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第一篇：市场调查报告
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于××××年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18―60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
第二篇：水资源调查报告
十多年来，广东省每年都要公布《广东省海洋环境质量公报》。自20xx年起发布的《公报》显示，珠江流域及珠江口海域已经连续7年被列为“严重污染区域”；20xx年5月，广东省发布的最新《公报》指出，广东省珠江流域以及珠江口海域污染面积比20xx年增加12.33%。
珠江是广东的母亲河，哺育着千万南粤儿女。珠江河在老人们的回忆中是多么的清澈，是什么造成了这种情况。上世纪80年代以来，随着经济的.高速发展，珠江象我国许多大江大河一样，难逃被高速污染的命运，江面垃圾漂游，江水黑臭油腻，20xx年度珠江流域废污水排放总量182亿多吨，其中入河废污水量139亿多吨，珠江三角洲废污水排放量占总量的52％。
如今担负珠江主要供水功能的部分江河水质下降，城市饮用水源水质达标率偏低。在流域综合规划调查的79个水源地中，合格率只有69.5％。
最新监测表明，珠江口近6000平方公里水域水体中的重金属、无机氮、石油类几乎100％超标，伶仃洋绝大部分海域水质综合污染指数达到重污染水平，近岸海域无机氮超过四类海水水质标准，营养盐比例严重失衡。
1、 污染原因
广东省对工业污染的治理开展得比较早，但由于经济发展迅速，环保措施没跟不上，加上一些企业偷排超排污水，珠江污染几乎失控。1985年以来，富于水脉、航运便利的珠三角地区，随着大量外资的涌入，以及迅速工业化和城市化，崛起成为外向型出口加工业密集的“世界工厂”。这个面积仅1万多平方公里的区域内，创造了中国30%的对外贸易额。地处珠江流域的东莞是最具典型意义的城市。这座拥有32个镇区逶迤相连组成的城市，20年前还是一片盛产水稻、香蕉和荔枝的农村田园，而如今已靠外向型经济爆发式增长所带动，成为国际加工制造业名城。20xx年以来，东莞全市主要水污染物COD(化学需氧量)排放年均总量达到11.6万吨，为全省最高。现在，东莞市城市污水集中处理量为4820万吨左右，只占该市污水总量的68.64%左右，比预期目标整整落后了10个百分点。这就是说，东莞有很大一部分污水未经处理就排放入珠江了。水是生命之源，但是随着我国人口数量的几何增长、现代工业废水的乱排乱放、城市垃圾、农村农药喷洒等等，造成河流污染严重，本来已是极少的淡水资源加剧短缺，无法为人所用。
2、 污染来源
A、 工业废水。工业水污染主要来自造纸业、冶金工业、化学工业以及采矿业等等。
B、 城市生活污水。尽管工业废水的排放量在过去的十年期间逐年下降，而生活污水的总量却在增加。
3、 污染对人体影响
据统计，目前水中污染物已达2千多种（2221）主要为有机化学物、碳化物、金属物，其中自来水里有765种（190种对人体有害，20种致癌，23种疑癌，18种促癌，56种致突变：肿瘤）在新陈代谢的过程中，随着饮水和食物，把水中的各种元素通过消化道进入人体的各个部分。当水中缺乏某些或某种人体生命过程所必需的元素时，都会影响人体健康。例如，有些地区水中缺碘，长期饮用这种水，就会导致“大脖子病”，就是医学上所称的“地方性甲状腺肿 ”。
当水中含有有害物质时，对人体的危害更大。致癌物质可以通过食用受污染的食物（粮食、蔬菜、鱼肉等），带入人体，人体成了有害元素的“聚居点”，最后使人体患病而死亡。
4、 水污染解决方法
A、 实施完善广州市污水处理系统。
B、 调整产业结构，限制污染项目上马，推行清洁生产和节约用水，减少废水产生量。
C、 加强市区河涌整治。改变现有的雨污合流排水系统，逐步改为分流制。
5、 提高大家环保意识
近年来，广州市政府狠下决心投巨资整治珠江，广州投入47亿元治水，其中32亿多元建污水处理厂，15亿元整治河涌。20xx年，珠江广州河段水质达到4类水质。 广州河段是治理重点使珠江水质日渐好转，基本消除了黑臭现象，最黑最臭的石井河都治理好了，就是很好的例子。最近三年开展的横渡珠江活动，使很多人增强了环保意识，珠江也越来越美丽。这一成绩有目共睹。
在社会生活高速发展的今天，保护水源并提倡宣传保护珠江，倡导绿色低碳、环境保护应该是首要任务。除了政府加大治理河涌力度，严格整治污水排放量大的企业，更需广大的市民参与并治理，在学生乃至市民中间掀起环保理念的高潮，如学校板报，街头环保宣传等。
广州的水环境治理现正取得越来越显著的成效，广州亦将越来越宜居，加强环境保护宣传教育，提高全民环境保护意识。遵循“控制源头、以防为主、防治结合”，“谁污染、谁治理”，“谁开发、谁保护”，“谁受益、谁分担”的原则，实现广州市水环境的根本好转。
第三篇：水资源调查报告
一、水对世界的重要性
地球上的生命最初是在水中出现的。水是所有生物体的重要组成部分。人体中水占70%;而水母中98%都是水。水中生活着大量的水生植被等水生生物.水有利于体内化学反应的进行，在生物体内还起到运输物质的作用。水对于维持生物体温度的稳定起很大作用。
水是吸收营养.输送营养的介质，是排泄废物的载体.人通过水在体内的循环完成着新陈代谢过程.在这过程中水还具有人体散热， 调节体温，润滑关节和各内脏器官等作用，它对人类生命至关重要，如果失水达10%~20%就会危及生命.
地球表面有71%被水覆盖.水能侵蚀岩石土壤，冲淤河道，搬运泥沙，营造平原，改变地表形态，还对气候具有调节作用。大气中的水汽能阻挡地球辐射量的60%，保护地球不致冷却。海洋和陆地水体在夏季能吸收和积累热量，使气温不致过高;在冬季则能缓慢地释放热量，使气温不致过低.海洋和地表中的水蒸发到天空中形成了云，云中的水通过降水落下来变成雨，冬天则变成雪。落于地表上的水渗入地下形成地下水;地下水又从地层里冒出来，形成泉水，经过小溪、江河汇入大海。形成一个水循环。
水是生命的源泉，对我们有着如此重要的作用，但是，在我们现实生活中，由于人们的不珍惜，可用的淡水资源越来越少.这种情况若放任不理，将会是我们人类生存面临资源枯竭的一大挑战......
人体重量的50～60%由水组成，儿童体内的水分更高达80%。可以说，没有水就没有生命。但地球上的淡水资源只占地球水资源总量的3%，在这3%。淡水中，可供直接饮用的只有0.5%。地球是一颗水的星 70% 为水覆盖。地球上全部生物体主要由水组成，如果没有水就没有生命。
二、怎样保护我们的水资源
1 首先，要树立惜水意识，开展水资源警示教育。
2 工厂都必须有污水处理器，污水不可以直接排到河流小溪等等地区。
3 市区截污处理工程。将市区生活污水收集处理达标后，再排入河流。
4 家庭只要注意改掉不良的习惯，就能节水70%左右。
5 用洗完衣服的水冲厕所。
三、怎样合理利用水资源
我们坚持人与自然和谐相处的理念。制止向大自然无节制索取的做法，自觉约束人类活动，努力实现人与水和谐相处。在水资源开发利用中，大力推进节约用水，努力保护生态和环境，既满足当代人对水的需求又给子孙后代留下足够的生存和发展空间。来自李风银
四、作为当代青少年我们应如何保护水资源
中学生应树立珍惜和保护水资源的观念，积极向周围的群众宣传保护水，节约水的重要性.从我做起，从现在做起，从节约每一滴水做起，认真落实环保行动，为南水北调工程和经济社会的可持续发展贡献力量，(提几条节约水的建议，如：
1.随手关水龙头，利用洗脸水浇花、冲厕所等
2.洗菜、淘米、洗衣的水可以用来冲厕所。
3.使用洗衣机时要节约用水：集齐衣物一起洗涤
4.向有关部门举保不合格的工厂，使其改进。
总之，树立节水意识，养成节约用水的好习惯，极地加入到节约用水的行列中来，以实际行动为美好生活贡献力量。
五、研究过程的感受
xx：水是生命的发源地有啦水可以保证人们的生长发育发展，然而人们却在肆无忌惮地浪费水资源，把浪费水资源当作耻辱!节约水资源，从我做起.从每一件小事做起，这样我们的世界将会变的更美丽。
xx：水虽然作为一种可再生资源，但是如果不去节约，肆无忌惮的使用，总有一天也会枯竭。水是生命的源泉、工业的血液、城市的命脉.希望广大人民能够及早认识到它对于我们的重要意义.想想那些缺水的地区，他们对水是怎样的态度?他们甚至几天才洗一次澡.再看看我们， 每天打扮的干干净净的，对水是毫不吝惜.相比之下，难道就没有人感到惭愧吗?若再这样任之下去，我想我们将来的下场肯定比他们还要惨十倍.为了避免这样的情况发生，所以我们就要从现在起，树立节水意识，慎重对待此问题。
xx：水是，生命之源。她孕育了无数的生命，丰富了人类多只多彩的生活。直至现在还有许多人还未认识到水之源的宝贵，还再是无忌惮的浪费它，这然我对人类的将来感到深深困惑，人类将来的出路在哪里。作为高中生我们应该吧浪费水之源作为一中可耻的行为。节约水之源，从我做起，相信世界会因你而该变。
xx：水是地球生物赖以存在的物质基础，水资源是维系地球生态环境可持续发展的首要条件，因此，保护水资源是人类最伟大、最神圣的天职。
第四篇：水资源调查报告
为了使我们在学校学到的环保知识与实践相结合，学生会组织了一次水质调查勘测活动。在环保人员的指导下，同学们对萍水河水质进行了勘测，对萍水河的有关内容进行了更深的了解，并向沿岸居民及相关部门领导进行了采访。
据近几年调查，我国的水资源总量约为38万亿立方米，居世界第6位。然而，人均占有量仅为2300立方米，相当于世界人均水量的1/4，居世界第110位。中国已被列入世界上13人均水的国家之一。
一、 我国淡水污染概况
随着人口人增多和污染的增加，我国有300多个城市缺水，而且江、河、湖、水库的水质普遍受到不同程度的污染。78%的城市河段不适宜做饮用水源，城市中 80%以上工业废水和生活污水未经处理直接排入江河湖海中，使七大水系和主要大淡水湖泊都受到污染。东海、渤海、黄河和南海四大海域的近岸海域污染严重，无机氮、无机磷和石油污染普遍超标。
二、 萍水河概况
萍水河是我市境内最大的河流，它源于杨岐山，有多条支流汇入，中部贯穿整个萍乡城，流域面积达1600平方公里。它是萍乡居民的生活用水，工业用水及农业用水的主要来源。
三、 关于萍水河水质问题调查。（访谈录）
针对萍水河水状况，我们进行了一次调查。
记者：您好，我想问您一些关于萍水河的问题。您以前见到的萍水河怎样？
路人：河水清澈，可以洗衣、洗菜，还可以洗澡。萍水河历史上曾经是一条水上交通运输通道。
记者：现在的萍水河呢？
路人：河水水质明显变差了。有些地段可以看见水上有一层油脂，河上还浮有许多垃圾。河道变窄，水变浅。
记者：您认为导致今天萍水河现状的原因是什么？
路人：附近的从们向河中倒垃圾，排放污水，政府有关职能部门没有很好地履行职责。
记者：您好，能否问您几个问题？现在的萍水河与以前有什么不同？
住在河岸居民：原来水更清，河沿岸环境好，现在河上经常漂流着垃圾。夏天蚊子多，臭味熏天。治理后，情况有所好转。
记者：您认为为什么有这种变化？
居民：一些人环保意识差，向河里倒垃圾。沿途工厂、矿山、农田的废水排放。
记者：打扰一下。请问您对现在萍水河的看法？
钓鱼者：河水混浊，鱼也没几条，我坐了一上午，都只钓上几只小鱼。
记者：你认为为什么会有这种现象？
钓鱼者：可能与乱排放生活和工业废水有关。
接着，记者一行人来到了市环保局，对相关领导作了采访。
环保局方面表示，将会在以后的治理中
（1）加大宣传力度，树立和提高市民的环保意识
（2）加大管理和打击力度，对排污未达标的企业限期整改、对严重污染环境的企业坚决取缔。实现无毒、无害排放。
（3）提高全体市民的环保意识。人们的环保意识提高了，自觉爱护环境，才能从根本上减少对水资源的污染。
萍水河是萍乡的母亲河，将它治理好是我们的共同心愿，希望在不久将来，出现在我们眼前的将是一条洁净、清澈的河流。
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