 碳水化合物功能比=碳水化合物摄入量X4/总能量摄入量X100%=23.1%

③ 脂肪功能比=脂肪摄入量X9/总能量摄入量X100% =52%

根据dris推荐的膳食能量来源比例,来自蛋白质的能量应占10%~15%,来自脂肪的能量占20%~30%,来自碳水化合物的能量比例占55%~65%

六、结论与建议

综合这次的营养调查,可以发现自己三大宏量膳食营养素中蛋白质摄入量过高,脂肪和碳水化合物的摄入量基本符合要求,应该少吃蛋白质含量高的食物。缺少粗粮的摄入,其他营养素中磷、钙基本符合标准,但铁的摄入量相对偏低,以后多吃含铁量较高的食物,如菠菜、木耳、动物内脏等。维生素c的含量极低,建议加大蔬菜和水果的摄入量。

第五篇:社会调查报告

学院:___学院专业:汉语言文学班级:___姓名:___

实践单位:

暂时的走出校园,走上社会,迎来第一次社会实践活动。

在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

大学是一个小社会,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在皇仕堡健身会所做健身顾问,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过,这短短的二十几天确实让我收获不少。

在皇仕堡招聘处填写资料时,招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊,居然还要面试,我曾一度的认为暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么复杂,还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试,没想到面试只是问了一些简单的问题,如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等,于是被录取了。不过,皇仕堡更让我吃惊的是,先要进行7天理论培训,然后3天试用期,最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。

所谓皇仕堡的健身顾问,包含了前期是推销、销售,后期是顾问两部分。通俗一点,我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通,需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势,但动作不要太大,否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时,我们可能会与顾客出现异议,此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多,那就可能是不喜欢我这个顾问,可以换别的顾问来。对顾客进行引导时,要站在顾客的左侧前方,因为通常眼睛往右看是不信任的信号。

前几天,我们主要是做宣传、销售。做销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为顾客买的是服务的态度和精神。同时,在我打工的这些天,我也总结了几条销售法则,如下:

1.客人永远是对的。

2.多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性。

3.要整理客户资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标。

4.和客户联系要守时。

5.牢记客户姓名,赚钱是靠人缘的。

6.用自己的热情去打动别人,真诚是的武器。(可达到转介绍的效果)

7.要多学东西。

8.养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。

与顾客洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移,情绪的传递。期间,我们要领悟顾客购买的信号,如面部(注意力集中,不时点头微笑);语言信号(放大需求点,达到必须要买);行为信号(客人看健身课表,试器材,看健身运动房间)。

会员卡的推销有以下几个核心:

1.识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗】

2.站在对方的角度来推销

3.真诚是的技巧

4.发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】

5.区别客人的表面理由

6.不要太强势

对于顾客,通常有三种类型:1)感动型(大部分顾客是这种),注重服务,满意与否;2)感性,喜欢不喜欢的主观感受;3)理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客,要用专业的知识针对性的进行讲解。

后来的十几天我们主要是做健身顾问,一旦别人成为了我们的会员,我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下,我们会与会员成为朋友,会员也把我们当成依赖。作为健身顾问,我们需要定期给会员打电话问候,对于间断锻炼的会员,需要加倍关心,提醒对方坚持健身,并替对方制定课程。尽可能与会员多交流,多关心一些近期的会员、进行交流,多打电话问候,当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测,要专业。

一般在室内设点即在会所内部时,可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时,介绍不要按部就班;带看时,根据客人的反应多问问题,可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械,可以进行入会想象,如您作为我们的会员…;在会所高峰期时,尽量少参观浴区。

在外场设点时,也有很多细节要注意,如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间,在此期间,我们要做到简介而又全面的介绍,这就需要一定的专业水平。

不管是在内场还是外场,都不容许出现与客人或部员之间的冲突,同时各部门要做到公平公正。

我觉得,做我们这方面的销售,要注意三点,即学会问问题、多听;放大需求,缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么,只有一等销售是卖服务,二等销售卖产品,三等销售卖价格。

企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出,不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然,这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的,无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售,要想成功,必须要做到以下5个步骤:

1.明确目标

2.有详细的计划

3.立即行动

4.修正行动,不可能一开始的行动就是正确或完美的

5.坚持到底

其实,无论是做什么,想成功,以上5点是必不可少的。做销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让顾客满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一定放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。

尽管,这次的实践与我的专业不大相关,但我觉得我又多涉及了一个领域,多了解了除了有关我专业方面的其他知识,这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。

第六篇:社会调查报告

暑假到家,我给妈妈说我们要进行社会实践。妈妈告诉我说我家附近的眉州酒楼正在招收服务员,让我去试试。我就抱着试试的心态去应聘啦,谁知酒店经理听说我寒假实习还挺支持,就答应让我做一名短工。

第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当服务员,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。

一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,而我,做为新员工的我却很期待这样的会议。大堂经理讲话,要我们注意,天气冷,在没客人的时后就要把空调打开,上班时间不能聊天和玩手机,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨――以人为本,创眉州品牌。来到眉州享受一流服务,尽享东坡大餐。10点吃饭,11点开始工作检查一下餐前准备工作(检查一下餐具和卫生),然后到楼梯口站位,客人来时将客人带到雅间,给客人到茶水,点菜(点菜时一定要把菜的材料和味道以及做这道菜所需的时间给客人说清楚,以免客人退菜或换菜),然后去后厨递菜单。等到传菜生把菜端上来时,我把菜上到餐桌上(其实上菜也有规则:要注意冷热搭配,菜色的搭配),上菜时也要报菜名(这些菜的名字和材料)。客人走后还要撤餐具,打扫卫生,摆台。一般下午2点半左右下班。晚上5点开始点名、做事,到10点下班。忙时要11点半才下班。这个酒店服务员不够,所以忙起来时,我们都有些不知所措,尤其是我这个新手还有很多方面不清楚需要想别人请教,所以在我不忙时我就尽量帮助一下别人,这样也好以后去麻烦别人。由于我乐意帮助别人,因此我和别人能够愉快相处,在别人那里我也学到了很多。

渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工作,可时间过的很快,16天的实践工作即将结束,经理在我走前告诉我:“社会是一个大舞台,我们这里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的地方也锻炼一下,会对你们有很多的帮助。一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识。赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。也希望你们常到我们店里玩,当然你们还得以学习为主,大学里你们学习的东西很多,不要错过这个机会哦。祝你们学业有成。”

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