千文网小编为你整理了多篇相关的《智能家电调查报告(范文2篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《智能家电调查报告(范文2篇)》。
一、 调研目的
(1)、了解笔记本电脑在大学生中的需求情况。 (2)、了解笔记本电脑的各大知名品牌的价格和销售策略。 (3)、了解大学生对笔记本电脑的消费的观点和习惯。 (4)、了解各大知名品牌在消费者心中的知名度,美誉度和忠诚度。
二、调研方法
调查方式:问卷调查为主。
调查方法:设计调查问卷,复印成若干份。然后分配给各组员,在星期一至星期五学校人流聚集的地方分发给各同学,或者去学生的宿舍分发问卷(在得到学生的同意下)。在双休日的时候去经销商点分发调查问卷(态度要温和)。
三、调研过程描述
1、计划:
A.B. C. D.
确定调查的问题
设计调查方案,设计调查问卷
根据调查方案,采取实际措施进行调查,收集数据和资料
将调查结果进行汇总、分析、整理,并将调查结果以电子稿或者书面形式表达
2、内容
调查的主要内容有以下几个方面:
1) 行业市场调查 主要的调查内容有:
(1) 笔记本电脑行业的营销特点及行业竞争状况。 (2) 当前笔记本电脑的种类、品牌及销售状况。 (3) 笔记本电脑的容量及发展潜能。
(4) 笔记本电脑行业在网络的经营状态。
2) 消费者调查
主要的调查内容有:
(1) 消费者对笔记本电脑各品牌了解程度。
(2) 消费者对笔记本电脑外观、大小、价格、颜色等的需求状况。 (3) 消费者对知名品牌笔记本电脑的观念和意识。
(4) 消费者购买笔记本电脑的主要购买动机
3)竞争者调查
主要的调查内容有:
(1) 各竞争者的产品与品牌的优势与劣势 (2) 各竞争者的营销方式与营销策略 (3) 各竞争者的网络营销状态 (4) 各竞争者市场占有率情况
3、实施计划:
根据计划书的安排进行,我们首先确定了调查的问题以大学生对笔记本电脑需求的调查主题,然后进行了一系列的调查,比如对大学生对笔记本需求的二手资料,对这个主题进行分析,讨论。根据前期做的工作我们设计了调查问卷,打印出来,在学校进行了调研,在个个学生人流聚集的地方分发问卷,然后我就对调查的结果进行了分析,整理,以报告的形式呈现。
四、调研结果分析
本次调查,以问卷发放的形式对学生笔记本电脑消费情况进行调查,下面是我们根据收回的问卷进行分析的结果:
1、参与本次调查的男女比例分析为;
男生40.83% 女生59.17%
2、根据图表可知,已购买笔记本电脑的占总人数的72%,未购买笔记本电脑的占总人数的28%.有此知,在大学时代大部分人都已购买笔记本电脑。
3、根据表格知,在没有购买笔记本电脑的比例中有55%人想购买并且在半年内计划购买,有35%的人想购买但半年内没有计划购买,只有有10%人的不想购买电脑。
440%,学校提
供电脑占25%,其他占25%,而因为价格高没有购买笔记本的只占了10%,这说明笔记本的价格问题已经越来越能让普通大众所接受,而因为笔记本电脑高而放弃购买的现象越来越少见了。
525%,大一购
买的45%,大二购买的占20%,大三购买的占10%,可知大部分人是在大一购买笔记本电脑。
6、对笔记本电脑品牌购买进行调查分析,其中购买联想的同学约占35%,购买戴尔、三星、东芝的比率分别约占14%、13%、11%,其他品牌电脑购买率较低。这明显表示学生对笔记本电脑品牌的认知上趋向于国产和日韩等荣誉较高的品牌。
7、根据调查可知,同学了解笔记本的电脑的途径有,电视占15%,广告占15%,报刊杂志10%,网络20%,促销活动10%,周围人介绍25%,其他5%.这说明痛就笔记本带你的途径比较多但周围人介绍还是占了一大部分。
8、调查资料表明,在已购买笔记本电脑的学生中,我们可以清晰的看出学生购买笔记本电脑的价位比较集中,主要分布在3001—5000之间,共占比率77.78%,有13.8%的学生购买3000—4000价位的电脑,仅有1.39%的学生购买高价位电脑。目前,还没有学生购买3000以下的低价位电脑。这说明同学在笔记本电脑的购买上属于中档消费者。
9、根据图可知大部分同学购买笔记本或者想要购买笔记本电脑的费用来源父母的支持,几乎很少是打工好平时积累购买的。
机电工程学院
家电下乡调查报告
小组人员名单:
小组编号:
2009年8月
家电下乡调查报告
XXX
机电工程学院
山东是家电下乡首批试点省,经过这么长时间的发展,家电下乡在山东的情况是很有代表性的。家电下乡在山东也受到了很大的重视,在宣传上做了很多工作。
这个暑假我们按照工信部的指示来到农村做社会调查,了解家电下乡的情况。
“家电下乡”是针对农村消费者定向研发、生产、销售指定家电产品,并由政府财政部门给予一定资金补贴的一项农村家电推进工程,是财政和贸易政策的创新突破。他对缩小城乡消费差距有很大作用。这是政府给农民的很大照顾,赢得了广大农民的欢迎。
我调查的地方是山东的最东南部沂蒙山区,临沂市临沭县的几个村庄,和江苏连云港相邻。这里经济不发达,但政府宣传工作做的很好,很多被调查者都对家电下乡有所了解,也有很多购买了家电下乡的产品。这里交通不很便利,距县城较远。
家电下乡政策实施后,作用有限,并没有让家电消费量明显增加,购买家电下乡产品还是因为本来生活需要。大家对家电下乡的具体补贴措施也不是很了解。不过大家还是对家电下乡热烈欢迎,因为这说明政府在为老百姓办实事。凭我一个人的调查肯定不能全面反应问题,但在我们这一个小区域内还是有一定价值的。下面分析一下我的调查:
一、家电下乡基本情况
1.农民对家电的需求主要还是集中在基本家用电器上,大部分人都会选择电视、洗衣机,冰箱、空调也是比较热门产品。热水器、微波炉在农村还是不很受关注,很少人选择。购买家电下乡的原因多是生活需要,家里的电器需要跟新换代,说明农民对电器还是本着实用的目的,不是赶新鲜。
2.农民购买家用电器还算方便,县里是集中销售点,大部分都到县城。镇和村也设有部分经销商。购买大型家电有服务人员上门送货安装。虽然路程很远,但专人送货也省去了不少麻烦。
3.很多人对补贴不很满意。虽然大部分人领到了补贴,但大都反应到账时
间太长,手续也麻烦。更有已经买了家电下乡制定产品单尚未领导补贴的农民。实际到账时间比理想中差很多。大部分人都选补贴手续办理不方便。
4.部分人反映售后服务工作不到位。主要是对售后服务程序的不了解,调查显示很多人不了解售后服务的网点。对售后服务的态度也不是很满意。
二、家电下乡存在的问题
尽管我县家电下乡销售活动取得了明显的成绩,但总结起来还是体现了有很多方面的不足,下面分几条叙述:
1.家电下乡对消费的刺激不是很明显
从调查报告看,开展“家电下乡”活动后和如果没有开展“家电下乡”活动大家计划购买的产品差别并不是很大,购买家电还是从实际需求出发,并不是贪图国家的补贴。可能也说明补贴的力度过小,在调查过程中也听到被调查者抱怨补贴太少。效果不明显的原因也可能是宣传不到位,或是整个环节缺乏可信度。数据显示很多人只是大概知道购买和补贴程序,也有很多人反应手续繁琐,对农民来说弄明白一层层的关系的确不容易,所以对这个政策肯定会有所怀疑。当然大多数人还是欢迎家电下乡政策,特别是应经购买家电下乡制定产品并领到补贴的人,虽然领到的钱不多,但已经很高兴了。
2.领取补贴耗时过长
调查中也有应经买了家电下乡制定产品但还没有领到补贴的人,他们心里十分着急,但有不知具体怎么弄。购买并领到补贴的人在调查中表示补贴实际到账时间太长,一个月甚至更长。而调查显示人们能接受的补贴到账时间大多集中在一周或半个月,也有很多人选当天到账。在后面的建议中更有人写到应当当时到账,免去领补贴的麻烦。这些说明,补贴实际到账时间远远不能到达消费者的需求。
3.售后服务不到位
调查数据显示绝大多数人对所在县乡有多少个售后服务点不太清楚,也有部分完全不了解,没有一个人选知道。家电下乡宣传的可能只是怎样购买怎么补贴,而忽略了怎么对售后服务做保证。如果购买的家电真的出了质量问题,而又没有方便的得到售后服务,那肯定会影响农民对家电下乡政策的信任。农民在选择家电下乡产品的时候还是愿意原则知名品牌,说明大家对质量问题很看重,所以在销售中应该多消除消费者的后顾之忧,这样买的才能更放心。被调查者在后面建议中也提到售后服务质量不高,服务人员态度差,程序繁琐,这都反映了家电下乡在售后服务方便的不到位。
三、对家电下乡的建议
1.组织到位,强化监管。商务、工商、质检等部门要加强对“家电下乡”产品的监管力度,确保商品质量安全。农民关心的更多还是产品的质量,这也是让农民相信政府的必要措施。
2.是宣传到位,知晓度高。主要通过报纸、广播和电视等大众媒体,让农民更多的了解政策,不积极是知道概念,要更深的宣传整个销售、补贴、售后服务程序。很多人并不了解补贴流程,对领取补贴也满是迷茫。还有很多人对售后服务不满意,所以要大力宣传售后服务工作,让农民了解服务的具体方式。
3.协调到位,补贴兑现。政府一定要保证农民能领导补贴,为农村购买“家电下乡”商品简化程续、及时兑现补贴资金。各乡镇每周确定1-2天时间集中办理相关手续,农民在一个月之内能领到补贴资金。
以上就是我对家电下乡的分析,由于调查的不科学和分析能力有限,我的总结肯定有很多的错误。