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第一篇：毕业实习报告
XX年初我就到xx物业有限公司进行实习，在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导教师的热心指导下，用心参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。透过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对xx管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、培育自身核心专长，创特色服务，提升核心竞争力。
在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间密切联系，对小区实行24小时的安全保卫，建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理潜力等培训，从而增强安保员的工作职责心和整体素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主带给各种服务，构成了管理处一道亮丽的风景线。
三、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进行检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质贴合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。
透过实习，加深了我对物业管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。透过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所带给的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。
第二篇：毕业实习报告
一、实习目的
四年的本科阶段法学学习即将结束，而自己对法学的理解还停留在理论层面，感谢XXXX市烟草分局(公司)能给我这次实习的机会，尤其在稽查员这个岗位上，将理论运用于实践，将实践反作用于理论，在提升自己法学专业素养的同时，增强自己的实际交往能力、工作能力，为正式参加工作打下坚实的基础。
二、实习过程：
我于XX月XX日来到烟草专卖分局(公司)实习，作为一个初来公司的新人，很担心不知该怎样与人相处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快投入到了学习和工作当中。刚来单位，由于什么都不了解，单位对我进行了为期一个星期的培训，主要是从烟草企业单位的性质，工作流程，企业文化理念和人才任用机制等方面，为了让我更深刻的了解企业及工作流程，之后的时间进行了轮岗实习，我先后在综合办公室、XXXX烟草局学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，但是在部门领导和同事的耐心指导与帮助下，我很快适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个工作流程。在XXXX烟草局实习的一个月中，局长和同事们给了我很大的帮助，使我学到了很多知识，也是因为有了他们的帮助，才使我不断成长，看到了自身存在的不足，为今后工作打下了坚实的基础，在此我向他们表示衷心的感谢。
三、下面就将我实习工作心得做以下总结：
1、工作方面：在县局，我主要参与了市场走访服务、暗访、业务学习等工作，工作中，我虚心向领导、同事学习，尽快熟悉业务，我先后在客户经理和稽查员两个岗位进行了实习，负责指导我的是县局客户经理XXXX姐和县局稽查员XXXX师傅。每天有计划的走访客户是工作中必不可少的一项，他们用心为客户提供优质服务使我真真切切的感受到了，走访到每位客户，他们都对客户进行认真的询问、言简意赅的培训，提出相关的建议并指导客户认真的填写客户服务手册。
2、思想认识方面：客户经理和稽查员是与客户直接沟通的岗位，是将优质的服务、卷烟相关信息以及法律法规传递给客户的岗位，我们的客户经理和稽查员之所以努力为客户服务，就是期望客户能在我们的帮助下利润大幅增加的同时相关的综合业务素质能力和行业认知水平也获得提升，使之成为高素质的忠诚的客户，以便与我们携手更好的维护国家的利益和消费者的利益，实现我们XXXX烟草企业文化落地。
3、学习方面：每天下午下班前，县局领导都会组织我们开会，在会上，大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及发现的问题或遇到的困难提出来共同讨论并研究下一步的工作重心。从中我收获很多，不光是学会了一些好的与客户沟通的技巧，更重要的是分析问题、解决问题时的思路。在每周的不定期学习上级下发的文件中，我积极做好记录，努力和同事们保持统一进度，并在学习结束后，自觉抽时间对文件精神进行更深的领悟。另外，根据领导安排，完成一些工作的简报写作。这些让我不论是在工作中还是在自己的职业素养方面都有很大的提升。使我开始慢慢懂得“企业成就人才，人才成就企业”的内涵所在。
在XXX局这个大家庭中我有信心全面、快速的成长起来，成为一名像他们一样能够独当一面的团队一份子。通过这一个多月的实习，我收获了很多，不仅使自己学习的法学理论知识在工作中得到了实践，而且，在为人处事、社交礼仪、企业文化理念认知等方面都有较大提升。但是由于实习工作时间较短，经验欠缺，在处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步提升。
第三篇：实习调查报告
一、 调查概况
学习动机是在学习需要的基础上形成和发展起来的，学习需要的多样性决定着学习动机的复杂性，因而可根据不同的标准进行分类。
依据学习动机形成的原因，可分为内部学习动机和外部学习动机。
内部学习动机是由学习者对学习的需要、兴趣、愿望、好奇心、求知欲、理想、信念、人生观、价值观，及其自尊心、自信心、责任感、义务感、成就感和荣誉感等内在因素转化来的，具有更大的积极性、自觉性和主动性，对学习活动有着更大、更为持久的影响。
外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。
此次调查研究就是为了研究外部学习动机对中学生学习效果的影响。 于20xx年11月份，对所在实习单位杭州市留下中学的学生的学习动机进行了调查。通过调查研究，对中学生的学习动机有了初步的了解，也为寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展提供了客观依据。同时，有利于我们步入中学当老师的时候能更好地激发与维持学生的学习动机，使学生对学习从直接兴趣转向持久的间接兴趣。也能帮助我们在成为正式老师之前，多方位了解学生教育，提高自身的专业素养。
二、 调查的具体目标和方法
（一） 具体目标
1、中学生学习动机现状。
2、中学生的外部学习动机与学习效果的联系。
3、中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系。
4、寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的建议与意见。
（二） 调查方法
学生问卷，内容涵盖学习效果的好差与所受影响因素的联系、学生的外部学习动机、外部学习动机与学习效果之间的联系、外部学习动机与内部学习动机的联系四个方面。问卷调查在杭州市留下中学进行，共发问卷170份，回收有效问卷150份，接近理想的高效样本数。
三、 调查结果
对学生问卷调查分析，中学生的学习动机有明显的倾向性。
（一） 中学生学习动机现状
1、 影响学习效果的因素 调查显示，大部分中学生认为学习态度对学习效果的影响最大，此外课外指导、智力水平、学习环境也是影响学习效果的部分因素。但认为学习态度是影响因素的占70%左右，课外指导为影响因素的占13.8%，有7.6%认为是智力水平 ，13.8%的学生觉得是学习环境。
通过调查，结合现状，认为学生的学习态度不仅直接影响学习行为，而且还直接影响着学习成绩。那些喜欢学习，认为学习很有意义的学生，上课注意听讲 ，按时完成作业，学习成绩优良。相反，而那些对学习不感兴趣，认为学习无用的学生，课堂行为问题多，学习成绩也不太理想。可见学生都能体会到只要自己学习态度端正，付出努力，在学习上就能有所突破和收获。
2、 学生的学习动机
据调查，老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占34.6%，选择报考理想大学的占29.8%，认为是考试压力的占18%，为获得荣誉称号的占17.5%。通过分析调查结果，发现学生基本上选的都是外部学习动机，虽然调查表上有引导学生自已填写学习动机，但调查问卷中却基本上没有学生补充的填写。这显示，外部学习动机是学生的主要学习动机。
调查还显示，调查中显示有91.7%的学生是有自己的学习动机的。但其中大部分的学生表示学习动机不算太好。调查中发现，学习动机持续时间分布比较平均：有37%的学生的学习动机维持自己努力不足两个月，相对短暂。有27.4%的学习动机能够让自己努力学习达一个学期左右；而有相当可观的存在 35.6%的学生，他们的学习动机能持续支持学习一个学期以上。
3、 学生的主要学习动机
调查显示，学生的主要学习动机的数据分布跟学生的学习动机的数据分析很接近。老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持和报考理想的学校为大部分学生的学习动机，其中认为老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持为学习动力的占33.6%，选择报考理想大学的占39%，认为是考试压力的占12.3%，为获得荣誉称号的占15%。这些数据进一步显示，外部学习动机是中学生学习动机的主导。我们知道，外部学习动机是由外在诱因，诸如社会的要求、考试的压力、父母的奖励、教师的赞许、伙伴的认可、评优秀学生、获得荣誉称号和奖学金、报考理想的学校、求得理想的职业、追求令人向往和称羡的社会地位等激发起来的，表现为心理上的压力和吸引力，因而外部学习动机也是学习动机总体结构中的主要组成部分。
（二） 中学生的外部学习动机与学习效果的联系
1、 学习动力支持学习的效果
调查显示，有近80%的学生在问卷中显示外部学习动机（包括老师的鼓励、父母的夸奖、同伴的支持等）对激励自己学生有其影响效果。良性激励对学生学习效果有促进作用，虽然有近一半的学生表示影响效果不十分明显，但还是有35%学生认为老师的微笑对自己的学习效率提高极有影响。但如果外部学习动力过于极端，则会造成适得其反的效果，23.5%的学生表示若用将来的前程，自己与同学作比较来激励自己会让自己感到压力和紧张，产生自卑感，缺乏自信，进而产生不良学习效果。
2、 产生学习疲劳感的情况
调查显示，偶尔会产生学习疲劳感的学生占63.4%，常常产生的占19.6%，从不产生的占17%。数据表明大多数学生会长生学习疲劳感，产生疲劳感就是学习动力不足的显示。我们知道，由于外部学习动机受外在诱因的影响，是随着外部条件的变化而变化着的，因而与内部学习动机相比，具有较强的指向性和较大的可变性，诱因发生了变化，外部学习动机的强度也随之变化，如果得不到及时有效的调节，则有可能表现为患得患失，影响学习效果。
3、 外部学习动机对学习效果的影响
调查显示，师长同伴的态度影响学习效果的学生占81%，没有影响的占19%。结果近一步表明外部学习动机对中学生学习效果的影响。
（三） 中学生外部学习动机与内部学习动机间的联系
1、 促进转化为内部学习动机的外部学习动机
调查显示，师长同伴的态度能促使学习动机转化为内部学习动机的占37%，报考理想学校能转变学习动机为内部学习动机的占33.3%，认为是考试压力和获得荣誉称号的各占11.6%和18.1%。该数据位我们提供一个建议导向。
2、 内部学习动机的效果
调查显示，极少有同学的学习动机为内部学习动机。这表明寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用的发展的必要性。我们知道，很多研究表明，内部动机对学生学习的作用是稳定而持久的,因此,我们坚持通过培养学生对学习的兴趣来调动学生学习的积极性。学习兴趣有直接兴趣和间接兴趣。学生对学习的间接兴趣必须经历一个长期的认识和亲身体验的过程，因此，当我们强调内部动机对学习作用的同时，也要重视外部诱因的作用。心理学家认为，教师、家长和同学都是重要的学习动机源，他们的微笑、认可、赞许都会对学生的学习产生重要的激励作用。
四、 意见和建议
寻找合理的外部学习动机，促进中学生内部学习动机作用的发展。
1、师长的想法与导向
调查显示，有14.2%的家长不会用前程、将来等责任感来激励学生。但大部分家长还是会选择这样做，其中经常以这种方式激励的学生的家长占43.3%。占86.2%老师和家长会通过与同学进行比较的方法来激励学生努力学习，其中经常这样做的占39%。根据所有数据综合显示，外部学习动机是中学生的主要学习动机，而所有学习动机中，师长的态度是比较重要的一个外部学习动机，所以师长的导向对寻找合理的外部学习动机，从而促进中学生内部学习动机作用起到十分重要的作用。
2、 树立能取得长久学习效果的学习动机
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