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上海科学技术职业学院商务流通系
社会调查报告(黑体2号加粗)
班级 10物流1班学号 10431000姓名 归颖怡(黑体小四加粗)
关于上海中储物流配送有限公司仓储配送服务问题的调查(黑体四加粗)
提纲(黑体四加粗)
(以下黑体小四)
一、上海中储物流配送有限公司介绍
二、上海中储物流配送有限公司仓储配送服务现状分析
三、上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在的问题
(一)物流市场竞争日益激烈
(二)经销业务品种单一,受市场影响波动大
(三)公司人员结构,管理水平有待进一步提高
四、加强上海中储物流配送有限公司仓储配送服务水平的对策
(一)创新物流业务发展模式,提高物流业务附加值
(二)积极推进成熟经销品种和业务模式
(三)加强人力资源开发,提高员工素质和专业化水品
共5页第1页
内容提要(黑体四加粗)
本文通过对整个仓储管理配送与服务之间的市场分析,了解了上海上海中储物流配送有限公司在整个行业中所处的位置及所面临的客户群。在上海中储物流配送公司实习期间,了解了其公司主要营运方式后,针对该公司发展的情况,发现该企业在以下几个方面存在问题,其一,物流市场竞争日益激烈其二,经销业务品种单一,受市场影响波动大其三,在公司人员结构,管理水平有待进一步提高。报告结合了上海中储物流配送有限公司实际情况提出了几点解决对策,即创新物流业务发展模式,提高物流业务附加值,积极推进成熟经销品种和业务模式,加强人力资源开发,提高员工素质和专业化水品。(宋体小四,200字以上)
一、上海中储物流配送有限公司公司介绍(黑体小四加粗)
(以下正文宋体小四,行距1.5)
“上海中储物流配送有限公司”成立于1998年11月,原名为“上海中集物流有限公司”。2003年8月“中储发展股份有限公司”完成对“上海中集物流有限公司”的股权收购、产权交易,并于2005年2月7日完成企业注册登记等手续,正式更名为“上海中储物流配送有限公司”。公司现有近6万平方水泥地坪的货场作业区,既可作为金属物资的露天货场,也可做集装箱堆场,还有高站台仓库近3700平方米,铁路专用线二条(桃浦隆
1、2专线),年吞吐能力50万吨。主要装卸设备有:龙门吊3台(15吨1台,10吨2台),25吨汽吊1台,8吨电动吊2台,叉车7台,夹抱机2台,内驳车2台。运输方面由中储旗下的专业汽车运输公司支持,另有数家汽运会员协作单位。对于集装箱操作,我司具有18吨、35吨集装箱专用堆高机各一台,集装箱专用月台250平米,年受理能力10万吨TEU。“中储发展股份有限公司”现已全部完成ISO质量体系的资质认证,作为其下属成员,公司正在积极纳入体系,规范操作流程,提高作业准确率,并全面向国际标准靠拢。
二、上海中储物流配送有限公司仓储配送服务现状分析
面对竞争日益激烈的物流业务市场,上海中储物流配送有限公司适当整合内外资源,不断创新业务模式,延伸物流业务服务链,积极开展运输配送、集装箱多式联运、质押监管、现货市场、货运代理等多种业务模式提高了物流业务的盈利能力。中储物流公司在整个物流行业中起到一个带头的作用。积累了丰富的物流行业管理运营经验,并通过了ISO9001服务认证,形成了一套比较完善的内部管理体系。在2008年,由于美国次贷危机的印象,经济萧条,也有部分影响了中储物流配送有限公司的营运情况,仓储作为传统物流中最基本的环节,利益都是来自于货物商品的流通,如果在这个过程中流通量减少,而占库量增大的话,会影像到企业整个利益环境。不过由于中储物流配送有限公司属于上市股份公司,所以它有着一套很完整的客户资源以及大量的客户。上海期货交易所就是中储目前最大的客户,交易所在该企业有固定的仓库和保管员,以及固定的库存量,有着基本的库存,那么在经济危机的情况下,上海中储物流配送有限公司的整体利润没有受到太大的影响。但是,本人在实习过程中,通过观察和亲身体验,仍然发现上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在一些问题。
三、上海中储物流配送有限公司在仓储配送服务中存在的问题
通过一些调查以及了解,结合自己所学的物流管理的理论知识,本人发现上海中储物流配送有限公司的管理层对市场有良好的直觉,在不同的阶段,企业能够作出在当时来说比较好的决策,目标十分明确与一致,就是能够更好的发展上海中储物流配送有限公司,以下就是我整理的问题:
(一)物流市场竞争日益激烈
随着中国加入WTO,取消对外资进入中国市场的限制,外资大举进入中国市场,物流业市场竞争更加激烈,国内物流企业将面临优胜劣汰,再加上最近的金融危机,物流行业的激烈竞争也越来越厉害了。
仓储作为传统物流的基本,应该说每家公司都有大大小小的仓库,如何在这些仓库中生存,并且独占鳌头,已经成为中储物流配送有限公司目前最大的目标。面对如此激烈的竞争,中储物流配送有限公司急需提高自己的仓储配送服务水平。
(二)经销业务品种单一,受市场影响波动大
上海中储物流配送有限公司的经销业务品种单一,只有有色金属(包括镍板,电解铜等),橡胶以及铝锭三种类型货物,这三种货物是占据整个仓储的主要部分,有时候整个仓库都堆满这些物品。若其中某些商品发生问题,容易引起许多问题,更可能影响到整个企业的利益。
如同现在金融危机,市场影响波动很大,原来48W的镍板现在已经跌到7W,所以许多物品都留存在仓库,影响仓库的流通,就进一步影响公司的收入与盈利。
(三)公司人员结构,管理水平有待进一步提高
目前在公司内部来说,大多数的管理人员的文化素质都非常高,但在基层的一些员工来说,素质和专业化水平都有待加强,要不断的适应公司业务的发展需求。作为公司的每一员都需要了解中储的发展目标以及努力方向。中储有限公司因为属于仓库管理范畴,所以必定有许多民工和文化水平不是很高的人,但是企
业也应该定时帮他们进行素质教育,毕竟仓储属于服务行业,是我们对客户的服务要达到好服务首先就要提升自己的素质水平。
四、加强上海中储物流配送有限公司仓储配送服务水平的对策
(一)创新物流业务发展模式,提高物流业务附加值
加强行业研究顺应市场规律,拓展新业务模式,开发高端物流客户,提升公司现代化物流技术,资产管理水平和整体运营效率,提高公司的核心竞争力。科学技术是第一生产力,企业的竞争最终表现为科学技术的竞争,随着公司的规模不断扩大,业务规模不断扩大,信息的现代化,数字化,自动化程度越来越成为公司业务发展的不好之处,积极推进公司的信息化建设,建立完整的信息平台是十分重要的。
(二)积极推进成熟经销品种和业务模式
着手拓展物流供应链各环节功能,加强仓储管理,运输配送,货运代理;现货市场等各项自主业务的创新能力,构建以仓储为基础,以供应链管理为手段的一体化运作的综合物流服务体系。优化经销业务模式,关注新行业,开发新客户,精选新经销业务品种,建立健全风险控制机制,加快周转速度,提高资金效率。保持原有的经销品种,增加更多的品种,提高整个仓库面积的占有率,最好能与某些大型企业长期合作关系,加快货物的流通速度,这样仓库的营运效率会大大增加。
(三)加强人力资源开发,提高员工素质和专业化水品
公司的创新业务和传统业务的提升都需要人才,加大对人才的引进,培训,开发力度,建立一支适合公司的发展团队,多聘请一些高科技才能的年轻人,给企业注入新的生命力与活力。对在企业中有突出表现的员工予以奖励,并开展教育课程,提高员工素质和专业化水平。使整个企业的素质有所提高。特别对于仓储服务中涉及到许多农民工,他们在处理货物时,会与货主有某些争执,这种是很不好的,我们作为服务行业,对于货主需要耐心以及亲切的服务,有些货主或许对我们仓库了解不够,那个时候更应该耐心。所以员工的素质应该更加的提高,只有有效的方法提高了员工的素质,那我们的服务将更加完整。客户也会更加满意,企业在无形中增加了知名度。
在惊喜与迷惘中,一学期的大学生生活悄悄滑过,半年的大学生活让我对社会实践充满无限热情和向往。于是,在结束上学期的全部课程之后,我开始奔走于商业街的各种大大小小的店面,想给我的社会实践找一个可靠的落脚点。时值寒假,春节将至,各大商场,卖场都在筹备促销活动,于是促销员便成为我的首选。
带着各种证件及一颗激动的心情,在商业街的小道上穿行,终于通过重重面试,应聘上了中国网通青岛路分店的促销员,当时的感觉妙不可言,毫不夸张的说,我当时想四年后大学毕业,应聘上高薪工作的感觉也就如此了吧!中学时期,虽然参加过社会实践,但那如同中国的应试教育,呆板,枯燥,无味,只能在老师的带领下寻规蹈矩,丝毫没有自由发挥可言,走进大学才有了自己的畅想和创意,才能真正去锻炼自己,挖掘自己,从而提高自己!在这次为期只有两周的社会实践中,我深刻体会到这一点,虽然时间不长,却让我对自己有了全新的认识,对社会有了一定了解。
当然,这次知识一名临时促销员,没有专业知识还可以原谅,但是如果作为网通员工,对顾客的疑问作不出专业回答,那显然不是意见小事,可能就得做好被炒的准备了,为了能更好的接纳这份工作,全心全意的投入到这份工作中,我参加了临时促销员的培训,了解了一些基本知识。
没有工作技巧
工作要谈经验,但更要谈技巧,"做一份工作,可以没有工作经验但不能没有工作技巧",这是推销量排行榜,上榜的一位推销员说的,在这里引用一下,我觉得很有道理,在我工作时,这一点明显体现出来,同样是促销,专业促销员就懂得了解消费者的心态去工作,针对消费者的不同身份,不同年龄,不同职业去介绍不同款的产品,从而提高销售量
恒心和毅力
如果工作是娱乐活动,能够不停地变化,那么工作的人都在享受生活,但是工作毕竟是工作,每天重复做着同一件事情,渐渐也失去了热情,做为一名临促,每天要站柜台将近12小时,慢慢地有些厌烦,将工作坚持到底,恒心和毅力便变的犹为重要,我从一开始的期盼上班变成了期盼下班,从一开始的主动热情变成了应付了事,不管怎样,在自己不断加油和坚持下,终于完成了我的实践活动。
当然,实践活动的视角不能仅仅停留在自我的层面,通过这次实践活动,我更亲密的接触了社会。从手机的更新换代看出了社会的日新月异,手机含概功能越来越多,外型设计越来越时尚美观,而且趋向智能化。而透过消费者又能看出人民生活水平,消费水平都在不断提升,社会科技发展又在提倡人文科技,追求着绿色发展。以消费者作为一个样本,进行抽样调查,我发现农民生活水平有了很大提高,提出的继续推进"三农"成功在望,人民思想道德素质也上升到新层面,小眼看世界,也看出了社会的进步与文明,小事情也反映出社会大问题。通过对手机的了解,也看到了中国手机行业的问题,与其他国家相比,中国产品在市面上价格很低,但销售量并不高,消费者反映国产手机不耐用,这就是一个极大的问题。希望国产品牌在追求时尚的同时注重质量,在不久后的销售量排行榜上,看到咱们中国品牌。
一次经历便是一份财富,一种体验边有一种感受,XX年的钟声敲响,新一学期又紧接而来,我将走上新的征程,通过这次实践,我对自己以后的生活有了新的规划,这次实践活动增强了我的社会责任感,团结合作精神,让我了解了社会,同时锻炼了自己,相信在以后的生活,学习和工作中,它将是我的一份教本指引我驶向成功!
留守儿童是中国长期的城乡二元体系松动的一群“制度性孤儿”一方面:他们的父母到城里打工拼命挣钱,争取或获得了另一种生存方式;另一方面,他们又因为在城市里,或自身难保,或无立锥之地,无法将他们的子女带进城里,留在自己的身边。同时为了生活或生存,他们不能够轻易的离开自己的工作,不能轻易的离开城市,就是在这种带不出与回不去的双重矛盾中,留守儿童虽然有父母,但是他们依然不得不接受“骨肉分离”的现实。
这个时代的孤儿由于长期被托养或寄养,缺少父母之爱容易导致心里缺陷,由于老人溺爱或亲友疏于管教缺少正确的价值引导,孩子是未来、是希望,中国不能无视他们的存在。他们关乎整个农村教育和社会进步,鲁迅曾发出“救救孩子”呼声,现在是该“救救”留守儿童的时候了。
此次关于农村留守儿童的调查其目的在于吸引更多社会的目光,让留守儿童更多地为人所了解,更多地为人所关注,进而得到更多社会的关爱。然而,作为大学生这一社会中的弱势群体毕竟能力有限,让留守儿童得到更多关爱这一美好夙愿全社会的共同关注与努力。
一、基本现状
此次关于留守儿童的调查其调查范围为黎明小学的170多名学生,接受调查人数为118人,其中6岁以下(含6岁)4人,7~10岁52人,11~14岁38人。
其中双亲不在身边的有58人,单亲不在身边的有26人,在余下的儿童中有10人的父母是因金融危机而在家务农。换言之,一般情况下118人中有96人至少有父母中的一个不在自己身边。父母分开最长时间在1~2年的占比较多数,此间大多和(外)祖父母生活在一起,大多还是认为自己周围的人比较关心自己。
在被问及社会对自己的关爱是否足够时,认为够与不够的各占一半,而后者主要缺乏生活上的关爱。
二、存在的问题
由于家长长期在外务工,留在家中的单亲也忙于家务与农活,与孩子沟通、交流较少,疏于对孩子的关爱,更谈不上对子女进行应有的家庭教育。因此,留守儿童在生活、学习、行为乃至心理等方面的问题较同龄儿童要多。
1.学习成绩一般,但学习热情并不低。
由于临时监护人文化水平低,没有能力辅导孩子学习,或没有这个意识,重养轻教,致使留守儿童的学习得不到有效的督促和引导;特别是父母双方均在外地打工,由爷爷奶奶或外公外婆等隔代亲人照看,大部分重监护轻教育。
2.隔代教育力不从心。
从调查情况看,留守儿童家庭隔代教育占半数以上,由于祖辈与孙辈年龄相差一般都在50岁左右,且祖辈大都文化程度偏低,多数是文盲或半文盲,思想观念与孙辈有很大差距,难以与孩子交流沟通,有的还要干农活维持生活没有时间监护孩子,有的体弱多病无能力监护孩子,有的同时照看几个孙辈没有精力监护孩子,加之缺乏科学的家庭教育知识,往往只满足孩子物质、生活上的需求,缺少精神、道德上的教育引导,甚至放任自流。
3.性格发展不健全。
临时监护人一般只管吃穿,不愿管理教育或者不善于管理教育,致使部分留守儿童长期缺少亲情和家庭教育,养成任性、放纵、随意的性格。在黎明小学的支教刚开始时不时会有一些老人强行将孙辈们强行带走,原因不过是不好看管,由此,隔代教育存在的问题可见一般。而与此相对的,小学生正处于身心迅速发展的时期,对自身变化、人际交往等方面有着自己的理解与认识,与此相关的也带来了一些烦恼与冲突。他们没有倾诉的渠道,监护人无暇顾及他们的情绪情感变化,使得留守儿童缺少了起码的与父母交流的机会。在孩子的人格形成过程中,父母与子女间的关系是一个极其重要的构成因素。由于父母常年在外,孩子心灵孤独、情感淡漠,亲子关系发生了消极变化,这对留守儿童心理的健康成长将产生诸多不利影响。另外,在我们支教过程中,我有时会观察到我所知的留守与非留守儿童之间在性格方面存在着一些整体差异,在缺乏父母关爱和正常家庭氛围的环境下成长起来的儿童,往往缺乏安全感,人际交往缺乏主动性,在初时,留守儿童在整体上趋于保守,缺乏主动性,而随着逐渐的深入了解,他们在整体上则表现出更多对我们的依恋,从更深层次来看,反映了留守儿童内心对关爱的一种深切的渴望。
三、建议与对策
一、当地政府应大力开展招商引资,在本地上项目,使农民工能够在本地找到工作。天等县以指天椒闻名,当地政府在鼓励指导农民引进新技术种植指天椒
提高产量的同时,应大力引进指天椒的深加工产业,为当地的农民提供更多的就业机会,且要制定相关的优惠政策,就地“消化”农村剩余劳动力,增加农民收入,促进当地的经济发展。
二、完善学校爱心教育。方面,我认为学校目前做的相当不错,这里有一个优秀的校长,我深深地感觉到这是一个热爱自己的家乡,用自己的爱浇灌孩子们心灵的人。学校应该对教师大力培养,提高教师的素质,在学校方面尽量弥补孩子在家庭方面爱的缺失。
三、降低城市学校对农民工子女的门槛。在调查中我们了解到的确有农民工把自己的子女带到自己的打工地就近入学,但比例很小,在很大程度上是因为城市学校对农民工子女的门槛较高,而一些农民工子弟学校的教学条件还不如村小。
四、加强农村基础设施建设,缩小城乡差距。很多时候,城乡巨大的基础设施差异也是吸引广大农村青年、中年外出的重要原因。加强对农村基础设施建设的投入也将在一定程度上减少农村劳动力外流,并且从长远来看,加强农村基础设施建设也将在一定程度上促进农村经济的发展,增加就业,缓解留守儿童问题。
五、在社会上大力推行我们现在这样的支教活动。我们这样的活动也毫无疑问在精神上带给留守儿童很大的关爱,在一定程度上弥补了留守儿童人格发展方面的不足,对儿童的发展颇有裨益。
但正如之前所说的,留守儿童这一特殊的群体需要社会更多的关注与关爱,这是一场持久战,要夺取这场战争的最后胜利需要全社会的共同关注与努力。
两个月的暑假结束了。为了让小学生有一个有意义的暑假,学校在放假前安排了各种暑期社会实践活动。因为社会是学生接受教育的另一个课堂,是培养学生独立能力的重要阵地。学生参加社会实践活动是有帮助的。现在学生们兴高采烈地走进新学期的教室,在暑假里和同龄人交谈交流。学生的社会实践活动总结如下:
一,社会实践活动的内容和发展
(a)活动的目的:
让学生有一个安全、健康、充实、快乐的暑假;培养学生实践、思考、合作、探究的能力;教育学生关注时事,关注社会,关注发展。
(2)活动:
1、调查研究课题:每个学生可以单独或以“小组”的形式集体完成以下内容之一。
(1)生活用水量调查
(2)生活垃圾分类及处理调查
(3)周边农村工厂白色污染调查
(4)交通安全问题调查
(5)家乡变迁调查
(6)网吧危害调查
(7)我校小学生零花钱数量调查
2、动手操作:每个学生自己设计制作一个玩具。
3、高一高二实用研究题
读儿童读物,听广播或家庭故事,看电视节目,写十多个故事,背五个有趣的故事。
(3)活动要求:
1、“玩具”应该是手工制作的。材料可以充分利用废物。需要多想象,注重创意,有特色。
2、小课题要在查阅资料、调查研究、积极实践的基础上完成,研究的调查报告或小论文要用方纸复印。
(4)报告结果的形式:
开学后,学校将在一年级和二年级举办“故事王”比赛(只有会讲五个以上故事的人才有资格参加初赛),其他年级将举办“我与奥运”作文比赛和手抄报比赛,汇报自己的成绩。学校将奖励竞赛的获胜者。
二、社会实践活动的效果
根据学生收集的材料,大部分学生都认真完成了自己的实践活动。在实践中,学生可以走出校园走向社会,根据自己的兴趣和爱好积极参与,认真调查、收集和探索,获得基本的社会实践知识和技能,培养自己的动手操作能力、独立能力、合作探索意识、热爱自然和民族自豪感。
三,反思
虽然大多数学生参加社会实践活动,但有些学生不热心,做事粗心。如何让学生对实践活动感兴趣,让每个学生都活跃起来,是我们老师应该思考的问题。选择社会实践的主题至关重要。在这次暑期社会实践中,大多数学生选择了奥林匹克话题。因为奥运会就在我们身边,一些学生去青岛观看了奥运会帆船比赛。选择学生熟悉的主题,贴近生活的主题,符合学生年龄特点的主题,是比较流行的。此外,要将学生的兴趣带到学校和课堂上,与学校的综合实践课程相结合,将这些活动与学科相结合,使实践活动的内容更加充实,更具时效性。
(一)前言:
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践――走进了餐厅。
这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习办法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学。实践的时间是从01月3日到02月3号。为期一个月,实践的主题是进行相关的专业实践学习,主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(二)基本情况以及工作体会:
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。呵呵,第一个感觉就是第一要把心态调整好。酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天来什么也不懂,她就叫了一个老生来教我们。平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才清楚酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。我刚开始就觉得挺别扭的,乡下人又如何了,怎么能这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。
所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。
(三)实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富寒假生活”为宗旨,利用假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人能没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及多少点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和办法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。
二.我觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
社会等待我们,我们需要社会,只有在社会实践中,才能锻炼自己,提高自己,我有信心做一个对社会有用之人,先在自己校园大学为自己争取一份满意的答卷。
这个是万能报告,自己修改细节今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。老板让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑假社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。于是,我就开始了我的实践生活。
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