千文网小编为你整理了多篇相关的《手机使用调查报告(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《手机使用调查报告(大全)》。
随着时代的发展,手机从一个新兴的高科技产品渐渐成为了人们的生活必须品之一。特别是最近几年,科技的进步带来了手机日新月异的变化,从普通的使用短信通话等功能升级到现在的可以随时上网浏览网页,拍照录制视频,听歌游戏等多种功能为一体的智能产品。对于老年人而言,现在手机的多功能带来的除了方便,可能还会存在使用上的不流畅和迷茫,对此我们专门制作了一次关于老年人使用手机的调查,以便更好的了解现在手机在老年人群中的使用情况,知道老年人对于手机有哪些方面的需求和体会,帮助厂商及手机运营商等依托实际情况开发出适合老年人使用的手机或是应用程序,给老年人的生活带来更多的便利和精彩!
以下是本次调查的具体结果和分析:
一、参与调查的人数和性别
参与本次调查活动的人数为287人,其中男性为157人,女性为132人
二、参与调查的网友年龄
参与本次调查活动的人员年龄分布:61-70岁的为52%,比重最大,其次为51-60岁,占调查人数比重的26%。
三、参与调查网友使用手机的类型
参与本次调查的网友以使用普通手机和智能手机为主,分别占有比例为57%和37%,使用老人机的网友较少,仅为6%。根据调查情况,当前,普通的手机在老年人群中还占据较大比重,说明老年人对于普通手机的使用较为习惯,而智能机随着市场的扩大也逐步成为了老年人新的选择。
四、当前使用的手机满意程度调查
参与本次调查网友对于现在在使用的手机是否觉得可以满足需求呢?根据数据表明,网友对当前使用的手机满意度较高,其中63%的网友认为现在使用的手机完全可以满足自己的需求,27%网友认为基本满足需求,这说明手机现在普遍的功能已经可以老年使用者的需求,之后开发者和运营商应该更好的开发便捷软件,优化服务,提升用户体验。
五、参与调查网友的智能手机使用情况
本次调查中已经使用智能手机的网友为38%,想要尝试使用的网友为25%,说明智能手机已经开始逐步取代了普通手机的份额,成为了当前手机市场的主流机型,在老年使用人群中的普及率和吸引度都在提高。而参与调查的老年网友中有15%觉得智能手机过于复杂和22%其他原因选择没有使用,这说明现在的智能手机对于老年使用者的考虑较少,设置的程序等不符合老年人需求,让一部分老年人望而却步,需要进一步优化!
六、参与调查网友的手机来源
在本次调查中,自己购买手机的网友比例为:55%,子女赠送的为38%。
七、参与调查网友不使用智能手机的原因(多选)
本次调查中选择“没有适合老年人的操作设计”这一所知理由选项的网友最多,而“手机资费过高,上网麻烦”、“使用太过复杂,学了就忘记了”次之,这说明操作使用不复杂不符合老年人使用习惯以及资费过高成为了老年人不选择智能手机的主要原因,手机制造商及手机运营商今后可以从这些方面优化服务。
八、参与调查网友使用智能手机的原因(多选)
本次调查中网友们选择使用智能手机的原因以:“相比普通手机,更多娱乐更方便快捷”、“看新闻资讯方便,还可以看电子书”、“时尚,社交,可以更好的与人沟通传递信息”为三个主要原因。这说明现代的老年人对于手机较之过去除了通话短信等基本通讯外,更为渴求信息的便捷获取以及与他们的社交交流。老年人群也乐于尝试使用新兴的高科技产品。
九、参与调查网友使用的手机系统
参与本次调查的网友使用的手机系统以Android与ISO为主,这也与当前智能手机主流操作系统相符,而在调查中有46%的老年网友对于自己手机的操作系统表示不知道,这说明在老年使用者中对于手机的操作系统了解较少,关注度不够,操作系统对于他们购买使用那款手机的影响不大。
十、参与调查的网友常使用的手机应用(app)多选
参与本次调查的网友中使用率最高的.手机应用为浏览器,说明老年网友中使用手机浏览器上网浏览的较之单独的APP应用较高,而摄影美图应用、社交应用、实用信息应用、聊天紧随其后,说明当今老年人使用手机的目的较之过去更为多样,对信息和交流的需求更为强盛,今后手机应用开发者可以结合老年人的使用习惯和目的更好的针对老年用户开发出适合老人使用的应用程序。
十一、网友对于乐龄网开发手机移动版的态度
通过本次调查,54%的网友表示如果方便会使用乐龄网手机移动版,26%的网友表示一定会使用乐龄网手机移动版,从中我们可以看出网友们对于乐龄网开发手机移动版的态度较为积极,网站在开发移动版时也应考虑到老年网友使用的方便、快捷和使用习惯等。
通过上述调查我们可以得知随着时代的发展,智能手机已经逐步成为了老年人使用手机的第一选择,手机的应用也从单独的通话短信等基本功能向社交、资讯、拍照等多媒体应用转化,而在此之间,对于老年使用者容易遇到操作较为复杂无法顺畅使用以及觉得资费过高等问题对老年人选择手机类型带来了一定的影响,也从侧面说明了当前的主流手机类型在开发时并没有考虑到很多老年用户的需求和使用特性,这也是手机厂商和运营商在今后可以优化的。我们希望通过本次调查能够帮助大家更好的了解在老年人群中手机的使用情况和老年人对于现在手机的需求和意见。
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,好像在前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不过这都是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是在社会日新月异的今天,在大学里,手机几乎是人手一部的通讯工具,大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机,无论从功能到外表都发生了质的变化,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机。特此,我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下:
一、大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中80%的学生拥有手机。在没有手机的学生中10%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着高科技的发展和人们生活水平的进步,手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了,已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现,大学生最喜爱的品牌是诺基亚,40%的人使用的是这款手机。很显然,诺基亚占据了绝对领先的位置,与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,三星虽然拥有高技,接着是摩托罗拉、西门子等品牌,波导是唯一进军一线阵容的国内品牌,tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示,消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可,诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好,消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小,国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然,但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中,tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,由于大学生都是年轻人,他们对手机的外观款式要求也较高,其次是多铃声,大容量的电话本,彩屏,双屏。娱乐方面有游戏,gprs上网,播放mp3,可更换外壳,红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现,目前绝大多数读者的手机价格在800--1500,大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机,也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调,使不少大学生拥有了自己的手机,50%人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%;自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平有所提高,能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,手机售后服务也不错,因而容易赢得消费者的信任,另外,大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在现有功能中,来电/接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,每天都有成千上万的短信飞遍校园内外,这也是大学生手机资费的重要组成部分,因此许多同学都定了包月短信。
一、当代中学生手机使用情况调查背景
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具。随着手机价格的下降、手机功能的不断优化,不夸张的说,每个中学生都至少拥有一部手机。因此,了解中学生对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是必要的,所以这次调查主要是针对中学生群体,从而了解中学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。
二、调查目的
1、了解中学生对手机的使用情况
2、了解手机市场现行状况
3、掌握广大中学生对手机变化要求情况
4、了解手机对中学生学习生活的影响
三、调查对象以及方式
本调查采用向本地几所中学的中学生发放调查问卷进行调查了解。发放调查问卷的数量为五百份,针对不同年级的中学生和男女比例进行随机派发。
四、调查内容与结果分析
针对手机普及情况,我们通过问卷调研的方式进行了初步统计。中学生的手机占有量为100%,其中99%以上的学生使用的都是智能手机,其中30%左右的学生有着两部以上的手机。手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷通讯工具以及新潮的电子产品为中学生所广泛接受,可见手机在中学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了。
(一)、当前中学生月平均生活消费水平
通过调查我们总结出当前中学生每月的生活消费水平大概分配情况为:1000元以下的男生占2.4%,女生占2.6%;1000到2000元的男生占71.7%,女生占68.6%;2000到3000元的男生占30.7%,女生占20.2%;3000元以上的男生占5.2%,女生占4.6%。由此我们可以看出每个人的月生活费是不同的,因此他们的手机消费能力也是不同的。
(二)、中学生消费者所能接受的购买价格
由调查问卷得出的数据可看出:有38.8%的中学生都选择1000到2000元作为他们所能接受的价格;有42.6%中学生都选择2000到3000元作为他们所能接受的价格;其中选择1000以下的人仅仅占5.9%,选择3000元以上人则占了12.7%。同时男生选择购买手机的价格相对来说会比女生的要高一些。总的来说,随着人们生活水平的不断提高,人们的消费水平也不断提高,人们对于手机价格的接受能力也增强。
(三)、中学生每月使用手机的话费
由于中学生的生活费在700到1600的人比较多,所以影响了中学生的话费在50到100元之间的比重较重。由此可得出生活费在一定程度上决定了中学生的话费的消费。
(四)、中学生喜欢的手机品牌
根据调查分析,目前我校学生手机使用的手机主要有三星、华为、小米苹果等大品牌的手机。可见,大品牌对市场起着主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用。
中学是一个追求时尚,追求品牌的团体的,所以,所以新款流行的手机是受同学们的欢迎的,例如中学生对苹果手机的购买比重逐年加重。由此问题得出,中学生在购买手机时,大部分购买的是大品牌的手机
(五)、手机的购买渠道
根据调查,有50.9%的女生,45%的男生选择专门的“手机销售商处”购买手机;17%的男生,19.9%的女生选择去正规的“大型购物中心”;27%的女生选择通过网路购买手机,35.4%的男生选择网络购买手机。只有少数比例的学生会选择二手或者其他途径购买手机。由此可以看出大多数的中学生还是偏向于去专门的销售商处,同时新兴的网络购物渠道也渐渐取代传统的购买渠道。
(六)、手机促销方式
调查结果显示:选择购机赠话费的占37.6%;选择现场打折的占48.3%;选择相关配件的占12%;选择抽奖活动的占2.1%。由此可以看出大部分的人还是比较喜欢现场打折这种促销方式的,当然购机送话费也成为吸引中学生购机的动力。
(七)购买手机时注重的因素
1、质量是中学生首先所看重的。也就是说,中学生在购买手机时,最注重的是质量。
2.调查显示价格也是中学生们所关注的。中学生本来就是一个消费群体,因此在购买手机时,他们不得不先考虑质量与价格因素。
3.另外,还有一大部分学生注重品牌、外观、功能、服务、待机时间。中学生在购买手机时,大部分认为在质量有保证的前提下,首先考虑的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。其次,手机的内部功能。在购买时会优先考虑质量可靠、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。
4.中学生手机组这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于中学生消费群的成员大多为19-23岁,正处于思想最活跃、最擅变的青春黄金期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新款式新功能的购买动机的产生。
(八)、手机功能的使用
通过调查显示:有100%的人使用手机打电话、发短信,微博、微信。信息在校园中是很畅通的!每天都有成千上万的信息流通,这也是中学生手机资费的重要组成部分。调查结果显示:有46.9%的人使用手机上网;有39.6%的人使用手机打游戏;有47.9%的人使用手机拍摄;还有3.1%的人使用手机听音乐。
由此看来,使用手机拍摄和使用手机上网的人都是比较多的。从另一方面上讲,对使用手机的要求已经不仅仅停留在以往的打电话、发短信这样简单的层面上,开始转向多方面的要求,要求功能更加齐全、款式更加多样。
(九)、受中学生青睐的手机款式
问卷结果显示:80.8%的人喜欢宽直智能手机,10.8%的人喜欢翻盖的智能机,只有8.4%的人喜欢折叠机极少数的学生还在使用键盘手机。
主要原因是:直宽屏智能手机外观简洁、外表美观、时尚且宽屏有利于在使用过程中能够更舒服,这就导致大部分学生在条件允许的情况下都喜欢直宽屏智能手机,而传统意义上的键盘手机已经逐渐被淘汰。
五、结论、建议与前景
根据调研的一些数据,可以反映出目前中学生手机消费市场的一些基本特征,如下示:
1、学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长,消费量趋向一个新的高度。中学生在当前社会是手机使用消费的一大主力群体,具有极大地市场潜能。
2、在未来的手机消费中,手机消费仍以国外大品牌手机消费为主导,国内手机的竞争力还有待提高和改进。
4、品牌手机在中学生手机消费市场中占有极大的优势。
5、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型,在信息渠道的建设上进一步加大力度,确保市场信息的准确传递,方便与消费者的沟通。
6、进一步提高信息服务、通信服务,确保通信的顺畅,为中学生提供更多的优质服务。
7、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保障销售的顺利进行。
关于大学生手机品牌使用情况的调查报告
***班第*小组组长:***组员:***
关于大学生手机品牌使用情况的调查报告
一.调查目的:随着社会的发展和形式的变化,大学生关注的热点问题呈现出多样性和
多变性,调查研究是了解大学生关注的热点问题,进而把握其思想动态,为
进一步加强和改进大学生思想政治教育提供参考和依据。
二.调查方向:随着社会的发展和形势的变化,根据了解和调查,我们初步统计了大学
生就娱乐新闻、附近餐饮、网络游戏、校园恋爱、手机品牌、就业形势等问
题非常关注。经小组讨论,我们最终将手机品牌使用问题作为调查重点,开
展一系列的调查活动。
三.调查对象:****学校学生。
四.调查方式:问卷调查,抽样调查。
五.调查时间:2011年12月12日——2011年12月25日。
六.调查程序:1.设计方案:通过小组集体讨论,形成粗略方案并用文字方式拟稿。
2.设计问卷:集思广益,敲定问卷项目及问题选项。
3.实现调查:深入同学,在阜新高专校园内随机进行抽样调查。
4.整理问卷:将调查后的问卷进行整理、归集。
5.问卷分析:小组全体成员一同对问卷交流讨论,进行分析总结。
6..排版打印:将整个调查活动流程及调查方案整理,进行电子排版打印。
七.人员分配:在一些程序上需要经过小组集体讨论,过后安排相应人员进行书面整
理及电子排版。具体分配如下——
起草方案:***
问卷设计:**
开展调查:**
整理问卷:**
讨论分析:全体成员
排版打印:**
八.发放问卷:将设计好的问卷进行排版打印,并对相关人员做好培训,以便问卷在
发放过程中顺利进行(对购买手机的偏向、品牌、价位、款式等方面的问
题进行调查并及时收回问卷)。问卷另附。
九整理分析:经过我们小组全体成员的一致努力,成功的开展了此项调查活动,共发
放问卷50份,有效问卷49份。其中针对购买手机品牌这一项中,13名同
学正在使用诺基亚,9名同学使用索爱,还有一部分同学使用三星等品牌的
手机。而且在问卷调查中只有9人表示不介意手机的具体品牌。在如今大学
生还未有经济来源之时,大家对手机的购买价格也在整体考虑当中。当然这
也存在家庭背景等因素影响。当问到他们所使用的手机价格一项中有22名
同学表示在1000——2000元之间,15位同学表示其手机价位在1000元以
下。在调查选择这个手机的原因中,有30名同学表示是为了其功能完善,
当然也有人在价位、售后服务、其他等方面作出选择。由此可见当代大学生
在对手机的使用上已不仅仅满足于只接打电话,收发短信这样简单的应用,
而是更喜欢高新产物及功能。手机的发展速度很快,曾经的翻盖式、滑盖式
手机已不被人们所喜爱,如今大家更喜欢当代流行的直板式、触摸屏的手机,
并在更换速度上也逐渐加快。
十.总结:从以上的分析中,我们清楚的发现大学生在使用手机方面,无论从功能、
品牌还是样式都有着相对较高的要求,这就提升了价位的最低值,并且随着
更换频率的加快,大学生如今可谓是手机消费者中的大群体,而这一大群体
所使用的手机多是功能齐全,样式新潮,价位中等,品牌可靠的。随着科技
的发展,信息技术的提高,如今手机已经普及。而手机行业的竞争也愈加激
烈,国产品牌手机和国外品牌手机争夺市场。经过此次调查,我们发现,诺
基亚品牌手机已深入人心,大概有27%的同学都选择使用这个品牌。再经我
们小组更深入的探讨分析,认为当代大学生选择这些手机品牌及其目的是为
了娱乐和放松,以各种形式进行沟通和采集信息。如用手机上网聊天、查资
料、看新闻、听歌、摄影、游戏等等。在我们感叹其功能完善,欣喜其沟通
广泛之余,与之伴随而来的还有一些弊端。上网久了易产生网瘾,当查资料
已成为一种习惯时我们就容易产生不爱思考的惰性,上课不喜欢听讲,反而
喜欢拿着手机看电影、听歌、上网等做其他事情。所以合理利用手机及其功
能资源,对大学生意义重大。我们应该努力学习,珍惜在大学的时光,让自
己的青春飞扬,梦想起航!
手机调查报告3000字
在某一情况或事件需要弄清楚时,我们就需要去粗取精地分析研究,调查工作结束后,通常还需要写调查报告。现在你是否对调查报告一筹莫展呢?下面是小编整理的手机调查报告3000字,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、调查背景
随着经济社会的不断发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。
二、调查目的
针对目前贵阳手机市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括:
1、明确手机市场的品牌认知与竞争情况;
2、了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;
三、调查内容
1、各手机品牌的认知与竞争情况
(1)各手机品牌的认知度;
(2)各手机品牌的购买频率;
(3)不同档次手机的购买频率;
(4)各手机品牌的购买意向;
(5)各手机品牌的市场份额;
2、消费者的消费行为与需求
(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;
(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;
(3)不同层次消费者对手机产品价格的接受程度;
(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;
(5)消费者对手机产品功能的要求;
(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;
四、调查范围及对象
调查范围:贵州商业高等专科学校
调查对象:在校大学生
五、调查方法
街头拦截调查法:街头拦截调查法灵活性强。对一般的、不同层次的消费者采用拦截的访问方式进行调查;即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问,由访问员对消费者进行甄别后,进行一对一的访问,样本量宜为30。
六、调查结果及分析一、消费者的基本状况
在大学生中男女使用手机的比率,男士占的比率高,这从某种角度来说,男生比较注重手机的使用,这并不代表女生在这方面不注重,只是在这方面的需求没有男生强烈。表二:表明大学生在手机话费的月消费额,绝大多数的大学生的月消费额为50以上,可见,大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。
调查显示,月消费额在350以下的占13.33%,350―500的占33.33%,500―800占46.67%,800―1200占6.67%。,月消费额在500―800之间所占比率高,同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力,生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费,而且手机也确实是大学生的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍,并且手机还有较大的提升空间,还有一定的潜在市场,并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。经调查表明,诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐,可见,大学生也是比较注重品牌的,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙,品牌在手机消费起着相当大的作用。
1、消费者的信息及费用来源。
手机的购买费用绝大多数来自于家里给的钱。
就上表而言,有绝大多数的大学生购买手机的费用来自家里,也就是说,他们在这方面还没有完全的独立,他们的经济来源主要是家里;从图中我们也可以得到这样的信息,有较多的大学生购买手机的费用来自自己通过打工获得的工资,表明其有对家庭的依赖性不高,有较强的独立能力,能通过自己的努力获得购买手机的费用。
2、获取手机信息的来源广泛。
上表说明,大学生在购买手机是获得信息的来源广泛,主要有亲人或朋友的接受,营业员推介,并且对这些信息来源的确认度及履行程度高,使他们更能接受。
3、消费者购买手机的动机。
购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系。
从图表一中可以看出手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为大学生所广泛接受,可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了,发挥着它联系方便的基本作用。表二表明在未来一年内选择更换手机的大学生占大部分,其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里,选择更换手机的占大部分额,表明,随着手机份的更新换代,原有手机一不能满足使用者的需要;表三则表明,绝大多数大学生更换手机的原为手机的损坏或丢失,也有大部分的大学生更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。
4、影响消费者购买手机的因素。
表一说明:手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明:大多数大学生认为手机应在功能方面应加强手机通话质量,文字输入方式及速度方面做调整,大学生在消费时更注重手机的通话质量与文字的输入方式及速度,这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三可以看出,大多数大学生对目前手机市场的交易方式能够接受。表四:对现在手机的售后服务表示一般的占大多数,也有部分大学生对目前的手机售后服务感到不满意,也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的.空间,以满足消费者的需求。
第三部分:结论及建议结论
根据调查的一些主要数据,可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本额特征。
1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小
2、手机消费仍以外国产品问主导,国内手机还有待于进一步的改进与提高,服务待于改善
3、品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势
4、从个人月消费上看,月消费额直接影响大学生手机消费的拥有变动
5、大学生在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等
6、生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高,除了基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。而且手机也确实使大学生的日常生活方便了很多,因此手机拥有量在大学生中的使用已经很普遍,并且手机还有很大的提升空间,还有一定的潜在市场,并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。
7、根据调查分析,目前大学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多,大学生也是比较注重品牌的。可见,大品牌对市场起主导作用,小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用
8、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变,如:和家人或朋友联系、恋爱需要等等,其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要
9、手机信息渠道虽然受地理因素的制约,但来源还是比较广泛,一定程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性
10、大学生对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上,开始向多方面的需求转变,要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等
11、大学生的手机购买意向取向强烈,手机还有巨大的潜在市场
七、建议
1、根据学生的消费特征推出合适学生的机型,在信息渠道的额建设上进一部加大力度,确保市场信息的准确传递,方便与消费者沟通
2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅,为大学生提供更多功能的优质服务
3、加强手机销售渠道的建设,开通配套的通信服务,保证销售的顺利进行
4、完善手机的售后服务,以更完善的服务吸引大学生对手机的消费
大学生对手机依赖程度调查问卷1.您目前拥有手机吗?()*
A.有B.没有
2.您每天使用手机多长时间?(单位:小时)()
A.0-1B.1-2C.2-5D.>5
3.你使用手机,使用最多的功能是哪几个?(可多选)*()
A.短信(MMS彩信)B.通话C.娱乐
D.拍照摄像E.代替钟表、闹钟或设置日程表及备忘录F.其它
4.你的手机最常用于哪些方面*()
A.联系家人朋友B.恋爱需要C.学生活动,社会工作需要
D.娱乐打发时间E.其它
5.您的月生活费是多少?*()
A.400以下B.400—600C.600—800D.800—1000
E.1000以上
6.您使用手机平均月费用是多少?()
A.30元以下B.30—50C.50—70D.70以上
7.您在特殊场合(图书馆、讲座、课堂、开会)会将手机设置成静音、振动或关
机吗?*()
A.一定会B.想起就会C.很少D.不会
8.您晚上关机吗?*()
A.不关B.想起就关C.关
9.以下哪种描述符合你的情况:*()
A.无论什么事情,我都喜欢用手机短信的方式解决
B.除了难以启齿的事情或在不方便通话的时候我会用发短信的方式外,我都倾向
于与他人当面或者通电话解决
C.无论什么事情,我往往都喜欢与人当面解决,不喜欢手机通话短信等不直接的
方式
10.如果出门忘带手机,以下描述最符合你的情况是:()*
A.感觉不安,想方设法回去取手机
B.有点担心,但觉得问题不大
C.无所谓,反而觉得轻松
11.你有时是否会下意识地找手机,不时地拿出手机来看看是否有未接电话或短
信:*()
A.会,经常B.会,有时C.一般不会
12.当一段时间(半天或一天)手机铃声不响时,您会感觉*()
A.没感觉B.有点落寞C.不适应D.其它
13.当手机铃声来临时,您会感觉*()
A.直接接听或查看,没什么特别感觉
B.有满足感和兴奋感
C.会有被打扰的感觉
14.有手机相伴感觉才踏实,如果没有手机便会觉得自己与外界失去联络,感觉
孤单和失落?*()
A.经常B.有时C.很少
研究目的:随着科技的不断发展,人们的生活也越来越丰富多彩,手机也普遍出现在我们的日常生活中,中学生也逐渐成为手机一族。但社会上对中学生带手机进校园有不同的声音,我希望通过这次的调查研究活动,正确地认识中学生带手机的利与弊,正确地看待及使用这现代科技的产物。
以下是我调查的情况
1)问卷调查记录情况
学生篇:
①中学生该不该带手机进校园?占调查总人数比
a、应该66.9%
b、不应该28.1%
c、无所谓5%
②觉得应该的原因是?占“应该”总人数比
a、和父母联系方便20%
b、发信息、聊天40.35%
c、上网、玩游戏20.16%
d、可以显示自己的身份12.9%
e、其他6.59%
③那觉得不应该的原因是?占“不应该”总人数比
a、基本上没多大用处54.56%
b、影响学习10.73%
c、经济负担,交不起话费20.34%
d、其他14.37%
④你有手机吗?占调查总人数比
a、有56%
b、没有44%
⑤如何得到手机?占“有”手机总人数比
a、亲人赠送64.78%
b、用自己的零花钱买15.46%
c、其他19.76%
家长篇:
⑥你同意孩子带手机吗?占调查人数的比
a、不同意45.74%
b、同意43.22%
c、其他11.04%
⑦您同意的原因是?占“同意”总人数比
a、离家远,可随时联系41.1%
b、让亲子之间更容易沟通10%
c、随时掌握孩子的行踪25.6%
d、经济允许,可以让孩子方便联系13.3%
e、其他10%
⑧那不同意的原因是?占“不同意”总人数比
a、上课注意力不集中45.73%
b、怕孩子上网和坏人打交道,不健康的信息影响22.3%
c、手机辐射不利于健康15.74%
d、怕孩子形成攀比的心理9.15%
e、其他7.25%
2)采访记录情况
1、家长:经济条件允许就带。
家长认为带手机最大的好处是联系方便,以便自己更好地确定自己的孩子在什么地方干什么。而且,在科技发达,手机话费降低,又出现小灵通和校园卡,所以只要条件允许,给孩子配一部是可行的。
2、老师:影响正常的课堂教学秩序
老师认为,一节课才仅仅的40分钟,对于传授知识时间已够紧的了,可学生在上课的时候玩游戏、发短信,低着头手指动动一堂课就这么过去了。所以,带手机进校园是不可取的。
3、同学:带手机给我们带来了很多方便
有了手机,我们不仅可以更好、更快地联系到想找的人。特别是对于远离家来这里上学的学生,手机方便了自己与家人的联系,至于会影响上课听讲问题,
只要自己克制一下自己,就不会有影响了。
个人见解:
我通过这次的活动充分地认识到手机的利与弊,我个人觉得学校也不能一味地禁止学生使用手机,这很容易造成学生的叛逆心理,越不能做的就越做,老师和家长要正确地引导才能让我们健康的成长。
我体会到中学生带手机似乎成了一种流行,科技的发展同时也给我们带来了问题,中学生有手机已不再是新鲜事,手机话费成了学生的经济负担,同时扭曲了他们的消费观,造成了攀比的心理。
一个新产品诞生的时候,人们在尽情享受的同时,也要留,它所给我们利弊,我们应该保持头脑的清醒,学会保护自己,不轻易相信手机短信中的中奖信息,防止受骗,科学使用手机,让自己成为手机的主人。
现在的我们不再是“一心只读圣贤书”的书呆子了,我们也需和外界联系,只要有自制力,并开发适合学生用的手机,也是可以使用的。我们要从各个角度看待它的使用。
一、前言
从20世纪50年代中期,人类社会开始由工业社会向信息时代过渡,跨进第三次浪潮文明,其代表性象征为“计算机”,主要以信息技术为主体,重点是创造和开发知识。1973年4月3日,诞生了世界上第一部手机,1987年手机首次出现在中国大陆,至今短短二十多年,手机经历了无数次“变身”,由最早的“大哥大”到现在可以与电脑相媲美的智能手机。而随着手机价格和通讯资费的降低及人们生活水平的提高,手机正如古诗“旧时王榭堂前燕,飞入寻常百姓家”所描述的那样逐渐普及,成为人们的日常消费品。随着手机功能的增多,手机已不仅仅只是一种通讯工具,更多的被用作一种信息终端与娱乐载体。人们对手机的要求越来越高,手机一族的兴起也引来更多的社会关注。近几年来,我国手机的拥有量不断增加,截至2014年我国手机用户总数达12.86亿,尤其在我们大学生中更是日益普及。而在大学校园里手机已成为一个具有较大覆盖面的传播媒体,手机文化所带来的影响开始显现,对大学生的理想信念、价值取向、思维方式、个性心理发展等方面产生着深刻的影响,给高校思想政治工作带来了新的挑战。为了给还问题的解决提供相关的依据,我们设计了本次调查。调查的具体内容包括以下几个方面:1)大学生使用手机的情况
2)大学生使用手机对学习方面,交往方面,价值观的影响3)大学生对手机的依赖程度及态度
二、研究方法
本次调查我们对象为武汉轻工大学金银湖校区在校大学生。针对本次调查的
要求,我们采取在不同时间段,图书馆的不同楼层进行随机发放问卷。在本次调查中,我们一共发放100份问卷,回收100份问卷,问卷的回收率达到了100%,其中有效问卷88份,问卷有效率为88%,其中男生48人,占54.5%,女生40
人,占45.4%,回收的男女比率相当,由于保证随机性,本次的抽样数据具有较高的代表性,可以为调查的分析提供有效的数据。
本次调查数据采用Excel软件进行处理,将文字数据转变为较易处理的数据型数据,进行统计分析。
三、调查结果及分析(一)、样本结构
表一:样本结构
本次调查样本数据符合计划中所要求的数据,可以作为此次调查的有效数据。
(二)、在校大学生使用手机的情况
问题1:到目前为止,您一共拥有过几部手机?
由分析所做图表可知在有有效问卷的88份中,占比最大的是拥有过3部手机,其次是两部。少数人拥有过四部及以上。极少数人只拥有过一部。由此,可以得知,在大学生的开支中,手机消费占很大比重。同时可以看出大学生手机更新很快。对手机的新鲜感越来越快。问题2:您每月使用流量是多少?
由环形状图二可以看出在有效问卷的88份中,有接近一半的人每月流量在
151兆到400兆。大约三分之一的人在400兆以上。只有少数人在0-70兆和71
到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。经数据统计可知:在手机流量使用上,大学生每月使用流量较多。多分布在150至400兆之间。由此可知。网络连接对于大学生来说十分重要。手机对于他们来说不仅仅是短信,打电话。通过网络联系更加频繁。问题3:您平均每月手机的直接消费是多少?
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