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我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主习题。
一、调研目的
大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调研。
二、调研对象及方法
⑴调研对象:青岛理工大学经贸学院(由于调研的困难性,选取了本学院进行调研)⑵资料搜集方法:采用问卷调研方法调研。向所获得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调研》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
⑶调研方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽
文章来源网络整理,仅供参考学习取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调研的内容:(调研问卷附在最后一页)
四、调研结果分析
⑴通过对样本中网购人数的调研,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%⑵在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
⑶在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要规范。其中,淘宝网首屈一指,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
⑷大家都在网上买些什么呢?经调研,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问习题),
文章来源网络整理,仅供参考学习却几乎无人在网上购买食品。
⑸本次调研中,还对同学们的网购消费水平进行了调研,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人均匀每周一次。每次购物的均匀交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。
⑹在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,到达45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调研结果总结归纳
通过上述的调研汇报,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的开展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品品种具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的开展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,将来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
娃哈哈消费者行为调查报告
【提要】我们小组对杭州娃哈哈品牌的市场消费者购买行为进行了调查,结果显示,有高达28.2%的消费者认为品牌是他们购买中最关注的因素。
矿泉水是一般消费者都会消费的普通产品,但是也存在着一定的消费者购买行为。如今,消费群体日益细化,购买行为亦愈发复杂,究竟什么才能入的了消费者的“法眼”?我们小组对杭州娃哈哈品牌市场消费者购买行为进行了调查,结果显示,有高达28.2%的消费者认为品牌是他们购买中最关注的因素。这表明,企业之间已经不仅是产品之间的竞争,更是品牌之间的竞争。
调查背景
娃哈哈矿泉水采用长白山脉地质深层的优质泉水生产,富含人体所需的多种矿物质和微量元素,引进德国、意大利先进的全自动生产设备,确保产品优异品质。在这些优势之上,娃哈哈是如何与其他品牌的矿泉水竞争市场的呢?
消费者是产品的销售终端,只有了解他们的消费行为,才能把握市场的动向。消费者的购买行为,不是一个瞬间的拍板行动,而是早在购买行为发生之前就已经开始,且在购买行为完成后也不会终止,因而是一个完整的系列过程。消费者的购买一般可分为五个阶段:
1、引起需要
2、收取信息
3、比较评估
4、购买决策
5、购后感受
调查目的
为了解消费者对矿泉水的购买需求、获取产品信息的途径及影响消费者购买矿泉水的主要因素。调查娃哈哈矿泉水与其他品牌矿泉水相比存在的优势与不足。
调查方法
问卷调查
调查结果分析
此次调查我们共发放问卷100张,回收问卷97张,有效问卷97张。
1、对于消费者购买矿泉水的需求分析:
消费者的购买行为,首先是从产生需要开始的。当消费者感到自己的某种需要必须通过市场满足时,就会集中精力到市场上去寻求该种商品,这时购买行为便开始了。通过调查消费者对于矿泉水的购买需求得到以下数据:
做日常用水11%随时补充水分25%解渴64%
由此分析,购买矿泉水时为了满足人的基本生理需要,这也提醒娃哈哈集团可以从满足人基本生理需要的方向发展,例如营养元素的比例等。
2、对于影响消费者购买矿泉水的主要因素的分析:社会因素:
人是一个社会人,人的行为受到社会的影响。消费者在购买过程中也会受到社会因素的影响。经调查显示消费者在购买娃哈哈矿泉水的过程中受到社会因素的影响有:
亲友推荐33%电视,网络以及印刊物广告59%产品推广和促销活动8%
由此可知,娃哈哈矿泉水可以在电视、网络及刊物等方式做广告,其效果会大大增加,既可以节省在其他方面做广告的费用,又能起到广为宣传的效果,也提高了产品的竞争力,可以说是一举多得。个人因素:
不同的消费者有不同的家庭环境、兴趣爱好以及对产品品牌的偏好,所以在矿泉水的购买过程中起决定的因素也不同。
调查结果显示消费者在购买矿泉水时有32.7%的消费者主要考虑矿泉水的口感,有28.2%的消费者主要考虑矿泉水的价格,有28.2%的消费者主要考虑矿泉水的品牌,有10.9%的消费者会考虑其他因素
所以,娃哈哈品牌可以向口感等方向发展,抓住消费者的口味,提高娃哈哈集团的销售量。
3、娃哈哈矿泉水与其他品牌矿泉水相比存在的不足分析:
调查发现有22.2%的消费者饮用娃哈哈矿泉水,46.4%的消费者饮用农夫山泉,17%的消费者饮用康师傅,14.4%的消费者饮用其他品牌的矿泉水。其中在购买娃哈哈的消费者中有29.6%的消费者希望娃哈哈矿泉水能口感更好,31.3%的消费者希望娃哈哈矿泉水能价格更实惠,有12.2%的消费者希望娃哈哈矿泉水能外部造型更美观,有26.9%的消费者希望娃哈哈矿泉水能品牌形象更好。
根据本次调查,我们可以发现娃哈哈矿泉水存在的不足,这也为娃哈哈集团以后的改进提供了一定的参考方向,也满足了消费者的消费倾向,做到了互惠互利。
4、娃哈哈品牌的竞争能力分析:从一周购买次数来看,消费者对于矿泉水的需求是相当大的,对于娃哈哈集团来说市场是很大的,在改进产品的同时,可以向市场份额进军,采取措施赢得消费者的忠诚。而从消费者购买地方来看,便利店与百货超市还是产品最好的销售渠道,娃哈哈集团可以在这些地点采取更多的营销策略,不管是广告也好、促销也好,肯定能博得消费者的认同。
调查中存在的不足
由于时间紧迫,我们小组将调查范围缩小到杭州下沙高校学生。调查对象具有一定的局限性,不能反映所有的情况。大学生是很大的一个消费群体特别是对矿泉水的消费,大学生的消费倾向在很大的程度上能够体现广大消费群体的基本情况。所以消费群体的选择具有一定的代表性。问卷的数量也不够多,但代表性已能体现。
通过本次调查,我们为娃哈哈集团能更好的发展提供了一定的建议与方向,同时也为消费者能更好的消费做了很大的帮助。产品的改进,对我们消费者来说就是一种最好的服务。
附:
关于哇哈哈矿泉水的调查问卷
为了了解消费者购买行为,为了更好地服务广大消费者,我们特组织此次问卷调查,希望您能给以支持与合作,谢谢您参与此次问卷,非常感谢!您的性别:
职业:
1.您会购买哪种品牌的矿泉水:此问题反映的是娃哈哈矿泉水的品牌竞争能力。A娃哈哈
(22.2%)
B农夫山泉
(46.4%)C屈臣氏(1.3%)
D康师傅
(17.0%)E水森活
(9.8%)
F冰露
(2.6%)G其他
(0.7%)
2.您购买矿泉水主要考虑的因素是:本问题可以了解消费者购买矿泉水的影响因素。A口感(32.7%)B价格(28.2%)C品牌
(28.2%)D其他(10.9%)3.您最常在哪里购买矿泉水:[多选题]此题可以为娃哈哈矿泉水提供最佳的销售渠道。A附近的便利店(73.5%)B百货超市(21.4%)
C自动售卖机(4.3%)
D其他(0.8%)4.请问您为什么会买矿泉水:A解渴(63.6%)
B随时补充水分(25.3%)
C做日常用水(11.1%)D只喝桶装水或其他饮料(无)5.请问您一周购买多少次矿泉水:体现市场需求,为娃哈哈矿泉水的销售市场份额提供了依据。A1~5次(84.5%)B5~10次(12.4%)C10次以上(3.1%)6.您是否经常购买娃哈哈矿泉水:A经常(4.1%)
B偶尔(91.8%)C没买过(4.1%)7.您对娃哈哈矿泉水的印象主要来自于:A电视,网络以及印刊物广告(59.6%)B产品推广和促销活动(7.7%)
C亲友或自己曾经买过,感觉不错(32.7%)
8.娃哈哈矿泉水的广告和促销是否对您在购买时有效果:A广告会有很大效果(23.7%)B促销会有很大效果(21.6%)C没什么大的效果(52.6%)
D其他(2.1%)
9.您对娃哈哈矿泉水的期待,除了水源地水质更安全之外,还包括:该题给与了娃哈哈矿泉水改进的方向。
A口感更好(29.6%)
B价格更实惠(31.3%)C外部造型更美观(12.2%)D品牌形象更好(26.9%)
一、调查背景
当代大学生是未来社会建设的栋梁,引导他们继续保持艰苦朴素、勤俭节约的消费观念,反对奢侈浪费、盲目攀比、过高消费等不良消费风气,加强大学生健康的消费观念的培养与塑造,在当前构建节约型社会的大环境下具有非常重要的意义。
大学这几年,大学生需求不断扩张的发展时期,因而特别想以新异的消费形象,向社会展示自身成长成熟。他们希望通过消费上的新潮、时尚、前卫来展示青春的活力,显现自我的能力与价值,以脱颖而出的发展机会。有的大学生认为,“社会在发展,消费是动力便在注重经济价值的现代化社会中引起公众的刮目相看,获得更多,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的贡献。”
提高大学生生活质量,促进大学生健康成长,不仅是学校和家长的愿望,同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说,发展大学生消费文化不仅可以丰富大学生生活,还可以以消费促生产,带动经济的持续增长。但在充分肯定大学生消费积极因素的同时,也不能不看到大学生在消费中的一些偏差,如:不善于理财的赤字消费,高于家庭或负收入水平和支付能力的早熟消费,偏信广告的盲目消费,追求虚荣的炫耀消费,不考虑自身实际情况、只求和别人一样的攀比消费,暴殄天物的奢侈消费等。
二、调查目的
大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析,提出与之相适应的消费教育,以使大学生形成科学的消费观念。
关键词:大学生;消费行为;消费心理
三、调查对象及调查方法
1、调查对象:在校大学生。
2、数据收集方法:随机抽样调查。
3、调查方法:采用问卷调查方式,并于网上发放,收回数据进行分析解读。
四、调查问卷内容及结果
(附调查问卷及原始数据)
五、调查结果分析
总体状况,当前大学生的消费构成主要分为,基本生活费,学习类消费,形象类消费(服饰装扮,化妆用品等),休闲娱乐消费(休闲、健身、旅游、娱乐等),人际交往消费(人情往来、恋爱)及投资类消费等方面。经数据分析,当今大学生除基本生活消费外,以上数据表明,当代大学生在日常生活中,除基本伙食等日常生活消费外,形象及休闲娱乐类消费比重较大,而学习投资类消费比例甚小,这在一定程度上也反映了大学生更加倾向于享受型等消费,而忽视了自身精神层面的提高。
由表2分析可得出,对于他们每个月所能得到的总生活费,14.1%的学生集中在300-500之间,500―1000之间的约为60.9%,20.3%的学生集中在1000-15000之间,高消费人群(1500以上)约占4.7%的比例。这在一定程度上说明了目前大学生的消费情况较为合理,但高、低不同消费水平也有存在。
统计数据结果显示,79.7%的学生更倾向于在现实中购物,仅20.3%的学生习惯于网上购物。而有网购经历的学生网购年限及对网购的满意程度均有较大差别,其中大多数学生的网购经历多在三年以内,网购满意程度一般。这也反映了大学生对网络购物的信任程度还有待进一步提高。
质量、价格、外观、品牌等因素成为大学生购物的主要影响因素,但同时也会受到情绪、他人意见等因素的影响,这说明大学生充满的是感性和理性混存的消费观。而对于流星雨时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分攀比,盲目追求名牌会对大学生消费心理产生不良影响。
调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。这种情况是当代中国大学生的普遍情况。其中一小部分学生也通过勤工俭学来承担自己的部分日常消费。大部分学生的消费有大体计划,但都没有实施或坚持,而且他们对自身消费现状的看法也存在很大的差异性。对于自身的消费现状,有超过二分之一的人表示较为满意,也有相当一部分人表示不满意,并想要尝试改变。
大部分被调查者表示,我们的这次问卷调查引起了他们对自身消费状况的重视,他们将更加注重和强化自身良好的消费意识和消费行为,培养自身良好的消费习惯,这将对大学生树立科学、理性、合理、成熟的消费观念有重要意义。
六、调查结果总结
通过以上调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。主要归纳为以下几个方面:
1、大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。
2、消费差异日趋明显
一是来自农村的学生的消费构成相对简单、总体消费水平也较低。二是来自城市的学生的总体消费水平要相对高于农村的学生,同时,消费构成也相对多样化。这在很大程度上说明了经济发达与否,不仅影响着当前大学生的消费水平,也影响着当前大学生们的消费构成和消费理念。
3、大学生消费成多元化态势
从调查结果来看,我们不难发现当前大学生消费除满足其基本生活外,在服饰、化妆用品等形象消费和KTV、旅游等休闲娱乐类消费和日常交际支出都呈不断上升的趋势。可见大学生的消费取向向多元化发展。
4、大学生更注重时尚性消费
学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,形象及娱乐消费占全部消费额的比重较大。
5、储蓄观念淡薄,理财意识需培养
调查显示,大部分学生的消费都已超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借用生活费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有个别同学有储蓄和投资的意识。可见,当前大学生的理财意识需提高和加强。
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是:
对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%―30%。这就促成了大学生网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
摘要:随着社会经济的发展,大学生开始作为一个单独消费群体受到关注。由于大学生群体的特别性,使其有着不同于其他社会消费群体的消费心理和行为。他们有着超前的消费观念,却又受到自身经济实力的制约。旺盛的消费需求,难免会使他们出现一些非理性的消费或其他一些消费问题。毫无疑问,服装消费是具有多样化、复杂性特点的大学生消费的重要组成部分。因此,通过对大学生服装消费的调查与研究,我们可以及时把握大学生消费新动向,并可以为针对大学生的服装生产与销售市场提供参考。
关键字:大学生服装消费
一、调查目的:
近年来,作为收入很少的学生群体其购买力在逐年增加,以致大学生消费问题也在逐年被高校及国人所重视。同时,服装是一种集商品、精神与物质生活与一体的艺术,体现出不同时期的时代精神以及设计者与消费者的宣泄、世界观、价值观决定下的审美观。几乎是从服装起源的那天起,人们就已将其生活习俗、审美情趣、色彩爱好,以及种种文化心态、宗教观念,都沉淀在服装之中,构筑成了服装文化精神文明内涵[1]。因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征、行为和结构,培养和提高他们的消费观念和理财能力,是引导在校大学生最终走向健康消费的一个重要课题。
二、调查概况:
1、调查形式
本次调查采取的方式是网上问卷调查,通过调查者在网上发放问卷,对几个高校(以燕山大学为主)大一、大二不同专业的学生进行了调查。共发出了19份问卷,实际收回10份有效问卷。
2、问卷内容
该次问卷的内容主要包括大学生服装消费的理念以及该项消费在其所有消费中所占比重两个部分。
三、数据统计
1.性别构成:根据调查样本的统计,在调查中男女比例为1:1。
2.年级构成:由调查结果可以统计出,大一的学生占30%,大二的占70%。
3.一星期买一次衣服的比例为10%(为大二学生),几个月买一次衣服的占90%,半个月到一个月买一次衣服的比例基本为零。由此可知被调查学生的购衣频率。
4.在大型百货商场购衣的占10%,在专卖店购衣的占30%(为男生),在超市购衣的占20%,在普通市场购衣的占40%。由此可知被调查学生的购衣地点。
5.所以被调查的学生的调查结果显示100%的人都比较喜欢选择适合自己的衣服,没有人认为服装的款式无所谓,也没有人想追求潮流抑或标新立异。可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流。
6.50%的被调查学生比较喜欢休闲类的服装,10%的学生偏好职业类的服装,另有10%的喜欢个性前卫的服装,20%的喜欢牛仔服装,还有10%的人选择其他类型的服装。由此可知,在被调查的学生中大家还是比较喜欢休闲类的服装。
7.有50%的学生在购衣时首先会考虑服装的款式,且都为女生,另有40%的学生会首先考虑价格,只有10%的学生会首先考虑质量、产品品牌(该题是多选题)。由此可见,女生在购衣时最是注重服装的款式,而男生则大多数的会先考虑价格,至于服装的质量及品牌则是不太重要的。
8.对于被调查的学生来说,有40%的同学获得服装品牌的渠道是通过朋友介绍的,有40%的是通过广告来获得服装品牌的信息的,只有分别10%的学生是通过网络和杂志来获得品牌信息。因此,对于被调查的学生而言,广告的宣传以及的朋友的介绍对他们购衣有一定的指导作用。
9.有20%的学生每季度用于服装购买的费用在50元以下,50%的费用在50―300元之间,30%的学生每季度的花费300―500元购买服装。
10.据调查结果知,30%的同学每季度购衣的支出在10%以下,50%的学生每季度购衣占所以支出的10%―30%,另有20%的每季度购衣占所有支出的30%―50%,每季度购衣费用占所有支出的50%以上的比例几乎为零。
11.对于价格和款式,有40%的同学比较倾向款式,60%的则比较在意价格。
四、问卷结果分析
1、大学生服装消费费用及其消费结构分析
统计结果表明:80%的学生每季度的购衣费用都在50元以上,表明大学生在每季度都是要购衣的,且大多数的购衣费用较多,为服装销售创造了一定的市场。70%的同学每季度购衣占所有支出的10%以上,可见,同学每季度购衣的钱占所有支出的比列是较大的。虽另有20%的每季度购衣占所有支出的30%―50%,但是每季度购衣费用占所有支出的50%以上的比例几乎为零,这充分说明了我国大学生的服装消费在其总消费中虽占较大的比重,但仍是较为合理的。
2、大学生服装消费的理念
1)合理消费是主流
从调查结果来看,90%的学生都是几个月购买一次衣服,且大都喜欢选择适合自己的服装,而不是单纯的追求潮流抑或对服装的款式无所谓,这体现了当代大学生的消费观是较为理性的,对于流行与时尚的适度追求是合理的。对于价格和款式,有60%的学生在购衣时更加注重价格,这说明了大学生在花钱时往往十分谨慎。另有90%的学生在购衣时会首先考虑服装的价格或款式,体现了在消费能力有限的情况下,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品。
因此,总体上来说大学生的消费比较理性,合理消费还是主流。
2)偏好休闲类服饰
数据统计显示,有一半的大学生偏好的服饰类型为休闲类,另有20%的选择牛仔类型,只有10%的学生选择个性前卫类的服装,没有人偏好流行时尚类的服装。由此可知,我国大学生在购衣时是较注重学生形象的,而不是单纯的追求时尚,追赶潮流。
五、大学生服装消费存在的问题
1、服装消费两极化
在一般多久购衣一次的调查中,有10%的选择一星期购衣一次,剩余的90%则都是几个月购衣一次,这就体现了大学生服装消费中的两极分化。20%的学生每季度用于服装购买的费用在50元以下,另有30%的学生每季度花费300―500元购买服装,这之间的消费差距是较大的。
2、对服装质量、品牌的淡漠
在购衣时主要考虑因素一栏的调查中,只有10%的学生选择在购衣时会首先考虑服装的质量或品牌,这体现了大学生对服装质量及品牌的不在意。在调查了解服装品牌的渠道时,分别有40%的学生选择朋友介绍和广告,这说明大学生不是很注重服装的品牌,只有广告的宣传语朋友的介绍对大学生的购衣有一定的指导作用。
六、大学生服装消费状况原因及应对之策
当前大学生在服装消费中出现无计划消费、消费两极化等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、家庭熏陶
父母在日常生活中服装消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。因此,家庭是培养学生的第一环境,要重视家庭的熏陶。当今的大学生在消费时往往比较冲动,他们缺少消费的理性,缺乏理财方面的知识。因此父母应引导他们树立科学的消费观,在消费实践中学会花钱,克服不自量力、盲目追潮、大手大脚无端浪费等毛病。
2、社会影响
大学生易受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭,尤其当其所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。因此,对于社会而言,应该积极开拓大学生服装消费市场,规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。
3、学校风气
高校思想政治教育对学生服装消费观教育还没有形成足够的重视,对大学生服装消费心理和行为研究不足,从而也难以达到指导目的。因此,学校应该把大学生良好服装消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康服装消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的服装消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
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