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为了更好地了解我校图书馆的利用情况,也为了对学校图书馆的发展完善尽我们的一份绵薄之力,我们小组做了这次全面的问卷调查,图书馆利用情况调查报告。本次活动从5月28日到5月31日,为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。
我们采用随机抽样与文案结合的策略,对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷,并当面向学生发放问卷,从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围,从图书馆到自习室,从而获得详细具有代表性的信息。
二、正文
从这次问卷的结果来看,男生占56%,女生占44%,基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大
四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例,大
四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
经过调查人员对调查结果的分析,我们从中发现了以下几方面的问题。
(一)学生借书盲目性大:
在被问及“当你想借一本不知具体位置的书怎么办”时,选择“凭自己感觉找”的学生高达40%,而选择“询问图书管理员”,“询问同学”等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确,借书时间效率观念不明确,另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰,或者说有些杂乱,从而造成的部分学生“借一本不知道具体位置的书”不知怎么办的现象。
(二)学生借书受兴趣偏好大
在被问及“你借的数怎样利用”时,选择“只看感兴趣的部分”占62%,“认真看完”的占37%,调查报告《图书馆利用情况调查报告》。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回,但选择“随便翻翻”的也占了1%。兴趣是位良好的老师,只有有了兴趣你才会有动力去学习,去研究。但是一本书是一个连环的整体,其价值在认真仔细的阅读之中,只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次,即使你看的是精华的部分,倘若没有前后连贯,那么书的价值你已经损失了一半。作为学生,我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
(三)图书数量质量还有待完善
在被问及“图书能否满足需求”时,选择“一般”高达69%,“能”和“不能”分别占19%和11%,故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到“不能满足需求”的原因时,选择“种类少”,“数量少”的各占28%和30%.选择“过于陈旧”的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑,在数量上扩大图书的储存量,质量上则仔细斟酌。
当然,从问卷的结果来看,图书馆的运作仍为较好的态势,利用情况较好,主要表现在以下几个方面:
(一)大部分学生每月都去图书馆
在被问及“每月去图书馆的次数”时,选择“4-6次”的高达35%,“1-3次”的高达49%,选择“9次以上”的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆,而且大多数同学每月去的次数居多。
(二)书刊种类百花齐放
在被问及“应多购买什么类型的图书”时,文艺,外语,社会科学,自然科学分别占了32%,20%,31%,17%。这说明学生需求图书种类繁多,均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类,同时也兼顾集中,统筹结合。
(三)图书馆的服务质量良好
在被问及“图书质量”评价时,96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中,达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量,大部分学生评价较好,但也有待于进一步提高,因为差评的绝对量还是不少的。
三、结论和建议
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题,为进一步提升图书馆的利用效果,提出如下建议:
(一)明确分类,服务到位。
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施,使师生方便的找到所需要的图书。同时,尽快利用电子信息资源,为师生了解和利用“电子检索”。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。
图书馆问卷调查报告
图书馆利用率调查报告
图书馆工作总结
图书馆倡议书
图书馆年终工作总结
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,通过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了xxxx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1。满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接面对的读者对象达到2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2。完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1。遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、《图书馆xxxx年工作计划》等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有责任,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2。充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生提供课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1、开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。通过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2、开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《纪念抗日战争胜利60周年》、《让精神世界更美好》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3、开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月通过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4、开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题提供有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1、加强业务学习。不少馆员利用业余时间,积极进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2、重视工作研究。积极参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
一、20xx年度的工作完成情况
1、常规工作圆满完成:
按时完成了新书上架、旧期刊的过线、征订20xx年的期刊、电子期刊的招标和图书的翻架等工作,认真做好馆员的思想工作,彻实加强图书的保护,保证了图书馆的正常开放。
2、图书馆当前的工作亮点和成果:
首先,改善了借阅环境,做好服务工作
增加了书架87个,换掉破旧架25个,共107个新书架投入使用,保护了《四库全书》和整理了667本古籍典藏,上架积压藏书5万多册,同时响应学院的号召,通过多方面的努力,美化环境,净化环境,以制度管人,改进了服务意识和态度。
为适时调整纸质图书采购计划,我们先后征求各系意见,召开了读者座谈会,听取读者意见,通过图书馆的网站和系统采集师生所需。在图书采集在保证重点学科和新开学科需求的同时,要特别强调图书学术质量和适用性。目的是为使广大学生能够充分利用图书馆丰富的文献和信息资源,使图书真正有使用价值。
其次,创建阅读社,举办了学院第一届读书节活动
籍世界读书日的到来,图书馆开展了一系列的读书活动,并通过征文比赛、阅读比赛、邀请万方数据公司对学院师生进行万方数据使用培训等形式,促进师生的学习热情。创造出浓厚的读书气氛和良好的校园文化,推动学院学风建设和精神文明建设,丰富大学校园课余文化生活。
再次,让电子阅览室的资源得到更加充分利用
重新建设了一个全新的多功能网站,让学生得到对数据使用进行了培训,更新了电子阅览室学习用机的零件,扩建网络设备和存储设备,保证了学生健康地学习,也保证了电子阅览室数字资源服务系统的正常、安全地运行。提高利用率,
练习、阅量比去年同期增加了1000多人次。
还有,重新制定了新的管理制度,营造了良好借阅环境
例如,修改了新的管理制度。对馆员提出更细新的要求,对馆员进行约束,力求把服务工作做到更好,学生的投诉一年来只有两例,明显地有了改进。如图:
再如,制定了人员排班表。根据各馆室藏书量及每天不同时间段的借阅量,调整了馆员的人员分配,根据学生可来馆工作的时间制定了人员排班表,由原来的周日闭馆到正常开放,做到科学管理,井然有序。
同时,随时接受学生的监督,对馆内卫生进行检查,使得图书馆保持良好的卫生环境。为全校师生营造了舒适洁净的借阅环境。
二、本部门工作过程中遇到的主要问题和困难
1、借阅量不高
图书借阅率不高,虽然经过多种方法努力,但是成效甚微。有几方面原因:学校图书馆的条件就没有优越性;书籍的原因,书籍量大,但新书不多,在一定程度上影响对学生读者的吸引力;宿舍多在校外,不上课学生不回来,上课学生又忙上课去了,很少有可以自己安排的大段的时间来进图书馆看看报纸、翻翻杂志。
2、办事程序复杂
想做好一件工作,解决一个问题,经过反复研究、思考之后,申请过程非常漫长,到时最后还不了了之,常常有身心俱疲的感觉。
三、本部门20xx年的工作设想
1、如何提高图书的借阅率
真正让图书馆的资源为大众服务,如何提高图书的借阅率,是亟待解决的问题。图书要对读者产生影响,必然要有一定的阅读量来保证。通过实践工作,认为应从以下两个方面着手。
首先,采购优质图书,优化馆藏结构,应尽量购买不同种类的文献,形成一定的比例,做到种类齐全,知识完整。每年的期刊,报纸订阅工作,最好先征求学生和老师们的意见,听取大家的反映,然后再决定书的下一年订单。组成采购组,切实了解师生对图书馆资料信息的迫切要求,按需“定产”。有针对地策划和采购,以满足各类读者的需求。
其次,开展不同形式活动,大力加强宣传和引导图书到馆后,图书馆应当及
时地进行新书宣传和推荐,让读者及时了解图书信息并进行有效地阅读,更好地为师生服务。得用阅读社,开展读书节活动,营造书香校园。
2、必须在改善环境和提高服务方面下工夫
在图书获取渠道多元化的今天,图书馆要想成为引人入胜之地,必须在改善环境和提高服务方面下工夫。图书馆是学校的一个重要组成部分,是学生课外阅读的主要场所,也是学校实施素质教育的第二课堂。随着素质教育的深入开展,图书馆在教育中的作用和地位势必会越来越不可忽视。提高图书馆员的素质,优质服务。图书馆员要不断更新知识,接受继续教育,要懂得现代管理知识,从而满足各层次读者群的需要。
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