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第一篇：毕业调查报告
题目：信息化时代下的新型金融服务研究报告
――以宁波地区网上银行使用情况为例
20xx年09月
摘要：随着信息化时代的到来，传统的实体银行业已经不能满足现代经济以及人们的要求，网上银行顺应着时代的潮流顺势而上不断的发展与壮大，且已然称为了银行必须提供的金融服务之一。但随之而来的网上银行安全性问题也成为了大众的关注焦点。本文主要研究分析我国网上银行的发展以及发展过程中遇到的一系列问题，并针对性地提出了改善各类问题的一些建议与策略。
关键词：信息化时代；网上银行；发展；安全性
1、引言
网上银行，包含了两个层次的含义：一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。它又称为网络银行、在线银行，它借助internet的优势，突破了传统银行的局限性，为客户提供综合和实时的金融服务，是在线的虚拟银行柜台。在日常生活和工作中，我们提及网上银行，更多是第二层次的概念，即网上银行服务的概念。
网上银行是信息化时代随着科学技术的发展而逐渐兴起的一种新型金融服务渠道，是传统的实体银行业服务在互联网上的延伸。随着时代的发展，传统的实体银行已经不能满足现代社会人门的要求，因此网上银行顺势而生并逐渐发展壮大，成为了人们生活中必不可少的一部分。但随之而来的网络安全性问题也成为了我们无法忽视的问题。
2、调查对象及内容
本次调查的调查时间为20xx年9月，调查地点是宁波天一、万达等几个人口聚集地，调查对象是普通居民，调查的主要内容是通过调查了解宁波地区网上银行的使用情况，并通过调查结果来分析网上银行发展的现状，发展中存在的问题，并提出自己的见解和建议。在此次调查中，我采用的方式是发放自行设计的调查问卷，共发放问卷200份，回收有效问卷187份，最后对搜集到的数据进行统计分析。但是，问卷调查随机性较大，因此，我还通过查阅各种的相关文字资料了解到如今网上银行的发展现状以及存在的一些问题，并且通过查询资料以及各类书籍给出了针对所存在问题的一些解决方案与策略。
3、调查结果及分析
3.1 网上银行的发展现状分析
网络渠道的发展，绝不仅仅是银行业务的网络化，它将会引发商业银行一系列在实务领域的深层次变革。我通过搜集到的问卷调查主要从以下两个方面分析网上银行的发展现状：
3.1.1 网上银行的客户规模
网上银行用户以25-35的青年人群为主
图3.1.1 宁波地区网上银行用户年龄分布情况
从上图中我们能够看出，宁波地区网上银行的用户主要为25-35岁的青年人群，其占比均超过50%。而形成该特点的主要原因我认为是网上银行的用户主要是广大网民，而我国网民存在群体偏年轻化的特点，年轻人更容易接受新鲜事物，更习惯于这个网络环境。
网上银行用户的收入或可支配零用钱水平较高
图3.1.2 宁波地区网上银行用户收入水平情况
图3.1.3 宁波地区网上银行学生用户可支配零用钱水平情况
从上面两图中可以看出，宁波地区网上银行用户收入水平主要集中在20xx-5000元，两者占比均超过50%。网上银行学生用户的可支配零用钱水平主要集中在1500-3000元，其占比均超过50%。我认为形成该特点的原因主要是，收入水平较高的人群对于网上购物、转账或者是代缴费的需求相对于收入水平较低的人群较高，而且收入水平较高的人群往往是接受过高等教育的人，这类人群对于网络计算机较为熟悉，相对与收入较低的
人群更习惯于网络环境，并且更能够接受新事物。对于网上银行学生用户而言，学生没有固定的收入来源，可支配的零用钱主要来源于家长，可支配零用钱越多也就意味着家庭经济水平越高，拥有的网络条件较好，对网上银行的使用率也就越高。
3.1.2 网上银行的业务规模
我通过走访宁波多家商业银行了解到，如今网上银行的主要业务还是查询、转账、代缴费等。在产品创新方面，多家商业银行已开始发展活期存款资金的理财服务，意欲在互联网金融的格局下，携手基金公司，通过网银、第三方支付公司以及电商等平台，实现消费、流动资金管理和理财增值业务的无缝对接，连接消费、货币基金投资与信用卡还款业务。
图3.1.4 宁波地区网上银行用户业务办理情况
通过上图，我们可以看出绝大多数的人是将网上银行用于购物、转账、缴费这三类。这也同时可以看出，各大银行对网上银行业务的创新以及推广不够。
3.2 网上银行发展存在的问题分析
近十年来，随着网上银行的迅速发展，人们能够足不出户的处理自己的金融业务，如转账、购物、缴费等一系列网上金融服务。但是随之而来的，遍布网络与新闻的网上银行安全问题以及功能因素，也让一部分人对网上银行望而却步。我通过对搜集来的调查问卷的研究，将存在的问题主要归结于以下几点：
第二篇：毕业生调查报告
1、调查的意义
为更好地掌握社会和用人单位对我院毕业生的综合评价，广泛听取企业意见和建议，为学院教育教学改革、专业建设、学生思想教育和就业指导服务提供参考，不断提高政府、用人单位、学生和家长的满意度。学院组织系部老师对94家用人单位进行了满意度调查，现将调查情况分析报告如下。
2、调查的内容和方法
2.1 调查对象
此次共调查94家太仓地区用人单位，回收问卷94份，其中有效问卷94份。在所有答题人中，有100%是用人单位的人力资源管理人员或单位的负责人。
2.2调查方式
由我院教师通过实地走访的方式，由用人单位相关人员回答问卷，答题时间约5到10分钟。调查时间：20xx年5月至6月
2.3 调查内容
采用我院自编的《用人单位满意度调查问卷》，涉及“用人单位基本情况”、 “用人单位对我院毕业生的总体评价”、“人才培养建议”等内容。
3、用人单位信息
3.1 单位性质
我院毕业生到外资企业、私营企业、民营企业就业占主流，达到了91%，这和学院所处的区域特点符合；而到事业单位、国企等就业的比例相对较少
3.2 用人单位所在行业
调查显示机械电子制造业（包括电子，机械）占31%，生物化工行业各占约29%，商业贸易建筑房地产类占25%，其他类占25%，在此要说明的是其他类主要是指服务行业和机关事业单位。
需要注意的是，由于此次调查用人单位样本仅有94份，并不能完全代表聘用本校毕业生的用人单位群体。因此该文所有分析都是基于已经收集的样本的基础上进行（正文中本院样本用人单位简称为本院用人单位），学院可以根据分析结果对整体的用人单位情况做以判断。
4、调查结果分析
4.1 用人单位对我院的了解情况和我院毕业生的需求情况
1）用人单位对我院总体情况的了解
调查显示用人单位中比较了解我院的占79%，不太了解的占21%，不了解的为零，从这方面说明我院在太仓企业的管理者和人事管理人员中的知名度还不是很高，应进一步加强用人单位的拓展。
2）用人单位对我院毕业生的需求情况
调查结果显示非常需要我院毕业生的占37%，比较需要的占42%，一般性的占21%，不太需要的占零。
4.2 用人单位对我院毕业生的评价及建议
1）用人单位对我院毕业生的满意度
用人单位对我院毕业生的总体满意度达到了95%，其中非常满意达到了54%，基本满意占41%，一般占5%，不满意为零，这表明我院毕业生素质高、质量好，毕业生专业能力、沟通能力、团队合作能力、工作主动性等各方面能力都得到了企业的普遍认可，也充分说明了我院对学生的软、硬技能培养成效显著。
2）用人单位对我院毕业生综合素质的评价
从这几个方面来看，用人单位不同的岗位对毕业生的岗位素质要求也不同，这就对我院的就业工作和教学工作提出了更高的要求，应在加强毕业生综合素质培养，提高毕业生的就业竞争力。
3）用人单位对我院毕业生岗位胜任能力的评价
调查结果显示，我院毕业生总体胜任岗位的比例达到了85%，还有15%的学生经过短期培训也能够胜任工作岗位，难以胜任岗位的学生为零。这说明用人单位对我们毕业生的认可度还是非常高的。
4）用人单位对我院毕业生违约情况的评价
调查结果显示，认为我院毕业生违约情况不太严重的比例达到了85%，还有15%的认为我院毕业生违约情况一般，没有企业认为我院毕业生违约情况严重或比较严重，说明我院在毕业生就业工作稳定性方面的努力得到了肯定。
5）用人单位对我院人才培养的建议
用人单位中肯的意见和建议对促进我院人才培养起到了至关重要的作用，因此，我们对用人单位认为我院人才培养方面需要进一步加强的素质能力进行了调查。调查结果显示，用人单位认为我院需要进一步加强的素质能力为：外语水平、创新实践能力、专业技能、专业基础知识、沟通能力、心理素质、协调能力、组织管理能力。由此可见，在今后的工作中，学院应该针对高职学生的特点，加强对学生外语水平的训练，以适应区域经济对人才的需求；还应加强学生的心理教育和职业生涯规划的指导；同时，还应继续通过各种班级活动、社团活动等鼓励学生积极组织并参与，提高学生的组织能力、协调能力和管理能力。
5、问题与思考
从我院成立以来，我院在德国双元制的基础上形成了定岗双元人才培养模式，让企业充分参与到学院的教学、实践中来，校企双方全程参与学生培养的全过程。而培养的学生质量如何，只有在工作实践中才能得到最充分的体现，因此，用人单位对我院的人才培养最有评价权。调查数据表明，用人对学院的人才培养工作给予了充分的肯定，但存在的一些问题也为今后工作的改进提供了很好的依据。
5.1 进一步加强外语应用水平教学，提高学生的外语应用水平，适应区域经济的发展需要
在调查中，用人单位对我院学生外语水平的评价偏低，并建议学院应该加强对学生外语应用水平的培养，同时也说明太仓地区的区域经济对高职毕业生的外语水平的要求逐步提高。我院生源来自江苏各地，各地区对外语的重视也有所不同，而高职学生的外语水平和本科相比普遍偏低，因此，学院应根据高职学生特点进一步加强外语教学改革，重视应用能力的培养和提高；学院也应该加强学生的继续学习能力的培养，使学生在毕业后能积极主动适应国际化工作环境，进一步提高外语应用能力的再学习，真正满足社会和用人单位对人才的需要。
5.2 进一步加强学生的职业生涯规划和心理指导
在调查中，我们发现我院毕业生的组织协调能力、心理素质较弱，企业也建议学院应加强对学生的职业生涯规划和心理素质的指导。在以往的用人单位调查中，学生的稳定性是毕业生中存在的最大问题，一方面说明我院学生的期望值较高，但同时也说明学生未能很好地做好职业生涯规划。因此，我们应该持续有序地进行日常就业指导工作，使学生树立正确的择业观和成才观，通过现代职业人课程、主题班会、优秀校友座谈会、企业文化宣讲、心理教育等方式加强对学生的职业生涯规划指导，加强对学生职业道德、职业心理及就业能力的辅导与指导。
第三篇：毕业生调查报告
为了及时了解我院毕业生就业情况和社会对人才需求规格的要求，掌握用人单位和毕业生对我院在人才培养方面的意见和建议，有针对性的推进和加强我院的教育教学改革，我们于近期赴杭州走访了我院08届部分毕业生。通过与用人单位负责人以及毕业生的座谈等形式进行了调研。
本次调查的内容主要包括两个方面：一是用人单位对我院毕业生的评价以及用人标准，二是毕业生对学校教学工作的评价以及对在校大学生应该具备的各项素质提出了宝贵的建议。
1、在以浙江中汇税务师事务所为主要代表的用人单位负责人交流中，他们对我院毕业生的综合表现表示满意，反映学生的实际操作能力较强，专业理论知识掌握较为扎实，而且工作中踏实肯干、吃苦耐劳，有上进心和敬业精神。用人单位对毕业生的要求，不仅看在校成绩，更看重学生的综合素质与能力，尤其是与人沟通交往的能力。他们对我院能够积极组织在校生报考注册税务师资格证的做法给予了高度评价。同时用人单位也对我校教学提出了一些中肯的建议：希望学校能对学生的实习给予更加合理的安排，加强校企间的合作以便培养更加实用的人才。
2、以黄丽萍为代表的部分毕业生对学校教育教学工作总体比较满意，认为我院教学运行状况良好，设置的专业课程能够比较好的适应社会的需要，具有较强的应用性。同时，学院应进一步加强实践性教学环节，不断提高学生理论与实践相结合的能力。学校应加强对学生的职业生涯规划指导以及就业引导。另外，毕业生们也根据自己的学习与工作经历与体会，对在校大学生提出一些建议：应珍惜在校的大好时光，根据个人的兴趣制定合理的学习与发展计划;努力培养自身各方面能力与素质;不断提高自身的创新意识和实践能力，培养良好的职业道德和团结协作的精神。
本次毕业生的跟踪调查给学院的教育教学改革的深化提供了一些有益的启示：首先，应继续进行专业结构的调整和课程设置的优化。课程设置要着眼于社会需求，要避免人才培养和社会需求脱节的现象;其次，要进一步加强专业实习实训与毕业实习等教学环节，搭建学院和社会有关部门、行业联系与合作的更广阔的平台，为实践教学的进一步完善创造良好的条件;再次，要精心组织学生开展如社会调查、社会服务等与专业培养相结合的各项活动，培养学生的社会责任感和良好的人文意识，促进全面素质的提高。
第四篇：毕业生调查报告
每年八月，都有许多大学生们唱完骊歌，告别校园，大多数已经在工作岗位上开始新的生活。不过，网络上不时有大学生抱怨：“工资太低，还不如保姆，大学四年白读了。”这样的抱怨有些悲观，越来越多的人开始关注毕业大学生的工资。
近日，100位20xx-20xx6年毕业的大学本科生成了我的调查的样本：潭门参加工作候的第一个月工是多少?工作几年、几个月之后，现在的工资是多少?这几年来应届大学毕业生第一个月的薪酬走向如何?通过这次调查的数据，我为以后的入社会积累了宝贵的经验。
样本：100名大学毕业生
此次调查共回收有效问卷100份，其中职业包括：公务员，教师，助理，文秘，业务员，技术员，财务，广告策划，护士，金融顾问，记者等。
数据：第一个月平局工资：2800元
根据统计，这100名大学生工作第一个月平均工资位2800元，其中，20xx―3000元这个档次占了七成多。
调查发现，第一个月收入低于20xx元的相对较少，且多是公务员。20xx5年毕业的小李在一家网络公司工作，主要业务是营销。“名片上印着销售代表，实际工作是拉业务。底薪1800元，靠其他业务提成。不过第二个月及拿到了5000元，他拉到了第一笔业务，从中的提成就成为了他的奖金。
不过，也有不少从事销售业务的大学生，第一个月就拿到了高薪。20xx3年毕业的小王，在一家电子企业上班，第一个月工资5000元。别的同事大概在20xx元。他因为具有语言优势，待遇比其他人高些。
第一个月5000元以上的相对较少，不到一成。从职业上看，主要是IT行业技术人员，媒体从事人员，垄断性行业等。
郑梦怡。桥西区就业管理服务中心主任。她说：“据我了解，大学本科毕业生工作工资地区集中在20xx―3000元之间，并且2200―2800元之家最为集中。”有人抱怨20xx多元的工资还不如保姆，保姆还包吃住，其实两者没有什么好比较的。保姆做的活，许多大学生不一定做的来。另一方面，大学生将来的工资收入根据能力，资历还会有很大的提升空间，大师保姆的空间却很小。有关专家还表示，大学毕业生月收入低于20xx的很少，除了业务员，还有一小小部分是在私企上班的。
第一个月就能拿到7000元的很少，IT行业的是其中一类。近年来电子商务的快速崛起，使得IT行业的人员工资暴涨，同时专业人员也变得需求热十分紧俏。
数据：目前平均工资：5658元/月
根据统计，这100名大学生目前的工资平均为5658元/月，其中，4000―5000元这个档为多数，占了四成。和前面数据比较可以发现，大学生工作几年后，随着经验，资历，业绩的增加，工资普遍大幅上涨，工资在3000元以下的比例下降到必达一成。并且，在我统计中发现，工资低于2400元的已经没有了。第一个月工资在5000元以上的不到一成，但是工作几年后，高收入者逐渐增加，5000元以上的已经占了1/4，其中不乏月薪万元以上的高收入者。这些高收入者的职务很大一部分和刚工作时有了变化，从原来的支援，技术员变成了部门经理，组长，主管等。
专家：刚开始时不必太计较工资
绝大多数毕业生工作几年后，工资都会有一定的提升。在一些专业性强的岗位，如果能力强，提升的会更快一些。一些文职类的岗位，提升的相对要少一些。现在许多单位，特别是企业，用人机制非常灵活，只要有能力，两三年就被提升为中层的很多。
走向：首月工资五年涨500多元
数据显示，近5年石家庄地区大学毕业生首月工资为：20xx年：2275元;20xx3年：2492元;20xx4年：2492元;20xx5年：3038元20xx6年：2698元。
解读：总体呈上升趋势
感想：通过此次调查，大致了解了毕业生的工资，为自己将来步入社会积累了宝贵的经验，更好去规划自己的人生。
第五篇：毕业生调查报告
756万!今年高校毕业生人数创历史新高，再加上今年经济下行压力仍然较大，被称为“最难就业季”。
对于这种情况，5月20日，全国普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议在京召开，给出一颗“定心丸”――会议明确“多方拓宽就业渠道，确保今年高校毕业生就业水平不降低”。在调查中发现，大多数高校毕业生就业心态乐观，认为今年就业形势可以接受，期望月薪平均值低于5000元。
报告称过半毕业生接受今年就业形势
今年高校毕业生达到756万人，再加上经济下行压力仍然较大，高校毕业生就业择业问题着实引人关注，今年高校毕业生就业形势会如何呢?
智联招聘提供的一份报告显示，超过一半的高校毕业生认为今年就业形势尚可接受。上述报告显示，就业心态乐观一方面因今年高校毕业生还尚 未真正踏入社会，没有真切感受到人才市场的竞争压力;另一方面可能因为90后大多出生在物质相对富裕的年代，生存压力相对较小。
西北师范大学应届毕业生孙田田对就业持乐观态度，她接受XX网采访时表示，重要的是做自己喜欢的事情，“相信爱好再加上自身努力一定可以过上自己想要的生活。”
多份招聘网站报告也指出，对于90后高校毕业生来说，工作并不仅仅是谋生的手段，更是成就自我的重要途径。
毕业生期望月薪平均值低于5000元
高校毕业生就业一个无法逃避的话题就是薪资问题。对于首份工作的薪资，孙田田期望是每月5000元左右，不过梳理一些机构调研报告数据显示，今年很多毕业生的期望薪资都低于这个数字。
如智联招聘的报告显示，20xx年高校毕业生期望月薪的平均值为4985元。58同城调研数据显示，60%以上的毕业生期望薪资低于4000元。赶集网称，有过半的毕业生期望薪资在3000元以下。
值得注意的是，多份招聘网站的报告显示，在20xx年高校毕业生中，有不少大学生降低了求职薪资预期。58同城招聘负责人刘侃对XX网表示，这 一方面反映出高校毕业生对于自身能力的市场价值存在低估现象;另一方面，也存在着高校毕业生主动“降低身价”，先实现就业，后续再做职业规划的可能性。
对于首份工作待遇低于预期的情况，孙田田表示没关系，更看重的是通过努力后，企业发展空间如何。
智联招聘高级职业顾问童超接受采访时表示，“经调研发现，有很多大学生认为期望值和现实之间落差较大，这一方面反映出今年的就业形势中，企业提供的工作与大学生的预期存在一定差距。另一方面也反映出大学生的就业能力没有得到企业雇主的普遍认可。”
招聘行业人士支招先就业再择业
童超表示，受限于职业技能等因素，大学生在劳动力市场上处于相对弱势的地位，建议今年大学生适当降低自己的就业期望值，积极主动寻找机会，实现先就业再择业。
刘侃接受采访时说道，大学毕业生就业要根据自己的能力和专业选择合适岗位，切勿眼高手低。在薪资方面，刘侃提醒，对于毕业生，除了薪资，更要关注企业发展前景以及人才培养计划。
刘侃还提醒毕业生，在认清就业环境，找准自身定位的基础之上，把握国家促进大学生就业的多维度扶持政策，将更有利于实现自己的就业目标。
另外，大学生创业或也是一个不错的选择。20日，全国普通高等学校毕业生就业创业工作电视电话会议强调，要以创新创业促就业，放宽市场准入，加大扶持力度，鼓励高校毕业生自主创业，发挥创业带动就业的倍增效应。
职位：互联网和金融等行业吸纳毕业生多
在岗位的选择上，刘侃分析称，今年人才市场，除行政、后勤类门槛较低的职位外，其他诸如汽车、电子、计算机、维修、工程等技术含量比较高一些的一线技术岗位，与企业的招聘需求更贴合，也因此成为“最难就业季”最好就业的专业。
赶集网的报告显示，白领职位中行政类职位最受毕业生欢迎，求职者占比为8.5%;而蓝领职位中，技工/工人求职者占比最高，比例达5.06%。
智联招聘的数据显示，毕业生期望就业的三大类行业依次为IT/互联网/通讯/电子、金融/银行/投资/基金/证券/保险、政府/公共事业/非盈 利机构;从实际就业行业来看，IT/互联网/通讯/电子行业成为应届生就业吸纳大户，占比29.5%，其次为加工/生产/制造/汽车行业和金融/银行/投 资/基金/证券/保险行业，分别占比16.1%和13.7%。
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