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为了贯彻实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》，金秋十月，我们几个同学利用黄金周的时间，对县城繁华的商业街黄海路的各家商店店牌是否推行规范汉字、店员与顾客交流是否推广普通话进行了调查，现将调查的结果汇报如下：
黄海路只有一条街，我们首先对沿路两边的店牌逐一进行调查，没发现一个错别字，但用字不够规范。主要存在以下几种问题：
1、简化字与繁体字混用。如“东三元w育商场”中的“w”是繁体字，应该用“体”。
2、有些商家为吸引顾客，刻意把某一部首扩大，某一笔画拆开来写。
3、中、英文书写顺序颠倒。如“MBSKY蓝色天空”等。《语言文字法》规定，中文与外文同时使用的，上为中文，下为外文；竖行排列右为中文，左为外文，不得单独使用外文。
调查中，我们还对商店服务人员使用普通话情况进行了调查。发现以下问题：
1、当顾客进门、出门时能使用普通话；当推荐商品时，对外地的顾客能讲普通话，但对家乡的顾客，讲的就是方言。
2、年轻的店员会讲普通话，年纪稍大的店员讲的是方言。
3、对老人、小孩，讲的是方言；对青年人、中年人讲的是普通话。究其原因是多方面的，这跟店员的年龄、文化水平以及顾客的年龄有关，更主要的是，对推广普通话的重要性和现实意义了解得还不够。
我们的调查员是管中窥豹，但可见一斑，希望能唤起家乡人民推行规范文字和推广普通话的意识，使家乡发展得更快、更好。
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