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调查目的:
了解邮政储蓄银行从业人员在职培训的现状,包括前台礼仪、业务操作、金融专业知识、培训形式的多样性等。
调查意义:
理解和认识邮政储蓄服务的内涵,强化和提高服务意识。在对邮政储蓄培训体系认识的同时,加强自身的培训教育,提高业务技能。
调查对象全称:
上海邮政局宝山区局月浦邮政储蓄所调查对象地址:上海市龙镇路25弄6号调查证明人:张祥福
调查时间:
20xx年9月25日20xx年10月25日调查方式:访谈方式
调查人员:
顾海玲、吴春燕、苏燕勤、许艳、朱丽萍。
调查对象
邮政储蓄银行员工
现状分析:
当前,为适应商业银行运作的新形势,邮政储蓄银行需着力推进学习型企业建设,全面实施“员工素质提升工程”,强化商业银行运作的新理念,加紧做好现有储蓄专业人才的培训工作,继续深入“创学习型企业,争当学习型员工”精神,进一步加大对员工的教育培训力度,尤其是对金融业务知识的学习和掌握迫在眉睫。
1.邮储银行着眼于业务与操作、前台礼仪等基础培训
2.邮储银行从业人员中普遍存在文化水平不高。
一是无金融专业知识,实际工作经验不足,人员素质难以适应银行业务发展需要,尤其是缺乏信贷、理财、服务、营销等经验;
二是缺乏高素质专业人才,尤其是对科技型、高附加值的业务的开发、创新和营销以及投资理财;
三是中高层管理者的理念更新、领导力、风险管理、法律法规、合规经营、现代金融理论等能力和意识殛待提高。
3.对金融培训工作的重要性认识不够国家政府未建立专门的金融培训管理部门,由于体制上的原因邮政储蓄从业人员的教育培训工作长期是由邮政企业人力资源部门管理的,培训着重放在邮储从业人员对新业务学习和业务操作上,对金融专业知识系统的培训学习不够,在经营管理中重业务发展,轻发展后劲的积累,没有把教育工作作为邮政储蓄银行实现可持续发展的大计来抓。
4.培训形式缺乏多样性
一是缺少师资,尤其是没有培养和建立一支自己的培训师资力量;
二是教学形式单调,缺乏互动性;
三是教学条件、环境受限制,影响了培训工作的深入开展;
四是思想道德教育培训工作弱化。
调查的简要结论:
从现在开始,要紧密围绕邮政储蓄银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训理念,加大对培训的投入,提高培训的投入产出意识;强化培训需求调查和培训效果评估,切实提高培训的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训育人体系,确保培训质量,加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训热情,坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。
主要措施包括:
(一)完善培训组织与责任体系。
(二)通过分层分级组织实施培训。
(三)规范培训管理。
(四)加强监督检查。
总之,邮政储蓄银行作为银行业的新兵,在培训工作上要统一思想认识,加强组织领导,努力攻坚克难,积极稳妥实施,借鉴现代银行的成功经验,建立完善自身的员工培训体系,根据业务发展和管理需要,进一步完善内部组织架构,制定实施以高中级管理人才、核心人才为主体的人力资源开发战略,建立健全各级各类专业人才库,形成与业务有效发展相适应的员工素质提高机制。
在二OO八年经融危机危机席卷全球中,全球的企业导闭似秋风扫落叶般哀败。工人下岗一时沸沸扬扬,特别是一个庞大人口的中国,就业本来就吃劲,经融危机这一波过去,大学生就业更显得履步难行、日趋严峻。据国家相关数据统计显示,今年应届大学毕业生和往届待就业的大学生共计800多万人次还没有工作,这是一个庞大的数字,也是一个严峻的问题。在中共中央政策的大力支持和号召下,大学生返乡就业及自主创业已成现实的拉开了中国教育与就业的新篇章。
为了解和掌握大学生返乡就业的最新动态,我和三位同学专门组成社会实践调研小组在暑期对陕西榆林的大学生返乡创业进行了一次调研,现就将此次实践活动的有关情况报告如下:
一、实践过程简况
榆林市中国能源的富集区,现在正走在西部大开发热潮的前列,许许多多的大中型企业纷纷踏之而来进驻榆林。在榆林能源名扬四海的同时,榆林农业的潜力也随着工业带动,初开花样。但相对而言农业还是落后,技术条件差等一系列障碍因素直接制约了这里农业的辉煌发展。我想这与大学生的‘孔雀东南飞’有内在的联系。榆林的就业渠道是好,但是就业行业过于的单一。我们在掌握了这些基本区域情况的基础上开始了具体的分工调查。榆林共辖11县1区,这样我们每个人负责抽样调查3个县区,每个人的调查任务包括‘至少2例大学生返乡情况跟踪报告’、‘关于群众对大学生返乡的看法和建议调查填表至少60份’、‘当地政府部门的相关配套政策实施效果调查至少3份’。分工完毕后,我们决定利用15天的时间到个县区进行实地调查。为了提高本次调查的效率、减少调查费用和时间,我们按照县区的地理位置分工。分别将府谷县、神木县、榆阳区划为一人负责调查,佳县、米脂、吴堡三县由一人负责,子洲、绥德、清涧三县由一人负责,靖边、定边,横山三县有一人负责调查。
次日清晨,我们四人在榆林汽车客运站告别 ,分别踏上了自己的调查区域,我负责调查的是神府榆三县区,我登上前往神府的汽车,汽车一行驶进入神府区域,道路两旁一眼望去就是高大的工业厂房,到处是一片生机勃勃大开发的繁荣景象。此时,我的心不由得为之一振----15天的实践活动到底能否成功,能不能得到调查对象的大力支持和积极配合?三四个小时的车程过后抵达到了府谷县城。此时已将近中午,按照预先计划安排,我先走访调查了府谷县开发区的几家企业。午饭过后,正值上班族下班的时间,我又在各条繁华街道发放了群众意见调查表,第二天又通过市民介绍,走访了大昌汗等几个乡镇对一些留在农村进行农业创业的大学生进行跟踪调查,在返回的路上又对沿途一些村子的农民群众进行了调查。
就这样,我连续调研了府谷县、神木县、榆阳区三县区。由于我所走的是榆林市比较富有的三个县区,这里不仅交通便利而且还得到了群众的积极配合,三县区走访调查比较顺利。我仅仅用了9天的时间就将自己所负责的区域调查任务完成,然后我就开始整理所获得的材料,对本次调查实践的相关内容进行了详细的归纳总结。由于各方面条件的差异,其他三位同学分别以11天、13天、14天的时间预期顺利的完成了本次调查任务。
二、对调查材料的分析总结
1、由于榆林南北经济发展不平衡,故导致南北大学生返乡就业创业差距拉大。北六县大学生返乡就业总体比南六县好,不仅工作环境好,而且工资待遇也高,政府相关政策倾斜也比较大,但是在艰苦创业方面难六县普遍好于北六县。
2、大学生返乡创业朽败意识较强,不能真实的去考验自己,而是借助返乡创业的幌子来套取政府的政策性资本,或有些大学生借助金钱和关系网不择手段的不求公职。
3、据调查有86%的大学生不愿意到基层、农村去创业,而是一拥而上的去报考公务员。只是存在城区大学生过剩而基层中小企业严重短缺人才的现象。
4、待就业的大学生多数具有就业错位观。总是眼高手低,找工作不与自己客观看齐,总是放不下大学生的架子,对自己的薪酬预期值评估过高而形成了严重的就业色盲。
5、有真正从艰苦奋斗中去返乡创业的大学生,最终却普遍从在着困境。政府扶持资金不到位,相关制度不完善,社会经验不丰富------为此在调查中,返乡创业的大学生都显得很无奈、很迷茫!
三、我的几点建议和本次调查心得体会
通过调查分析我有以下几点建议:
第一,作为毕业大学生应该摆正心态,放下大学生的架子,从基层做起,踏踏实实的将自己所学到的知识同实践结合起来从最艰苦的岗位学起、做起。
第二,大学生应摆正自己的就业观,有客观准确的衡量自己、评价自己。
第三,政府部门应将相关政策进一步清晰化、系统化、严格化。将政策和政府本意工作落到实处,为那些赤手空拳真正奋战在艰苦创业一线的大学生保驾护航。
第四,大学生返乡创业应该转变思想,着眼长远,艰苦创业,大胆拼搏。
再本次调查中我也有许多收获,作为一名还未毕业的大学生,首先能在关注就业问题上而主动参与社会实践调研活动,就是一种大胆的尝试和锻炼。并且通过参与社会实践有效地提高了自己的社会沟通能力和组织策划能力,让我体会更深的是就业的确很难,从中让我明白在大学期间有力的积极提升自己,用知识武装自身来解决自身就业问题显得尤为重要。
虽然我们的调查时间在整个社会中是微不足道的一小步,但是我们还是真诚的希望通过我们的调查能够对解决大学生就业问题起到一定的进步作用。也真诚希望能够看到我国教育与就业这一事业早一日得到解决和良性发展!
随着经济的飞速发展,人们的生活不断改善的同时,环境污染也已经成为现代社会面临的重大问题之一。近一个星期来,我们有组织地对周边的环境污染情况做调查,报告如下:一,河水污染。近几年来工业生产发展迅速,人们只顾着怎样节省原材料的消耗,而对于在生产中出现的一些有害的物质并没有引起重视,废水没有经过处理就直接排放到河道中,造成河流污染情况严重。我们在调查中就看到好几家工厂,把深绿色的、浓黑色的污水直接排入河流,排污口处的水面上漂浮着大量白色泡沫。居住在河边的人们随手将剩菜剩饭、家庭垃圾都装进塑料袋往河里倒,我们的母亲河,现在已经遍体鳞伤,成了一条垃圾河。二,空气污染。我镇的工厂在生产过程中产生的废气都是没有经过处理就直接排向蓝天,企业燃用汽油、柴油,产生的废气及烟尘也弥散在空中。同时随着我镇经济的发展和外来人口增多,人们燃烧使用的煤,液化气等,能源消耗量增加,产生的废气也成比例增长。汽车、摩托车等机动车数量迅速增加,尾气排污量加大。这些废气中含有大量二氧化硫、二氧化碳和烟尘。大气污染的情况已经比较严重,严重影响到人们的身体健康。三, 垃圾污染。随着人们生活水平的提高,人们使用的一次性物品明显增多。一次性袋子,一次性杯子,一次性碗筷,以及被用旧的废弃的生活用品,每天都有大量的垃圾需要处理。人们在使用后,只是随手往街头巷角一扔。我们走在大街上,只要稍稍留意,就会发现随处都有丢垃圾的地方。有些垃圾发出一股刺鼻的臭味,使你不得不注目观看。这一些垃圾不能及时处理,不仅影响了市容市貌,而且直接危害到人们的身体健康。不难想象,如果突然来一阵狂风,刮起满地的垃圾,会是一副怎样的图景?当然,还有噪音污染、土壤污染等情况也影响着我们的生活。我衷心希望有关领导充分关注污染问题,采取有利措施,还我们一个明净的家园。
高密市朝阳第二小学 5.4 李雯慧 高子涵 王梓涵
指导教师:曹锋霞
现在人们生活水平普遍提高,火现在成为了人们必不可少的东西,但是消防意识在一些人的心里的地位非常低,所以导致了失火,造成了火灾,那么是如何形成的火灾?
引起火灾的火源有哪些?
火源一般分为直接火源和间接火源两大类。直接火源有:(1)明火、灯火,如火柴、打火机火焰,香烟点火,烧红的电热丝等;(2)电火花;(3)雷电火等。间接火源有:(1)加热起火;(2)本身自燃起火等。这些火源,同学们在学习生活、试验中都可能接触到,只有认识和掌握它的存在和发生发展的规律,认真对待,一般能有效地预防火灾的发生。
那么应该如何预防火灾呢?
(1)注意用电安全,不违章用电,不乱拉电线、使用禁用电器。若发现火灾隐患,每个同学都有责任向学校报告。
(2)不使用蜡烛等明火照明用具。
(3)不在教室、宿舍以及公共场所吸烟,不乱丢烟头、火种。
(4)不在宿舍存放易燃易爆物品。
(5)不在宿舍擅自使用煤炉、液化炉、酒精炉等灶具。
(6)不使用电炉、“热得快”等大功率电器。
(7)不在楼道堆放杂物,不焚烧垃圾。
(8)遇火灾险情,先关闭房内电源,并拨打校内报警电话可视火情拨“119”报警。
3.怎样打火警电话
全国统一规范使用的火警电话号码是“119”,拨打火警电话要注意以下事项:
(1)要沉着镇定。在任何电话上都可直接拨打。
(2)在听到对方报“消防队”时,要讲清火灾发生的地点和单位,并尽可能讲清着火的对象、类型和范围。
(3)要注意对方的提问,并把自己的电话号码告诉对方,以便联系。
(4)打完电话后,可立即派人在门口和消防车必经之处等候,引导消防车迅速到达火场。
如何灭火,我可能曾未接触到火灾,我问了我一个哥哥,他是这么说的:
(1)隔离法:将着火的地方或物体与其周围的可燃物隔离或移开,燃烧就会因为缺少可燃物而停止。如:关闭电源,可燃气、液体管道阀门;拆除与燃烧物毗邻的易燃建筑物等。
(2)窒息法:阻止空气流入燃烧区或用不燃烧的物质冲淡空气,使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。
(3)冷却法:将灭火剂直接喷射到燃烧物上,以降低燃烧物的温度。当燃烧物的温度降低到该物的燃点以下时,燃烧就停止了。主要用水和二氧化碳来冷却降温。此方法不宜用于电器失火。
(4)抑制法:这种方法是用含氟、溴的化学灭火剂(如1211)喷向火焰,让灭火剂参与到燃烧反应中去,使燃烧链反应中断,达到灭火的目的。
以上方法可根据实际情况,一种或多种方法并用,以达到迅速灭火的目的。
5.火灾逃生自救
(1)火灾袭来时要迅速逃生,不要贪恋财物。
(2)平时就要了解掌握火灾逃生的基本方法,熟悉几条逃生路线。
(3)受到火势威胁时,要当机立断披上浸湿的衣物、被褥等向安全出口方向冲出去。
(4)穿过浓烟逃生时,要尽量使身体贴近地面,并用湿毛巾捂住口鼻。
(5)身上着火,千万不要奔跑,可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
(6)遇火灾不可乘坐电梯,要向安全出口方向逃生。
(7)室外着火,门已发烫时,千万不要开门,以防大火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗,并泼水降温。
(8)若所有逃生线路被大火封锁,要立即退回室内,用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求救信号,等待救援。
(9)千万不要盲目跳楼,可利用疏散楼梯、阳台、排水管等逃生,或把床单、被套撕成条状连成绳索,紧拴在窗框、铁栏杆等固定物上,顺绳滑下,或下到未着火的楼层脱离险境。
火是人们必不可少,虽然必不可少,但是也是有危害,引起了很多起火灾,夺走了许多条鲜活的生命。珍爱生命,远离火灾。
一、调查主题:
低碳环保
二、调查原因:
近几年,关于全球气候异常的报道比比皆是:冰山融解导致海平面上升,威尼斯成为真正的水中城市,大量建筑物浸泡在海水中;美国历年来最严重的冰雪灾害导致城市瘫痪,居民寸步难行,城市供电暂停;中国南方出现罕见的雨雪天气导致部分交通枢纽中断,数千万农民工受困在火车站等待救援;全球气候变暖,酸雨频繁,赤潮常现,严重影响生态,使农民、果农、渔民等深受损失;城市里空气里大量挥散不去的粉尘严重威胁着人类的健康。而我们生活中,冬至本来应该是全年最冷的一天,可我们刚刚度过一个高达27度的冬至。
究竟是什么原因造成地球现在这么多异常呢?通过网络调查和专家询问,我了解到其中一个重要的原因就是地球上二氧化碳的排放量过多。而在二氧化碳的排放中,除了工业排放外,家庭碳排放量过多也占重要的因素,尤其是发达城市里的家庭。
三、调查过程
为此,我对城市的家庭碳排放量做了一番调查。
资料显示了参与活动的中小学生家庭年碳排放量,并分析了不同碳排放量水平下家庭能源使用分布情况,结果表明:有46%家庭年碳排放量超标见,而超出碳排放正常范围的家庭,地面交通碳排放量占的比重最大,其次是家用能源,最后是资源浪费。
通过查找,我找到一个计算家庭碳排放量的计算公式,按照公式我把我们家的相关费用归纳在以下几个项目中,粗略算出我们家的二氧化碳排放总量。
家庭二氧化碳排放量计算公式:单位×排放量计算系数=二氧化碳月排放量
二氧化碳月排放量(公斤)
1)我家里的二氧化碳排放量从多到少的顺序是:用电――煤气――公共交通――汽油――搭乘的士――用水――直饮水。
2)家里冰箱一台、空调四台、风扇三台、电视两台、电脑两台、光管几十根、电饭煲、电磁炉、电热壶各一个,这些电器消耗了我们家最多的能源,所以也占二氧化碳最多排放量。
3)每天煮三餐饭,还有两部热水器,老人家怕冷,一年四季要冲热水澡,每天要喝热热的汤,所以煤气消耗量占第二位。
4)早上要搭乘不同的交通工具上学和上班,有地铁、有公车、有私家车,所以交通消耗能源占很大的比例。
5)家庭还有很多家居用品的二氧化碳排放量也很大,比如一次性用品、家庭洗涤用品、清洁用品、服装等等。这些都很难用公式计算出来,但是二氧化碳的排放量绝对不低,也要算为家庭的第八消耗。
6)据调查,中国普通城市家庭的碳排放量平均为2.7吨/月,从计算中(>3.3吨)看出我们家要减少二氧化碳排放量,就要节约能源;要节约能源,就要从生活的小事做起;要从生活的小事做起,就要养成良好的生活习惯。只有有了良好的生活习惯,尽量在生活小节上减少能源的消耗,才能做到节能减排。
全球变暖、气候异常给我们敲响了警钟。地球,正面临巨大的挑战。现在我们的环境越来越糟糕了,大家不要再随意破坏环境。节能减排关系到大家,关系到每一个家庭。大家必须从身边做起,从小事做起,参与到节能减排的行动中来。
所以我们要做到以下几点:
1) 注意随手关灯,节能灯最好不要短时间内开关,有资料说节能灯其实在开关时是最耗电的。白天可以干完的事不留着晚上做,洗衣服、写作业在天黑之前做完。早睡早起有利于身体健康,又环保节能。
2)注意节约用水洗脸.洗菜.淘米的水可以冲卫生间.浇花。
3)注意节省健身能源,尽量不要用跑步机.可以到户外跑步。